總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
推薦個人每日工作總結通用一
早上8點-9點:據試驗結果顯示,此時人的耐力處于較佳狀態,正是接受各種“考驗”的好時間。可安排難度大的攻堅內容。
上午9點-11點:試驗表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進行“突擊”,可事半功倍。
正午13點-14點:飯后人易疲勞,夏季尤其如此。休息調整一下,養精蓄銳,以利再戰。好休息,也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
下午15點-16點:調整后精神又振,試驗表明,此時長期記憶效果非常好。可合理安排那些需“長久記憶”的東西。
傍晚17點-18點:試驗顯示這是完成復雜計算和比較消耗腦力作業的好時間。這段時間適宜做復雜計算和費勁作業。
晚飯后:應根據各人情況妥善安排。可分兩三段來學習,語、數、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
每天6:00起床, 6:30-7:30復習英語, 7:40-9:40復習數學, 9:50-11:50機動安排; 中午午休; 下午2:00-4:00復習化學, 4:10-6:10復習物理; 晚上2個小時復習語文; 其余時間機動。
在每一門課的復習中,不同階段以不同內容為主,多看課本或多做習題,要掌握好。
總之,在總體計劃的基礎上,注意小塊的時間安排,既要抓緊時間,又該有張有弛,這樣才能以一個好、較正常的心態去參加高考,才能考好!
逆襲計劃之語文
1、[背誦就是最大的誤區]紅色警告,萬萬不要把學習語文的時間浪費在一再的背誦詩文上,不要以為復習語文就是復習背誦。
偷偷跟你們講,高考的默寫,6分,4句選3句,1句中分為2小句,一共6小句,每個一分。這8個句子,都是名句,經典句,而不是偏的,字難寫的。非常之容易把他們秒殺的,不要太認真,認真就輸了。是要背,但語文哪里只是背這些。
2、語文最關鍵的地方就是[看自己喜歡看的書](包括作文書,不過,不喜歡看就不要看,沒事的)提升修養的同時,有意識主動性地積累些好詞、好句。
不是說做什么摘抄,而是把做摘抄的時間用來用心享受領悟沉浸在書中作者開創的世界當中。這樣,你才能真正提升你的語文靈氣。什么摘抄,誤人子弟不淺呢。
3、[古文課文的學習不能靠課本] 想提升古文?練練吧,不過,練太多你還是輸,交給語文的時間要無私奉獻給看書,你不覺得看書很休閑很爽嗎?古文的話,推薦四大名著,選一本喜歡看的看看。
4、[閱讀占的分比較多],不過看多了書,你閱讀能力必然超群。剩下就是答題技巧,主動憶答題技巧方法。還是那句,語文的一切技巧,練,要適可而止,有所收獲,就行了。別死命攻擊它,它比較難比較煩,不然很快會失去信心的。
5、[作文最大的難度在于審題] 審題需要你在高中里琢磨下,可以向老師討教一下。高中生,除非你是大神,不然不要寫記敘文。
高考改卷,議論文才是王道才是主流。高分議論文要求[審題準,中心突出,立意好,邏輯清晰,說理清楚,文筆較好]
筆者推薦一種議論文格式:第一段,兩句話之后,引出你的中心觀點,比如,做人做事,要適可而止。第二段,分論點擺在段首,比如,分論點能讓我們把握收益,先寫詳細事例,再進行深刻剖析,說理,這段是文章的腹部,最長。第三段,分論點擺在段首,略寫事例,最好四個例子,古今中外各一個,然后再來剖析,說理。第四段,分論點擺在段首,這一段反面論證,反面例子+分析。第五段,辯證分析,即說說自己的觀點也不是絕對的,有些時候又該怎樣怎樣,比如,不是做所有事都該適可而止,好比學習,學海無涯,怎么能適可而止呢?我們該做的,只是學會在恰當的時候適可而止。第六段,結尾,有能力造些美句升華一下當然好,不能的話就算了。
這個格式寫好了能有54分。54分以上的作文太難太,全省沒幾篇,自認為不是大神的話,絕對可以采用這個格式。
高三理科生逆襲計劃之英語
我不知道背《3500》有什么用,我好像就被動地背了20幾30頁,大概十分之一吧。然而在這次相當簡單的高考里面,考了126,不過如果考往屆難一點的也有110多點。我就是在高三,對英語也很不上心,作業基本沒做,練的選擇題也是同學的一半還少一點。但我每天會做一篇閱讀或者完型填空。做完之后,不是拿著紅筆對著答案打鉤打叉,而是拿著紅筆,很認真地思考,為什么答案會是這樣,英語文章里的邏輯是怎樣的,把語言問題,轉換成邏輯問題。當然,不少的文章,讀起來都非常得吃力。
但是高三,一年,還不夠你克服閱讀的吃力感?說不過去了吧。英語選擇題最核心的還是思考,思考多了,英語做題智商也就出來了。如果你還有余力,你可以把一些范文啊課文啊甚至閱讀文章,讀出聲來,增強自己的語感。語感,就是應對英語的武器。只不過,每個人的武器有強弱之分罷了。
單詞,因為我懶,更因為時間實在太緊缺,畢竟只有一年,所以沒有刻意去背。我覺得勤奮點的背了又記得住的同學當然是主動背了單詞好。盡管沒有主動背單詞,但高三閱讀量那么大,很多單詞都出現過在眼前兩三次以上了,翻一下《3500》知道一下意思就好了,這就能應對起碼廣東高考的閱讀的詞匯量需求了。背單詞最大的作用是在作文上,但作文詞匯量的不足可以通過漂亮的寫作專用句型短語來彌補。
如果同學們擠得出時間來背重點單詞,當然好,但也不要用太多時間,平均每天10到15分鐘就不錯了。
高三生逆襲計劃之理綜
整個高三,我從未在家中學習一分鐘。八月,每天,我都強硬地把自習課扯出20來分鐘去專注理解記憶生物書的內容,速度很慢,從必修一開始,努力往第一輪正在復習的進度靠攏。用了兩三個星期,所強攻的章節,跟上了復習的進度,而后也一直都有拼生物。之后測了一次必修一,從40分變成80多分接近90分。生物,課本,就是王道。物理沒有做過一次筆記和錯題,上課時,別人做筆記的時間,我就抓緊時間,非常非常努力地用心地思考理解記憶原理規律,為什么它會這樣它會那樣。就這樣,物理越來越強大,之后一直沒有考低過班前五。化學一開始真心弱,真心累,內容太繁雜,但必須啃,沒辦法。最重要的是那本綠色的厚厚的備考,前面的內容,就是基礎,非常很重要,我做滿了,有些章節,每一個選項每一行字都自己去思考推敲拓展。市調研之前,復習了三分之一多點的備考,一考,全市20幾名。 理綜,在學習的時候,核心就是思考,記憶反而次之。
不少人問到化學,再說說化學吧。四個字:規律、類比。化學是分一塊一塊的,無機金屬、非金屬,有機,化學原理,方程式,元素周期表等等。每一塊都有其獨特的規律,其中又有很多典型的例子,通過這些例子去理解規律,然后類比,其他相似的東西也同樣含有一樣的規律。比如升溫會提高化學反應速率,這就是一個規律。更重要的要思考這規律的原理,化學反應有個活化能,微觀上,分子有活化分子和未活化的,升溫就分子獲得能量,使一部份分子變成活化分子,活化分子之間的碰撞,就會形成新的分子,也就是宏觀上發生了化學反應,這就是他的原理。這樣思考,是不是發現能把規律記得很牢固而且運用得很爽呢? 綠的備考和課本是核心,課本的課后習題要做,大部分都要做,做完了理解到了規律和類比,你就神了。化學學習的核心還是思考啊,其他5科也是。化學的規律思考起來,特別符合邏輯,也特別有意思,有了興趣,學起來更加給力。如果覺得沒勁,也咬咬牙學吧,為了好大學的文憑不是?
首先,把所有的會考的基礎知識都掌握在心,這就要求你把那本小小的高中數學基礎知識認真地拜讀了。
當然這是不夠的,數學最不用擔心的就是沒有題目了。無論你愿不愿意,你都會做n多n多的題。但為什么每個人都做那么多,成績有那么大的差別?
因為相差兩個字,思考。思考這題考了什么,思考這題是怎么考的,思考自己所知的基礎知識竟然可以這么運用,思考這題的陷阱慣性思維所在,思考各種知識是怎么精妙地串接在一起的,思考這題還可以怎么考,思考這題的思維方法,思考答題怎樣規范簡便等等。
不是真的每個都要思考到,不同題目有不同的思考價值,有的思考這方面好,有的思考那方面好。
數學學很多,很多東西都化為選擇填空題,選填不會怎么難,考試拿個8到9成并不難。6道大題,前三道必拿滿分,后三題看能力和平時的思考而衍生出的強大數學思維能力了。
然而,除了平時的思考訓練,限時訓練肯定要有的,如測驗考試就是了,還有自己安排給自己的測驗也是。做限時數學題只有兩個目標——準!快!
平時多點注意數學的原理、道理,明白為什么會這樣,如果是那樣又會怎樣,想深,對數學思維,很有幫助,能讓你超乎常人。
我一直都很欣賞一句話:相信就有,不相信就沒有。我就是這么走過來的,別人能不能走過來,沒人知道。但我只知道,我的學習策略,很舒服。高三一年,我完全沒有感到沉重和壓力,反而很輕松很愉快。每個人都有自己的思想,信不信,就要看自己了。
關于智商和高考,我說說吧。分析自身情況,設下戰略計劃,是要靠一定的智商的。但單純的學習能力,與智商的關系實在不大,我認為“智商”不怎么影響“學商”。中國人的平均智商,一百零幾,應對高考,是沒問題的,都可以獲得滿意的成績的。我在學習上不是強在即時戰斗,而是我的謀略。所以,忽略智商吧,不要失敗了就歸咎于自己的智商不夠,這是在找借口。
推薦個人每日工作總結通用二
早上6點-8點:一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦清醒,體力亦充沛,是學習的黃金時段。可安排對功課的全面復習。
早上8點-9點:據試驗結果顯示,此時人的耐力處于較佳狀態,正是接受各種“考驗”的好時間。可安排難度大的攻堅內容。
上午9點-11點:試驗表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進行“突擊”,可事半功倍。
正午13點-14點:飯后人易疲勞,夏季尤其如此。休息調整一下,養精蓄銳,以利再戰。好休息,也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
下午15點-16點:調整后精神又振,試驗表明,此時長期記憶效果非常好。可合理安排那些需“長久記憶”的東西。
傍晚17點-18點:試驗顯示這是完成復雜計算和比較消耗腦力作業的好時間。這段時間適宜做復雜計算和費勁作業。
晚飯后:應根據各人情況妥善安排。可分兩三段來學習,語、數、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
每天6:00起床, 6:30-7:30復習英語, 7:40-9:40復習數學, 9:50-11:50機動安排; 中午午休; 下午2:00-4:00復習化學, 4:10-6:10復習物理; 晚上2個小時復習語文; 其余時間機動。
在每一門課的復習中,不同階段以不同內容為主,多看課本或多做習題,要掌握好。
總之,在總體計劃的基礎上,注意小塊的時間安排,既要抓緊時間,又該有張有弛,這樣才能以一個好、較正常的心態去參加高考,才能考好!
逆襲計劃之語文
1、[背誦就是最大的誤區]紅色警告,萬萬不要把學習語文的時間浪費在一再的背誦詩文上,不要以為復習語文就是復習背誦。
偷偷跟你們講,高考的默寫,6分,4句選3句,1句中分為2小句,一共6小句,每個一分。這8個句子,都是名句,經典句,而不是偏的,字難寫的。非常之容易把他們秒殺的,不要太認真,認真就輸了。是要背,但語文哪里只是背這些。
2、語文最關鍵的地方就是[看自己喜歡看的書](包括作文書,不過,不喜歡看就不要看,沒事的)提升修養的同時,有意識主動性地積累些好詞、好句。
不是說做什么摘抄,而是把做摘抄的時間用來用心享受領悟沉浸在書中作者開創的世界當中。這樣,你才能真正提升你的語文靈氣。什么摘抄,誤人子弟不淺呢。
3、[古文課文的學習不能靠課本] 想提升古文?練練吧,不過,練太多你還是輸,交給語文的時間要無私奉獻給看書,你不覺得看書很休閑很爽嗎?古文的話,推薦四大名著,選一本喜歡看的看看。
4、[閱讀占的分比較多],不過看多了書,你閱讀能力必然超群。剩下就是答題技巧,主動憶答題技巧方法。還是那句,語文的一切技巧,練,要適可而止,有所收獲,就行了。別死命攻擊它,它比較難比較煩,不然很快會失去信心的。
5、[作文最大的難度在于審題] 審題需要你在高中里琢磨下,可以向老師討教一下。高中生,除非你是大神,不然不要寫記敘文。
高考改卷,議論文才是王道才是主流。高分議論文要求[審題準,中心突出,立意好,邏輯清晰,說理清楚,文筆較好]
筆者推薦一種議論文格式:第一段,兩句話之后,引出你的中心觀點,比如,做人做事,要適可而止。第二段,分論點擺在段首,比如,分論點能讓我們把握收益,先寫詳細事例,再進行深刻剖析,說理,這段是文章的腹部,最長。第三段,分論點擺在段首,略寫事例,最好四個例子,古今中外各一個,然后再來剖析,說理。第四段,分論點擺在段首,這一段反面論證,反面例子+分析。第五段,辯證分析,即說說自己的觀點也不是絕對的,有些時候又該怎樣怎樣,比如,不是做所有事都該適可而止,好比學習,學海無涯,怎么能適可而止呢?我們該做的,只是學會在恰當的時候適可而止。第六段,結尾,有能力造些美句升華一下當然好,不能的話就算了。
這個格式寫好了能有54分。54分以上的作文太難太,全省沒幾篇,自認為不是大神的話,絕對可以采用這個格式。
高三理科生逆襲計劃之英語
我不知道背《3500》有什么用,我好像就被動地背了20幾30頁,大概十分之一吧。然而在這次相當簡單的高考里面,考了126,不過如果考往屆難一點的也有110多點。我就是在高三,對英語也很不上心,作業基本沒做,練的選擇題也是同學的一半還少一點。但我每天會做一篇閱讀或者完型填空。做完之后,不是拿著紅筆對著答案打鉤打叉,而是拿著紅筆,很認真地思考,為什么答案會是這樣,英語文章里的邏輯是怎樣的,把語言問題,轉換成邏輯問題。當然,不少的文章,讀起來都非常得吃力。
但是高三,一年,還不夠你克服閱讀的吃力感?說不過去了吧。英語選擇題最核心的還是思考,思考多了,英語做題智商也就出來了。如果你還有余力,你可以把一些范文啊課文啊甚至閱讀文章,讀出聲來,增強自己的語感。語感,就是應對英語的武器。只不過,每個人的武器有強弱之分罷了。
單詞,因為我懶,更因為時間實在太緊缺,畢竟只有一年,所以沒有刻意去背。我覺得勤奮點的背了又記得住的同學當然是主動背了單詞好。盡管沒有主動背單詞,但高三閱讀量那么大,很多單詞都出現過在眼前兩三次以上了,翻一下《3500》知道一下意思就好了,這就能應對起碼廣東高考的閱讀的詞匯量需求了。背單詞最大的作用是在作文上,但作文詞匯量的不足可以通過漂亮的寫作專用句型短語來彌補。
如果同學們擠得出時間來背重點單詞,當然好,但也不要用太多時間,平均每天10到15分鐘就不錯了。
高三生逆襲計劃之理綜
整個高三,我從未在家中學習一分鐘。八月,每天,我都強硬地把自習課扯出20來分鐘去專注理解記憶生物書的內容,速度很慢,從必修一開始,努力往第一輪正在復習的進度靠攏。用了兩三個星期,所強攻的章節,跟上了復習的進度,而后也一直都有拼生物。之后測了一次必修一,從40分變成80多分接近90分。生物,課本,就是王道。物理沒有做過一次筆記和錯題,上課時,別人做筆記的時間,我就抓緊時間,非常非常努力地用心地思考理解記憶原理規律,為什么它會這樣它會那樣。就這樣,物理越來越強大,之后一直沒有考低過班前五。化學一開始真心弱,真心累,內容太繁雜,但必須啃,沒辦法。最重要的是那本綠色的厚厚的備考,前面的內容,就是基礎,非常很重要,我做滿了,有些章節,每一個選項每一行字都自己去思考推敲拓展。市調研之前,復習了三分之一多點的備考,一考,全市20幾名。 理綜,在學習的時候,核心就是思考,記憶反而次之。
不少人問到化學,再說說化學吧。四個字:規律、類比。化學是分一塊一塊的,無機金屬、非金屬,有機,化學原理,方程式,元素周期表等等。每一塊都有其獨特的規律,其中又有很多典型的例子,通過這些例子去理解規律,然后類比,其他相似的東西也同樣含有一樣的規律。比如升溫會提高化學反應速率,這就是一個規律。更重要的要思考這規律的原理,化學反應有個活化能,微觀上,分子有活化分子和未活化的,升溫就分子獲得能量,使一部份分子變成活化分子,活化分子之間的碰撞,就會形成新的分子,也就是宏觀上發生了化學反應,這就是他的原理。這樣思考,是不是發現能把規律記得很牢固而且運用得很爽呢? 綠的備考和課本是核心,課本的課后習題要做,大部分都要做,做完了理解到了規律和類比,你就神了。化學學習的核心還是思考啊,其他5科也是。化學的規律思考起來,特別符合邏輯,也特別有意思,有了興趣,學起來更加給力。如果覺得沒勁,也咬咬牙學吧,為了好大學的文憑不是?
首先,把所有的會考的基礎知識都掌握在心,這就要求你把那本小小的.高中數學基礎知識認真地拜讀了。
當然這是不夠的,數學最不用擔心的就是沒有題目了。無論你愿不愿意,你都會做n多n多的題。但為什么每個人都做那么多,成績有那么大的差別?
因為相差兩個字,思考。思考這題考了什么,思考這題是怎么考的,思考自己所知的基礎知識竟然可以這么運用,思考這題的陷阱慣性思維所在,思考各種知識是怎么精妙地串接在一起的,思考這題還可以怎么考,思考這題的思維方法,思考答題怎樣規范簡便等等。
不是真的每個都要思考到,不同題目有不同的思考價值,有的思考這方面好,有的思考那方面好。
數學學很多,很多東西都化為選擇填空題,選填不會怎么難,考試拿個8到9成并不難。6道大題,前三道必拿滿分,后三題看能力和平時的思考而衍生出的強大數學思維能力了。
然而,除了平時的思考訓練,限時訓練肯定要有的,如測驗考試就是了,還有自己安排給自己的測驗也是。做限時數學題只有兩個目標——準!快!
平時多點注意數學的原理、道理,明白為什么會這樣,如果是那樣又會怎樣,想深,對數學思維,很有幫助,能讓你超乎常人。
我一直都很欣賞一句話:相信就有,不相信就沒有。我就是這么走過來的,別人能不能走過來,沒人知道。但我只知道,我的學習策略,很舒服。高三一年,我完全沒有感到沉重和壓力,反而很輕松很愉快。每個人都有自己的思想,信不信,就要看自己了。
關于智商和高考,我說說吧。分析自身情況,設下戰略計劃,是要靠一定的智商的。但單純的學習能力,與智商的關系實在不大,我認為“智商”不怎么影響“學商”。中國人的平均智商,一百零幾,應對高考,是沒問題的,都可以獲得滿意的成績的。我在學習上不是強在即時戰斗,而是我的謀略。所以,忽略智商吧,不要失敗了就歸咎于自己的智商不夠,這是在找借口。
推薦個人每日工作總結通用三
1、市場分析預測
近幾年來隨著社會的發展、人們的思想提高,旅游業的增加,使得經濟發展迅速,目前酒店業在市內十分看好。從市場角度分析,現在中抵擋酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內競爭不算激烈,可以從中采用各種應對措施穩定客源。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經營模式定位,而不會根據實地的實際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優勢:本酒店屬于自創酒店使用自己的模式和定位,可根據人們的消費水平自行調價來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,可根據當地的實際情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷售模型制定
(1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關系正常化,制定顧客發展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預測顧客愿望,分析其銷售潛能。
(2)、探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。
(3)、制定滿足目標顧客需求的明確的協議書,以得到顧客的認同。
(4)實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務。
(5)、隨時追蹤監控服務反饋信息,保證顧客滿意化。
(6)、了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。
5、全年本酒店客源預測
全年穩定客源首先是關系戶,協議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。
全年市場定位和目標確定。
1、全年酒店目標
全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、),旅游市場為輔。商務市場的開發,我們必須著力拓展商務會議團隊,不但只是附近地區的,而且要把觸角發展到其他縣、區,提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎。
根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標。
20xx年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰的最為關鍵的一年,因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要,現從酒店的實際出發,制定年度營銷計劃。
1、價格策略
實施“酒店vip”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入vip營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發展導向。
(1)、在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發,充分挖掘酒店的市場潛力。
(2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統,幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創造80%利潤的20%的忠誠客戶。
營銷特色策略:
降低房價,免費提供停車場,免費接等;與“酒店vip”計劃相結合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷售策略
以內部營銷為本:
酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養員工的自豪感,把培養忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。
(1)、教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。
(2)、員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。
(3)、在表彰杰出員工方面,按效率優先、兼顧公平的原則,根據員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發各種相應獎勵。
(4)、細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。
(5)、在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:
a、優質的全面質量管理,讓客人使用的產品組合。
b、“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足。
c、追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。
直接銷售策略:
要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,如果預定員預定了一位客人決定入住了,我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。
營銷危機補救
1、對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。
2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發生時可以從容應對,加強安全衛生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。
3、建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明。使營銷目標不理想時可以穩定員工,努力創造一流的工作平臺環境。
營銷預算
全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費,制服,培訓,其它總費用市場營銷費用總額。
評估控制
1.年度計劃控制:
由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。
2.獲利性控制:
由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。
3.戰略性控制:
由營銷主管及酒店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
推薦個人每日工作總結通用四
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人
員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
1、通過舉辦系列活動進行市場開發
①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的`執行能力,活
動效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功
進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市
場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而
發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。
適時組織、安排周邊社區相關工作。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫學類、市場營銷類相關專業畢業,25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態度端正,團隊意思強,從事市場開
發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
①、工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效
果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
推薦個人每日工作總結通用五
早上6點-8點:一日之計在于晨,對一般人來說,疲勞已消除,頭腦清醒,體力亦充沛,是學習的黃金時段。可安排對功課的全面復習。
早上8點-9點:據試驗結果顯示,此時人的耐力處于較佳狀態,正是接受各種“考驗”的好時間。可安排難度大的攻堅內容。
上午9點-11點:試驗表明這段時間短期記憶效果很好。對“搶記”和馬上要考核的東西進行“突擊”,可事半功倍。
正午13點-14點:飯后人易疲勞,夏季尤其如此。休息調整一下,養精蓄銳,以利再戰。好休息,也可聽輕音樂。但午休切莫過長。
下午15點-16點:調整后精神又振,試驗表明,此時長期記憶效果非常好。可合理安排那些需“長久記憶”的東西。
傍晚17點-18點:試驗顯示這是完成復雜計算和比較消耗腦力作業的好時間。這段時間適宜做復雜計算和費勁作業。
晚飯后:應根據各人情況妥善安排。可分兩三段來學習,語、數、外等文理科交叉安排;也可作難易交替安排。
每天6:00起床, 6:30-7:30復習英語, 7:40-9:40復習數學, 9:50-11:50機動安排; 中午午休; 下午2:00-4:00復習化學, 4:10-6:10復習物理; 晚上2個小時復習語文; 其余時間機動。
在每一門課的復習中,不同階段以不同內容為主,多看課本或多做習題,要掌握好。
總之,在總體計劃的基礎上,注意小塊的時間安排,既要抓緊時間,又該有張有弛,這樣才能以一個好、較正常的心態去參加高考,才能考好!
逆襲計劃之語文
1、[背誦就是最大的誤區]紅色警告,萬萬不要把學習語文的時間浪費在一再的背誦詩文上,不要以為復習語文就是復習背誦。
偷偷跟你們講,高考的默寫,6分,4句選3句,1句中分為2小句,一共6小句,每個一分。這8個句子,都是名句,經典句,而不是偏的,字難寫的。非常之容易把他們秒殺的,不要太認真,認真就輸了。是要背,但語文哪里只是背這些。
2、語文最關鍵的地方就是[看自己喜歡看的書](包括作文書,不過,不喜歡看就不要看,沒事的)提升修養的同時,有意識主動性地積累些好詞、好句。
不是說做什么摘抄,而是把做摘抄的時間用來用心享受領悟沉浸在書中作者開創的世界當中。這樣,你才能真正提升你的語文靈氣。什么摘抄,誤人子弟不淺呢。
3、[古文課文的學習不能靠課本] 想提升古文?練練吧,不過,練太多你還是輸,交給語文的時間要無私奉獻給看書,你不覺得看書很休閑很爽嗎?古文的話,推薦四大名著,選一本喜歡看的看看。
4、[閱讀占的分比較多],不過看多了書,你閱讀能力必然超群。剩下就是答題技巧,主動憶答題技巧方法。還是那句,語文的一切技巧,練,要適可而止,有所收獲,就行了。別死命攻擊它,它比較難比較煩,不然很快會失去信心的。
5、[作文最大的難度在于審題] 審題需要你在高中里琢磨下,可以向老師討教一下。高中生,除非你是大神,不然不要寫記敘文。
高考改卷,議論文才是王道才是主流。高分議論文要求[審題準,中心突出,立意好,邏輯清晰,說理清楚,文筆較好]
筆者推薦一種議論文格式:第一段,兩句話之后,引出你的中心觀點,比如,做人做事,要適可而止。第二段,分論點擺在段首,比如,分論點能讓我們把握收益,先寫詳細事例,再進行深刻剖析,說理,這段是文章的腹部,最長。第三段,分論點擺在段首,略寫事例,最好四個例子,古今中外各一個,然后再來剖析,說理。第四段,分論點擺在段首,這一段反面論證,反面例子+分析。第五段,辯證分析,即說說自己的觀點也不是絕對的,有些時候又該怎樣怎樣,比如,不是做所有事都該適可而止,好比學習,學海無涯,怎么能適可而止呢?我們該做的,只是學會在恰當的時候適可而止。第六段,結尾,有能力造些美句升華一下當然好,不能的話就算了。
這個格式寫好了能有54分。54分以上的作文太難太,全省沒幾篇,自認為不是大神的話,絕對可以采用這個格式。
高三理科生逆襲計劃之英語
我不知道背《3500》有什么用,我好像就被動地背了20幾30頁,大概十分之一吧。然而在這次相當簡單的高考里面,考了126,不過如果考往屆難一點的也有110多點。我就是在高三,對英語也很不上心,作業基本沒做,練的選擇題也是同學的一半還少一點。但我每天會做一篇閱讀或者完型填空。做完之后,不是拿著紅筆對著答案打鉤打叉,而是拿著紅筆,很認真地思考,為什么答案會是這樣,英語文章里的邏輯是怎樣的,把語言問題,轉換成邏輯問題。當然,不少的文章,讀起來都非常得吃力。
但是高三,一年,還不夠你克服閱讀的吃力感?說不過去了吧。英語選擇題最核心的還是思考,思考多了,英語做題智商也就出來了。如果你還有余力,你可以把一些范文啊課文啊甚至閱讀文章,讀出聲來,增強自己的語感。語感,就是應對英語的武器。只不過,每個人的武器有強弱之分罷了。
單詞,因為我懶,更因為時間實在太緊缺,畢竟只有一年,所以沒有刻意去背。我覺得勤奮點的背了又記得住的同學當然是主動背了單詞好。盡管沒有主動背單詞,但高三閱讀量那么大,很多單詞都出現過在眼前兩三次以上了,翻一下《3500》知道一下意思就好了,這就能應對起碼廣東高考的閱讀的詞匯量需求了。背單詞最大的作用是在作文上,但作文詞匯量的不足可以通過漂亮的寫作專用句型短語來彌補。
如果同學們擠得出時間來背重點單詞,當然好,但也不要用太多時間,平均每天10到15分鐘就不錯了。
高三生逆襲計劃之理綜
整個高三,我從未在家中學習一分鐘。八月,每天,我都強硬地把自習課扯出20來分鐘去專注理解記憶生物書的內容,速度很慢,從必修一開始,努力往第一輪正在復習的進度靠攏。用了兩三個星期,所強攻的章節,跟上了復習的進度,而后也一直都有拼生物。之后測了一次必修一,從40分變成80多分接近90分。生物,課本,就是王道。物理沒有做過一次筆記和錯題,上課時,別人做筆記的時間,我就抓緊時間,非常非常努力地用心地思考理解記憶原理規律,為什么它會這樣它會那樣。就這樣,物理越來越強大,之后一直沒有考低過班前五。化學一開始真心弱,真心累,內容太繁雜,但必須啃,沒辦法。最重要的是那本綠色的厚厚的備考,前面的內容,就是基礎,非常很重要,我做滿了,有些章節,每一個選項每一行字都自己去思考推敲拓展。市調研之前,復習了三分之一多點的備考,一考,全市20幾名。 理綜,在學習的時候,核心就是思考,記憶反而次之。
不少人問到化學,再說說化學吧。四個字:規律、類比。化學是分一塊一塊的,無機金屬、非金屬,有機,化學原理,方程式,元素周期表等等。每一塊都有其獨特的規律,其中又有很多典型的例子,通過這些例子去理解規律,然后類比,其他相似的東西也同樣含有一樣的規律。比如升溫會提高化學反應速率,這就是一個規律。更重要的要思考這規律的原理,化學反應有個活化能,微觀上,分子有活化分子和未活化的,升溫就分子獲得能量,使一部份分子變成活化分子,活化分子之間的碰撞,就會形成新的分子,也就是宏觀上發生了化學反應,這就是他的原理。這樣思考,是不是發現能把規律記得很牢固而且運用得很爽呢? 綠的備考和課本是核心,課本的課后習題要做,大部分都要做,做完了理解到了規律和類比,你就神了。化學學習的核心還是思考啊,其他5科也是。化學的規律思考起來,特別符合邏輯,也特別有意思,有了興趣,學起來更加給力。如果覺得沒勁,也咬咬牙學吧,為了好大學的文憑不是?
首先,把所有的會考的基礎知識都掌握在心,這就要求你把那本小小的高中數學基礎知識認真地拜讀了。
當然這是不夠的,數學最不用擔心的就是沒有題目了。無論你愿不愿意,你都會做n多n多的題。但為什么每個人都做那么多,成績有那么大的差別?
因為相差兩個字,思考。思考這題考了什么,思考這題是怎么考的,思考自己所知的基礎知識竟然可以這么運用,思考這題的陷阱慣性思維所在,思考各種知識是怎么精妙地串接在一起的,思考這題還可以怎么考,思考這題的思維方法,思考答題怎樣規范簡便等等。
不是真的每個都要思考到,不同題目有不同的思考價值,有的思考這方面好,有的思考那方面好。
數學學很多,很多東西都化為選擇填空題,選填不會怎么難,考試拿個8到9成并不難。6道大題,前三道必拿滿分,后三題看能力和平時的思考而衍生出的強大數學思維能力了。
然而,除了平時的思考訓練,限時訓練肯定要有的,如測驗考試就是了,還有自己安排給自己的測驗也是。做限時數學題只有兩個目標——準!快!
平時多點注意數學的原理、道理,明白為什么會這樣,如果是那樣又會怎樣,想深,對數學思維,很有幫助,能讓你超乎常人。
我一直都很欣賞一句話:相信就有,不相信就沒有。我就是這么走過來的,別人能不能走過來,沒人知道。但我只知道,我的學習策略,很舒服。高三一年,我完全沒有感到沉重和壓力,反而很輕松很愉快。每個人都有自己的思想,信不信,就要看自己了。
關于智商和高考,我說說吧。分析自身情況,設下戰略計劃,是要靠一定的智商的。但單純的學習能力,與智商的關系實在不大,我認為“智商”不怎么影響“學商”。中國人的平均智商,一百零幾,應對高考,是沒問題的,都可以獲得滿意的成績的。我在學習上不是強在即時戰斗,而是我的'謀略。所以,忽略智商吧,不要失敗了就歸咎于自己的智商不夠,這是在找借口。