心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
推薦寒假服務員實習心得體會范文(精)一
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工,雖然只有短短的兩個星期,自己從中收獲的卻遠比書本來的深刻直接。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全
因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門游玩,朋友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個晚上都是忙得不可開交。剛開始覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,實際上卻沒那么簡單。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當當苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復這些簡單的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡單的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取報酬,在與客人溝通中其實也是在鍛煉著我的表達能力和溝通能力。就如對于顧客提出的要求或意見,有時候甚至是投訴我必須認真對待,以最好的態(tài)度來接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高,這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
在這次的社會實踐后,我做了如下總結:
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問題。當然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心, 客人來消費也是為了讓自己舒適一點,開心放松點。溫和的笑容能給他們
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個好印象,自然會在工作上多加照顧‘當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,跟客人的交流不夠大方;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
推薦寒假服務員實習心得體會范文(精)二
各縣(市)區(qū)教育主管部門,市管學校:
為維護正常教育教學秩序,保障師生合法休息權力,確保全市中小學生度過一個安全、文明、愉快、有意義的寒假,現(xiàn)將全市中小學(含幼兒園和中職學校,下同)放寒假有關事項通知如下:
一、寒假時間
中小學寒假時間為20__年1月21日至2月11日,2月12日報到,2月13日正式上課。
二、有關要求
1、做好工作總結和安排。各縣(市)區(qū)教育主管部門和學校要妥善安排好本學期結束工作,合理安排期末復習、考試時間,認真做好綜合素質(zhì)評定和各項總結工作。同時要利用假期盡早明確下學期工作目標,謀劃工作思路和重點工作,確保新學期如期、順利開學。要做好假期未成年人思想道德建設工作,積極開展對農(nóng)村留守兒童、進城務工人員隨遷子女、殘疾兒童及貧困家庭子女等特殊群體“送溫暖”活動。
2、開展集中教育活動。在學生集中離校、返校前后,各學校要對學生進行安全知識教育,通過安全教育課、消防安全演練、家長會、發(fā)放安全知識手冊、致學生家長書信等途徑,宣講安全知識,加強交通、外出、旅游、上網(wǎng)、衛(wèi)生等方面安全和防范常識的教育,切實提高學生安全意識,避免因滑冰溺水、擁擠踩踏造成意外傷害。加強學生春節(jié)期間的防火、防電等教育,確保安全。
3、切實加強安全管理。各縣(市)區(qū)教育主管部門和學校要確保各項安全工作責任到人、措施到位,切實落實學校安全工作。要在放假前對校園進行一次全面的安全大檢查,消除各種安全隱患。嚴格假期值班制度,堅持領導在崗帶班,保持24小時信息通暢,及時報告和應對突發(fā)事件。放假期間有學生不離校的學校要切實加強安全管理,科學安排學生生活和活動,嚴防雨雪天氣引發(fā)安全事故,確保在校學生安全。
4、科學安排師生假期學習和生活。各縣(市)區(qū)教育主管部門和學校要貫徹落實《安徽省實施中華人民共和國義務教育法辦法》、《合肥市進一步減輕義務教育階段學生課業(yè)負擔的若干規(guī)定》等文件規(guī)定,規(guī)范辦學行為,認真落實“增效減負提質(zhì)”的要求,不得違規(guī)組織學生集體補課,嚴格控制寒假作業(yè)數(shù)量和難度,確保學生有足夠的休息時間。假期學科書面作業(yè)要適量精煉,提倡根據(jù)學生年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律布置形式多樣的綜合實踐活動等拓展性作業(yè),切實減輕學生過重的課業(yè)負擔。各縣(市)區(qū)和學校不得以任何借口在假期要求或組織學生集體到校上課、補課或統(tǒng)一組織自習,不得以任何形式參與、組織學生參加各類輔導培訓班,不得在假期聯(lián)合或?qū)⑿I嶙饨杞o社會力量辦學機構用于開辦補習班、培訓班。禁止中小學在職教師有償家教,堅決杜絕違規(guī)辦學行為發(fā)生。
各縣(市)區(qū)中小學放假時間如有調(diào)整,可由縣(市)區(qū)教育主管部門結合本地實際提出具體意見,經(jīng)同級區(qū)政府同意后執(zhí)行,并報市教育局備案。
合肥市教育局
20__年11月28日
推薦寒假服務員實習心得體會范文(精)三
今年的寒假作業(yè)真的不算多,就時時間少得可憐,一天24小時除了睡覺還要補8小時課,現(xiàn)狀是人累了,話少了,作業(yè)寫不完了,心急啊!還不能發(fā)發(fā)牢騷,我的寒假生活過的呀,一個字:慘
因為成績不佳,父母又望子成龍,試卷上一個又一個鮮紅的大叉,惹得父母肝火上炎,使我的寒假生活異常溫暖。就讓我在暖的感覺中說說這個寒假吧:
期末剛考完父母就沒給好臉子,同學們也閃得一個都不見了,我連親愛的奶奶家都沒去,窩在家里當起了宅男,原因只有一個,沒有付出肯定沒有收獲。
宅了幾天取回成績單后便又習慣了懶散,痛過之后就是忘卻。開始補數(shù)學,補英語,補語文,補物理,補課的日子還真是蠻充實的,我漸嘗到了學習知識的樂趣,當然這是和我宅在家里無所事事比較而言。
很快過年了,沒什么好說的,甚至還比不上從前,因為我今年只爭取了300元的能自由支配的壓歲錢,這給了我一個信號,今后可真是需要節(jié)儉呀。
十五還沒過初六就又開始補課了,補補補,我隨波逐流,飄蕩學海中。
一晃就快開學了,我的作業(yè),我的計劃,我的明天,又要開始了,可我好象還沒有準備好,媽媽說我太沒有毅力了,做事熱得快涼得也快,我也覺得,可就是狠不下心呀,oh,誰能幫我。
現(xiàn)在,我指著自己,只有你能幫你啊,一個自己都信任都不能幫的人還指望誰呢。
從現(xiàn)在做起吧,好男兒當自強。
推薦寒假服務員實習心得體會范文(精)四
各位家長朋友:
您好!
新春佳節(jié)即將來臨,星星河幼兒園全體教職工祝您節(jié)日愉快!期末將至,為了使您早日了解我園的工作安排,現(xiàn)將相關事宜通知如下:
一、寒假安排
放假時間:1月25日至2月14日放寒假,2月10日--14日為幼兒報名注冊時間(家長到園繳納上學費用),2月15日(__月十六)正式上課。2月9日-2月14日全體教師集中培訓。(元月25日全體教師打掃衛(wèi)生,幼兒不上學)聯(lián)系電話:張園長____ 孟老師手機:____
二、安全事項
1.放假期間,請家長朋友引起重視,全面做好幼兒的安全保護和教育工作。
2.家長是幼兒的第一監(jiān)護人,請您加強對幼兒的安全教育管理。幼兒的一日活動必須在成人的監(jiān)護、陪伴下進行。外出活動時,保證孩子在家長的視線之內(nèi),不要將孩子交給非直系親屬的熟人照看。
3.教育幼兒不亂動電源、不玩火、燃氣、刀具等,不燃放煙花爆竹,并遠離煙花爆竹燃放區(qū)。
4.帶孩子游玩、參觀、進餐時,家長要關注幼兒的安全,謹防走失,并注重對幼兒進行一些應急措施的隨時傳授。多關注一下幼兒的禮儀教育!
5.教育幼兒乘坐公交或私家車時,尤其上下車時注意交通安全。家長不要帶幼兒到冰面、野外場所,并減少到公共場所的次數(shù),避免受到傷害。
6.家長要為幼兒合理安排膳食,控制看電視、玩電腦的`時間,保證幼兒充足睡眠,鞏固良好生活的習慣。每天抽時間讓孩子復習所學知識,要引導孩子學習,啟發(fā)興趣學習,不要強迫孩子學習!強迫孩子只能適得其反!
總之,讓孩子平安健康、快樂成長是你我共同的心愿。最后,借此機會我們星星河幼兒園全教職員工給您和孩子拜個早年,祝節(jié)日快樂、新年進步、心想事成、萬事如意!虎年馬上幸福!感謝您對我們的信任與支持!我們一定會繼續(xù)努力,改善幼兒的學習與生活環(huán)境,絕不辜負您的信任與支持!在新的一年里,我們將會和家長朋友們共同配合,共同努力,為孩子的未來打下堅實的基礎。
__幼兒園
20__-1-24
推薦寒假服務員實習心得體會范文(精)五
1、盡量少看電視。
2、每天堅持做眼保健操。
3、合理使用電腦。雖然電腦也容易損壞眼睛,但是電腦已成為我學習和生活中的重要部分,也是我家必不可少的一件“日常工具”了。
另外,為了使我學習能更上一層樓,寫作水平能有所提高,我便要求自己做到:
1、每天堅持寫日記。
2、預習下學期課文。
3、認真做完寒假作業(yè)。
除此之外,平時爸爸媽媽常說我知識面不廣,了解的課外知識少,我便又對自己提出了以下要求:
1、多看課外書。
2、每天堅持背一首古詩。
3、上網(wǎng)或看報了解新聞時事。
最后,為了自己在學習和娛樂的同時,也不忘好的生活習慣,便又對自己規(guī)定了以下幾點:
1、自己的房間要保持整潔、常常打掃。
2、早睡早起。(這一點我懷疑自己可能做不到,于是我便要求爸爸媽媽加強監(jiān)督。)
3、自己的事情自己做。
推薦寒假服務員實習心得體會范文(精)六
寒假第一次留在武漢進行社會實踐,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的社會實踐結束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
x月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部社會實踐, 卡單 這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部社會實踐,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè) 一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚,
再后來到車險部進行社會實踐,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工, 我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們黃浦三期學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持,堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著。
在這里學習社會實踐雖然有時自己也在抱怨,但是有兩點讓我感到收獲最多:
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐心等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員,各個急著出單,這是就要在保證準確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅強,但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭,自己有時也在笑自己的傻,但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持,是的,我堅持了下來,一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!