無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
推薦酒店公關策劃書范文簡單版簡短一
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甲、乙雙方按照互惠互利的原則,就酒店客房預訂業務達成以下協議:
一、關于房型和房價
1、乙方向甲方提供房間價格如下:(單位:_____人民幣)
房間類型:________________________
門市價:________________________
前臺價:________________________
底價:________________________
會員價:________________________
是否含早茶:________________________
早餐類型:________________________
備注:加床:______元______中早:________元______西早:________元______匯率:_________(以上價格含酒店服務費)
2、若乙方門市散客價格調整或推出特惠價格時,乙方應及時通知甲方;如乙方價格下降,則給予甲方的協議價格應根據下降比例作相應下調,以便使甲方銷售價格始終低于乙方現行門市優惠價格。
3、若乙方給予訂房公司的協議價格臨時調整時未能提前三天書面或email通知甲方酒店業務部,乙方將允許甲方的預訂客戶在變價前預訂的房間按原協議價格入住。
4、當甲方客戶入住酒店時,乙方按甲方傳真所指定的協議價格直接向客人收取所有房費。
二、關于客房預訂
1、甲方為酒店進行客源招徠與必要的促銷,乙方負責協調酒店銷售部、預訂部及前臺,配合好甲方預訂單的落實確認與到店客人的入住安排。
2、在非常情況下,乙方每天提供______間客房作為保留房供甲方預訂,乙方應確保甲方在保留房數額內的訂房,甲方將積極為乙方提供的保留房進行促銷。
3、當乙方房量緊張時,乙方應提前通知甲方以便甲方能及時調整預訂并向客戶做出解釋;對于緊急訂房,在無法聯系到乙方銷售人員的情況下,甲方將直接發傳真至乙方前臺,由乙方前臺按甲方傳真內容先予以接待。
4、如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住,乙方應負責給客人升級或在客人同意的前提下,將甲方客人安排同星級且價格相同的酒店,傭金應照常返還。
5、甲方客人退房時間為中午12:00時,如客人要求延遲退房,乙方可視當天房態情況盡量滿足甲方客人的要求。
6、當甲方客人直接向乙方要求延住時,乙方應要求客人及時通知甲方且必須通過甲方重新預訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預訂價格先給客人續住,然后應通知甲方預訂部補發延住預訂單。
三、關于甲方訂房夜審
甲方訂房夜審有如下2種方式,乙方決定選擇第_____項合作方式。
1、甲方于當天晚上24:00前后,以電話形式直接與酒店前臺聯系。酒店應通知前臺給予配合,正確告之甲方預訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號、續住或提前離店的情況。
2、甲方于第二天上午將前一天的預訂單總表以及已住店客人情況表發往酒店銷售部,由酒店專人在預訂單匯總表上填寫客人入住房號、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當天下午回傳甲方。
四、關于對帳、返傭及其它獎勵措施
1、甲方在每月____日前向乙方提供上月經夜審后的甲方客人入住詳細資料。經雙方核對確認后,訂房傭金由乙方在每月___日前匯入甲方指定的賬號,并由甲方向乙方開具發票。如果乙方未能按時匯款,甲方向乙方收取每日____%的滯納金。
2、當雙方的間夜數有出入時,以乙方收銀記錄為準,如有跨月的訂房,計入下月。
3、為鼓勵甲方大力推銷乙方客房,乙方另制定獎勵措施如下:
五、其它
1、本合同一式____份,雙方各執____份,合同經簽署后具有法律效應。
2、本協議執行有效期:________年______月_____日至________年______月____日
3、甲、乙雙方不得將本協議的條款向第三方公布。
4、本協議所有事宜以及操作程序,雙方均由專人負責。
5、和約雙方不得單方面擅自變更或終止本協議。
6、本合同未盡事宜可經雙方協商解決,如雙方對本合同的執行有爭議且無法協商解決,雙方同意將爭議事項提交所在地仲裁委員會,按照仲裁委員會的仲裁規則進行裁決。
甲方:_____________________ 乙方:_____________________
________年______月_____日 ________年______月_____日
推薦酒店公關策劃書范文簡單版簡短二
一、市場環境分析:
1.我店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。
總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
推薦酒店公關策劃書范文簡單版簡短三
尊敬的領導:
您好!
我自以來已經有六個月了,作為客房部的實習生,在這里得到了很多的歷練, 更在這里了解了自我、認知了自我,時間過的很快,一眨眼我就要了,同時我也在思考著自己今后的,正在尋找這自己喜歡的工作。盡管我還只是處于畢業的迷茫階段,不知道未來的路在哪里,但辭職是經過我仔細考慮的。
在酒店工作的這段時間里,我在工作中有成長的地方,同時也還存在很多的不足。在酒店的工作,讓我在學校學習到的理論知識有了實踐的基地,更加進一步的了解了酒店的運作,特別是對于酒店客房部門的工作,我有了一個更加深刻的認識。剛開始的時候因為把我分配在客房部,我鬧了不少的情緒,認為客房部的工作是無關緊要的,工作比其他的崗位更加的辛苦,學習都的東西也比較少,于是不愿意接受酒店的這個安排。可是隨著工作的深入,以及對客房部的認識加深,我充分的認識到,客房作為酒店主要的產品之一,客房的服務除了鋪床之外,對客服務也是非常重要的一個方面,直接影響到酒店的服務舒適度和對產品的體驗,這個重要的作用是不可以忽略的,因此酒店的每一項工作都是十分重要的。
這六個月以來,因為崗位分配上的問題,我鬧了不少的'問題,為你們增加了很多的麻煩,感謝你們一直以來對我的包容和,要不是你們的指導和幫助,我也不可能順利的完成實習的工作,更不可能進一步了解。僅六個月的時間,工作中的點點滴滴,我的心情、 我的情緒、我的快樂、我的郁悶,都一直跟它們聯系在一起。我想,這樣的經歷和自我認知是一種收獲,而這些對我以后即將面臨的生活一定會有另一種幫助。盡管今天的我依然還只是你們眼里的孩子,但是需要成長和任性的我,堅持自我中即將面對的一切都將是我以后人生中可以拿來談說的青春,我相信我一定可以在職場中磨練的更加成熟。
最后謝謝客房部的所有領導和同事,要不是你們一直以來能夠對我包容和指導、關心,也許我不能夠在實習的階段收獲這么多的東西;也許我要成長和完善的地方還有很多,我要真正的適應這個職場上的生活,還需要很多的磨練,會遇到很多的困難,但是我相信,雛鷹總有一天能夠獨立的翱翔在蔚藍的天空下,一展自己的抱負。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
推薦酒店公關策劃書范文簡單版簡短四
尊敬的領導:
您好!
在經過長時間的考慮之后,結合自身家庭及工作的實際情況,我懷著十分復雜的心情寫下了這一封辭職報告。
轉眼間我到酒店工作也有一年多了,在這里我收獲了很多、感動了很多、學到了很多知識也積累了一定的經驗,對此我深表感激,然而工作上的一成不變和毫無成就感總讓自己彷徨,由此我開始了思索:在我工作的這些時日里,雖然努力著,工作卻也一直平淡無奇;雖然一直認真著,錯誤也仍不斷出現;攬的事兒越來越多,卻都是處于“完成任務狀態”,很多時候都達不到自己和領導預期的效果,我總結原因有幾點:第一,對自己的要求不夠,第二,專業技能還有很多欠缺,還有一點,也就是最重要的一點,缺乏工作熱情,其實在我到酒店之初也是飽含熱情的,工作起來風風火火,但因為種種原因,這種熱情在逐漸消退,但因為崗位的特殊和關鍵性,不容許我有消極工作的情緒,我深知很多時候、很多事情,我的言行代表的不止我一個人,所以我努力調整著,確保以狀態投入到工作當中,但努力調整仍然沒有什么改變,工作還是很平淡、狀況還是不斷,而我也覺得好累、好累。很多人會覺得,我在這個時候提出辭職申請是否太傻,也是不理智的行為,我很堅定地回答,我已經過了沖動的年紀,“離職”這兩個字一旦說出口就一定是深思熟慮的了,所以說我考慮好了,我決定了!再一次感謝在我就職期間,領導對我的關懷和寄予的厚望及栽培,也感謝同事們給予我工作的支持和幫助。這段經歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經是xxxx酒店的一員而感到榮幸。祝酒店生意蒸蒸日上,領導和同事們身體健康、工作順利!
現行政辦新招聘的同事整體素質還不錯,我可以放心地把工作交接給她,離職前我會做好交接工作,離職后如酒店需要我也會盡力配合。
此致
敬禮!
辭職人:
時間:
推薦酒店公關策劃書范文簡單版簡短五
尊敬的領導:
你們好!我是____酒店客服部的___。
首先,很高興能夠在小天鵝戴斯酒店客服部實習2個月,這段時間無論開心、悲傷都有你們的溫暖陪伴與熱心幫助。在此先謝謝各位領導以及同事們!
在這里我認識了很多對我有幫助的人;無論是李總監時常的問候還是周總監的大度,到經理的細心、鼓勵鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動。所以我經常告訴自己懷著一顆感恩的心做人;
在這里你們認真教我做了許多的事;無論是從打掃衛生或收銀入賬洗洗弄弄,到如何與客人溝通對客人服務與提高自身的做事能力我都常常為之感謝。所以我經常告訴自己憑著一顆善良的心做事;
所以,在此請允許我說聲“謝謝你們”。
之后,請允許我于月日辭去“康體中心服務員”一職!原因如下:
第一:我個人對人事安排不認同;或許這不該我管的事,但堂堂康體中心只有這么一個服務員,常常忙得不可開交!這也不重要,重要的是每次我這個的服務員總是要被客人說著說那和連平常休息時間都要準備好時刻回到酒店加班,抱歉,我不想長期生活在這樣的環境下,我受不了!
第二:我個人能力不足,不能夠勝任康體服務員一職;不得不重提,我經常因為某些原因得罪客人,我想這樣長期下去一定會很大的影響酒店的顧客回頭率,為了減少酒店損失,我只能選擇辭職;
第三:我個人覺得實習生與正式員工差別太大;舉一個例子,工資差距那么多。也許你們會說我們是實習生,但是我可不可以這樣說,大家同樣是干活,我們干的不比誰差不比誰少。康體中心就我一個實習生,請問,既然我們是實習生,為什么卻是一個人?我和正式員工區別在哪里呢?
第四:從真正意義上說我的第一份工作就是在這里,在這每天很開心的和同事們做事,每天說的做多的就是為人、處事,但是因我個人原因,確實有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道,走的路多了才能到達一定高度,得到自己認識的認可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。
最后,請領導批準我的辭職,我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。
祝:酒店明天會更好、同事工作一切順利!
此致