隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網管工作總結報告 網管工作總結篇一
剛一開始接手作業的時分，發現公司絕大部分作業站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁；職工隨意裝置體系及應用軟件，致使公司局域網內病毒眾多、作業站作業不安穩和潰散，作業次序被打亂，為此公司和自個作業常常受到影響。關于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、 先恢復杰出的次序。各作業站運用時如發現毛病和需更改設置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進行專業及關于化的操作，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業站的毛病影響全部局域網內的其它作業站，使毛病擴大化，并延長了處理疑問的周期。
2、 使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應用軟件，裝置、設置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習，戰勝了單機版不能在局域網內晉級的弊端。并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規矩。
3、 關于自個的關鍵性數據資料、郵件進行途徑搬運備份，使這些數據遠離風險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原。
通過一段時刻的遵循和辛苦作業，從前的紊亂現象得到有用操控，現公司的四十多臺作業站，作業狀況安穩，沒有呈現大面積的體系潰散和毛病。
路由器及交換機的保護辦理，保證公司網絡運轉正常，職工正常運用網絡資本。幾個月里戰勝現存數據資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，而且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規矩設置，優化外網接口，使公司內外網安穩有用地作業。
8月底的時分，集團的有關領導十分重視it的建設，為了標準職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網絡監控設備，上?！痢烈脖换菁?，在設備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習氣，畢竟要改動多年的上彀習氣，自由度下降?？墒峭ㄟ^公司領導的勸導和自個的耐心作業，職工逐漸接受了這個新事務，這一起也給自個帶來新的應戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢？于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數，每逢技術上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產品的特性、設置逐漸通曉起來。現在依據公司實踐的上彀狀況和網絡運轉狀況，在設備擬定了幾十條規矩及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資本被亂用狀況顯著得到改進。
在剛開始作業的頭一個多月里，服務器常常不安穩，首要是機器內病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還合作了市場部測驗、發布了公司的新網站。
首要作業為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機號的對應表，現在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。
在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據公司本身性質的特點，在it運用范圍內擬定了一些規章準則，關于研發部還擬定了專門關于性的辦法：
1、 依據作業性質不同，使不需外網的職工制止拜訪外網。
2、 把研發部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術外泄。
3、 為研發部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃，使各開發小組的文檔存檔標準有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發的進展。
4、 關于公司的聊天記錄和郵件收發進行定時存檔，設置靈敏字段進行過濾審查。
這又得從剛來公司的時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章準則，可是跟著公司的開展和變化，已經顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則，以布告和郵件的方式，重申了準則的必要性和內容?，F在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業習氣。一起我發現公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環節上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失。現在運用次序、請求手續整齊有用，數據清楚。
總結一年的作業，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復雜，下降了作業效率，延誤了規則的完結時刻；遇到困難的時分與領導溝通不行等等，這都有待于在往后的作業中加以改進。
在新的一年里，將再接再厲，更進一步，xx年的大致作業計劃為：
1、 處理公司的網絡接口瓶頸疑問，爭奪把公司現在的帶寬晉級至光纖接入。
2、 運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便。
3、 在公司內部開發運用一種簡潔、有用的作業渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發布公共信息。
4、 進一步增強it體系和網絡體系的安穩性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現在的局域網，在資金答應的前提下擴置安全防護體系。
xx年，是全新的一年，也是自我應戰的一年，我將努力改正過去一年作業中的缺乏，強化理論和業務學習，不斷前進本身歸納本質，把新一年的作業做好，為公司非常好的開展盡一份力！
網管工作總結報告 網管工作總結篇二
從9月18號公布候選網管名單那天起到10月19日的今天，轉眼間過去了31天。雖然只有短短的一個月，但是我確實經歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問題——記錄問題——反饋以及值班的全過程。在這段時間內，我一共修了11次機，共51部電腦；
反饋7次；
到信息中心值班一次。
雖然不是說非常難，但是沒有改變一個事實，成為候選網管讓我確確實實地了解了一個網管應該做的事情，從中提高了維修電腦技術，判斷網絡故障的能力，享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個人變成兩個，所以我們去9棟和11棟修機的機會特別多，但同時也相對地減少我們與其他師兄師姐認識的機會。
我記得之前有位師兄說過，“技術是基礎，溝通是橋梁，態度決定一切”。而我也從中感受到的是：跟師兄師姐去修機，可以從前輩身上學會禮貌待人，學會與用戶溝通；
平時通過上網查資料以及問師兄師姐問題來提高技術；
如果把這兩方面都做好也就練就了好的態度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機，師姐說，那樣的話我就一個星期都在修機了，會不會把我們的熱情磨光，我們以后還有兩年的時間要面對。當時沒有想太多，只是跟師姐說不會啦！因為還是試用期，我沒辦法決定自己是否能進入最后的正式網管階段，我能做的只是盡量利用我是候選網管這樣一個平臺，爭取更多的`機會。修機的次數越多，遇到的問題就會越多，那么不管最后的結果是怎么樣，我都沒有浪費這一段時間的實踐，我花在候選網管上面的時間會成為我大學四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網管工作總結報告 網管工作總結篇三
我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況，我的性格就是剛進入這個工作環境的時候，真的不習慣，后來慢慢習慣了。
自從我加入公司以來，我的主要工作是維護計算機和處理一些網絡問題。在此期間，我的個性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時候，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無法正常完成。通過不斷的學習，我自己也有了很大的提高。在處方系統中，由于沒有接受過公司的培訓，所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候，總有很多問題不明白，給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。
目前這個崗位的主要工作材料有三個：一是計算機及其網絡的維護管理；第二，公司網站和voip系統的開發和維護。三、總經理辦公室人少時協助工作。第四，實施it培訓和實際操作。
工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購和管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護，軟件使用中問題的解決，機器及整個網絡受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關產品如打印機、復印機的日常故障維護和共享設置。
完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換、購買和維護狀況
總的來說，公司的電腦硬件全年出現問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護之外，每臺機器都努力充分利用其硬件，并適當增加一些配置較低的機器的容量。
公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴充和損壞。整體硬件使用情況良好。
(2)、計算機系統和軟件維護
目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統故障、網絡故障、軟件故障等。很多機器使用時間過長，導致系統垃圾文件過多，部分損壞，導致系統崩潰，重新安裝系統。此外，還有一些是網絡故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。
(3)公司計算機病毒的維護和預防
目前，網絡上有許多計算機病毒，可以通過瀏覽網頁、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，以便及時處理發現病毒的機器。在過去的一年里，公司的機器中毒情況很嚴重。11月，機器大面積中毒，主要涉及網絡外80%的機器。中毒后機器自動重啟。最后的處理方法是將每臺機器從網絡上斷開進行殺毒。查殺病毒后及時控制，發現是特洛伊變種病毒，通過一些網站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級了，保證后期正常。
工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新和維護，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：
(1)公司網站的建設狀況、
調整網站中的錯誤碼和整個網站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤；及時補充必要的信息，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息?；ヂ摼W藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案數據的準備、提交和審核。
(2)公司網絡電話的維護狀態，
在我公司實施網絡電話的過程中，出現了通話質量不穩定、斷線等問題。這些問題大多發生在業務計費中，因為那里使用了大量的工作，但公司的網絡布局也有關系，設備故障也及時更換。
人少的時候去驗收室協助驗收。在gsp更換過程中協助整理部分數據，提取數據。
實施藥品電子監管碼的編制和電子監管網絡及手持終端設備的實際操作培訓。
1.公司的電腦和網絡管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機器分配混亂。年底的時候，公司所有的電腦都進行了詳細登記，每臺機器都分配給了人。
2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會努力學習。
網管工作總結報告 網管工作總結篇四
時間過的好快，在東太的三個月試用期不知不覺就滿了，回顧這三個月的網管生活有太多的感觸，當每個月拿到工資的時候，心里面很是踏實，因為自己的付出得到了回報，是多是少心里也有桿稱了。來東太的時間長了，心態也平穩了許多，對公司的了解加深了，處理問題和解決問題的能力也提高了。更重要的是東太員工之間的友誼和對東太事業的熱忱深深地打動了我，也讓我有了無限的勇氣，來心甘情愿的承受這份職責。
感謝東太給了我這樣一次機會，感謝領導對我的關懷，感謝同事們對我工作的理解和支持。讓我感受到東太有著像家一般的溫暖。
在東太的三個月，我的工作主要是網絡維護和公司網站的建設。在這期間我卻沒有感覺到有什么棘手的問題，因為在東太同事就是我的老師，領導就是我最大的支持，讓我覺得不管有什么問題我們都可以解決。也讓我感受到東太有著強有力的生命和充滿斗志的激情。也是這一股激情感染了我，促使我要不斷前進。三個月的網管生活就在快樂中渡過了，留下了太多的美好的回憶，也讓我對這份工作有了更多的體會和喜愛。下面就說說我我對工作的一些體會和一些工作的經驗吧。
在熟悉公司的網絡情況時，才知道公司的大部分工作都是要通過內部郵件來傳輸的。而1號機就是用來提供內部郵件和上網服務的，由于系統長時間的運行和頻繁的使用，系統有許多的毛病，如串口鼠標不能使用，系統在啟動時彈出很多錯誤窗口，郵件服務器軟件emailserver不方便管理。通過一段時間的準備我決定重做1號機的系統。1號機上班時間都要用，我就只能趁下班時間做了?？朔N種困難，如果手頭上的資源不足，硬盤有壞道的情況下?；巳鞎r間終于做出了一個比較好用的郵件服務器，現在1號機使用正常，串口鼠標也能正常使用了，郵件服務器軟件改用winmail軟件，而且支持群發，現在很少出毛病。
記得剛來公司的時候，公司內部網絡出現一些小問題。由于我對公司的網絡環境不熟悉，于是向李輝請教，李輝向我簡單介紹了一下公司的網絡布局情況，但我還是沒能解決，后來我又去問他，他告訴我：“這個問題你自己好好分析一下，要不然就是我幫你解決的啦”后來在汪經理的支持下，給了我一份公司的網絡布線圖，和吳全華一起查找原因，在我弄懂公司的布線結構時，我也清楚的知道是什么原因了。原來是交換機級聯的問題。重新聯線后。網絡又正常運行了。以下還有幾點是我在工作中總結出來確實可行的方法。
1、分割問題法：
有一次，有好幾臺機器都連不通局域網，像這樣的問題很有可能是同一故障問題，只要解決其一，問題都解決了。我就針對一臺電腦網絡不通來查找原因，通過檢測網線，換插插槽，換交換機最終得知，是交換機死機的故障引起的。后來關閉交換機電源二分鐘，從新啟動交換機后，所有網絡不通的故障機器都解決了。由些可知，當問題比較多，而且是同一故障時，我們可以考慮分開解決問題，這樣在解決其他問題時也會有新的啟示。
2、排除問題法：
一次楊婷的機器網絡連結不通。起初判斷是網卡的問題，換了好幾塊網卡，總是時通時不通，問題還是沒有根本性解決，再次判斷可能是網線線路接觸不好，又換了一個網線接口，問題依舊還是那樣。檢測連結電腦和插座的那截網線，沒有問題。但我還是又換了一截新的網線，問題得以解決。有時候問題比較繁雜，而且還會被一些表像所迷惑。就像檢測網線沒有問題，但還是網線的問題。像在這種情況下就可以運用一個個問題的排除法，把一個復雜的的問題逐步簡單化。從而有利于問題的解決。
3、借鑒法：在從事公司的網站建設當中，其實有大部分源碼是從網絡上得到的，互聯網上有太多的免費資源都可以為我所用。只要在看懂別人的程序后加以修改為我所用，這就是一種進步。
有些問題可以說是自己從未見過的問題，遇見這樣的問題以自己的能力解決不了的，就可以向他人請教了。學習他人的方法和長處。以前從重做1號機的系統后，就有一個小小問題：就是ie游覽器每次訪問外網的時候都要求輸入用戶密碼。這個問題我做過很多次嘗試，找過李輝來幫忙看來，他也沒有能解決這個問題。問題不是很大，但用起來很不方便，我就先用火狐瀏覽器頂著用。后來才想到：既然他要求輸入密碼，就讓他密碼為空。看他會有什么樣的結果。結果一試，ok成功了，真是有一種柳暗花明又村的感覺。
要說對工作的喜愛吧，更多的是對這份工作有著美好的憧憬，我憧憬東太有著美好的未來，我憧憬東太成為行業的領頭羊，我憧憬能成為東太的技術骨干。說歸說，我還得安排下階段的工作安排：優化公司的外部網站，完成公司內部網站建設。繼續維護好內部網部正常運行。提高內部網絡的網絡安全。
網管工作總結報告 網管工作總結篇五
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1、在現在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2、從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3、值班網管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現 在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4、節日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20____更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結報告 網管工作總結篇六
緊張而有序的一年即將過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
自從20xx年3月28日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今， 網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑個人工作總結，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
先說說我的工作量：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如、路由器、交換機的預購、調試安裝及維護等；
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護。在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、處理日常會議所需設備安裝調試。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究；也沒有做相關記錄登記。
2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時重不帶個人情緒。
3、有時出現問我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺；
二、大大加強業務學習，提高網絡技術。
以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！