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如何寫居家養老服務項目策劃書(推薦)一
乙方:(服務對象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環境,滿足老年人“老有所養、老有所樂”的生活需求,明確相關各方的權利義務,保障各自的合法權益,依據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規定、以及行業及地方規范,本著誠實信用原則,經過友好協商,就向丙方提供養老服務事宜,自愿達成以下協議條款,供各方遵照履行:
一、服務內容和標準
參照《長春市民政局居家養老護理服務基本標準》中的相關內容。
服務地點:乙方戶籍所在地
協議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務。”
二、服務費用支付方式:
(一)結算方式
1、乙方被確認為符合政府補貼標準的,按《長春市居家養老服務卷試行辦法》進行服務,按照政府與企業簽訂的
2、居家老人是自費服務的人員,根據服務情況交納服務費。
(二)結款日期
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的,結款日期為每月5日前由政府將上月發生服務費劃轉到甲方賬戶。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,根據服務情況按次結算。
(三)服務價格
不同服務項目由甲方根據市場指導價或平均價進行核定。
(四)結算系統
1、結算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現“長白系統”為結算系統,如甲方開發出相對更完善的結算系統,可改用甲方相關系統進行結算。
2、結算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結算系統結算。
三、服務流程 甲方根據服務需求制定服務計劃甲方進行服務乙方按規定結款。
四、甲方的權利和義務:
1、甲方負責日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負責對員工期進行職業道德和職業培訓,取得護理職業資格方可上崗。
3、甲方可根據乙方需求提供護理人員,建立護理人員檔案。
4、甲方應與乙方保持經常聯系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進服務,必要時調換相關服務人員。
5、甲方保證對乙方的服務不因自身原因而中斷。
6、甲方有權確定乙方是否為民政服務對象;并有權依本協議約定向乙方(自費服務人員)收取服務費。
7、甲方有權拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護自己的人格尊嚴和財產權利不受侵犯。
五、乙方的權利和義務:
1、乙方依本協議接受養老服務和繳納服務費。
2、乙方有權要求更換相應的服務人員。
3、乙方及時提供服務所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務,由甲、乙雙方協調處理。
4、乙方對甲方服務人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養老服務期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔;乙方如需就醫,其產生的醫療、生活等費用由乙方自行承擔;非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發生人身傷害等)其賠償費用應由責任人來承擔。
6、乙方不得強迫護理人員從事協議以外的工作,不得私自將護理人員轉讓給他人服務。不得將護理人員帶往其他省市。
7、乙方有權拒絕護理人員將同鄉、親友帶入家中,有權拒絕護理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現金等貴重物品應自行妥善保管。對服務人員因工作失誤造成的經濟損失,應與甲方協商解決或求助法律幫助,不得侵犯護理人員的人身權益。
9、甲方服務人員在服務期間,突發急病或其他事故傷害時,乙方應采取必要措施,治病救人。因從事協議規定的工作致傷,應適當負擔護理人員醫療、醫藥費用。
10、乙方應如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發性疾病,并告知相應的注意事項。因隱瞞病情而發生的意外甲方不承擔責任。
六、協議的終止、解除和續簽:
1. 如其中一方需終止此協議,需提前15日告知對方。如發生糾紛,應先協商解決,協商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務費,甲方有權停止服務。
七、法律責任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責任:甲方應在服務期限內,根據乙方需求為乙方提供服務,如乙方對甲方提供的服務提出異議,甲方應及時做出調整和改進。
九、其它約定:
本協議一式二份,甲乙兩方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
如何寫居家養老服務項目策劃書(推薦)二
為進一步深入把握我市社區居家養老服務體系的建設情況,助推和提高養老社會化程度,促進昆明經濟社會和諧發展,社法委于20年4-6月間對我市不同類型、各具代表性的社區居家養老服務中心服務體系的建設情況進行了專題調研。
一、我市老年人口和養老服務機構現狀及工作成效
(一)我市老年人口的基本狀況
按照國際標準,一地區60歲以上人口占總人口比例達到10%,或65歲以上人口占總人口的比例達到7%即為進入老齡化社會的標志。我國于1999年進入老齡化社會,至2012年底全國老年人口達1.94億,占全國總人口的14.9%。我市1991年有老年人口36.25萬,占總人口比例的10.09%,標志著我市進入老齡化社會;截至2012年底,我市戶籍老年人口達87.264萬,占全市戶籍人口的16.06%,較1991年增長了1.41倍,年平均增長率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬,占老年人口總數的26.36%;失能老人19萬,占老年人口總數的21.77%。在全國31個省會城市中我市老齡化程度排第9位,在云南16個州(市)中排第1位,是人口老齡化較為嚴重的城市,具有高齡化、空巢化的特點,需要照料的失能、半失能老人數量劇增。
(二)我市養老服務機構現狀
我市目前具有一定規模的老年人活動中心4所,各類養老服務機構119所,總計擁有床位數1.6萬張,每千名老人擁有床位18張,已建成投入運營的社區居家養老服務中心72個,市級層面成立了市老齡事業和產業發展協會、市養老產業協會,全市95%的城市社區和85%的農村社區(村)均成立了老年人協會。
(三)我市社區居家養老服務體系的建設情況及成效
1、社區居家養老服務中心建設情況
根據省、市《老齡事業發展“十二五”規劃》相關要求,我市于2012年啟動了社區居家養老服務中心的建設工作,當年省下達我市建設任務為60個,2013年為80個,到目前為止已有72個建成并投入使用。
——建設方式及規模。
我市因建蓋較早的城市老舊小區難以找到800平米的場地,從實際出發,因地制宜,采取新建、改擴建、租賃場地整合資源等方式進行建設,有的中心功能較為齊全,有的采取多點建設彌補或達到功能相對齊全。
——服務內容。
目前根據我市不同社區老年人的需求,在個別“中心”四項基本服務已得到拓展,如區社區居家養老服務示范點在深入調查的基礎上,增加了情感關懷、養老機構外展、小家庭結對等服務。
——服務對象及方式。
服務對象為本轄區內60周歲以上老年人,具體根據老年人的實際情況分為無償、低償和有償服務,無償服務的對象為具有本轄區戶籍的城市“三無”和農村“五保”老年人;低償服務對象為具有本轄區戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務對象為有經濟來源并有服務需求的老年人。
2.社區居家養老服務中心運營情況
我市積極探索不同的社區居家養老服務中心運營方式,按管理主體和經費來源大致可以分為以下五類。
一是由政府全額負擔運營經費的,如區長壽路社區居家養老服務中心,成立于2008年,與社區居委會辦公用房合用,結合“4050”下崗失業人員再就業工作招聘工作人員,成立至今已為12.9萬人次提供服務,每年投入65萬元用于政府購買服務。
二是由集體經濟承擔運營經費的,如區中營社區居家養老服務中心,成立于2012年3月,新建小區預留用地建蓋,每天為150余位老人提供用餐服務、為80余人提供康體娛樂活動。三是社會力量興辦、民營經濟補貼。區916社區養老示范基地,成立于2011年4月,由愛心企業家免費提供場地,成立至今已為3.6萬人次提供服務,愛心企業每年提供運營經費120萬元。
四是大型工礦社區,由單位與社區共建的,如市新村社區居家養老服務中心,成立于2011年,與社區居委會辦公用房合用,與單位離退休人員工作相結合,成立至今已為3萬人次提供服務,至今投入運營經費70萬元用于政府購買服務。
五是市婦聯探索的“三工”協作參與社區居家養老服務模式,即市由婦女工作者、社會工作者和義務工作者三者結合,由市婦聯組織牽頭,引入南鑫家政服務公司提供社會工作者服務,招募志愿者參與,共同為社區居家養老提供服務和幫助。
如何寫居家養老服務項目策劃書(推薦)三
佛山市南海區春暉養老服務中心秉承敬老助老、專業周到的服務理念,20xx年4月開展居家養老服務,當年為南海區7個鎮街,710位老人提供居家養老上門服務。服務開辦以來,由于有政府的大力推動,社會各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認真履行服務承諾,努力打造養老特色服務,形成了春暉居家養老服務的品牌模式。經過一年多的發展,截至20xx年11月,春暉的居家養老服務現已覆蓋南海區桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮街及三水區西南街道城區等100多個村(居),服務對象有1000多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護師、心理咨詢師、營養師等專業人員組成。在實踐中,我們的居家養老服務主要體現在如下幾個方面:
本中心根據《佛山市南海區全面推進居家養老服務工作實施方案》的部署,按照“政府主導,社會參與,市場運作”的工作思路,在20xx年的工作基礎上,20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作,提前實現了桂城、里水、九江三個鎮街村(居)委會居家養老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月,春暉在南海區六個鎮街的服務對象達到924位老人。
同年6月,本中心通過競標,承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務工作,共有服務人數為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務做法和經驗,帶到新開區域,并吸納當地好的做法,改進自身的不足,促使兩區的服務互相提升。
根據中心專業服務發展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務標準不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段,綜合運用傳統的養老服務方式及社工服務手段,為老人提供更多更優質的服務。春暉居家養老服務部下設四個部門,分別有行政組、財務組、生活護理組、醫療護理組及服務支援組,確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業務的發展,在內部管理方面,中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業務管理制度,重新修改了各類服務表格,完善服務登記與考核,健全服務對象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機情況處理制度,在每位服務對象家中貼有服務聯系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護理人員及管理人員的聯系方式加入集群網,方便日常溝通,及時應對突發事件的發生。中心在實施量化管理的過程中,今年進一步提高護理人員的福利,加強培訓,確保團隊的穩定,更好地為老人提供服務。同時,中心主動開展服務的自檢工作,除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外,中心還根據服務需要,成立服務監督檢查隊,不定期到各鎮街抽檢工作,以監督各區域工作的落實,確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務。
春暉的穩健發展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流,不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員,除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外,中心還與南海區勞動局合作,舉辦養老護理員上崗培訓班,組織員工參加養老護理員上崗資格考試,務求實現護理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,各抒己見,不同專業的同事互相分享各自的經驗及知識,形成不同專業人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯系其他資深專業人士,為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關懷等方面的培訓,以不斷充實管理人員的知識,更好地為老人提供專業周到的服務。
此外,中心堅持每年召開兩次員工大會,分享服務心得,表彰優秀工作者,共勉互勵,共同成長。
居家養老服務工作以“立足社區、面向老人、專業服務”為特點,服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外,還運用社工的理念及工作手法,開展各項服務,以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法,協助各區域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務,針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導各區域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統節日,中心分別在南海區各個鎮街及三水區西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯歡”、“九九重陽,關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關心之外,還在社區感受到社會群眾對他們的關愛,感受社會和諧發展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務內容,受到老人及各社區的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務的另一特色,將在日后的服務中繼續延續下去。
春暉深知,要成功開展居家養老服務,除政府的推動力量外,必須充
分發揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務的推廣工作。今年,我們除了聯合社區開展居家養老服務推廣外,還聯系其他社會力量配合開展服務,宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區義工聯及各鎮街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區殘聯、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實困難;通過與各鎮街團委及學校合作,成功為老人提供各類志愿義務服務,如探訪慰問活動、義修義剪服務,深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養老服務工作得以向更優質的方向發展,同時,通過發動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實際行動,關心老人,照顧老人,倡導孝德關愛的社會風氣,宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
踏踏實實為身邊的老人提供著服務。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團隊是貧窮的,但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源,這是因為我們有一顆熱忱的心,有老人的笑臉,有居民的贊許,有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力,正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁,我們相信,老人在我們的服務中,將會生活得更有尊嚴,更有價值,社會將會變得更溫暖,更美好……
如何寫居家養老服務項目策劃書(推薦)四
居家養老服務試點工作委托管理協議書
甲方(委托人) :_____
乙方(受托人) :____
為進一步探索居家養老服務工作經驗,推動居家養老服務規范健康發展,經協商,甲方將居家養老服務試點工作委托給乙方管理,雙方簽訂本委托協議,以共同遵守。
一、甲方權利與義務
1.指導乙方在甲方確定的試點社區按照《濟南市居家養老服務試點工作實施意見》有關文件精神開展居家養老服務的管理工作。
2、負責核定審批政府資助的居家養老服務對象,對社區評估上報需要提供居家養老服務的老年人進行審核,確定服務時間,并移交給乙方提供服務。
3、制作并向試點社區發放“代幣券”。
4、負責居家養老服務試點工作專項經費的管理與監督,按時向乙方劃撥。
根據每月服務記錄所記錄服務情況及收回的代幣券數量,服務項目每張代幣券(服務1小時)向乙方兌付______元現金,特殊服務項目兌現______元。
5、加強監督檢查,對乙方的管理與服務工作實施評估,對乙方的管理與服務有批評、舉報的權利。
二、乙方權利與義務
1、按照《______居家養老服務試點工作實施意見》及有關文件精神對居家養老服務試點工作進行管理。
居家養老服務內容包括:
服務項目:買菜購物、記賬核算,做飯,洗刷炊、餐具,整理清潔居室、廚房、衛生間,洗衣、晾曬衣物,讀報、聊天等。
特殊服務項目:協助老人洗頭、洗腳、擦澡、剪指(趾)甲、處理大小便,縫補老人衣服,整理疊放衣服,配合進行精神護理和康復護理,陪同和協助老人到醫院、診所看病就醫,協助提供法律援助、協助老人翻身、 喂水、喂飯等。
2、以______或保本為經營宗旨,無償或低償為老年人服務。
3、負責對服務員的上崗資格認證培訓和上崗培訓。
4、委托管理期間,居家養老服務員為乙方員工,每月負責服務員“代幣券”的收回、兌現、工資的發放。乙方有聘用、檢查、獎懲、辭退服務員的權利。對甲方推薦的居家養老服務員,乙方在同等條件下優先錄用。
5、自覺接受甲方的工作指導,對甲方提出的有關問題及時研究解決。
6、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優先接受委托的資格。
三、違約責任:
1、乙方在服務中連續3個月服務滿意率達不到80%,或者在服務中出現重大責任事故的,甲方有權利自行終止本協議并要求乙方承擔相應責任。
2、協議期間任何一方不得擅自解除本協議,若一方因客觀情況發生重大變化,不能繼續履行本協議時,提前三十天書面通知對方后可解除協議。
四、本協議有效期自_______年 ______月______日至____________年 ______月______日。
五、本協議一式二份,自簽字之日起生效。本協議未盡事宜協商解決。
甲方:____乙方:_____
(蓋章) (蓋章)
甲方代表(簽字):_____ 乙方代表(簽字):_____
日期:______年 ______月______日
如何寫居家養老服務項目策劃書(推薦)五
1、在家待的不想上班了在家辦公,想斷網了,想屏蔽一切公司的事。
2、以前老癡心妄想:要是能在家上班就好了,沒想到今天實現了。
3、打開電腦就頭暈想困,我不適合上班,更不適合在家上班。
4、開工大吉,在家辦公,加油!
5、開工大吉,睡到8點半,起來準備早餐,吃完收拾好,開啟在家辦公模式!
6、開年第一場會議,各自在家,各自安好。
7、在家辦公,業務正常運行,祝大家開工大吉,保護好自己和家人健康,2022加油!
8、開工大吉從家里辦公開始,艱難起床成功!
9、認真吃早餐,今天在家上班。
10、在家上班第一天,似乎不需要打卡,所有人都在摸魚,裝作假還沒結束。
11、我已到崗,在家上班疫情當前,無需見面國家有難,咱不添亂寄宿考研,手機報名電話溝通,微信在線。
12、得知還有一周上班的我竟然有點高興。希望疫情快點過去,在家上班太累了。
13、在家上班的第一天,手機調成鈴聲可太煩人了,吵得我頭疼,覺都睡不好。
14、電腦已經郵寄到家,開始正式在家辦公曾經想在家上班的夢想實現了。
15、從早上到現在,工作電話數了數36個,在家上班,和單位有什么區別,嗯?
16、在家上班,簡直沒得上班的激情身邊到處都是零食,手機,電腦,ipad,還有烤火的小太陽,哪里有心思工作哦。
17、八點半起來的,起來的不晚,今兒在家上班,忙活起來,到現在。
18、在家打卡上班,一切都會好的,不能喪下去,開工大吉! 在家這些天除了長肉就是長肉,要瘦要瘦,春天都來了。
19、在家隔離比去單位上班還忙,上班至少還九點工作嘞,自從我在家每天同事七點半就給我打電話。
20、居家辦公第一天,感覺很好。減少上班通勤時間,又多睡一個小時。
21、線上教學,小孩子好難管啊,希望疫情盡快結束。
22、從未如此強烈地希望時間快點過,我想離開隔離酒店,越快越好,壓抑得快要瘋了。
23、真的好累!我不喜歡居家辦公,我覺得我壓抑得快要瘋了!
如何寫居家養老服務項目策劃書(推薦)六
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關于全面推進居家養老服務工作的意見》(成辦發)[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養老服務水平,在縣老齡委的積極指導下,20xx年我鎮高度重視,認真落實,在全鎮范圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養老工作。現將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:
經鎮黨委會研究成立由鎮長余素蘭為組長,副鎮長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯、財政所協同配合的鎮居家養老工作領導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經費的日常管理和使用,做到專款專用、有賬可查;各組組長要密切關注老人的生活情況,隨時匯報情況。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養老服務工作的意見》。使之認識到我們為什么要開展居家養老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
對我鎮現有的散居五保戶、農村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯工作人員進行入戶走訪調查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象,并在全鎮范圍內進行了公示。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農忙時節無法耕種的現狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務時間,農忙時節再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛生為主。居家老人都比較分散,要請專業的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統一的業務培訓后方能上崗,鎮上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協議。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監督管理機制。經黨委會研究:居家養老工作納入對鎮、村、組三級干部的年終考核,與經濟掛鉤;為所有服務對象建立服務卡,每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名,憑卡結算當月的服務費用。鎮居家養老服務中心每季度按照服務人員人數不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發當月服務費。有效提高了居家養老工作滿意度。
為老服務經費是專項經費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關。鎮財政所每月核查各村上月的經費落實情況后方才下撥當月的經費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮已經發放居家養老經費34560元,有效的保障了居家養老工作的持續開展。
為進一步加強對老年人的服務,xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛生院志愿者服務隊、老年協會志愿者服務隊取得了聯系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
居家養老工作是一項新的工作,沒有經驗可以借鑒,工作中難免會出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在:
1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
2、調查不徹底,對一些本應該納入服務對象的家庭沒有納入,例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾,10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入
3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠,他們都是農村婦女文化素質較低,工作馬虎、草率,有應付的心態,服務態度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務,他們就享受了某種特權,不滿足于現狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養老工作作為xxx的民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創新居家養老的新模式,滿足老年人的多元化需要。