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前臺工作心得體會篇一
為了有效預防、及時控制和消除發生于本校內應消防安全方面所引發的緊急突發事件的危害，保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全，確保學校的財產萬無一失，維護正常的教學秩序，特制定本預案。
學校組織成立防火領導小組，負責領導和處理本預案下的突發事件：
組 長：
副組長：
成 員：
1、領導小組職責：
（1）掌握師生思想動態，注意化解影響安全穩定工作的矛盾。
（2）對師生進行政治形勢和維護穩定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩定意識。
（3）把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點，把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實。
2、各職能部門工作職責：
（1）按照“誰主管，誰負責”原則，各部門要重點做好安全穩定工作，實行維護穩定工作責任制。
（2）要把防火作為安全工作重點，樹立保證安全也是服務的重要目標，做到持之以恒，警鐘長鳴。
（3）要加強對住宿學生進行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學、新學期開學時進行廣泛的宣傳教育，在節假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。
（4）各部門要認真貫徹執行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。
（5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。
（1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。
1 、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。
2 、學校應當成立校義務消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學生參加）。制定學校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學校應當每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應急燈，學生寢室門后掛緊急疏散路線圖。
3、學校應當按規定配備消防器材，指定專人負責消防器材、設備的維護與保養，經常檢查和定期更換滅火器藥品。
4、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節課應當是接受消防安全教育。
5、加強檢查，發現火災隱患要及時整改。
6、保持通道暢通，不堆雜物。
發現火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災剛發生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班教師首先引導學生進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應立即在最短時間到達現場并通知相關的各部門領導盡快增加援助人手。
重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據火情擴大附近區域，逐區域的通知發現火災呼救并向學校領導報告，由學校領導視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節假日由行政值班人員決定報警與否。
一旦發生火災，一般應按下列程序處理；
1、打 "119" 電話報警，同時報教育局突發事件處理小組辦公室和業務科室。
2、立即切斷著火樓的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生，同時由受過訓練的教職工進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時送往區級以上醫院救治，并及時通知家長或者家屬。
5、在等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。
6、滅火后立即通知律師，配合學校相關部門進行相應的調查工作。
7、配合消防部門調查事故，追究責任，維護學校的利益，并協助處理善后事宜。
電話號碼：
校長室：
校長辦公室：
總務科：
學生科：
門衛室：
火警：119 匪警：110 急救：120
學校內線電話撥出“9”
前臺工作心得體會篇二
為了在發生突發事件的時候能夠及時、有效的組織救援，把損失減少到最小，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和公司要求，結合餐廳實際情況，擬定本預案。
二、適用范圍
本預案適用于職工餐廳廚房、食品庫房。
三、基本情況
職工餐廳分為餐廳、廚房、小賣部和包間及里面所有房間。
四、火災的發現
（2）迅速利用附近的滅火器材滅火，阻止火勢蔓延；
（4）報告火情時應報明火警具體位置，火勢情況和自己的身份，報告詞應迅速、準確、清楚。
五、消防滅火方法和注意事項：
（1）、先救人，后滅火的原則。
（6）職工必須懂得“三懂三會”。三懂（懂得哪些是生產操作中的不安全火險隱患、懂得火災預防措施、懂得撲救初起之火的方法）。三會（會報警，會使用各種消防器材、會撲救初起之火）。
六、疏散方法和注意事項
（1）疏散時機：現場火勢較大，無法控制，可能危及到人員安全，應組織人員疏散。
（2）疏散方式：火勢較大無法控制，可能危及到全體人員的安全，應組織全體人員疏散。
（3）疏散指令的發出：疏散指令的發出由中心經理或現場最高領導者根據火情發展情況決定發出，任何人不得隨意發出疏散指令或疏散警報信號。
（4）發布疏散指令的方法：由值班人員通知疏散小組的人員，疏散人員用口頭通知用餐客人撤離餐廳。
（6）物資的疏散：保管員負責利用最近的疏散門把重要物資搬離火災現場。
（11）疏散后，應關閉所有的門窗和防火門，關閉所有電源燈光、電器設備，熄滅所有的爐火和煙頭。
（8）事件發生隔天，與學生的溝通沒有進展時，該食堂暫停正常的大量供餐，但不許停業，應做好員工的思想工作，并加強與學校各食堂的聯系，團結協作，隨時準備恢復正常供餐。
七、核實上報
根據事故發展情況核實清楚由行政部餐廳主管向行政部分管領導匯報。行政部分管領導接報后，根據情況決策，布置各有關部門，有關單位進行搶救，根據《廣東省安全生產監督管理規定》和搶救需要向公司領導匯報，必要時趕往現場或以其它適當方式領導搶救工作。
八、搶救結束后的處置
1、事發12小時內寫出事故書面報告，及時將事發經過、原因分析、處理結果及整改措施形成正式報告，報上級主管部門。
2、保護好現場以便調查火災原因。
3、對冷藏、冷凍食品經防疫部門檢驗后方可食用。
4、事故處理完畢后，由行政部餐廳負責人總結應急搶救工作的經驗教訓，同時提出改進意見，完善預案。
九、附件
1、有關人員（廚房大廚或服務員）發現火情后立即向駕駛臺或當值駕駛員報告（報告內容如：廚房電烤箱著火，火勢較大等），或用就近的手操呼叫點發出報警，并即刻切斷有關電源、關閉風機，用就近的手提滅火機或滅火毯進行撲救（若火勢很大，應在現場守候，等待施救人員到達）。
2、接到報警后，駕駛臺人員立即報告船長并發出火警信號，用船令廣播向全船廣播，各職人員立即按應變部署攜帶滅火器材奔赴現場，機艙開啟消防泵。船長向總調及就近的主管機關報告。
3、人員到達后，各隊隊長分別向現場指揮報告人員抵達情況，現場指揮令各小組各就各位，并向發現火情人員詢問火情（著火原因、火勢大小、已采取的措施、人員情況及其它存在的危險情況等），并向總指揮報告火情及人員準備情況。（各小組準備完畢，隊長向現場指揮報告）
4、總指揮根據現場指揮的報告，命令隔離隊切斷廚房的總電源，關閉廚房所有通風；皮龍組冷卻廚房四周艙壁；視情派探火組進行探火，若火情、火勢等明確，應立即命令滅火隊進入現場進行滅火（先探測艙門溫度，開啟門縫觀察，然后保持低姿前進，注意進入火場應用開花水霧掩護）。
5、現場指揮按照總指揮的指示分配各項滅火工作。
6、各小組隊長完成后向現場指揮報告，并在現場待命。
7、現場指揮向總指揮報告滅火的各項工作進展情況。
8、滅火隊將火撲滅后向現場指揮報告：廚房火已用手提滅火機撲滅。
9、現場指揮向總指揮報告：滅火隊已用手提滅火機將火撲滅。
10、總指揮命令現場指揮派人進行徹底檢查滅火的效果。
11、檢查人員（滅火隊隊長）向現場指揮報告：火已徹底撲滅，無復燃可能。
13、總指揮同意后，現場指揮命令打開廚房所有通風，進行現場清理。
14、現場清理完畢后，現場指揮向總指揮報告：廚房已清理恢復正常。
15、總指揮命令集合隊伍并進行講評。
前臺工作心得體會篇三
為確保福清分公司有效處理突發事件，防范重特大安全事故，建立統一指揮、職責明確、運轉有序、反應迅速、處置有力的應急體系，確保公司安全經營發展。根據《中國檢驗認證集團福建有限公司消防、災害安全應急預案》，結合福清分公司實際，特制定本預案。
以黨的十七大精神為指導，以科學發展觀為統領，建立安全應急機制，確保能夠迅速開展消防、災害應急工作，最大限度降低損失，有效保障公司員工、財產安全，切實維護公司安全穩定發展。
應急機構下設4個小組，其人員組成與任務為：
1、指揮小組
指揮：xxx(負責全面指揮)
副指揮：xxx(協調福清、江陰的調度指揮)
xxx(負責福清本部安全指揮工作)
xxx(負責江陰港辦安全指揮工作)
公司匯報相關情況。
2、現場通訊組
xxx：負責江陰港辦的報警，向“119”“110”和公司正、副指揮報告災情的發生部位(即火點)、情況(包括樓層高度)以及地點、周邊地理標志。
3、疏散組
組長：xxx，負責調集必要的交通工具，疏散現場受威脅的人員和財產。
xxx、xxx、xxx：負責福清本部的災害自救、疏散和清理工作。
xxx、xxx：負責江陰港辦的災害自救、疏散和清理工作。
4、救援組
組長：xxx：負責救援的指揮任務。
xxx、xxx，負責對福清、江陰傷員進行救援和護送任務;
(一)發生火災先以滅火器滅火并向指揮報告;火勢蔓延應直接報“119火警或110”。
1、貴重的物品及重要的檔案資料等，一旦著火不可用水撲救;
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發生強烈的發熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發生爆炸。
前臺工作心得體會篇四
為全面推進***管理工作，切實做好***防火安全工作，確保***日常管理工作的順利進行，在突發火險災情時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。
一、消防安全工作領導組織機構 組
長：** 副組長：*** 組
員：***
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。
工作組組長具體負責火險發生時全院突發事件的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
火險發生時，負責立即電話報告院消防安全工作組和上級相關部..門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體人員，報險救災。
（四）緊急疏散組： 組長：** 成員：*** 負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發生緊急情況時及時告知。
三、工作措施（一）防火工作措施
1、由領導負責本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經常對員工進行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規程。
2、經常進行防火教育和救災器材技術的使用演練，適時開展防..火安全大檢查。相關管理人員應加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負荷加大造成短路而引起火災事故。發現火災隱患，要求有關部門和負責人馬上進行整改。
3、配電箱、水泵房有專線聯系，一旦發生火災，水電要在第一時間內恢復使用。火災現場要在第一時間內切斷電源。
4、活動室、餐廳、公共浴室等人員集中的公共場所不準超過額定人數，安全出口處應用明顯標志，并保持道路暢通.。重點要害部門，必須嚴格防火制度，采取相應的防火措施。
6、根據防火、滅火的需要、配置相應各類、數量的消防器材、設備和設施。
滅火措施：
1、發現某部位起火或冒濃煙時，第一發現人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向領導、值班管理員等報告。
2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應和引導消防車。
3、涉火單位當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。
..4、管理人員及工作人員應該正確引導撤離員工奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
5、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。
6、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施。7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。
疏散中的注意事項：
1、在火場疏散中首先要重視對老年、婦女及兒童的援救，部門負責人要及時清點人數，要勸導火災現場的圍觀人群及時離開火場。
2、在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。
3、發生火災后要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。
4、搬運物資過程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應遠離火場，并派專人看管。
5、滅火結束保護現場，以便查清事故原因。
*****
二0**年**月**日.
前臺工作心得體會篇五
為使學生在發生火災和突發事件中有序、及時、有效地撤離事故現場，減少、避免傷害事故發生，培養學生的自我防護能力，特舉消防安全緊急疏散演練。
總指揮：鞏如山
工作組及成員：校委會成員及班主任
疏散指揮組：李朝雷
秩序導護組：劉巖及任課教師
場地隊列導護組：馬良、曲陽
緊急救護組：尚小明、李文敏
后勤保障組：張建新、邢士紅
廣播組：閻麗
時間：20xx年4月18日14:30時
地點：本校逸夫教學樓
初一年級全體師生
演練假想事件：教學樓某處發生火災危及校園師生人身安全。
演練項目設計：有關師生參演緊急疏散、預案啟動時各班正在上課。
1、辦公室接到某老師打來電話稱某處發生火災危及師生安全，辦公室向總指揮報告。
2、總指揮核實情況后，決定啟動緊急疏散預案。命令各組立即到達現場進行指揮，廣播組發出廣播及警報信號，并要求各班停止上課，在老師指揮下有秩序的成單人單行安全撤離。
3、撤離（疏散）方法：及時打開前后門，察看學生行走路線上有無障礙物，如桌凳等，在室內將學生分成南北兩路，一部分走前門，一部分走后門。撤出教室后按要求成單行下樓。從哪一側樓梯撤離按規定執行。
4、秩序導護組任務：聽到警報立即到達各自位置作好疏散導護工作。
區域劃分：
院落：劉巖、馬良、曲陽
5、場地列隊導引組任務：指揮各班在操場的排列順序。
6、緊急救護組任務：接辦公室通知后到保衛室門口集合待命，準備好救護器材。對受到驚嚇、產生心理障礙的學生進行心理輔導。
7、后勤保障組：準備好喊話器、擔架等。
8、廣播組成員發出信號后，指導學生在老師指揮下按順序排好隊，撤離教室時要有次序、快速，在走廊及樓梯按順序撤出。
9、學生到達集合點看各班班牌站位，班主任要清點人數（應到數和實到數），并報總指揮。總指揮從演練開始用秒表計時，掌握整個演練過程的準確時間。
1、所有參演的學生，應聽從各樓層和區域負責人的指揮。
2、按先低層后高層的原則疏散，撤離路線及順序：
下樓時各班成一路縱隊，注意安全，步伐要小，腳步要輕，爭取時間，不要被絆倒，防止擁擠和慌亂。所有一層的班級按撤離要求直接從教室疏散到操場指定的安全地帶，看班級牌站位。為防隊形交叉，到操場規定的安全地點，看班級牌站位。
注意：
1、樓層導護老師要在前一個班撤完后向下一個班下達撤離指令，不出現間隔，并控制合理密度，防止在走廊樓梯口等部位發生擁擠現象。
2、參加演練的學生不準亂跑、亂喊，不準打鬧擁擠，以免造成恐慌和混亂局面。
3、疏散組織人員應了解參加演習的學生可能存在的逃生本能心理反應，及時采取措施，防止意外發生。
4、男生要照顧女生；高樓層學生下樓時不要沖撞低樓層學生。所有師生離開教學樓之后，迅速到操場集中。
1、參演人員預案學習（李朝雷負責）；
2、向有關單位領導匯報并獲得批準（黃光巖負責）；
3、學校準備相應的物資（李忠負責）；
4、學生自救、逃生知識培訓（班主任負責）：
5、預設場景導演；
6、演練預演（指揮部負責）；
7、演練活動音響、廣播系統調試（閆麗）。
8、圖片及資料收集：馬良
前臺工作心得體會篇六
為了防范學校火災事故的發生，保證青少年學生的健康成長，切實保障廣大師生人身和國家財產的安全，及時處置火災隱患，特制訂學校防范火災事故的應急預案。
由于學校使用電器設備較多，在個別線路上易發生超負荷現象；中午有近千人在校用餐，而且燃氣設備是煤氣，在冬天和夏天容易發生火災。這是可能發生學校火災的主要原因。
1、遵循“隱患險于明火，防范勝于救災”的領示，加強對學生及全體教職工開展消防安全教育，提高師生消防安全素質。
2、落實消防安全責任制，建立健全消防安全制度，組建消防安全人員隊伍。
3、對電器產品的安裝、使用和線路的敷設必須符合國家有關電器安全技術規定的要求。
4、嚴格規范用火、用電、用氣等消防安全管理，不得使用赤熱、裸露電熱絲的電爐等電加熱器具。
5、加強對節假日、寒暑假前的安全檢查，對易燃易爆化學藥品進行封存。
1、發生火災，在第一時間立即報警。報119。并立即報局、鎮辦公室。
2、在指揮滅火救災中要遵循“救人第一”、“先控制后消滅”、“先重點后一般”原則。以最快的速度把傷員送往就近醫院搶救。
3、火災時，迅速做好人員的安全疏散，組織學生立即疏散。
4、關閉煤氣閥門，疏散充裝有氣體的鋼瓶以及其他易燃、易爆和有毒的物品。
5、保護現場，維護秩序，配合消防隊員做好調查和善后工作。
前臺工作心得體會篇七
職責：承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件的聯絡工作，根據指揮中心和內保局駐勤民警的指令，采取相應的應對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災事故進行處置。
二、應急滅火組織機構及職責分工
（一）報警組
成員：李娜、賀夢柔、王曉旭
職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。
（二）滅火組
成員：陳沖 楊曉寧 相寧華
職責：遇有火災火情時，要利用現有的消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延。
（三）搶救組
成員：劉國智 趙雷 王亞男
職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產損失。
（四）警戒組
成員：柳雅楠 張婷婷 王文珺
職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發生因混亂造成的人員傷亡和現金、重要憑證損壞、丟失。
（五）疏散組
成員：張建民 王旭 劉豐
職責：遇有火災火情時，應立即打開緊急疏散出口，組織、引導人員迅速撤離現場；發生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負輕傷人員送往就近醫院就治。
三、發現火情時
（一）發現火情時，任何員工、執勤保安員都有責任滅火、報警。
（二）發現物品或電器冒險煙、初起小火時，應立即切斷電源，迅速查明火源，使用現有滅火器將火撲滅。
（三）注意保護現場，及時向有關領導和保衛部門報告情況，協助事故調查。
四、發生火災時
（一）火勢已起，難以控制時，保衛人員或第一發現人要立即打“119”報警，講清火災單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災報警按鈕。同時，必須向有關領導和保衛人員報告。
（二）按到報警或發生火災時，單位領導、保衛人員要立即趕到現場，組織員工災火；搶救現金、重要憑證等物品；疏散人員。
（三）全體員工及保安員必須服從現場的領導和保衛人員的指揮。公安消防隊到達火災現場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。
五、疏散人員、搶救傷員
（一）當發生火災緊急情況時，本單位主管安全保衛工作的領導為現場疏散總指揮，負責指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導現場人員有秩序地迅速撤離火災現場。
（二）出現人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災現場的詳細地址、受傷人員數量、受傷部位及導致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導醫務人員進入現場搶救傷員。
六、保護火災現場
撲滅火災后要注意保護火災現場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調查和處理等工作。
衡水市商業銀行武強支行
前臺工作心得體會篇八
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組，組長：xx；副組長：xx；組員：xxx等，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任區，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發現火警，要立即打電話報119和學校辦公室，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源；
4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、滅火行動組：
（1）了解學校建筑格局及道路情況；
（2）了解電鋪設的線路；
（3）了解學校內樓房裝修材料的性質；
（4）清楚學校所有消防設施的放置地點；
（5）了解消防設備的保養維護與操作方法；
（6）了解火的走勢；
（7）清楚逃生路線。
2、警戒組：
（1）了解學校建筑格局及道路情況；
（3）在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
3、安全救護組：
（1）應接受緊急救護的工作；
（2）應配備急救箱；
（3）應了解一般藥物的使用；
（4）清楚指定的逃生路線。
4、疏散引導組：
（1）了解學校報警設施和廣播所在地；
（2）了解學校內樓房裝修材料的性質
（5）了解火的走勢；
（6）清楚指定的逃生路線。
滅火組負責人：
警戒組負責人：
救護組負責人：
疏散組負責人：
通訊聯絡組
火災發生后，學校要積極協助公安消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。