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前臺工作心得體會篇一
組長：
副組長：
組員：
1、發生火災時，現場教師馬上組織疏散學生離開現場。立即報警撥打消防中心火警電話（ 119 ），報告內容為：“南油村學校發生火災，請迅速前來撲救，地址：曲周縣白寨鄉南油村小學”。待對方放下電話后再掛機。同時迅速報告學校安全領導小組，學校領導組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。
2、學校領導在向區教育局領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織教職工救助人員、撲滅火災。
1、學校領導和教師要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。
2、參加人員：在消防車到來之前，學校教師均有義務參加撲救。
3、消防車到來之后，校內人員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。
4、使用器具：滅火器、水桶等。
5、學生及無關人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。
6、如果可能，要迅速啟用廣播系統，學校領導用廣播指揮師生疏散或滅火。
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1、火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發現人應判斷原因，立即切斷電源。
3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、嚴禁組織學生參加滅火。
前臺工作心得體會篇二
為應對學校突發火災事故，及時、有序、高效地做出相應處理，保證全體師生的生命安全，最大限度減少學校的損失跟負面影響，保證學校教育工作的順利進行，維護社會的穩定，根據我校實際情況跟結合有關部門的法律、法規，特制定本預案。
1、早預防。即要求學校全體師生牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，精心組織、周密部署學校的各項教育教學活動及后勤服務工作，堅持以法辦事，規范操作，及時排查跟消除學校的各種消防隱患。
2、早發現。即落實責任，嚴格執行學校的各項檢查制度，發現苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求嚴格執行“日報告”跟“零報告”制度，及時向上級有關部門報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現消防事故，立即招呼就近人員，控制局面，最大努力阻止火災的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。
突發火災事故應急處理領導小組：
組長：
副組長：
組員：
1、組長職能：
盡速到達現場，解跟掌握事故情況，控制局面，阻止事態發展，并研究事故處理的具體策略。
2、副組長職能：
（1）在第一時間向教育局辦公室報告情況。
（2）組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫療等機構對事故進行處理。
（5）認真執行上級教育行政部門跟政府部門的有關指示。
（6）負責事故的調查、分析跟處理，查找原因跟責任。
2、現場控制人員：xxx、xxx及各班主任。職能：
（1）控制現場，維護秩序，防止發生混亂局面。
（2）組織班主任管好各自的學生。
（3）盡早向知情者、見證人調查事故起因，掌握好事故的第一手資料。
3、后勤保障人員xxx、xxx。職能：
（1）做好醫療救治、現場控制等工作的聯絡跟后勤支援。
（3）做好上級來人跟家長的接待，必要時為上級工作組現場辦公做好后勤服務工作。
1、發生火災時，現場教師馬上組織疏散學生離開現場。
2、根據火勢如需報警立即用電話或手機報告消防中心（電話119）。
3、在向學校、教育局領導報告同時，派出人員到主要路口等待引導消防車。
5、學校有關人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防大隊來之前切掉火區電源，帶上滅火器材跟使用消防設施進行滅火，搶救學校財產，盡可能使學校財產損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、領導小組組織人員，對校園起火原因及財產損失情況進行仔細的調查，記錄在案，寫出書面報告向教育局匯報。
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1、火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發現人應判斷原因，立即切斷電源。
3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、嚴禁組織學生參加滅火。
前臺工作心得體會篇三
1.目的
為保護員工人身和財產安全，提高火災事故發生時快速、正確反應能力，及時有效地處置火災事故，疏散人員、控制危害范圍，減少人員傷亡和財產損失，結合我公司實際情況，制定本預案。
2.適用范圍
本預案適用于公司辦公室區域發生的火災事故。
3.辦公樓概況分析
3.1辦公樓概況
公司辦公室位于建筑頂層（8樓），人員集中辦公場所，共有7間辦公室，分布在通道兩側，電梯、樓梯位于辦公室入口處，上層為天臺。
3.2危險源分析
電源、電器、煙頭等引發火災。
4.組織機構
4.1應急小組
應急小組設辦公室，辦公室設在倉儲安全部。應急辦公室負責平時的應急準備，突發火災事件時負責火災應急處置工作。
應急領導小組：
組長：
副組長：
信息聯絡組：
疏散組：
救護組：
其他火災現場附近人員也要承擔滅火、救援義務。
4.2各組職責
（1）應急領導小組：發生火災時，負責調動公司人力、物力進行事故應急指揮的處置工作；啟動和解除應急預案。
（2）撲滅組：火災發生時，迅速到達現場進行滅火和搶救被困人員，當專業救援隊伍到達后，積極配合協助滅火。
（3）信息聯絡組：負責接警，及時反饋火場的救援進展情況，保障火災現場與外界的信息暢通，負責應急小組的聯絡工作。負責內外通信聯絡，指令傳達。
（4）疏散組：引導人員疏散自救，確保人員安全，快速疏散。
（5）救護組：對火災中的受傷人員進行緊急救助。
5.報警、接警程序
5.1報警
（1）火災發生的準確位置及具體起火部位；
（2）失火的情況，火勢大小、有無被困人員、危險物品、重要物資等等。
（3）報警人姓名、電話。
5.2接警
應急辦公室人員接到報警后，立即通知應急小組領導。領導接到報告后，根據事故情況決定是否啟動本預案。
啟動預案后，應急小組組長部署安排搶險救援工作，應急辦公室人員立即通知應急小組成員集合，按預案中規定的程序和措施組織疏散和滅火撲救。
6.應急處置
6.1組織人員疏散
（1）組織人員有序撤離，避免出現推、擠現象。不可乘坐電梯，要選擇從樓梯撤離。煙霧較濃，可用淋濕衣物、毛巾遮捂口鼻，低姿撤離，盡量避免吸入有毒煙霧。
（2）注意疏散路線選擇。首選路線向一樓撤離，撤離到樓外安全區域。若向下的樓梯被阻斷，無法通過，則向天臺撤離，在天臺上等待營救。
（3）人員疏散完畢后，疏散組清點人數，發現遺漏立即向救團人員和應急小組領導報告，組織搜尋救援。
6.2撲救初期火災
（1）啟動預案后，應急組長安排撲滅組迅速趕往失火地點，切斷現場電源，在保證自身安全的前提下，利用辦公室配備的滅火器撲救初期火災，防止火勢蔓延。
（2）如發現有人員被火勢圍困時，應先救人后救火。如發現附近有易燃易爆品受到火勢威脅時，應迅速將其轉移到安全地點。
（3）若現場火勢較大，撲救難度大，危險性高，應在安全地點做好準備，等待消防部門到達后，聽從專業消防人員指揮，協助滅火。
7.應急恢復
（1）火災被徹底覆滅，確認不會復燃，組長終止應急狀態。
（2）清點人員傷亡情況，估算財產損失，清理現場盡快回復生產。
（3）分析事故原因，向公司全體員工通報事故情況，總結經驗教訓。
8.預案管理
8.1預案培訓
公司倉儲安全部負責安排對應急人員、應急指揮人員、公司相關員工的應急培訓計劃，使其了解并掌握應急預案總體要求和與員工相關的詳細要求內容。
8.2預案演練
公司應根據實際情況，組織應急預案演練。倉儲安全部負責組織應急預案演練。演練可以采用桌面、實戰等形式進行。
8.3預案修訂
（1）新的相關法律法規頒布實施或相關法律法規修訂實施；
（3）應急預案中組織機構發生變化或其它原因。
一、火災應急的組織架構：
5、 各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。
二、火災發生初期的應急響應工作：
7、 人資部立即組織司機疏散本廠內停放的車輛和廠門口的障礙物，以確保救災現場的暢通和車輛用急。
三、火災的滅火撲救工作：
4、 各部門（或車間）的主管人員隨時為消-防-隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，盡量減少人員傷亡。
四、火災事故的處理工作：
5、 安委會做出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。
五、 疏散自救方法：
9、 緩降逃生，滑繩自救：高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃 生。即使跳-樓應在消防員準備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大傘跳下。
一、火災應急的組織架構
1、 為了統籌指揮，公司確定主任為火災總指揮，負責火災應急時代全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由組長擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任。
2、 組長是火警時的副指揮。在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現場指揮。
3、 總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警后的第一時間內趕到火災現場。
4、 為配合火災搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車間各骨干組成，在總指揮和現場指揮的領導下進行搶救的具體工作或協助消-防-隊參與滅火搶救工作。
5、 各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。
二、火災發生初期的應急響應工作
1、 在本部門（車間）發生火災時，在崗員工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點；先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側身作業，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射。
2、 當火勢未能得到控制時，要立即通知安全負責人。
3、 當班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調集全體人員利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救，并且做好火災現場人員秩序維護和無關人員的疏散撤離工作。
4、 當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防栓，并安排報警------119，（報警人員應向消防部門詳細報告火災的現場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質、人員圍困情況、聯系電話和姓名等信息）。并安排人員到路口接消防車，以使消-防-隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的.滅火措施，抓住救災時機。
5、 火災應急總指揮和現場指揮在接到火警后應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作，切斷生產區的電源，同時保證消防設施的正常運轉。
6、 火災警報拉響后各部門應立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區域待命。
三、火災的滅火撲救工作
1、 火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊 進行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個小組，做好消-防-隊到來之前的輔助性工作；如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消-防-隊保持聯系以匯報情況。
2、 消-防-隊趕到時，應急總指揮和現場總指揮應立即向消-防-隊詳細匯報災情情況，協助消-防-隊制定滅火撲救方案。
3、 消防突擊隊應以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協助消-防-隊員參與滅火任務。
4、 各個部門（或車間）的主管人員隨時為消-防-隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，盡量減少人員傷亡。
四、火災事故的處理工作
1、 火災撲滅后，各部門（車間）應立即清點本部門（車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并匯報上級做好記錄并存檔。
2、 人資部應盡快協調各部做好醫療救護工作，包括醫療經費的提供、受傷人員的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。
3、 設備維修組配合相關部門（車間）人員對受損設備盡快安排修復并投入生產產出使用。
4、 以安全主任為主，各安委會成員聯合成立事故調查小組，調查火災發生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理。
5、 安委會作出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。
五、疏散自救方法
1、 熟悉環境，臨危不亂；每個人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等等習慣，便于關鍵時刻逃離現場。
2、 保持鎮定，明辨方向；突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。
3、 不如險地，不貪財物；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
4、 簡易防護，掩鼻匍匐撤離。
5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
前臺工作心得體會篇四
1、醫院成立火災事故應急處置指揮部
總指揮：
副總指揮：
成員：
2、指揮部下設辦公室，地點設在院辦室
主任：
成員：
3、辦公室下設協調聯絡組、滅火組、醫療救護組、后勤保障組、醫療設備搶修組。
（1）協調聯絡組：
組長：
成員：
負責事故處理的協調及通信聯絡工作。
（2）滅火組：
組長：
組員：
（3）醫療救護組：
組長：
副組長：
成員：
任務是負責組織現場救護工作。
（4）后勤保障組：
組長：
成員：
任務是負責水電搶修和物資保障工作。
（5）醫療設備搶修組：
組長：
成員：
任務是負責醫療設備、高壓容器的搶修工作。
1、如院內任何一處不幸發生火災時，第一個發現火災的人員，要立即向院辦室報告（辦公室電話：xxxx）
2、院辦室值班人員接到報警電話后，應迅速了解發生火災的地點和火災的大小情況，立即組織人員趕往現場進行滅火。
3、如果火勢較大，不能自救時，應迅速打電話119報警求援，并做好引導消防車和消防人員進入現場的工作。
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及防火門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人員受困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，處理火災事故。
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、總務科通知值班水工、電工在火場待命。
3、醫務科組織人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與其他友鄰醫院聯系救治工作。
4、醫院車隊應調集車輛，確保交通暢通。
5、醫務科、總務科、設備科人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
6、安保人員迅速趕赴火場，進行現場警戒，維持秩序。
1、事故報告
應急預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場，需要移動現場物品時，應當作出標記和書面記錄，妥善保管有關物證，并按照國家相關規定及時向有關部門進行事故報告。
2、事故統計
對事故過程中的人員傷亡和財產損失做收集、統計、歸納、形成文件，為進一步處理事故工作提供依據。
3、事故分析總結
對應急預案在事故發生的全過程，認真科學地做出總結，完善預案中的不足和缺陷，為今后的預案建立、制定提供經驗和完善的依據。
4、進行獎懲
依據醫院的各項規章制度，對事故過程中的功過人員進行獎懲，妥善處理好在事故過程中傷亡人員的善后工作，盡快組織恢復正常的生產和工作。
前臺工作心得體會篇五
進一步加強本院消防安全監管工作，切實做好醫院突發火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務人員和病患的生命財產安全。
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》等的規定制定本預案。
本預案適用于醫院本部突發火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
為切實做好醫院消防安全的預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發火災時的緊急疏散能夠及時、迅速、有序地得到處理。
2.1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領導擔任，消防安全責任人到場后，移交指揮權。
2.1.2成員：由各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡及設施保障組、安全防護救護組。
2.1.3職責：掌握現場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動。
2.2.1負責人：保衛科長；
2.2.2成員：職能科科長及醫院義務消防員；
2.2.3職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現場并根據現場情況展開滅火行動。
3.1負責人：醫務科長
3.2成員：職能科及各科主任護士長，
3.3.職責：接到火警信息后，科主任、護士長引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無人員滯留。要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.1、負責人：總務科長
4.2、成員：保衛科及后勤各班組長
4.3、職責：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協助醫務人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。
5.1負責人：基建工程科長
5.2、成員：由工程設備部門相關人員組成。
5.3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動消防設施，如聯動控制發生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。
在班工作人員發現火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現場展開行動。
消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。
確認火警后，按以下程序操作：
3.3.1消防控制室將自動消防設施聯動控制置于“自動”狀態，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統及相關的自動滅火設施。
3.3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3.3、防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態；關停中央空調電源。
（2）應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數，向到場消防隊報告。
（3）通訊聯絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
（4）安全防護救護組實施區域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內。
火災撲滅后，徹底清查起火現場及相關部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現場，協助公安消防機構進行火災原因調查。
5.1.3關閉鄰近火情房間的門窗，以減慢火勢擴散速度
5.1.4將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全
5.1.5盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價值的科學資料。
全國每年因各種原因造成的此類事故就達數萬起，產生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優化的火災應急預案，訓練有素的應急組織，不僅可以做到發生事故時的應急救援，而且可以發現預防系統的缺陷。
為了更好的認識與防范火災事故的發生、降低突發火災的危害程度，將事故控制在最低限度內。
從而保證全院職工的人身安全，同時又能讓人人樹立安全第一的思想，在遇到緊急情況時不慌張，聽從醫院的指揮，做到安全疏散，為此制定發生火災緊急情況安全疏散預案。
當初期火災未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應組織起火部位、起火點及上層人員進行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散，如火勢得到控制，負責人應立即下達停止疏散命令，停止疏散。
預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
總指揮：
副總指揮：
疏散命令下達后所有在樓區內需疏散人員都通過樓梯向下層向院內疏散。二樓如遇樓梯、過道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關緊門打開窗戶等待救援。平房區所有需疏散人員一律向院內疏散。
1、火災發生后，醫護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩定患者，做好疏散準備和組織好疏散。
2、因醫院屬于特殊場所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫護人員不得擅自組織疏散。
3、醫護人員在組織患者疏散過程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發生。
4、醫護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應對可能發生的安全事故和緊急狀態，有效地預防事故、處置事故，進一步完善安全事故管理程序，預案確定了應急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門負責協調一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有則，全院職工要牢固樹立責任重于泰山的思想，預防火災事故的發生，在發生火災事故時，認真旅行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。
前臺工作心得體會篇六
為確保華潤本公司工程施工現場及生活臨建設時遇到火災等緊急情況時，能正確地實施應急與響應措施，及時有效地撲救和處置火災等事故，最大限度地減少可能造成的損失，并能在事故發生后迅速有效、有序控制處理，使事故現場在第一時間內得到救助，最大限度地減少事故損失。把保障公司全體員工生命財產安全作為事故應急救援的首要任務，最大限度地減少事故對生命的威脅和危害，把事故預防作為主要任務，完善工作機制，運用信息化手段，建立事故防范體系。按照“統一協調，分工負責”的原則，一旦發生安全事故，各部門、各施工單位按照各自職責分工，緊密配合，迅速有效地開展應急救援工作。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國消防法》的有關規定，結合公司工程施工實際情況，特編制本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于公司工程建設時遇到火災等緊急情況時，實施應急與響應措施
1.4術語和定義
1.4.1突發事件
是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及公司系統安全和公共安全的緊急事件。
1.4.2突發事件應急
是指針對已發生的突發事件，為控制其規模、降低其損失而開展的救援和處置行動。
1.4.3應急預案
是針對可能發生的重大突發事件，為保證迅速、有序、有效地開展應急救援行動、降低突發事件損失預先制定的有關計劃或方案。
1.4.4次生災害
1）a類火災：固體物質火災。這種物質往往具有有機物性質，一般在燃燒時能產生灼熱的余燼。比如木材、棉麻、紙張等火災。
2）b類火災：指液體火災和可熔化的固體物質火災。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、瀝青等火災。
3）c類火災：指氣體火災。如天燃氣、氫氣、甲烷、煤氣等。
4）d類火災：指金屬火災。如鉀、鈉、鈦、鋰、鋁鎂合金火災。
5）e類火災：帶電設備火災。如發電機、電纜、家用電器等。
1.5與其他預案的關系
本預案為公司工程應急預案的專項預案。當發生其他自然災害或事故造成符合本預案1.3等次生災害時，本預案與各種自然災害或事故應急預案同時啟動。
1.6工作原則
1）救人高于一切；
2）搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救；
3）最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失；
4）局部服從全局，下級服從上級；
5）施工單位分片管理，分級負責，密切配合。
2單位概況
2.1應急資源概況
2.1.1應急保障總體要求：建設工程各施工單位、有關部門要按照職責分工和相關預案做好突發事件的應對工作，同時根據總體預案做好應對突發事件的人力、物力、財力、交通運輸、醫療衛生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和恢復工作的順利進行。
2.1.2應急隊伍保障：按照“3.1.3應急救援專業隊伍組成及職責”要求各施工單位組建應急專業隊伍。
2.1.3經費保障：公司財務部將應急經費列入預算，建立健全應急保障資金投入機制。安全生產事故應急救援經費首先由事件責任單位承擔，事件責任單位暫時無力承擔的，應急管理委員會協調解決。
2.1.4通信與信息保障：公司綜合部建立通信與信息網絡系統，應對各類突發事件。
2.1.5其它保障：
2.1.5.1交通運輸保障：各施工單位應根據應急救援工作需要配備交通運輸工具，為應急救援工作提供交通運輸支持。超出施工單位項目部能力的由應急管理委員會協調解決。
2.1.5.2治安保障：各施工單位需要配備適當的治安保衛人員，對事件現場實行警戒和緊急疏散。公司綜合部進行統一協調指揮。
2.1.5.3技術保障：公司綜合部成立應急救援技術專家組，為應急救援工作提供技術支持。
2.1.5.4醫療保障：各施工單位按照應急救援工作需要配備現場醫療急救站，超出急救站救治能力時必須及時撥打120要求提供醫療支持。
2.1.5.5后勤保障：各施工單位會同公司綜合部做好后勤保障工作。非正常狀態能及時報警。
2.2危險分析
2.2.1危險性分析
基建期間施工作業面大、隊伍多，動火和化學危險品較多。從其他施工現場火災原因分析來看，違章用火、用電、焊接是施工現場火災頻繁發生的主要原因，成為施工現場消防安全的“三大殺手”。此外，施工現場消防器材設備設施的配置不符合要求、防火管理制度沒有得到執行和落實等也是引起火災的重要因素，造成很大的生命和財產損失。
2.2.3事故發生的區域
辦公區、施工區、臨時生活區。
2.2.4事故發生的季節和危害程度
火災隨時可能發生，多發生在秋冬。可能造成重大設備損壞、人員傷害和財產損失。
3應急保障
3.1機構與職責
3.1.1應急管理委員會
主任：公司總經理
副主任：公司副總經理
成員：各部門負責人、各參建單位負責人
當主任不在現場時時，由副主任代行總指揮調度職權。各施工單位都應成立相應的火電建設突發事件應急管理委員會，配備相應的人員、機具和物資，并報公司綜合部和監理單位備案。
3.1.1.2公司應急委的主要職責如下：
1）貫徹落實有關突發事件應急的法規和規定；
2）指揮、協調應急準備、應急響應和應急救援工作；
3）組織應急預案的編制、評審、修訂和演練工作；
4）監督、管理應急體系的建設和運轉；
5）通報或發布應急救援與處理的進展情況；
6）協調與外部應急力量、相關政府部門的關系。
3.1.2應急辦公室
3.1.2.1公司應急委下設辦公室，辦公室設在公司綜合部，辦公室主任：綜合部部長。各參建單位都應成立相應的應急辦公室，配備相應的人員、機具和物資，并報綜合部和監理單位備案。
3.1.2.2應急委辦公室的主要職責如下：
1）處理項目公司應急委日常管理工作；
2）協調、聯絡各級應急機構和部門；
3）對各類突發事件應急預案進行評審和備案；
4）針對突發情況的應急指揮與協調。
3.1.3應急工作組
1）搶險救援工作組：負責突發事件現場的搶險救援工作。
2）綜合協調工作組：負責與公司應急指揮部門和地方政府的聯系，協調、整合各類應急資源。
3）醫療救護組：負責對受傷人員采取及時的現場急救，聯系醫療機構或急救中心，將傷員轉送醫院進行治療。
4）安全保衛組：負責建立突發事件現場警戒區域，維護現場秩序，保障救援行動、物資運輸和人群疏散等的交通暢通，避免發生不必要的傷亡。
5）善后處理工作組：負責傷亡人員家屬安撫、慰問和補償等工作。
3.2物資與裝備
各施工單位應按急專業隊伍的職責要求，提供應急隊伍、應急物質裝備保障。消防器材、小額備品備件由各施工單位儲備，大型設備備件由公司綜合部統一調配。
3.3通信與信息
應急辦公室在公司綜合部的配合下負責建設并完善通訊網絡，存儲指揮部成員單位和應急救災相關單位的通訊錄并定期更新。各施工單位做好保證應急通信暢通的工作。
3.4應急人員培訓
應急辦公室和各施工單位應定期組織各級應急管理、救援人員和其他工作人員進行火災預防和消防業務知識及技能培訓。將應急培訓納入公司年度安全培訓計劃，制定培訓大綱和具體內容，運用各種方法和手段，開展對各級人員的培訓。
3.5預案演練
制定演練計劃，各施工單位應結合工程進度每年至少開展一次火災事故專項的應急演練。通過演練驗證預案的科學性、操作性、可行性。演練時，專項指揮部及各小組負責單位應做好演練過程中的有關記錄，演練后要及時召開會議進行總結，發現問題并提出相應解決措施，及時對預案進行修改完善。
3.6員工教育
定期開展火災突發事件和電力建設安全知識的宣傳和教育，提高應對火災突發事件的能力。
3.7互相協議
無。
4應急響應
4.1接警與通知
4.1.1任何人員發現火災信息后，應立即報告本單位負責人或現場應急委辦公室，受災單位及時采取相應行動預防和控制事故的擴大，根據情況及時撥打119報火警。如若發現事故有擴大跡象，應及時報請公司應急委辦公室。當得知發生火災事故呼救后，應急辦公室按照應急處理火災事故的基本程序，宣布啟動事故應急預案，并迅速組織應急搶險救援工作。
4.1.2應急委主任或副主任安排應急委成員24小時值班直到預案終止，固定并堅守值班電話，及時掌握事故情況，和事故單位保持通訊暢通，將值班電話和值班表通報事故單位、政府主管部門和上級。
4.2指揮與控制
4.2.1火災事故發生后，應急辦公室主任應當親赴現場；緊急情況下，公司應急委主任或副主任帶隊親赴現場。
4.2.2到達現場后，各火災事故應急救援處理工作組在現場應急委的統一領導下，按照各自職能立即開展工作。
4.2.3事件發生單位必須保護現場，針對突發事件可能造成的危害，封閉、隔離或者限制使用有關場所，中止可能導致危害擴大的行為和活動；整理事故相關資料和圖紙等，為領導決策提供基礎資料。
4.3報告與公告
4.3.1事故發生（發現）后，事故現場有關人員應當立即報告現場或單位負責人（安全員），單位負責人（安全員）接到報告后，應當立即報告公司綜合部部長。報告內容包括：事故發生時間、地點、事故簡要經過、波及范圍、造成傷害及死亡人數、可能原因、已采取的措施、面臨的問題。
4.3.2火災事故公告應包括以下內容：
1）發生火災事故的時間、地點和路段。
3）火災事故原因、性質和初步判斷；
4）火災事故處理情況和采取的措施；
5）需要有關部門和單位協助火災事故處理的有關事宜；
6）火災事故報告單位、簽發人和報告時間。
4.4事態監測與評估
在應急處理過程中公司應急委應安排專業人員對事故的發展勢態及影響及時進行動態的監測，建立對事故現場及場外進行監測和評估的體系，為決策提供依據。
4.5公共關系
重大及以上火災事故發生后，由公司應急委安排專門部門負責對事故的信息、影響、救援工作的進展等情況及時向媒體和公眾進行統一發布；指定新聞發言人，適時舉行新聞發布會，準確發布事故信息，澄清事故傳言；為公眾咨詢、接待、安撫受害人員家屬做出安排。
4.6應急人員安全
對應急救援工作危險性極大的事故，公司應急委必需對應急人員自身的安全問題進行周密的考慮，包括安全預防措施、個體防護等級、現場安全監測等，明確應急人員進出現場和緊急撤離的條件和程序，保證應急人員的安全。
4.7搶救
4.7.1當事故危害危及周邊居民需要疏散時，經現場搶險指揮共同研究在現場做出決定，同時報告公司應急委，按照職責分工，迅速實施。
4.7.2事故搶救需要有關人員、設備、器材時，由公司應急委辦公室督促本預案確定的部門迅速予以調集解決。
4.7.3現場指揮作出事故搶救的重大決策措施時，必須迅速報告公司應急委。特殊緊急情況下，經現場搶救指揮領導共同研究決定，可以在報告的同時采取相關緊急措施。
4.8警戒與治安
為保障現場應急救援工作的順利開展，由公司應急委辦公室安排保安人員在事故現場周圍建立警戒區域，實施交通管制，維護現場治安秩序，如有必要可要求公安機關予以協助。
4.9人群疏散與安置
當公司應急委做出人群疏散的決定時，由公司應急委辦公室會同公司綜合部負責具體執行。對已實施臨時疏散的人群，要做好臨時生活安置，保障必要的水、電、衛生等基本條件。
4.10醫療與衛生
由公司應急委辦公室會同綜合部安排醫療力量對受傷人員采取及時有效的現場急救以及合理地轉送醫院進行治療，減少事故現場人員的傷亡。
4.11現場恢復
4.11.1應急結束后，參加應急救援的各部門、各單位恢復正常生產經營秩序。需要救援單位繼續開展工作的，必須向公司應急委辦公室提出并批復。
4.11.2公司應急委辦公室和各施工單位要積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作。對突發事件應急處置工作人員，以及緊急調集、征用有關單位及個人的物資，按照規定給予撫恤、補助或補償，并提供心理及司法援助。同時要組織做好疫病防治和環境污染消除工作。
4.12應急結束
4.12.1應急響應的結束
現場事故搶險救援結束后，經確認事故處理完畢、隱患已完全消除，公司應急委辦公室應向公司應急委報告建議結束本預案實施，公司應急委主任或副主任發出結束本預案的指令。
4.12.2應急響應的總結
全部應急救援工作結束后，公司應急委召集各有關部門，對事故搶險過程中的工作進行全面總結，重點檢查預案規定的操作程序、各有關部門的應急反應速度和能力、救援物資、設備的調集等方面存在的問題，進一步修改、完善本預案。
5預案管理
5.1備案
5.1.1本應急預案報當地安監局應急辦公室備案。
5.1.2本應急預案報華潤電力控股有限公司應急委公室備案。
5.1.3本應急預案下發各施工單位執行。
5.2維護和更新
隨著國家和華潤電力控股有限公司應急救援相關法律法規的制訂和修訂，公司工程進度或應急資源發生變化，公司應急委辦公室將及時組織修訂完善本預案。
前臺工作心得體會篇七
1、突然發生火災后，立即呼叫周圍人員，分別組織救火，同時報告總務科（外線：內線：總務科主任手機：）。
2、根據火勢使用現有的滅火器材和組織人員積極滅火。
3、發現火情無法撲救，馬上撥打119報警并告知準確方位。
4、關好鄰近房間的門窗，以減慢火勢擴散速度。
5、將患者撤離疏散到安全地帶，穩定患者情緒，保證患者的生命安全。
6、組織患者走安全通道撤離，用濕毛巾捂住口鼻，以最低的姿勢快速前進。
組長：門診部主任李陽成員：門診部工作人員職責：緊急組織疏散患者及家屬至安全區。
2.03.20
門診五樓
門診部工作人員
1、發生火災科室（當班人員）第一時間對火情作出評估，初起可撲滅火情，用現場的滅火器進行滅火，安撫患者；初起火情無法撲滅，立即電話撥打119報警，告知準確方位，同時通知總務科（電話：）。
2、門診部主任李陽和總務科應急人員立即趕到現場，安排門診人員啟動火災應急預案并疏散人員。
3、流程：
通過本次火災應急預案的演練，充分體現了門診部全體員工的精神面貌，加深了門診員工對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的技能，使門診人員認識到面對突發火災時，在確保自身安全的情況下，要快速有效的組織撲滅初期火災和疏散患者，此次演練取得了預期的演練效果。
前臺工作心得體會篇八
1.目的
為保護員工人身和財產安全，提高火災事故發生時快速、正確反應能力，及時有效地處置火災事故，疏散人員、控制危害范圍，減少人員傷亡和財產損失，結合我公司實際情況，制定本預案。
2.適用范圍
本預案適用于公司辦公室區域發生的火災事故。
3.辦公樓概況分析
3.1辦公樓概況
公司辦公室位于建筑頂層（8樓），人員集中辦公場所，共有7間辦公室，分布在通道兩側，電梯、樓梯位于辦公室入口處，上層為天臺。
3.2危險源分析
電源、電器、煙頭等引發火災。
4.組織機構
4.1應急小組
應急小組設辦公室，辦公室設在倉儲安全部。應急辦公室負責平時的應急準備，突發火災事件時負責火災應急處置工作。
應急領導小組：
組長：
副組長：
信息聯絡組：
疏散組：
救護組：
其他火災現場附近人員也要承擔滅火、救援義務。
4.2各組職責
（1）應急領導小組：發生火災時，負責調動公司人力、物力進行事故應急指揮的處置工作；啟動和解除應急預案。
（2）撲滅組：火災發生時，迅速到達現場進行滅火和搶救被困人員，當專業救援隊伍到達后，積極配合協助滅火。
（3）信息聯絡組：負責接警，及時反饋火場的救援進展情況，保障火災現場與外界的信息暢通，負責應急小組的聯絡工作。負責內外通信聯絡，指令傳達。
（4）疏散組：引導人員疏散自救，確保人員安全，快速疏散。
（5）救護組：對火災中的受傷人員進行緊急救助。
5.報警、接警程序
5.1報警
（1）火災發生的準確位置及具體起火部位；
（2）失火的情況，火勢大小、有無被困人員、危險物品、重要物資等等。
（3）報警人姓名、電話。
5.2接警
應急辦公室人員接到報警后，立即通知應急小組領導。領導接到報告后，根據事故情況決定是否啟動本預案。
啟動預案后，應急小組組長部署安排搶險救援工作，應急辦公室人員立即通知應急小組成員集合，按預案中規定的程序和措施組織疏散和滅火撲救。
6.應急處置
6.1組織人員疏散
（1）組織人員有序撤離，避免出現推、擠現象。不可乘坐電梯，要選擇從樓梯撤離。煙霧較濃，可用淋濕衣物、毛巾遮捂口鼻，低姿撤離，盡量避免吸入有毒煙霧。
（2）注意疏散路線選擇。首選路線向一樓撤離，撤離到樓外安全區域。若向下的樓梯被阻斷，無法通過，則向天臺撤離，在天臺上等待營救。
（3）人員疏散完畢后，疏散組清點人數，發現遺漏立即向救團人員和應急小組領導報告，組織搜尋救援。
6.2撲救初期火災
（1）啟動預案后，應急組長安排撲滅組迅速趕往失火地點，切斷現場電源，在保證自身安全的前提下，利用辦公室配備的滅火器撲救初期火災，防止火勢蔓延。
（2）如發現有人員被火勢圍困時，應先救人后救火。如發現附近有易燃易爆品受到火勢威脅時，應迅速將其轉移到安全地點。
（3）若現場火勢較大，撲救難度大，危險性高，應在安全地點做好準備，等待消防部門到達后，聽從專業消防人員指揮，協助滅火。
7.應急恢復
（1）火災被徹底覆滅，確認不會復燃，組長終止應急狀態。
（2）清點人員傷亡情況，估算財產損失，清理現場盡快回復生產。
（3）分析事故原因，向公司全體員工通報事故情況，總結經驗教訓。
8.預案管理
8.1預案培訓
公司倉儲安全部負責安排對應急人員、應急指揮人員、公司相關員工的應急培訓計劃，使其了解并掌握應急預案總體要求和與員工相關的詳細要求內容。
8.2預案演練
公司應根據實際情況，組織應急預案演練。倉儲安全部負責組織應急預案演練。演練可以采用桌面、實戰等形式進行。
8.3預案修訂
（1）新的相關法律法規頒布實施或相關法律法規修訂實施；
（3）應急預案中組織機構發生變化或其它原因。
一、火災應急的組織架構：
5、 各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。
二、火災發生初期的應急響應工作：
7、 人資部立即組織司機疏散本廠內停放的車輛和廠門口的障礙物，以確保救災現場的暢通和車輛用急。
三、火災的滅火撲救工作：
4、 各部門（或車間）的主管人員隨時為消-防-隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，盡量減少人員傷亡。
四、火災事故的處理工作：
5、 安委會做出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。
五、 疏散自救方法：
9、 緩降逃生，滑繩自救：高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃 生。即使跳-樓應在消防員準備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大傘跳下。
一、火災應急的組織架構
1、 為了統籌指揮，公司確定主任為火災總指揮，負責火災應急時代全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由組長擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任。
2、 組長是火警時的副指揮。在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現場指揮。
3、 總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警后的第一時間內趕到火災現場。
4、 為配合火災搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車間各骨干組成，在總指揮和現場指揮的領導下進行搶救的具體工作或協助消-防-隊參與滅火搶救工作。
5、 各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。
二、火災發生初期的應急響應工作
1、 在本部門（車間）發生火災時，在崗員工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點；先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側身作業，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射。
2、 當火勢未能得到控制時，要立即通知安全負責人。
3、 當班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調集全體人員利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救，并且做好火災現場人員秩序維護和無關人員的疏散撤離工作。
4、 當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防栓，并安排報警------119，（報警人員應向消防部門詳細報告火災的現場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質、人員圍困情況、聯系電話和姓名等信息）。并安排人員到路口接消防車，以使消-防-隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的滅火措施，抓住救災時機。
5、 火災應急總指揮和現場指揮在接到火警后應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作，切斷生產區的電源，同時保證消防設施的正常運轉。
6、 火災警報拉響后各部門應立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區域待命。
三、火災的.滅火撲救工作
1、 火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊 進行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個小組，做好消-防-隊到來之前的輔助性工作；如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消-防-隊保持聯系以匯報情況。
2、 消-防-隊趕到時，應急總指揮和現場總指揮應立即向消-防-隊詳細匯報災情情況，協助消-防-隊制定滅火撲救方案。
3、 消防突擊隊應以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協助消-防-隊員參與滅火任務。
4、 各個部門（或車間）的主管人員隨時為消-防-隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，盡量減少人員傷亡。
四、火災事故的處理工作
1、 火災撲滅后，各部門（車間）應立即清點本部門（車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并匯報上級做好記錄并存檔。
2、 人資部應盡快協調各部做好醫療救護工作，包括醫療經費的提供、受傷人員的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。
3、 設備維修組配合相關部門（車間）人員對受損設備盡快安排修復并投入生產產出使用。
4、 以安全主任為主，各安委會成員聯合成立事故調查小組，調查火災發生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理。
5、 安委會作出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。
五、疏散自救方法
1、 熟悉環境，臨危不亂；每個人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等等習慣，便于關鍵時刻逃離現場。
2、 保持鎮定，明辨方向；突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。
3、 不如險地，不貪財物；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
4、 簡易防護，掩鼻匍匐撤離。
5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
前臺工作心得體會篇九
為了在發生突發事件的時候能夠及時、有效的組織救援，把損失減少到最小。根據《中華人民共和國突發事件應對法》和公司要求，結合餐廳實際情況，擬定本預案。
本預案適用于職工餐廳廚房、食品庫房。
職工餐廳分為餐廳、廚房、小賣部和包間及里面所有房間。
（2）迅速利用附近的滅火器材滅火，阻止火勢蔓延；
（4）報告火情時應報明火警具體位置，火勢情況和自己的身份，報告詞應迅速、準確、清楚。
（1）、先救人，后滅火的原則。
（6）職工必須懂得“三懂三會”。三懂（懂得哪些是生產操作中的不安全火險隱患、懂得火災預防措施、懂得撲救初起之火的方法）。三會（會報警，會使用各種消防器材、會撲救初起之火）。
（1）疏散時機：現場火勢較大，無法控制。可能危及到人員安全，應組織人員疏散。
（2）疏散方式：火勢較大無法控制，可能危及到全體人員的安全，應組織全體人員疏散。
（3）疏散指令的發出：疏散指令的發出由中心經理或現場最高領導者根據火情發展情況決定發出，任何人不得隨意發出疏散指令或疏散警報信號。
（4）發布疏散指令的方法：由值班人員通知疏散小組的人員，疏散人員用口頭通知用餐客人撤離餐廳。
（6）物資的疏散：保管員負責利用最近的疏散門把重要物資搬離火災現場。
（11）疏散后，應關閉所有的門窗和防火門，關閉所有電源燈光、電器設備，熄滅所有的爐火和煙頭。
（12）事件發生隔天，與學生的溝通沒有進展時，該食堂暫停正常的大量供餐，但不許停業，應做好員工的思想工作，并加強與學校各食堂的聯系，團結協作，隨時準備恢復正常供餐。
根據事故發展情況核實清楚由行政部餐廳主管向行政部分管領導匯報。行政部分管領導接報后，根據情況決策，布置各有關部門，有關單位進行搶救，根據《廣東省安全生產監督管理規定》和搶救需要向公司領導匯報，必要時趕往現場或以其它適當方式領導搶救工作。
1、事發12小時內寫出事故書面報告，及時將事發經過、原因分析、處理結果及整改措施形成正式報告，報上級主管部門。
2、保護好現場以便調查火災原因。
3、對冷藏、冷凍食品經防疫部門檢驗后方可食用。
4、事故處理完畢后，由行政部餐廳負責人總結應急搶救工作的`經驗教訓，同時提出改進意見，完善預案。