心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
前臺工作心得體會篇一
一年來,在上級主管部門和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會議精神,貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極主動協(xié)助科長,團(tuán)結(jié)全體同志,想工作所想,急工作所急,克服各種困難,圓滿完成年初工作目標(biāo),有力維護(hù)了校園安全穩(wěn)定,推進(jìn)了和諧校園的建設(shè)。
1.深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
以人為本,全面協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展,是一種全新的發(fā)展觀。是黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想,是推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的行動指導(dǎo),是做好新形勢下學(xué)校保衛(wèi)工作,加強(qiáng)治安綜合治理,維護(hù)學(xué)校治安秩序和創(chuàng)建“平安校園”的重要保證。堅持以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,也是做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作的根本要求。學(xué)校保衛(wèi)工作堅持以人本的核心內(nèi)容是要注重以學(xué)生為本,突出學(xué)生在學(xué)校安全保衛(wèi)工作全過程的主體地位,學(xué)生是學(xué)校的`主體,也是學(xué)校安全保衛(wèi)工作之本,滿足廣大學(xué)生安全要求,保障學(xué)生生命財產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,為他們提供良好的治安環(huán)境,是安全保衛(wèi)工作者應(yīng)盡的職責(zé),也是學(xué)校保衛(wèi)部門工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是創(chuàng)建“和諧校園”的基礎(chǔ)。
找準(zhǔn)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與安全保衛(wèi)工作的切入點(diǎn),就要在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,認(rèn)真研究安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況、新問題,用創(chuàng)新的思想理念指導(dǎo)工作思路,用創(chuàng)新的措施解決工作難題;牢固樹立服務(wù)意識,把師生認(rèn)同度作為衡量和檢驗我們工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷提高師生的安全感。
2.注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
個人能力的提高,源于學(xué)習(xí)。有針對性的學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)水平,完善了安全知識結(jié)構(gòu)體系,從中悟出許多道理。以人為本,應(yīng)該從本單位,本部門做起,只有提高凝聚力,才有戰(zhàn)斗力。日常工作中,注重從其他同志身上學(xué)習(xí),學(xué)做人,學(xué)習(xí)處理問題,不斷總結(jié)。
3.不斷提高自身修養(yǎng)
只有關(guān)心別人,理解別人,尊重別人,才能贏得別人的尊重。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在安全保衛(wèi)工作崗位上,努力做好本職工作,想群眾之所想,急群眾之所急,敢為群眾講真話,辦實(shí)事,為全校師生員工服務(wù)好,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。
1.保衛(wèi)處工作頭緒多,我從不挑肥揀瘦,勇挑重?fù)?dān),把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)。今年下半年,保衛(wèi)人員調(diào)整,需要適應(yīng),人員間也需磨合,自己以身作則,不分親疏遠(yuǎn)近,一切從工作處發(fā),做好傳幫帶。
2.認(rèn)真組織開展安全檢查工作。始終把安全檢查作為經(jīng)常性工作常抓不懈,在檢查中過細(xì)工作,不貪快,不貪多,看實(shí)績對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,能整改的全部立即整改,不能立即整改的,及時提出整改意見,使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),保證校園安全穩(wěn)定。
3.認(rèn)真執(zhí)行保衛(wèi)干部值班制度。每次值班都做到早來遲走,當(dāng)面交接班,親歷親為,認(rèn)真負(fù)責(zé),對學(xué)校各部位,區(qū)域進(jìn)行巡查,及時解決值班期間發(fā)生的事情,認(rèn)真填寫值班記錄,督促文明勸導(dǎo)隊員認(rèn)真履行職責(zé),確保了校園無重大治安事件的發(fā)生。
始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守單位的各項規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)自身廉潔自律意識。力求時刻嚴(yán)格要求自己,一年來,在處內(nèi)日常工作中,與大家密切配合,勇于改正自身不足,不貪不占,一切從工作出發(fā),主動做好團(tuán)結(jié)工作,關(guān)心大家的疾苦,共同努力,提高認(rèn)識,保證了各項工作的順利完成。
總之,在過去的一年中,盡管取得了一定的成績,但我深知自己的工作相對于學(xué)校的改革和發(fā)展需要還有著差距。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,解放思想,勇于創(chuàng)新,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓視野,適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性,更加注重自身思想修養(yǎng)的提高。努力提高自身素質(zhì),力爭出色完成各項工作任務(wù),敢于較真,本著對黨,對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度,大膽管理。為師生服務(wù)好,為學(xué)校的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前臺工作心得體會篇二
1.人員變動情況安全管理部原編制共x人,今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),同時增加了管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時加強(qiáng)了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,其中x人(其中班長一人)“三期”x人,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計x人(隊長x人,班長x人,隊員x人,車管x人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴。
3.完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護(hù)管,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
1.全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。
2.本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)。
4.為保證地庫安全,安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,并對地庫進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
5.加強(qiáng)了車庫的衛(wèi)生要求,車管員全面負(fù)責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進(jìn)行的車場服務(wù)管理,達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
前臺工作心得體會篇三
xx年春節(jié)后,護(hù)衛(wèi)隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護(hù)衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強(qiáng),紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊伍煥然一新。護(hù)衛(wèi)隊三個班長的責(zé)任心強(qiáng),員工的工作積極性高。在此,我們不能只記成績,遺忘不足。xx年x月xx日下午,網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件,護(hù)衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護(hù)衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護(hù)衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。
1, 上半年車管中心業(yè)績不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn),在短時間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業(yè)績明顯提高。
2, 車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理。
3, 好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多,非機(jī)動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。 總體來講,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時,提高其消防法律法規(guī)意識、安全責(zé)任意識;公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng)品牌企業(yè),做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程,提高效率;節(jié)能降耗,濃縮開支。 展望未來,我將查漏補(bǔ)缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員 工的血液里,帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任意識強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷! 物業(yè)必將會有更輝煌的成績! 說句題外話,本人“長于帶兵,拙于文筆”,此總結(jié)不免有言不盡意之失。 在此,我懇請?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個人的管理水平得到提高。 值此春節(jié)到來之際,每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康,吉祥如意!
前臺工作心得體會篇四
x年x月x日加入的物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支"招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一,計劃。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。
〈1〉按計劃的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導(dǎo),就由誰作出計劃,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應(yīng)力求管理上的方便。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二,組織。
1,集權(quán)與分權(quán)管理。
〈1〉集權(quán)管理:也稱"獨(dú)裁式"管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。
集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。
2,組織的運(yùn)用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。
其它如專業(yè)化\有較控制\多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮.
三.激勵.
1,正面的激勵.
2,反激勵.
是通過經(jīng)濟(jì)處分,間接影響其升職或者其它手段來達(dá)到目的.
總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力,引導(dǎo)和激勵人員來實(shí)現(xiàn)本部門目標(biāo),為公司發(fā)展盡職盡心。
前臺工作心得體會篇五
一、在思想上,進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認(rèn)真檢查孩子的校牌,堅持學(xué)校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
前臺工作心得體會篇六
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
作為安保部的一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊發(fā)揮最大的能量。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的'同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為工廠安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
部門每日例會對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步認(rèn)識、掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下,我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作。