2023年旅游調(diào)查報告及總結(jié)(十篇)

報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇一

《公共圖書館免費開放服務(wù)的調(diào)查分析》是發(fā)表在2012年第四期《圖書館》期刊上的一篇文章。本調(diào)查報告針對公共圖書館開放服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，主要從以下幾個階段進(jìn)行：選題階段、準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段和總結(jié)階段。

一、選題階段

1、調(diào)查背景

隨著社會的發(fā)展，全民文化水平的不斷提高。在2011年1月，文化部、財政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費開放工作的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》下發(fā)一年來，為了了解我國公共圖書館免費服務(wù)實施情況和效果，找出現(xiàn)存問題，提出合理建議。

2、調(diào)查目的及意義

本調(diào)查為了解公共圖書館免費服務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)行情況和效果，調(diào)查在服務(wù)中遇到的問題，了解讀者和圖書館對免費服務(wù)的政策需求，為有關(guān)部門科學(xué)制定和完善相關(guān)政策，進(jìn)一步推進(jìn)公共圖書館免費服務(wù)提供參考。

3、調(diào)查對象的選擇

了調(diào)查讀者對公共圖書館免費服務(wù)的態(tài)度以及對該服務(wù)的運用態(tài)度，本調(diào)查選擇了300 位讀者(分別在武漢圖書館、上海浦東圖書館、天津圖書館、東莞圖書館和寧夏回族自治區(qū)圖書館進(jìn)行實地調(diào)研)。

4、主題評價

科學(xué)性：通過對調(diào)查對象的調(diào)查并得出結(jié)論，據(jù)此了解公共圖書館免費服務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)行情況和效果，調(diào)查在服務(wù)中遇到的問題，了解讀者和圖書館對免費服務(wù)的政策需求，為有關(guān)部門科學(xué)制定和完善相關(guān)政策，進(jìn)一步推進(jìn)公共圖書館免費服務(wù)提供參考。

可行性：本調(diào)查從各個省館各省的部分市、縣級圖書館館長以及使用公共圖書館的讀者入手調(diào)查。調(diào)查對象選擇全面，能全面了解信息，具有可行性。

二、準(zhǔn)備階段

1、分析單位和研究總體

分析單位：組織；

研究總體：所有公共圖書館館長以及全民。

2、制定抽樣方案

本次調(diào)查選定了全部省館和各省的部分市、縣級圖書館館長共120位，分別在武漢圖書館、上海浦東圖書館、天津圖書館、東莞圖書館和寧夏回族自治區(qū)圖書館現(xiàn)場隨機抽取300名讀者參與本次調(diào)查。

3、研究問題

（1）了解公共圖書館免費服務(wù)現(xiàn)階段進(jìn)行情況和效果；

（2）調(diào)查在服務(wù)中遇到的問題；

（3）了解讀者和圖書館對免費服務(wù)的政策需求。

4、問卷調(diào)查的設(shè)計

本調(diào)查問卷針對以下幾個問題進(jìn)行設(shè)計，運用循序漸進(jìn)的思路來設(shè)計：先了解用戶對公共圖書館的認(rèn)識程度，然后在逐步加深難度。

（1）公共圖書館免費服務(wù)的知曉度如何?

（2）公共圖書館推行免費服務(wù)以來有哪些變化；

（3）公共圖書館免費服務(wù)項目使用熱度情況；

（4）免費服務(wù)中可以被接受的收費項目有哪些；

（5）公共圖書館免費服務(wù)中存在什么問題；

（6）對公共圖書館免費服務(wù)需要有哪些保障條件；

（7）公眾對公共圖書館免費服務(wù)有何期待。

三、調(diào)查階段

本階段我們的任務(wù)是具體貫徹調(diào)查設(shè)計中所確定的思路和策略，按照調(diào)查設(shè)計中所確定的方法，方式和技術(shù)進(jìn)行資料的收集工作。

資料收集方法：為了確保調(diào)查問卷的回收率，對館長的調(diào)查采用電子問卷，我們通過專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站生成問卷網(wǎng)頁，通過郵件將網(wǎng)址發(fā)給館長們，他們只需點擊網(wǎng)址鏈接即可在網(wǎng)上填寫問卷。對讀者的調(diào)查采用紙質(zhì)問卷，請讀者當(dāng)場填寫。

四、分析階段

接受的收費服務(wù)項目、公共圖書館免費服務(wù)中存在的問題以及對公共圖書館免費服務(wù)的期待六個方面的問題。

本次調(diào)查最終回收電子問卷61份，回收率約為50.8%;紙質(zhì)問卷296份，回收率約為98．7%。在此基礎(chǔ)上將問卷的結(jié)果輸入到spss分析軟件中進(jìn)行分析，得出結(jié)論。

五、總結(jié)階段

通過對調(diào)查結(jié)果的分析，本調(diào)查分析提出以下五點建議：

（1）建立制度化的公共圖書館免費開放服務(wù)政策保障機制乃當(dāng)務(wù)之急；

（2）重視基層公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓免費服務(wù)惠及每一個公民；

（3）擴(kuò)大宣傳，提高公眾知曉率，確保免費開放服務(wù)的效果；

（4）切實解決免費開放中的問題，最大限度滿足公眾的需求；

（5）拓展服務(wù)內(nèi)容，培育服務(wù)品牌是公共圖書館免費服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇二

由于國家在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)上加大了政策支持與資金支持力度，目前很多國家資本、民營資本、海外資本等擁有機構(gòu)均開始將目光投向旅游產(chǎn)業(yè)，雖然他們對旅游市場的了解還需要一個過程，但如果嚴(yán)格按國際規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)模式向他們進(jìn)行重點推薦，眾多的投資機構(gòu)定將做出正確選擇。因為這個市場的潛力及其包容空間將很大，無論是上市公司，抑或是諸多有實力的機構(gòu)已經(jīng)通過他們靈敏的嗅覺感覺到了這個市場無比巨大的吸引力。

旅游招商引資的流程

1.對具體的項目制作商業(yè)計劃書

2.具體事項進(jìn)行評估，取得評估報告

3.由專門的會計師事務(wù)所出俱審計報告

4.由律師出俱法律意見書和律師工作報告

5.做成投資價值報告

6.辦理政府審批手續(xù)

7.做成招商報告書

旅游招商政府審批流程

計委審批的手續(xù)有6個：

1、項目建議書批復(fù)(即立項)。

所需材料：

④風(fēng)景旅游主管部門書面意見； ⑤其他相關(guān)部門意見；

⑥項目資本金承諾意見和融資意向書。

2、可行性研究報告批復(fù)。

所需材料：

①項目業(yè)主上報項目可研報告文本(須經(jīng)有資質(zhì)的單位編制)；

②規(guī)劃部門選址意見書(規(guī)劃定點)；

③環(huán)保部門環(huán)評意見；

④水土保持方案批文；

⑤可研報告評審意見(或咨詢評估意見)；

⑥土管部門用地預(yù)審意見；

⑦項目法人組建方案；

⑧項目資本金落實證明。

3、項目初步設(shè)計方案批復(fù)。

所需材料：

①項目初步設(shè)計方案文本(須有資質(zhì)的單位編制)；

②項目法人批文和營業(yè)執(zhí)照；

③規(guī)劃部門用地規(guī)劃許可證；

④項目初步設(shè)計方案評審意見；

⑤必要的外部協(xié)作配套條件協(xié)議；

⑥項目資本金落實證明。

4、填報開工報告批復(fù)。

所需材料：

①填報開工報告表(一式四份)；

②項目法人營業(yè)執(zhí)照；

③項目初步設(shè)計批文；

④規(guī)劃部門建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

⑤項目資本金落實證明；

⑥項目投資方向調(diào)節(jié)稅納稅憑證；

⑦散裝水泥專項基金繳納憑證；

⑧白蟻防治費繳納憑證。

5、下達(dá)投資計劃。

所需材料：

①上報投資計劃建議書。

②其他材料同填報開工報告表。

6、項目竣工驗收紀(jì)要。

由項目初步設(shè)計方案審批部門組織實施。

3.核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證

4.核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證

5.核發(fā)建設(shè)工程施工許可證

6.建設(shè)工程規(guī)劃驗收

7.核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃合格文件

8.核發(fā)建設(shè)工程竣工單和質(zhì)量等級證書

9.核發(fā)房產(chǎn)權(quán)證

國土局審批的手續(xù)有3個：(一)用地審批程序：

1、用地申請；

2、建設(shè)用地預(yù)審；

3、提供相關(guān)材料：

①項目選址審批書；

②計委立項；

③勘測圖紙；

④有關(guān)部門意見。

4、征地調(diào)查；

5、向市或省征地辦公室上報“一書四方案”材料：

①呈報用地說明書；

②農(nóng)地轉(zhuǎn)用方案；

③補充耕地方案；

④供地方案；

⑤征用土地方案。

6、用地補償?shù)怯洠?/p>

7、用地補償公告；

8、總供地。(二)供地審批程序：

1、用地申請書；

2、計委對項目初步設(shè)計方案批文及相關(guān)部門意見；

3、土地價格評估；

4、建設(shè)工程規(guī)劃許可證及紅線圖；

5、用地單位資質(zhì)證明及公章、法人私章；

6、有關(guān)部門材料。(三)土地登記程序：

1、土地登記申請；

2、地籍調(diào)查；

3、土地權(quán)屬審核；

4、土地注冊登記；

5、頒發(fā)土地證

3、招商引資的優(yōu)惠政策

因為旅游開發(fā)投資額度高，投資風(fēng)險大，回報期限長，同商住開發(fā)有很大的區(qū)別，實施優(yōu)惠政策吸引開發(fā)商是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。北京創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院專業(yè)從事旅游招商研究運作，為您提供最專業(yè)的可實際操作運作的招商引資方案。

旅游項目開發(fā)運作商業(yè)策劃

就是運用智慧經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)，通過策劃、規(guī)劃、設(shè)計、咨詢、包裝等手段，對旅游產(chǎn)業(yè)的總體戰(zhàn)略、開發(fā)、建設(shè)、投資、融資、營銷、管理等各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行整合與細(xì)化，形成行動計劃或操作方案，達(dá)到收入模式清晰，投資回報明確，行動計劃實際，管理流程簡單的效果。

產(chǎn)品策劃（旅游項目設(shè)計）

以資源和可進(jìn)入性為基礎(chǔ)，以市場為定位為目標(biāo)，設(shè)計旅游項目及開發(fā)運作流程。內(nèi)容包括四部分：游憩方式設(shè)計、景觀設(shè)計、商業(yè)模式設(shè)計及開發(fā)流程設(shè)計。

游憩方式設(shè)計——旅游六要素配置策劃、游憩功能結(jié)構(gòu)設(shè)計、布局結(jié)構(gòu)設(shè)計、觀賞方式與觀賞線路設(shè)計、游樂設(shè)施選型與游樂內(nèi)容策劃、故事編撰與情境化場景布置設(shè)計、體驗?zāi)Ｊ讲邉潯⑻厣惋嫴邉潯⑻厣∷薏邉潯⑻厣o(jì)念品策劃與設(shè)計等等。

景觀設(shè)計——標(biāo)志性建筑策劃與設(shè)計、植物造景與園林景觀設(shè)計、功能建筑景觀設(shè)計、建筑造景與建筑景觀設(shè)計、品牌形象及道路引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計。

商業(yè)模式設(shè)計——商業(yè)模式，是項目開發(fā)與經(jīng)營的商業(yè)靈魂。其內(nèi)容非常豐富，包括了收入模式、經(jīng)營模式、營銷模式、管理模式、投資分期、資本構(gòu)架、融資模式、商業(yè)模式整合等等。

營銷策劃 下載旅游營銷策劃模板

包括品牌策劃、渠道策劃、傳播策劃、促銷策劃、營銷模式設(shè)計等；

管理策劃

包括管理模式設(shè)計、管理團(tuán)隊設(shè)計、人力資源開發(fā)策劃、開發(fā)流程策劃等；

投融資策劃

建筑景觀設(shè)計

強調(diào)突出項目的吸引力；

園林景觀設(shè)計

樂化；強調(diào)突出項目的吸引力；

游樂設(shè)施設(shè)備設(shè)計

針對項目的游樂娛樂主題和內(nèi)容，進(jìn)行游樂娛樂設(shè)施設(shè)備的選型和設(shè)計。

生態(tài)景觀設(shè)計

項目及景區(qū)的內(nèi)容相呼應(yīng)。

道路景觀設(shè)計

旅游項目建議書

為旅游項目立項提供的材料，有時稱為預(yù)可行性研究報告。包括項目背景、項目內(nèi)容、投資估算、財務(wù)預(yù)測等重要內(nèi)容，供政府部門初步?jīng)Q策使用。

旅游項目可行性研究報告

益的影響。

審批和融資方?jīng)Q策提供重要參考。

旅游項目商業(yè)計劃書

為標(biāo)準(zhǔn)格式的融資文件。除了對旅游項目本身市場、盈利狀況側(cè)重外，還強調(diào)資金使用計劃、項目團(tuán)隊、風(fēng)險分析和規(guī)避對策等。

旅游項目投資評價

行投資決策提供參考。

招商計劃書

為包含了招商形式、招商材料、招商發(fā)布渠道、招商人員組織等的計劃安排文件。

旅游開發(fā)運作計劃

是進(jìn)行旅游項目開發(fā)具體運作的工作計劃，是以商業(yè)模式設(shè)計為依托，根據(jù)投資商的實際投資基礎(chǔ)，對旅游開發(fā)的各個階段中投資、營銷、管理、建設(shè)等各個環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)、任務(wù)、人員等的操作計劃。

旅游項目開發(fā)商投融資和政府招商的過程中，會遇到五花八門的問題，其中最為普遍的問題是：大部分企業(yè)和政府融資視野不寬，再加上傳統(tǒng)投融資咨詢機構(gòu)的引導(dǎo)不夠，眼睛只是盯在傳統(tǒng)的銀行貸款和私募融資上，缺乏對政府支持性資金的了解，更是缺乏爭取政府支持性資金的方法和技巧，甚至開發(fā)企業(yè)對政府設(shè)立專項資金并不知情。這導(dǎo)致對這部分資金和政策視而不見，或者看見卻不知如何去爭取和應(yīng)用，致使許多符合申請條件的項目因資金問題而流產(chǎn)。

我們覺得有必要在這方面加強對旅游項目開發(fā)商和政府招商的引導(dǎo)，使他們能夠充分的利用這些資金和政策。

一、旅游國債；

二、旅游發(fā)展基金；

三、旅游發(fā)展專項資金；

四、政策性銀行貸款；

五、國際金融組織和外國政府貸款；

六、國家扶貧資金。

下面我們將各類支持性資金的特點、支持方向、申請程序進(jìn)行說明，以便于旅游開發(fā)商和政府旅游開發(fā)管理部門審視自己的項目到底能夠獲得哪些支持性政策和資金支持，以及如何獲得這些支持。

一、旅游國債

（一）旅游國債的設(shè)立及應(yīng)用 2000年，國家發(fā)展計劃委員會首次將旅游列入國債項目，安排國債資金加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點支持資源品位較高、發(fā)展?jié)摿^大、所依托的主要交通干線建設(shè)已基本完成的國家級或省級旅游景區(qū)的項目。

（二）旅游國債的投向

納入國債資金范疇的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金，其使用方向主要是：景區(qū)與干路間的道路建設(shè)和景區(qū)內(nèi)的道路建設(shè)、公共供水、供電、垃圾污水處理系統(tǒng)、安全保障設(shè)施建設(shè)。

旅游國債的投放原則：

以中西部地區(qū)為主，兼顧沿海地區(qū)；

優(yōu)先安排國家級、省級旅游景區(qū)；

優(yōu)先安排骨干交通條件較完善的景區(qū)；

重點安排貧困地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)及大型、特大型城市經(jīng)濟(jì)圈附設(shè)的景區(qū)。

（三）旅游國債的申報

1.旅游國債對項目的要求

要求一：嚴(yán)格控制在規(guī)劃選定的景點范圍內(nèi)并符合總體規(guī)劃要求。

申請旅游國債的項目必須有經(jīng)過省級以上發(fā)展改革、旅游部門組織有關(guān)專家評審?fù)ㄟ^的旅游景區(qū)總體規(guī)劃，確保國債實施項目符合規(guī)劃要求。

要求二：資源品位較高、發(fā)展?jié)摿^大的省級以上旅游項目。國債資金重點支持資源品位較高、發(fā)展?jié)摿^大、依托的主要交通干線建設(shè)已基本完成的國家級或省級旅游項目。重點解決這些旅游景區(qū)最為突出的“卡脖子”問題，如景區(qū)與交通干線之間的連接道路問題等。

要求三：以滿足基本需要為前提，主要解決景區(qū)最突出問題。

支持性的政策和資金，優(yōu)先給予那些急需解決旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要旅游景區(qū)，通過政策和資金的支持，滿足景區(qū)基本需要。

要求四：項目具有一定社會效益和影響力。

政府支持性的政策和資金，主要以投資規(guī)模較大、具有一定影響力的大型旅游在建項目為支持對象。

2.旅游國債的申報流程

二、旅游發(fā)展基金

（一）支出范圍 旅游發(fā)展基金根據(jù)國家旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，主要用于旅游宣傳促銷、行業(yè)規(guī)劃發(fā)展研究、旅游開發(fā)項目補助等支出，少量用于彌補旅游事業(yè)經(jīng)費的不足。

1.宣傳促銷費。

為開拓國內(nèi)外旅游市場而進(jìn)行的宣傳促銷活動所發(fā)生的費用，包括國內(nèi)宣傳促銷費、國外宣傳促銷費、境內(nèi)外廣告宣傳費、旅游宣傳品制作費、接待費等。

2.行業(yè)規(guī)劃發(fā)展研究經(jīng)費。

用于研究、制定國家旅游行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)等方面的費用。

3.項目開發(fā)補助費。

重點用于中西部地區(qū)。包括旅游景點景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施開發(fā)補助費、旅游資源規(guī)劃開發(fā)補助費。

4.旅游事業(yè)補助經(jīng)費。

（二）基金申請

旅游發(fā)展基金預(yù)算納入國家旅游局部門預(yù)算統(tǒng)一管理。國家旅游局根據(jù)部門預(yù)算管理有關(guān)規(guī)定和要求，編報旅游發(fā)展基金預(yù)算。

用于旅游項目開發(fā)方面的支出，由省級旅游部門會同同級財政部門，根據(jù)項目實際需要提出申請報國家旅游局、財政部，國家旅游局匯總提出分配方案后，報財政部審批。

地方申請旅游項目補貼經(jīng)費，應(yīng)編報可行性研究報告。

三、旅游發(fā)展專項資金

（一）旅游發(fā)展專項資金概況

旅游發(fā)展專項資金即政府部門為促進(jìn)旅游發(fā)展，劃撥一定資金專門用于完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善旅游發(fā)展的基礎(chǔ)條件。旅游發(fā)展專項資金分為國家級、省級、市級、縣級等不同級別。

另外交通、文物、林業(yè)、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、水利等都有部門資金或?qū)ｍ椯Y金，可直接或者間接的支持旅游開發(fā)項目。

（二）國家級旅游發(fā)展專項資金

國家級旅游發(fā)展專項資金包括國家紅色旅游專項資金、國家“十一五”歷史文化名城名鎮(zhèn)名村專項保護(hù)資金、國家文化和自然遺產(chǎn)地保護(hù)資金等。

1.國家紅色旅游專項資金

（1）紅色旅游專項資金概況

紅色旅游是一種以政府為主導(dǎo)的特殊的旅游形式。我國紅色旅游專項資金大多數(shù)是由政府撥款扶持的，商業(yè)投資較少。

（2）申請條件和流程 紅色旅游專項資金的申請單位需符合以下條件：

以革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物的景區(qū)或景點；

必須有經(jīng)過相關(guān)部門組織專家評審?fù)ㄟ^的紅色旅游總體規(guī)劃；

景區(qū)有亟待解決的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。

紅色旅游專項資金申報流程：

2.國家“十一五”歷史文化名城名鎮(zhèn)名村專項保護(hù)資金

（1）資金額度

根據(jù)《全國“十一五”歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》，列入規(guī)劃的保護(hù)項目共178項，其中歷史文化街區(qū)保護(hù)項目100項，歷史文化名鎮(zhèn)（村）保護(hù)項目78項，經(jīng)評估審核，基礎(chǔ)設(shè)施投資估算為20.5億元，需要中央補助投資為98947萬元。

（2）申報流程

將選出的項目上報國家有關(guān)部門。

3.國家文化和自然遺產(chǎn)地保護(hù)資金

（1）資金概況

在保證遺產(chǎn)地真實性、完整性的前提下，國家安排文化和自然遺產(chǎn)地專項基建資金，支持一批重大遺產(chǎn)地的搶救性工程，進(jìn)一步改善資源保護(hù)條件。

（2）資金使用范圍

專項資金用于必要的看護(hù)和管理用房、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、監(jiān)測巡查設(shè)施、必要的環(huán)境整治以及防范自然災(zāi)害發(fā)生的工程等。

2007年國家啟動實施13個國家文化和自然遺產(chǎn)地保護(hù)項目，總投資3.75億元，國家投資2億元，地方配套17452萬元。

（三）省級旅游發(fā)展專項資金

在中央的帶動下，各省、自治區(qū)、直轄市也紛紛將旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點，從省級財政撥出一定資金建立旅游發(fā)展專項資金，推動旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

1．資金使用范圍

（4）支持旅游信息化建設(shè)、旅游人才的培養(yǎng)和旅游院校的建設(shè)；

（5）支持有特色的重點旅游商品的研發(fā)。

2．申報使用流程

以安徽省為例，安徽省2007年旅游專項資金申報流程：

（四）市縣級旅游發(fā)展專項資金

1.概況

（1）市級旅游專項資金申報

由市旅游主管部門提出下專項資金的指導(dǎo)意見，引導(dǎo)各地申報項目；

在每年的申報期，各地各部門根據(jù)要求，提出使用專項資金的項目計劃；

申報計劃上報旅游主管部門和財政部門審查；

經(jīng)市政府批準(zhǔn)后，下達(dá)項目立項計劃批準(zhǔn)書；

也有些地區(qū)的申報流程不同，首先由旅游項目單位提出資金補助計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)刎斦块T審核后，上報有關(guān)部門。

（2）縣級旅游專項資金申報

縣級旅游專項資金的申報，由旅游項目單位首先提出申請，向縣旅游局、財政局報送資金申請報告，經(jīng)縣旅游局、財政局審核，并經(jīng)縣政府同意后，由縣財政部門劃撥資金。

四、政策性銀行貸款

一般來說，政策性銀行貸款利率較低、期限較長，有特定的服務(wù)對象，其放貸支持的主要是商業(yè)性銀行在初始階段不愿意進(jìn)入或涉及不到的領(lǐng)域。中國政策性銀行包括國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行和中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。現(xiàn)以與旅游開發(fā)關(guān)系最為密切的國家開發(fā)銀行為例對政策性貸款進(jìn)行說明。

（一）國家開發(fā)銀行貸款概況

國家開發(fā)銀行是發(fā)揮宏觀調(diào)控職能和長期融資領(lǐng)域主力銀行作用的政府開發(fā)性金融機構(gòu)，致力于以融資推動市場建設(shè)和規(guī)劃先行，主要支持“兩基一支”（基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)）、高新技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展和國家重點項目建設(shè)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。其中對旅游的支持體現(xiàn)在為旅游基礎(chǔ)設(shè)施和重點建設(shè)項目提供貸款，如紅色旅游、西部旅游大開發(fā)、災(zāi)后旅游重建等旅游專項貸款等。

國家開發(fā)銀行成立10年來，累計向“兩基一支”領(lǐng)域的重要行業(yè)4000多個項目發(fā)放貸款16000多億元。截至2007年末，信貸業(yè)務(wù)貸款余額22616.8億元，其中“兩基一支”領(lǐng)域貸款余額22301.6億元，中西部地區(qū)貸款余額10777億元，東北老工業(yè)基地貸款余額2167.9億元，新農(nóng)村建設(shè)和縣域貸款余額3106億元。針對旅游發(fā)展，2005年國家開發(fā)銀行30億支持三峽旅游建設(shè)，2005年國家旅游局與國家開發(fā)銀行簽訂《開發(fā)性金融合作協(xié)議》以支持紅色旅游開發(fā)，2008年國家開發(fā)銀行為都江堰災(zāi)后旅游重建提供6億貸款。

（二）申報程序

借款人應(yīng)提供的文件和資料包括：

（1）借款申請書；

（2）有關(guān)批復(fù)文件，項目可行性研究報告或初步設(shè)計文件；

（3）借款人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、近四年財務(wù)報表及審計報告；

（6）銀行認(rèn)為必要的其他文件。

五、國際金融組織和外國政府貸款

（一）旅游項目國際金融組織和外國政府貸款利用情況

2007年，國家發(fā)展改革委共審批同意利用外國政府優(yōu)惠貸款規(guī)模15.7億美元，其中西部12省市共爭取貸款6.54億美元。國際金融組織和外國政府貸款對于我國旅游開發(fā)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。

我國已經(jīng)有了比較完善的國際金融組織和外國政府貸款政策及管理辦法，旅游開發(fā)商可以充分利用各種國際金融組織和外國政府貸款資金。國際金融組織和外國政府能夠提供低息的、長期的、大額的國外貸款資金，適合于符合條件的大型旅游項目開發(fā)。

（二）外國政府貸款類型

第一種為軟貸款，即政府財政性貸款。一般無息或利率較低，還款期較長，并有較長的寬限期。這種貸款一般在項目選擇上側(cè)重于非盈利的開發(fā)性項目，如城市基礎(chǔ)設(shè)施等。

第二種為混合性貸款，由政府財政性貸款和一般商業(yè)性貸款混合在一起，比一般商業(yè)性貸款優(yōu)惠。

第三種為一定比例的贈款和出口信貸混合組成。第四種為政府軟貸款和出口信貸混合性貸款稱為“政府混合貸款”，這是最普遍實行的一種貸款。

（三）國際金融組織和外國政府貸款申請條件及流程

境內(nèi)企業(yè)、機構(gòu)、團(tuán)體均可申請借用國際金融組織貸款及國外政府貸款，申請條件包括：符合國家利用國外貸款的政策及使用規(guī)定；符合國外貸款備選項目規(guī)劃；項目已按規(guī)定履行審核，核準(zhǔn)或備案手續(xù)；國外貸款償還和擔(dān)保責(zé)任明確，還款資金來源和還款計劃落實。

國務(wù)院發(fā)展改革部門按照國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、外債管理及國外貸款使用原則和要求，編制國外貸款備選項目規(guī)劃，并據(jù)此制定、下達(dá)項目簽約計劃。世界銀行、亞洲開發(fā)銀行貸款和日本政府日元貸款備選項目規(guī)劃由國務(wù)院發(fā)展改革部門提出，商國務(wù)院財政部門后報國務(wù)院批準(zhǔn)。

申報納入國際金融組織貸款規(guī)劃的備選項目材料包括：項目簡要情況；項目建設(shè)的必要性；擬申請借用國外貸款的類別或國別；貸款金額及用途；貸款償還責(zé)任。

六、國家扶貧資金

（一）國家扶貧資金概況

國家扶貧資金是指中央為解決農(nóng)村貧困人口溫飽問題、支持貧困地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而專項安排的資金。省、自治區(qū)、直轄市向國家重點扶持貧困縣投入的配套扶貧資金，根據(jù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和財政狀況，可以達(dá)到占國家扶貧資金總量的百分之三十至百分之五十。

（二）國家扶貧資金的申請條件

包括支援經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展資金、“三西”農(nóng)業(yè)建設(shè)專項補助資金、新增財政扶貧資金、以工代賑資金和扶貧專項貸款。

經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游開發(fā)項目可以申請“以工代賑資金”，資金可用于與旅游項目配套的縣、鄉(xiāng)公路（不含省道、國道）和為扶貧開發(fā)項目配套的道路。

七、融資顧問及政策顧問的應(yīng)用

由于旅游開發(fā)項目資金需求大，融資業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涉及面廣，所以運作難度較大，項目公司、投資者往往并不熟悉融資業(yè)務(wù)和政府資金申請的情況，為此應(yīng)當(dāng)聘請專業(yè)融資顧問和政策顧問來協(xié)助項目融資的順利進(jìn)行。融資顧問往往由著名的投資銀行、大金融公司、大的規(guī)劃設(shè)計院、咨詢公司擔(dān)當(dāng)，這樣就可以利用他們的經(jīng)驗以及與各方打交道所建立的關(guān)系，大大降低項目融資成本或者縮短融資組織時間。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇三

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。

同時，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過自己搭建的個人網(wǎng)站一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的.54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見，大學(xué)生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10―20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來看，大學(xué)生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項目，滿足市場需求。

調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點可信度相當(dāng)高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%，報刊廣告約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費用是最關(guān)注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動。可見學(xué)校對大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場空間。

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價的確不高，約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇四

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司()于xx年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團(tuán)旅游的評價的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。

導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個服務(wù)行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇五

餐飲消費是旅游六大要素之一，也是旅游者享受旅行過程的一個重要組成部分。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的消費者表示會首選旅游目的地的特色小吃店，尋找美食本身就是旅游的一大目的和動力，這也與休閑度假旅游人群注重體驗的趨勢相符。

影響游客選擇餐廳的因素有哪些呢？

游客選擇餐廳時最為看重的要素依次是：食材質(zhì)量/新鮮度、口味、價格、環(huán)境氛圍、餐廳服務(wù)、地理位置。近年來頻頻曝光的食品安全問題成為中國社會的焦點，在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)大多消費者最看重的是食材的質(zhì)量和新鮮度，直接體現(xiàn)了消費者對于食品衛(wèi)生安全問題，其次是口味，這以比例超過了價格要素，這表明消費者仍然看重餐飲性價比，愿意為選擇適合自己口味和興趣的餐廳支付相對高的價格。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，性別差異對于就餐要素的關(guān)注點有所不同，男性更傾向于注重價格和服務(wù)，而女性對于食材質(zhì)量、口味和用餐環(huán)境更為在意，這與女性注重體驗的特點是相吻合的。

此外，年齡差異也對就餐選擇有影響，35歲以下的年輕人群最重視的是口味和就餐環(huán)境，而35歲以上的消費者看重的要素是價格和餐廳服務(wù)。

從整個旅游市場來看，餐飲行業(yè)是“宰客”現(xiàn)象的集中爆發(fā)點，也是消費者投訴密集的環(huán)節(jié)。部分季節(jié)性的旅游餐飲經(jīng)營這受其條件所限，難以辦理經(jīng)營類證件和衛(wèi)生許可證，這也成為食品安全問題的隱患。消費者意見主要集中在跟團(tuán)過程中旅游團(tuán)餐質(zhì)量不高，餐廳衛(wèi)生條件難以保證，景區(qū)內(nèi)餐飲選擇余地小而且價格偏高等方面，消費者還建議政府對于景區(qū)餐飲物價進(jìn)行適度干預(yù)，并加強對于游客投訴問題的處理速度和力度。

隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，在我國主要旅游區(qū)，旅游業(yè)的發(fā)展極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)的發(fā)展，在以旅游為主要支柱的地區(qū)當(dāng)中餐飲行業(yè)的發(fā)展依托與旅游業(yè)的發(fā)展，依附關(guān)系非常強，其價格也受到旅游行業(yè)的影響較大，促銷手段繁雜多樣，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展商家的競爭方式也由傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)逐步轉(zhuǎn)向以品質(zhì)為導(dǎo)向的方向發(fā)展，形成良性循環(huán)極大的促進(jìn)了餐飲文化的傳播。而相對于地方特色的飯館，小吃店則在營業(yè)額上受到旅游業(yè)影響較大，但其食物的價格影響不大，餐飲業(yè)成為獨立的行業(yè)與旅游業(yè)互為促進(jìn)發(fā)展。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇六

海島旅游之瓜皮島旅游，瓜皮島被稱為長壽之島，島上民風(fēng)淳樸，可謂“夜不閉戶，路不拾遺”。島上人與人之間關(guān)系非常和諧，被稱為當(dāng)代的“世外桃源”。

在瓜皮島可以早起看黃海日出，美景盡收眼底；漲潮時海邊垂釣，有黃魚、黑魚等多種經(jīng)濟(jì)魚類；海產(chǎn)品有魚、蝦、海參、牡蠣，特產(chǎn)銀針魚。退潮時趕海拾貝，抓螃蟹、撿海參，樂趣無限；入住當(dāng)?shù)貪O家，體驗漁家生活，品嘗地道大連海鮮。瓜皮島風(fēng)景秀美，民風(fēng)素樸，海島水產(chǎn)資源豐富，綠色植被覆蓋率極高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去小島郁郁蔥蔥，綠意盎然。

登上小島，漁村的味道與特點盡在眼前，碼頭很小，四周停泊著漁船，離岸邊的不遠(yuǎn)的漁家居落堆放著各種漁具和設(shè)備；小狗歡跳，雞鴨歡鳴，一副其樂融融的和諧之美，但最為有特點的是，每家居所的房前屋后，都種栽著芙蓉樹，優(yōu)柔秀雅的芙蓉樹寓意著這里的人們生活富足，榮康世代。在瓜皮島釣了那么多的海鮮，還不趕緊就地取材直接烹調(diào)！蒸、煮、烤都讓你唇齒留香欲罷不能！

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宴，在月光皎潔的海邊舉行別樣篝火晚會、觀星賞月；起早還可以觀海景、看日出、聽海潮、堆沙雕、趕海拾貝，一起感受海邊的無限風(fēng)情吧！

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇七

對于社會的特殊群體——大學(xué)生來說，更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛，喜歡了解新的環(huán)境，希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大，特別是伴隨著社會的進(jìn)步和自身年齡的增長，大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨立的認(rèn)識，他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書，行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長見識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費群體，雖然現(xiàn)在消費力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來，是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關(guān)注。

本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。

1、調(diào)查總體

調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生

2、調(diào)查目的

哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征，為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。

3、調(diào)查方法

調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法，通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。

1、旅游次數(shù)

調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次，只有9%的大學(xué)生是在4次以上的，而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。

2、旅游時間

在對于旅游時間段的安排上，選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多，占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少，占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。

3、旅游形式

現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢，我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強，所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級社團(tuán)組織的形式出去旅游，剩下9.2%的學(xué)生會選擇旅行社包價旅行。

4、旅游開銷

大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100-500元之間的，占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。

5、旅游信息獲得途徑

9.4%。可看出好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。

6、出游范圍

絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游，這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出，所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。

1、關(guān)注要素

7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。

2、考慮因素

調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力，27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價格是影響他們出游的重要因素，17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。

3、旅游目的

對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講，40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的，有8%的大學(xué)生。

(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時間較有限，大學(xué)生都只為假日做簡短的休息安排，減緩工作所帶來的壓力，以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式，滿足大學(xué)生的口味，促進(jìn)旅游市場的進(jìn)一步發(fā)展。

(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù)，但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力，到省外旅游也可以擴(kuò)展知識面，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。

2、通過對哈爾濱大學(xué)生旅游動機的分析，我們得出：

大部分大學(xué)生打算去旅游，調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年，隨著中國中產(chǎn)階級的進(jìn)一步擴(kuò)大，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少，這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場的“炙手可熱”，從側(cè)面驗證大學(xué)生旅游市場是有很大的市場拓展空間。

3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍，我們從數(shù)據(jù)分析中得出：

(1)旅游開銷的不同情況下，多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。

(2)旅游開銷的不同情況下，開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。

綜上所述，在旅游開銷的不同情況下，與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大，開銷大則旅游范圍更廣，反之旅游范圍小。

目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。

(1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等，這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多，學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購置與管理費用，也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場景的真實性、教學(xué)活動的趣味性。

(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游，也正在成為校園的時尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作，使校企實現(xiàn)資源共享。

(3)業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問題，旅行社可以設(shè)計以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察，開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游，到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游，讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍，了解城市的消費水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。

(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運動，大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運動，除了競技體育外，還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。

(1)建立青年旅館。

青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年，為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場所。在中國，青年旅館的發(fā)展速度很快，但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較，其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。

(2)社會各個部門的支持和配合。

大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟(jì)問題，是一個系統(tǒng)工程，需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>

(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌，播種旅游文化，培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別，是對某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強的傳播性和承接性，可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在，也是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好，會形成每年的穩(wěn)定利潤源。

(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響，擴(kuò)大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外，旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點，構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。

總結(jié)，大學(xué)生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢，旅游是生活中的一個重要組成部分，因此，大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學(xué)生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場，無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇八

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇九

通過這次的旅游資源調(diào)查，提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使學(xué)生能夠理論結(jié)合實際，對旅游行業(yè)的資源開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)與管理工作有較實際、深刻的感性認(rèn)識，加深和鞏固對教材內(nèi)容的理解;能提高觀察、調(diào)研、分析、評價、規(guī)劃設(shè)計以及歸納寫作等諸多方面的基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新能力;能經(jīng)由思考和凝練，形成畢業(yè)論文的研究主題和范圍，為論文開題做好準(zhǔn)備;能增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神，拓寬視野，更好更快地適應(yīng)旅游行業(yè)的需求，為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

⑴ 要求學(xué)生認(rèn)知各類旅游資源的分布特征，闡述其在地域空間的分布位置、變化規(guī)律、數(shù)量、特色、特點、類型組合匹配、組成結(jié)構(gòu)和功能價值等，并對其進(jìn)行評價。

⑵ 以花溪公園旅游資源為基礎(chǔ)，對其進(jìn)行合理的開發(fā)規(guī)劃、景點設(shè)計，形成內(nèi)容豐富的旅游路線，以期能有效地發(fā)揮旅游資源的潛力和價值，塑造高原明珠——花溪公園的特色空間形象，為其旅游事業(yè)的發(fā)展提供有益參考，使花溪公園獨特的喀什特地形地貌得到全方位的綻放。

⑶ 收集、熟悉、了解我國《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(gb/t18972—2014)標(biāo)準(zhǔn)。

⑷ 按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)查。

⑸ 保證成果質(zhì)量，強調(diào)科學(xué)性、客觀性、準(zhǔn)確性，并盡量做到內(nèi)容簡潔和量化。

花溪公園坐落于貴陽市南郊的花溪區(qū)，花溪區(qū)北臨南明區(qū)、烏當(dāng)區(qū)，東與龍里縣相鄰，南接長順縣、惠水縣，西與清鎮(zhèn)市、平壩縣接壤，全區(qū)地貌以山地和丘陵為主，土地總面積957.6平方公里。花溪是一個著名的風(fēng)景旅游勝地，海拔1100米，氣候溫涼，夏無酷暑，冬無嚴(yán)寒。

花溪公園，位于貴陽市南郊17公里花溪區(qū)內(nèi)，建于1937年，占地800余畝，是貴州著名的旅游勝地，它融真山真水、田園景色、民族風(fēng)情為一體，是貴州三顆“高原明珠”之一。公園內(nèi)形成了主要以地貌景觀、水文景觀和人文景觀為主的特色城市休閑旅游地帶。不但是附近的居民優(yōu)良的休閑娛樂場所，也是花溪區(qū)重要旅游景點之一。

花溪乃取其繁花似錦、溪水長流之意。花溪河畔有小山數(shù)座參差其間，或突兀孤立，或蜿蜒綿亙。那里山環(huán)水繞，水清山綠，堰塘層迭，形成方圓十多公里的名勝風(fēng)景區(qū)域。它包括“十里河灘”、“天河潭”、“高坡民族風(fēng)情和自然風(fēng)光”、“青巖古鎮(zhèn)”、“黔陶幽境”等8個景區(qū)。

“高坡民族風(fēng)情和自然風(fēng)光”出自于景區(qū)的高坡鄉(xiāng)，那里是貴陽市海拔最高的地方，居民均系苗族同胞。高坡鄉(xiāng)的苗族有不少傳統(tǒng)的民族節(jié)日，其中，以“四月八射背牌”、“正月跳洞”、“七月牛打場”最富魅力，觀看、參與的游人絡(luò)繹不絕。那里，古代苗族的懸棺葬和崖洞葬，也給人留下難解之謎。

花溪以南12公里處的青巖鎮(zhèn)，是貴州四大古鎮(zhèn)之一，始建于明初。鎮(zhèn)四周原建有城墻，分內(nèi)城、外城，用方塊巨石壘砌，筑有敵 樓、垛口、炮臺，因年久失修，成為殘垣 。現(xiàn)修復(fù)的定廣門城樓，巍然聳立，氣勢恢宏，與古道、石坊、寺廟交相輝映。西鎮(zhèn)的3架古石牌宏偉壯觀。 古鎮(zhèn)的古建筑櫛比鱗次，有“九寺、八廟、五閣、二祠、四溶洞”，保存完好。

“黔陶幽境”位于崇山峻嶺中，因兩座山峰間凌空飛跨著一座天然石橋--鬼架橋而出名。鬼架橋橋長約11米，寬約60厘米，系石巖與樹根相伴天然生成。從橋面到谷底足有10多層樓高。站在墻上往下看，令人心驚膽顫。不少游人最初抱有“不過此橋非好漢”的決心，但到了橋頭都卻步不前了。從花溪到黔陶，一路環(huán)境幽靜，山風(fēng)吹來，林濤起伏，響聲不絕。在鬼架橋的山后，還有一個直徑數(shù)十米的仙人池。每年雨季，飛瀑灌池，吼聲灌耳，十分壯觀。

其中花溪天河潭風(fēng)景區(qū)、青巖古鎮(zhèn)景區(qū)為國家aaaa級國家旅游區(qū)，花溪城市濕地公園已經(jīng)成功申報國家城市濕地公園并對外開放。這些景點共同組成了花溪獨特的風(fēng)景網(wǎng)絡(luò)，給花溪區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展帶來了巨大的機遇。

花溪公園經(jīng)過多年的改變之后，仍舊保存其原始的自然風(fēng)貌，山水自然融合形成了一個位于城市中心的秀麗風(fēng)景。目前其主要景點包括音樂廣場、馬鞍橋、百步橋、東舍、西舍、壩上橋、牡丹園、碧桃園、水杉路、紅楓園、葫蘆坡、松柏園、南湖、蛇山、麟山、龜山、兒童樂園等。主要以貴州獨特的喀斯特地貌為主配合花溪河水的流動，形成的一副動態(tài)的山水畫。在公園內(nèi)你能體會到自然的風(fēng)光，也能看到現(xiàn)代城市的氣息。在麟山頂，還可以俯瞰花溪的全貌。

旅游調(diào)查報告及分析旅游調(diào)查報告篇十

1 社會對文秘人員的需求情況

經(jīng)過分析，我們認(rèn)為現(xiàn)階段文秘專業(yè)所針對的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書”(辦公室文員)、“商務(wù)秘書”、“公務(wù)秘書”和“總裁助理”等崗位群體。“辦公室文員” 隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多，當(dāng)然也還有一部分畢業(yè)生做“公務(wù)秘書”。同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書”崗位就是信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從現(xiàn)在調(diào)研情況來看，社會對文秘人員的需求呈增長趨勢，秘書職業(yè)也已成為一個影響越來越大、社會化愈加明顯的職業(yè)領(lǐng)域。

2 用人單位對文秘人員的技能要求

我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位，針對“文秘人員應(yīng)具備的能力”、“文秘人員應(yīng)具備的知識”、“文秘人員應(yīng)掌握的技能”進(jìn)行問卷調(diào)查。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識。此次調(diào)查中，認(rèn)為文秘人員應(yīng)具備大專以上文憑，形象氣質(zhì)好，具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力，文筆好，語言表達(dá)能力強，能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備。同時各單位還希望文秘人員具備業(yè)務(wù)背景，如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求有英語專業(yè)八級證書或高級口譯證書優(yōu)先。公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備”的能力。

3 從業(yè)文秘人員的薪金狀況

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的，3個月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—20xx年的占8，6%，20xx年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機制改革的深化，從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉(zhuǎn)職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。

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換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員。

5、調(diào)查結(jié)果總結(jié)：

(一)學(xué)校應(yīng)該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

(二)學(xué)校在設(shè)置課程時要注意：

1、適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應(yīng)用性，減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。

2、適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書 + 商務(wù)”、“秘書 + 財會”、“秘書 + 管理”、等秘書方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實增強學(xué)生的動手能力。

4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等，以增強學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

(三)我們學(xué)生從中得到的啟示：

2、注重課余時間的實踐練習(xí)，增強實際工作經(jīng)驗與水平;

4、不斷提升自身的語言表達(dá)能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。

5、豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。