當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
學會分享心得體會總結篇一
經常有新人問我:“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業有時侯也在為這個問題煩心:“怎么樣的人是最有潛力的業務人員?”結合本人多年的實踐,我認為作為一名優秀的銷售人員,應該具有以下的素質:
一、勤奮
記得剛做中介時,在一個培訓的場合,有業界的前輩提了一個問題:老的業務人員是怎么死的?大家都一下子反應不過來,在大家期盼的目光中,前輩回答:老的業務人員是懶死的!雖然過去多年,但是,我想當初在場的哥們應該都還記得這個問題的答案,并時刻給自己提醒。
對于銷售人員,企業一般都是以最終業績作為考核,而對于工作的過程,相對而言關注比較少,而結果導向的考核在短期內就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對于銷售人員的管理原則就是:短期內你可以偷懶,但是月底沒有成績我一定找你算帳。
當業務人員開始進入職場時,總是充滿激情,但是,隨著時間推移、工作當中遇到困難增加等等因素的出現,業務人員的難免出現懈怠心理,尤其是資深業務人員,業績過得去、收入狀況已經過了溫飽階段、公司內部大家都熟悉了、客戶基本給個面子,更是有可能成為油條,慢慢懶惰下去,直到結束自己的職業生命。
給想成為銷售精英的人兩招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散盡還復來”;一曰搏傻:“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成為銷售精英。
二、知識豐富
優秀的銷售人員必定是一個專家,一個可以成為客戶顧問的人,那么,銷售人員必須要掌握哪些知識呢?本人認為以下知識是必須掌握的。
1、房產基礎知識
只有了解了房產基礎知識,包括房地產知識、房地產法律知識、房地產交易知識、貸款等相關知識等才能為客戶準確地介紹房產并成為客戶在房產方面的顧問。
2、企業知識
銷售人員其實就是企業的對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業,這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認同,才能讓人感覺到你的自信,從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振,客戶也會認為這家企業不怎么樣,從而不接受這家企業的服務。
另外,銷售業務是公司整體價值鏈的一個環節,在工作中,銷售人員總是需要其他部門的配合與支持,那么,對企業情況的了解,特別是企業運行政策的了解,會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣,你在從事銷售工作時才能更加得心應手。
3、行業及市場時事知識
客戶購買房產,勢必要貨比三家。作為優秀的銷售員,我們必須能夠為顧客提供很好的行業知識參考,在客戶有需求時能夠提供各個區域之間優缺點對比,從而引導顧客正確消費。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業及市場時事知識。
4、關于人性的知識
銷售,作為一門學問來看,主要是研究與人打交道的,因此必須熟練掌握人性的學說,例如:馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實用的、可以用于指導我們工作的理論。
5、其他知識
最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人,能夠尋找到共同語言的人,因此,天文地理、諸子百家,古今中外,樣樣都要有所涉獵懂才能應付各種各樣的顧客。有人描敘優秀銷售人員是:見人講人話,見鬼講鬼話,就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標客戶取得共鳴,被客戶所接受。
從以上這些看來,想要成為一個優秀的銷售人員,還真不是很容易的事情,當然,有句歌詞寫得好:沒有誰能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷售基本上是一門與人打交道的學問,或者說是藝術,因此,良好的溝通技巧是成為一個優秀銷售人員的基本素質。
與人交往,“聆聽勝于雄辯”,做銷售的人,不需要很好的辯才,關鍵是獲得客戶的認同,千萬不能贏了嘴巴,丟了生意。
有人總結了與人交往的“三把飛刀”,這里介紹給大家分享:1、引導并聆聽對方暢談過去的輝煌成功;2、引導并聆聽對方對未來理想的規劃;3、引導并承受對方談自己不如意的事情。當然,以上三點,不要刻意去做,氛圍沒有到位時也許會適得其反,弄巧成拙。
個人認為,在溝通方面,主要作到待人以誠、尊重對方。
四、逆商系數高
有人說:“沒有任何一個行業會象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮,才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣,必須經歷烈火的煎熬和痛苦的考驗,鳳凰才能獲得重生,并在重生中達到升華。
在一次職業調查中,有22%的人覺得做銷售工作“太辛苦了,壓力又大,我不喜歡”。特別是身處市場一線的銷售人員,無論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力,甚至積累成痛苦。可以肯定,每個成功的銷售人員都是經過風雨以后,才見到彩虹。
所以,想要成為一個優秀的銷售人員,就必須具有強的面對逆境的能力和精神。
五、做人
關于“做事”與“做人”的關系論敘的文章,已經有很多,確實,做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是,在成功學的“道”與“術”的爭論之中,我更加推崇“道”上的修煉。優秀的銷售人員必定是一個高尚的人。
每個人從懂事的那時起,便有一個做人的問題伴隨一生。于是,做什么樣的人、怎樣做人,也就成了每個人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴于律己、心胸開闊、做人厚道、能經得住事等等。有以上特點的人,一般都是很受大家歡迎的人。
六、個人形象
前段時間,有一本書《你的形象價值百萬》,在市面上非常流行,以下為該書的書評之一,放在這里,作為本文的結尾,再好不過。
“無論我們認為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念,社會上的每個人卻無時無刻不在根據你的衣著、言語、神態、舉止對你做出判斷。無論你愿意與否,你已經在別人眼中留下了某種印象。它們在清楚地為你下著定義,無聲而準確地講述你的故事——你是誰,你的社會地位,你如何生活,你是否有發展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗,更是一種綜合的全面素質,是一種品位生活的體現。成功的形象,展示的是自信、尊嚴、能力,它能得到他人的尊重,也讓你對自己的言行有了更高的要求,能立刻喚起你內在沉積的優良素質,讓你渾身都散發出一個成功者的魅力。”
學會分享心得體會總結篇二
第一段:引言(約200字)
宣傳是當今社會中非常重要的活動之一,不僅能夠傳達信息、宣揚活動,還能夠大力推動社會的發展。通過充分利用各種媒體渠道,宣傳可以將活動的信息廣泛傳播到更多的人群中,提高活動的曝光率和影響力。近期我參與了一次社會活動的宣傳工作,從中感受到了宣傳的力量和優勢。在這篇文章中,我將對此次宣傳工作進行總結分享,并分享我在整個過程中的一些心得體會。
第二段:計劃策劃(約300字)
一項優質的宣傳始于周密的計劃策劃。在計劃階段,我們首先明確了宣傳活動的目標與內容,確定了宣傳的重點和重要信息。其次,在選擇媒體渠道時,我們結合活動的性質和目標受眾,制定了一份詳細的媒體選擇方案。然后,我們設計了一份可視化的宣傳計劃,明確宣傳時間線和各項任務。最后,我們組建了一個宣傳團隊,分工明確,制定了各自的工作目標和計劃。通過精細的計劃策劃,我們為下一步的宣傳工作奠定了堅實的基礎。
第三段:實施過程(約400字)
在宣傳活動的實施過程中,我們主要采用了多種傳媒手段,包括電視廣告、網絡媒體、社交媒體等。首先,我們制作了一份精美的電視廣告,通過視角選擇、音樂選擇等手法來吸引觀眾的注意力,向觀眾展示活動的亮點和特色。其次,我們通過網絡媒體發布了一系列的宣傳新聞,包括活動的主題、時間、地點等。同時,我們還積極利用社交媒體平臺,發布了一些精心制作的海報和微博動態,吸引了大量的關注和轉發。通過以上多種傳媒手段的有機結合,宣傳工作得到了大規模的傳播和廣泛的認可。
第四段:效果評估(約200字)
在宣傳活動結束后,我們進行了一次宣傳效果的評估。首先,我們統計了不同媒體渠道的宣傳效果,包括電視廣告的播放率、網絡新聞的點擊量以及社交媒體的轉發量等。同時,我們還進行了一次問卷調查,以了解受眾對宣傳活動的知曉度和滿意度。通過評估發現,宣傳工作的效果相當不錯,宣傳活動的主要信息得到了良好的傳達和認知。
第五段:心得體會(約300字)
通過這次宣傳工作,我深刻地體會到了宣傳的重要性和影響力。一項優質的活動如果沒有得到有效的宣傳,就很難引起社會的重視和關注。而宣傳的效果又取決于策劃與實施過程的細致和合理。在策劃過程中,要明確目標、確定重點、選擇合適的媒體渠道;在實施過程中,要抓住重點、多渠道傳播、注重可視化等。另外,通過評估宣傳效果,可以及時發現宣傳中的問題和不足,并做出及時的調整和改進。通過這次宣傳工作,我深刻地認識到宣傳是一項既需要創造力又需要執行力的工作,宣傳的成功離不開整個團隊的協作和努力。
總結:(約100字)
宣傳總結分享心得體會,通過對計劃策劃、實施過程和效果評估的介紹,以及心得體會的分享,讓我對宣傳工作有了更深層次的了解和認識。未來,我將更加注重宣傳的策劃與實施,不斷提升宣傳的效果和影響力,為社會發展做出更多的貢獻。
學會分享心得體會總結篇三
本文系一位老保險人多年保險經驗的總結,熱情而真誠的字里行間還透著一份實實在在,想把保險事業一直長長久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案!
保險要想做久,靠什么?我總結有二:一是誠信,二是緣份。
子曰:人而無信,不知其可。身為一個人,基本準則就是誠實,老老實實做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實把自己險種的優缺點說出來,把一些注意和免責事項說出來,千萬不要到最后,讓客戶說你沒說過。醫療的免賠范圍一定要說清,這些事情經常發生,如果哪項賠不了,很容易讓客戶對你產生不滿。分紅的不確定性,經常聽哪人說自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬能險的投資收益,有否說明是扣除所有費用后才進入投資的呢?其實現在每個產品的險種都差不多,誰也不會比誰差到哪里去,客戶知道了優缺點,才會根據自己的情況進行選擇,放心,客戶不會跑的。
如果為了一點點小錢,出賣良心,那以后想做什么,難了。
另外,做保險要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒做過打電話,沒掃過樓,沒做過調查問卷,可也見了不少陌生客戶,簽了很多單子。有轉介紹的,這類基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說了,這叫緣份。人家不會平常無故找你,找你談,基本是對你給予的保障計劃表示認可,接下來無非要做的是見見你的人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
我見的人比較少,但見過的基本都成了。除了兩個,一個是非常喜歡其他公司,我那時沒經驗,沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯系,哈,即使不買保險或是買過的,我認為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個朋友多條路。
保險是個銷售行業,但與其他銷售不一樣,這是個長線的投資,有些事,可以騙得了一時,卻騙不了一世。平時多與客戶保持聯系,保險本職的服務是應該的,逢年過節送個祝福,生日送個禮物什么的,再有就是在能力范圍內幫助客戶解決一些工作和生活的問題。這幾天我送了一百多本臺歷,人家讓你掙錢,總得有些回饋吧。要知道,吃虧是福!
至于緣份,那是可遇不可求。不過緣份,就喜歡跟著誠信走!
學會分享心得體會總結篇四
近年來,隨著社會的不斷發展和進步,宣傳工作在各個領域都得到了空前的重視與發展。宣傳的方式和手段也日新月異,從傳統的印刷宣傳到現代的網絡宣傳,無一不體現了大眾傳媒對于宣傳的重視。隨著自身經驗的積累,我認為宣傳工作在今后的發展中還需更加注重專業、多樣化、有創意,并利用有效的渠道進行傳播。
首先,在宣傳工作中,我們應該注重專業。目前,隨著新媒體的興起,任何人都可以進行信息傳播。這就要求我們在宣傳工作中,要注重專業性,準確把握事物的本質,避免誤導和虛假宣傳。只有做到專業,才能真正滿足受眾的需求,取得宣傳的效果。比如,在宣傳產品的過程中,我們要對其性能、特點等要點進行準確的描述,客觀地介紹產品的優勢和特色。只有專業的宣傳,才能贏得受眾的認可和信任。
其次,在宣傳工作中,我們應該多樣化。隨著社會的發展,人們的審美需求日益多樣化。作為宣傳者,我們要能夠準確把握受眾的喜好和需求,進行精準的定位,針對不同的受眾群體進行差異化的宣傳。只有多樣化的宣傳才能滿足不同受眾的需求,引起他們的興趣和共鳴。比如,我們可以通過運用音頻、視頻、圖片等多種形式和媒介,將信息傳遞給受眾,提升宣傳效果。同時,我們還可以通過定期的調研和市場分析,了解受眾的需求,及時進行調整和優化,使宣傳更加精準和有效。
第三,在宣傳工作中,我們應該有創意。創意是宣傳工作的靈魂,在信息爆炸的時代,只有與眾不同、別具一格的宣傳才能引起人們的注意。經典案例如“馬云河畔講故事”的廣告宣傳,就利用創意的方式將阿里巴巴打造成一個有溫度、有故事的品牌,引發了社會的關注和熱議。在宣傳中,我們可以運用各種創意手段,如幽默、情感、懸疑等,以及結合時下熱點和社會事件,增加宣傳的吸引力和感染力。
第四,在宣傳工作中,我們應該利用有效的渠道進行傳播。無論多么好的宣傳,如果沒有選擇正確的傳播渠道,也將無法取得有效的效果。在選擇傳播渠道時,我們需要充分考慮目標受眾的特點和接觸習慣,選擇適合的媒體和平臺進行宣傳。比如,針對年輕人群體,我們可以選擇社交媒體平臺進行宣傳,如微信、微博等。而對于中老年人群體,我們可以選擇電視、廣播等傳統媒體進行宣傳。只有選擇正確的傳播渠道,才能確保宣傳的準確性和有效性。
最后,宣傳工作是一個長期而艱巨的任務,需要我們保持持續的努力和創新。在宣傳工作中,我們要時刻關注社會的發展和變化,不斷學習和充實自己的知識,拓寬自己的思維和視野。只有不斷學習并將之運用在宣傳實踐中,才能不斷提高自己的宣傳水平,使宣傳工作更加出色和引人注目。
總之,宣傳工作在今后的發展中需要注重專業、多樣化、有創意,并利用有效的渠道進行傳播。在這個信息時代,宣傳的重要性愈發凸顯出來。希望我們每一個宣傳者都能夠不斷創新和進取,做出更好的宣傳工作。只有如此,才能為社會發展和進步做出更大的貢獻。
學會分享心得體會總結篇五
在我們的生活中,我們經常會面臨各種各樣的挑戰和困難,然而,當我們堅持下去并克服這些困難之后,我們會從中學到很多有價值的經驗和教訓。這就是為什么分享心得體會總結如此重要,它能夠幫助我們溫故知新,將個人的經歷和感悟變成寶貴的資源,并幫助他人更好地解決問題和取得成功。
第二段:分享的意義和好處
分享心得體會總結有很多好處和意義。首先,通過與他人分享,我們能夠互相學習和借鑒對方的經驗和教訓。每個人所面臨的問題和情況都不盡相同,當我們將自己的經驗分享給他人時,可以幫助他們從不同的角度看待問題并找到更好的解決方案。其次,分享也有助于建立和加強人際關系。當我們與他人分享我們的心得體會時,我們建立了一種共鳴和親近感,使得我們與他人之間的關系更加緊密和深入。此外,分享心得體會也能夠幫助他人提高個人能力和技能,讓他們在遇到困難時能夠更好地應對和解決問題。
第三段:如何分享心得體會總結
分享心得體會總結并不是一件簡單的事情,它需要一定的技巧和方法。首先,我們應該選擇合適的場合和時機進行分享。分享的時機和場合應該是相對安靜和私密的,這樣可以保證我們的分享得到更好的聆聽和接受。其次,我們應該盡量用簡潔、明確和生動的語言來表達我們的心得體會,這樣可以讓他人更容易理解和接受。同時,我們也可以借助一些具體的例子和故事來說明我們的觀點和感悟,這樣能夠更加生動和有說服力。最后,我們應該注重聽眾的反饋和意見,這樣可以幫助我們更好地改進和完善我們的分享內容。
第四段:個人案例分享
作為一個準備參加考試的學生,我經常遇到各種各樣的學習困難和問題。最近,我在備考期間遇到了一個特別棘手的問題:我在數學中遇到了困難,無論怎樣努力都無法理解和掌握。為了解決這個問題,我決定向我的同學和老師請教,并通過查閱相關資料和網上教程尋求幫助。通過與他人分享我遇到的問題和思考,我收獲了許多寶貴的建議和解決方案。在經過一段時間的努力后,我終于成功地克服了這個難題,并取得了令人滿意的成績。這個經歷讓我深刻認識到分享心得體會總結的重要性和價值。
第五段:總結
通過分享心得體會總結,我們可以獲得很多好處和收獲。它不僅幫助我們溫故知新,將個人的經驗和教訓變成寶貴的資源,也能夠幫助他人更好地解決問題和取得成功。而且,通過與他人分享,我們能夠建立和加強人際關系,與他人建立起一種親近感和共鳴。因此,我們應該鼓勵和支持大家通過分享心得體會總結,不僅可以幫助他人,也可以讓自己得到更多的成長和提升。
學會分享心得體會總結篇六
核心提示:銷售,英文名sales,以前的老國有企業叫業務員或者跑業務的,mba課程里比較含蓄的說法叫市場營銷,而我,作為一個戰斗在銷售一線9年的老業務員來說,銷售對我的含義就是一個字:賣!我的任務就是把東西賣出去,然后我拿我該拿的獎金或者提成。
無論你是賣彩電的還是茶葉蛋的,賣汽車洋房還是賣內褲襪子,我們因為是銷售,所以我們有共同的語言。我們都要面對挑剔的客戶,我們都背著沉重的指標,我們都計算著苛刻的費用,烈日炎炎下有我們,狂風暴雨中有我們,冰天雪地中有我們,吹著空調喝著咖啡在高樓大廈內看風景是和我們沒關的。
有很多不做銷售的朋友同事,都會和我說:你們做銷售的真爽,想來公司來公司,想出去玩就出去玩,高檔飯店和娛樂場所你們都去過,大好河山你們都看過,講起話來滔滔不絕,收入卻是公司所有員工里最高的。
所以,請坐在空調前對著電腦工作的朋友,請不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和 你們一樣的工作煩惱,生活煩惱,我們不是沒心沒肺玩世不恭的人。
物流同志們,你們辛苦了,是你們無私的付出和兢兢業業的工作態度,才是我們后方最強大的保障,巧婦難為無米之炊,所以我們永遠都愛你們!
售后服務部門的同志們,我只能用無語來形容你們。我并不是說所有企業的售后服務都不好,我也碰到過售后服務做得非常好的公司。可是但凡做過銷售的,都或多或少被售后服務部門或者是售后服務部門理的那幾個人氣的吐過血。當我們在前方殺敵沖鋒的時候,你們把我們攻下的堡壘一個又一個的獻給了敵人,你們用各種各樣的理由解釋著產品的問題或者是服務的問題,而唯獨你們從不解釋你們的問題。我真誠的希望售后服務部門,你們也應該對待客戶像對待你們老板那樣的尊重!
最后,前臺,秘書,助理等等同志們,我真誠的感謝你們,你們永遠拿著公司里最低的收入,干著公司里最雜的活,受著公司老板發出的最多的氣,但是卻是我們銷售最好的伙伴,因為銷售平時不在公司,所以到了公司接觸最多的就是你們了,謝謝你們的付出!
言歸正傳,本人2000年6月我大學畢業到現在,從踏出校門那一刻起,我已經堅持在1線跑銷售9年了,說實在的,我沒有什么大抱負,也沒什么野心和過人的本領,所以當領導和我沒有什么關系,我僅僅是一個一線跑業務的。而且,為了養家糊口,為了生存,我在銷售這條不歸路上將繼續走下去。
我不知道天涯上有多少和我一樣長期在一線跑銷售的朋友,又有多少打算加入我們銷售大軍的朋友,我想慢慢把我9年銷售之路曬出來,希望廣大銷售同行看了能多多給我支持,給我鼓勵,我相信我的這些經歷,必定是你們正在或即將經歷的,因為銷售的心都是相通的。我想聲明:
一、我只想談談我的銷售之路和個人經驗,不想炫耀什么,本身做了9年一線銷售沒升官沒發財,也沒什么值得炫耀的。
二、所有涉及人名公司名的,我盡量以字母簡稱代替。
三、所有事件均為原創和真實,大家砸磚的時候挑小一點的。謝謝!
1999年11月5日,我終生難忘的日子,那一天,我拿著老師給我的畢業生就業協議,蓋上了廣東一家知名的醫藥公司l集團的公章,那意味著我的人生軌跡開始向著一個嶄新的方向而去。
我是浙江人,高考考入上海的一所醫學類大學的本科,最初的人生夢想是做一名白衣使者,可是現實很慘酷,外地考入上海的孩子,在上海想進大醫院并不容易,曾經面試過幾家醫院,但是幾乎都以你不適合留在醫院工作為由,拒絕了我,而且理由出奇的一致:你的心思太活,我們肯定留不住你。
當時面對的幾種選擇:考研;出國;回老家;轉行做銷售。考研和出國,我是毫無興趣的,回老家,對于我們這樣考到上海的人來說,丟不起那個人,于是,只有轉行做銷售了。也就是大家非常熟悉的一個名詞:醫藥代表!
要說一點心理掙扎都沒有,那是騙人的。雖然這個行業當時的名聲還沒有現在那么臭,可是要真做起來,心理負擔還是有一些的。現在也有不少學弟學妹問過我,他(她)想做銷售,可是老是下不了決心,瞻前顧后的。我說沒有關系,沒有幾個**學畢業會那么主動的投靠銷售的,畢竟這并不是一份有多么體面的工作。大多數人都希望大學畢業在政府機關做個公務員,在事業單位掛個好職位,或者靠著老爸老媽就直接開個公司呢?大多數的銷售,都是從踏入這個行業起,就是被社會硬逼到那一步的。那就是―――如果你不做銷售,也許你就沒有工作,你就沒有飯吃!所以,我也選擇了這一行。從99年11月5日拿到就業協議書一直到00年6月28日離校,一直都在糾結中度過,想象著自己迷茫的未來。
學會分享心得體會總結篇七
文中的思嘉是一個很與眾不同的女孩,獨立、自我、有想法有作為,但是她的愛情觀卻讓許多人不認同。起初,活潑美麗的她愛上了艾希禮,艾希禮在她的心目當中可以說是十分完美的,可是生活就是這么不盡如人意,她沒能和自己所愛的人在一起,不知是什么原因,她選擇了十分喜歡自己的查爾斯,可是不久查爾斯在戰爭中去世了,同時一個名為瑞德的男人向思嘉表達了愛意,后來思嘉又因為錢,陸續嫁給過兩個男人,一個是妹妹的未婚夫,還有一個是瑞德,原以為會一直愛艾希禮的思嘉最終愛上了瑞德,可是最后瑞德卻沒有了信心在維持婚姻,與她分手。
在這本書中,我最喜歡的人物是瑞德,他"放蕩不羈"但又不失自我,一身的痞子氣但又不失男子漢的愛國豪情,而且居然他還出身名門(美國西點軍校炮兵專業畢業生)。瑞德看起來像個玩世不恭、唯利是圖的老痞子,但是從華貝兒口中我們可以知道,其實瑞德是個心地善良,樂于助人的人。
他對思嘉的愛是十分真切的。他對思嘉可以算得上是一見鐘情,在那場舞會后他就再也沒有忘記過那個較小倔強的身影。他想保護思嘉,寵愛思嘉,照料思嘉,讓她事事稱心,而思嘉卻一次次地拒絕了。他說過,再永恒的愛也會有磨光的時候,而他的愛,是被思嘉愚蠢的固執磨光的。他的心,死了。當他女兒離開他時,他的心,再也回不來了。他愛思嘉,但他更了解思嘉,所以他從不說,只是通過行動表達,而思嘉卻從來不想去了解他。最后,他絕望了,一次又一次的失望使他再也沒有勇氣再去嘗試,他累了,他最終還是選擇放棄了這段短暫的婚姻。
學會分享心得體會總結篇八
一個頂尖銷售人總結了9項成功經驗,從人的性格,到心態,到能力,再到技巧,遵循這些成功經驗,銷售成果就會立即開始實現。這和你是在線還是線下銷售沒關系。這9項經驗是為你個人為公司打開收入大規模增長之門的鑰匙。
1、銷售最大的一個信念:
一切成交都是為了愛!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2)維人:建立長期穩定的關系,不是簡單的買賣關系,而是朋友、伙伴關系;
3)為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業績4主要原因
1)拖延習慣,不斷的拖延!
2)無意義的拜訪
3)一問三不知
4)生理的疲憊
5、業績猛增的5類銷售人員
1)導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;
2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰;
3)警官型:有極高的忠誠度;
4)自信型:沒有“不可能”;
5)事必躬親型:有強烈的責任感。
6、頂級銷售人員的6個人格特質
1)主動積極,永不放棄,提高成功機率;
2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考,挫折復原力強,修正再出發;
4)守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;
5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;
6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習慣
1)不要說尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;
6)勇于認錯,誠信待人;
7)以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要
1)找到顧客重要,找準顧客更重要;
2)了解產品重要,了解需求更重要;
3)搞清價格重要,搞清價值更重要;
4)融入團隊重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認可重要,獲得信任更重要;
7)達成合作重要,持續合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
4)帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。
5)沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
6)營銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
7)客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
9)客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么。沒有最好的產品,只有最合適的產品。
學會分享心得體會總結篇九
我每個學期都非常期待家長會的到來,因為那是我的一次自我清理和反省課。這次我也不例外,帶著問題來,收獲滿滿回。
已經入園三個學期的糊糊已經對愛如是的規則了如指掌,熟悉到他已經會把規則當工具來應對我們甚至是控制我們。比如:“這是我自己的事,我自己做決定”、“自己的事情自己做”等。嚴重的時候讓整個家彌漫著規則大戰。看完家長們的情景演練和林園長的補充,頓時明白,規則背后需要無限愛的包圍,畢竟,我們在家里反復演練什么,孩子就習得什么,家就是愛的演練場,不是規則的戰場。
另外讓我觸動很大的一個演練就是“如何處理愛如是寶貝和非愛如是寶貝之間的沖突?”在外玩耍遇到這種情況,總是礙于面子就替代孩子處理了。于是,只要他遇到沖突就來找媽媽。更加明智的方法是協助孩子面對來自各個方面的舉動。如此反復練習,他也就習得了如何面對世界的能力。
每個家庭生活都是一場愛的糾葛,像極了家長會剛開場小白老師帶領的“千千結”游戲。我們彼此相愛,又迷失在愛的迷霧中,等回眸之時,你我已經相距甚遠。還好,我們都還在愛的包圍圈中,只要心手相連,總能打開“愛的千千結”。
家長會上丹丹老師分享的部分,有一段話提醒了我,她說:“孫瑞雪老師曾說過,你去一個家里看孩子寫真,可能看一個覺得很鮮活,但你看完10個之后呢,你會索然無味,為什么呢?因為他們的表情姿態都是一樣的。”而愛如是園里孩子的日常寫真個個都是非常鮮活的,因為他們在園里活出自己,展現的也是最本真的一面。
我馬上翻了翻我手機里的糊糊的照片,想看看他在我們的小家環境下是否也是如此的本真,顯然不是。于是,我打開了錄音,一一對照自己是否都能做得像愛如是般把握著愛和自由的分寸,只提供孩子們成長所需要的環境和土壤。它是一所如何愛孩子的幼兒園,而非如何教孩子的幼兒園。而我也想成為一個愛孩子而非教孩子的家長。
感謝愛如是10年對“愛與自由”的堅守,以及對蒙特梭利教育理念的不斷探索與實踐,才能讓我們這些“大孩子”帶著自己的孩子,重新養育自己,重新學習愛與被愛。再次感恩拜謝!