“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
有關(guān)暑期大學生社會實踐活動方案怎么寫一
我們一直在想暑期社會實踐的意義何在,就像有市民在我們的問卷中提到的建議一樣“希望你們能繼續(xù)做下去并做好,而不只是一次暑期社會實踐”,盡管我們很清楚這次社會實踐的影響畢竟只是微弱的,但全隊成員對其抱著最大的熱忱,努力去獲得一些真正所謂有價值的東西,賦予我們的實踐存在的意義。
整個團隊由6人組成,均為政府管理學院13級學生,由于專業(yè)學習中涉及到關(guān)于數(shù)據(jù)分析處理等內(nèi)容,也會有政治學、社會學的理論支撐,所以這算是我們團隊的一大優(yōu)勢。此外,團隊中的張晨同學對攝影、視頻制作等頗有研究,也為實踐的順利開展注入了技術(shù)上的信心。
最初確定的主題是“南京市環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)狀——以棲霞區(qū)與鼓樓區(qū)為例”,理想狀態(tài)下應(yīng)該是需要對棲霞區(qū)與鼓樓區(qū)的環(huán)衛(wèi)所進行全面采訪的,然而由于種種阻礙,最終我們只能采訪到棲霞區(qū)環(huán)衛(wèi)所仙林項目組的負責人之一以及環(huán)衛(wèi)工人,這應(yīng)該是我們這次社會實踐活動中最大的不可為的遺憾。但也很感謝仙林項目組能對我們的實踐活動給予最大的支持,畢竟通過近一個小時的采訪,對于仙林片的環(huán)衛(wèi)情況有了比較清晰的了解,加之能夠在環(huán)衛(wèi)的第一線親身體驗環(huán)衛(wèi)工人們的日常工作,讓我們對這一職業(yè)抱有更大的情感與尊重,感謝每一個城市美容師為這個城市風雨無阻的付出。
整個實踐可以分為三個階段:
第一階段為籌備階段,利用網(wǎng)絡(luò)和圖書館的資源對環(huán)衛(wèi)工人這一職業(yè)的情況進行了了解,并且設(shè)計了相關(guān)的調(diào)查問卷、采訪問題等;
第二階段為正式實踐階段,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會實踐也就是給予了我們“躬行”的時間,自我的觀念或者是文獻的資料都不足以支撐我們的研究,因此我們走上街頭去收集市民對環(huán)衛(wèi)工人的態(tài)度、去采訪正在工作的環(huán)衛(wèi)工人、去采訪相關(guān)的負責人、去體驗環(huán)衛(wèi)工人的工作強度等等,這些不僅讓我們深入挖掘了自己的實踐主題,也讓我們在比較中重新塑造著對于環(huán)衛(wèi)工人這一份職業(yè)的認識;
最后一個階段則為總結(jié)反思階段,一起討論接下來要做些什么,一起回顧著我們的收獲與感動,不僅付出了也收獲著,對于每一個人都會是一段可能磕磕絆絆但卻不失美好的記憶。
比如從最初發(fā)問卷的露怯到最終能完成200份問卷成果的喜悅,比如清掃街道時隊員們磨出的一個個小繭子到最終望著身后整潔敞亮的地面的自豪,比如從最初創(chuàng)建微博賬號一點點記錄我們的成長到后來能被南大團委和仙林頭條轉(zhuǎn)發(fā)所受到的鼓勵,比如說從最初對于選題還是比較混沌的狀態(tài)到后來一步步去踐行我們的準備,許許多多的突破即使只是陌生人的一句肯定也讓我們感激與感動。
有關(guān)暑期大學生社會實踐活動方案怎么寫二
夏日里長長的暑期激起了 我要在 暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有 這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了 解和認知這個社會,以前總是在 爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現(xiàn)實。我也期望自己能在 這次實踐 中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在 社會 中存在的差距,臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了 一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會 中去,目的是要我們從此刻開始累積社會經(jīng)驗,暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素養(yǎng)教育進程的重要手段,可以有 助于大學生接觸社會,了 解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有 效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不 已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了 社會能更快的了 解并認知社會,有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識,大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會上有 有 人利用學生求職心切的心理公布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了 一家正規(guī)的 中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了 好幾天都沒有 合適的工作,不 是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有 一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在 外了 。找不 到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不 穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動,這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不 穩(wěn)定。于是自己開始有 意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有 合適的。在我開始找工作起的第九天里,最終等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了 我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不 必說,忐忑是因為我惟獨 一次的工作經(jīng)驗,也不 熟悉加油站的經(jīng)營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在 經(jīng)理簡單介紹了 我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么生疏,但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了 ,反正凡事都有 第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,惟獨 努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單最終如愿的到手了,我那時是那么激動,但在 客人面前我還是節(jié)制住了 。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,不 久也有 了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了 我莫大的工作動力。雖然到最后仍不 能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對自己能做好這份工作有 了 堅定的信心,對自己的能力有 了新的看法,這也是我這次工作得到的收獲!
工作期間我也曾注重過老板的經(jīng)營方式,但卻不 怎么認同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初 中學歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在 商場租了 個門面做箱包買賣。在 做了 七八年有 了 些積蓄后又開起了快餐店,直到此刻 承包了 加油站。興許是思想意識的禁錮,他在 乎的只是自己怎么做而不 太在 乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜愛。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負責的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在 同行 中我們的優(yōu)勢并不 大,這也是我們最關(guān)懷的問題。我們幾個業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不 利。這里就有 了 我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總期望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不 能不 有 自己的打算,一次兩次拿到大訂單不 難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有 進一步的發(fā)展就必須要有 自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒有 必要去破壞他已有 的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不 一定是對的,究竟沒有 實踐就沒有 發(fā)言權(quán)。
通過這次暑期社會實踐,我總結(jié)了 以下幾點經(jīng)驗:
一 在 社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不 會應(yīng)變,會使談話時有 冷場,這是很尷尬的。在 歐時力實業(yè)公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式 顏色 價格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在 社會 中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程 中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取 耐心 虛心地接受。
二 在 社會 中要有 自信。自信不 是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在 多次的面試 中,明白了 自信的重要性。你沒有 社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不 比別人差。社會工作經(jīng)驗也是累積出來的,沒有 第一次又何來第二 第三次呢?有 自信使你更有 活力更有 ‘精神’。
三 在 社會 中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就膽怯了 。自己覺得艱難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐怖。如工作的領(lǐng)班所說的“在 社會 中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了 你自然就不 怕了 。”其實有 誰一生下來就什么都會的,小時候天不 怕地不 怕,嘗試過吃了虧就膽怯,當你克服心理的障礙,那一切都變得簡單解決了 。戰(zhàn)勝自我,惟獨 征服自己才干征服世界。有勇氣面對是要害,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四 工作 中不 斷地豐富知識。知識宛如人體血液。人缺少了 血液,身體就會衰弱,人缺少了 知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進行,假如電腦停止運作真的會變成一團糟。不 幸的事情發(fā)生了 。因為公司的電腦主管不 在 ,就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識,被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著,最后才得到解決。
總之,自己不 去接觸社會就永恒不 會知道社會的規(guī)則,依此類推,任何東西不 去接觸就永恒不 會了 解它。在 學生階段的我們需要了 解的東西太多了,我們不 能只靠書本去熟悉它們,這樣的熟悉太淺薄了 ,不 能算是真正的熟悉。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了 解社會,不 然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不 會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。
以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的熟悉和啟發(fā),多參加社會實踐對我們有 百益而無害,我是這么認為的。
有關(guān)暑期大學生社會實踐活動方案怎么寫三
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導審閱。
今年這個長長的暑期激起了我要參加社會實踐的決心,其實自己很早時便有這種想法了,我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來賺取自己所需的部分生活費,當然更多的是想通過自己切身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解與認知這個社會,以前總是在爸媽爺爺奶奶保護下長大,不知外界社會是如何如何的現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距,臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗,暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會,有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識,大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動,這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我只有一次的工作經(jīng)驗,也不熟悉加油站的經(jīng)營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為"0"!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式,但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學歷,初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站。或許是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負責的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關(guān)心的問題。我們幾個業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。
有關(guān)暑期大學生社會實踐活動方案怎么寫四
大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落,終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長,兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的,所以我決定找份實習工作來充實自己的假期,這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經(jīng)驗。
我的專業(yè)是旅行社經(jīng)營管理,所以我最初的目標是想去旅行社找實習工作。但是工作不是那么好找的,找了很多家都碰壁。主要是我現(xiàn)在對旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉,如果在哪個環(huán)節(jié)出了錯,會給旅行社帶來很大的損失,而且現(xiàn)在暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一個不會做事的人在,豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了,我就朝酒店方面進攻。酒店的實習崗位也很難找,不過功夫不負有心人,我終于在一家賓館找到了工作。
我實習的那家賓館叫“xx賓館”。我在賓館的前臺工作,主要的工作就是給入住的客人登記身份,安排房間,還有告訴服務(wù)員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時,因為這里的上班是兩個人輪流的,一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點。看起來好像有點累,晚上都還要值班的,但整個工作內(nèi)容是很簡單的,所以這份工作還算輕松。
客人住店時我們會讓他們出示身份證件,然后登記到公安網(wǎng)上,這個是很重要的,沒有登記是不可以住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里,我們還要隨時注意入住的人和這是否有關(guān),幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館期間沒有遇到過這種事。在12點以前,客人就得退房,如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續(xù)房。客人退了房,我們還需要把他們的住房資料推掉,也是在公安網(wǎng)上。同時,還要打電話給服務(wù)員,讓他們打掃退出的房間,以便更快的讓新客人入住。
賓館的工作就是這么簡單,不過每天都會遇到一些事,比如客人嫌房間不干凈要換房間,或者客人還需要多點的洗漱工具等等。這些都是可以辦到的小事,我也常常做的比較周到,客人也對我的服務(wù)比較滿意。也許是我以前在旅館的前臺打過工,所以這次的實踐還是瞞順利的,不過學到的東西還是瞞多的。
總之在這個月里,我又學會了很多在學校學不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學之前獲取工作經(jīng)驗的辦法,而且也在這次工作中開拓了我的視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標,所以我受益匪淺在這份工作中。
社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。