人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
貨代公司團委工作計劃篇一
以公司下發的《xxxx文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”，客服部工作計劃。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態度，提高員工業務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實，工作計劃《客服部工作計劃》。
3、其它事宜由公司另行通知。
（一）工作計劃的格式：
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委20xx年工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。
2．工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。
（三）制訂好工作計劃須經過的步驟：
1．認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。
2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。
3．根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
4．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。
5．根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
貨代公司團委工作計劃篇二
1、對物業項目部工作負總責；
2、編寫物業項目的工作指導書，根據物業合同制訂項目的各項服務計劃，編制項目的預算；
3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執行；
4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作；
5、根據公司和物業項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同；
6、與各級*職能部門保持正常聯系，建立良好的.社會關系；
7、掌握業主動態，積極協調內外部關系；
8、加強內部建設，夯實團隊管理基礎，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。
1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔當；
2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執行力強；
3、年齡45歲以下，?？萍耙陨蠈W歷，持物業經理崗位證書；
4、熟悉物業管理流程、工作標準，熟悉物業管理相關法律法規；
5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規范文件的編制；
6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業水準，對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。
7、具備處理突發事件能力；
貨代公司團委工作計劃篇三
一、教學常規管理
1、在教務科安排公共基礎必修課課表的基礎上，編排課表，落實上課學生名單。
2、開學前，將課程表、教學進程表、教學日志送達所有在本單位上課的教師和學生以及教務科，并向任課教師提供上課學生名單和成績登記表。
3、協助系教學副主任，根據學校發展的要求和教學改革的實際，制訂或修訂各個專業的教學計劃。
4、每個下半學期，根據各個專業教學計劃，安排下一學期的開課計劃(含實踐教學環節)、編制課程表、教學進程表(包括必修課程和專業限選課程、實習、畢業論文和其他教學實踐環節)；安排本系教師的教學任務；并且提請所有為本單位開課的系(部)落實開課教師。
5、組織系級選修課、全校性公共選修課的開課，指導學生選課，落實學生選課情況，匯總無誤后交教務科。編排系級選修課課表并報教務科備案。
6、負責日常的調課事宜。
二、教學研究與質量管理
1、協助組織開展教學研究、教學調研及教學改革。
2、協助組織本系（部）教學工作狀態的自查、自評。協同做好學院的教學評估工作。
3、協助系領導做好新專業申報工作。
4、協助做好專業改造、專業建設規劃和課程、專業建設立項工作。協助做好校級教學成果獎和優秀課程評選的推薦工作，協助做好省級優秀課程、省級及國家級教改項目和教學成果獎的申報工作。
5、協助做好本系(部)優秀教師評選的人選推薦、先進教研室建設及先進教研室、優秀教研室主任評選的推薦工作。協助做好青年教師講課競賽人選的推薦工作。
6、協助做好新教師上崗試講培訓及本科課程說課工作。
7、做好每學期期初、期中、期末教學檢查工作，將各階段的工作安排和工作總結報教務處。
8、配合教務處組織開展教師課堂教學質量測評工作，組織學生評教、同行聽課。
9、檢查、落實、協調、監督教學過程各環節的執行與實施情況，協助處理教學突發事件，調查核實教學事故，由系(部)提出處理意見并報教務處。
10、及時了解日常教學工作狀況，協調處理教學中出現的問題和矛盾。
11、參與教學研究活動，參加教師、學生的教學工作座談會，了解教學情況，收集師生對教學反饋信息。
貨代公司團委工作計劃篇四
20xx年，武漢醫藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫藥零售市場，一批藥店特別是*價藥房和超市在競爭激烈的市場的風口浪尖不*靜地開張營業；另一方面，隨著gsp認證工作在零售行業中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關門倒閉或轉向經營。
20xx年，以新藥推廣為主要任務的終端部，在公司指導和悉心關懷下，同樣是歷經風雨，終見彩虹：
1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財務基礎的“堅冰”，理順了部門的財務管理；
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款，壓縮了部門的整體應收款；
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想，增強了員工的營銷戰斗力；
4、新藥銷售回款1016萬，實現了部門盈利(毛利152萬，純利100萬)，扭轉了20xx年度部門虧損30萬元的“負債局面”；
5、新開發普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎：
首先，注重部門的基礎管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結；每周例會、每周討論；每月總結、每月清算，及時發現、分析并解決業務問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調整部門的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規范了業務操作流程，實現了工作上的“計劃——執行——監管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉移，最后確定16個品規為部門常規供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
貨代公司團委工作計劃篇五
跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。
1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識：(談判，報價，接單，簽合同 等等)?；A外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷，懂產品。(物料，性能，使用，保養)
3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待)：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。
1，出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識：(談判，報價，接單，簽合同 等等)?；A外語及函電往來。
2，物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷，懂產品。(物料，性能，使用，保養)
3，生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
4，貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關知識。
5，客戶聯絡跟蹤 (客戶接待)：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
6，參考資料：業務跟單手冊
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的.專業人員，是各企 業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
——物業項目主管的工作內容-崗位職責
貨代公司團委工作計劃篇六
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以說我是公司數得著的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年工作計劃，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《*馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的`能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx的挑戰。
20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!
貨代業務員工作計劃3篇（擴展7）
——貨代公司業務員年度工作總結
貨代公司團委工作計劃篇七
建筑工程有限公司
2022年度總結
二00四年我公司在董事會的正確領導下，在各個職能部門的支持下，解放思想，轉變觀念，與時俱進，進一步深化公司內部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會制訂的各項生產經營目標任務。截止月底，公司共完成工程量萬元，實現利稅萬元，固定資產為萬元，為股東創造了良好的經濟效益，同時也得到了客戶的一致好評。經過全體員工的努力，公司各項工作有了長足發展，同時取得了顯著的成績，現對董事會作如下總結：
一、深入學習^v^理論、貫徹落實“三個代表”重要思想，積極推進兩個文明建設、領導班子團結、堅持民主集中制、黨政共青團齊抓共管、勤政廉潔、勤奮務實、單位風氣好、工作有起色。
我公司堅持以“^v^理論”、“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞集團公司“安全、改革、效益、穩定”中心工作，積極響應“云嶺先峰”工程的號召，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和核心領導作用，團結帶領公司職工解放思想，轉變觀念、與時俱進，開拓進取，不斷加強支部建設和職工隊伍建設，積極推進“兩個文明”建設和民主集中制，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，政治上同^v^保持高度一致，為我公司各項工作的完成提供了有力的思想保障。
黨的十六屆四中全會作出《^v^中央關于加強黨的執政能力建設的決定》，即給組織部門提出了新的任務，也為組織部門充分發揮職能作用，扎實推進組織工作提供了新的契機和強大精神動力。認真學習和貫徹會議精神，增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性，是當前和今后一個時期政治工作的首要任務。我公司領導以高度的政治責任感，把認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神和集團公司黨委擴大會議精神作為一項重要的中心工作來抓。按照公司要求，我公司組織黨員干部和職工深入學習了十六屆四中全會相關文件，書記、總經理在集團公司黨委擴大會議上的講話，^v^^v^在中央紀委第三次全體會議上的講話，中國^v^黨內監督條例（試行），中國^v^紀律處分條例，^v^_____*省委組織部《關于實施“云嶺先峰”工程全面加強國有獨資及國有控股企業黨的基層組織建設的意見》，《關于實施“云嶺先鋒”工程，全面加強醫療衛生、文化教育、科研院所、社會團體、中介組織于以及其他窗口服務行業黨的基層組織建設的意見》，^v^_____*省委《關于實施“云嶺先鋒”工程大力推進黨的基層組織建設的決定》等文件。定期召開群眾會議，廣泛征求群眾意見和建議，制定相應的整改措施，密切黨群關系，組織全體黨員舉行宣誓活動，重溫入黨誓詞，增強黨員的責任感、史命感。重點開展“立黨為公、執政為民”為主題的創新爭優活動，在公司爭創“黨員先鋒崗”，“黨員掛徽”上崗等活動，使廣大職工立足崗位，奮發有為，開拓進取，增強建功立業的責任感和史命感，在公司內部形成比學趕超的良好氛圍，使“云嶺先峰”工程深入人心。公司通過集中學習與個人自學、通讀文件與專題研究、集體輔導與交流相結合，進一步統一了全體職工的思想，黨員的先鋒和模范的帶頭作用在安全生產各項工作中得到了體現；特別是我們生產一線的黨員同志，工作積極主動，任勞任怨，哪里有艱苦的工作，哪里就有^v^員的身影。
建筑工程公司積極響應投資公司黨委的號召，結合自身實際，認真學習傳達投資公司黨委關于實施“云嶺先峰”工程的精神，結合“云嶺先峰”工程“五好、五帶頭”的目標，緊緊抓住提高企業經濟效益這個中心，牢牢把握加快企業發展這一主題，努力把黨組織建設成為率領員工全面提高企業經濟效益的堅強戰斗堡壘，引導廣大黨員在企業發展中充分發揮先鋒模范作用。
我公司黨支部將實施“云嶺先峰”工程作為促進公司改革發展穩定的重要保障，從建設高標準的黨組織和高素質的黨員隊伍出發，按照“五好、五帶頭”的總體目標，全面實施“云嶺先峰”工程，在發揮黨員先鋒模范作用的同時，有效促進了公司改革發展和生產經營活動。
公司黨支部在開展“云嶺先峰”活動中，始終本著“誠信、專業、規范”為準則，以一流的質量為宗旨，為客戶提供滿意的產品和服務，緊緊圍繞企業的任務目標，使黨員成為適應新形式，學習新技術，掌握新本領，創造新業績的先鋒。
二、積極完成董事會下達的任務及考核指標，在提高服務質量、完成本單位承擔的各項業務工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成績顯著，無嚴重后果的責任事故和較大的工作差錯。
2022年是_____*建筑工程有限公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年，全體員工在公司領導層的帶領下精誠團結、勤奮工作。為_____后勤保障工作作出了貢獻，同時公司承建的__________酒店現已斷水，酒店的建成將為_____*的建設提供前期準備。以上所有建設項目質量、安全全部達標。
2022年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協調運轉、有
效制衡走上良性發展道路的一年，也是本公司健康快速發展、企業素質全面提升的一年，更是為公司逐漸發展為具備強大實力的建筑企業打下堅實基礎的一年。
經過近兩年的磨練，_____*建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍，公司的建筑資質也由原來的暫三級升到了三級，同時增項了裝飾資質和建筑智能化，現在正進行二級資質申報及增項市政工程的準備工作。在工作各方面取得了顯著的成績，主要表現在以下幾個方面：
（一）完善了一系列規章管理制度，并檢查落實
為進一步完善各種規章管理制度，根據我公司的實際情況，制定完善了一套適合我公司長遠發展的管理制度，如《公司運行手冊》、《公司財務管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓管理制度》以及根據各部門工作職能制定的一系列規章制度。同時又嚴格按照《安全生產法》的相關規定，制定了一套切實可行的《質量保證體系》、《安全生產保證體系》、《文明施工管理規定》和《施工現場安全教育》及內部運行管理制度，在安全生產和質量管理上實行責任制，按“誰主管、誰負責”的原則，從管理層到施工現場層層落實，公司領導定期或不定期到現場檢查、監督，發現問題當即處理。
（二）工程完成情況
2022年度通過對各項管理規章制度的建立和完善以及組織結構的調整，明確了崗位，明確了責任，優化了企業的資源配置，強化了職工遵章守紀的自覺性和工作責任心。近兩年來，我們把經營方向主要放在_____及_____，基礎設施的建造、維護和維修工程上，充分利用各種資源，不斷開拓市場，擴大經營范圍，并成立了2個工程處，先后承接了_____*裝飾、_____*樓、_____*車間、_____綜合用房、_____*改造、_____安裝、_____工程、_____綜合業務樓等100余項工程項目。目前在建工程為_____工程，已順利完成_____*的土建工程，并已封頂斷水，正在進行室外道路、綠化工程施工。截止至2022年12月底，我公司已完成稅前利潤_____*萬元，超額完成了年初董事會下達的_____*萬的目標。
在施工過程中從未有過任何安全事故發生，也從未拖欠任何一個民工的工資，并為社會解決了一部分就業的壓力。
（三）優化企業項目管理體系，完善企業內部機制
提高__________資產整體運行質量、為_____運輸提供后勤保障是公司領導班子堅定不移的經營宗旨。根據2022年度各工程項目時間、規模、專業及進度要求等情況，針對_____*工程項目點多、面廣、距離遠等特點，公司領導班子對工程人員進行專業化、區域化項目組的組建，以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次， 對各_____的工程可做到項目組靈活調配、專業人員穩定，以確保工程成本控制及質量保證，同時做強_____維修、維護及_____*的專業骨干力量。
除各_____工程外，_____*酒店為公司重點項目工程，工程總建筑面積_____平米，由公司領導統一部署，組織精干的施工隊伍組建項目經理部，采用科學的管理思想、組織、方法和手段，進行生產各環節及各階段的優化配置和動態管理，有效地指揮、計劃、協調、監督施工生產，應用項目經理部組織機構實施本工程質量、安全、進度等管理目標的控制，確保工程質量達到優質，工期符合建設單位要求，實現工程建設的經濟效益、社會效益和環境效益。
根據__________工程規模和特點，公司組建成立“__________觀光酒店建設工程”施工項目部，實行項目法施工，做到管理層次功能清晰、系統健全、組織制度及運行機制嚴謹有序，提高了工作效率，為確保工程進度和質量的順利進行創造了良好的組織條件和管理環境。
通過以上項目管理的優化，克服了工程項目現場管理的困難，在2022年度降低施工成本、節約國家投資和企業資金、提高勞動生產率和企業效益等方面效果顯著。
（四）拓展市場、提供多元化服務
貨代公司團委工作計劃篇八
貨代工作計劃 篇1：貨代銷售工作計劃 光陰冉冉，歲月如歌xx年已經離我們遠去，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公 司已經1個月在這一個月中，由于缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許 多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特 別做了如下的計劃 一：xx年工作計劃 對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯系，在有時間有條件的情況下送一 些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身 的客戶群。三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式 特別是要豐富鶴塘地區關于石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的 學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。四：對自身今年的要求1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展 2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己 不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客 戶服務從而使自己不會丟失客戶。4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩 次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上查找資料，多和同行進行交流特別是你 的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決 這些問題。6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意 讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給 公司一個良好的形象。8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的 增加自身的技能。這些就是我xx年度的工作計劃希望可以按時完成篇2：12月份銷售計劃 12月份銷售計劃 十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了 一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，銷售的月度工作計劃。目的在于吸取教 訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面 我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十月八號來到中翼騰飛工作的，在進入公司 之前我沒有過貨代行業的銷售經驗和行業知識，僅憑對銷售工作的熱情來迎接這份工作。為 了迅速融入到這個銷售團隊中來，一切我都是從零開始，一邊學習會帶行業的基本知識，一 邊摸索市場，遇到銷售和操作上的難點和問題，我經常請教有經驗的同事，尋求解決問題的 方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市 場的認識也有了一個大概的掌握。在不斷的學習貨代知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點： 對于目前貨代市場 銷售了解的還不夠深入，對某些的特殊問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋一 些刁鉆的問題，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程 中，有一些教條主義。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 在銷售部老大的帶領下，團結同事，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是 最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精 神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊是我和同 事們的主要目標。嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工 作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成銷售額的前提。更 要堅決服從公司的各項規章制度。養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提 高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷 售能力提高到一個新的檔次。銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有新的客戶和托單。根據銷售部下達的銷 售任務，堅決完成銷售部下達的銷售任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分 解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到業務員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業 績。我認為我們公司銷售業績的發展是與全體員工綜合素質，前輩的指導方針，團隊的建設 是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。一、制定詳細的工作計劃結合我司當前的資源，充分利用，更具前輩的銷售經驗，我們應該努力發展開拓銷售市 場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取公司知名度的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的合作，長期投合作的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。二、周期工作安排 1、第一星期，主要也市場培養為主，擴大中翼騰飛國際貨運代理有限公司的影響力和知 名度及推進速度告知，因為處于臨近雙節的特殊時期，很多貨代公司的銷售計劃已經制定完 成，節后會有一個貨運低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感 情，適當的尋找小一些的投放客戶將貨物接進來，但我預計對方會有要求很低的價格并且出 現多方尋價的情況。2、第二星期，因為有“圣誕節”的影響，貨代市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著 天氣變化，氣溫不斷降低，保暖用品、圣誕禮品等的貨物會作為貨代重點開發的對象。4、月底的業務工作是一年當中的收尾時期，加之我們一年的業務范圍擴大、客戶推廣，我相信是我們會進入一段調整的時期，為春節前做好備案。實際的銷售計劃 主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，并詳細擬訂 拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，并檢查所帶的銷售文件是否齊全，與客戶洽談的相關資料：如名片、公司對外價格表。拜訪前的準備事項 1、了解被拜訪對象的姓名、公司地址、電話、公司主抓空運還是海運。2、要盡量掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關航線的最 新變動及價格信息。3、做好嚴密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的負責人，并想 辦法去接近他。4、準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有 數。4、見到客戶之后 1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。2、要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點： ①要有信心； ②態度要真誠，爭取對方的好感； ③在談話中，要面帶微笑，表情愉快；④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題；⑤注意對方的優點，適當的給予贊美；⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論； ⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語； ⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化； 5、與客戶商談必須按部就班；①見到客戶，首先是問候；②進一步接近客戶，激發對我們優勢價格的興趣； ③告訴客戶優勢航線的價格能帶給他的效益；④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨； ⑤一筆業務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。6、下班后，檢查每天的工作，總結得失； 1、詳細填寫每天的業務面單； 2、檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務； 3、寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。； 7、營銷日記的內容包括：①工作情況描述 ②對工作得失的總結、意見及建議 ③改進的方法 ④客戶的意見及建議 ⑤如何處理 ⑥工作感悟及感受 8、列出第二天的工作計劃 1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。3)需要預先約定時間的客戶，約好見面時間 三、制訂學習計劃 市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對 于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生 命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全 局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實 處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。篇3：國際貨運代理公司業務員 年度考核獎罰方案設計與分析xx年度 業務員年度目標計劃與獎勵方案明細分析圖 *********有限公司 密級：內部公開 說明：（1）原則上只有業務員所選擇的利潤增長幅度100%達標，才能享受以上年度業務 目標方案中的獎金。本人實得獎金=本人對應獎勵基數×本人綜合得分。（利潤 增長幅度為10%時，屬10-15%這個幅度；增長幅度為15%時，屬于15%-20%這個幅度，其他類 推。）如果業務員所選擇的利潤增長幅度未100%達標，但達到了利潤目標的90%，也可享受一 定的獎金。獎勵基數根據實際利潤增長幅度所對應的獎勵基數金額來確定（譬如：原定增長 幅度為25-30%所對應的獎勵基數是xx0元，如果利潤達到目標90%實際利潤增長幅度是21%，則獎勵基數是18000元），最后業務員實得獎金=對應的獎勵基數×本人綜合得分?！具@一條只 適用于利潤增長幅度大于25%以上的對應情況，選擇增幅小于25%的不享受這條獎勵】 如果業務員所選擇的利潤增長幅度未100%達標，也沒有達到利潤目標的90%，則不能享 受獎金資格。（2）獎勵基數每人只能選擇一種，或者按大多數人所選擇的基數方式（具體金額或利潤 比例之一）選擇。（3）綜合得分最高為100分，如有個別業務員的增長幅度比原計劃的增長幅度高很多，按該項權重得滿分來計算。（4）利潤中有政府優惠政策金額比較多的，則不能提前提取完 所有獎金，留三分之一獎金額在公司收到款項時再發放。（5）大部分業務員不能選擇低于15%利潤增長幅度，只有個別業務員情況特殊業務增長 較慢可以考慮這一增長幅度，由總經理決定。（6）本獎勵項目與方案自xx年1 月1日開始試行（指導原則不變，細節點可酌情完善與補充）。舉例：（一）、【老業務員達標】 老業務員張三，xx年業務利潤定的是80萬，柜量目標定的是600個，所選擇的獎勵
基數是18000元（xx年利潤為62萬，利潤增長25-30%），一年下來，張三業務利潤完成 81萬，柜量完成580個，年度目標a得分=80%，年度目標b得分=%，年度目標c得分=4%，年度目標d得分=5%，則張三全年綜合得分=80%+%+4%+5%=%，張三對應的獎勵基數 =18000元，則張三年度獎金=18000元×=17761元。(分析：利潤從62萬增長30%是80萬，也就是利潤增長18萬，公司可以有9萬利潤，減去所發放的獎金17761元，公司還有利潤72239元。)如果員工選擇利潤增長20%，獎勵基數15000元，從62萬增長20%是萬，利潤增長 萬，公司有萬，減去發放獎金14801元，公司還有利潤47199元。（二）、【老業務員未達標】老業務員李四，xx年業務利潤定的是82萬，柜量目標定的是650個，所選擇的獎勵
基數是18000元（xx年利潤是65萬，利潤增長25-30%），一年下來，李四業務利潤完成 75萬，柜量完成600個，年度目標a得分=73%，年度目標b得分=%，年度目標c得分=3%，年度目標d得分=3%，則李四全年綜合得分 =73%+%+3%+3%=%，李四對應的獎勵基數=18000元，但李四利潤目標只達到目標 的%實際利潤增長幅度是%，則對應的獎勵基數是10000元，最后李四年度目標獎 金=10000元×%=8820元。(分析：利潤從65萬增長%是75萬，也就是利潤增長10萬，公司可以有5萬利潤，減去所發放的獎金8820元，公司還有利潤41180元。)如果李四的實際利潤只有72 萬，沒有達到目標利潤的90%，則李四不享受獎金資格。（三）、【新業務員達標】新業務員王五，xx年業務利潤定的是30萬，柜量目標定的是300個，所選擇的獎勵 基數是18000元（xx年利潤為23萬，利潤增長30%以上），一年下來，王五業務利潤完成 33萬，柜量完成310個，年度目標a得分=80%，年度目標b得分=10%，年度目標c得分=4%，年度目標d得分=4%，則王五全年綜合得分=80%+10%+4%+4%=98%，王五對應的獎勵基數=18000 元，則王五年度目標獎金=18000元×98%=17640元。(分析：王五利潤從23萬增長到33萬是增長43%，也就是利潤增長10萬，公司可以有5 萬利潤，減去所發放的獎金17640元，公司還有利潤32360元。)如果員工選擇利潤 增長20-25%，獎勵基數10000元，從23萬增長20%是萬，利潤增長萬，公司有 萬，減去發放獎金9800元（年度目標獎金=10000元×98%=9800元），公司還有利潤13200 元。（四）、【新業務員未達標】新業務員陳六，xx年業務利潤定的是24萬，柜量目標定的是250個，所選擇的獎勵 基數是18000元（xx年利潤是18萬，利潤增長30% 以上），一年下來，陳六業務利潤完成 22萬，柜量完成240個，年度目標a得分=%，年度目標b得分=%，年度目標c得分
=4%，年度目標d得分=4%，則陳六全年綜合得分=%+%+4%+4%=%，陳六對應的獎勵 基數=18000元，但陳六利潤目標只達到目標的%實際利潤增長幅度是%，則對應的 獎勵基數是10000元，最后陳六年度目標獎金=10000元×%=9090元。(分析：利潤從18萬增長%是22萬，也就是利潤增長4萬，公司有2萬利潤，減去 所發放的獎金9090元，公司還有利潤10910元。)如果陳六的實際利潤只有20萬，沒有達到目標利潤的90%，則陳六不享受獎金資格。篇4：商務客戶發展工作計劃商務客戶發展工作計劃 一、落實客戶群細分，挖掘客戶需求，提供針對性產品和營銷措施（一）根據商務客戶特性，以行業需求和區域特點對客戶進行細分 商務客戶主要集中在中小企業和個體工商戶，這部分客戶數量眾多，分布不均衡。據調 研，全國中小企業總計4200萬，其中420萬為注冊中小企業，3800萬為個體工商戶。中小 企業客戶按行業特性主要集中在制造、批發零售和社會服務業，按所在地特性主要集中在專 業市場、商務樓宇、工業園區、商業街道等地。因此，商務客戶的細分首先要從行業和區域 兩個緯度入手，結合企業規模、區域價值、使用的通信產品情況、總體通信消費水平等多緯 度進行深層次細分，便于開展針對性營銷。各省通過對市場的調查確定主要劃分緯度，可以 靈活組合，發揮最佳營銷效果。行業細分按照企業多少、行業特性集中的原則確定重點發展行業。根據國家統計資料，貿易銷售、服務連鎖、中介物流、加工制造、賓館酒店和教育培訓業覆蓋最廣、企業數量較 多、特征相對明顯，是我們重點發展的目標客戶群（行業分類見附件1）。各級公司可結合當 地中小企業分布狀況，借助工商局登記注冊的企業信息，增加一些本地發展的重點行業。重 點行業內的高中低客戶群主要依據企業規模、通信消費水平的高低區分。區域細分按商務客戶聚集度高低確定重點區域。據統計商務客戶 大多集中在專業市場、商務樓宇、工業園區和臨街店鋪，是商務客戶發展的重點區域。對于 區域內高中低端客戶，北方按所在市場、樓宇、園區等級和店鋪所在地段價值區分，南方按 區域是否有接入資源及客戶價值進行區分。同時，要對每個客戶是否使用固定電話、寬帶、辦公自動化設備，及通信消費水平、使 用他通信業務情況進行收集登記，便于開展細分工作。（二）針對行業客戶的營銷要點 篇2：貨代工作計劃 光陰冉冉，歲月如歌xx年已經離我們遠去，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公 司已經1個月在這一個月中，由于缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許 多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特 別做了如下的計劃 一：xx年工作計劃 對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯系，在有時間有條件的情況下送一 些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身 的客戶群。三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式 特別是要豐富鶴塘地區關于石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的 學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。四：對自身今年的要求1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展 2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己 不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客 戶服務從而使自己不會丟失客戶。4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶?？蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩 次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上查找資料，多和同行進行交流特別是你 的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決 這些問題。6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意 讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給 公司一個良好的形象。8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的 增加自身的技能。這些就是我xx年度的工作計劃希望可以按時完成篇2：國際航空貨代教學計劃 青島港灣職業技術學院 xx ～xx 學年第 二 學期 授課計劃 123 篇3：國際物流與貨運代理 教學計劃 ××8×8學校 課 程 授 課 計 劃 表（xx—xx 學年第一 學期）課程名稱國際物流與貨運代理實務專 業 物流管理授課班級 授課教師制表日期：xx/08/30 篇4：貨代客戶關系管理 貨代客戶關系管理方案設計 伯靈頓全球貨運物流有限公司 專業： 國際經濟與貿易班級：學號：姓名：成績： 目錄 1 公司簡介 1．1 公司背景 1．2伯靈頓在中國 企業管理框架2 企業愿景與戰略 2．1經營宗旨、發展愿景、發展戰略 2．2企業客戶管理存在的問題及原因
存在的問題
原因 3 客戶管理的具體方案 3．1客戶管理的目的 客戶的服務內容 客戶的類別 3.對核心客戶的管理 3．4互動方案 對該公司的客戶管理的評價 4 客戶管理軟件系統 公司現有的內部軟件 對該公司的建議 ５ 總結伯靈頓全球貨運物流有限公司1公司簡介 公司背景 美國伯靈頓全球貨運物流有限公司是美國財富雜志500強之一布林克集團旗下的獨資公 司,在過去30多年來一直是空運、海運和供應鏈管理行業享有盛譽的專業公司。伯靈頓全球 貨運物流有限公司(bax global)，是美國最大的大件貨物物流公司。法人代表： andrew ji 注冊資本： 人民幣500萬經營模式： 商業服務員工數量： 1000 人以上主要市場： 全球 客戶類型： 三星、戴爾、惠普、蘋果、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信 所屬行業： 國內空運;國際空運;倉儲與配送;倉儲與配送;國際海運;國際陸運;產品信息： 海運;空運;?？章撨\;倉儲;物流方案;企業介紹：伯靈頓全球有限公司是全球《財富》500強之一的德國鐵路集團（deutsche bahn ag）旗下的獨資公司，總部位于美國加州爾灣市，在全球136多個國家和地區擁有超過 520家辦事處和12,000多名員工。在全球28個國家的205個地區擁有iso9001和iso9002 證書。伯靈頓擁有覆蓋全球的通訊和信息服務系統，為供應鏈管理提供全程即時信息服務。伯靈頓公司業務范圍涉及倉儲、運輸、貨運代理、供應鏈管理等全方位物流服務。在北美洲 擁有18架貨機，并在俄亥俄州托萊多市設立了行業領先的物流中心。伯靈頓在中國 伯靈頓全球有限公司于1982年在香港設立了華南地區的第一個辦事處以及物流中心，并 于1994北京建立了它在中國的首個辦事處。經過多年的努力，目前已在中國的物流行業處于 領先的地位。伯靈頓中國依靠其在空運、海運、報關以及倉庫管理等各個領域的一流服務，已成為許多著名跨國企業的生意伙伴。在中國，伯靈頓全球有限公司在以下主要城市開設了獨資公司和代表處： 北京、天津、青島、西安、大連、上海、外高橋、寧波、蘇州、廈門、香港、澳門、廣州、深圳、東莞、中山、珠海、成都、重慶、長沙等。服務絡的擴大和不斷的投資保證了伯靈頓在中國這個 新興市場的長期發展。企業管理框架 2 企業愿景與戰略 2．1經營宗旨、發展愿景、發展戰略 經營宗旨：務實創新，高效和諧，實踐科學發展觀，不斷增強核心競爭力和可持續發展能力，為客戶創造價值，尊重和培養人才，努力把公司建設成為具有國際競 爭力的現代綜合物流企業，實現股東利益最大化。發展愿景：成為全球絡齊全，產業鏈完整，經營規模較大，管理和信息化水平先進，具有國際競爭力的現代綜合物流服務供應商。發展戰略：鞏固核心業務，持續完善絡和產業鏈布局；拓展供應鏈貿易的細分市場和服務產品，擴大業務規模，增強協同效應 ；加大信息化建設投入，實現以技術帶動服務的整體飛躍 ；加強人才引進和培養，以“開放、協同、分擔、高效”鍛煉人，以平臺和機制鼓舞人，以“激情有為，管理創新，業績突出，健康規范”要求人，打造復合型高級管理人才和骨干人才隊伍。2．2企業客戶管理存在的問題及原因
存在的問題 管理思想方面 1．企業高層管理人員對客戶關系管理認識的偏差 2.公司企業文化中客戶關系管理的分量過低，以為客戶關系管理只是銷售部門的事 3．公 司客戶關系管理的運用的手段和思想過于落后，缺乏創新。管理體系方面 1.公司的crm的職責和職能設計的不合理 部門的相關制度不完善 3.客戶關系管理的流程不合理管理信息化方面 1.軟、硬件設備不足 2.公司的站設計過于簡單，對電子商務知識的缺乏 3.沒有購買客戶關系管理的專業軟件，沒有實現客戶關系管理的自動化與絡化
原因 1.認識方面的問題 沒有確立以客戶為中心的思想，沒有自己的客戶戰略；沒有與企業文化進行整合，產品 導向管理的地位相當的牢固；忽視了情感因素，常常把顧客看作是促銷的對象。2.實踐方面存在問題忽視流程的改進和系統的集成，流程的改進不僅要提高員工的效率，更要便利客戶，各 個子系統的有效集成整合是使客戶信息系統化的前提；忽視了團隊和員工的作用，沒有一個 完整的開發隊伍，同時也沒有得到不同部門員工的系統理解和認可。高層領導不力，認為是 it部門與軟件供應商購買軟件的事情，認為crm僅僅是技術問題，技術與業務部門協調不力，側重點不同，缺乏協作，目標不明確，對成功的標準定義不準確。3 客戶管理的具體方案 3．1客戶管理的目的 目的：提高客戶滿意度，最終使客戶忠誠 實現客戶價值最大化，客戶資產最大化深入挖掘客戶的潛力，使企業利益最大化 客戶的服務內容 “我們給很多it廠商做vmi，他們的供應商中有些是重合的，通過伯靈頓全球連的it系統，供應商看到倉庫里有貨，如果一家不想要，他就可以調給另 一家?！边@正是伯靈頓的優勢所在，它能協助客戶實現全球存取和調配，運用前沿技術提高供 應鏈可見度和柔性，是它幫助制造商根據市場——而不是預測的需求－－來生產。是先知道 市場的需求是什么，然后再決定生產什么。篇5：拓龍國際工作計劃表---劉林杰拓龍國際工作計劃表 貨代；我因你而存在，你可以否定我現在，我可以決定我的未來，你可以嘲笑我一無所 有，不配去愛，我可憐你總是等待，因為我要證明這是誰的時代！劉林杰（jayden）為了更好更快地適應貨代業務，制定以下幾種方案;1、絡開發。在上收集客戶信息，阿里巴巴、站論壇，b2b等等，一切能收集到客戶公司名稱及聯系方式的媒介盡量都要用，不過收集客戶信息要安排在 午休或晚上下班后進行最合適不過。
2、電話開發。充分利用黃金時間9;30-11;30---14;30-17;30進行電話 銷售，每天至少不得少于40--50個有效電話，不管三七二十一拿起電話就打過去，把自 己想要的信息套到手里，認真做好記錄。3、要有刻苦耐勞的精神。打電話給客戶要勤，做事要講究效率，及時 調整自己的心態，銷售是從被拒絕開始的，正是有了拒絕，才有了我們存在的必要，堅 持不懈，勇往直前！4、要培養自己不斷學習的意識。充分利用晚下班期間，總結失敗的教 訓，如何去改進，才能取得更好地效果。發現問題，解決問題，不懂就問，不斷提升自 己，充實自己，完善自己，多給自己充電，充實自己，提升自己的修養和為人處世的能力。5、成功就是簡單的事情重復做。篇3：海運業務員工作計劃(共8篇)篇1：xx貨代業務員計劃 光陰冉冉，歲月如歌xx年已經離我們遠去，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中，由于缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計劃 一：xx年工作計劃 對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關于石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。四：對自身今年的要求 1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展 2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶?？蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。這些就是我xx年度的工作計劃希望可以按時完成 篇2：業務員工作計劃 業務員工作 業務員在為公司開拓市場的過程中，應首先給自己定一個切實可行的目標，明確了目標以后，盡心盡力的去實施，努力去做到去完成，并且事后是否能達到預期效果，在和商家的溝通中，應采取靈活的方式，讓商家消除戒備心理，拉近雙方的關系，同時對談話的內容產生興趣，在保證有效溝通的前提下提高效率，談話的內容應當簡明扼要，讓人聽起來就知道你要表達什么意思，向商家傳遞什么信息，切勿羅嗦，不該說的話千萬不要說。談話之前應該注意切入點，不一定要把話說得很正式，注意對方的情緒和表情的變化，不要一味的說下去，要給對方留一些空間，有提問的機會，當對方比較忙的時候，可以換個時間再拜訪，或是在一旁等待，也可結合實際情況直接切入正題。業務員應該學會獨立思考問題，培養隨機應變的能力，在遇到一些比較棘手或是突發的 情況的時候應該知道如何應對，從容冷靜分析，避免浮躁，開展業務的過程中難免會遇到這樣那樣的問題，在遭到拒絕的時候，不應該輕易放棄，因為放棄你眼前的一個客戶，有的時候就代表你放棄了他背后潛在的一個隱形市場，應該仔細分析總結，為什么會遭到拒絕？原因是什么？應該如何去做，是自己的態度問題還是自己的溝通方式有問題，是否需要換一種方式，多從一些角度考慮，一次不行多試幾次，保證下一次能取得更好的效果。同時每個業務員都應該培養吃苦耐勞的、堅忍不拔的精神，受到挫折失敗時學會坦然。在和商家的交談中應該找個適當的時間遞上自己的名片，一般是談話剛進行的時候，同時每個業務員都應該準備一個小本子和一支筆，在對方有不明白的地方或是其他一些疑問的時候，自己知道的要盡可能的為對方解答，自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識猜測回答，同時對方有一些什么意見或是建議，這些都應該記下來，承諾之后給予答復（結束后不要忘了讓對方留下名片或者聯系方式），回到公司以后尋求答案，必要的時候可以相互探討。一項業務的開展往往要遵循循序漸進的過程，不要想著能一步登天，也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此，初步把業務過程分成以下幾個階段： 第一階段：電話營銷，通過電話聯系業務，約定時間見面洽談，新業務員會碰到許多客戶的質疑，失敗乃成功之母，第一次不成功，拜訪第二次就不同了。第二階段：走訪商家，分發報紙以及本人名片，讓商家首先知道有這么一回事，同時了解一些基本信息，對相關信息進行記錄。為客戶做一套推廣計劃并且第二次拜訪送給客戶。這一階段結束后，部分商家或許會主動找上我們。第三階段：客戶維護，去和一些比較有合作意向的商家進行更深入的溝通，探討市場，最后才講到一些具體的事項，以及費用問題等。從而達到長期穩定客戶，為自己和公司打下堅實基礎。第四階段：工作計劃，業務員要能夠為自己制定工作計劃，獨立自主高效的完成相關方面的工作。（里面包括如何發展關系，牽線搭橋來和對方負責人建立關系）這一階段持續的時間會較長，并且逐步的會有相當的商家愿意和我們合作。業務開展的任何一個階段里都需要去多多關注相關行業的相關信息，往往掌握的信息越多越全面決策和行動才會更科學更可靠，對市場的變化應有相當的敏感度和較為長遠超前的眼光。篇3：公司業務員工作計劃 公司業務員工作計劃-計劃 四年的時光了，參加已經四年了。上了四年，工作已經四年了，而自己仍然是一名員，可謂是熬出來是真困難。雖然在公司我已經站住腳跟了，我已經對公司的業務極為熟悉了?？墒亲约哼^的還是不是很好。也許自己的能力不夠，也許自己的能力得不到的賞識，我對自己的前途充滿著疑問。眼間又要進入新的xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了四個年頭，家庭、和工作壓力驅使我要努力工作和認真。在此，我訂立了本工作，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。二、增強感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。1、在第一，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老 客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時該等客戶交辦業務的進展。2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業、參加專業展銷會、上、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費(每月不低于萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。3、第三季度的“十一”“”雙節，帶來的無限商機,給后帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰。以后的要怎么走，誰也說不清楚，我不知道自己的未來在何處。也許自己在公司做業務員真的不適合，可是現在四年過去了，換一份工作也不是那么的容易的。公司的業務和能力都已經成型了，也許我要等待的就是機會了，我相信我會做的更好的，我知道自己的能力需要不斷的，我會繼續努力，我相信我會在公司中遲早會擁有一片屬于自己的天空的！公司的核心部門中，行政無疑是很重要的一環。公司的行政方面做好了，在不斷的發展中占得了先機，那么公司的發展就會越來越好，各部門之間的事情都在不斷的強化。公司的發展計劃就會得到不斷的，這才是不斷的進步和不斷的努力之后的結果。最近一段的公司行政部門工作計劃：一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部和規范.行政部第九年度 自身建設目標為： 1、完善部門組織職能； 2、完成部門人員配備； 3、提升行政從業人員專業技能和業務素質； 4、提高部門工作質量要求； 5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務，《》()。三、繼續績效體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作和工作品質，建立公平的機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體 系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。二、建立職位制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。一、員工制度員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工培訓（、工作等方式）等。3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效。其結果存入員工培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.二、企業文化的深化塑造企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。4、加強對員工、好人的宣傳力度，弘揚正氣。三、建立公司內部溝通機制 1.建立**機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。2.行政部 在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度、部門經理等傳統行政部將繼續保持和完善?！补緲I務員工作計劃〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】 篇4：xx公司業務員工作計劃 xx公司業務員工作計劃 在公司做業務員，也是自己的無奈之舉，誰都知道業務員都是跑業務的，風吹日曬，非常的累，可是現實情況又要去你必須要去做好這一工作，因為要生活就必須去努力工作，這樣才會有更好的發展。我就是在這樣的情況下作業務員的，因為沒有更好的工作，因為沒有更好的選擇，只能靠自己的能力去工作了，我對自己說，要做業務員，也要做最好的業務員！轉眼間又要進入新的xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新 的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費（每月不低于萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時 報告該等客戶交辦業務的進展情況。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳 名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰。這些都是我應該做好的事情，因為自己沒有業績就沒有更好的薪水，生活就會陷入困境，我相信我會做好的，為了生活，也為了將來更好的發展，我不得不更多的努力，也許現實情況就是這樣的，我會做好自己的，相 信自己的能力，我一定會做好的！篇5：業務員工作計劃表 業務員工作計劃表 業務員姓名： 工作日期： 年 月 日至 年 月 日 篇6：xx年業務員個人工作計劃 xx年業務員個人工作計劃 轉眼間xx年過去又要進入新的一年－xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭，家庭、生活和工作壓力 篇4：xx貨代業務員計劃 光陰冉冉，歲月如歌xx年已經離我們遠去，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經1個月在這一個月中，由于缺乏經驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計劃 一：xx年工作計劃 對于已經打過電話上門拜訪過的客戶要經常地保持聯系，在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩定好和這些老客戶的關系。二：在已經擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。三：想要擁有好的業績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區關于石板材的種類，規格，樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業務與交流技能向集合從而更好的發展自己。四：對自身今年的要求 1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業務更好的發展 2：一周一小結，一月一大結。及時的發現自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發現而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，多上查找資料，多和同行進行交流特別是你的主管經理，你的企業導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里，明白了自身該如何解決這些問題。6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。7：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公司一個良好的形象。8：自信是一個業務員必備的基本素質。要經常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增加自身的技能。這些就是我xx年度的工作計劃希望可以按時完成 篇5：貨代服務商業計劃書 貨代服務項目商業計劃書 xx年 前 言 中商咨詢編制的商業計劃書可作為項目運作主體的溝通工具，會著力體現企業（項目）的核心價值與競爭優勢，有效吸引風險投資者及商業伙伴，促成項目融資。同時，中商咨詢編制的商業計劃書內容涉及企業（項目）運營的方方面面，能為企業（項目）實施提供建議參考。
中商產業研究院每年完成項目數量達數百個，在養老產業、商業地產、產業地產、產業園區、互聯、電子商務、民營銀行、民營醫院、農業、養殖業、生態旅游、酒店、機械電子等行業積累了豐富的項目案例，可對同行業項目提供具有參考性、建設性意見，幫助客戶對項目進行梳理和判斷。【出版日期】 xx年 【交付方式】 email電子版/特快專遞 【價 格】 訂制 貨代服務項目商業計劃書
第一部分 摘要 一、項目背景 二、項目簡介 三、項目競爭優勢 四、融資與財務說明 第二部分 貨代服務行業與市場分析 一、市場環境分析（一）政策環境分析（二）經濟環境分析 二、貨代服務行業市場分析 三、貨代服務市場預測分析 四、市場分析小結 第三部分 公司介紹 一、公司基本情況 二、公司業務介紹 三、組織架構 四、主要管理團隊 第四部分平臺服務內容 一、平臺定位 二、平臺核心價值 三、平臺設計思路介紹
第五部分 商業模式 一、商業模式 二、盈利模式 第六部分 營銷規劃 一、營銷戰略 二、營銷措施 第七部分 項目發展規劃 一、發展戰略 二、階段發展規劃 三、實現經營目標采取的具體策略 第八部分 融資說明 一、資金需求 二、資金使用規劃及進度 三、資金籌集方式 四、投資者權利 四、平臺功能 五、投資退出方式 六、項目估值（一）評估技術說明（二）收益現值法簡介（三）評估假設與模型（四）評估值的計算 第九部分 財務分析與預測 一、財務評價依據 二、財務評價基礎數據與參數選取 三、有關說明 四、經營收入預測 五、成本費用估算 六、盈利能力分析（一）項目損益和利潤分配表（二）項目現金流量預測表（三）項目財務評價指標計算 七、財務評價結論 第十部分 風險分析 一、風險因素（一）行業競爭加劇風險（二）信息風險（三）技術風險（四）管理風險（五）財務風險 二、應對措施（一）應對行業競爭風險（二）應對信息風險（三）應對技術風險（四）應對管理風險（五）應對財務風險 附件 篇6：貨代業務員個人工作總結 一、做貨運是*朋友，做廣交天下朋友、善待同事 做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準則； 我們不會做壞人，只能做好人，所以對待朋友們要真誠，朋友們才會對您真誠——有好朋友曾笑稱這想法很“老土”； 但新時代的“上帝”總是照顧老實人； 我做此行不長，但一般的基本客戶，均會成為我朋友； 船公司的主管們，很多也是無話不談的朋友；同行更不例外； 所以我生活很充實； 在幾年中，也確實是他們對我幫忙很多。。。此外，您也別忘了您的同事，其實在我們的奮斗歷程中，幫您最多的還是您的同事們，這一點我體會很深，說起此來心靈均很振憾，因為我也從來沒有在任何方式上對他們表示感謝過，只有默默地在眼神中流露；在此我也對大家說聲遲到的“謝謝”； 其實，同事的一言一行，均是有您學習的地方，很簡單，因為他或她專業在做其中的某個環節，其是專業家； 此外，我很珍惜每周的例會，因為例會上大家均會講在本周內遇到的如意或不如意；如意事我為她們高興，也經常在想此事如我在做的話，是否也能順暢； 不如意事，我更有興趣，因為她們的失敗則是我明天成功之母；還有，我會很認真地去研究他們的失敗原因擴處理辦法； 所以，每次開會，均是會開到晚上八、九點，同事們也習慣（偶爾有同事會提意見，我們將改進）；但我總覺得這是我的業務速成的原因之一； 在此，我也應該謝謝您們——公司的同事們，是您們無私奉獻，我才能夠學到很多東西；是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天！我對公司的明天充滿信心，因為有您！很感謝眾多的領導、同事與朋友！二、做貨運要有好心態 我初做業務時，三個月人瘦了近10斤，睡覺老是做惡夢，對自己簽發提單能否收到貨一點信心也沒有，所以，就減肥了； 后來，我該吃則吃，該睡則睡，因為我想天要下雨也是沒辦法的事，只要當做時做好則行；所以，很快我又胖了，現在連喝開水均在發福； 業務員一定要修煉好自己的修養，讓客人感覺到交貨給您放心；讓船公司的人放價給您很安心；讓同事們為您的貨服務時很有信心；此時您不成功也難矣！此修煉很重要，我想幾方面注意：
a、貨運量是拋物線型的，有高低潮；每年的5—11月是貨運的旺季，此時您的貨量會較多，此時也是您與客戶溝通是否再做其明年貨運的最好時機；此時您應注意千萬別得意忘形；其它時間里，貨運是低潮，此時您別灰心； b、客戶的得失是很正常之事，您不能只*在一顆樹上，客人也是有此凡態；不必要為某個客戶的得與失太過情緒化，則高血壓來矣；您若有很你客戶，您也不怕丟掉那個客戶，流水不腐，財疏人旺； c、碰到問題是正常的，不碰到才是非正常；碰到了則應急客戶所急，爭在客戶動作前解決它；萬一解決不了，則應盡早告知客戶；因為有此客戶比您還有難耐；而貨運是很講究時間性的，您不能耽誤了時間，此應注意； d、同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆/男友、女友是您傾訴煩惱最好的聽從；此應分明；在公司里，您再有脾氣也應留著回家再發，因為辦公室的人往往較容易得傳染?。患依? 人則相反，有免疫力，往往還能給您撫慰；但也提醒您，盡量微笑，身體健康，否則也容易招惹“非典”； e、公司里肯定是存在著能力的差別，我時常形容為“大學生、中學生、小學生”。此是正?，F象，也是公司發展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公成本；但您應很清楚此形勢，不能對一些小學生時時指手劃腳，破壞自己形象；也別忘了，昨天您也是小學校生； f、自己的業務再多，也必須每票跟到位峭能讓客戶問您時，您事事說不知道，讓客戶感覺到您接完單后則完事了，宋您在客戶的眼中也完了；責任心很重要；如果此時您的化主轉移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了； g、目前很多業務員“流行”跳槽，在某個公司做了一年半載，則飛了；更甚者，“身在曹營心在漢”，總飛單；我想，略有貨運感覺的人均什對此有不同想法，只是有些人確實是財迷心竅。。。據我所知，不認認真真做事者，上帝總是對他（她）也是不會很認真的；——很少聽說有誰這樣做有做到成功邊緣的； h、業務員不應該只圍繞公司的運價轉，運價好的時貨量就多，運價一差，貨量就沒了；業務員應很有一套唬住客戶的本領，這技藝應很好練練 三、要不斷學習；做足計劃；創造機遇；堅定信念 1）學習我想大家都知道其重要性，業務/英語/電腦等；時刻要充電；別因為要談戀愛就沒時間；我近期每周均堅持參加英語培訓，收獲覺得蠻大的； 我覺得就業務，一輩子均有得學，知訓是學不完的；天天碰到的事都是新鮮的； 你有了豐富的知識，您的談吐、反應自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰8以上了； 2）人生最大的毅力是長年按計劃來做事，我很佩服有此毅力的人；我們現在也是按此來要求自己，除了三年計劃制定及落實均較好；各部門也隨之而制定有相應計劃，尤其是客服部，這很好； 3）業務員也應根據自己的實際來發展計劃，為公司也好，為個人也罷，此才會讓您有一個明確的人生目標及迫切的時間感，人也才能活得更加實在；有了計劃，您就一定會想方設法來去實現它，這樣就會更多地鍛煉您的堅強毅力，在某種程度上升華您人生的價值； 4）有些人上班時除了手頭上工作做完外，無所事事，這是一種悲哀；不是公司，而是這種人；因為其至多是一個過期的、不帶現代電腦設備的工作機器；工作不是別人給予的，而是自己給自己創造的，在創造工作同時，您會發現您其實也創造了機遇； 這種人才能有機會談成功； 5）機遇確實是*人創造的，機遇并不是官員/成功的人才有的，我們每個人均有，只是人與人之間的機遇不可能相同，人與人 對待機遇的態度也不盡相同罷了；些人能人很明白地看機遇，有些人機遇找著他了，他還找不著機遇； 我們要看見機遇，更要是要認真創造機遇；在此特地講我親身經歷的兩個例子： a、我很傻，開始做貨運前，我跑船，待遇很高，每月均有上萬元收入；98年我民學叫我做貨運時，我傻得未講個 人任何待遇就開始做了；月薪只有rmb1200/月（還包手機/午餐等）；我連嘆氣均沒有，只認為自己可能已被社會淘汰了。。。但我在那個公司里職位/待遇是升得最快的一個，而且這幾乎完全是*自己的付出得來的；同事的關系也是最融洽；要知道，待遇是老板給的，自己的威信是自己創造的，要得到同事的認可，尤其是您若是公司老板的紅人，要得到大家的認可，更不容易； 此外，此次機會，將我帶進了迷人的貨支世界，帶給我很多機遇，我也創造了很多機遇。。。有時，傻人有傻福；——此是傻人哲學； b、幾天前，公司財務催某公司運費，有一筆很長時間
貨代公司團委工作計劃篇九
貨代辭職信模板
尊敬的領導：
您好! 首先，非常感謝您這幾個月對我的工作的支持與信任，
這段時間，我認真總結了這幾個月的工作情況，以及今后自已的 職業規劃 。在公司的這段時間內，我學到了很多東西，無論是從專業技能，特別是對物流計劃，還是做人的個方面都有了很大的提高，感謝公司領導對我的關心和培養，然而我現在卻要辭職了，對于我此刻的辭職我只能表示深深的歉意。非常感謝公司給予我這樣的`工作和鍛煉機會。但同時，我發覺自己從事物流行業的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我作出的決定，也原諒我所采取的暫別方式，我會在上交 辭職報告 后，這個月底離開公司，以便完成工作交接。
我衷心的祝福公司的業績一路飆升，業績節節攀升公司領導以及各位同事工作順利、身體健康，
申請人：xxx
日期：xxx
范文二
尊敬的xx人力資源部：
您好!
由于個人職業規劃和一些現實因素，經過慎重考慮之后，特此提出離職申請，敬請批準。
在xx工五個多月的時間里，我有幸得到了各位領導及同事們的傾心指導及熱情幫助，在外貿物流專業技能上，我得到了很大程度的提高，在此感謝xx提供給我這個良好的平臺，這五個多月的工作經驗將是我今后職業生涯中的一筆寶貴財富。
在這里，特別感謝各位領導在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝xx，xx等，五個多月來對我的信任和關照，感謝所有給予過我幫助的同事們。
望批準我的申請，并請協助辦理相關離職手續，在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
祝公司事業蓬勃發展，前景燦爛。
申請人：xxx
日期：xxx
貨代公司團委工作計劃篇十
在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆
1、年總現金回款110萬，超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點地區市場的運作的基礎工作;
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制訂的200萬的目標，相差甚遠。重要原因有：
a 、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于*邑，但由于*邑市場的特殊性地方保護和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差大都小是客戶、實力小;
c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;
貨代公司團委工作計劃篇十一
1.電視臺新聞制作和播出。
每月堅持制作一期校園新聞。播出時間定在每月月初的星期一，在班會開始時播放。如果學校的各項工作有變動，播出時間會做相應調整。
從2008年9月開始，校園電視臺開始嘗試制作英語新聞。校園電視臺與英語老師聯手從各個班選拔優秀的英語主持，學生獨立將漢語新聞翻譯成英文，然后播出。
2.打掃電視臺衛生。
每周定期打掃校園電視臺衛生，并在日常工作中進行維護。如有特殊情況將組織學生對校園電視臺進行徹底清掃。
3.電視臺各種設備的維護，錄像設備的購置。對電視臺各種設備在每次使用后進行整理檢查，每月月底進行一次自檢，發現問題及時維修和購置。在電視臺各種設備的使用過程中，肯定會有設備的磨損和消耗，這是正常現象。像錄像帶的消耗，多次使用的壞損，攝像機電池的磨損，話筒和數據線的購置，這些都要日常的定期維護和購置。
4.學校各種會議，大型活動的錄像和拍照。
6.學校照片及時沖洗。
7.科學發展觀期間各項活動及時錄像、拍照。撰寫宣傳稿，對科學發展觀所涉及的文章、錄像及時上報。
貨代公司團委工作計劃篇十二
我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。
（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。
目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！
貨代公司團委工作計劃篇十三
貨代，從字面來看是貨運代理的簡稱。從工作內容來看是接受客戶的委托完成貨物運輸的某一個環節或與此有關的環節，涉及這方面的工作都可以直接或間接的找貨代來完成，以節省資本。
20xx年來貨代企業服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據我們的調查表明，隨著現代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業的服務贊譽度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現代綜合物流服務已經得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系，物流服務商的服務模式實際上已經占據著大量貨代業務市場份額。
貨代公司要立足發展，不能停留在傳統的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
通過對傳統貨代企業的研究，我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點：
2、各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計，各系統間互相獨立和分散，很難進行數據的共享或建立數據連接;體現在業務和管理上，各部門不能進行高效的協作運作，管理層不能有效進行集中管理。
3、現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要，只注重某個環節的業務流程，不注重系統的開放和擴展。
4、沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統，只注重單項零散業務，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
1、建立企業的綜合物流信息管理系統，需達到以下目標：
a、整合和提升企業的物流資源；
貨代公司團委工作計劃篇十四
白酒市場競爭日趨激烈，但縱觀白酒市場的運作，部分企業仍處于粗放式狀態，很少進行精耕細作。這為白酒企業的運作留下了有效的空間，只要有企業能在這方面多下功夫，在市場運作的各個環節進行精耕細作，一定能夠取得可喜的成績，獲得巨大的收獲。根據近幾年的市場工作經驗，借鑒其他行業的運作手法，特制定本白酒營銷計劃方案，以供市場參考動作。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案的特點：
1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨，其氣勢宏大，對每一片區域的短期影響力很強，容易讓終端客戶和消費者記住所推廣的品牌。
2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨，鋪貨時間非常集中，高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商，一個目標區域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天。
3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案，在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店，鋪貨不留空缺，從空間上達到密集覆蓋。
4、系統營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間，工作系統而細致，且要求一步到位。
(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計劃方案關鍵：地毯式鋪貨只能成功，不許失敗。如果鋪貨失敗，將會打擊業務員和經銷商推廣產品的積極性，增加后續工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點：
2、制定明確的鋪貨目標和計劃在“鋪貨”之前，應由業務員進行踩點調查，掌握目標區域批發市場和零售市場的特征，包括產品批零差價，貨款支付方式，同類產品的促銷方法，消費趨勢及其共性等，掌握鋪貨對象的分布狀況。根據調查結果，制定詳細的鋪貨目標與計劃，讓業務員有章可循。具體明確如下項目：
a、要在哪一塊區域鋪貨;
b、要花多少時間;
c、要鋪多少個點;
d、鋪貨率要達到多少;
e、終端店的宣傳要達到什么標準;
f、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優惠方式是什么;
g、預估鋪貨產品的數量;
h、制定出具體的廣告和促銷計劃。
在制定鋪貨目標和計劃時，白酒營銷計劃方案要遵循以下法則：
貨代公司團委工作計劃篇十五
一、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的`員工，讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。
貨代業務員工作計劃3篇（擴展3）
——貨代業務員工作總結
貨代公司團委工作計劃篇十六
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
經甲乙雙方協商，甲方委托乙方承擔葡萄汁集裝箱運輸的發送代理工作。乙方同意接受此項委托，特訂立本協議，以便雙方共同遵守。
一、甲方責任和義務：
2、將需要運輸的集裝箱液袋包裝的葡萄汁及時地運送到乙方指定的地點交給乙方，貨物須符合鐵路運輸要求。
3、已交付給乙方的貨物或資料需要變更時，應提前一日由甲方住站人員通知乙方。
4、在裝車過程中，甲方住站人員應協助乙方做好裝車工作。
二、乙方責任和義務：
1、按甲方的運輸要求，提前報請運輸計劃和請求車，并及時將貨物迅速地發出。
2、及時向甲方住站人員通報貨物發出的情況，并將有關票據交付甲方。
3、在本協議期內，如果運輸中貨物發生損失，由乙方協助甲方和鐵路部門協商解決。
三、費用及支付：
1、經甲乙雙方協商，葡萄汁、食用油、糧食類的運輸代理費：20英尺集裝箱 元/組（包含裝卸費、倉儲費、站臺費、磅費等裝車皮前所有雜費），鐵路貨運大票中的費用及保險費全部由甲方承擔。
2、裝每批貨物前，甲方按乙方提供的乙方銀行賬號及時將鐵路運費和代理費預付給乙方，如果甲方未按時給乙方支付鐵路運費和代理費，乙方可不予請車。
3、如因甲方原因致使乙方墊付鐵路運費和代理費等費用，甲方應及時結清乙方墊付的費用，并根據乙方實際墊付金額按銀行同期貸款基準利率給乙方支付利息。
四、其他
1、本協議有效期為 年 月 日至 年 月 日止。
2、本協議如有未盡事宜，甲乙雙方應友好協商解決，協商不成，任何一方有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
3、本協議一式四份，雙方各執兩份，經雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方（簽字蓋章）：
乙方（簽字蓋章）：
傳真：
傳真：
日期：
貨代公司團委工作計劃篇十七
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉折點。由一名學生轉型為社會人士，在機遇與挑戰共存的競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現將工作以來的感受和工作體會總結如下。
我是今年6月份畢業的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業之前，我也做過兩份工作，一份是導購，一份是商務接待，由于各種原因沒能繼續堅持做下去。
直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭，在公司領導和同事的幫助下，我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。
在逐漸接觸國際貿易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經過半個月的產品熟悉，詢盤回復，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉賬成功。第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產安排生產并聯系國際貨運快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現一點小插曲，聯系貨運后，貨物到香港了，快遞公司說是地區偏遠要加偏遠費。因小訂單，dhl運費算得過于精確，導致貨物退回來，重新找了
一個貨運公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經過這次的教訓，明白了算運費的時候要按最大值計算，寧愿多收一點，聯系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳，發名片，發資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品，歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學到了如何向客戶介紹我們的產品，如何講解剖析產品優勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產品，收到了很多外國客戶的名片，也發了一些自己的名片，希望將來可以聯系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發郵件了。有經驗的同事，接到名片及時判斷客戶意向，聯系了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間，我學會了要認真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前，產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產品價格就有一定的優勢。憑這個優勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗產品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發出去，沒有幾個人回應，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r格沒有設置好，圖片不夠吸引眼球，產品信息沒有詳細......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
14月份開始接觸阿里巴巴會員版的業務子賬號，發布產品信息，提高產品曝光率，進而
增加詢盤的機會。發布產品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產品的標題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關鍵詞要選好，而且要選關鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產品的搜索度。關鍵詞的設置可以三個雷同，可以5種以上產品競爭一個關鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產品要匹配相應的信息。發布了一千多條產品信息，詢盤也相應上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個詢盤他會發給很多的供應商，因而買家遠是專業的。作為外貿工廠最主要的優勢是能提供廠家直銷價，和產品質量的監督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進客戶，不知道怎么樣來跟進，在這點我以后會好好學習，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰不殆。，了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂的上一個諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿業務員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學習。()
2.專業的學習，要進行實際結合。要熟悉專業的外貿術語，特別是led行業，要抓住客戶的需求，給予客戶相應的服務。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態決定一切
疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個人工作總結，請領導給予指正。
貨代公司團委工作計劃篇十八
自從**年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。
剛進入公司，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹慎，學著在陌生的環境里去適應生活，適應工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體。
由于剛接觸新的工作，對工作內容和性質還不是很了解，所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細的琢磨一下，其實里面要學習的東西也是很多的，自己對這個工作還不了解，對這個行業也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作，希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務，想讓自己做的最好一些。
接下來之后，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后，才會對發展業務起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。
工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候，自己也會對工作進行思考反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的態度。每個人根據不同的客戶，根據自己的狀態，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情，都是要通過自己的努力去實現價值，去完成目標的。
[貨代年終工作總結]
貨代公司團委工作計劃篇十九
詢問：
① 有沒有現貨?要不要商檢?
② 如果走空運有沒有空運鑒定?
③ 如何包裝?毛重?體積?
④ hs編碼，casno.
⑤ 付款的銀行資料有沒有給過?
① 制作托書托書上注意運費，出運港，目的港，件毛體
② 索要進倉地址(入貨通知)
③ 走空運的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函(蓋公章)
④ 海運情況下，給貨代非危保函，有的還需要msds
合同，發票。英文劃匯資料本來應該工廠制單，用來描述工廠和我外貿公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿公司對工廠劃匯的依據。內容跟采購合同一致。蓋上工廠的章，交給財務。
逐字核對!注意嘜頭上要顯示cas號碼批號要正確(要與分析單上一致)生產日期到期日期
① 做美金的情況下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運港信息
② 做人民幣情況下，可以委托工廠做商檢。看工廠要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
③ 制作商檢資料：采購合同，商檢發票，商檢箱單，商檢委托書(蓋章)。
④ 商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關單。
① 做美金時，工廠自己報關。提供出運港，目的港
② 做人民幣時，讓貨代公司幫忙報關。
③ 給貨代公司寄報關資料：報關發票，報關箱單，報關單，核銷單(備案到出運港)
④ 報關委托書，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
⑤ 注意都要蓋好章，報關單上顯示的品名要注意，是工廠可以開發票的品名。
⑥ 零退稅產品報關，要跟財務說，問財務報關金額怎么寫，因為要交稅，金額要少報注意，商檢資料和報關資料上的數量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數量金額來報關商檢。
貨代公司團委工作計劃篇二十
xx年過去了，說起xx年我們經歷了太多，雪災、地震、奧運；雖說這些都沒直接的影響我們貨代這個行業，但緊接著的金融危機卻使我們感覺到了貨代的冬天來到啦，外貿出口的少啦，國外需求的少啦，工廠倒閉了，外貿公司倒閉了，就連一些小的貨代也倒閉啦，這對我們貨代業務員真是一個沉重的打擊；09年我們應該怎樣面對金融危機，我覺得做好業務要有一個堅定的信念，就是不放棄一絲的希望，有貨就要努力去攬，雖說金融危機外貿出口大量減少，但還是有一些外貿公司是有貨出的，我們要把握好機遇，相信自己，堅定信念，但光有信念并不一定就可以幫助到自己成為一個好業務員，我還要在*時的工作中認真地做好每一份工作。
制定一個良好詳細的工作計劃并且能再以后工作中堅定的執行加上自身努力以及一些好的機遇相信業務自然會做出來。另外我覺得還有一點是我們做好業務的基礎，那就是與客戶的溝通。想做好業務最重要的是要先學會做人，對于老客戶要擅于維系，適時的交談和送送禮物，有助于增進感情；新客戶要注意耐心，積極解決客戶遇到的難題，有助于以后的合作。覺得有必要拜訪的客戶就要上門拜訪，盡量多認識點朋友，俗話說：在家靠父母，在外靠朋友。人際關系才是業務做好的途徑。
總之說來說去想做好業務最重要的還是要靠自己，如果不能從客戶那里獲得訂單，即使技巧再多、再好，那也是枉然。無法成交就談不上完成銷售，做業務就要想法設法來與客戶達成共識，順利簽單。我們要有一種百折不撓、堅持到底的精神，不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。打電話被拒絕啦以后還是繼續的打，上門被拒絕啦以后還是繼續拜訪，就是死皮賴臉不管別人說什么，自己要對得起自己所付出的勞動。
09年我要改善粗心大意這個毛病,凡事要三思而后行,做事不要太沖動掌握好尺度，控制好自己不讓焦躁情緒影響工作.
多多復習貨代知識，對于一些薄弱的環節要加強學習；增強英語知識的儲備，這樣才能更好的便于攬貨；市場要及時的了解多尋求好的運價，好的運價才是拿下單子的基礎；多像同事學習，不懂就問，吸取之前工作中遇到的一些問題及時改正，開動腦筋積極的工作爭取創造更多的財富，不辜負家里和單位領導的培養。
xx年我的目標就是多交際、多攬貨、多利潤，讓自己的業績再08年的基礎上穩步提高，我相信自己肯定會很好的完成！！！
貨代業務員工作計劃3篇擴展閱讀
貨代業務員工作計劃3篇（擴展1）
——年度貨代業務員工作總結3篇
貨代公司團委工作計劃篇二十一
2017貨代業務員工作計劃范文
一、懶惰心里。一天就幾個小時的工作時間，一晃的功夫就過去了，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學時候養成的散漫習慣。記得我看過一部電影《當幸福來敲門》，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影，也學到了很多東西，他為了多爭取點打電話的時間，話筒從不放下，從不喝水，就抱這一本黃頁打電話，爭取和客戶見面的機會，最后他成功了。這部電影我感觸很多，也給了我很多動力，他工作的態度，積極奮進的精神，是我一輩子要學習的。
二、找客戶的方法還有待改進。都說十封郵件不如一次電話，十次電話不如一次面談。我覺得，打電話的真正目的還是為了爭取見面的機會，為了更好的發展，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的拜訪，要跟據實際情況，計劃好拜訪時間，線路，使自己在得到收益化的基礎上，減少自己的開銷。
三、報價的技巧有待改進?，F在正值經濟危機，各大船東價格拼的很厲害，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候打出提前量，并不能像以前那樣，以底價+利潤的方式進行，我沒有固定客戶，只能以底價吸引對方。要知道現在是非常時期，要采用非常手段，比如平報，量大的話負報，但是尺度要掌握好，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期，以免自己被動。
四、散貨和框架的知識還是不足。這點是由于沒有實戰經驗所致，使得自己對這方面的認識只能停留在表面階段，和客戶談及這方面業務時，底氣總是不足，也是業務知識欠缺所造成的。新的一年，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識。
五、英語水平的欠缺。雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平時發郵件，和老外聯系時，明顯感覺自己專業英語的不足，今后的工作中，一定會提高這方面的知識。
六、對老客戶的維護有待加強。說實話，做個客戶不容易，但是要維護要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的這幾個客戶，從來沒有回頭客，一是客戶的原因，二是自己的原因，我要從中找原因了，我希望無論是業務還是操作，都應該對新客戶特殊對待，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液，公司才能發展壯大。
七、平時工作中對報價的整理，客人的跟進，交談技巧，港口的認識，報關，外貿，財務等的知識都要加強。
總之，xxx年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了很多不足，是我工作的起點，在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態度，豐富自己的業務知識，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司，回報關心我的領導和同事。
貨代公司團委工作計劃篇二十二
忽然之間，發現已接近年關，做海運業務也將近五個月了，無論是工作，生活我感觸頗深。我很感謝公司領導和同事這段時間給我的關心，照顧，讓我在剛步入貨代這個行業的五個月里學到很多東西，對我今后無論在工作，還是在生活上墊下堅實的基礎。
回想起從3月份到今天這五個月的歲月里，從當時的一無所知到現在的略有小成，我成熟了很多。這段期間，我勤奮過，偷懶過，有時收獲，有時也曾失敗，是皇航給了我一個這樣好的平臺，去展示自己，發掘自己，努力使自己的理想變成現實。現在舊的一年即將過去，新的一年馬上到來，自己寫份總結，記錄下20xx年走過的路，既是對自己一年來工作的檢討，更是對20xx年新的一年的鞭策。
20xx年對我來說，是值得紀念的一年，是我步入貨代的第一年，有幸得到領導的關愛，來到皇航這個大家庭。當即許下諾言，一定努力工作，將來也做一名出色的業務，為公司創造更多的利潤。但是現實卻沒有那么簡單，單是打電話開發客戶，就讓我碰了不少壁?，F在也算是過來人了，打電話的技巧，也掌握不少。做貨代也有一段時間了，我完全掌握了海運基本的知識，在客戶有詢價時，能在第一時間反映出3~4家該港口比較有優勢的船公司，船期，航程，并能在最短的時間內告訴客人2~3家經比較好的運價，一切為能拿下委托書而努力。當然，這些都是和同事的幫助分不開的，我真的很感謝，感謝他們這么無私的奉獻和教導。由于自己是做業務的，我就不得不說下自己的業務情況，在公司這么久，并沒有能公司創造出多大的價值，這點我很內疚。很對不住領導的關心，同事的幫助，也對不住自己的努力。我知道現在也快到年底了，但是我從不把我的沒業務歸于此，從不把它當成借口。我覺得只是努力不夠罷了，或者說自己的努力還沒有見成效，但是我不會放棄，我要奮勇拼搏，讓這些挫折變成我自己前進的動力，每天多打電話，多挖掘客戶，努力多拿單，以實際行動來回報公司。即使公司現在放棄了我，我也無悔因為我已經努力過了，現在的我已經開始喜歡上貨代這個行業了。也真希望將來能在這行有很好的發展！當然，這期間，自己的工作也有很多不足之處，現總結如下計劃，做下自我檢討，如有遺漏，請領導指出，我一定努力改正。
20xx年工作計劃如下：
一:對于新老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體方式獲得客戶信息。增強對客戶的了解.
三:要有好業績就得加強海運知識的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四：英語水平的欠缺。雖然對英語的要求不算太高，但是自己在平時發郵件，和老外聯系時，明顯感覺自己專業英語的不足，今后的工作中，一定會提高這方面的知識。
五:每周要增加2個以上的潛在客戶，每月還要開發2～3個新客戶,這個月不足下個月得努力的補回來!
六:見客戶之前要多了解客戶的信息和需求，再做好準備工作盡可能不會丟失這個客戶。
七:對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上要和客戶的想法配合一致。
八：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。
九：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。自己不能解決要請教領導給予幫助，要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
十：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
十一:努力做到以上種種所說的計劃.明年一月份開始起每個月強制自己努力完成公司所給的800usd任務量額度。
總之，20xx年是我收獲很大的一年，同時他也暴露了很多不足，是我工作的起點，在新的一年中，一定要戒驕戒躁，一心一意，端正自己的工作態度，豐富自己的業務知識，做好自己的本職工作，為公司創造利潤。以實際行動回報公司，回報關心我的領導和同事。
祝:自己的路越走越寬,業務越做越大,公司前景越來越好！