在月工作總結中,我們可以縱觀自己在這一個月內所取得的成績和進步,同時也可以找到自己存在的問題,為下一個月的工作做好準備。請大家參考以下的月工作總結范文,了解一下如何寫一份較為完善的總結。
企業人資工作總結大全(17篇)篇一
春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,二五年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭。
回首即將成為過去的二五年,在集團公司董事會的指引下,我們金甲藥業公司一班人在解玉武經理的正確帶領下,團結一致,發奮拼搏,開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成,我們在困境中謀發展,在挑戰中尋機遇,在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的二五年,是我們金甲藥業公司發展史上具有開創性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程建設,推動認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。
一方面,國家對未通過認證的藥品生產企業實施的停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。
另一方面,公司外部市場的成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目建設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導下。一年來,我們及時向市場供應益心酮片件,圓滿地保障了公司外部市場的發展。在此基礎上,我們還提取山楂葉總黃酮公斤。
第二,是在國家土地政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的畝土地和公司原租用的畝土地的征用手續,辦理了國有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的金甲花園建設進入實質性實施階段。
第四,是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下,解玉武經理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了山西省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹基地建設項目,爭取回萬元的項目資金,并為公司的良性發展和當地農民脫貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目,成功地將絳縣道地藥材連翹基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。
值得說明的是,這些成績是在公司生產經營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們金甲藥業一班人艱辛的心血汗水,是我們金甲藥業公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。
為了完成這些工作任務,我們主要做了以下幾項工作:
企業的`管理是無止境的,企業管理的效益也是無止境的。一年來,面對公司的生產處于基本停頓的現狀,我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格規范的內部管理,增強了企業的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
在日常工作中,我們注重發揮監督檢查的作用,經常性地組織現場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比,使廣大員工提高有標準,改進有尺度,規范有參照。同時,我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制,即將每次檢查中發現的問題與存在問題崗位的負責人進行通報,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究該崗位負責人的管理責任。
在管理工作中,我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施,對員工的工作績效實施動態管理。通過強化規范意識,使員工充分注意每一個工作環節和工作程序的控制;通過強化質量意識,使員工充分注意每一個操作細節和操作步驟的規范;通過強化效率意識,使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優化。通過實施績效管理,極大地調動了公司員工的工作熱情,促進了員工整體工作質量的提高,帶動了公司核心競爭力的提高。
年初,根據集團公司的要求,我們對公司的各項經濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,并與各科室負責人簽訂了目標責任書。隨后,又對分解到各科室的指標與任務按照具體的崗位職責進行了再分解。在指標制定的過程中,我們按照優化、可行、明晰、對等的原則,一切用指標衡量,用數據說話。真正做到了人人肩上有擔子,個個身上有指標。
在考核中,我們不問過程條件,不講主觀客觀,只看指標與任務的完成情況。在獎懲上,我們不搞情緒照顧,不搞因人論事,做到了一個標準、一把尺子。獎優罰劣、獎罰分明,充分調動起了全體員工的工作熱情。
通過實施經濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現,公司員工的工作熱情得到了充分發揮,使得公司的各部門的責任目標均落到了實處,有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成。
一年來,隨著公司生產的停頓,公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰。
一方面,各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,非認證企業的藥品不得進入;
另一方面,國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,有些以往曾經行之有效的銷售模式受到了限制。
所有這些問題,都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求。針對這一實際,公司提出了一切圍繞市場需求,一切服從市場需要,一切服務市場發展的經營思路。針對市場上出現的與公司藥品質量相關的反饋信息,公司高度重視,及時安排進行相關的檢驗復查,并迅速將結果反饋至市場。通過與市場的溝通,使得市場逐步由認可了公司的質量管理,為公司產品能夠在市場上立足創造了條件。同時,在日常的工作中,公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發回需要產品的傳真,公司總是能夠在最短的時間內安排發貨。一年來,公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產品的發送工作,全力滿足了市場需求。
一年來,公司一班人不等不靠,積極與各級金融部門聯系溝通,想方設法拓寬融資渠道。
年初,針對各級金融部門繼續實行的銀根緊縮的政策,以解玉武經理為核心的公司一班人創造性地采取了漸進式的融資模式。
另一方面,則是想方設法通過中介機構進行動態融資;
第三,是進一步拓展公司的融資渠道,堅持從操作性和可行性方面加大工作力度。
在融資過程中,解玉武經理能夠審時度勢,及時調整公司的融資策略,特別是在融資的方式方法等方面,創造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,使得公司的融資工作能夠順利進行。
通過我們行之有效的融資工作,一年來,共為公司中藥現代化工程和金甲花園工程籌集資金近百萬元,有力地推動了公司重點工程的進展,保證了公司經營管理正常有序的進行。
二四年,經與市、縣科技局反復接觸,確定將公司實施的中藥現代化工程申報山西省星火計劃項目,并取得了成功。同時,在省科技廳的大力支持下,該項目被推薦為國家級星火計劃項目。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中,公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,公司及時調整以往被動的項目申報思路,創造性地利用公司的網絡資源等優勢,積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初,公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機,公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現代化項目,以擴大產品覆蓋范圍,增加產品科技含量、縱深產品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,沒有條件創造條件也要上的項目申報指導思想。
三月份,公司從網絡上了解到,山西省科技廳準備實施山西省重大科技攻關項目“道地藥材基地建設”。在一無技術資料,二無相關項目信息,三無項目申報渠道的條件下,公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯系,得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網絡優勢,積極查詢資料,多方調查研究,最終使公司的項目申報資料以充足的優勢獲得省科技廳專家組的認可,被省科技廳破格批準為山西省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹基地建設項目。十月份,在我們的精心組織和周密安排下,該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,獲得了較高的贊譽。
一年來,我們還將大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了山西省專利推廣資助項目,并被立項;絳縣道地藥材連翹基地項目申報運城市技術開發項目,并已被批準實施。
在項目申報的同時,我們還在延伸公司產品鏈條等方面做了許多工作。經與浙江工大春江生物工程公司朱承偉教授聯系,獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料,查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的倍。在此基礎上,通過與朱教授反復協商與溝通,研制了適宜于我公司連翹生產所需的提取工藝,并試制了連翹烘干設備,使公司的連翹提取走出了實驗室,進入了工業化中試階段。
一年來,通過項目申報,我們不僅得到了公司事業發展所需的寶貴資金支持,更為重要的是,隨著項目申報的進行,公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高,為公司事業的發展創造了良好的外部環境。
一年來,我們還根據集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,挖換公司用水管道管溝米,以及公司辦公樓樓頂防水平方米、收購山楂葉近噸的工作任務。根據公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。
新的一年就要開始了,在新的一年里,公司將面臨中藥現代化工程建設、通過認證和金甲花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質,我們將要做好以下幾項工作:
首先,是要進一步按照現代企業制度的要求,結合認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度,采取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規范化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據公司事業發展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在二五年實施員工教育培訓的基礎上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統的規章制度、管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容,真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中,變成員工自覺的行為規范和行為標準。為公司順利通過認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三,是要進一步強化服務市場的意識,提高市場保障工作的質量和效率,當好公司市場開拓的后勤。
第四,是要積極服從和服務于公司國家級高技術產業化示范項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協調,加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快金甲花園工程的建設,爭取使該項目早日竣工,發揮效益。
轉眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰和機遇并存,困難與希望同在。面對認證和保持公司事業穩步發展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內部管理,提高綜合素質,以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,將公司的事業全面推向前進。全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天!
山西金甲藥業有限公司
二五年十二月二十日
企業人資工作總結大全(17篇)篇二
各位領導:
大家好!
歡迎您們到我公司來指導工作,現就我公司今年以來的安全工作向各位領導做如下匯報:
一、公司領導重視,分管領導長抓,員工人人參與。
建司初期,公司沒有專職人員抓安全工作,致使安全事故事件時有發生,公司領導經常忙于解決矛盾,弄得焦頭亂額,耗費了許多本來用于管理生產的精力,公司老總看到這一問題后,認為公司管理,特別是對員工的管理,安全,消防,生產管理工作應當誤之及去抓,老總去年請來了專職分管安全管理人員,重點抓安全工作,把公司安全管理工作放在重要日程上,完善了公司的安全制度,定期組織學習,制度上墻,使員工天天見到,時時刻刻遵守,使每個員工人人參與,安全規范管理。
二、完善和制定各項制度,重點抓落實工作。
1.公司對安全制度做了進一步完善,結合公司實際情況制定了一系列安全制度及安全操作規程。即:《消防安全管理制度》、《人生安全、生產安全管理制度》、《治安保衛管理制度》、《安全檢查管理制度》、《責任事故處理規定》、《各車間機器安全操作規程》、《安全培訓制度》等。認真組織學習安全制度和《安全生產法》等有關法律法規,進一步提高員工的安全意識及自我保護意識,公司還科學規劃,合理布局,不斷改善員工的勞動條件,為員工創造了一個舒適安全的工作環境。
2.確實加強了對職工的安全教育培訓工作,未經教育培訓不得上崗,落實好了公司內部安全生產責任,實施了全員安全宣傳教育工作,全公司員工進行了三級安全教育合格后上崗,并建立了安全臺帳,經常開展防火,防爆宣傳,經常組織義務消防隊員演習,建立健全了崗位目標責任制,把安全工作明確分工,責任到人,同廠長,車間主管,組長,員工都簽定了安全責任書,獎罰措施配套到位,組織全員檢查,隱患整改落實到人,安全檢查工作做到了長抓不懈使之規范化,制度化,確保及時發現和消除隱患。對發生事故做到了舉一反三嚴格按照四不放過原則進行處理,把安全事故責任制落實到了車間,班組,崗位,加強了車間安全、衛生承包管理,在全體員工中樹立安全第一,預防為主的思想,讓廣大員工提高了安全思想意識和自我保護意識。
三、公司7月份成立了安全綜合治理領導小組,對公司整個安全做了一次全員綜合治理整頓。
分三階段:
1、宣傳自查階段。
2、整治階段。
3、維持階段。通過治理取得了良好的效果,公司還召開了全員參加安全生產工作會議,認真分析以往現場事故的原因,吸取事故教訓,每月定期還不定期對全廠各部門安全衛生進行大檢查,消除各種存在的不安全隱患,對公司電工,機修,鍋爐工等特殊工作進行了專門安全培訓,配備了企業專職安全員,得到了上崗證,健全了企業負責人,車間主任,安全員,班組長,崗位工人等各級人員的安全生產制度,建立健全了各崗位安全生產操作規程,安全警示標志,對安全檢查教育培訓等都建立了臺帳,特別是完善安全隱患自查,整改和復查驗收等情況都有書面記錄。
四、對年度工作計劃加以落實
1.主要工作是進行新員工進廠三級安全培訓教育工作,車間、班組負責培訓新員工掌握基本的安全操作技能和安全操作規程,廠部負責安全知識教育。由各車間、班組地3月份月底前完成。由廠部、企管部負責考核。列入各部門工作績效考核成績。
2.主要進行設備安全檢查工作,由設備、生產、技術等部門聯合檢查,主要檢查全廠地生產中的設備存在的安全隱患和不安全因素,對檢查出的問題,由相關部門列出檢查報告,由責任部門進行檢查整改,技術、設備部門負責協助整改,生產部門負責進行檢查督促。主要工作在6月底前完成。由廠部、企管部負責考核。列入部門工作績效考核成績。
3.主要進行夏季防暑降溫、安全生產工作,主要由企管部、生產部負責,各生產車間協助配合工作,安排進行定期和不定期的安全生產檢查和安全教育工作,對檢查中發現的問題和不安全行為,進行安全教育和安全培訓,本季度著重安排員工安全再教育工作。對檢查中存在的問題由企管部考核到相關部門,并列入部門工作績效考核成績。
4.主要進行安全防火教育和年終安全總結考核工作。對各部門存在的防火隱患進行全面的檢查,對檢查中存在的問題進行整改,對整改不及時,不到位的應及時進行考核。進行一次全面的防火演習,以鍛煉員工的火災急救能力,由企管部全面負責組織進行。并對工作業績進行考核,將考核成績列入部門工作績效考核成績。
以上匯報是我公司在加強安全工作管理中的基本做法,這其中也得到了金東經濟開發區領導對我們工作的大力支持和幫助,我們雖然做了不少工作,但與要求仍有一定差距,工作中還有許多不足,需要我們不斷的改進,提高,完善,我相信我們航艇公司一定會把安全工作做的更實、更好。
企業人資工作總結大全(17篇)篇三
過去的20xx年是極不平凡的一年,真可謂是喜憂參半。我們辛集木業在xx集團領導、各級政府、社會各界的關心支持下,在全體員工的共同努力下,努力克服全國經濟形勢下行大環境帶來的沖擊,面對當前社會治安環境不良形勢出現強賊襲擾等客觀因素情況下,辛集木業團結一致,眾志成城,實現了健康、持續、平穩的發展。
繼續堅守“國內板材業第一軍團”地位,瞄準中高端的市場,按照認清形勢、找準位置、積極進取、穩中有進的總體思路,以經濟效益為中心,以科學管理為主線,以質量為前提,安全生產為重點,主動適應市場需求變化,有效化解各種危機,發揮企業優勢,開展技術和管理創新,保證質量、穩定產量,增強企業競爭力和市場影響力,在全國經濟形勢下行情況下保持了正常運行和盈利。
全年生產共計完成.01m3板材,優等品率.88%注(注:至12月18日)較去年下降了。離公司計劃目標92%相差甚遠!廢品率是,低于公司計劃目標。電耗是較去年的kwh/m3減少kwh/m3。制造費用(注:至12月17日)共計元,每立方均元。較去年的每立方的元上升元,其中砂帶今年全年共計使用3091條,共計是.11元,占制造費用的38%。20xx年全年共計使用x條,共計.08元,占制造費用的24%,較去年上升14個百分點。費用驚人,應當引起公司、集團的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內,可控。但原材料(大柴、木片)單耗不可控,主要是公司沒有精準的計量手段,導致公司收購的原材料無論多少最后只有生產部來承擔。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率,今年燃料應該有一定的減少。
技術革新及設備改造。20xx年,生產環節由于各種因素的影響受到了自投產以來最為嚴峻的考驗,但我們依舊團結一心,努力完成集團下達的各項技改及設備更新的任務。公司向集團提出制膠車間增加尿素自動添加的技術方案,集團給與財力支持購買了設備,公司配合設備廠家進行設備安裝和調試、電氣重新制作電源、敷設電纜及安裝、調試控制部分。對公司采購的新削片機2113進行了設備安裝、電纜敷設及控制部分調試及試運行投入使用,并且為了節約資金大膽否定雇傭噸吊車的方案,采用公司現有的5噸叉車和3噸叉車兩輛,就把近幾十噸的削片機安裝就位,而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩,為集團節約了近3萬元的安裝費用,得到集團領導的肯定。由于長期在潮濕的環境下,熱磨工段2、3樓的平臺嚴重腐蝕,有些地方已經已經有人踩上去會漏下去的危險,公司及時上報集團公司,并下達采購計劃,購買防滑鐵板,利用停機檢修的空隙重新鋪設了平臺,解除了安全隱患。木片料倉的撥料臂經常損壞,車間有關骨干在一起研究,制定可行的技改方案,由資源部牽頭購買,車間人員實施安裝和調試,為公司節約了很多資金。延長了撥料臂的使用。由于管道銹蝕嚴重,經常有金屬顆粒被壓在板材里,給砂光工序帶來很大的麻煩,而且砂帶費用直線上升,為制訂了技改方案,購買了兩塊磁鐵安裝與系統中,降低了砂帶的費用。完成了木片料倉撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設備的拆卸。
年末,公司提出對干燥管道局部進行更換的提議,得到集團領導的支持,投資30多萬購買鋼材用于管道制作。具體是將備件庫以后的干燥管道及兩個旋風分離器全部更換,原因是經過幾年的使用,其這部分的銹蝕和腐蝕嚴重,在生產中銹斑被帶進纖維里,且不能有效分離出來,造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高,通過更換管道可以有效地降低板材內含有金屬銹斑的幾率,降低砂帶的消耗,為明年的.生產打下堅實的基礎。另熱能中心近兩年爐排片沒有更換過,為此通過這次檢修更換部分爐排片,及檢查或更換爐排底部橫梁,可以為明年的生產提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來的不必要的停機損失。
集團財力支持本公司新打深井一眼,有效緩解了生產環節及生活、中央空調運行當中的缺水問題,為公司生產經營提供了可靠保證。
憑借幾年來的不懈努力和品質品牌積淀,得益于政府、行業各方面的支持幫助,在原有獲得的榮譽基礎上,我公司又相繼獲得河北省農業產業化龍頭企業、河北省資源綜合利用企業等榮譽稱號。20xx年11月份董事長武秀梅出席中國林產工業協會第五屆理事會并當選為副會長,我公司光榮的成為國家林產工業協會副會長單位。增強了公司的知名度和社會影響力。
20xx年人造板市場舉步維艱,中高檔人造板市場嚴重供大于求,銷售市場異常競爭激烈。據不完全統計,我國纖維板生產線總量已達到800條,分布在二十多個省市,中纖板產能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾,導致中纖板現存倉量較大,部分商家繼續堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中,巴邁隆人用已有八年之久的設備,生產出一流的產品,堅挺著超一流的價格,產品銷售雖然不如人意,但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮,做到了銷售價格最高,部分產品走俏,市場開拓較好,幾大客戶忠誠不改等亮點。截止20xx年12月31號共計完成銷售立方,較好完成了今年的銷售任務。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”,針對個別客戶適當出臺了一些相關政策,全年共計銷售庫存積壓產品立方,有效的盤活資金,提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區域,并取得了較好的成績,使國內知名品牌東建木業、兄弟木業等一些優秀企業愿意長期合作,提升了公司的品牌影響力,及時了解代理商的經營狀況,建立客戶的良好合作關系,進一步擴大了市場份額。
在眾多人造板及家具廠行業面臨停產、半停產、保市場、保生存的背景下,我們始終把提高產品質量、擴大二、三線市場份額,加大終端客戶的開發作為硬性指標,20xx年開發新客戶49家,現有穩定客戶28家,有過聯系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業、遼寧引領木業、山西泰亨木門等國內知名廠商的青睞,保持開發客戶良好勢頭,高端客戶日趨增多,成績來之不易。
今年六、七月份,幾大客戶銷量突然下降,東興茂,森達,沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標、鏤洗發毛等質量問題,公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現場查找原因,經過分析最后確認是當時因為環保水洗設備停了一段時間,生產了一批纖維較粗集中銷售造成的,公司立即作出決定,認真妥善處理此問題,有質量問題及時賠付,達不到標準的堅決降級,最后得到幾大客戶的認可,終于渡過危機,保住了客戶。及時了解市場和客戶的需求,特別是針對tata木門等國內高端客戶,根據市場波動,及時作出相應的調整,確保不給競爭對手可趁之機。
企業人資工作總結大全(17篇)篇四
今年,在市建委和政府有關業務主管部門的正確領導下,在社會各屆同行的大力支持幫助下,在全公司員工的共同努力下,按照國家對建筑行業的統一要求和公司全年的工作部署,緊跟國家建筑行業不斷改革的新形勢,公司經營班子繼續團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使公司業務、經營、效益穩步上升,較好的完成了年初制定的各項任務,保持了公司持續、穩定的發展態勢。
全年實現產值:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;上繳稅收:萬元,比去年同期增長x%,完成全年計劃指標;實現利潤:x萬元,比去年同期增長x%,完成全年計劃指標。
(一)、加強經營管理,多上項目,圓滿的完成了承接工程項目合同產值任務。公司全年簽訂工程項目合同共2項,其中房屋建筑工程項目1項,建筑面積0.1萬平方米,合同造價萬元,其他附屬工程項目1項,合同造價萬元,兩項合計合同造價產值為萬元,順利完成了年度工作計劃目標。
(二)、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標。
一年來公司把工程項目施工質量和安全管理列入企業管理的中心工作,對所有在建工程實行項目負責制,項目分管責任制和業務部門職能制的管理方式,上下聯動,層層把關,全方位落實在建工程項目的安全,夜以繼日施工管理和工程質量管理,取得了較好的管理效果,所有在建工程項目沒有發生重大安全質量事故,確保了在建工程項目的安全質量,實現了年度安全質量管理目標。
(三)、完善工程項目檢查管理手段,增強工程項目的管理實效性。
認真貫徹落實國家工程項目施工管理法規,在完善手段和過程控制上下功夫,利用省市建設主管部門對工程項目抽檢,巡檢對在檢項目定期大檢查的方法,增強在建工程項目的檢管力度,確保在建項目的順利進行,有力的促進了工程項目現場管理工作。
(四)、加強了隊伍建設和基礎建設管理。
一年來公司在加強企業隊伍建設和基礎建設管理方面,做了很多卓有成效的工作,確保公司機構的正常運轉,為公司生產經營管理提供了良好的保障,一是加強了管理人員的自身建設,提高了業務管理水平;二是根據政府主管部門的要求,適時完成了各種證件的年檢工作任務;三是完成了年度企業動態考核任務;四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務,全年培訓人員達30多人次,完成了新增技術員工的申報,考核及評審任務;五是及時完成了各種統計報表工作任務;六是不斷完善了各種管理規章制度。
(五)、加強行政、后勤、賬務、安全管理工作。
一年來公司的行政、后勤、賬務和安全管理工作成績也是較好的,保障了公司的正常運轉,為公司人員服務做了大量工作,財務在做好正常的賬務管理的同時,還完成了各級管理部門的稅務稽查工作。
(一)為完成工作任務和責任目標,著力加強了以下幾個方面意識:
1、增強企業意識;一是樹立企業的政治意識、行業意識和社會意識。為行業爭光,為社會服務,他行業信譽和社會效益。二是樹立法規意識,按法規辦事。三是要樹立關愛企業意識,立足本職,愛崗敬業,勤奮工作,盡職盡責,多做貢獻。
2、增強發展意識;樹立發展才是硬道理的思想,只有發展才能提高抗拒企業風險的能力;只有發展才能實現把公司做大做強;只有發展才能保證企業穩定、和諧。
善各種規章制度,做到令行禁止,雷厲風行,遵紀守法。三是工作計劃周密,辦事不拖,請示匯報及時,上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍,促進公司的全面建設。四是要強加工程建設項目管理,做到縱向到底,橫向到邊,確保每個項目順利完成。五是加強公司的財務管理,按建筑企業財務管理的基本要求,把公司財務工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實好月報、委報、半年和年報工作。六是要加強工作作風管理。立足本職,求真務實,團結奮斗,不錯辦、不漏辦一件事,使公司的工作事事有交代,件件有落實。
4、增強責任意識;責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點是:一是要加強業務管理分工部門的職能作用;二是要加強和發揮個人崗位責任制的作用;三是要加強和發揮團隊作用,做到職能明確,分工明確,崗位明確,責任明確為完成部門的工作任務盡責,為完成本職工作盡責。
(二)加強組織領導,提高整體管理效能。
主要體現在“三個到位”:一是組織健全,領導到位;二是職責明確、工作到位;三是服務及時,職責到位。
(三)加強與業務合作單位的關系協調,創造和諧的工作氛圍攻。
加強與工作協調,堅持以人為本,創造和諧的工作關系是完成各項任務的重要環節。不斷加強與建設單位的溝通、聯系,妥善處理工作關系和業務關系,既堅持原則又注重關系協調。
(一)隊伍的整體素質和管理水平較差,有待進一步提高;
(二)工程項目管理水平較差,一是制度不健全;二是管理執行和手段不夠;三是技術檔案資料檢管力度不夠;四是創優措施不得力。(三)整體簽到考勤較差,(四)各部門間配合力度較差。
1、安全保穩定:形成合力,全面落實安全工作,注重以建設工程項目施工安全管理為重點,狠抓內部規范化管理,落實人、財、物等安全管理,以安全保穩定,確保公司全年安全無事故。
2、抓生產,保增長:要加大承接建設工程項目的工作力度,注重提高承接工程建設項目的成功率,實現投標到合同到開工一線式的承接工程項目模式,多上項目,提高產值。
3、抓質量,保生存:工程質量是工程建設的生命線,是企業生存的根本,并要落實以工期從工程質量、材料滿足工程質量、經費保證工程質量、技術支撐工程質量、管理圍繞工程質量的工程建設施工管理的工作思路,確保工程質量,以質量謀求企業的長期生存。
企業人資工作總結大全(17篇)篇五
xx年,xx市農業產業化龍頭企業工作緊緊圍繞開展“五個一”創建活動這個主題,結合培育x億元優勢主導產業,結合建設現代農業產業園區,結合發展現代農產品流通業,創新管理和服務機制,取得了明顯實效。
1 、隊伍不斷擴大。 到xx年底,全市共發展規模以上農業龍頭企業41家,比去年新增x家。其中省級以上農業產業化龍頭企業x家,比去年新增1家;鎮江市級農業龍頭企業x家,比去年新增x家;xx市級農業龍頭企業x家,比去年新增x家。
2 、銷售高速增長 。xx年龍頭企業 銷售收入達到x億元,比xx年同比增長x%;市級以上農業龍頭企業共帶動農戶x萬戶,同比增長x%。均完成了鎮江市下達的“兩個10%”的增長目標。xx年農業龍頭企業完成出口創匯x萬美元,超額完成鎮江市下達的x萬美元的目標。
3 、帶動作用增強。 xx 年龍頭企業通過合同、訂單及隨行就市帶動 基地面積x萬畝,較去年x萬畝,增長x%,其中:自建基地x萬畝,比上年增長x%。龍頭企業吸納當地勞動力就業x人,發放農民x萬元,分別比去年增長x%和x%。其中種植類企業吸納當地勞動力就業x人,發放農民x萬元,分別占企業總數的x%和x%。
xx 年,針對全市農業產業化龍頭企業“三缺”(缺少強勢企業、缺少加工企業、缺少知名企業)“三低”(企業領導水平低、產品科技含量低、經營管理效益低)的發展狀況,我們因地制宜地采取多種形式,以開展“五個一”創建活動為主題,以強化動態監測為手段,以管理規范、產品創新、機制創新和項目扶持為抓手,開展了卓有成效的工作。
1 、摸準情況,開展企業經營診斷服務。 今年以來,我委分管主任和科室人員,把深入企業調查研究,為企業經營提供診斷服務作為重要工作內容。邀請了江蘇農林職業技術學院丁x、李x等教授先后18次深入到x家企業進行了調查研究,為萬山紅遍農業園、江蘇綠苑實業有限公司、xx市下蜀茶場等3家企業進行了組織診斷,建議其按照現代企業組織框架,完善公司法人治理和經營管理機構,為企業經營釋放活力;為江蘇神牛家具有限公司、xx市茅山人家生態農業有限公司等2家企業進行了經營成果診斷,根據其經營實績,將其推薦為遞補鎮江市級龍頭企業;為x碧園果品廠、xx業有限公司、x米業有限公司、xx市x酒業有限公司等4家企業進行了產品診斷,幫助其進行了新產品認證工作,開展了新產品推介活動;為xx市x鴨業有限公司、江蘇x生態農業有限公司等2家企業開展了綜合診斷,幫助其調整了經營戰略。企業經營診斷為龍頭企業管理人員找準了本企業存在的問題和原因,為企業發展理清了思路。經過診斷的企業及時進行了問題整改,企業面貌煥然一新。
2 、狠抓規范,建立優勝劣汰動態機制。 根據江蘇省和鎮江市農業產業化龍頭企業動態監測管理辦法,我市根據本市實際情況,及時出臺了《xx市農業產業化龍頭企業認定和運行監測管理辦法》(x農發〔xx〕69號);并分別對3家省級、16家鎮江市農業產業化龍頭企業運行情況進行了動態監測,及時上報動態監測結果。今年通過省動態監測,新增省級龍頭企業1家(南門市場發展有限公司);通過鎮江市動態監測,新增和遞補鎮江市級龍頭企業x家,淘汰x家;通過本市級龍頭企業網上動態監測,保留龍頭企業x家,遞補龍頭企業承包1家。優勝劣汰機制對全市農業龍頭企業發展觸動較大,許多企業強化了發展和創新意識,運行質量顯著提高。本級以上農業龍頭企業銷售收入x億元,增幅x%。其中省級x億元,銷售收入增幅x%。蘇潤米業有限公司實現開票收入x億元多元,首次實現了我市農業龍頭企業銷售收入超2億元的突破。
3 、促進發展,開展“五個一”爭創活動。 根據省農委《在農業龍頭企業中開展“五個一”示范創建活動的意見》精神,我市于今年8月4日專題召開農業龍頭企業“五個一”示范創建工作會議,印發了《xx市農業龍頭企業中開展“五個一”示范創建活動實施方案》,并組織了對活動的督查工作。通過開展農業龍頭企業“五個一”創建活動,進一步激活了農業龍頭企業的運行機制,發揮了良好的示范帶動作用。鎮江萬山紅遍農業園以“做給農民看,帶領農民干,幫助農民銷,實現農民富”為服務宗旨,先后在丹陽、南京等全省各地建立了x多個科技成果示范基地,與xx市老方葡萄專業合作社等x多個專業合作社聯合成立了xx市萬山紅遍應時鮮果合作聯社,充分利用 “萬山紅遍”江蘇省著名商標和江蘇省名牌產品優勢,實現最大程度、最廣泛地帶動丘陵農民致富。xx市茅山百事特鴨業有限公司以協議形式對基地農戶采取“六個統一”,即由公司統一發放鴨苗、統一組織飼料供應、統一飼養管理與疫病防治、統一回收商品鴨并屠宰加工、銷售,使公司與農戶形成風險共擔、利益共享的利益共同體,年出欄苗鴨x萬只,直接帶動x余個養鴨戶。江蘇綠苑園林建設有限公司以無償資助、合作開發、技術與品種入股等方式,在全省苗木主產區建立了多個示范基地,引導各地積極發展新優彩葉苗木品種,加快產品結構調整步伐,先后在xx市邊城鎮建立了x畝的彩葉苗木生產基地,在xx市的華陽鎮、后白鎮分別建立了紅葉石楠、日本矮生紫薇等為主產品的彩葉苗木生產基地,在宜興中興農業園建立示范點250畝,和在南京青龍山生態園林公司建立示范點x畝,在沭陽、江都建立3-4示范點。項目實施區及示范點已培育紅葉石楠、矮生紫薇、北美楓香、紫葉加拿大紫荊等各類容器苗x萬株,實現產值超過x萬元。今年11月旬,經考核評比,推薦江蘇綠苑園林實業有限公司為省級“五個一”創建活動示范單位。
企業人資工作總結大全(17篇)篇六
金雞高歌去,靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪,我們迎來了新的一年。回首過去的二五年,公司廣大干部職工在上級的正確領導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執行黨的十六屆五中全會精神,不斷加強企業管理、黨的建設,深入進行技術創新,大力開展精神文明創建活動,各項工作取得了令人滿意的成績。
回顧二五年以來的工作,公司主要做了以下幾個方面:
二五年是雪健公司積累經濟實力,擴大小麥精深加工規模,不斷拉長產業鏈條,向著更高目標奮進的一年。針對中國加入,市場競爭日趨激烈的局面,公司領導班子審時度勢,根據上級工作安排和糧食加工業的發展方向提出了符合公司實際和時代發展的工作思路:以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導,按照“三個代表”重要思想要求,努力轉變工作作風,求真務實,真抓實干,突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作,強化企業的市場競爭能力,不斷擴大市場份額,為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。
按照市局下達的《二五年工作責任目標》的要求,今年,公司共實現糧油銷售收入億元,其中工業銷售收入億元,利潤萬元,各種稅金萬元,交納職工“三金”萬元,“四無”糧油率以上,干部職工培訓余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯,干部職工素質不斷提高,企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標,黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩步進行,全年沒有發生一起安全事故。公司經營形勢穩健,干部職工情緒穩定,為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。
(一)以發展為目的,做好公司項目建設,不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業之一,我們不僅在糧食加工上大做文章,做大文章,還要逐步涉足其他領域的發展,只有這樣,企業才更有活力。因此,公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后,公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資萬元,于去年月開工建設,現在已進入生產階段,并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市,每年可為公司新增銷售收入億元,安排近人就業,在壯大企業實力的同時,也將帶動周邊農業和相關產業的發展,有力的推動了我市食品工業的發展,為公司的長遠發展奠定了基礎。
(二)體現以人為本,加強企業管理,建立現代企業制度,不斷完善企業內部機制。雪健公司成立幾年來,特別注重以人為本,把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業精神滲透到企業生產經營的各個環節和方方面面,成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓提高,建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等,了解了行情,開闊了視野,提高了技能;高薪聘請科技人員參與公司管理工作,借助“外腦”促進企業的發展;從大中專院校招聘優秀畢業生到公司工作,帶動現有職工努力學習業務技能,形成良性競爭的局面,這樣就充分發揮了干部職工的潛能,用人上做到了人盡其才,良性發展。二是不斷加強員工業務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃,加強了對員工營銷知識、業務知識、法律法規等方面的學習,力求員工達到一專多能,更好的為企業服務;三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動,并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜,帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣;四是依法治企,依法經營。公司聘請了常年法律顧問,對生產經營的各個環節提供法律咨詢、服務,組織員工認真學習了《食品衛生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規,嚴格樹立依法經營觀念。五是關注顧客,優質服務。在收購、銷售等業務部門實行承諾服務,將收購價格、小麥質量指標等公開公布,設立茶水站、涼曬場等服務設施,進行顧客滿意度調查,設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話,充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則,千方百計為顧客提供優質服務。六是繼續實行企務公開,狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監督的事項作為公開內容,充分保證了公司事務的民主公正,有效地杜絕了決策失誤,提高了決策水平;七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念,堅持質量求生存、品牌求發展的戰略思想,嚴格按照質量管理體系的要求操作,本著對廣大消費者負責的態度,近年來不斷進行科技創新,狠抓產品質量,使“雪健”牌面粉的質量一直保持穩定,知名度不斷提高,獲得了消費者的好評。在公司所產“雪健”牌面粉獲得中國糧食行業協會“放心面”、“河南省免檢產品”的基礎上,今年又榮獲了“河南省名牌產品”,“國家免檢產品”等榮譽稱號,目前已進如多家大型商業連鎖超市銷售,在市區、郾城、舞陽、西平等地建立銷售點多個,銷量穩步上升,樹立了“雪健”品牌的良好形象通過加強管理,建立健全各項規章制度,狠抓產品質量,做好服務工作,使公司產品逐漸占領了市場,占穩了市場,贏得全國各地用戶的青睞,建立了良好的信譽,雪健面粉暢銷全國多個省市,出現了供不應求的良好局面,企業的效益也與日俱增。
(一)圍繞中心,突出重點,不斷加強和改進黨的建設,提高公司領導班子和黨員整體素質。今年以來,面對新的形勢和任務,公司黨總支堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己,不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準,緊扣班子建設,組織制度建設等重大課題,相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度,進一步增強了黨的活力和團結統一。二是以創建學習型企業為載體,不斷加強領導班子建設,公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本,嚴格遵守“二、五”學習制度,切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力,駕馭市場經濟的能力,應對復雜局面的能力,總攬全局的能力,公司內部一切按制度、規定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學習和業務技能的提高為目的,開展了一系列爭創活動,使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發揮,切實提高了黨員隊伍的整體素質,也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識,有力地增強了企業發展的活力。四是在維護好公司穩定,抓好生產經營的同時,狠抓紀檢、監察、治亂糾風、信訪等工作,不斷加強黨風廉政建設,堅持按制度辦事,增加了工作的透明度,創造了良好的內部環境。
(二)堅持“兩手硬”的方針,大力推進精神文明建設
在二三年獲得省級文明單位稱號后,公司對此項榮譽十分珍視,認為文明單位建設是一項長期的任務,決不能有“榮譽到手、創建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果,進一步保持省級文明單位的榮譽,營造濃厚的創建氛圍,調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性,公司成立了創建工作領導小組,按照“高超點、高質量、高標準,年年要上新臺階”的指導方針,在鞏固和保持現有文明單位的基礎上,積極配合市、區文明委創建部門的工作,及時報送有關文明單位創建材料,以良好的姿態迎接文明單位的復查。在精神文明建設中,我們通過扎實開展創建活動,強力推進文明單位“回頭看”,努力美化辦公生活環境,積極參加創建活動,加強干部職工思想政治工作等方面的工作,使廣大干部職工整體素質進一步提高,遵紀守法、講文明、講衛生的觀念深入人心,公司呈現出人心凝聚、局面穩定、環境優良的發展勢頭,有力地促進了生產和經營的發展。
一年來的成績,是上級正確領導的結果,也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢,還應該清醒地看到,公司目前還存在一些不容忽視的問題:一是少數職工觀念比較保守,對糧改后市場經濟的困難考慮不足,融入市場、建立現代企業制度還有一定難度;二是隨著生產和經營規模的擴大,公司人才結構就顯得不太合理,特別是缺少具有開拓精神的創新性人才和專業技術人員;三是廣大職工工作積極性不夠強烈,個人的潛力沒有充分挖掘并發揮作用;四是營銷力量比較薄弱,與公司的發展形勢不太適應,等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重,認真研究解決,為長遠發展掃清障礙。
企業人資工作總結大全(17篇)篇七
我公司北京超越金世紀通訊技術有限公司成立于20xx年12月,至今成立已有半年的時間,在這半年里,我公司致力于新產品的開發、研究和尋求合作開發市場,為此公司已投入了大量的人力、物力、財力經過半年的努力,現公司已基本進入正常運轉狀況:
技術上,我公司的新項目“cy-plcxxx系列電力線載波高速數據通訊模塊”在總經理、總工程師陳仲錢為首的技術人員,已經攻克許多技術上難關的研制工作已經進入尾聲,并將投入小批量試產。
財務上,已建立了相應的會計制度,并配備了一崗一職,出納與會計各負其職,由于公司成立不久,各個經營項目,各種產品處于準備推向市場階段,因而在1-5月份公司投入了大量的資金,包括在公司組建、研發費用支出等等,估計在下半年隨著收入的產生公司的財務狀況將會有所好轉。
市場上,現在公司在產品在未上市前已得到北京電力系統的認可,預計可在下一階段實現產值,除了自己現有的市場外,公司還打算與有實力的公司強強聯手,共同組建銷售公司,配備強勁的銷售隊伍讓企業的產品占有全國市場。
對于企業在今后的發展上,打算以多種經營和現代科學管理方式,在第三年實現年生產能力100萬只,產值5000萬人民幣,稅利20xx萬人民幣,成為電力載波通訊領域的一支獨秀。
同時很感謝園區管委會在這近半年的時間內對我公司的幫助!
企業人資工作總結大全(17篇)篇八
xxxx年我又有了新的開始新的挑戰。xxxx年年初企業(公司)開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作,已經熟悉了自己崗位工作的重要點,對辦公室工作已經游刃有余,正準備新年新開始創工作最佳績的時候,接到本樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗,當我接到本個通知的時候,心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭,我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解,經過一年的'艱苦的磨練,使我對銷售內勤職位有了深入的認識。現在把我一年來的工作情形簡要總結如下:
作為企業(公司)的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機客戶材料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件,面對本些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自身增強協調工作意識,本一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內勤本項工作的時候,一時轉變不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領導交辦的一些事。因為沒有完全適應銷售內勤的工作,導致工作上的失誤,經過領導批評指導,經過自己內心思想斗爭,認識到本是我一個新的挑戰也是我提升自己的一個平臺,我必須努力努力再努力的去適應,去做好本個工作,珍惜本次的學習機會。
因本,我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。與此同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作,能夠提前思考,對有關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外,我還著力從工作及現實生活中汲取營養,依照上說的一些技能再聯系企業(公司)實際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標書的編輯等工作,逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內勤工作努力,熱心為同事及客戶服務,我做了以下努力:
x。信息搜索方面,每天堅持上午和下午下班前上搜索有關產品信息,進行匯總分類,有利可執行信息適時反饋業務人員,以開發新客戶做基礎。
x。客戶咨詢電話,做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;有關產品材料搜集、整理、分類、匯總,為業務員做好售前準備工作。
x。合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格依照制度規定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭準確,以確保企業(公司)利益;了解合同概況準備好有關材料,跟蹤物流情形,確保貨物安全到達客戶地點,為客戶做好售后服務。監督并督促業務員企業(公司)貨款回籠情形,確保資金安全。對每月銷售情形做出統計,以便統籌安排生產,確保本年度銷售計劃指標的完成。
x。記錄各類費用支出,確保營銷費用開支合理,避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案,清楚明確。
x。準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等有關部門的協作,確保產銷銜接順暢。企業(公司)與企業(公司)、企業(公司)與客戶、部門與部門之間的公關工作,以便做好有力后盾。
x、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與同事之間強化溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動、熱情。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,逐漸摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,逐漸提升自己。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,主動想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守企業(公司)規章制度,嚴格要求自己。以不求有功、可是求無過信念,來對待所有事情。
x、在本職工作中還不夠仔細負責,崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴格要求自己,工作上存在自身放松的情形。因為銷售內勤的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在本方面,我還有很多不足,有時候工作不在狀態,遺少一些重要事情,對自身管理方面做的不到位。
x、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對整體工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
x、缺少細心,辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作,本就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在本方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情形。
六、從今往后努力的方向
x、從今往后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水準。
x、必須提升工作質量,要具備強烈的事業心、非常的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自身反省(市)。
企業人資工作總結大全(17篇)篇九
xx年是企業跨越式發展關鍵的一年,也是企業戰略發展中承上啟下的一年。
過去的一年里,在市委市政府正確的方針指導下,企業全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇于創新的精神,通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節流,克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難,取得了較好的成績。
現將xx年工作做如下總結
一、生產經營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產量 322 ?噸,同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現利稅 33萬元,比去年同期增長12%。
現有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恒的經營之道。
員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能動性,為企業創造財富。
企業始終堅持“以人為本”的經營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元,企業還為員工繳納了養老保險和醫療保險,為員工解決后顧之憂。
另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設,發揮黨員干部的模范帶頭作用。
企業黨支部新發展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業組織開展一些有益員工身心健康的活動。
如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。
通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設,提升企業競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重,企業自成立以來,培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業得到了健康快速的發展。
今年,企業繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升企業的競爭力。
加強干部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力,使他們成為企業發展的中堅力量。
今年11月,企業推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。
通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業進一步的發展打下了堅實的基礎。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證,企業結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了企業的健康發展和業務的順利展開。
企業針對一些內部存在的問題,修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業規章制度的執行力度明顯加強,保證了企業的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了企業布置的各項任務。
同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創造了有利條件。
4、開源節流,創造效益。
企業積極采取有效措施,做好開源節流工作。
一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。
首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。
車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產期間請假的現象,又能在非生產期間降低企業勞動力成本支出,減少因長時間停產造成虧損的風險。
通過此項措施每月可以節約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。
其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產人員配置,后勤人員多是身兼數職,從去年的8人減少到今年的4人。
第三,企業進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節約開支,企業與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,僅此一項每年可節約開支十幾萬元。
第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,開展節能降耗,努力降低生產成本。
最后在業務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業有限企業繼續合作的同時,新開發“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業務,增加了市場份額,在保證產品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業效益產生了積極的影響。
供應方面:通過談判與神火股份有限企業簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業原材料的供應的難題。
同時繼續與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業鑄軋生產線的正常生產。
6、加強信息化建設,提升企業形象
信息化代表了企業管理深遠的思維方法和態度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。
企業網站不單介紹自己企業的產品,更重要的是作為接口讓客戶進入網站,進行業務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統,作為內部通訊和對外溝通的主要工具。
企業網站內容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網站及時了解企業動態,更好的開展業務合作。
同時通過在“中鋁網”、“慧聰網”、“再生資源交易網”等網站發布企業供求信息,尋找潛在客戶,提升企業形象,提高企業知名度。
7、技術創新活動
創新是企業核心競爭力的源泉,正日益成為企業生存和發展的動力所在,全面提升企業的創新能力已經成為當前企業的首選。
技術創新型企業是把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭,把技術創新作為企業的核心職能。
企業鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創新活動,凡是對節能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。
今年11月份企業對“冷卻水溫度自動控制系統”發明者李x給予1000元的獎勵。
今年10月,企業技術創新項目“循環冷卻水溫度自動控制系統”、“鑄軋生產線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節能改造”等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請,這標志著企業在技術創新方面已經邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報
針對企業發展情況,結合國家對再生金屬循環利用企業的扶持政策,今年主要申報了“生產力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產業中小企業發展資金項目”、“阜陽市創新團隊帶頭人項目”、“中小企業國際市場開拓資金項目”、“大學生就業實習補助資金項目”等,其中“生產力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質量管理體系
企業人資工作總結大全(17篇)篇十
時光飛逝,不知不覺在聯華銀珠超市已經工作近四個月了,回味這百余天的工作生涯,有心酸、有辛苦、有快樂也有收獲。聯華銀珠超市的這份工作,是我大學畢業后自己找到的第一份工作,自然加倍珍惜。在聯華的日子,是我這輩子的精神財富。
初到銀珠,即是年底。作為零售業者,此時段是零售業旺季中的旺季,因此初入職場的我以及我的同事們沒有任何的培訓、沒有任何的規章制度學習就直接被派往銷售第一線。那時候的我們是充滿干勁的,從我們來到銀珠,活動接連不斷,兩周年店慶,圣誕節,元旦,小年,春節,元宵,婦女節,加班都成了常態,由于長時間的一線高體力工作,很多同批的同事退縮了。而我卻堅持了下來,雖然每天都拖著疲憊的身軀回家、雖然每天都是粘床即倒、雖然起初高強度的勞動使我不斷受傷流血、雖然特別忙碌的時候必須加班加零點以后甚至更晚,但是我覺得日子過的非常充實。我們沒有被培訓,但勞動的第一線就是最有效的培訓。剛開始,我們總是碰壁,總是辦錯事。然而,在領導的包容與老同事的悉心幫助下,我們這一批人迅速的成長起來,在這忙忙碌碌的黃金季,我在實踐中從最基礎的貨品陳列規則學起,到查驗新貨。從最初的補貨返廠單據的跑單簽字,到獨立開單。從起初的領導口述填寫補貨單,到后來的`獨立根據商業系統數據填寫補貨單,并自行報貨。從起初的由領導寫單據調價我在旁觀摩,到后來根據實際情況自行填寫調價后報領導審核。從起初的一無所知到后來能給獨立完成當月當周的本區域銷售報表的分析與總結。林林總總,不一而足。
總之在聯華銀珠超市的三余月的工作時光里,我學會了很多:學會了一個零售業基層管理者應具備的基本知識構架及行為準則;學會了作為商業企業日常運作的基本流程:學會了處理工作中的人際關系的基本準則。在銀珠的一百天是收獲的一百天,使得初出校門的我見識到了工作的勞累、感受到了真實的社會、感受到了勞動的不易。正因為如此,在今后的工作中,我會更加努力的去工作,為實現人生自我價值,為賺取人生路上第一桶金,同時也為企業的騰飛作出自己的貢獻。
企業人資工作總結大全(17篇)篇十一
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據實際情況實施新工藝生產,組織員工培訓掌握崗位技能,提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度,積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續節能生產。
1、制訂相關規章制度,建立和健全質量保證體系,經常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理,積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議,有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業,員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量,因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員,我們經常深入生產現場進行指導,發現和跟蹤生產中存在的問題,并及時收集車間反饋的質量信息,提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈,加強車間質量管理,不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現,在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
1、20xx年公司管樁總產量為384464米,其中責廢1701米,占總產量的4。4‰;客廢377米,綜廢率為5。4‰,管樁合格率為99。5%。數據表明,責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關,另外因止漿不良也會造成;管樁缺料占16。4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內側未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質量監管力度不夠,未能有效阻止缺陷的產生,關于這點我們今后必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執行產品評判標準,對所有管樁逐一認真檢查,并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的記錄工作,同時,主動參與車間質量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步,過去生產不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,未能有針對性地解決問題,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,20xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,要求質檢員平常多巡檢多指導,并及時向上匯報車間質量狀況,不但要注意管樁的外在質量,還要注意管樁的內在質量,總之要使管樁質量可控。對應這種想法,我們采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面,并及時將之反饋到生產部門,落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發現散籠的明令相關責任人及時整改,直至符合規范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養護。
1、繼續加大節能宣傳力度,提高員工節能意識,避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創造更多效益。
3、20xx年我們努力健全了節能管理制度,通過一系列的節能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節能示范企業的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵,我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點:
1、全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控,加大質檢員的巡檢力度,積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調速功能欠缺,應繼續加大節能技改力度,逐步將剩余5臺1xxkw直流電機更換成57kw交流電機,并通過變頻措施增進調速功能。
企業人資工作總結大全(17篇)篇十二
1、重點工作時間量化:每周五出一次項目統計表,每天出資金余額表。
2、日常核算工作:要求及時、準確,借支打款、報銷要求在1-2天內處理完畢。
3、提高專業技能:不斷學習提高自己的業務水平和知識技能,為領導經營決策提供真實可靠的依據,不耽誤領導交辦的重要事項。
4、做好財務數據的高度保密工作,謹慎的對待財務電腦數據和一切憑證單據,嚴格杜絕財務數據外泄。
全年繼續跟進招投標活動的相關工作;并將工作流程進一步完善。
1、乙級測繪資質增加專業范圍;
2、軟件企業認定證書;
3、網絡經營許可證;
4、人才3551計劃;
5、系統集成四級證書;
6、土地規劃資質證書;
7、營業執照三證合一等證書年審。
對公司各部門使用的辦公物資進行統計,并分類建檔存入電腦中,保證物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。
包括公司辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。
辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節化。
加強人才引進培養機制創新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,從現階段福利待遇和人文環境等細節入手,創造和諧工作環境,保證企業人員因素的穩定性,提高企業競爭力。
節省資源,水電空調使用方面要科學規劃合理利用,杜絕浪費,加強各環節的的記錄統計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
運營部必須做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續改進運營部對其他部門的支持能力和服務水平。
加強創新,多搞活動,搞活氣氛,為企業營造良好的工作氛圍。
起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上,做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司提供查詢服務。
努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
20xx年建議公司適當增加全公司及各部門集體會議、活動等,交流工作中遇到的問題,反映好的建議。集思廣益為新公司的發展作出貢獻。
20xx年這是發展的一年、充滿希望的一年。對內我們要優化結構加強管理創新、對外我們要一步一個腳印的穩健發展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到運營部的各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮部門應有的作用。
企業人資工作總結大全(17篇)篇十三
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”是我工作的集中體現。半年來,在部門領導和同事們的幫忙下,本人始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下:
半年工作狀況:
學習凈化,學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動,集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神,著重學習了為群眾排憂解難的相關章節資料,透過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的群眾路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地為喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現;另一方面,結合本部門業務工作實際,重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業務知識,做到為自己充電,為他人服務。
虛心請教,努力工作。在服務中心這個大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經驗豐富,有的專業性強,技術過硬,這在很大程度上給我帶給了學習知識的“溫床”。在那里,我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內線外隱,書寫挽聯時的規則飄逸,懷著這樣的目標,我也在努力。
轉變作風,提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務窗口中的一名成員,半年來,結合業務工作實際,不斷轉變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結,邊總結邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,到達喪主滿意,提升服務窗口形象。
遵紀守法,待人和善。嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、著裝等一系列規章制度,尊重領導、團結同事、和善待人。
企業人資工作總結大全(17篇)篇十四
光陰似箭,時光荏苒。轉眼間,到xxxx已經快三年了。回首三年前,本著對工作的美好憧憬,我步入了xxxx,成了一名xxxx人,開始了我xxxx大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
在20xx年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與部門同事的協調,進一步理順關系;
2、加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作檢查,強化技術的創新實踐,促進技術水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與領導同事進行溝通,認真學習公司相關政策規定,提高自己的安全意識,同時在安全生產方面要嚴格要求自己,為公司發展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在xx董事長的正確領導下,xxxx的未來會更加美好!
企業人資工作總結大全(17篇)篇十五
普法依法治理工作是一項長期的社會系統工程,任重而道遠,要長抓不懈,需要全社會的關注、支持和參與,需要增強責任感和使命感,提高認識,與時俱進,不斷探索、創新普法依法治理工作的模式。“結合公司生產經營實際,深入開展法制宣傳教育活動,切實加強企業法制建設。公司法律風險防范機制逐步建立健全,依法經營管理水平得到了很大提高,員工的法律意識得到不斷強化。現將一年來的主要工作總結如下:
1、健全組織機構,明確工作職責
為保證公司“六五”普法工作的實施,加強對普法工作的組織領導,公司成立了“六五”普法依法治理工作領導小組,由黨總支書記、總經理任組長,以綜合辦公室、財務科、安全生產技術科、供銷科、車隊、等部門負責人為普法領導小組工作成員。并設立普法辦公室(綜合科)作為辦事機構,指定專人負責普法具體工作。普法辦公室要重點做好“六五”普法總結與“六五”普法規劃,安排法制宣傳教育,開展法制宣傳教育和依法治企工作。
2、建立工作制度,確保普治工作落到實處
一是建立學法制度化。公司普法領導小組把普法宣傳教育內容納入公司日常學習計劃,安排相應的法制知識學習。二是建立集中普法培訓制度。明確每年上下半年各組織一次集中學習,上半年的學習以“3、15”知識產權周為載體,下半年的學習活動以“12、4”法制宣傳月為載體。三是建立學法用法考核制度。本著“以考促學”的宗旨,堅持學法用法考核制度,年底定期對干部職工的法律知識水平和依法辦事能力進行考試和考核,學法用法考核納入機關工作人員年度考核中,考試結果和考核情況以及學法用法情況,作為干部年度評比先進的依據之一。四是建立定期匯總制度,我們將普法依法治理工作納入了重要議事日程,定期召開普法領導小組會議,經常聽取情況匯報,妥善解決普法依法治理工作中存在的困難和問題。
3、分解工作任務,確保普治工作有序開展
一是我們嚴格按照集團公司公司普法工作總體要求,結合公司實際情況,制訂了20xx年普法工作要點,然后細化分解落實,并根據部門職責將各項工作任務分解相關科室。
二是制訂定出臺了考核細則,監督檢查各單位普法工作方案落實情況,嚴格考核。三是定期對普法工作開展情況進行講評,及時整改,做到了年初有計劃、年內有檢查、年終有總結。
1、以開展工會活動為載體,做好女職工權益保障法宣貫工作
2、以“12·4”全國法制宣傳日為載體,開展多種形式的普法活動
為弘揚法治精神,促進社會和諧,緊密結合生產生活實際,燃運公司普法領導小組開展了有針對性的專項法制宣傳活動。
一是利用每月兩次的公司大會學習時間,組織領導干部學習與企業制度建設、生產經營有關的法律法規知識學習,加強了對領導干部廉政法律法規宣傳教育。
二是下發了學習材料到科室,組織業務人員學習《經濟合同法》、《財務法》、《工會法》、《企事業消防管理暫行規定》,深入開展“合法建設、守法經營、依法保護,全面提升管理水平”的主題活動,制作宣傳板報1期。
三是強化員工培訓,提升依法守法能力。通過學習專項法律法規知識,提高了員工的守法自覺性,提高了公司依法經營管理的能力。
四是組織公司29名人員參與了全國《女職工權益保障法》知識競賽網上答題活動。
通過“六五”普法宣傳教育,使廣大干部員工的法律意識明顯增強,大家在學法的同時,也學會了用法律的武器維護自身的合法權益,把法律作為一把尺子來衡量身邊所發生的事情,深切感受到了在法制社會法律的重要性。同時,公司的各項規章制度也更加規范,依法治企的水平不斷提高,為公司又好又快發展提供了更堅強的法律保障。
回顧一年來的普法工作,取得了一定的成績。但是,在我們面前的任務還很重,我們的工作還有不完善的方面,還存在這樣那樣的問題,需要我們在認真總結工作的基礎上,重點查找差距和不足,制定積極的、行之有效的措施來進一步完善普法工作。
接下來,公司普法工作領導小組將認真組織研討,以依法治企為目標,切實做好“六五”普法規劃工作。20xx年,是“六五”普法實施的第x年,燃運公司將認認真真落實每一項學習任務,力求形式新穎多樣,內容貼近員工生產生活,激發員工學習熱情,為提高公司員工的法律素質和依法經營管理能力打下堅實的基礎。
六五”普法啟動以來,我公司普法依法治理工作取得了階段性成績,但離上級的要求和人民群眾對法律的需求還有差距。黨的xx會議明確提出:“深入開展法制宣傳教育,弘揚社會主義法治精神,樹立社會主義法治理念,增強全社會學法尊法守法用法意識”,為新時期法制宣傳教育工作進一步指明了方向,提出了新的任務和更高的要求。我們決心采取切實有效的措施,深入貫徹黨的xx會議精神,與時俱進,開拓創新,扎實工作,克服工作中遇到的問題和困難,全面落實“六五”普法規劃,進一步加大法制宣傳的力度,緊緊圍繞縣委、政府中心工作,服務大局,大力加強法治文化建設,強化創新意識和工作的落實力度,深入推進“六五”普法規劃實施,為實現公司跨越式發展營造良好的法治環境。
企業人資工作總結大全(17篇)篇十六
時過半載,客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報提綱,重點從“找準切入點,努力打造現場管理新模式;尋求突破口,努力創造科技管理新舉措;扭住“節流”面,努力營造成本管理新局面,”三個方面匯報。
要提升現場管理、要打造現場管理新模式,關鍵是找準切入點。這個切入點是什么?就是對標。那怎樣對標呢?這就需要從五個“進一步”著手。
(一)管理制度進一步加強,制度執行力逐步提高
1、堅持“兩頭抓”,完善各項制度。公司在開展對標活動中,注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標準化示范作業區建設活動來提高基層的管理水平;另一方面通過完善制度體系、狠抓標準規程的執行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力,使公司各環節之間的管理銜接保持順暢,確保工作有標準、制度無死角、管理無盲區、執行無偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應急預案,并組織開展了涉及重大設備事故處理、抗震減災等方面共xxxx應急預案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習中,公司的規范表現受到了有關部門的肯定,應急組織能力獲得了進一步的提高。此外,公司配合寶山分公司編制了12項“非生產性設施維護(修)標準”,獲得了國內同類企業的領先地位。
2、堅持“重點抓”,強勢推行誠信建設。堅持以推進誠信建設為重點,推進各項工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準則、操作崗位誠信準則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段,來強化公司各級管理者和全體員工的誠信理念,進一步推進公司“兩大競賽”和現場管理。
3、堅持“一貫抓”,將對標向縱深推進。公司注重從最基礎的臺帳、標準等方面著手將對標活動逐步向縱深推進,在解決了臺帳記錄不規范、工作標準有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后,將對標向縱深持續推進,在持續推進中使一些諸如人才資源貧乏、過程執行管控不嚴等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學循序推進奠定了基礎。
(二)作業長制進一步完善,管理者能力不斷提升
1、加強“五制”、“八大管理”再學習。公司加大了管理知識的培訓力度,組織作業長、生產骨干參加了xxxx輪次的現場管理基礎理論培訓班,全面導入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強作業長制建設。作業長制是管理重心下移,為公司現場管理提供支撐的基礎保證。公司3xxxx作業區積極創建標準化示范作業區,年底力爭70以上作業區實現達標。同時,公司作業長研修會出臺了配套的管理能力提升計劃,并于六月份啟動了“三個一”活動,即要求每位作業長看一本書、總結一個案例、寫一篇論文。35本《現場改善》一書已發放到位。
3、加強對標工作經驗交流活動。3月份公司召開了作業長研修會,近十名基層黨政和作業長代表根據所在單位和作業區的工作實際,就現場綜合管理、標準化作業區推進的實踐體會進行了交流,使各單位能夠互相學習、博采眾長、提升管理經驗,為公司的新一輪發展打下了堅實的基礎。
(三)“雙技”活動進一步深化,攻關課題不斷涌現
為了提高自主管理、合理化建議活動的技術含量,促進公司科技進步,公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進管理體系,并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發布進行全過程的指導、管理。據統計,上半年自主管理課題上報共計90項,結題數52項,合理化建議共計539條,其中采納155條,實施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題,職工參與率100。
7月份,在總公司的組織和指導下,公司的“降低溴化鋰機組故障率”和“攻克碳纖維加固技術”自主管理課題參加了全國qc成果發布會,獲得了兩個二等獎。
(四)點檢定修制進一步規范,設備管理工作穩定有序
公司通過“五定”來規范、執行點檢定修制。1是定點:把設備可能發生劣化和故障的部位設定若干個點;2是定標:針對各區域設備的性能參數由點檢員參與制定點檢維修技術標準;3是定期:根據設備劣化狀態確定點檢周期;4是定人:對所有設備采取專人負責制,誰點檢誰負責;5是定法:確定點檢方法,包括點檢順序、作業方法。
臺帳及“一臺一檔”的技術檔案等基礎工作進行了重點檢查和推進,以確保設備運行的安全性。05年上半年共完成壓力容器設備及附件檢測20項,定檢計劃完成率100。
(五)綜合管理體系進一步標準,一體化管理體系正式運行
根據“寶鋼開發〔20xx〕70號”文《關于推進綜合管理體系認證的通知》要求,公司質量、環境、職業健康安全一體化管理體系于20xx年1月1日正式運行。另外經環境、職業健康安全兩階段審核,審核組同意向“中建協質量體系認證中心”推薦我公司通過“環境、職業健康、安全管理體系”認證。
隨著經濟全球化進程的加快,全球經濟越來越顯示技術驅動的特征,企業核心競爭力的形成和固化越來越依賴于科技管理和技術創新。公司以“研發技術專利、技術發明”為突破口,圍繞一個核心,力求五項突破,注重四項提高,努力提升公司的科技競爭力。
1、圍繞一個核心
科技管理的核心就是發展專業技術。為此公司主要是“三步走”:第一步,開展知識產權培訓。組織6位基層職工參加×××專利工作者培訓。第二步,制定專利管理制度。05年5月18日試行《寶鋼建筑維修公司專利管理辦法》,將專利管理納入到制度化軌道上來。第三步,重點項目專利申請。截止6月16日公司共申請3項國家專利,均已被國家專利局受理,超前超額完成了總公司下達的專利指標。xxxx項目是:“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”、“一種路燈維護檢測裝置”、“冷干機智能控制器”。
2、力求五項突破
今年公司有5項大的科研項目,研究的內容涉及多個專業,公司通過“五個結合”確保xxxx科研項目順利完成。(1)“內外”結合,尋求外面專家來幫助指導。如:砼結構灌縫加固技術就邀請建研院華東分院教授指導。(2)“老少”結合,在公司范圍內全面開展“導師帶徒”活動,康昕分公司青年職工徐慧華與孔利明結對,提出的“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”目前正在專利受理中。(3)“強弱”結合,技能素質高的老職工和技能素質弱但理論基礎扎實的大學生結對一起攻關課題。(4)“技術與服務”結合,通過技術型班組帶領服務型班組搞科研,來提升公司各班組的技術創新能力。(5)“管理與科研”結合,管理與科研是相輔相成的,科學管理是公司科研項目正常開展的有力保證,而科研項目發展的好壞又是公司管理的真實體現。公司在用“五結合”保證5大科研項目實施的基礎上,力求新的5項突破——替代哈龍新型滅火劑的應用技術;綠色新型制冷劑應用技術;超重車道路施工新技術;碳纖維加固設計施工新技術;通訊智能化大樓施工技術。
3、注重四項提高
在抓好基礎科研工作的同時,公司注重支柱產業技術的四項提高。一是提高企業和項目管理信息化技術;二是提高消防、空調、道路、建筑維修技術;三是提高機電安裝調試技術;四是提高土建施工技術。
為持續推進總公司降本增效的工作精神,更好地完成總公司下達的降本增效10xxxx元的指標,公司始終扭住“節流”不放,通過“技術專利、節約材料采購成本、雙技活動”的多管齊下,上半年降本54.4xxxx元,完成全年指標的54.46,為完成全年10xxxx元指標打下了良好的基礎。取得如此成績,完全得益于“三個以”的實施。
1、以細化核算單位為根本,確保工作有序運行
公司財務科重點對細化核算單位進行跟蹤、指導、考核、推進。
2、以實施降本計劃為載體,節能降耗效果明顯
截止6月底,公司已順利完成半年降本增效目標。諸如:消防分公司開展“變廢為寶”活動,通過技術小組的不斷實驗,將廢舊物資改良再利用,累計節約材料1xxxx元;汽車和市政分公司開動腦筋,集思廣益,用自制產品替代外購產品節約5.8xxxx元;消防和市政分公司注重日常研究,加大工藝技術的探索,通過改進工藝等節約34.6xxxx元。
3、以“雙技”活動為依托,推動降本增效扎實開展
公司積極引導和鼓勵廣大職工圍繞提升設備效能,修舊利廢、節能、安全、環保等內容,通過技術專利、合理化建議、自主管理、小改小革等有效手段,全面開展“雙技”活動,創造了良好的經濟效益。消防分公司電氣作業區提出的“一種路燈維護檢測裝置操作法”改變了以往白天開燈檢修路燈的傳統做法,大大地為用戶節約了能源,更重要的是為公司節省了人工成本,以往檢修需配置1xxxx,通過實行新操作法,現在只需1xxxx檢修。目前,該操作法正在專利受理中。通過搞技術專利,開創了公司成本管理的新局面。
1、上半年公司涉及的幾起工傷事故,說明我們的現場作業人員對標準以及制度的執行力有待進一步加強。
2、公司下屬現場檢修環境狀況尚不盡如人意,空調二高爐檢修站、消防檢修站等地還存在設施老化、環境不整潔等問題。
3、人員多、有效人員少、勞動生產率較低。
4、管理流程重疊、管理意識、降本節能意識還不強。
5、競爭更趨激烈,后備人才的儲備不足日益顯現。
下半年公司將繼續依照總公司的要求,圍繞“七個點”展開工作,具體是:
1、以“亮家底、明形勢、查不足”為基本點,加強形勢任務教育,冷靜分析經營環境,認真審視經營定位,努力在破除陳舊觀念、轉變思維方式上下功夫。
2、以“黨員先進性教育”為切入點,發動全體黨員,團結帶領職工艱苦奮斗,努力在創建積極進取的和諧氛圍上下功夫。
3、以“二十字”方針的調整原則為突破點,加快業務梳理、流程再造、體制變革,努力在向管理要效率、向市場要效益上下功夫。
4、以“技術立企,人才強企”為關鍵點,加緊改變人力資源配置不合理和儲備不足的不利局面,努力在各類人才尤其是技術人才的培養、使用和人才梯次的儲備上下功夫。
5、以“清政廉明”為根本點,構建懲防體系,加大黨風廉政建設的力度、寬度和頻度,努力在創建“四好班子”上下功夫。
6、以“十個一”節能競賽為著力點,加強全員尤其是各級管理者的降本節能意識,努力在全面節流、創建節約型企業上下功夫。(從7月下旬開始,在公司開展以節約“一滴水、一度電、一滴油、一瓶氣、一顆釘、一米電線、一根電焊條、一只探頭、一升制冷劑”的“十個一”節能競賽。)
7、以“內部對標”為落腳點,加大公司內部在現場綜合管理上最好單位和最差單位之間的對標交流,努力在提高現場綜合管理能力、提升企業形象上下功夫。
從基本點到落腳點,這七個點筑起了一道堅固的長城,意寓著公司一定會在激烈的市場競爭中披荊斬棘、乘風破浪,駛向光輝的彼岸。
面對新形勢、新任務,公司廣大干部職工有信心、有決心在總公司的正確領導下,認清形勢、抓住機遇、迎接挑戰、開拓進取、艱苦奮斗,不斷開創公司各項工作的新局面。
企業人資工作總結大全(17篇)篇十七
20xx年我們根據公司下達的全年主要工作指導意見的精神即:始終把保護好業主的“人身安全、財產安全”作為安全工作宗旨,在服務工作上堅持“業主至上,服務為本”,不斷滿足和超越業主的需求及期望,為我們的工作目標,認真履行我們的承諾,使業主對我們的滿意率達到97%以上。為了開展好全年的工作,我部在公司全年工作指導意見的基礎上,結合各部門的實際情況制定了20xx年安全部、保潔部的工作實施計劃。以下我對在20xx年工作完成情況向公司領導匯報。
在公司的帶領下,在部門全體員工的共同努力下,我們完成了全年工作目標,實現了“四無”即:
(1)無偷盜等可防性重大刑事案件;
(2)無安全生產事故;
(3)無火災事故;
(4)保潔衛生無業主投訴。
“四少”即:
(1)門前自行車、電動車丟失少;
(2)部門員工玩忽職守少;
(3)員工違反公司制度規定少;
(4)衛生消殺及時“四害”少。
“四好”即:
(1)安全巡查工作好;
(2)定期對部門員工開展業務學習培訓、提高業務技能;
(3)消防安全工作做的好;
(4)大廈總體保潔衛生工作做的好。
我們為實現上述各項工作目標,開展了如下主要工作和措施:
(一)創平安單位成果
自“平安企業”創建活動在全區開展以來,我們單位高度重視,認真組織,積極創建。我們認為通過“平安企業”創建,能夠加強單位內部治安管理,完善安全責任體系,提升技防、物防設施建設水平,單位安全水平整體得到了進一步增強。
“平安企業”創建的過程也是我們學習的一次機會,根據“創安”工作的部署和要求,需要建立8本資料、54份各種臺帳和總結報告,以及為確保單位平安的各類基本資料。這些材料大部分我們都有,小部分需要建立。為此我們通過向其它單位學習取經和自身工作的努力,通過一個月的時間,在硬件和軟件兩個方面,全部進行歸納完善和整理,基本達到了“平安企業”創建基礎臺帳的完成工作。此項工作的完成我認為最重要的是我們單位有一個良好的管理工作基礎和一個高效的管理體系。雖然“創安” 工作所需要的標準很高,如果從零做起可能需要一年的時間,我們在對照標準時,我認為這些工作我們過去一直在做,并已取得很好的成效。所以能在一個月時間完成,歸功于我們良好的管理實力,所以通過“創安”工作對于我們是一次學習和檢驗日常工作的時機,在白下區公安分局及綜治辦、派出所等7家單位聯合組成的評議小組的驗收后,我單位一次通過“創建標準”,并于20xx年10月份被白下區平安企業創建活動領導小組授予了“平安企業”稱號。
(二)責任制落實
“誰主管,誰負責”層層落實責任制是我們管理大廈安全工作的一個重要方法。一直以來對駐廈各單位簽定責任書,宣傳大廈的治安安全,消防安全制度。提高了駐廈各單位職工的安全意識,明確了領導責任范圍。提高了大廈整體的安全氣氛。我們不僅和駐廈各單位簽定安全責任書,還將責任制的落實工作應用到了來大廈進行裝修施工的單位。因為裝修施工中存在很多安全隱患,確保大廈裝修期間施工的安全是一項重要的工作。
今年我們對進入大廈施工的隊伍、重大施工項目實行進場全員安全教育,確立現場安全管理責任人,簽定責任書落實施工裝修期間的安全。在對施工的安全管理上我們不停留在書面簽定責任書,每天對施工現場開展安全巡查,由保安部和工程部領導主抓。對現場出現的安全隱患做到及時發現及時整改,杜絕了重大安全生產事故和消防隱患的產生。今年全年簽定各類責任書25份。
(三)員工技能培訓
在今年的工作計劃制定中,為了能夠提高員工的業務水平,安護、保潔兩個部門各自制定了員工業務技能學習培訓內容。安護班單月為培訓月;保潔班雙月為技能培訓月。全年計劃完成對班組成員進行6次業務學習和2次專項培訓。從今年完成的情況看,保潔按計劃進行了全年6次業務學習培訓工作。我認為通過業務學習和培訓,在對大廈的物業管理工作中起到了更進一步的作用。我們業務技能的提高,就是對業主服務水平的提高。因為在對大廈的物業管理中每年都會出現新情況,新問題,對于出現的這些問題和情況,我們首先要制定應對管理的方法,并通過對員工的業務培訓再落實到實際工作中去。保潔部也是一樣,張敏從每日衛生檢查入手,不斷的發現出優質有效的方法。并通過自己總結和提煉,再通過月度培訓教會大家掌握,今年衛生保潔方面取得很好的成績。張敏負責的衛生保潔工作通過對保潔工的各方面的教育培訓,她自身也得到了很好的鍛煉。她負責管理的衛生工作預見性強,各項工作能提早布置和早安排,能打提前量,在衛生消殺方面針對不同季節的情況滅蚊蠅、滅老鼠,在“四害”沒有發展起來時就消滅了。
通過一年來的各項教育和培訓工作,我們的員工掌握了不少新知識和技能。為公司員工整體素質向上提高起到了一定的作用。
(四)消防安全管理工作完成情況
大廈的消防安全工作,是各項工作中重中之重,多年來我們形成了一整套的管理思路和管理方法。今年7月份,全國推廣“四個能力”建設和消防安全“防火墻”工程,白下消防大隊的領導專門組織各單位進行學習和工作布置,下發一套工作臺帳。回來后我專門研究了相關的材料,對照了我們的工作。根據“四個能力”的要求,修改的突發火災事件應急預案,使“預案”符合規定要求。調整了每日消防安全巡查的項目和檢查標準。重新確定了大廈各樓層的志愿消防員名單,并于“119”消防月活動期間,開展了各項消防培訓工作。在消防設施管理方面,通過每月定期檢查,對防火門、應急照明、防排煙系統、滅火機、火災報警器進行了維護保養,對查出的問題及時進行了修復,確保了消防系統始終處于良好的備戰狀態。今年從10月21日開始至11月23日期間,我們開展了為期一個月的“119”消防活動月,整個活動分為消防知識宣傳教育;消防設施設備維護;突發火災事故預案演練;消防安全隱患整改等5個階段進行。其中最有特色的是我們開展的職工消防知識問卷考試和組織光大證券全體員工消防演習。最有成就的是11月5日南京市消防事務所對大廈全部消防系統進行檢測一次通過。我們能取得這樣好的成績和效果和我們日常對消防工作的管理和重視分不開的。我們在20xx年能被南京市公安消防局評為全市消防工作先進單位,這是對我們工作成績的肯定,在20xx年我們在取得先進的基礎上又更進了一步,我們將保持這個來這不易的稱號,并踏踏實實的把紡織大廈的消防安全工作落實好。始終牢記生命財產高于一切,消防安全放在首位這一宗旨,保證好大廈的消防安全。
(五)治安防范基礎工作完成情況
通過今年開展的“平安創建”工作,在治安防范工作方面,我們在應對治安事件和發現不安定、不穩定苗頭方面有了進一步的經驗,在平時的工作中我們非常注意,防盜和外來人員的管理工作,加強對保安員的培訓和指導,并落實責任制考核。平時我們通過各項安全巡查工作,查隱患、找漏洞,落實責任制。來確保大廈的治安安全。今年全年我們開展安全巡查工作1825次。節假日安全大檢查7次。查出治安安全隱患7次,并及時得到有關單位有關人員的配合整改。從查出的各類隱患來看比過去有所下降,特別是不關辦公室門、下班不關用電器的現象在逐步減少。來大廈推銷人員進一步得到控制,全年沒有發生偷盜等治安案件。這說明在我們的管理下,大廈員工的安全意識得到了加強。治安防范綜合治理工作起到了成效。
(六)節假日安全管理
節假日來臨在大家準備好好放松的時候,也是安全工作容易出現問題的時刻,往往在節前各單位開始放假時,如果不進行安全檢查和上門關照注意事項,大家臨走時容易忘記關閉電源、或者門窗、或者在辦公室內留存大量現金。不及時檢查會有大量隱患出現。節前我們通過大量的檢查落實和保障安全的措施來確保節日的安全,在重大節日到來之際,我們還成立了由各單位辦公室負責人為成員的安全工作領導小組,并指導他們按照要求在單位內部開展安全教育和安全檢查工作。我們還針對部分單位提早放假這一特殊情況,分別到單位提前開展安全檢查,如今年我們分別參加了外貿公司各部門的節前安全巡查工作。在安全工作方面我們做到了特殊時期特殊管理。確保了大廈節假日的平安度過。在雙休日我們一直延續干部值班處理突發事件的傳統。并早安排早規劃。為此單位的干部付出了很大的努力。我們單位的安全工作所取得的成績和他們是分不開的,在大家眼里,確保大廈安全是頭等大事,是重中之重。在每個節假日來臨之際我們的總經理都要親自帶隊檢查安全工作,為我們做出了很好的榜樣。
精神決定工作方向,態度決定工作成敗。在今年全年的工作中,我們雖然取得了很大的成績,同時也存在不足之處。認識不足才能取得進步。如:我們的保安隊伍年齡老化,個別人員責任心不強,雖然通過不斷的教育,但還是沒有明顯改善。在對大廈的日常巡查工作中個別保安有時巡查不到位,問題發現不及時。加強聯合體建設是下步的工作重點。這些不足之處將是下一年度工作中改進和工作創新突破的重點。
總之通過不足和差距,尋找新一年工作的著重點。我們在確保今年安全工作萬無一失和平安單位的基礎上,明年要取得更好的成績。我對明年的工作是繼續按照公司的20xx年工作指導方向和目標,完成好大廈的日常管理工作,并在這些基礎上,爭創南京市平安企業,和保持好消防安全先進單位的稱號。加強保安隊伍的新老交替工作和隊伍建設。進一步管理好大廈的治安安全和消防安全。以上我從三個方面和六個重點方面工作對20xx年全年工作進行了總結,如有不到之處請大家指正。