在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
精選電力企業團委書記述職報告一
一、 加強組織領導，統籌安排
一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農電部主任、各電力局局長為成員的活動領導小組，并在農電工作部設活動辦公室，為活動的扎實開展奠定了堅實的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產月”活動領導小組，在安監科設立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內容豐富、全面詳實的“安全生產月”活動方案，全面安排部署了安全生產月各項工作。
二、活動主要內容
1、入校上一堂用電安全課。
各電力局分別組織人員進學校普及安全用電常識，提高青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學生贈送了作業本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學校用電線路及用電裝置進行了檢查，拆除了教學樓內陳舊電力線路，改善了該校安全用電環境，保障學校安全用電。塑造了電力企業的良好形象。
2、開展“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。 6月12日，三縣電力局分別在廣場開展了緊扣“安全責任、重在落實”這一主題，以安全生產理念、安全生產法律法規、安全知識為宣傳重點的“電力安全生產宣傳咨詢日”活動。活動當天發放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面開展了電力設施保護、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費電價政策。
3、做好防汛度汛應急準備工作。
要求運行部門結合夏季氣候特點和轄區地理位置特點，認真落實防汛措施，繼續加強對防汛重點區域、滑坡地帶、河床地段等重點線路設備的檢查，完善各級防汛預案及人員撤離預案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實措施，對備品備件進行了檢查并及時補充，做好了應對突發事件的準備。
4、開展臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。
各電力局組織人員進行現場檢測、檢查和指導，特別是針對農村常見的使用老化、龜裂導線、導線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農用電器設備等用電安全隱患進行檢查和指導安全用電。二是結合農村生產生活用電中遇到的常見問題開展現場講解，對剩余電流動作保護器(漏電保護器)的使用方法所和起到的保護作用進行講解、演示，重點講授農用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法(驗電筆檢測、漏電保護器頻繁跳閘等)。
5、開展好安全生產事故警示教育周活動。
通過對典型事故和身邊事故案例進行剖析，分析原因、總結教訓、探索規律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進一言”等活動，增強職工安全防范意識和自我保護能力，采取切實有效措施防止同類事故發生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產月”主題宣傳片《安全責任、重在落實》和系列安全生產事故警示教育片，提高了警示教育活動的針對性、實效性，增強警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。
通過開展“安全月”活動，進一步提高了我局安全管理水平，強化了安全生產責任制，消除了安全隱患缺陷，提高了廣大職工整體素質，達到了預期目的。我局將繼續加強“八寧可、八不可”安全管理理念，強化兩種精神、兩種意識，以安全風險管控活動為主線，不斷加強安全管理，促進各項工作取得實效。
精選電力企業團委書記述職報告二
每當看到那巍峨聳立的鐵塔架起一條條飛舞的銀線編織在崇山峻嶺和廣袤田野中，每當我看到那點點星光繁花似錦的點綴在黑暗中各個角落，每當我看到一個個頭戴黃色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田間地頭，我總會情不自禁的感到我們國家電網人的責任和使命。
朋友們，還記得那場五十年不遇的冰雪災害嗎?那一個個驚人感人的場面時常浮在我的眼前，手指般粗細的導線上卻凝固了碗口粗的覆冰，湖南、江西、安徽等多個省、市、地區供電頻頻告急，人民正常生產、生活受到嚴重威脅。停電就是命令，短時間內從全國各地抽調的搶修隊伍浩浩蕩蕩開赴災區，國網人用堅強的意志和頑強的斗志，發揚一不怕苦，二不怕死，連續作戰的戰斗精神，幾十個日日夜夜與冰雪為伴，與嚴寒為舞，本著一顆對祖國忠誠，對人民熱愛，服務社會的赤子之心，演釋了一場驚天地、泣鬼神的戰斗史歌。短時間內一座座鐵塔撥地而起，一根根銀線橫空出世，黑暗的城市又恢復了光明，又充滿了生機與活力。至今我不敢相信，為了點亮那萬家燈火，一個美麗的靈魂在寒風中凝固后又被冰雪無情地雕刻;至今我也不感相信，一雙跋涉過無數險峰的腳，卻在那條熟悉的路上停住了腳步;我更不敢相信，我們日夜守護、定期巡視的鐵塔下，竟埋下了我們國網人赤膽忠心，錚錚鐵骨。羅海文、羅長明、周景華……，這些烈士的名字將永遠活在人們心里。
我深切感受到國網人在這次冰雪災害中所付出的努力，深深的為他們所感動!他們有著金子般的心靈和博大的胸懷，他們的奉獻精神值得歌頌和贊美。身為國網人責任無處不在，但讓我感觸最多的是自豪無處不在。
舉世矚目的百年奧運在北京舉辦，國網公司榮幸地被北京奧組委選為合作伙伴，按照“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念，全力以赴保供電，出色的完成了安全供電，保障供電，綠色供電，和諧供電的承諾，受到了國際同行的高度評價，為祖國贏得了榮譽。國慶60周年，國網人又一次用實際行動證明了自己，供電保障工作創造了電網零閃動，設備零故障，供電零差錯的優異成績，保障工作萬無一失，達到了最高標準，圓滿地完成了黨和人民賦予我們的神圣職責，贏得了全國人民的高度贊譽。上海世博會即將開幕，國網人又將接受祖國和人民的考驗，一切準備就緒，嚴陣以待，按“五個”確保的要求，用一流的服務，打造國網一流的品牌，世博保電必將取得圓滿成功。
真的，每當我走進辦公室開始新一天工作，打開桌上的電腦時，每當看到工廠的電機飛轉的旋律生產出來的每一件產品時，每當我坐在電視機旁欣賞精彩節目時，每當夜幕降臨，攜帶家人漫步在燈火輝煌的大街小巷時，我都會為我自己是一名國網人感到驕傲和自豪，是我們為黑暗守護著光明，是我們為經濟社會的和諧、穩定、快速發展提供堅強的電力支撐。
我們雖然渺小，就像浩瀚銀河系里的星星，但卻在黑暗中閃爍光明;我們雖然平凡，但用智慧和勤勞嫁接太陽，把塞北江南，都市鄉村伴得五六顏色;我們雖然辛苦，卻把信念鑄造成永恒的奉獻，把光明撒向萬戶千家。
不論是白天還是黑夜，不論是天晴還是下雨，不論是春夏還是秋冬，不論是嚴寒還是酷暑，不論是……，我們都始終堅如磐石的堅守在自己的崗位上，忠誠的履行自己的職責，我們都是祁萍，我們都是葛春，我們將青春舉過頭頂，托起神洲滿負荷，點亮了萬家燈火，驅動了時代前進的列車。
照亮黑暗，守護光明是我們永遠的責任，努力超越，追求卓越是我們永恒的精神。
我驕傲——我是播散陽光，傳遞光明的使者!
我自豪——我是國家電網人!
精選電力企業團委書記述職報告三
我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來，我認真學習南網方略、南網和公司工作會精神、xx省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性；進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵；進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業知識
在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向xx公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀xx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在發表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
（一）營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《電網公司營銷服務中心系統建設》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《電網公司監控中心后期建設思路》、《電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
（二）縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范（試行）》、《電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則（試行）》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
（三）昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調xx局、x電等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。
（四）建設移動營銷作業系統
參與《電網公司營銷移動作業子系統方案》、《電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調xx局和x電結合電網的實際情況，在供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
（五）參與編寫各種規范
參與編寫完成《電網公司配電班組建設規范（共十六分冊）》、《電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法（試行）》、《電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
（六）完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解；通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解；通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性；通過參與各種規范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高；通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求；雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展；但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。
（二）溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻！
精選電力企業團委書記述職報告四
甲方: _______________乙方：_______________
依照《民法典》、《建筑法》及其他相關法律法規的規定，結合本工程實際，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，就本工程施工事宜協商一致，達成如下協議。
第一條 工程概況及承包范圍
1、工程名稱：_________行政中心幼兒園10kv配電工程電力線管非開挖110pe線管頂管工程
2、工程地點：_________行政三路
3、承包范圍：本次110pe電力穿線管頂管工程所需的所有工作內容
4、承包方式：包工包料交鑰匙工程。
第二條 工期
1、本工程工期總天數為：5天。即從20xx年9月13日20xx年9月17日
第三條 甲方應承擔的工作與責任
1、甲方負責向乙方免費提供施工現場材料、機具堆放場地、施工用水用電接駁點。
2、甲方負責按本合同約定及時支付工程款。
第四條 乙方應承擔的工作與責任
1、乙方在本合同生效后，應派技術人員到現場做好開工前的準備工作，施工現場調查方面要查清地下各種管通訊、供水、輸氣、輸油、電力、照明、交通信號、化工、供熱、排水管線。查找，收集管線資料，借助管線儀查找。將管線的位置、深度、走向用油漆標記在地面上。用坐標紙繪制管線分布平面圖、剖面圖備用;在施工過程中由于乙方原因造成的一切事故與損失由乙方負責。
2、乙方應在施工場地做初步地質調查，查清地層結構，地質成份，地下水埋深。目前，鉆孔鋪管僅限于土層、沙層、污泥地層施工，要在砂卵石地層、基巖地層、塊石回填土地層施工，必須借助其他的鉆探工具和具備一定的條件才能施工。
3、水源是鉆孔鋪管施工必備條件。要求查清施工現場的水源，現場缺水，施工前備好水。
4、負責辦理本頂管工程相關的一切政府批文、批件及相關法律、法規手續，若因此造成的責任由乙方全部負責承擔。
甲方______________乙方______________
日期______________
精選電力企業團委書記述職報告五
電力公司簡介模板
還不知怎么為自己的電力公司寫簡介嗎，來看看下面的模板吧，下面是 為你整理的電力公司簡介模板，希望對你有用! 電力公司簡介模板一國網山東省電力公司是國家電網公司的全資子公司。本部設23個部門，下屬28家單位，管理98家縣供電公司，服務電力客戶3900萬。2015年，全省全社會用電量5146億千瓦時，公司完成售電量3027億千瓦時，資產總額1764億元。
山東電網已建成500千伏堅強主網架，通過銀川東-青島±660千伏直流和500千伏辛聊雙線、濱黃雙線等3條輸電大通道，與西北電網、華北電網聯網，接受省外來電能力達750萬千瓦。2014年以來，錫盟-山東、榆橫-濰坊1000千伏交流工程，上海廟-山東+800千伏直流工程相繼開工建設，安全、質量、進度全線領先，山東電網邁入特高壓時代，為把山東打造為全球能源互聯網重要支點奠定了堅實基礎。
多年來，山東電力走出了一條創新發展之路，成為全國第一家“中國一流管理的省級電力公司”， 先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國文明單位、首屆山東工業突出貢獻獎、山東十大責任企業等稱號，同業對標、綜合業績連續多年居國家電網公司前列，連續7年榮獲山東省九大公共服務行業客戶滿意度測評第一名。
電力公司簡介模板二國網重慶市電力公司于1997年6月6日隨
1 重慶市直轄而成立，是國家電網公司的全資子公司。主要從事電網建設、生產、經營、科研、設計和培訓等業務，統一調度重慶電網。經營區域覆蓋全市38個區縣、服務人口約3000萬人。
重慶電網與四川、湖北電網通過500千伏形成“4+4”的聯網格局(即分別通過四回500千伏線路與四川和湖北電網相連)，是西電東送重要通道。重慶電網已形成500千伏“日”字型雙回路骨干網架，220千伏主干網絡覆蓋全市各區縣，110千伏及以下網絡日趨完善，城鎮配電網實現升級換代，農網改造面100%，電網輸送和抗風險能力大幅提升，骨干電網供電能力和安全可靠性達到國內先進水平。
近年來，公司認真貫徹落實國家電網公司和重慶市委、市政府決策部署，始終堅持“四個服務”宗旨，積極履行肩負的政治、經濟和社會責任，以持續深化公司和電網發展方式轉變為主線，全面加快“一強三優”現代公司建設，有力保障了全市電力供應。公司先后榮獲全國“五一”勞動獎、全國文明單位、全國模范勞動關系和諧企業、全國模范職工之家等榮譽稱號。
展望未來，公司將主動適應經濟發展新常態，深化改革、銳意創新、精益管理、依法治企，加快各級電網建設，提高發展質量和效率效益，確保安全穩定和優質服務，為重慶經濟社會發展作出新的更大貢獻。
電力公司簡介模板三國網江蘇省電力公司是國家電網公司系統規模最大的省級電網公司之一，現轄13個市、51個縣(市)公司及20
2 余個科研、檢修、施工等單位，服務全省3800萬電力客戶。公司現有職工約3.9萬人，農電工約4.3萬人。擁有35千伏及以上變電站2990余座、輸電線路8.7萬公里，電網規模超過英國、意大利等國家。電壓合格率、電網抵御風險能力達到國際先進水平。當前，江蘇電網已進入特高壓、大電網、高負荷時代。
2015年，江蘇全社會用電量5115億千瓦時，增長2.04%;調度用電最高負荷8480萬千瓦，增長3.34%。公司完成售電量4364億千瓦時，增長2.35%;完成固定資產投資329億元;投產110-500千伏線路2841公里、變電容量2198萬千伏安;實現營業收入2699億元，利潤70億元;資產總額2691億元。囊括國家電網公司同業對標“綜合標桿”“業績標桿”“管理標桿”3項第一;獲得國家電網公司企業負責人業績考核a級第一名。
電力公司簡介模板
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精選電力企業團委書記述職報告六
電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨于合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫。
電力銷售與國民經濟的發展密切相關，銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善，供電網絡結構趨于合理，運行更加穩定、經濟，供電可靠性進一步提高，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況，在現有的市場基礎上，尋求新的增長點，進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足，注重在優質服務和企業文化建設上下功夫，全力打造供電企業服務的新品牌。
一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題
1.企業的服務理念沒有完全建立，在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系，認為優質服務是額外負加的工作，沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固，甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想，服務工作中縮手縮腳，不好意思，難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。
2.優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來，往往是重形式、走過場，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后，在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動，上街宣傳，發放用電宣傳資料等。
3.服務的體制不順，體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程控制的整體，錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
4.服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長，停電范圍較大，客戶電費的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求，報裝接電手續的辦理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務步驟較多。
5.服務的概念不是十分清楚，服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上，比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備，由供電企業進行搶修，消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故，保證安全供電，不能算是完全意義上的優質服務。那么，認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?
6.沒有把優質服務融入企業文化的建設，供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。
二、注重文化建設、培育企業服務的新理念
在近年來開展的優質服務活動中，供電服務有了明顯的改進。首問責任制，上門服務，“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務，自2001年開展的“電力市場整頓和優質服務年活動”以來的承諾服務等，都取得了一定的進展，收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設，沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中，提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設，把服務文化滲透到企業的所有活動中，提高服務文化在企業中的重要性，使員工變被動服務為主動服務，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系，是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來，在同客戶的服務交流中，通過人與人之間服務與被服務的構通，達到文化溝通，使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高，傳播企業文化，樹立良好的品牌形象。
三、建立健全服務機制和服務體系，使員工在各自的崗位上，開展好優質服務工作
建立“機關服務基層，全局服務營銷，營銷服務客戶，全員服務社會”的服務體系。形成企業內外搞好優質服務的常態運行機制，充分保證營銷窗口的服務功能發揮。把各個環節的服務要有機的組合起來，各服務環節的工作必須融入崗位職責中，實行標準化、規范化、日?；倪\作。
通過各種優質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規范化和標準化。注重在服務的細節上下功夫，在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯絡機制建立，增進同客戶的交流與構通，真正形成以客戶為中心，全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制，誠信踐諾，通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案，快速的故障處理、盡量減少不必要的停電，縮短停電時間，縮小停電范圍等具體行為措施，體現出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作，掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況，建立客戶的用電服務檔案，跟蹤管理和服務。
隨著我局新用電營銷系統的建立，銀行代收電費網點增加并趨于正常，用電營銷的網絡服務平臺已經形成，建立現代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行，我們要充分利用這一平臺，進一步引進、完善各類應用系統，真正實現網上交費、報裝、查詢等服務，實現對大客戶的運程監控、實時抄表、在線監測防竊等功能，實現服務機制的現代化。
四、明確服務的目標，提供優質的服務，營造電力市場營銷的良好環境
說句實話，問及有些員工服務的對象、標準等問題，并不是都能完全回答上的，只能籠統的說“客戶需求是我們服務的目標，客戶滿意是我們服務的標準”這樣一些大的概念。那么客戶的哪些需求是我們服務的目標?全部所有的用電需求都是我們服務的目標范圍?如果是，那就是說包括客戶產權的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業承擔，這是就引出一個延伸服務的話題。
所謂的延伸服務，實際上就是供電企業維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產權設備范圍。如果不是延伸服務，供電企業實質上是在履行好自已的職責，供電企業管理運行的線路、設備正常維護和事故處理，本身就由企業自己來解決，只不過給社會承諾在規定時間內處理。
對客戶優質服務的內容，實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成，咨詢、查詢的服務，安全用電及用電法規的宣傳等范圍內。報裝接電按期踐諾的服務，是供電企業業擴發展的必然，不能理解把對客戶接電日期的縮短，報裝手續的簡便，是給客戶提供優質服務的主要內容，即就是報裝接電日期再長，做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務畢竟很少;安全用電和用電法規知識的獲得途徑很多，當今社會知識信息發展迅猛，人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。
所以用電客戶產權的供電線路和設備的維修、事故處理，就是一個服務的盲區。做為用電客戶，由于受技術水平、維護經驗所限，有些事故不容易查清原因，不能及時的自行排除，正常用電受到影響。做為供電企業，認為這是用戶產權的線路設備，投入人力、物力等成本消耗進行處理，一戶兩戶、一次兩次還行，戶多次數多、一年下來，也是一筆不小的的開支，況且有了第一次的延伸服務，在客戶當中形成一種這本身就是供電企業服務范圍的錯誤認識，甚至在這些線路設備上發生事故，或造成設備財產失竊，還要供電企業來承擔責任?，F在有些地方實行有償服務，政府物價部門核準一個服務中的執行價格，在設備維修、事故處理中執行。執行效果，各地說法不一。
有的地方客戶滿意，認為花少量的錢，能在短時間內恢復用電，盡快恢復了生產，自己損失減少，產出效益遠抵于支出的服務費，而且方便，只要打一個電話，問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電，供電企業通過我們銷售電力，我們買你的商品，你理應提供保證供電暢通到戶的服務，還另外收什么服務費。做為執行有償延伸服務的供電企業，也是幾家歡樂幾家愁。有企業反映：自有償服務開展以來，有些用電客戶自已能處理的故障、事故，也再不用打電話報供電企業處理，減輕了企業繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調動了員工積極性，員工認為客戶花錢消費服務，理應提供快捷周到的服務，還認識到通過自已為客戶的服務，給企業增加了收入、創建了服務形象，個人價值也再一次得以體現。
有的企業反映：給客戶干了活，可錢難以要回，遇到個別客戶認為花錢消費服務，必須給我服務周到，稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多，惹了一身的臊，延伸服務是為了搞好優質服務，反而事與愿違，沒有達到真正的目的。綜觀各地的延伸服務，我認為，延伸服務是優質服務的必然，收費服務也是勢不可擋。
但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準，而且政府明文規定;二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本，根據不同的用電客戶，收取不同的人工費，對于居民客戶的服務可以免收人工費，三是收費標準中價格成分的構成應該公開，并且向社會公布，接受社會監督、政府監督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時，與客戶商定明確是否需要延伸服務，需要哪些服務，然后供電企業建檔立案，確定具體的服務方案。
只有這樣，才能真正消除服務的盲區，讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到，才能暢通電力營銷的渠道，達到客戶企業雙方滿意。