光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇一
是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作,并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗
3、工作總結(jié)
回顧工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和-諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇二
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇三
在新的一年里,我對自己的工作情況計(jì)劃如下:
一、學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識
對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼耍瑢W(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
二、學(xué)習(xí)繕制單據(jù)
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
三、接觸客戶
如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
四、積極開拓新業(yè)務(wù)
五、做好展會準(zhǔn)備工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇四
一、 指導(dǎo)思想
根據(jù)我園二期課改的理念,我園的保育工作在以往的基礎(chǔ)上要有一個(gè)新的突破。如今我們的保育概念也不是一刀切的穿衣、脫衣、開窗、關(guān)窗,而是更體現(xiàn)在保教結(jié)合上。因此,在平時(shí)的工作中要做一個(gè)有心人,配合老師開展好各項(xiàng)工作,為此,我們保育組制定了本學(xué)期工作計(jì)劃,使今后有目的、有計(jì)劃的推進(jìn)每個(gè)階段的保育工作,防止工作的盲目性、被動性。
二、常規(guī)工作
1、 繼續(xù)做好預(yù)防性消毒工作。做到掌握消毒液配置方法。規(guī)范使用各種消毒方法,確保消毒效果。
2 、協(xié)助保健老師做好特殊兒童的矯治工作。
3 、協(xié)助老師開展好一日生活的保育與工作。
三、重點(diǎn)工作
1.業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
(1)加強(qiáng)保教人員的保育意識,認(rèn)真學(xué)習(xí) “保育員工作職責(zé)”,明確保育工作目標(biāo)。保教人員要做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。
(2)強(qiáng)化安全防范意識,確保幼兒安全。
2、保育員隊(duì)伍的建設(shè)。
(1)每兩周一次與老師進(jìn)行保教工作結(jié)合的研討,配合老師做好保育工作。
(2)定期組織保育老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。時(shí)間定于每兩周一次。總結(jié)保育工作的情況,解決工作中出現(xiàn)的問題。學(xué)習(xí)保育知識和技能。
(3)積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動。開展有關(guān)競賽、比賽、討論活動,切磋工作技能,共同提高。
(4)每月撰寫好隨筆及行為問題兒童的案例。
四、具體工作安排:
九月份:
1、協(xié)助教師做好入園新生的情緒穩(wěn)定及家長工作
2、學(xué)習(xí)一日工作規(guī)范操作
十月份:
1、學(xué)習(xí)夏秋季傳染病預(yù)防知識
2、組織觀看保育操作錄像
十一月份:
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(消毒安全知識、保育大比武)
2、學(xué)習(xí)體弱兒童個(gè)案的撰寫及矯治工作
十二月份:
1、 保教結(jié)合保育技能學(xué)習(xí)研討
2、 保育技能展示
一月份:
1、 保育工作總結(jié)交流
2、 學(xué)期結(jié)束整理清洗工作
以上是我們保育組的工作計(jì)劃,我們?nèi)M人員在本學(xué)期中依照自己所訂的計(jì)劃將不折不扣地來完成。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇五
當(dāng)代年輕人,在學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活中,有許多的人生誤區(qū)。有的人不斷奮斗,卻因這些人生誤區(qū)一事無成。在此總結(jié)了一些人生經(jīng)驗(yàn),忠告年輕人,絕對實(shí)用。也許會對你的一生都會有很大幫助。如果你覺得我說的有道理,請支持一下。如果覺得我是胡說,不信也罷。
一、經(jīng)歷比學(xué)歷重要。
現(xiàn)在一些年輕人,大學(xué)畢業(yè)后便急著考研究生,以為學(xué)歷越高便越有水平,便越好找工作。其實(shí)對多數(shù)人來說,考研究生是浪費(fèi)時(shí)間,說不定學(xué)的越多越無能。
當(dāng)代社會的工作,多數(shù)要不了那么多知識,大學(xué)畢業(yè)的水平就足夠了。大學(xué)所學(xué)的知識,十分之一也用不到。還要考研究生,實(shí)在是浪費(fèi)青春。除非你是想做科學(xué)研究工作,想當(dāng)物理學(xué)家、數(shù)學(xué)家,那是一定要上研究生的。不然就沒有必要。尤其是學(xué)文科專業(yè),更是沒有必要上研究生。
對于非科研工作,多數(shù)是要在工作中有針對性的學(xué)習(xí)的。在工作中實(shí)際可用的專業(yè)知識很少,多數(shù)是要在工作中根據(jù)實(shí)際需要學(xué)習(xí)。由于在工作中的學(xué)習(xí)是有目的的,是可應(yīng)用的,學(xué)二個(gè)月勝過在學(xué)校學(xué)一年。成效非常明顯。因此人要在工作中不斷學(xué)習(xí),而不是在學(xué)校學(xué)習(xí)。
有些人想上研究生,是因?yàn)閷φ夜ぷ鳑]有信心,以為學(xué)歷高了,就好找工作。其實(shí)如果有三年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),比上研究生可能更容易找工作。上研究生有兩大缺點(diǎn)。本來學(xué)生最缺的是工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),大學(xué)剛一畢業(yè)就上研究生,不會增加工作經(jīng)驗(yàn),更不能鍛煉社會經(jīng)驗(yàn)。本來就因?yàn)樘焯焐蠈W(xué),顯得傻乎乎,再上三年學(xué),會變得更是傻乎乎。長期呆在校園,人會沒有競爭意識,看什么都很難,看什么都不順眼。研究生畢業(yè)了,更經(jīng)不起社會的摔打和磨難,只想著能留校或是在一個(gè)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)膯挝还ぷ鳌R庵颈粫灸纾簧疾豢赡苡嘘J勁。
長期上學(xué),人會變得清高自負(fù),而實(shí)際工作能力很差。即使研究生畢業(yè)了,也可能缺少實(shí)際工作能力。人需要的是磨練,受苦,經(jīng)歷各種人生的磨難,才能真正理解人,適應(yīng)社會。上研究生,則是在逃避社會,受不了委屈,受不了苦,不懂世故,干什么事都會碰壁,又不能圓通的解決。我?guī)н^很多新記者,發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,研究生不如本科生,本科生不如大專生。研究生采訪不到的,專科生由于人生經(jīng)驗(yàn)豐富,能屈能伸,隨機(jī)應(yīng)變,反而能采訪到。
有三年的時(shí)間上研究生,不如三年換六個(gè)單位積累的人生經(jīng)驗(yàn)多。每半年換一個(gè)單位,接觸一批人,三年下來,會積累很多的社會經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系。比上研究生收獲大多了。人在三十歲之前,可以盡可能多的換單位,五六年下來,你將會成為全才,為三十歲以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
再說了,現(xiàn)在的學(xué)校里,沒有幾個(gè)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的老師,學(xué)不到真東西,無非是多讀了幾本書。用不上,也沒有多少實(shí)際意義。
二、會說比會做重要。
現(xiàn)在的年輕人,一般都不懂世故,不會說話。有時(shí)一句話不慎,就可能毀掉自己一生,而自己還不知道原因。記得有一位年輕人,說了一句老同志能干的事情,我也能干。結(jié)果十年時(shí)間里,沒有老同志愿帶他工作,也沒有獨(dú)立工作的機(jī)會。有的年輕人,說話比較沖,在領(lǐng)導(dǎo)批評時(shí),愛辯解,看起來維護(hù)了面子,但領(lǐng)導(dǎo)不喜歡這樣的人,對他敬而遠(yuǎn)之。
會做的不如會說的。這就是現(xiàn)實(shí)。年輕人總相信有水平就一定能受領(lǐng)導(dǎo)重視,其不知任何領(lǐng)導(dǎo)用人的第一原則是聽話和親近。年輕人喜歡追求個(gè)性,好張揚(yáng),老同志看不慣,無形當(dāng)中被當(dāng)成了另類。人的一生,要么是動手,要么是動嘴。多數(shù)人注意培養(yǎng)動手能力,不注意培養(yǎng)動嘴能力。這是一大誤區(qū)。多數(shù)做管理的人,都是靠一張嘴。會不會管理,其實(shí)就是看你會不會說話。能不能做成生意,也在于你會不會說話。
三、會笑比會說重要。年輕人由于心理自卑,表現(xiàn)上喜歡裝成熟,一般不愛笑,或是笑不出。最美麗的表情是微笑,比化裝品重要。會笑的人,心情好,表情好,易被人接受。你去看周圍的人,會笑的人可以左右逢源,容易做事。
四、做人比做事重要。
年輕人一般都比較愿意多做事,做大事,但往往忽視做人。有的人性格孤避,不愛結(jié)交朋友,不愛巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo),不愛說討好人的話,遇事固執(zhí)己見。做了很多事,卻受不到大家肯定。有的人做事不多,能力不強(qiáng),卻見職務(wù)在上升。沒有辦法,不要看不慣,社會本來就是如此,柯責(zé)沒有意義,也改變不了,反倒是要多反思自己。其實(shí)是自己不會活人。
五、做早比做好重要。
六、聽話比說話重要。
七、心態(tài)比成績重要。
有的人是一個(gè)積極的心態(tài),樂觀的心態(tài),不管遇到什么困難、委屈,仍然會積極進(jìn)取。有的人,稍吃一點(diǎn)虧便難以承受。有的人有了一點(diǎn)成績,便要翅尾巴,結(jié)果引來嫉妒。心態(tài)決定人的一生,應(yīng)當(dāng)好好修練。
八、性格比水平重要。
多數(shù)人干不了大事,不是由于水平問題,而是性格問題。在中國的企業(yè)家當(dāng)中,有一半是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的。這些人本來專業(yè)技能并不算高,為何卻能做大事呢。主要是在部隊(duì)經(jīng)過了嚴(yán)格的組織紀(jì)律性訓(xùn)練,養(yǎng)成了良好的生活和工作習(xí)慣,堅(jiān)韌不拔,善于協(xié)作,敢擔(dān)責(zé)任,敢冒風(fēng)險(xiǎn)。而學(xué)生出身的人,多作風(fēng)散慢,性格懦弱,反而干不了什么大事。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇六
領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了工作計(jì)劃:
1、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度,在二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1,對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1,環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2,要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3,要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2,進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3,密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末,我都要對樣板
間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20-元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇七
5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、 人力資源管理規(guī)范化
1、 對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。
4、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
度工作計(jì)劃篇三
在充滿挑戰(zhàn)和競爭壓力的新學(xué)期,我們保健組全體工作人員準(zhǔn)備發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造性地開展工作,努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好,為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級一類幼兒園評估做出自己的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn):本學(xué)期我們保健組準(zhǔn)備在保育員中繼續(xù)開展讀《誰動了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項(xiàng)修練》等自我激勵書籍,通過學(xué)習(xí)激發(fā)大家主動、自覺的學(xué)習(xí)工作熱情,把本職工作做好。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省一級一類幼兒園評估方案》,將方案中與衛(wèi)生保健相關(guān)的內(nèi)容落實(shí)到人,細(xì)化到每個(gè)幼兒。認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,并結(jié)合幼兒園開展的教學(xué)科研工作,每月提出1—2個(gè)相關(guān)的學(xué)習(xí)主題,讓保育員通過自學(xué)、講座、討論等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。本學(xué)期將繼續(xù)學(xué)習(xí)園本課程的相關(guān)理論知識,指導(dǎo)保育員參與教育教學(xué)活動,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特長做好指導(dǎo)幼兒在結(jié)構(gòu)區(qū)和美術(shù)區(qū)的活動。其次,結(jié)合季節(jié)的變化組織保育員學(xué)習(xí)有關(guān)幼兒衛(wèi)生保健知識,用理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇八
建議改善的方法:加強(qiáng)各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的提高。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實(shí),異常是銷售和財(cái)務(wù)部門要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅僅事倍功半,同時(shí)也會嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。
建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時(shí)的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。
建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不明白該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門,別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅僅代理商的進(jìn)取性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對我們的信譽(yù)不再信任,我們對公司的一些爭將不再進(jìn)取了。這是很危險(xiǎn)的,建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類情景再次發(fā)生。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇九
時(shí)光如梭,歲月蹉跎,回首翹盼,已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已近一年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí),讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說,時(shí)間雖短,但收獲頗多:我接觸了很多人,經(jīng)歷了很多事,學(xué)到了很多在學(xué)不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,更是鍛煉了我,磨礪了我,讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié),定時(shí)向區(qū)信訪辦
報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)、工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次。
4、接待來訪群眾21批,28人次。主要有北杜村、齊村、北朱村、邊方村、北里村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對上訪群眾的勸說工作,主要有:北城村杜爭上問題;北朱村朱艷玲問題。
6、編制20xx年x月到12月領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表,自20x月x日實(shí)行“每周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五主管領(lǐng)導(dǎo)接待日”,主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)接訪值班,填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表,并存檔。
二、收獲和體會
信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作,通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識。在大半年的工作中,使我切實(shí)體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,也親身感受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
為此,實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《_信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī),自身工作能力得到了很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
三、存在的不足
1、工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。
在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,不敢創(chuàng)新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。通過參與各領(lǐng)導(dǎo)的接訪,我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然對基層有了初步的認(rèn)識,但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動,相信會逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。
雖然取得了一定進(jìn)步,但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握,對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與信訪工作調(diào)處,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步貫徹《綱要》所提出的:“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,與小學(xué)相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件”這一精神,進(jìn)一步樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念,本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,家園共同努力辦好abc幼兒園,abc 幼兒園家長工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo):
1、努力營造家園合力的教育環(huán)境,提高親子關(guān)系、師生關(guān)系、家園關(guān)系 。
2、結(jié)合本園家長的實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),提高家長對幼兒園工作的參與度,豐富活動內(nèi)容與參與方式,辦好家長學(xué)校。
3、增強(qiáng)對家庭、社會的服務(wù)功能,明確服務(wù)意識,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)水平。
三、具體措施:
1、環(huán)境是育人的首要條件,營造家園合力的育人環(huán)境更是幼兒健康成長的前提。本學(xué)期,首先,我們將繼續(xù)把家長工作作為幼兒園工作的重要組成部分,高度重視,建立健全各項(xiàng)家長工作制度,期初有目標(biāo)有計(jì)劃,學(xué)期末有總結(jié),并將家長工作列入教師考核的重要內(nèi)容,真正使家長工作做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。第二,要把家長和教師作為共同促進(jìn)幼兒發(fā)展的主體來看待。在共同教育幼兒的`問題上,雙方要互相尊重、互相信任、平等合作,真誠溝通,同心同德完成育兒的使命。第三,在家園溝通問題上,教師要切實(shí)樹立為家長服務(wù)的思想,把家長作為平等的合作伙伴,真心實(shí)意做家長的朋友,家園齊心協(xié)力共同為幼兒的健康成長努力。
2、注重家長工作的實(shí)效性。家長工作必須講求實(shí)效,不搞形式主義,目前,家園合作雖有不小的成果。但還有許多的地方要加強(qiáng)要提高,工作計(jì)劃《abc 幼兒園家長工作計(jì)劃》。表現(xiàn)在家長直接參與教學(xué)不夠,尤其體現(xiàn)在深入到幼兒園教育過程的深層不夠,教育觀念有待更新,教育行為需要轉(zhuǎn)變,本學(xué)期,將充分利用家長學(xué)校、家長園地、家長開放日、班級博客等方式,切實(shí)提高家長工作的實(shí)效性。
3、善于做個(gè)別家長工作。 由于環(huán)境和教育不同,孩子發(fā)展?fàn)顩r各不相同,家長的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也差異,因此教師做家長工作,幫助家長提高教育水平也要“因人而異”,根據(jù)家長不同的性格、不同的素質(zhì),采用不同措施。同時(shí)教師要具有敏銳的洞察力,能透過幼兒的情感、態(tài)度、言行,察覺到家長在教育上的問題,有針對性地開展個(gè)別交談,繼續(xù)做好家訪工作,做好家訪記錄,特別是新生的家長工作。
4、 發(fā)揮家委會的橋梁作用。要充分發(fā)揮家長委員會作用,使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,增強(qiáng)教育合力。家委會成員應(yīng)積極參與幼兒園管理,了解幼兒園教育計(jì)劃和要求,同時(shí)反映家長對幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合園方做好期末家長評議工作,召集家長對幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進(jìn)行全面評價(jià),并將評議情況轉(zhuǎn)達(dá)給幼兒園,以便改進(jìn)工作,提高教育質(zhì)量。 5、開辟家園合作的有效途徑。辦好家長學(xué)校 ,根據(jù)家長和教學(xué)需求 ,開辦識講座,技能培訓(xùn),調(diào)查問卷、親子互動,小小親子運(yùn)動會,聯(lián)歡會。尤其是家長開放日活動,使家長通過觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容、形式、方法可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足,從而有助于家長深入了解孩子,與教師合作有針對性地教育孩子。同時(shí),家長在觀摩與參與活動的過程中,還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是,對家長的參與活動,教師要作必要的引導(dǎo),告訴家長活動看什么,怎么看。比如要著重看孩子的主動性、積極性與創(chuàng)造性,看孩子怎樣與同伴相處,看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,從而學(xué)會對孩子的正確評價(jià)。
6、充分發(fā)揮家教園地作用。 本學(xué)期我們將重視各種宣傳工作,拓展原有家長園地版面,鼓勵教師根據(jù)班級、家長以及教學(xué)的需要設(shè)計(jì)新穎的家長教園地,形式多樣,突出新意,增加互動內(nèi)容,辦出特色和品位。其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實(shí)際情況提出各種家庭教育熱點(diǎn)問題,再有針對性地吸引家長積極參與討論,并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中,實(shí)現(xiàn)家長教育家長的目的。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十一
光陰似箭,日月如梭。在圣誕歡樂的氣氛中,20××年結(jié)束了,我們迎來了新的一年。在過去的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下,生產(chǎn)部完成了公司交給的所有任務(wù)。在此,我總結(jié)一下生產(chǎn)部一年來的工作,通過明年上一段樓梯來祝福我們公司。
1.成品收率
自9月28日開業(yè)以來,已生產(chǎn)x噸產(chǎn)品,交付x噸產(chǎn)品,庫存x噸,消耗x噸廢鋼、石英砂和水玻璃。目前有x種產(chǎn)品,在小批量、不穩(wěn)定、技術(shù)不完善的情況下進(jìn)行試驗(yàn)探索。為了滿足客戶的產(chǎn)量和質(zhì)量要求,生產(chǎn)部門合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用有限的資源及時(shí)滿足客戶的交貨時(shí)間,為未來產(chǎn)品的多樣化奠定了基礎(chǔ)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
在今年的工作中,在保證生產(chǎn)任務(wù)的情況下,合格品入庫率達(dá)到x%,與公司的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識的同時(shí),致力于生產(chǎn)的每一步,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3.設(shè)備管理
在過去的一年里,所有的設(shè)備都運(yùn)行良好,沒有重大工作受到設(shè)備問題的影響。定期檢修和維護(hù)保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4.人事管理
今年是我們公司的第一年。在員工不熟悉產(chǎn)品技術(shù),員工不穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了很大的壓力。但在這種壓力的驅(qū)使下,我們部門堅(jiān)持用老師傅培訓(xùn)新員工,保證新員工能夠順利進(jìn)入崗位角色,基本勝任崗位。我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),因?yàn)樗麄兊闹С郑a(chǎn)部取得了今天的好成績。
5.安全生產(chǎn)
在過去的一年里,我部將安全生產(chǎn)納入日常生產(chǎn)管理,隨時(shí)對各車間員工進(jìn)行安全知識教育,監(jiān)督和消除各車間環(huán)節(jié)的安全隱患。保證生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年未發(fā)生重大人身傷害和設(shè)備損壞事故。
雖然生產(chǎn)部在過去的一年里做了很多工作,取得了一些成績,但仍然存在很多問題,主要包括以下不足。
1.質(zhì)量管理
1)員工質(zhì)量意識淡漠,部分員工還抱著與自己無關(guān)的態(tài)度。這跟培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好有很大關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理的理念,我們現(xiàn)在缺乏的是全員參與質(zhì)量的意識,有時(shí)會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識。因?yàn)槲覀儾块T追求生產(chǎn)輸出,所以忽略了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。在整個(gè)制造過程中,完整記錄生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步提高,但離我們的質(zhì)量管理要求還有很大差距!
2.人事管理
員工缺乏精神面貌和緊迫感。在這方面,我們正在規(guī)劃、整頓和制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。
3.材料消耗管理
因?yàn)槲覀儧]有評估材料消耗和成本,當(dāng)非正常成本增加時(shí),如工具損耗率高、材料使用質(zhì)量過度和工人生產(chǎn)不當(dāng)造成的浪費(fèi)。造成這種現(xiàn)象的主要原因是員工沒有儲蓄意識。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施和節(jié)能降耗的思想教育,逐步提高員工的節(jié)約意識和主人翁精神
4.模具檢驗(yàn)
由于模具的原因,我們產(chǎn)品的加工余量不夠,導(dǎo)致產(chǎn)品有缺陷。生產(chǎn)部將派專人對模具進(jìn)行測試和檢查。
5.理化管理
理化分析是產(chǎn)品的重要保證,做好理化分析尤為重要。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),提高他們的思想意識。
1、建立健全員工崗位職責(zé)制度。明確每個(gè)工段和員工在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,確保所有質(zhì)量工作都有人管理,每層都有特殊任務(wù),有工作標(biāo)準(zhǔn)和工作檢查,將質(zhì)量相關(guān)工作與員工的積極性結(jié)合起來,形成嚴(yán)格的控制體系。
2.由于員工素質(zhì)的原因,車間團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感不強(qiáng),肯定會長期影響產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。因此,建議公司加強(qiáng)企業(yè)文化的建立和培訓(xùn),增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
20××年即將結(jié)束,20××的工作即將結(jié)束。在這一年里,我通過自己的努力,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,克服了各種困難。這一年有意義,有價(jià)值,有收獲。基本完成了今年的工作,經(jīng)歷了今年的生產(chǎn)管理。通過對這些項(xiàng)目的管理,熟悉公司的運(yùn)營流程,掌握公司系統(tǒng)的運(yùn)營流程,為以后的工作打下一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20××年有所收獲,但也暴露出了自身的不足:
1.雖然精力充沛,但缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理突發(fā)事件和一些新問題時(shí),有很大的欠缺。
2.跟不上工藝流程和技術(shù)的需要,缺乏溝通交流的主動性,不善于有效表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響工作的“效果”。
3.生產(chǎn)進(jìn)度無法完全控制,導(dǎo)致延誤和延期。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷改進(jìn)自己的工作。針對自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)每道工序的工藝流程和研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2.盡一切努力完成生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,生產(chǎn)上更加努力,牢記速度,完美執(zhí)行,以健康快樂的心態(tài)積極完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.提高自身素質(zhì)。在新的一年里,我們要堅(jiān)定不移地成為品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、學(xué)習(xí)勤奮、思維好、做事有能力的聰明人。工作要保持長期的熱情和積極性,還需要有“不要坐等鞭笞自己”的精神。所以這一年,我一直在做好自己的工作,積累,一步一步向目標(biāo)前進(jìn)。
4.加強(qiáng)自己的工作和學(xué)習(xí)技能,進(jìn)一步提高和加強(qiáng)自己的工作和工藝流程能力。
5.樹立終身學(xué)習(xí)的理念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
6.工作積極主動,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境和個(gè)人脾氣性格,做好一線合作,讓各種人際關(guān)系更加和諧融洽。
最后,我想說,無論你在哪里工作,做什么工作,你的態(tài)度和心態(tài)都很重要。只有在困境中放松心態(tài),才能更好的處理和解決自己面臨的問題,從容面對挑戰(zhàn),不斷充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,做出更好的改進(jìn),每個(gè)人都會有美好的未來!
隨著公司的不斷發(fā)展,我的工作能力和個(gè)人能力都有了很大的提高,這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。我相信我會在未來的工作中盡我所能。公司的發(fā)展和自身的發(fā)展息息相關(guān),我還是有這種意識的,所以我會一直努力,相信我一定能夠順利完成公司交給我的工作。雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果,但卻經(jīng)歷了非同尋常的考驗(yàn)和磨煉。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,修遠(yuǎn)人來人往,我自上而下尋找。在未來的一年里,我將增強(qiáng)自我管理意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。也會有很多困難。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的幫助和自己的努力下,我會不斷提高自己的工作技能和個(gè)人文化素質(zhì),為公司的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十二
工作計(jì)劃和建議
結(jié)合本人工作的情況,面對接下來一年的工作其實(shí)一點(diǎn)都不迷茫。
做單證雖然沒有做業(yè)務(wù)那么有壓力,話說業(yè)務(wù)其實(shí)我也不陌生,因?yàn)槲乙矎氖逻^,之前從事單證的二年生涯中我也曾經(jīng)兼職做公司的業(yè)務(wù),也算小有成就吧。唯一遺憾的是那時(shí)我做的不是國際業(yè)務(wù),輔助做的只是國內(nèi)業(yè)務(wù),但也算給人生增加了不少的精彩和經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)對于我而言,工作的`計(jì)劃估計(jì)也都是隨著業(yè)務(wù)人員接單數(shù)量多少而變化吧!
我能做的就是做好自己的份內(nèi)事,盡量做好手中的每件大小事情,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
在做好份內(nèi)工作的同時(shí)希望能夠接觸到更多之前沒有經(jīng)驗(yàn)的事情,從中能夠?qū)W到更多
喜歡自己所做的,就是一份好工作,關(guān)鍵是能夠從中學(xué)到更多的人生經(jīng)驗(yàn)才是正道。
對于工作的建議,其實(shí)我對我的工作建議就是一步一個(gè)腳印,慢慢的積累人生的經(jīng)驗(yàn)。
踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇的做好自己的工作,慢慢的對自己的工作形成一個(gè)良好的流程。
不追求每件事情都做的最好,但希望每次都有所提高做的更好。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十三
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動力。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為xx的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,就此作出20xx年工作計(jì)劃:
酒店經(jīng)過了xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對xx的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
今年是xx,將會有世界各國人士因xxx而來到xx,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豞進(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十四
建議議題:關(guān)于對續(xù)期人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的建議
總公司保費(fèi)部在續(xù)期組織架構(gòu)上已明確設(shè)置,各職能部門也已規(guī)范,可是總公司保費(fèi)部在教育培訓(xùn)上卻是空白,各分公司僅靠機(jī)構(gòu)間交流,互相參考管理方法,這樣對從事保費(fèi)的員工,異常是剛從事保費(fèi)工作的新員工,不管在本事上或者是技巧上都不能得到提高,分公司難以提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和技能,建立團(tuán)隊(duì)核心力。
1、優(yōu)秀機(jī)構(gòu)續(xù)收人員的的心得分享,從管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面;
2、視頻培訓(xùn),以ppt或者下發(fā)資料的形式進(jìn)行系統(tǒng)化的視頻培訓(xùn);
3、專題學(xué)習(xí),比如績優(yōu)分享、工作資料及方案宣導(dǎo)等工作。
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對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十五
下半年工作計(jì)劃和建議1
我是公司后勤負(fù)責(zé)食堂餐飲的__x,下半年已經(jīng)來了,在做好日常工作的同時(shí),我也要緊抓衛(wèi)生問題,讓同事們吃得開心,吃得健康。我就下半年的工作做計(jì)劃如下:
一、確保日常工作正常進(jìn)行
日常食堂的工作,是需要做好,來讓同事們可以好好的解決吃飯這個(gè)大問題。
早餐,盡量多元化,我們公司的同事來自不同的地方,有的喜歡吃甜,有的喜歡吃咸,有的愛辣,有的喜酸,像公司提供的白粥,下半年我們計(jì)劃加些配菜放在食堂的自取區(qū)里面,像榨菜,酸菜,咸魚干,砂糖等等,因?yàn)榇蠹业目谖抖疾灰粯樱恢币詠戆字喽际菦]有配菜的,可是這樣雖然大家都是能吃的,但是卻沒有什么胃口,加了配菜,大家的選擇也就更多了,還有雞蛋,以前是只有水煮白蛋,下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇,決定增加鹵蛋,茶葉蛋,荷包蛋等。
午晚餐方面,我們在原有菜式的基礎(chǔ)上,還決定增加幾樣特色菜,調(diào)劑下大家的胃口,之前食堂是沒有鹵味和涼菜的,現(xiàn)在既然早餐計(jì)劃加鹵蛋和配菜,那鹵水也可以做其他的,像雞腿,豆腐,雞爪,鴨脖等等,而既然要做配菜,也可以食堂的師傅做一些涼菜來供應(yīng)。給大家更多的選擇,在日常的吃飯問題上,大家選擇更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那么單調(diào)的就幾個(gè)菜,有些同事覺得食堂的飯菜不好吃,就自己點(diǎn)外賣,這樣也不是太衛(wèi)生。
二、確保餐飲衛(wèi)生不出問題
衛(wèi)生問題是我們后勤食堂最需要關(guān)注的問題,雖然時(shí)刻在抓,也會讓同事們發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,我們也好及時(shí)解決,但是在工作當(dāng)中,我們還是需要多做,多抓緊,下半年食堂同事的健康問題要抓緊,體檢做好,防護(hù)的口罩,帽子,手套要帶好。每天做完工作之后,要把食堂清理干凈,不能有死角的出現(xiàn),積水要抹干凈,不能滋生蚊蠅,同時(shí)還要做好防蟑,防鼠的工作,同時(shí)在食材的儲存方面,也是需要注意衛(wèi)生,不能出現(xiàn)采購了腐敗了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的處理,不定時(shí)的進(jìn)行抽查,同時(shí)我們后勤部門決定下半年的每個(gè)月都發(fā)一張電子的匿名調(diào)查問卷給到同事們,讓同事們反饋當(dāng)月的衛(wèi)生情況,以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方,這樣我們后勤食堂就能在反饋里更加有效的改進(jìn),而不是像之前那樣只有一個(gè)投遞紙質(zhì)反饋的反饋箱了。
下半年,我們后勤食堂要抓好衛(wèi)生,豐富菜式的同時(shí),也要把平時(shí)的工作做得更好,更好的為同事們服務(wù),讓他們從進(jìn)入食堂,就感受到我們的服務(wù),吃得開心,離開的時(shí)候也是滿意的。
下半年工作計(jì)劃和建議2
對工作計(jì)劃的看法 工作計(jì)劃及工作建議篇十六
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如:
a、對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確;
b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。
在以后的工作中,對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)專業(yè)水平。