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    業務員職位工作感想總結范文(19篇)

    時間:2025-06-08 作者:影墨

    總結范文是對特定主題或事件進行歸納和概括的文本材料。這些總結范文不僅內容豐富,而且表達清晰,是綜合素質提升的好幫手。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇一

    我是20xx年*月底進進公司,很珍視公司領導給予的機會,又值年終,現將我的葡萄酒銷售工作總結以下,敬請各位領導指導。

    一、培訓方面。

    20xx年*月*日我們舉行了培訓后的結業考試,監考非常嚴格,好在我平時一向努力學習得以順利通過。公司領導高深的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷經歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓時間也非常公道:上午營銷知識學習,下午自己在家消化上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習,認真記錄上課筆記,仔細瀏覽培訓資料,通盤問慮消化營銷知識,在我的眼前顯現出了鮮明的營銷大道,完全廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我之前對營銷應當說是一知半解,現在經過公司領導的超強度短時間培訓,對營銷有了一定的認知,對所培訓的知識有了深入的熟悉。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作,我以后的培訓也要這樣做,這就是我以后培訓的樣板與典范,值得我不斷的反復學習!

    二、人力資源管理方面。

    根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新:

    1、在《員工進職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;。

    2、預備《考勤表》,整理員工檔案并錄進電腦;。

    3、醞釀人力資源管理制度;。

    4、推薦并錄用公司平面設計兼職職員蘇鳳。

    三、辦公室及后勤保障方面。

    1、根據公司領導唆使,經過仔細比較、反復權衡,安裝鐵通電話一部與寬帶。交300元訂金預訂800免費電話(預備元旦后開通)。

    2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

    3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

    4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,重做操縱系統、安裝驅動程序。

    5、與王經理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區和徐州六縣區打招商電話。

    6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理弄好后勤保障(協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸進電腦等)。

    四、例會方面。

    1、基本上每周末,公司領導親自主持會議,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,褒揚先進、鼓勵后進,對下周的工作作出規劃。每次例會我都認真記錄,不怕貽笑大方之家積極發言,收獲很大。

    2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領導的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷酒水年度總結工作;在我陷入營銷困境中的時候,公司領導的點撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。

    五、徐州六縣區酒水市場情況。

    1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領導爭取調研徐州六縣區酒水市場情況的任務。

    2、不怕出差辛苦,經過一周多時間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區酒水市場情況有了一個初步了解。

    3、搜集的酒水商資料:賈汪區29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41銷售個人工作總結家、豐縣30家、沛縣37家(酒水銷售對原來的資料進行補充)。

    六、回訪徐州六縣區酒水商情況。

    1、有專門做一個品牌紅酒的,就不考慮接其他品牌紅酒了。

    2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

    3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認為很先進,也一定有所作為。

    4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個市場不到10家。

    5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰黃金銷售季節——春節的來臨。

    6、酒水商接品牌都很小心謹慎,都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有酒水銷售合同人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處,等市場成熟了我再做。

    7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。

    8、限于時間關系才回訪了三個縣區:賈汪區、邳州市、睢寧縣,另外的三個縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇二

    時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。

    1.觀念的轉變。

    觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務必要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客戶等很多觀念。

    2.落實崗位職責。

    作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

    1)、千方百計完成區域銷售任務。

    2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

    3)、負責嚴格執行產品的各項手續。

    4)、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

    5)、嚴格遵守公司的各項規章制度。

    6)、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感。

    7)、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,用心著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

    3.明確任務目標,力求保質保量按時完成。

    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。

    4.目前市場分析:

    其__康心全年銷量累積到達14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范狀況來看,__比__要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

    1)、對于老客戶,和固定客戶,要經常持續聯系,做好客戶關系。

    2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(推薦:一切與外界聯系的方式都能使用;如__、_浪、email)。

    3)、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    6.今年對自己有以下要求:

    1)、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。

    2)、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3)、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4)、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

    5)、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6)、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7)、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8)、自信是十分重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9)、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    10)、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到__萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇三

    時間飛梭,轉眼20__一年已經過去了,這一年里不能簡簡單單用成功或失敗去判定,過去的這一年里,我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高,對這個行業也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏,更溫和,處理事情更有技巧性了,通過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行,沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象,沒有因產品質量和工作失誤導致的客戶投訴。有說:業務員是夾心餅干,如何充當好這個角色,并不是一件容易的事情,也要因人而異,因事而異。

    一、業務能力。

    1.熟悉公司和產品。

    熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業,熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產品,鐵蹄,多門柜,儲物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產品種類繁多,不同的客戶所對應的產品也各有不一,一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列,但是對自己所處理的客戶的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機配件,直管,儲物柜,手推車為主,這些產品的技術要求,基礎要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場,南美目前并沒完全開發出來,而相對于我們主打產品的性質和市場形態而言,南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區也有一定的市場潛力,但是由于市場情形不穩定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發力度還不夠大。

    2.業務技巧。

    再加以處理,不能盲目盲從。

    客戶來訪時,相關資料和會議主題要提前準備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當回答,有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業務員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時要學會探測信息,了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。

    其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯絡員,我們必須保證生產處客戶需要的產品,不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段,都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合,把客戶的要求寫清楚,時時刻刻關心生產進度了解,催促生產,保證按時交貨,還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,產品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通,及時更正,產品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產品一出去了,一切都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。

    在做業務過程中,可能會出現各種問題,這很正常,沒問題要業務員干什么,關鍵在于以什么樣的心態去處理,去解決。我覺得有一點很關鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產品質量,保證交期,客戶滿意這已經夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。

    二、個人素質能力。

    做事先做人,良好的品質除了與生俱來的,后天塑造也有很大關系,誠實,熱情,自信,應變能力這些對于一個業務員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。

    1.誠實。

    是維系良好長期客戶關系的基礎,沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的,對于工廠也一樣,這個問題主要表現在交期上。對于以上的時間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間,這就需要業務員在誠實上把握度了。另外,誠實也意味著敢于擔當,勇于承擔責任,不推卸責任。

    2.熱情。

    熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

    3.自信。

    自信對于一個業務員來說是很重要的,自己網絡搜尋的客戶,展會發過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發過去郵件不一定會回復你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件,打電話??蛻艋貜土?,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會有收獲。而且,對于自己的產品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。

    4.應變能力。

    業務員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術性問題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發,接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業務員要有良好的應變能力,隨時準備好處理可能發生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。

    這一年的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認真負責的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,監督,反饋,檢查工作做的比較及時,做到了零投訴,我所處理的重要客戶之前有一些質量問題導致客戶對我們的信心受挫。人無完人,我也有缺點,我比較容易急躁,有時候事情又急又重要,可是別人還沒弄好或多次弄錯了,我就很容易發火。有時候不是很細心,比如表格做的不完整,周報中經常有別字,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點,發掘自己更多的潛力,把工作做好,業績做好。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇四

    進入公司已經有將近一年多的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步?,F將有關__年度個人工作情況作如下總結:

    一、年度工作情況。

    為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。

    作為工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

    為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考__以及其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。

    二、存在的不足以及改進措施。

    在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。

    在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

    作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。

    三、完成目標計劃的措施以及建議。

    合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。樹立強烈的合同意識。在合同面前,業主和承包商的地位是平等的。項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。

    當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。

    在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇五

    x年的工作已經接近尾聲了,我的工作是一名消防員,做好x地區的安全、保衛工作,在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排,作為羅鉀人的一員,感到很驕傲,盡心盡力干的更出色。

    作為一名消防員的工作以來,能履行好自己的職責,對工作的態度也很認真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發揮自己的職責,自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領導下本人的日常工作能順利開展,出現問題能及時上報,發現隱患及時糾正,保證無事故發生,做好保衛安全工作,下面本人將這一年來的工作總結如下:

    一、加強業務理論學習,增強全面發展。

    作為消防員自己要加強學習,來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學習消防業務理論,火災的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發生任何情況,及時出警,按規定時間出警,迅速趕往現場.學習別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發展。

    二、日常工作訓練方面。

    在這一年來自己的訓練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領導下完成任務,火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰,戰為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。

    消防演練主要是在安環部的領導下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災。發生火災第一時間,使用滅火劑滅火。

    三、執勤滅火方面。

    作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量,發生突發情況,怎樣開展滅火戰斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執勤戰備的一項,給自己時刻提醒戰備的觀念。

    四、安全防事故工作。

    做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領導下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領導放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。

    總之,x年的工作已到尾聲,這一年來自己的工作對比別人,自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法,自己做為保衛人員,我會用自己的行動努力,請車隊的領導放心,自己會不斷學習,不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為明天添磚加瓦!

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇六

    我作為一名企業消防員,在這一年中能夠較好的完成消防安全、監控值守工作。在安防部_經理的領導下順利的完成了本年度的各項工作。我作為一名企業的員工做到了服從領導安排,完成本職工作。作為企業的一員,感到很驕傲,并且盡心盡力的,更出色的完成公司的各項任務。今年做到了出現問題能及時上報,發現隱患能及時糾正,做好公司范圍內的消防、監控安全工作,下面本人將這一年來的工作總結如下:

    一、嚴格要求自己。

    20__年對于消防安全和企業安全上來說,是一個多事之秋。從五月開始,市督查組、社區、__區政府、消防大隊等單位開始不間斷的對企業進行各種檢查調研。對于監控室的我們來說,迎接領導檢查已經成為常態。面對這樣的挑戰,我們只有把每天的日常工作,都做到標準化、規范化。面對新的情況,我和我的同事做到了把每一天到當做要被各單位領導檢查的一天。gps巡檢、重點部位拍照、每天對監控設備情況進行多次確認和交接現在也變成了常態化的任務。每天的巡檢也變成了每次每個重點部位都會進行清查。在這樣的大環境下,我和我的同事在_經理的監督下嚴格要求自己,仔細認真的對巡檢中的重點部位,監控上出現的問題和黑屏時長不足等情況認真匯報,并且取得了一定的成果。

    二、提高自身的各項業務技能水平和綜合素質。

    今年,三期進行了改造,監控室的監控軟件由于各種原因也進行了新的解碼器調整等工作。這導致了監控位置有變化,ip地址在更換,三期黑屏情況也在隨著工程的進行而在不斷的發生。在這個大前提下,以前的操作方法和調整手段都有變動。這就需要我們對新的操作方式和ip地址變更情況等不斷的進行學習。可能今天不了解不交接,明天就找不到監控點位了。我和我的同事們在這種環境下,不斷的溝通交流,互相學習,能夠保證能夠確認監控點位和保障監控設備的正常運行。

    三、雖然今年在工作中我取得了進步,但是還存在一些不足。

    1、自我學習消防相關知識方面還不是特別自覺。

    2、沒有做到加強身體鍛煉。

    今年,我雖然在工作中取得了一定的成績,個人能力和素質也有一定的提高,但是和領導的要求和期望相比,還是有一定的差距,存在一些不足之處。在今后的工作和生活中,我將努力改正不足,創新進取、勤奮工作,力爭更好的完成公司和領導交給我的各項工作和任務,祝企業的明天越來越好!

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇七

    自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結:

    一、思想政治學習及民主方面。

    我用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。

    二、生產方面。

    1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工職責心。

    2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。

    3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。

    4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。

    三、培訓學習方面。

    多年來,我用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統,控制系統進行改善,受到一致的好評。

    四、在降耗方面。

    在節能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發青春。

    五、實踐生產方面。

    在生產實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。

    2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;。

    3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時,能夠直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。

    總之,在生產實踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。多年來,工廠未發生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇八

    為了切實做好我鎮消防安全工作,成立了以鎮長______為組長,鎮分管安全的副鎮長為副組長,經發辦、綜治辦和各社區消防安格員為成員的消防安全領導小組。組建了____鎮專職(義務)消防隊伍,并配置相應的消防裝備器材。各社區成立了消防安全應急救援分隊和社區居民消防志愿者隊伍,充實了全鎮消防安全的工作力量。

    二、加強宣傳教育,增強居民群眾和轄區單位的消防安全認識。

    為了將消防安全工作深入人心,我鎮分別于6月26日和9月10日在____社區新工業大道舉行了2場大型消防知識宣傳活動:利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;各社區還利用消防安格員進社區,組織在居民小區為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發放宣傳資料,邀請市消防大隊的消防民警對轄區居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識,以專業的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具,防止發生由煤氣泄漏引發的火災隱患,得到了群眾的支持和肯定。各社區還在人口集中的居民小區和公共場所,制作懸掛1幅消防知識展板,將消防安全宣傳深入人心。

    三、消防器材完備,滅火準備充分,應急反應能力得到加強。

    鎮專職(義務)消防隊負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象,發現問題及時整改。鎮政府還為義務消防隊配備了一批消防器材,包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏摩托車,義務消防員每天騎上消防巡邏車在轄區內巡視,一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。鎮綜治巡邏車上配備了消防器材,遇上火險義務消防員能第一時間趕到現場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態。

    四、規范社區消防網格化管理,落實安全責任,加強日常工作。

    為完善全鎮的消防日常管理,鎮綜治辦以各村民小組為單位,對全鎮265個村民小組劃定了消防安格化網絡,制定了社區消防工作職責,社區消防工作制度,社區居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業單位和特種行業簽訂了消防安全生產責任書,同網格員簽訂了消防安全工作責任書,把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全,層層抓安全的工作局面,避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區的日常巡查制度,網格員每天上午和下午各在轄區內巡視一個小時,發現問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實,發現消防安全隱患及時匯報、整改。企事業單位安保人員負責各小區,社區消防網管員(組長)負責各組范圍,從而使消防安全防控網絡輻射到轄區內重點地段和角角落落。在防火檢查中,我們對轄區基本情況底數清、情況明、重點隱患不失控:全鎮共有房屋17097間,出租房屋570間;轄區內有18個社區村民委員會和1個社區居民委員會,村民小組265個,常住人口49091人,暫住人口1382人;居民集中居住小區28個,大型用工單位信息133家;學校6所,危化品經營單位家,加油站5家,煙花爆竹經營點18家。對安全隱患排查不留死角,遇到問題及時上報,及時解決。在檢查消防安全工作中,共查出消防安全隱患13起,下達限期整改通知書書13份,現已全部進行了整改,消除了安全隱患。

    五、開展關愛行動,對轄區內的特殊人群進行幫扶。

    消防網格員在進行入戶摸底時,針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體,建立了特殊人群登記表。將信息反饋給社區,社區成立了消防安全幫扶小組,并主動落實幫教措施,對特殊人員多一份關愛,多一份耐心,使他們多掌握一點消防知識,多一份消防安全保障。

    六、開展專項行動,大力整治居民小區的消防安全隱患。

    今年10月和11月,以“11.9”消防日、“____大消防安全保衛戰”和鎮創建“五十百千示范鎮”為契機,利用2個月的時間對全鎮28個居民集中居住小區進行了專項整治工作。對小區內亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;對堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理,共清理、清運雜物32車,消除了居民身邊的火災隱患,還居民一個安全舒適的生活環境。

    20____年我鎮消防安全工作在鎮黨委、政府的領導下,在上級消防部門的支持下,我鎮在消防安全中做了一些工作,也取得了一定的成績,得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作,再接再勱,做到思想創新、辦法創新、與時俱進,把消防安全工作常抓不懈,掌握工作主動權,把工作更加扎實、有效地開展好,為____鎮經濟快速發展提供有力保障。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇九

    __年的工作即將告一段落,現將一年以來的工作情況作以下總結:

    一、__年采購部,在本部門人員配合與在公司領導下開展工作,主要完成以下工作:

    1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

    2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。

    3、經常在網上了解相關原材料的行情,同時和多個供應商聯系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節約6萬多元。

    4、及時與生產部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。

    5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。

    6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數。

    二、工作不足方面:

    1、對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現一些特殊物料無法按時采購回來,需要加大供應市場的了解。

    2、與各部們的溝通不夠順暢,需要加強。

    3、對與供應商的追款事情有時沒處理好,讓供應商鬧到總經理辦公室去,以后這方面一定要處理好。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十

    回顧__年9月的出納工作,沒有取得太大的成就,主要處于自己的疏忽,差點為公司帶來不必要的損失,還好以及時得到處理,作為公司出納我會吸取這次教訓,引以為戒,把日后工作做得更好,在不斷改善工作方式方法的同時,我作了如下具體工作:

    1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務?,F金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統計。對每個款項都開出收據;發票;將及時收回的現金存入銀行,從無坐支現金。

    2、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧。

    3、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。

    4、保管好支票及貴重物品。

    5、熟悉銀行業務。

    6、完成領導交代的工作。

    今后的工作計劃:

    作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

    1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

    2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。

    3、出納人員要恪守良好的職業道德。

    4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價證券、票據。

    以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現自己的人生價值。

    在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十一

    現擔任消防隊駕駛員?;仡櫧衲旮黜椆ぷ鳎救嗽诖?、中隊黨組織的正確帶領下,思想覺悟有了很大的提高,業務素質有所增強,能夠遵守好部隊的條令條例和各項規章制度,圓滿地完成了上級交給的各項任務。

    一、認真學習政治,提高自身政治素質水平。

    一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會,認真學習,從不懂虛心向老同志請教,從最初的認識做到在平時生活,工作中實際應用,開闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間,他的無謂精神深深地留在了我的心中,讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感。

    二是積極參加大中隊組織的各種理論學習,特別是在中隊開展的政治教育活動中,讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此,我用課余時間來看報紙,觀看新聞聯播。從各個方面的最新動態來充實自己素質的閱歷。

    三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記,以科學性的方法仔細思想每節課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來,用課余時間向干部或則班長耐心請教,做到上每節課都有每節課的新收獲。

    四是以良好的政治態度和思想作風去嚴格要求自己,一心撲在部隊建設上,安心本職工作,千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層,熱愛崗位,干一行、專一行、干好一行。

    二、專心本職工作,力求安全第一。

    為了更好的使滅火救援任務完成出色,我作為一名中隊駕駛員,肩負著中隊在各種滅火救援任務中重要的角色,我嚴格要求自己,努力學習專業知識,提高自身的駕駛技術,認清自己的本職崗位,認真學習和執行總隊下發的《車輛安全管理規定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規章制度。在總隊開展《安全雙百日競賽活動》,我時刻牢記著安全工作的重要性,以高標準,高質量的心態去做好每項檢查工作,我認真履行好《車輛安全管理規定》各項規章制度,嚴格要求自己,愛護車輛裝備,及時檢查保養車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀律,努力學習專業知識,提高自身技術,認真執行派遣車輛的各項規程。做到安全出車,安全行車,安全歸隊,圓滿完成每次出車任務。

    三、加強訓練,提高業務技能。

    作為一名駕駛員,我能積極參加中隊組織的各種業務訓練,不斷提高自己的業務技能,通過隊列,體能,個人業務訓練,以及中隊每個星期組織的六熟悉演練,大大提高了軍事素質,磨練了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次滅火搶險執勤備戰中。在訓練場上,我以"掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚"的精神作為出發點。

    四、缺點和不足之處。

    1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。

    2、對于有些裝備有時存在理論缺欠。

    3、在日常管理中沒有仔細地去抓落實。

    4、對汽車有關方面還不夠全面。

    五、今后努力方向。

    在下一步的工作中,我會對自身的不足竭盡全力加以改正,我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為消防事業做出最大的貢獻,力爭跨上一個新的臺階。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十二

    _年度對_花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。而作為_花園管理處的主任,同時又是公司的一名老員工,我深有體會。正是在物業公司的正確領導下,經過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,_花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現全年的管理目標和經濟指標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度經濟指標。年末,順利完成了物業管理合同的續約。在10月份的市優考評中,全體員工積極準備,勤奮工作,熱情接待。最終通過大家的努力,以較高的成績,被評為"_市優秀物業管理小區"。在完成對內管理的同時,積極開展對外項目的拓展。在公司領導的指揮下,經過周密的準備和計劃,十二月份在_宿舍的招標中成功中標,為公司的更進一步發展,做出貢獻。

    在小區物業管理中,我不斷地總結經驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結:

    1、本職工作,時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,對_始終忠誠和熱愛。

    2、日常的管理中,加強內部管理,進一步提高服務質量,對各班組統一指揮、督導和協調,合理調配人員,盡可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規范和規程,主持每周、每月的例會,總結本周工作,發現不足,及時改正,制定下步工作方向,規定事務助理、各班組班長每周、每月制定工作計劃,并檢查落實。監督事務助理的日檢,做好管理處的周檢,協助公司品質保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明,統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正,及時追蹤。各項工作做到層層把關,杜絕管理漏洞。

    3、保證正常工作順利開展和進行同時,嚴格控制費用支出,開源節流,提高利潤,完成預算。同時,開展各種服務項目:保潔家政服務,礦泉水送水服務,室內特約維修服務,電瓶充電服務等等,既為公司帶來了利潤,又給業主提供了服務。

    4、加強與業主的溝通和交流,經過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業主之間的溝通加強了,由起初業主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發,從小事做起,為業主服務,和業主談心,發放業主意見調查表,并進行了兩次業主回訪,并召開了四次業主大會,及時了解業主的真實需求,對業主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據公寓的情況,設有日常維修服務和24小時服務電話,制定了24小時值班制度,對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。對于業主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業主的問題,做出相應的措施。對于業主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作,管理處在院內增設了養花澆灌的工具,方便的業主;制作了公寓宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識,記錄每天的氣象預報,例如圈養寵物、防雷知識,夏季放火知識,養花小常識等等。既讓業主在第一時間知道公寓的情況,又豐富了業主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節為業主送花、聯系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節擺放圣誕樹、仲秋節猜字謎、消防安全演習等活動,活動取得了較好的效果,讓業主真正感覺到_物業,滋潤人心。

    5、根據公司品質保障部年初制定的培訓計劃,管理處結合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各班組根據培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務質量進一步的提高,員工的服務水平更進一步的加強。

    6、關心員工的生活,經常和他們談心交流,及時了解員工的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到_大家庭的溫暖。為此,管理處經常組織員工茶話會,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節假日為員工送溫暖,一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛,有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結意識,調動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質量,加強了管理處的團隊合作精神。

    7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟,在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀,管理處的全體員工積極準備,熱情接待,把_物業的一面展現出來,為公司贏得了榮譽,得到了考察參觀人員的認可和好評。

    _年度,在各方面的工作中取得了一定的成績,同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的_品牌的宣傳者、塑造者和執行者!

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十三

    轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

    一、任務完成情況。

    今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥1_0萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

    球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

    總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

    二、客戶反映較多的情況。

    對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

    1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如___客戶的球閥,___客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

    2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

    3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

    4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如___、___、___等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

    5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,___、___等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

    6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

    三、銷售中的問題。

    經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

    1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

    2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

    3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的.標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十四

    消防安全工作是酒店的重要內容,關系到酒店全體職工及客人的生命安全和財產安全。對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,最大可能的提供安全保障。

    一、召開動員會議,確定消防安全主題。

    自6月份開展消防安全活動月以來,酒店在多次會議上對安全工作進行了強調和部署。6月1日酒店組織各部門負責人召開會議,確定了消防安全主題為“安全發展,預防為主,強化安全教育,加強安全管理”,并制定了詳細的推進計劃,下發至各部門執行。6月3日酒店組織全體管理人員召開了周例會,會上重點對安全工作進行了強調,并明確了職責和分工,提高了各級管理人員的安全意識。在此后的各種會議中,分享了近期其他地方出現的交通、消防等安全事件,并對酒店檢出的隱患進行了通報,通過其他地方的案例分享和學習,進一步提升了酒店的安全意識。6月14日酒店組織全體員工召開了5月份員工大會,會上大篇幅的進一步向全體員工強調了安全的重要性。

    二、成立消防安全領導小組,明確分工及職責。

    只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。6月1日會議確定了以酒店總經理為組長,分管總經理助理為副組長,各個部門負責人為組員的消防安全領導小組。同時,根據各部門的職責范圍將消防安全的各項具體工作分解到各個部門,并規定了完成時限。其中工程部經理李建強負責酒店各機房、管道井、配電間等、各設備運行情況的檢查,信息部經理于凌濤負責酒店各弱電系統的檢查,各部門負責人負責所分管區域的消防設備、電器、安全通道等的檢查。明確了分工和職責,有效的保證了消防安全工作的順利推進。

    三、氛圍營造,積極做好消防安全的宣傳工作。

    只有思想上重視起來,安全行為才有保障。6月5日之前,酒店在后臺區域懸掛了活動宣傳條幅,張貼了安全標語,使員工時刻關注消防安全。同時設置了安全生產常識和事故案例宣傳欄,使員工引以為鑒,切實提高安全意識。各部門也開展了多種形式的消防安全宣傳工作,利用員工大會、例會、晨會、班前會等形式向員工講解安全工作的重要性以及安全事故給家庭、個人造成的危害。反復的強調、深刻的分析,將消防安全意識深深的印在了員工的心里。

    四、組織消防演習,鍛煉員工安全應變能力。

    在“安全月”活動內,上半月重點放在宣傳發動和學習分享方面,下半月酒店各部門自行組織了消防演習。在演習之前,各部門提前制定了詳細的消防演習方案,并按照方案進行了演習,將學習的理論知識運用到了演習中,不僅進一步提高了員工的消防安全意識,也鍛煉了員工的安全應變能力。

    五、開展自查自評工作,將隱患消滅在萌芽階段。

    消防安全工作要不斷改進,不斷完善,6月份酒店各部門成立了安全檢查小組,對分管區域的`各項目按照酒店的標準和要求進行了自查,并形成了檢查問題匯總、整改措施,明確了整改時間。針對檢查中存在的問題進行整改,建立持續改進機制,不斷提高消防安全管理水平。

    六、齊抓共管,加強活動跟進檢查。

    對消防安全實施過程進行有效的監督。針對消防安全實施過程中涌現出的先進部門、積極分子進行表揚,對逾期未完成者進行通報批評。確保每一項工作按照方案執行好。

    安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合,才能保證安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在大家的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十五

    不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自__年__月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結匯報:

    一、前臺日常工作。

    主要包括:

    3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。

    4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。

    二、行政工作方面。

    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

    三、人事管理方面。

    1、落實相關人事管理制度。初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。

    2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

    3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

    4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

    5、組織每個月的團隊活動。先后組織到_聚餐,到_及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

    6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十六

    時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完___而迎來__年。我是今年4月份加入__大家庭的,回顧在__的這半年的工作、生活歷程,作為__銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定___年的工作計劃。

    在我們__環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是__團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

    從剛加入__到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。

    而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在___年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

    總結部分。

    總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

    縱觀__面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

    近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

    總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

    很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

    明年規劃。

    通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。

    工作計劃。

    1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。

    2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。

    3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取___年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從___年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

    4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化__在我負責區域內的業務影響力。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十七

    時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:

    一、本月工作。

    1、招聘工作。本月還是繼續__網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。

    2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

    3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。

    4、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。

    5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。

    6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。

    7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。

    二、存在的問題。

    1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。

    2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。

    3、對于公司的發展規劃?,F在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。

    4、對于行政工作?,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。

    5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。

    6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。

    通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十八

    __-_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的__牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。___年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。

    二、加強業務培訓,提高綜合素質。

    產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。___年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

    三、構建營銷網絡,培育銷售典型。

    麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

    四、關注行業動態,把握市場信息。

    隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

    五、再接再厲,迎接新的挑戰。

    回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在__-_年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。

    祝我們__-__科技有限公司在__-_年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。

    業務員職位工作感想總結范文(19篇)篇十九

    時光飛逝,_年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

    一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報如下:

    1、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。

    每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。

    2、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。

    因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

    3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。

    盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。

    同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

    4、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。

    我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。

    5、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。

    作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們@@@的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。

    6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。

    5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業主,記錄業主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

    一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:

    一是堅持學習,提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了_年會計從業人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。

    二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。

    在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:

    1、搞好與業主之間的關系協調,進一步理順關系。

    2、進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平。

    3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。

    新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。

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