培訓心得體會是參與培訓活動后對所學內容進行總結和反思的一種方式。以下是小編為大家準備的一些優秀培訓心得體會范文，希望能夠給大家寫作提供一些有益的參考和借鑒。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇一
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的培訓歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、在投標培訓中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的`原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的培訓中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了品牌機組。
4、在今后的培訓中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項培訓中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經開始，緊張而又忙碌的培訓拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的培訓和個人目標。
在平時的各項培訓中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和培訓。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的培訓，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做培訓，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨，建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞讓客戶隨時、隨地、多方面、多可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇二
秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀檢監察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓中心舉辦的2015年全省系統紀檢監察綜合業務培訓班，有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓圍繞案件防查、紀檢監察特派員工作職責及履職要求、信訪核查及排查、問責、積分管理、風險管理、柜面業務防控、合規操作等方面，進行了廣泛深入的學習，可謂培訓內容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓中，我和所有學員一樣十分珍惜這次學習機會，安下心來認真學習，不僅學到了許多關于紀檢監察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經驗。通過此次培訓，我深刻認識到紀檢監察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺。
現就談談我的幾點認識和體會：
一是培訓班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓，不僅規模大、內容多，而且學習風氣好、效果好，達到了預期效果。此次培訓，為全省紀檢監察系統的干部，特別是新調整和補充的紀檢監察部經理、紀檢監察特派員，提供了一個共同學習、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話，使學員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監察工作的高度重視、對紀檢監察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學習、不提高自身素質。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當好宣傳員、指導員、輔導員、聯絡員和業務員，成為一名合格的紀檢監察人員。
二是理論水平和業務技能有了提高。在本次培訓班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統地了解了紀檢監察工作的形勢任務、工作方法等理論知識，對于提高廣大紀檢監察干部的專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。同時，紀檢監察的業務技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強，如信訪舉報、案件防查、風險排查等業務工作的程序規定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，提高了履職能力。
三是充分認識到學習的重要性和必要性。當前，隨著經濟、科技迅猛發展，各類案件正處于高發階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業務知識，就難以勝任紀檢監察工作。“不能潛下心來學習和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部，無論工作任務有多重，時間有多緊，都必須及時學習，善于學習，勤于思考，樹立“學習為本”、“終身學習”的理念。堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，成為學習型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業愛崗，成為服務型、責任型的干部。作為一名紀檢監察人員，要帶頭遵守國家的法律法規和各項紀律，帶頭執行銀行內部各項規章制度；要嚴于律己、清正廉潔，堅持講黨性、重品行、作表率，以謹慎之心對待權利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時，還要把“本事”用在有效促進業務穩健發展上，以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態和真抓實干的工作作風，把紀檢監察工作融入到業務發展和風險控制體系之中，高標準、高質量地完成紀檢監察各項工作任務，為確保湖南建行持續、健康發展，保好駕、護好航。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇三
加了這次教師業務能力提高培訓，認真聆聽肖國林局長《對教師專業發展的幾點思考》及楊芳主任《如何有效提高課堂教學質量》的講座，接下來就是跟崗在城關學校聽課，在聽課中我深感自己存在的不足，學習了老師們很多好的教學方法，培訓時間雖然只有短短的4天，但是我卻受益匪淺，對我影響很大，給了我很多啟迪，使我對如何提高教育教學質量有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助。
課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“為了每一位學生的發展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養符合新課程目標的具有創新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統教學中，教學過程是一個封閉循環的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的`教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，盡管新課程改革才剛剛起步，還處于探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發生著深刻的變化，新課程的理念也在廣為傳播，教師的教學行為和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作為一個引導者、參與者，引導學生去發現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢于提問，敢于質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之后，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。
新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“xx”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變為學生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。盡管這對于教師來說很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。
不管處在任何時期我們都要不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇于創新，自我反思，改變過去的、傳統的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇四
近年來，隨著城市的快速發展，創文運動在我國各地如火如荼地展開。為了提升城市環境的整體品質，許多地方政府開始開展創文知識業務培訓，以提高廣大市民對創文工作的認識和參與度。我有幸參加了這次培訓，并在培訓中獲得了不少心得體會。
首先，在培訓中，我意識到創文是每個市民的共同責任。在講師的引導下，我了解到創文工作是屬于每一位市民自覺參與的，而不是僅僅由政府部門來完成。只有當每個人都有了對城市環境改善的認識，并主動行動起來，才能共同打造美好家園。每個人都可以從自己所在的領域出發，通過合理規劃、環境整治等方式參與創文工作，為城市的美麗貢獻自己的力量。
其次，在培訓中，我對創文工作的重點有了更深刻的認識。創文工作的核心是提升城市環境品質，而不僅僅是簡單的美化。從培訓中我了解到，創文還包括了城市交通、市容秩序的規劃和整治，以及市民素質的培養等多方面內容。這使我認識到，想要提升城市創文水平，必須全面、系統地進行工作，注重細節，方能取得實質效果。
此外，在培訓中，我也對創文工作的困難和挑戰有了更深入的了解。培訓中，講師講解了許多經典案例，讓我更加清楚了解到創文過程中的一些難題。例如，改變市民的不良習慣需要時間，需要改變思維方式，需要長期倡導。而城市規劃和整治也需要各方的配合和資源投入，這些都需要我們去克服。培訓讓我了解了創文過程中的艱辛，也使我更加深入思考如何克服這些困難，更好地推動創文工作的展開。
最后，在培訓結束后，我深刻認識到培訓只是一個開始，更需要我們自己的實際行動。培訓只是給了我們知識和方法，真正的實踐還需要我們自己去完成。所以，我把培訓作為一個契機，積極行動起來，投身到實際創文工作中。我參與了社區的整治活動，宣傳綠色環保，帶領家人一起養成良好的環境習慣。同時，我還將所學知識和經驗與身邊的朋友分享，以期能夠激發更多人參與到創文工作中來。
通過這次創文知識業務培訓，我深入了解了創文工作的重要性和內容，認識到每個市民都有責任參與其中。同時，我也意識到創文工作會面臨許多挑戰，需要我們努力去克服。我將把培訓中所學的知識付諸實踐，并希望能夠通過自己的努力，影響更多的人一起參與到創文工作中來，共同打造美好家園。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇五
一年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項培訓健康順利發展。下面結合我的具體分管培訓，談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的培訓總結：
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮培訓，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的培訓，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理培訓。建立與崗位和績效掛鉤的'薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
除了業務管理培訓，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。
由于培訓千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等有時培訓有急躁情緒，有時培訓急于求成，反而影響了培訓的進度和質量;處理一些培訓關系時還不能得心應手。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇六
一眨眼來公司已經1年半了，也由當初剛畢業時的踉踉蹌蹌逐步蛻變的稍加成熟，一年來發生了很多事，知道原來公司可以發展這么快，原來有這么接地氣的老板老板娘，有xx這么有趣的人，有這么體貼的人事。不過感受最深的應該是自己的成長，借著這次年終總結的機會，記錄下自己的改變與成長。
今年是來公司的第二年，公司的成長是可以推動每一個員工的成長，同時每一個員工的成長也是公司前進的動力。這一年來很明顯的就是自己身份的變化。去年的我還單純只是業務員，但是公司給我們發展空間，讓我們這一批業務員去帶新人，成了一名小師父。如何接受這個新身份以及如何利用這個新身份讓自己成長是這一年以來感受最深的事情。
說實話我都沒有想過自己也有能力帶新人，因為覺得自己也只是個小員工，什么事情還得靠老大罩著做，自己還乳臭未干，憑什么去帶新人。但做什么都是由邁開的第一步開始，既然公司相信我們可以帶好新人，那我們還有什么理由不能相信自己，而且帶新人，也說明公司愿意放一部分權利給我們，是對我以往培訓的一點肯定也是對我未來培訓的激勵。因此，就這樣接受了公司讓我們帶新人的做法。
自從帶人了，自己已經不是單純只需要注意業務員需要做的.事，也需要涉獵管理者需要注意的事項，怎樣才能帶好一個新業務員，剛開始也不知道怎么去帶，就想一股腦把自己知道的都教給新人，也沒有想過高效的方法，自己又不完全放心把事情交接過去，所以出現了很多問題。明顯感受到帶人帶出累贅感了，本來新人過來，可以幫自己分擔點事情以后也是可以幫我們提高業績的，但是我這邊又要教新人新東西，教完讓新人自己去實際操作，因為事情雜碰到的問題又很多，碰到了問題還是得找我們來給他再次解答一次，相當于我們自己在處理問題的同時還得嘴上去說教教會新人，而且可能處理一次，新人還是不明白，下次還會來問，所以花得時間比我們自己處理還要多。
但是為了長遠來看，假如教會新人了，以后自己都不需要去處理這些事情，所以最關鍵得還是要盡快教會，前期時間花的多，新人某個問題會反復出錯，不光有他人的原因，自己得方法肯定也需要改變，我自己換位思考，自己作為新人，面對我教過去的東西，自己剛開始會處理的如何，會遇到什么問題，我這邊主要店鋪日常處理方面事情很雜，很容易出錯，于是我就做了一個店鋪日常得處理流程，里面涵蓋了需要處理得日常有哪些，先后順序，以及后期處理過程中會出現得問題也給出了一份解答方案，新人只需要參照這個流程去處理日常就好，不需要每次有問題都反復來問。如果有疑難雜癥，新人自己也會記錄到筆記本，自從發了這個培訓流程，和新人談過了，效果不錯，節約了雙方的時間。新人上手也更快了。
對于公司達標的業務員，該怎么留住我自己其實考慮的不多，也沒有經驗，老大是過來人，肯定是需要借鑒老大的經驗。雖然今年一年來老大管我們沒有以前那么多，但是大方向還是老大把控著，有問題也會提前替我們想到。要留住新人，物質問題需要解決，如果暫時不能解決，至少要讓新人感受到希望;其次就是他自身在公司的發展空間，讓新人感受到未來的無限可能，而這些可能又不只是畫的大餅，是真的可能會實現的。
新人只要看到了公司的發展以及覺得自己可以在公司好好發展，那么都會想快點轉正然后工資上漲，我這邊的新人轉正前，關于提成我也是做了很多思想斗爭，不知道該怎么分配才算合理。格局以及團隊的凝聚力是老大教給我的關鍵詞，應該也是整個公司的關鍵詞，做管理者要有格局，團隊要有凝聚力才能和底下的隊友一起健康向上的發展，所以本著這個想法，自己也做出了目前的小讓步，給新人更多的發展空間。至于留不留得住一個人，還是得看當事人自己的想法，我們這邊是給了足夠的發展空間。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇七
轉眼間本年度的保險業務培訓已經順利完成了，作為保險公司的一員讓我對培訓中的成長感到高興，但我也明白能夠在培訓中取得成就離不開領導的支持與同事的幫助，所以我能夠認清自身的職責所在并為了保險培訓的完成而努力，現對本年度完成的保險業務培訓進行以下總結。
能夠在同事的幫助下加強對保險業務的學習，對我來說業務的學習往往能夠很好地幫助自己完成培訓，我也明白這方面的努力對保險業務培訓的完成十分重要，因此我通過向同事請教的方式來了解保險業務中自己不熟悉的部分，畢竟這么長時間對于保險業務的大部分知識自己早已書籍于心，但是有些知識很少運用到培訓中去則容易被遺忘，而且有時我也不明確自己究竟有哪些業務知識不熟悉，所以我在完成培訓的基礎上經常和同事探討保險業務相關的知識，至少通過探討能夠讓我從不同的`角度認識到自身在培訓中的不足，通過努力進行彌補自然能夠很好地提升給自身的業務能力。
能夠認真開發保險公司的新客戶并做好回訪培訓，我對于每個對保險業務有需求的客戶都提供了不留余力的幫助，畢竟人脈資源的積累對自己完成保險業務培訓十分重要，所以我能夠正視自身的問題并在培訓中傾注了不少精力，而且我在辦理業務的時候也能夠積極探索客戶的潛在需求，即了解客戶身邊是否有親戚朋友有著辦理保險業務的需求，我也會為客戶在保險業務中不了解的知識進行解答疑慮，讓客戶辦理的同時對我們公司的業務感到放心，另外我也有在節假日期間對曾經辦理過保險業務的客戶展開回訪培訓并獲得了不錯的評價。
雖然很重視自己在保險公司的個人發展卻也存在著不足之處，主要是對待培訓沒有規劃以至于有時會對自身的職責感到迷惘，事實上若是能夠提前對保險業務培訓制定計劃的話則完全可以認識到自身的不足，但由于我沒有重視這類問題的緣故以至于在這一年的保險培訓中吃了不少虧，所幸的是我在同事的指點下認識到了制定計劃的重要性并著手改善自身的不足，經過一段時間的更改以后使得自己的培訓效率比以往提升了不少。
保險業務培訓的完成本就是我的職責所在自然會不斷努力，而且想要在競爭中獲得優勢便需要奮力拼搏才行，所以我在明年的培訓中會繼續秉承嚴謹的作風并投入到公司的建設與發展之中。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇八
統計業務是現在每家公司都有的一個部門，為了計算每個工作人員的業績，任務量，同時這也是大家薪資的基礎，我們要做好統計工作，切不可弄錯，我們要加強自己這方面知識的培訓。下面給大家帶來的是新職員統計業務知識培訓心得體會。
初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統計業務知識培訓。作為一名剛到統計局的新職員，雖平時搞得是統計執法工作，但是主要圍繞的還是統計方面的專業知識，當今社會的快速發展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力，也體會到了學習的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調的一句話“你要是將這份統計分析報告交到縣長手上會......”可見統計分析報告是領導了解本轄區的重要依據。領導根據統計分析報告明確未來的經濟走向，從而做出相應的決斷。這樣看來，統計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學習使我明白統計工作是一項專業性很強的工作。只有認真學習，掌握好較為全面的統計專業知識，提高統計分析能力，才能做好統計工作，才能為領導提供決策參考，才能為發展地方經濟服務好。
本次培訓于老師根據各專業人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數據圖表怎們做才能直觀生動；統計報表中主欄標題居左，賓欄標題居中，數據居右；寫分析報告時圖表不要跨頁，根據實際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然......最重要的還是統計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有說理含量、據實的區情實際、精到的數據支撐、巧用實證事例，做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統計分析報告主要需要四點支撐：
一是思想質量。通過觀察現象，研判問題，從而發現問題的特征和規律；
二是學識儲備。平時多關注經濟時事，如看《央視財經對話》等掌握源頭信息；
三是業務功底。有一定的核算基礎，對數據進行整理；
四是區情認知。聯系本區的經濟載體和運行脈絡，構成要素要合理。
通過此次外出學習，拓寬了我的視野，掌握了統計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進，不負老師的諄諄教導，不負組織的用心培養。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇九
創文工作是當前社會發展的新業態，為了更好地推動城市文明進程，提高市民的文明素養，我參加了一次創文知識業務培訓。在這次培訓中，我學到了許多關于創文工作的理論知識和實踐經驗，不僅提升了自己的專業素養，也拓寬了視野，對創文工作有了更深入的了解。
第二段：學習創文理論知識。
在培訓期間，我們系統學習了創文工作的背景和意義，了解了創文的基本原則和核心要求，深入了解了創文的評估標準和操作方法。通過培訓，我明白了創文工作的目的是以城市公共空間為切入點，通過美化環境，改善市民的生活質量，增進市民的幸福感。同時，我們還學習了如何制定創文工作計劃，如何確定創文重點區域，如何設計合理的創文項目。這些理論知識為我們未來的創文工作提供了全面的指導。
第三段：學習創文實踐經驗。
在培訓中，我們還有幸聽取了一些成功城市的創文實踐經驗分享。他們講述了創文背后的故事，分享了他們在創文過程中遇到的問題和解決方法。通過這些案例，我們深刻認識到了創文工作的復雜性和挑戰性。我們不僅要具備專業技能和理論知識，還要有良好的組織協調能力和解決問題的能力。同時，他們的分享也啟示了我們，激發了我們的創新思維，希望未來的創文工作能更加出色。
第四段：創文工作的責任與擔當。
創文工作是一項與市民生活息息相關的工作，它不僅需要政府的大力支持，更需要廣大市民的積極參與。在培訓中，我們也強調了市民的主體地位和參與意識的重要性。每個市民都是創文工作的參與者和推動者，只有大家齊心協力，才能創造一個文明、整潔、宜居的城市環境。因此，在未來的創文工作中，我們應該積極引導市民參與，激發市民的熱情，共同打造美好家園。
第五段：個人感悟與展望。
通過這次創文知識業務培訓，我對創文工作有了更深入的了解，并且認識到了這是一項義不容辭的責任。作為一名創文工作者，我將發揚創新精神，不斷提升自己的專業能力，做好創文工作的各項任務。同時，我也希望通過自己的努力，能夠引導更多市民加入到創文的行列中，在實踐中推動城市文明的持續發展。我相信，只要我們每個人都肩負起責任，共同努力，創文工作一定會取得更好的成果。
總結：
通過創文知識業務培訓，我認識到創文工作的重要性和挑戰性，學習到了豐富的理論知識和實踐經驗。未來，在創文工作中，我將發揮自己的專業能力和社會責任感，積極參與并引導更多市民參與，共同打造美好的城市環境。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇十
國企業務知識培訓是如今企業培訓領域的一個重要方面，也是企業發展的重要保障。在我所任職的國企，每年都會組織一次這方面的培訓。在這些培訓中，我不僅學到了很多實用的知識，還有了許多體會和感悟。
第二段：培訓目標。
這次國企業務知識培訓的主要目標是“了解企業的運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷和法律法規”，對于企業，這些都是至關重要的方面，而要理解這些，就需要不斷學習、學以致用。在我看來，培訓的目標不僅是讓我們了解企業運營知識，更重要的是要讓我們有更廣闊的視野和更高的意識，不斷提高自己的素質和能力，為企業發展貢獻自己的力量。
第三段：培訓內容。
在培訓中，我們首先學習了企業的基本運營管理，包括企業戰略規劃、組織架構與流程管理、項目管理等內容。這段內容讓我們更清楚地了解了企業運作的基本規律，以及如何通過高效的管理和優化流程，降低企業的成本和提高效率。此外，我們還學習了財務管理的知識，包括財務報表分析、成本控制、資金管理等方面。通過這些內容，我們可以更好地理清企業的財務狀況，更科學地做出經營決策。
第四段：體會與收獲。
培訓結束后，我深感受益匪淺，受益良多。課程內容豐富，翔實而有深度。通過學習其他企業的成功案例和經驗，我們能夠明晰自身企業的優勢和不足，發現問題所在，及時調整經營策略和方向，更好地融入市場競爭。對于個人而言，這次培訓也讓我發現自己的不足之處，比如管理技能、人際溝通能力等方面，同時也意識到持續學習和提高的重要性。
第五段：總結。
總之，這次國企業務知識培訓讓我受益匪淺。能夠得到這樣的機會，我深感榮幸。我也相信，這次培訓只是人生中學習的一個小片段，我們需要不斷學習、不斷進步，才能在競爭激烈的企業環境中生存和發展，讓企業不斷創新和發展。讓我們一起努力，不斷提高自己的能力與素質，為企業和社會的發展做出更大的貢獻！
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇十一
每個行業的員工都需要經過專業的培訓才能更好地適應工作，康復業務也不例外。近期，我參加了一次康復業務知識培訓，通過這次培訓，我深刻認識到康復業務的復雜性和重要性。在這次培訓中，我不僅學到了大量的康復知識，還與來自全國各地的行業精英進行了深入交流。下面，我將分享一些我在這次培訓中收獲的心得體會。
第二段：知識學習。
康復業務知識培訓的主要目的是讓我們對康復的專業知識有更深入的了解。在培訓中，我們系統學習了康復的基本概念、理論和技術，包括康復評估、治療計劃的制定、常見病癥的治療等方面。通過理論學習和實際案例的分析，我對康復的目標、方法和效果有了更全面的認知。我了解到康復不僅僅是提供治療，更是幫助患者重拾信心、重新融入社會的一個過程。
第三段：技能訓練。
除了理論學習，培訓也強調了康復業務的實際操作技巧。我們通過模擬患者的情境進行了康復技能的訓練，如康復訓練器的使用、康復輔助設備的裝備和調整等。這樣的訓練讓我們更好地了解如何根據患者的具體情況制定合適的訓練計劃，并將技能運用到實際的治療中。通過這次培訓，我不僅提升了康復技能，還對患者的需求有了更深入的了解。
第四段：經驗交流。
在培訓期間，我們還有機會與來自全國各地的康復行業精英進行交流。他們分享了自己在康復業務中的經驗與觀點，讓我受益匪淺。我了解到不同地區的康復業務發展水平不一，但他們的經驗都是寶貴的。通過與他們的交流，我發現康復業務不僅只有一種正確的方式，而是要因地制宜，因人而異。這對我來說是一個很重要的啟示，讓我在今后的工作中能更加靈活地運用所學知識。
第五段：心得總結。
這次康復業務知識培訓讓我受益匪淺。通過學習，我不僅拓寬了康復的視野，還提升了康復技能。與行業精英的交流讓我更加了解康復業務的實際應用。我相信，這些所學所獲將在今后的工作中為我帶來更多的機遇和挑戰。同時，我也深刻認識到康復業務是一項充滿責任和挑戰的工作，我們需要不斷更新知識，提高技能，為患者提供更好的康復服務。
通過這次康復業務知識培訓，我對康復有了更深刻的理解，也為今后的工作做好了準備。我將把所學所獲應用到實踐中，不斷提升自己的專業水平，為康復事業貢獻一份力量。同時，我也期待著未來更多的培訓機會，不斷提高自己的康復業務知識和技能。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇十二
作為一名教師，最重要的任務就是使自己的教育教學質量有所提高。我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》這本書，受益匪淺，從中選出這幾個“建議”談談我的想法。
“教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學校里的學習不是毫無熱情地把知識從一個頭腦里裝進另一個頭腦里，而是師生之間每時每刻都在進行的心靈的接觸。”其實，師生之間的關系應該是平等的，融洽的，教師應該學會蹲下來看學生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼里學生沒有好壞之分。在學生做好的大時候，我們應該給他們更多的鼓勵；在學生做的不好的時候，我們更要關心和指導他們向正確的方向前進，使他們在認識的道路上更進一步。不要加以指責，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發和鼓舞，使他們看到自己的進步，使他們有自豪感和尊嚴感。
“如果你發現絕大多數兒童練習本的字跡端正秀麗，錯別字很少，那么這就是個明顯的征兆：在這個班級里學生可以學到許多東西”。
想一想，我這幾個月的教學其實真是這樣的，“練習本”就是學生習慣養成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學效果。對于新教師而言，學生習慣的養成是今后有良好教學效果的基礎，我所缺乏的也就是這一點，要時刻培養他們良好的學習習慣，真正得到適合自己的學習方法，使得他們在今后的學習中能更省力更有效。
要對同事們的經驗加以研究和觀察，并進行自我觀察，自我分析，自我進修和自我教育。在此基礎上逐步形成自己的教育思想。
“學習優秀經驗，并不是把個別的方法和方式機械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優秀教師學習應當取得某種信念。”
傳統教學中重視知識的傳授，忽視了人的發展。通過學習新課程了解了課程改革就是要求教師以人為本，呼喚人的主體精神，教學的重點要有重知識傳授向重學生發展轉變，要讓學生全面發展，通過改變教學方式等途徑，讓每一個孩子選擇到適合自己的教育，傳統教學中的講是教師牽著學生走，學生圍繞教師轉，長此以往使學生的主動性漸漸喪失，新課程提倡，教是為了學生的學，教學評價標準也應以關注學生的學習狀況為主，教師要根據學情施教。
教學要由“重結果”向“重結果更重過程”轉變，重過程就是教師在教學中把教學的重點放在過程、放在揭示知識形成的規律上，讓學生通過感知、概括、應用的思維過程去發現真理，掌握規律，在這個過程中學生既掌握了知識，又增長了才干，教學過程中最活躍的是師生之間的關系，教師與學生都是有情感，有思維的教學統一體，教學中教師要充分尊重學生的人格，師生在教學中情感交融，氣氛和諧，才能達到師生情感上的共鳴，才能建立新型的、平等和諧的師生關系。
現代教學要求教師樹立特色意識，形成個性化教學，教學方法的大忌是單一化、模式化、公式化，這就要求教師不能墨守陳規，而是勇于創新，積累、總結、提高。教學時一種創造性活動，要明確這個問題，從而準確分析和判斷課是否有個性，是否有助于培養有智慧，有創造性的一代新人。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇十三
近期，我有幸參加了一次檢察業務知識培訓課程，通過這次培訓，我不僅學到了大量關于檢察工作的專業知識，而且對檢察職業有了更深刻的認識。在這篇文章中，我將分享我在培訓中的心得體會，包括對檢察工作的理解以及自己在今后如何更好地發展的思考。
首先，在培訓課程中，我認識到了檢察工作的重要性。法律是社會運行的基石，而檢察工作作為法治建設的重要組成部分，擔負著維護社會公平正義、保護人民群眾合法權益的重任。在培訓中，我了解到檢察機關的職責包括依法進行公訴、監督刑事執行以及保障人民群眾的參與權等，這些職責的履行直接影響著社會的穩定和司法的公正。因此，作為一名檢察人員，我應該時刻保持敬業精神，維護法律的尊嚴，為公平正義不懈努力。
其次，培訓課程也讓我對檢察工作的專業知識有了更深入的了解。課程內容包括刑事、民事、行政等各個領域的法律知識，涵蓋了起訴、審判、執行等各個環節。通過課程的學習，我掌握了很多有關證據收集、審查起訴、庭審辯護等方面的專業技能。掌握這些知識不僅對提高我的工作能力有很大幫助，而且也使我更有自信地應對工作中的挑戰。同時，我也認識到，專業知識的培訓只是基礎，真正的能力需要在實踐中不斷磨礪和提升。
第三，課程中的案例分析和互動討論讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課程中，我們分組進行了一些案例分析和角色扮演，通過這種方式，我學會了與他人溝通合作、協商解決問題，也增強了自己的表達和傾聽能力。在團隊中，每個人都有不同的觀點和想法，只有充分發揮每個人的優勢并共同努力，才能更好地完成任務。這讓我明白，作為檢察人員，我們必須學會與他人合作，共同完成我們的使命。
第四，培訓課程還讓我對個人發展有了新的思考。在課程中，我們深入探討了檢察職業的未來發展趨勢以及對人才的要求。我意識到，隨著社會的發展和變革，檢察工作也需要不斷適應新形勢、提升自身的能力。因此，我要不斷學習和更新知識，關注新技術、新方法的應用，提高自己在專業領域的競爭力。同時，我也要不斷提升自身的綜合素質，增強與他人溝通協作的能力，做一個全面發展的檢察人員。
最后，通過這次培訓，我更加堅定了自己追求正義的決心。檢察工作雖然充滿了挑戰，但也是一份充滿使命感和榮譽感的工作。作為檢察人員，我們需要不畏艱辛，堅守職責，用自己的知識與智慧為法律的實施貢獻力量。我相信，只要我不懈努力，堅守初心，積極進取，我一定能夠在檢察工作的道路上越走越遠。
總之，通過這次檢察業務知識培訓，我對檢察工作有了更深刻的認識，掌握了更多的專業知識，提高了團隊合作和個人發展的意識。我將始終保持對法律維護的熱愛和敬畏，為建設法治社會貢獻自己的力量。同時，我也會不斷學習和進步，提高自身的綜合素質，成為一名更優秀的檢察人員。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇十四
路政業務學習心得第一篇：2009年度路政管理工作200x年度我段路政管理工作，在縣交通主管部門和市路政支隊的正確領導下，努力學習江總書記“三個代表”的重要思想，圍繞“兩個年”活動和年初的工作目標，積極開展路政管理工作，認真貫徹執行上級的指示精神，充分運用公路法律法規，保護路產路權，加強公路建筑控制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善公路交通標志標線，積極創建文明省道線，加大力度整治公路沿線加油站點、加水點和非法占道經營活動。積極配合做好全段的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素質，以設立路政窗口為契機，宣傳路政管理的法律法規，逐步完善全縣的路政協管網絡建設，加強橫向聯系管理，把路政管理逐步推向“規范化、法制化”，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，一年來全體隊員的共同努力和各部門的大力支持下，做了大量的工作，有效地推進了我縣公路交通事業的健康發展，主要做好以下幾方面的工作：
一、強化管理，突出重點，促進規范化、法制化建設。
根據目標管理原則和年初的工作思路為有效地維護公路產權，著重加強上路巡查，將侵占路產路權和公路控制區的違章建筑壓縮在萌芽過程。發現問題及時制止，及時宣傳教育。一年來我們的隊員上路率達到92%，制止違章建筑130起，突出重點抓典型，拆除違章建筑攤棚、廁所等65處530m2，清除公路堆積物，種植物3940處9305m2，制止違章立桿18起，遷移違章立桿78支，拆除違章接線接坡21起161m，特別是今年通過創建文明省道線，對加油站點進行整頓規范工作和市支隊布置的對加水點，非法占道經營整治等一系列活動以來，通過橫向聯系，集中組織力量，經充分的宣傳教育，對部分老大難的問題，進行有效解決，共搬遷馬路市場三處，取締加油站點5處，占道加水點10處，非法占道經營11處。在整頓、折違過程中我們突出重點，通過邀請新聞媒介，報社電臺，進行組織現場采訪報道，市級報社2次錄制報道，縣電視臺四次，縣報社5次到現場采訪，本單位部門18次進行報道我們路政管理的一系列典型事例。對在控制區內的臨時建筑、接線接坡、廣告都進行現場勘查，嚴格把關，審核按規定程序、規定的承諾時間到審批中心路政窗口予以辦理共審批各類案卷144起，同時實行跟蹤管理責任人制度，在加強上路管理的同時，針對全縣41條線路、678公里公路，注重橫向聯系，建立全縣路政協管網絡。聘任土管規劃、鄉鎮干部，公路養護農工，形成公路路政協管網絡，特別是一些偏遠線路，由于信息落后辦事不便，群眾法律意識不強，愛路護路意識淡薄，在路肩上種植農作物，在控制區內建豬欄廁所，違章建房、開溝引水，在路肩上立桿等一系列違章現象，通過協管網絡及時得到信息在最短時間趕到現場，進行有效處理。同時我們通過協管網絡向群眾提供相關的路政法律法規的咨詢，頒發宣傳資料，對符合審批條件的發放審批表格，聯系現場勘查時間，給群眾提供方便，提高路政辦事效率，得到群眾的好評，起到積極作用。
二、加強超限運輸的現場管理和源頭管理。
超限運輸是一項持久而復雜的管理工作，由于運輸市場的惡性競爭，大貨車登記小噸位，一方面是低運價，另一方面嚴重超限，造成國家大量規費嚴重流失，公路的早期損壞，養護成本的大幅增加。為遏制超限運輸帶來的嚴重危害，我們根據交通部2號令和有關法律法規，與上級部門的統一部署，立足于維護公路產權，保障公路安全暢通，打擊、查處嚴重超限，結合我們的實際情況，著重抓好超限運輸的現場管理、源頭管理和宣傳工作。由于利益驅動，一些單位和個體運輸業主為達到高額的利潤，拼命依賴于多拉快跑賺錢，而不顧道路交通設施的承受能力和危害程度，針對目前存在的超限情況。我們采取多種辦法和措施，一是加強源頭管理，召集大的運輸企業和車老板召開座談會，分發宣傳資料進行宣傳教育，陳述超限運輸對公路和交通安全的危害性，二是加強現場管理力度，通過上路巡查和臨時設點檢查的形式，運用動態和靜態管理相結合的方式依法治理超限運輸，對特別嚴重的超限運輸行為我們通過電視臺、報社記者進行及時的報道，向行業監督部門及時反映和溝通，得到廣泛的理解和支持，在整個管理過程我們始終按照上級部門的指標精神，重卸輕罰，勤上路，抓源頭。超限率從原來的85%下降到52%。超限的噸位也明顯下降30%，在我們現場管理的情況反映出超限車輛，大馬力，低噸位，一些5噸車裝載15噸到30噸，一旦放松現場管理超限運輸立即出現死灰復燃。目前最有效的管理措施只能是加強現場管理和上路巡查，才能把超限勢頭壓下去。
三、
公路標志和公路安全設施的管理。
公路標志和公路安全設施是公路的重要組成部分，由于我們公路等級低，公路建設投資少，公路標志和安全設施嚴重短缺不齊，隨著道路交通的蓬勃發展和我縣山水樂園生態旅游縣的快速建設，對現有的交通標志和交通安全設施嚴重不能適應要求。根據目前的實際情況，我們路政部門根據上級部門的統籌安排和我縣公路網的布局情況，將標志標線作為一項重要的工作內容，落實專人對全縣公路進行調查，廣泛聽取有關部門和群眾意見進行統計，將統計資料分門別類按線路、圖片、文字整理成冊，及時上報當地政府和上級主管部門。上級部門根據重點保障線路的安排今年給我縣瑞東線、學院線共安裝f桿、標志牌53付，單立桿8付，安裝導向標志42付。當地政府近期在各重要線路設立旅游指路標志，對安全黑點路段設置安全護欄墩、護欄柱，同時對原來局部損壞的交通標志進行全面修復計28個，對部分嚴重損壞進行更換，使我縣的公路標志和交通安全設施躍上了新的臺階，雖然在這方面做了大量的工作，但絕大多數的縣鄉道依然還存在公路標志和交通安全設施的嚴重不足。
第二篇：路政收費系統。
09年上半年在業務知識方面，我們充分發揮主觀能動性，不斷學習好的工作方法和技巧，加強基礎業務知識的學習，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進行討論、學習、熟練掌握現場特情的處理流程，靈活處理現場各種突發事件，使班組綜合業務水平提升一個檔次，最大限度的保證費額任務的完成。2、抓微笑京珠，保窗口形象今年在去年的基礎上，我們進一步深化微笑京珠升級服務，努力提升我們的服務水準，把微笑京珠的當作提升個人素質的一個載體，發自內心的為司乘服務，用真情的微笑，熱情的服務迎接過往賓客，確實做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續爭當“微笑明星”。
3、抓班組建設，保道口暢通。
在去年的基礎上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對于各類逃費車輛予以堅決打擊，在工作中不斷總結和摸索經驗，查處了各類逃費車輛，凈化了收費環境，嚴格執行管理處和管理所的各項規章制度，最大程度的保證了費額的流失。5、崗亭風紀方面班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項規章制度，2013年上半年無一起重大違紀事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
09上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀輕，情緒容易浮動，工作穩定性積極性有待加強，在基礎業務和經驗方面與老員工還有一定的差距，現場特情處理能力有待提高。
二00五年，我們***路政大隊在省高管局的正確領導和熱情關懷下，以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以全國干線公路大檢查為動力，以全面實現規范化管理為目標，全面貫徹落實全省高速公路路政管理工作會議精神，緊密圍繞今年全省高速公路路政工作的總體要求和主要目標，進一步轉變觀念，改進作風，強化功能，創新管理，各項工作均取得了良好的成績，較好地履行了保護路產，維護路權的職責。
（一）以實現規范化管理為目標，完善工作機制，創新工作思路，努力提高執法效能和管理效率。
“高效率的管理”，是高速公路“快捷、高效”的服務屬性對路政管理工作提出的客觀要求.一年來，圍繞這一目標，我們從強化內部管理、完善工作機制入手，扎扎實實地抓了以下幾個環節。
1、完善巡查制度，切實加強巡查工作的有效性，在堅持時間范圍、頻率“三到位”的基礎上，根據工作實際，科學合理地安排和調整巡查時段，建立了嚴格的路產逃逸案件責任追究制，有效地促進了路政巡查效率的提高；同時，嚴格實行了“路上路下雙巡查”制度，各中隊每周至少進行一次路下全面巡查，并且嚴格落實巡查班組包段負責制和違章建筑查處清理等工作的首辦負責制，切實加強對地下采礦掘進、各種穿跨越以及護網等設施的安全控制，全年共發現制止挖掘護坡、橋臺案件起，發現并制止和清理違章建筑5處。
2、完善清障制度，切實保證清障救援的快捷高效。積極建立安全高效的清障運行機制，繼續采取“待命+機動”和“清障車合理布點”等措施，在全路段設立了6個清障車待命點，形成了有效的清障網絡化布局，較好地保證了故障車、事故車的及時清拖，確保5分鐘出發，30分鐘到達現場，未發生一次延誤。
3、完善安全管理制度，確保高速公路的安全暢通。今年，我們繼續以開展“安全管理年”活動為主線，突出抓好三個重點，一是春運安全。春運期間我們嚴格執行省廳、省局關于做好春運安全工作的通知精神，在降雪多、封路多的情況下，積極與交警、養護等部門配合，隊領導以身作則，兩節期間堅守工作崗位，坐陣指揮，綜合協調，圓滿完成了春運安全任務。二是施工現場的安全管理。建立了《施工現場安全管逐日檢查制度》,對重點施工現場，實行了專人進行輪班守候，為大修施工提供了良好的安全保證。三是道路的安全控制，在中央帶活動護攔處設了相應的安全標志，在全線的事故易發段增加了安全震蕩帶，減少了違章調頭等帶來的安全隱患，此外，加大了行車環境的整治力度，對沿線游商小販和加水攤點先后進行了多次專項治理，對從而為廣大司乘人員提供了安全的行車環境。
4、完善各項基礎管理工作，努力實現管理工作的科學化、制度化和規范化。一是進一步規范和健全各項管理制度、崗位職責，編印了《工作標準》和《執法手冊》，各項工作更加規范，特別是內業管理，取得了顯著的成績，做到了資料齊全、記錄完整、數據準確、整理規范，多次受到省局的好評，被確定為全省高速公路規范化管理樣板。二是認真做好文秘、信息、保密、值班、檔案等日常事務性工作，在文件的制作、辦理、歸檔等方面有了很大的進步，從基礎抓起，逐步適應現代管理的新要求；三是繼續實行和完善以“一聯合、兩負責、雙服務、三分離”為主要內容的“1223”工作模式，使全隊各個環節的管理更加嚴密有序，做到了日常管理規范化，應急處置程序化，協作互動網絡化，在管理機制上較好地實現了從常規型管理到規范化管理的跨越。四是進一步鞏固《路政管理系統》的應用成果，完成了《路政車載移動辦公系統》和《車載現場監控指揮系統》應用的前期準備工作，逐步建立高速公路路政管理的數字化網絡，為全面提升執法效能和服務功能提供良好的科技保。（二）以加強“三大能力”建設為基礎，強化服務意識，拓寬服務層面，不斷提升路政管理的服務品位。提高公共服務能力、重大事件應急處置能力和依法維權能力，是省局提出的高速公路路政管理能力建設的基本思路，也是進一步強化路政管理職能，提高路政和服務品位的重要手段和戰略措施。為此，在今年的工作中，我們把加強“三大能力”建設作為基礎，貫穿始終。一、在提高公共服務能力方面，我們堅持繼續落實“1123”工作模式中的“雙服務”理念，努力提升路政管理的服務內涵，不斷提高路政服務的針對性和效能性。在切實做好施工現場安全管理，路況信息通報等對內服務的同時，堅持從與管理對象最密切的環節入手，抓好對外服務。在保持巡查車、清障車“四常備”等傳統服務項目，千方百計為司乘人員排憂解難的基礎上，今年，我們按照省廳的要求向社會推出了事故車免費清障的承諾，共免費清障輛次，免收清障費元。同時充實和完善了路政辦案大廳的服務功能，全面實行《首問負責制》、《首辦負責制》、《路政案件限時辦結制》和《路政業務“一站式”辦結制》，為群眾辦理業務，處理案件提供更加便利、快捷的服務，此外，我們還積極與交警聯系，建立全省首家“路政、交警聯合辦案大廳”，進一步拓寬服務領域，延伸服務功能。
2、在提高重大事件應急處置能力方面。我們根據多年來的工作經驗，結合省局路政管理工作的要求和總體部署，出臺了《高速公路路政管理緊急求援預案》，對重大交通事故，雨雪霧惡劣天氣，重大自然災害等各類特殊情況和重大事件的應對做了詳細的要求，建立健全了科學有效的應急機制，強化了路政管理的能動性，超前性和滲透性。
3、在提高依法維權能力方面。進一步轉變觀念，變被動管理為主動滲透，針對普遍存在的沿線村民、中小學生高速公路管理法律意識淡薄的問題，先后在沿線開展了兩次大型法律法規宣傳活動，以群眾喜聞樂見的形式寓法律教育于文化活動之中，同時，與沿線各村分別簽訂了“愛路護路”共建協議，進一步增強了廣大群眾的法律法規意識和愛路護路意識，收到了前所未有的良好效果。
（三）以確立“四大支柱”為手段，堅持以人為本，加強素質教育，努力培養和造就高素質的路政隊伍。隊伍素質是搞好管理工作的根本保證。多年來，我們一直把加強隊伍建設當作生存和發展的戰略任務來抓，今年，我們在提高隊伍素質方面主要采取了以下措施：嚴教育,確立思想保證支柱。路政工作的特殊性，要求每個隊員必須具備良好的政治品德和職業道德。為此，我們在全體隊員中堅持不懈地開展“四項教育”，即以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為主要內容的政治理論教育；全心全意為人民服務的服務宗旨教育；愛崗敬業、誠實守信、秉公執法、服務群眾的職業道德教育和有法必守、有法必依、執法必嚴、違法必究的法律觀念教育，教育和引導廣大隊員樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想和不良風氣的侵蝕和影響，樹立了太舊路政隊伍廉潔、文明的良好形象。
抓落實,確立制度保證支柱。對全隊各項管理制度進行了重新修定和完善，特別是人員考核上，制定了《內勤人員績效考核辦法》、《巡查人員百分考核辦法》、《清障人員任務定額浮動計酬綜合考評辦法》，使考核工作更具體、更科學、更有針對性和可操作性，靠嚴格的考核、嚴格的紀律和嚴格的制度保證了全隊各項工作的健康開展。重培訓,確立業務保證支柱。我們認真開展了隊員的業務培訓工作，建立了“學習+激勵”的考核制度，對業務培訓情況實行“一票否決”和“末位淘汰”制。同時，嘗試開展了經驗交流、案例分析、以案說法等學習活動，隊員的業務素質得到了普遍提高。
揚正氣,確立文化保證支柱。堅持以先進的團隊精神激發工作熱情，以正面的宣傳教育引導群體行為，以豐富的主題活動陶冶隊員情操，成立了宣傳工作組，利用網站和新聞媒體，及時宣傳報導工作中涌現出的先進人物、先進事跡，同時利用五·一、七·一、十·一等重大節日開展了多種形式的主題教育，舉辦了首屆運動會，充分展現了路政隊員良好的精神風貌，為建設高素質的路政隊伍培育和奠定了豐厚的文化底蘊。
（四）以實施“陽光執法”戰略為主線，健全約束機制，完善監督手段，精心打造太舊路政的“陽光品牌”。推進“陽光光工程”建設，是促進路政管理隊伍提高綜合素質，執法能力和服務水平的重要載體，更是推動路政管理職能向社會化服務化轉變的可靠保證。今年以來，我們以保持共產黨員先進性教育為契機，以創建“五佳路政隊和“十佳路政員”活動為導線。繼續貫徹落實內強素質，外樹形象和嚴格執法、優質服務的管理原則，首先，要求全體隊員必須做到持證上崗，亮證執法，舉止端莊，行為規范，嚴格遵守省廳“六條禁令”，同時，制定了“路政人員文明執法六項紀律”和“上崗執法十不準”，建立了嚴格的班前檢查制度和班中稽查制度，使全體隊員時時刻刻以良好的精神風貌迎接每一位走上太舊路的司乘人員。
同時，不斷強化社會監督，大力實施“陽光執法”戰略，在堅持做到路賠標準、清障收費標準、辦案程序、審批程序及監督舉報電話等“公開”的基礎上，設立了執法監督臺，建立了社會問卷調查制度和案件回訪制度，聘請了“義務路風監督員”，把路政執法的全過程置于社會的監督之下，有效地杜絕了公路“三亂”等違法違紀現象的發生，樹立了路政隊伍清正廉潔的良好形象。同時，在“陽光辦案大廳”進一步完善服務設施，健全服務功能齊全，不僅大大方便了廣大司乘人員，而且有效地增強了路政許可、案件處理等的公開度、透明度，更好地杜絕了“暗箱操作”。
在此基礎上，完善了《案件勘察和結果錄入程序》、《案件處理逐級備案、審批和集體討論程序》、《路產恢復通知和檢查驗收程序》，較好地實現了內部權力的相互約束和制衡，使案件查處等工作更加規范、高效，為打造太舊路政執法“陽光”品牌奠定了扎實的基礎。五、以開展文明創建活動為載體，轉變工作作風，明確創建目標，樹立太舊路政隊伍的良好形象。
我們從構建創建機制入手，成立了“青年文明號創建工作領導組”，建立完善了領導責任機制、工作運行機制和監督保證機制，制定了詳細的《創建》、《創建標準》、《創建規劃》、《考核辦法》等，并將創建工作與大隊的各項管理目標緊密相連，形成了創建工作與管理工作、物質文明建設與精神文明建設整體推進的良好氛圍和態勢。在具體的創建工作中，我們重點開展了三項“工程”。
一是執法形象工程。要求全體人員要做到文明執法、文明辦案，堅持使用文明用語，杜絕態度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現象，對來隊處理案件的當事人和有關來訪人員，做到熱情服務、禮貌待人，堅決杜絕“門難進、臉難年、話難聽、事難辦”的現象，充分展示路政隊伍的良好的精神風貌和執法形象。二是優質服務工程。根據路政工作的特點，堅持不懈地開展各種形式的便民服務活動，將“有求必應、有需必辦、有困必幫、有難必解”作為我們的服務宗旨，千方百計為過往司乘人員排憂解難，受到了廣大司乘人員的稱贊。為了拓展服務層面，我們在創建工作中，積極開展多渠道的共建活動，如路警共建、路醫共建，為快速處置事故現場、快速救助事故傷員提供了保證。為保證“顧客滿意度”、減少顧客有理投訴，我們積極實施“陽光執法”戰略，實行了“青年文明號”信用卡和服務監督卡制度，有效地促進了服務行為的規范，保證了服務質量的提高。
三是窗口建設工程。在創建活動中，我們還十分重視駐地的形象建設和巡查車、清障車的車容、車貌管理。投資50余萬元裝修了辦公樓，工作和生活環境得到了極大的改善，為了保持環境的整潔，我們確定責任人員，建立檢查制度，小事當作大事抓，堅持杜絕辦公、住宿環境臟、亂、差的現象，努力營造優美、舒適、整潔的工作和生活環境，同時對巡查車、清障車堅持逐日檢查，經常保持良好的車容、車貌，樹立路政大隊良好的“窗口”形象。
（三）二00六年的主要工作思路。
二oo五年，我們的工作取的了一定成績，但仍然存在許多問題和不足，許多工作都處于逐步調整和整合階段，有很多課題和問題還需我們認真地去面對、去研究、去解決，二00六年，我們的主要工作思路是：一，繼續加強隊伍建設，從思想上、作風上、業務上全面提高隊伍素質，采取有效措施，使路政隊伍的綜合素質有一個質的變化。
二、繼續實施“陽光工程”建設，強化社會監督，健全約束機制和監督機制，嚴格規范執法程序，認真落實“三分離”制度和重大案件集體討論制度，增加路政執法的公開度、透明度。
三、繼續深入開展文明創建活動，以此為載體提升路政服務品位和文明形象，力爭把路政大隊創建成為省級以上文明單位或國家級青年文明號。
四、創新工作思路，完善管理機制，重點在提高巡查工作的有效性、清障工作的及時性和內業工作的規范性上做文章。
第四篇：xx路政員年終總結一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。二、確保路產、路權完好，保障大橋公路安全暢通。貫徹執行國家有關公路路政管理工作的法律法規規定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發現問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的稽查路政的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。
在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
行政執法必須堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，使行政執法活動合法、有效、準確、高效。同時要樹立公仆意識，提高政治素質和業務能力。
4、堅持行政執法的合法性與合理性統一的原則，正確適用自由裁量權，力求執法行為公正、準確、合理、適用，最大限度地維護法律尊嚴和保護公民的合法權益；5、規范了執法文書的制作，文書應當使用公文語體，語言規范、簡練、嚴謹、平實。
《行政許可法》的頒布實施標志著我國行政機關的行政許可行為即行政審批行為進入了有法可依的時代。長期以來，由于行政許可設定權不明確，許可事項不規范，而導致的許可環節過多，手續繁瑣，時限過長，影響了行政效率，阻礙了社會經濟的發展，甚至助長了腐敗路政業務學習心得(2)現象的蔓延。《行政許可法》規定了實施行政許可的主體制度，相對集中行政許可權制度，“一個窗口對外”制度，實行統一、聯合、集中辦理制度，規范了行政許可的申請、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機關樹立服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，保證行政機關工作更好地實現和維護最大多數人民的最大利益。對違法、越權以及不遵守法定程序實施行政許可，規定了嚴格的法律責任。這有利于強化行政機關的責任意識，確保權力與責任的統一，真正做到有權必有責、用權受監督、侵權要賠償。在執行過程中不能越權執法一定要以法定依據和程序為準繩，切實保護當事人的合法權益。作為一名執法者，維護和執行法律是應盡的職責，同時也是法律的義務宣傳員，我們要利用各種形式把相關法律法規宣傳到千家萬戶，使之家喻戶曉。
通過此次培訓學習超限運輸車輛對路面結構的損害很大，對剛性路面的損害更為嚴重，成幾何倍數增加，尤其是超55t的車輛，所以治理雙超是路政管理工作重點，加大力度治理大噸位（超55t）車輛是重中之重；維護路產路權，隨著公路里程的增加，公路技術等級的提高，公路路產路權驟增，路政工作的任務越來越重，路政管理之維護路產路權職責越重要，越能維護我們公路部門的尊嚴和對外形象。從目前路政執法過程中可以看出社會各界對公路法律法規的了解有所提高，但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以作為路政執法人員在熟悉掌握公路法律法規的同時更要利用一切機會向社會各界宣傳公路法律，把公路法規宣傳到千家萬戶，家喻戶曉，人人皆知，讓大家都來學公路法律法。
業務知識培訓心得體會及收獲（優質15篇）篇十五
安化縣公路路政執法大隊陳建剛。
行政執法必須堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，使行政執法活動合法、有效、準確、高效。同時要樹立公仆意識，提高政治素質和業務能力。
通過分局近期舉辦的路政業務學習讓我體會到,行政執法是我們最重要的經常性的工作,依法行政是每一個行政執法人員必須遵守的法律準則,也是行政執法人員應當自覺遵守的根本性職業要求和的道德準則，他主要體現在以下幾點：
5、規范了執法文書的制作，文書應當使用公文語體，語言規范、簡練、嚴謹、平實。
一、聯合、集中辦理制度，規范了行政許可的申請、受理、審查和法定程序和期限。這就有利于行政機關樹立服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，保證行政機關工作更好地實現和維護最大多數人民的最大利益。對違法、越權以及不遵守法定程序實施行政許可，規定了嚴格的法律責任。這有利于強化行政機關的責任意識，確保權力與責任的統一，真正做到有權必有責、用權受監督、侵權要賠償。在執行過程中不能越權執法一定要以法定依據和程序為準繩，切實保護當事人的合法權益。作為一名執法者，維護和執行法律是應盡的職責，同時也是法律的義務宣傳員，我們要利用各種形式把相關法律法規宣傳到千家萬戶，使之家喻戶曉。通過此次培訓學習超限運輸車輛對路面結構的損害很大，對剛性路面的損害更為嚴重，成幾何倍數增加，尤其是超55t的車輛，所以治理雙超是路政管理工作重點，加大力度治理大噸位（超55t）車輛是重中之重；維護路產路權，隨著公路里程的增加，公路技術等級的提高，公路路產路權驟增，路政工作的任務越來越重，路政管理之維護路產路權職責越重要，越能維護我們公路部門的尊嚴和對外形象。從目前路政執法過程中可以看出社會各界對公路法律法規的了解有所提高，但仍存在著廣度不夠、深度不足的問題。所以，作為路政執法人員在熟悉掌握公路法律法規的同時更要利用一切機會向社會各界宣傳公路法律，把公路法規宣傳到千家萬戶，家喻戶曉，人人皆知，讓大家都來學公路法律法規，懂公路法律法規，從而自覺遵守公路法律法規，進一步優化公路路政管理工作環境。
作風紀律整頓活動心得體會。
白寧軍。
當前，按照局關于在執法隊伍中開展作風紀律整頓活動的部署要求，我站結合工作實際認真扎實地開展“查思想查紀律查執法查作風”作風整頓活動。本人認為該項活動的開展非常及時，非常必要。通過學習，我有如下體會：
一、開展“五查”教育整頓活動，是適應新形勢新任務的迫切需要。
開展執法紀律整頓活動，是切實加強執法隊伍紀律作風建設的一項重要決策，是進一步改善路政執法隊伍形象，提升執法隊伍戰斗力，密切同人民群眾血肉聯系的一項重要舉措。面對新形勢和新任務，治理超限任務繁重艱巨。如果沒有一支紀律嚴明、作風過硬的職工隊伍，就不能適應日益復雜的新形勢，就無法迎接日益嚴峻的新挑戰，就難以完成日益繁重的新任務。在此次教育整頓活動中，我認為就是要進一步嚴明紀律、改進作風、提高素質；要進一步振奮精神，提升士氣，昂揚斗志，提高效率，要關心職工，從問題中吸取教訓，在教育中端正思想，把維護群眾的根本利益作為執法工作的出發點和落腳點，把提升人民群眾的安全感和滿意度作為檢驗我們治超工作的根本標準，為各項工作任務的順利完成提供有力保證。
二、要明確教育整頓重點，扎實有效地開展整頓活動在工作和學習中,我們要查找和解決不重視理論武裝、不愿意用心學習的問題；查找和解決宗旨意識淡薄，特權思想嚴重，紀律作風“稀拉松”、內務管理“臟亂差”、對待群眾“冷硬橫”的問題；查找和解決隨意執法，吃拿卡要甚至以權謀私等執法不公、不嚴、不廉、不作為和亂作為等問題；查找和解決工作責任心不強，辦事拖拉，敷衍塞責等問題；查找和解決精神萎靡、進取心差，不求有功、但求無過，創新意識不強等問題；查找和解決法紀意識淡薄，違反“十條禁令”等問題。要主動把自己擺進去，不能游離于教育整頓活動之外，帶頭做勤學的表率、務實的表率、為民的表率和守紀的表率。要深刻反思隊伍中出現的違法違紀案件。要立足于自我教育、自我剖析、自我整改、自我提高。
這次集中教育活動不是整人，但要正風。要結合自身的工作、生活和思想實際，深入查找在思想、紀律、執法、作風方面存在的突出問題。要在解決突出問題上下功夫，切實下大力解決濫用職權、隨意執法、執法不公、不嚴、不廉、不作為、亂作為等群眾反映強烈的問題。總之，要查找工作中的失誤、管理中的漏洞、服務中的問題，切實增強教育整頓活動的針對性,不斷提高隊伍管理的嚴肅性。
三、要采取多種形式，確保整頓活動取得實效。
在此次整頓活動中，要做到有計劃，有安排，必學篇目一篇不落。學習有筆記，學習有心得。要充分組織職工隊伍開展討論，從違規事件中吸取教訓，有針對性地進行教育。
三是要做好整改。根據查擺剖析出來的問題，區分輕重緩急，能改的馬上改；一時解決不了的，結合實際制定切實可行的整改方案，嚴格落實整改責任制，一項一項地抓，逐個問題加以解決；四是抓好落實。
四是要處理好教育整頓活動與業務工作的關系，做到兩不誤，兩手抓，兩手都要硬，絕不因工作影響學習，堅決杜絕形式主義、走過場，必須使全體執法人員“人人受到教育，人人提高素質”，將教育整頓活動成果落實到執法工作中。
五是要抓領導干部。領導干部重視，率先垂范，是搞好這次整頓的關鍵。作為單位領導，我要要帶頭學習，帶頭查擺，帶頭開展批評與自我批評，帶頭搞好整改，確保整頓工作順利進行。
這次整頓活動是一次自我改造、自我完善、自我提高的教育活動，具有很強的現實性和針對性，是我們執法隊伍建設的一項迫切而重要的任務。我們一定要在上級黨委的堅強領導下，以“作風紀律整頓活動為突破口，認真學習，扎實整改，在規定的時間內圓滿完成整頓的各項工作任務，扎實有效地推進路政執法隊伍建設。