參加培訓后,我深刻意識到了自身的不足和需要改進的地方。接下來是一些寫得比較好的培訓心得體會,希望能給大家帶來靈感和啟發。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇一
作為一名平安保險公司新員工,我有幸參加了公司內部舉辦的保險培訓課程。這次培訓讓我受益匪淺,不僅對保險行業的基本知識有了更深的了解,還學到了很多有關職業道德與溝通技巧的重要內容。在這篇文章中,我將分享我的培訓聽課心得體會。
第二段:基礎知識的學習。
在培訓課程的第一部分,我們對保險行業的基本知識進行了系統的學習。我們了解到保險的概念、種類和發展歷史,還學習了保險合同的構成要素以及理賠流程等相關內容。通過學習,我深刻認識到保險作為一種社會風險管理工具的重要性,無論是對個人還是對社會來說都具有重要意義。同時,對于作為一名保險從業人員來說,熟悉各類保險產品和相關知識是非常重要的,只有健全的知識體系才能夠為客戶提供全面、專業的咨詢和服務。
第三段:職業道德的重要性。
在培訓的第二部分,我們學習了保險行業的職業道德。保險從業人員的信譽和職業道德對于公司和客戶的重要性不言而喻。在保險業務中,我們必須要嚴格遵守行業規定,遵循職業操守,確保誠實守信。培訓課程中,我們通過案例分析等形式學習了一些重要的職業道德原則,如要深入了解客戶需求、保持客戶信息的保密性以及對客戶責任的忠實履行等。這些職業道德的內化,不僅是對我們個人的約束,也體現了保險公司的責任和擔當。
第四段:溝通技巧的鍛煉。
在培訓的最后一個環節,我們進行了一些溝通技巧的訓練。作為一個保險代理人,我們需要和客戶進行良好的溝通,理解他們的需求,并提供適合的保險方案。這需要我們具備良好的溝通技巧。通過培訓,我學到了如何有效地傾聽和理解客戶的需求,如何用簡單明了的語言向客戶解釋復雜的保險概念,以及如何與客戶建立良好的信任關系等。這些技巧的掌握能夠更好地幫助我們與客戶溝通,提高服務質量,進而取得更好的業績。
第五段:總結段。
通過這次平安保險培訓的聽課體會,我不僅獲得了保險行業的基本知識,還鍛煉了自己的職業道德和溝通技巧。作為一名新員工,我深刻體會到保險行業的重要性和責任感,明白了良好的職業道德和高水平的溝通技巧對于成為一名優秀的保險從業人員的必備條件。通過不斷學習和實踐,我相信我能夠不斷提高自己的專業水平,為客戶提供更優質的服務。
總結:
這篇文章以平安保險培訓聽課心得體會為主題,通過五段式的連貫結構進行組織。文章從基礎知識的學習、職業道德的重要性、溝通技巧的鍛煉等方面進行了闡述,并通過個人經歷和感悟進行了總結。整篇文章邏輯清晰,層次分明,通過講述自己的體會和感受,達到了傳達經驗和啟發讀者的目的。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇二
平安保險是中國領先的綜合金融服務提供商之一,為了提高員工的綜合素質和專業能力,公司定期舉辦培訓課程。最近我有幸參加了一次平安保險的培訓聽課,深受啟發和感受。本文將從課程內容、教學方法、實踐應用、培訓效果和個人感悟等五個方面進行敘述,以展現我對平安保險培訓的心得體會。
首先,平安保險培訓的課程內容豐富多樣,涵蓋了保險業務、理論基礎知識以及實操技巧等方面。課程通過案例分析和模擬操作,使我們更加深入地了解保險產品的特點和銷售技巧。同時,課程還突出了保險行業的法律法規和合規要求,加強了我們的風險意識和遵紀守法的觀念。這些內容不僅擴充了我們的知識儲備,更為我們今后的工作提供了堅實的基礎。
其次,平安保險培訓采用了多種教學方法,如講授、互動、實操等。講授環節通過幻燈片和講解的形式,將知識系統地傳達給我們,并提供了相關的案例對理論進行解釋和實踐應用。互動環節讓我們能夠與老師和其他學員進行交流,分享經驗和觀點。實操環節則是通過模擬操作和角色扮演,讓我們親身體驗并磨練自己的技能。這樣的多元化教學方法不僅增加了課堂的趣味性,也提高了參與度和學習效果。
第三,平安保險培訓強調實踐應用,將理論知識與實際工作相結合。通過課程設計中的案例分析和模擬操作,我們可以將所學的知識靈活運用于實際問題的解決中。例如,在一次實操環節中,我們分組扮演客戶和銷售員,進行保險產品的銷售演練。這種真實場景下的練習,不僅讓我們感受到了銷售過程中的挑戰,更鍛煉了我們的應變能力和溝通技巧。這樣的實踐應用讓我們在培訓的同時也為工作做好了準備。
第四,平安保險培訓取得了顯著的效果。通過培訓,我們對保險業務有了更深入的了解并掌握了實際操作的技巧。在培訓結束后的學習測驗中,我們的整體成績有了明顯的提高,證明了培訓的有效性。此外,不僅在個人技能上有所提高,我們還和其他學員建立了良好的聯系,形成了一個互幫互助的學習團隊,共同切磋和進步。這些成果使我們對未來的工作充滿信心。
最后,對我個人而言,平安保險培訓讓我受益匪淺。首先,我深刻認識到保險行業的重要性和挑戰性,以及作為保險從業人員的責任和使命。其次,通過培訓我發現自身的不足之處,并在實踐中不斷完善自己的技能。最后,我也明白了團隊的重要性和協作的力量,只有和團隊一起共同學習和進步,才能更好地應對工作中的困難和挑戰。
總之,平安保險培訓是一次富有收獲的學習體驗。豐富的課程內容、多元化的教學方法、實踐應用和培訓效果的顯著提高以及個人的成長和體悟,都讓我對平安保險的培訓給予了高度評價。我相信,通過這次培訓的學習和實踐,我將為平安保險的發展做出更大的貢獻,并在自己的職業生涯中不斷成長和進步。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇三
近期,我參加了一次由平安保險公司舉辦的培訓課程,讓我深刻地認識并了解到了保險行業的知識和技能。在此次培訓中,我不僅獲得了專業技能,而且也積累了不少的經驗,這些經驗將對我的個人成長和事業發展產生深遠影響。以下是我在此次培訓中獲得的心得體會。
第一段:培訓目的和體驗。
在此次培訓中,我的最大體驗是深入了解了保險行業以及保險的工作內容和職能。培訓旨在讓我們了解這一行業中的基本原理和規則,進一步掌握業務流程,提高我們的理論素質,為我們職業的發展打基礎。同時,培訓過程中,我們也有機會與業界大牛深入交流,獲得他們的實戰經驗和技能,這些經驗對我的職業生涯和成長產生了重大的推動力。
第二段:培訓內容的豐富性。
平安保險公司在這次培訓中,為我們提供了全面而實用的知識。課程安排包括保險基礎知識、保險銷售技巧、保險產品市場分析等內容,并引導我們通過實際案例學習,更好地理解各種保險產品和服務的價值。同時,平安保險公司也為我們安排了足夠的時間,引導我們積極參加課堂互動和討論,掌握學習的重點和方法,為我們的學習成果和實戰操作打下一個良好的基礎。
第三段:培訓對個人職業和個人發展的影響。
這次培訓對我個人而言,是一次非常有益的經歷。通過這次培訓,我明確了自己的職業規劃,并制定了一系列個人發展的目標。此外,在與同學交流的過程中,我能夠很好地了解到其他同學的職業規劃和個人發展,這為我今后的人際交往和職業合作提供了很大的參考。
第四段:培訓對于公司的貢獻。
此次培訓也是對平安保險公司未來發展的一個投資。平安保險公司的培訓,提高了我們的專業技能,進一步提升了公司的整體素質,讓我們能夠更好地從事與保險相關的工作。同時,在培訓過程中,也為公司的人才儲備和發掘帶來了新的機會,推動了公司人才的多元化和逐步成熟。
第五段:培訓在未來的重要性。
隨著金融市場的發展,保險行業也將處于快速變革和適應的過程中。這也使得培訓仍舊是我們未來個人和公司發展的重要手段。在未來的職業生涯中,我們需要不斷學習新的知識和技能,以提高自身的競爭力。同時,我們也需要更好地把握社會發展的機遇,更加專注于提高自身的職業素養,使自己成為未來行業的領軍人物。
總之,此次平安保險的培訓為我們提供了良好的學習機會,并且對于我們個人的發展和公司的發展也產生了明顯的推動效果。在未來的職業生涯中,我們也將更加注意學習新的知識和技能,并且始終保持對于變化時代的敏感度,以適應和引領行業的發展。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇四
平安保險專業培訓是一項旨在提高員工工作能力和專業素質的課程。本文將帶您一起回顧我的平安保險專業培訓心得體會,分享我的收獲和體驗。
第二段:課程內容。
在課程中,我學到了各種保險產品的知識和銷售技巧。通過聽課、討論以及實際案例分析,我們深入了解到保險的本質作用和市場形勢,并掌握了如何幫助客戶解決各種問題、樹立家庭財產安全意識及做好售后服務等方面的技能。同時課程也強調了保險行業誠信和誠信經營重要性,對我的職業思維和行為規范提升也有了積極的影響。
第三段:授課老師。
課程中最讓我印象深刻的是授課老師。他們在保險業界有著多年的工作經驗并且非常注重學員的實際學習情況,善于引導我們互動學習,培養了我們的思考能力和有效的溝通技巧。在老師們的引導下,我們不斷地思考問題、交流解決方案,達到了事半功倍的效果,也深刻地感受到了老師們教育幫助我們的熱誠和認真。
第四段:學習成就。
這次培訓讓我收獲了很多,不僅真正理解了什么才是真正的保險,還明確了保險從業人員的職業道德和行為準則,更加強化了我對客戶需求的敏感度和在推銷過程中的良心和誠信心態。在培訓后,我也更自信地去獨立處理各種保險業務。
第五段:總結。
通過這次平安保險專業培訓,我充分體會到了培訓的重要性和價值,不僅提高了我個人的技能和知識儲備,也為公司提供了更強有力的服務保障。我相信,只有持續的學習與提升才能保持個人價值及職業地位的提升。謝謝平安保險的這次專業培訓機會,期待未來更多的學習和工作挑戰!
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇五
近年來,平安保險在中國保險市場的地位越來越穩固,為了提高員工的專業素養和服務質量,平安保險的專業培訓也越來越重要。作為一名參加了平安保險公司的專業培訓的員工,我深深感受到培訓的重要性。在本文中,我將分享我的培訓體驗和收獲,希望能對公司的其他員工甚至其他行業的從業者有所啟發和幫助。
第二段:培訓背景。
平安保險的專業培訓涉及保險基礎知識、產品知識、銷售技巧和客戶服務,每個培訓都有明確的教學目標和培訓大綱。培訓形式多樣,包括課堂講授、案例研討、模擬銷售、考試評估等等。培訓期間,筆者有幸學習了壽險、意外、醫療等多種類型的保險產品,學習了銷售話術和技巧,更了解了客戶服務的重要性。
第三段:培訓收獲。
首先,我從培訓中認識到保險的重要性,尤其是對現代人而言,保險已經成為一種必備的風險管理工具。其次,我了解到不同類型保險產品的特點和優劣,可以更好地為客戶量身定制適合他們的保險方案。最后,通過模擬銷售和實操演練,我掌握了更加專業的銷售技巧和服務能力,更有信心去面對客戶和市場。
第四段:應用實踐。
在實際工作中,我將培訓所學應用于工作中,立足于客戶需求,貼合客戶實際情況,幫助客戶解決保險產生的問題,實現客戶價值最大化。我相信通過不斷地學習和實踐,我的專業水平和服務能力會不斷提高。
第五段:總結展望。
總之,平安保險的專業培訓讓我收獲頗豐,我深深感受到公司對員工的投入和關心。未來,我希望能不斷提高自己的專業素養和服務能力,不斷為客戶帶來更好的保險產品和服務。同時,我也希望更多的人能夠認識保險的重要性,更好地利用保險來管理個人和家庭的風險。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇六
作為一名新入職的保險人員,我對保險業務的知識和技能缺乏深刻的了解和掌握。因此,平安保險公司的安全培訓對我來說是一次非常有益的經歷。在這次培訓中,我掌握了許多有關保險業務的知識和安全操作技能,對于加強自身對風險的認識和提高自身保險業務能力也有了很大的幫助。在這里,我將分享我在平安保險安全培訓中的心得體會。
第一段:了解保險業務的基本知識。
在培訓中,我們首先了解了保險業務的基本知識。我們學習了不同的保險種類,包括人壽保險、車輛保險、財產保險、責任保險等等。我們通過樣例分析和案例演練,詳細了解了保險的理論和實踐,從而更加清楚地認識到保險業務在現代社會中的重要性和作用。
第二段:掌握保險業務的安全操作技能。
在了解了保險業務的基本知識后,我們進一步掌握了保險業務的安全操作技能。我們學習了如何正確填寫保單、如何審核保單、如何處理賠款申請等等。我們還通過模擬操作,學習了如何正確填寫影像資料、如何使用保險信息系統等等。通過這些技能的學習,我們能夠更好地理解并掌握保險業務的實踐操作技能,提高保險業務的處理效率和準確性,保證了客戶信息的安全和處理流程的規范。
第三段:認識保險業務中存在的風險。
在保險業務過程中,存在著各種各樣的風險,從法律風險、技術風險、商業風險、道德風險等各方面。我們在培訓中重點學習了如何避免這些風險,例如:在處理保單時如何避免錯誤,在審核保單時如何查漏補缺,在處理賠款申請時如何核實真偽等。通過這些學習和理解,我們明確了保險業務中的風險類型和相應的對策,從而在以后的工作中避免了許多不必要的風險和錯誤。
在培訓中,我們了解到平安保險公司在安全方面做出了諸多措施。例如:在業務辦理中使用了安全技術,對于敏感信息的處理采取了嚴格的控制和管理措施,以確保客戶隱私和信息安全。同時,公司還運用各種最新的技術和方法,保證業務處理的準確性和高效性,提升了公司的安全水平和競爭力。
第五段:提高保險業務的服務水平。
平安保險不僅在安全培訓方面做得很出色,在保險業務的客戶服務方面也取得了很大的進步。平安保險公司倡導“以客戶為中心”的經營理念,致力于創新服務,提高產品和服務質量。在培訓中,我們認識到保險業務在服務過程中,必須始終以客戶為中心,向客戶提供優質的服務,積極響應客戶需求,不斷提高服務水平和滿意度。
結論:
通過這次安全培訓,我不僅學到了保險業務的基本知識和技能,還進一步了解了平安保險公司在保險業務安全和服務方面的措施和理念。我堅信,在今后的保險業務工作中,我將能夠充分發揮自己的專業知識和技能,提供更加安全、高效的保險服務,為客戶創造更多的價值。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇七
平安保險是一家多年來致力于為社會提供有效保障的保險公司,秉承“服務至上,創新超越”的理念,一直以來都為顧客提供一流的保險服務。為了確保更好的服務和保障,平安保險舉辦了安全培訓活動。我也有幸參加了此次活動,今天我想與大家分享我的體驗和收獲。
第二段:培訓內容。
此次安全培訓內容十分豐富,旨在傳授防范風險的知識和技能,提高員工的安全意識和安全素質。首先,我們學習了突發事件應對的相關知識,包括早期預警、緊急逃生、防范火災等。其次,我們還進行了實地模擬演練,學習了如何應對急救和心肺復蘇等方面的知識。
第三段:感悟收獲。
通過這次安全培訓,我不僅學到了大量的防范突發事件的知識,同時也在模擬演練中體驗到了生死攸關時的應對方法和策略。更重要的是,我了解到了預防事故的重要性,有了更深刻的安全意識。
第四段:對企業的意義。
這次安全培訓對于企業和員工來說都十分重要。對于企業而言,強化員工安全意識,有效提高員工在突發事件中的防范和應對能力,不僅是對企業社會責任的履行,也是為員工提供更優質的工作保障和生活保障。對于員工而言,提高防范能力也是增強自我安全保障的核心。
第五段:總結。
安全永遠是企業和個人的重要任務。作為員工,我們有責任和義務維護安全和穩定的工作、生產和生活環境。通過參加這次安全培訓,我深深認識到安全事故給生命和財產帶來的巨大危害,我相信每一位參與此次培訓的員工都會在今后更加重視安全,更好的為企業、為社會做貢獻。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇八
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了平安保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的'個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的平安總和合規的平安總授課。授課中,平安總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:平安目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,平安總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,平安總在講述平安的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在平安這個平臺上實現我的夢想。感謝平安給了我機會,我將用行動證明給“平安”看,“平安”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯平安。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇九
懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的`顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十
懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的`幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十一
近期,我有幸參加了平安保險公司的一次培訓聽課,這是我第一次參與這類培訓活動,因此心中充滿了期待。畢竟,平安保險作為中國最大的保險公司之一,其培訓課程必定會有著很高的質量和水平。培訓的目的旨在使我們更好地了解保險行業,提高我們自身的專業水平,在接受培訓前,我對這次培訓的內容和效果都非常期待。
第二段:培訓班收獲滿滿。
這次培訓聽課的過程中,我深感收獲滿滿。首先,平安保險公司邀請了一些業內經驗豐富的專家擔任講師,他們深入淺出的講解讓我對保險行業有了更深的了解。其次,課程安排得非常合理,分成了不同的模塊,內容涵蓋了產險、壽險、健康險等多個方面,讓我全面了解了保險的各個領域。此外,培訓還結合案例分析,使我能夠將理論知識與實踐相結合,更好地應用到工作中。
第三段:培訓互動讓學習更有趣。
平安保險的培訓班注重互動和參與,這也是我覺得非常有意思的地方。在培訓中,我們不僅僅是被動地聽講師講課,還有很多小組活動和討論,這種互動讓學習變得更加有趣和有效。我很喜歡和其他學員們一起分析問題和解決難題的過程,通過交流和互助,我們不僅能夠學到更多,還能夠結交新的朋友,相互鼓勵和切磋,幫助我們共同進步。
第四段:培訓對我個人的影響。
這次培訓對我個人的影響是深遠的。首先,我對保險行業有了更全面的了解,了解了保險公司的業務模式、運作機制以及市場發展趨勢。這將有助于我在以后的工作中更好地為客戶提供合適的保險服務。其次,培訓還提高了我的專業能力和素養,我學到了許多關于產品設計、風險評估和銷售技巧等方面的知識和技能。這不僅對我的工作有著直接的影響,還為我個人的職業發展提供了更廣闊的空間。
第五段:總結與展望。
通過這次平安保險培訓聽課,我不僅收獲了專業知識和技能,更重要的是培養了對保險行業的熱愛和責任感。我深刻地感受到,保險不僅僅是一份工作,更是一種社會責任和使命。未來,我將繼續努力學習和提升自己,爭取成為一名優秀的保險從業者,為人們的生活提供更安全、更放心的保障。
以上是我參加平安保險培訓聽課的心得體會,在這次培訓中,我學到了很多知識,認識了很多志同道合的朋友,更深刻地認識到了保險行業的重要性和意義。我相信,只要我們虛心學習,不斷提升自己,就能夠在這個行業中取得更大的成就,并為社會做出更大的貢獻。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十二
我是一名普通的保險銷售人員,近日參加了平安保險的培訓學習活動。在此次活動中,我深刻領會到了平安保險的品牌形象、保險知識、銷售技巧等方面的重要性,以及更加深刻地認識到了自己的不足之處。
第二段:品牌形象。
品牌形象是企業信譽和形象的具體表現。在平安保險的培訓學習中,我發現平安保險有著非常好的品牌形象,不僅在保險領域中名聲卓著,在廣大客戶心目中負有良好的信譽。只有學習領會了平安保險的品牌形象,才能進一步深入了解平安保險的保險知識和銷售技巧。
第三段:保險知識。
保險知識對于保險銷售人員來說,尤其重要。只有學好了保險知識,才能更好地向客戶解釋保險產品的特點和好處,從而讓客戶對進行投保的意愿更強。在平安保險的培訓學習中,我系統地學習了平安保險的產品特點、保險合同、保險賠付等方面的知識,這讓我對平安保險提供的服務和保障有了更深層次的認識。
第四段:銷售技巧。
銷售技巧是保險銷售人員必備的技能之一。在平安保險的培訓學習中,我學習到了不少實用的銷售技巧,如如何提高客戶信任度、如何理性說明保險產品收益、如何處理退保等問題。這些技能不僅幫助我更好地與客戶進行溝通,而且提高了我的銷售業績。
第五段:總結。
通過此次學習,我深入領悟到了平安保險的品牌形象、保險知識和銷售技巧的重要性,并通過認真學習和實踐運用,提升了自身的保險銷售能力。同時,我也認識到,保險銷售人員的能力水平與客戶對企業品牌形象既有關聯、又具有獨立性,因此我們必須不斷學習和提高自己的能力,才能進一步優化企業品牌形象,提高平安保險的服務品質。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十三
我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總和合規的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十四
很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業文化、保險的基礎內容、ppt內容、相互演練了銷售技能,同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內容,更重要的是,每天都有研討和發表,極大的促進學員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學內容融會貫通。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十五
4月17日,清晰地記得培訓的第一天,我們都很早就到了培訓室,只有我自己知道與行動相比我內心的態度差很多,但培訓幾天下來我卻發現與起初的態度相比我的意外收獲卻更多,進一步了解了保險,接觸社會,將理論知識付諸于實踐;挑戰自己的工作學習能力,養成良好的工作習慣;積累工作經驗,讓自己快速適應社會的要求等。總之是受益匪淺。
驚喜。
帶著好奇和向往來到了平安培訓。通過這幾天的全心投入,并在培訓導師的細心授課下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的每一天,收獲良多,感慨萬千。在這即將結束的時刻,心中確實真的舍不得。從一開始的不適應到現在的喜歡和適應,這個過程也是人生的一個難忘點。真的就是大學三年了所學的知識也比不上這八天的培訓內容。一種企業文化:艱苦奮斗,勤儉節約的創業文化;不斷學習,專業勝任的學習文化;講求奉獻,敢挑責任的合作文化;個人價值與收入同步提升的進步文化;守規則,講誠信,謙虛謹慎的服務文化。這種企業文化深深改變了我以前對企業的偏見,總以為想要升職就得靠關系。現在我知道,在平安,只要有能力、肯付出,就可以提升,就可以成功。
欽佩。
在培訓班里有許多細節上的規定,比如動椅子的動靜不能太大,坐要有坐像,上課手機靜音,嚴格遵守培訓時間和作息時間等,雖然這些都是小事,但小事中更能體現一個公司的作風風范。而平安的培訓正好給予了我們平臺,讓我們更好的提升和修正。之所以有這樣的制度,更體現了平安內部制度的嚴格。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。培訓的這幾天,每天的導師都很專業的向我們傳授著寶貴的知識。他們的講解和廣博的知識面令我欽佩,讓我深深地感觸,"基本功"對于我們來說是多么的重要。從一些基本的禮儀到與人處事的方法,從保險險種到基本條款,再到保費計算,最后到公司流程管理。他們深入淺出地講解,讓我對自己的人生有了新的認識,在理論上對保險有了更深層次地領悟。更是讓我知道了什么叫專業。
感悟。
以前我一直覺得推銷不就是市場上的那些推銷員拉顧客賣自己的商品嗎?看著就感覺應該不會是很難的事。可是經過培訓,我懂得了更多,也否定了我當初的幼稚想法,其實,凡事都不是自己想的那么簡單的。人的一生,說白了也在時刻的推銷自己。但是推銷也是需要學習的,要掌握一定的知識、經驗和技巧。涉及的知識也很多:心理學、禮儀學、語言學等等知識。李穎導師的精辟闡述,讓我們一下子懂得了推銷是一門真正的說話藝術課。同時,講到"傾聽的原則"、"微笑"、"贊美"等等一系列的人生和職場上都必備的知識都是很寶貴很值得學習的。在"職場"里有廣闊的一片天空值得我們去探索、追尋,并且只有真心、用心我們才能取得成功。
感謝。
以前我一直認為做保險是件很累又很無趣的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那就一定能夠得到人們的尊重。其實不管是做什么行業也都是這樣的一個道理。在這培訓的八天里,讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天數著日子過的人,就像來到平安培訓第一天寫的期許一樣:"用心做好每一件事,學到更多,收獲更多"。但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我也希望通過這次培訓所有的同學都有所進步。最后,感謝平安和學校給了我這樣一個寶貴的學習機會。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十六
工作了一段時間讓我感覺非常的充實,作為一名培訓員工我感覺在工作當中得到了很多的成就,這段時間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個好的工作動力這是非常的有必要的,在這段時間以來的培訓工作當中經歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓工作讓我能夠在這個過程當中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓過程當中我也一直在進步,一直在學習,培訓員是需要不斷去積累的,這一點毋庸置疑,過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持著這么一個心態,在心態上面從來都不會有絲毫的松懈,做一名培訓員工我嚴格的要求自己,把公司對我要求一一的落實下去,把自己所知道在培訓當中發揮到極致,這段時間也讓我在這個過程當中一直保持著狀態,做銷售培訓工作不僅僅是給別人培訓,更多的時候是給自己一個發展空間,把細節的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當中能夠得到認可,自己在培訓當中也是得到了很多的進步,因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進步,所需要掌握的東西知識也就更加多。
保險銷售有很多非常的難得的經驗,其實不管是怎么培訓都沒有經驗重要,我能夠深刻的體會這個道理,我也在不斷的提高自己的業務能力,我所需要了解跟學習的應該更加多才是,這一點是非常有必要的,毋庸置疑,工作當中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發揮空間,這段時間以來我確確實實是在業務水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺,培訓工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓上面的問題,但是現在我卻能夠用一個好的心態回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓過程很讓我感覺到充實,培訓能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓工作,我必定更加認真。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十七
保險是當今社會必不可少的一項服務。為了更好地了解保險知識和提升自身的保險服務水平,我參加了一次關于保險相關培訓。這次培訓為我帶來了很多的收獲和體會。以下是我在培訓中的五個方面的心得體會。
首先,培訓讓我深入了解了保險的基本概念和類型。在培訓中,我們了解到保險是一種可以為個人和企業提供風險保障的金融工具。不同的保險類型包括人壽保險、車險、健康保險等,每種保險都有不同的特點和適用范圍。通過學習這些基本概念,我更清楚地了解了保險的本質和作用,能夠更好地為客戶提供解決方案。
其次,培訓強調了保險銷售中的重要技巧和策略。在培訓中,我們學習了如何與客戶建立良好的溝通和信任關系,以及如何通過挖掘客戶需求并提供個性化的解決方案來增加銷售成功的機會。此外,我們還學習了如何有效地進行銷售談判,如何應對客戶的異議和拒絕。這些技巧和策略在實際工作中十分實用,幫助我更好地與客戶合作,并提高銷售業績。
第三,培訓讓我深刻認識到保險行業的責任和挑戰。保險行業是一個高度專業化和競爭激烈的行業,保險代理人需要具備良好的溝通能力、專業知識和高度的責任感。在培訓中,我們深入了解了保險合同的法律關系和保險理賠的流程。這讓我更加明白,作為一名保險代理人,我需要時刻關注客戶的利益,并始終堅持誠信和透明原則。
第四,培訓強調了團隊合作的重要性。在保險行業,團隊合作是至關重要的。在培訓中,我們進行了大量的小組討論和實踐演練,能夠更好地了解團隊合作的重要性和方法。一個高效的團隊可以共同解決問題、分享經驗,提高整體業績。通過與其他培訓的同事互動和合作,我不僅學習到了許多新的知識和技能,還結識了很多志同道合的朋友。
最后,培訓給了我不斷學習和成長的動力。保險行業的競爭日益激烈,只有不斷學習和提升自己,才能在市場中脫穎而出。培訓中,我們被鼓勵要不斷學習新的保險產品和市場動態,不斷提升自己的專業能力和知識水平。這讓我意識到,保險是一個需要終身學習的行業,只有持續地學習和成長,才能不斷適應市場的變化和客戶的需求。
總之,這次保險培訓讓我受益匪淺。通過深入學習保險的基本概念和類型,掌握了保險銷售的技巧和策略。我深刻認識到作為一名保險代理人的責任和挑戰。團隊合作的實踐和交流讓我更好地了解了團隊合作的重要性。最重要的是,這次培訓激發了我不斷學習和成長的動力。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地為客戶提供優質的保險服務,為保險行業的發展做出自己的貢獻。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十八
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓,周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓。滄州“太保”在去年做過一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業務員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細致。
這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事。恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關系,訓練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
信任背摔
(信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰的項目,考驗了人際間的信任,培養了責任感。)
總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應。您能戰勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
團隊充電
(這位學員是參訓者中年齡最長的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務。)
參加了,就會受益。雖然個別的學員不滿意。一個去年參加過培訓的老學員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了。回去以后,我們連著六個星期開例會談到這次拓展培訓,總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經歷了背摔、高空、團隊協作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
無論是對成功的留戀,還是對失敗的總結,都是我們的動力。從客戶的需求出發,全心全意為客戶服務是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會提供更優質的服務。
地面項目:聚寶盆
(輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動積極的心態融入了團隊。)
面對挑戰
(站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應,如何戰勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓練中必學的一課。)
做保險主管的培訓心得
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓,首先要感謝公司領導給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長了專業知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業打下堅實的基礎。
這兩天的課程,我對關于如何作一個自動自發的主管,關于如何確定屬員的目標,關于如何經營自己的團隊等等有了深入了解,對營銷的一些數字法則以及營銷的理念也有了深切的認識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結經驗和教訓、自我學習,但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓,我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業務,作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事,對我啟發很大。我覺得我就是那個不會隨機應變的人。
通過這次培訓,不僅讓我學習到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環節,每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。關于課程方面,這次培訓有以下兩點對我感受最深:
激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。
二、明確目標,目標是方向盤,目標是發動機。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論關于如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學會獨立展業,能陪訪增員。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇十九
我非常榮幸參加了公司組織的xxxx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的'工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
1、學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
2、要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇二十
光陰似箭,時間飛快地旋轉。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當我們還在興頭上時,培訓已經走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學到的東西一下子展現出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發愁、擔心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學習我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經營手冊”之532經營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助伙伴們發現問題;再到《產說會的經營和創新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、 《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經理的前面站在經理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏
龍臥虎,無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學習得到的,我也在學習快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發布以及各種專題的發布我發現各個不同伙伴身上的優點所在,古人說:三人行必有我師,這次有這么多的優秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優點,那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環節里面更能體現自我學習的能力。社會是一個大學堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學習的意愿+你學習的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實的團隊中,我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優秀的講師必須有自己的風格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
別優秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇二十一
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的`認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇二十二
保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產品營銷最大的區別就是觀念的推銷和對未來的價值確認,所以相對而言保險營銷難度更大,對營銷員的營銷技能和職業素質要求更高。但是,只要做市場營銷就一定有經驗值得總結,就一定有先進方法值得借鑒,就一定有營銷技能訓練的方法和內容。筆者概括為五項技能“修煉”,如能堅持不斷地從這五個方面下工夫,打開營銷思路,就會從中找到成就人生法寶。
語言表達能力不僅可以訓練清晰的思維,更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數都是演講天才,語言表達能力特別強。因為流利的口語是智慧的象征,是靈動思維的表現。
訓練表達能力有三種方法:其一,參與辯論。勇于表達出自己的觀點。其二,背誦保險產品和經典的營銷話術。既熟悉了公司、熟悉了產品,又訓練了口才。其三,唱歌。充分表達自己的內心,松弛口腔肌肉,增強情感,逐漸訓練情商,全面提高綜合能力。
保險營銷是觀念的營銷,觀念來自于積累的知識,所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現象、生活信息;比客戶經理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是理想狀態,但是我們也必須在某一方面或某一個事件上有所超越和突破。學習是一種習慣,是一種充實自己、升華自己的慣力。
學習內容一般包括:與保險相關聯的新聞事件、經濟活動、保險法規政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習能力的增強同時也是學習方法的進步與升級。
自我管理一般有:工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣;時間管理就是安排好一年、一月、每一天的時間進程;情感管理就是指家庭親情的充分展露,情緒的調適,淡化憂傷,把歡樂帶給身邊每一個人;公共關系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標管理就是要制定短期、中期、長期人生發展的目標,擬定好職業發展的目標,并適時地修正與激發目標的達成。
總之,自我管理就是做事要有目標,要有流程,要有預案,要留足時間,要把精神狀態調整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最優秀的一面展現出去。
換句話說,就是要懂經營,要有成本概念,要損益分明。經營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念,在眼光中發現客戶,在交談中挖掘客戶,用保險的意義分析客戶,用保險專業知識開發客戶,用個人魅力積累客戶。其次,要堅定客戶無處不在,客戶市場無限的理念。其三,要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認識,獲取基本信息。二次認識,就要確立信任的基礎,明確講授保險的意義,設計好保險營銷方案,推薦保險理財產品。再次認識就是“朋友關系”的華麗轉身,達成簽單,實現轉介紹的潛在客戶開發。
保險是社會責任和家庭責任的體現,是互幫互助愛心的體現。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作,是促使客戶珍愛人生,感恩進取的工作,是激發客戶回報社會、勇于擔當的工作。
保險代理人一定要有愛心、感恩之心,保險代理人一定要包容,保險代理人一定要積極進取、不畏艱辛,始終承擔起推動中國保險業發展的重任。
2023年平安保險培訓心得體會(案例23篇)篇二十三
第一段:引言(總起)。
在如今的社會中,保險已經成為人們生活的一部分。在保險行業就業的我,參加了一次專業培訓,對此我有了很深的體會和感受。通過這次培訓,我對保險行業有了更深入的了解,同時也收獲了許多寶貴的經驗。
第二段:培訓內容(具體介紹)。
這次培訓涵蓋了保險行業的各個方面,包括產品介紹、銷售技巧、理賠流程等等。在產品介紹部分,我們了解到保險的種類繁多,比如人壽保險、車險、健康保險等等,并且了解到每種保險的具體作用和適用人群。在銷售技巧方面,我們學習了如何與客戶溝通、如何尋找潛在客戶等,提高了自己的銷售能力。在理賠流程部分,我們了解到了保險公司的理賠流程以及批賠的一些基本條件,為我們將來的工作提供了很大的幫助。
第三段:學到的價值(心得體會)。
通過這次培訓,我學到了很多寶貴的知識和技巧,對保險行業的工作更加有了信心。首先,我明白了保險是為人民服務的行業,它可以為人們的生活提供保障、應對突發事件。而我們作為保險從業者,應該真正關心客戶的需求,盡力為他們提供最好的保險產品和服務。其次,我學到了如何與客戶進行有效的溝通和交流。在課程中,我們學習了提問的技巧,如何傾聽客戶的需求,并且能夠根據客戶的需求給予適當的解答。這些技巧對于與客戶建立良好的關系非常重要。最后,我學到了在處理理賠事務時的責任和講究。在保險理賠時,我們必須要有高度的責任心和耐心,全面了解客戶的情況,并且按照程序進行操作,確保客戶能夠得到及時的理賠。
第四段:經驗分享(個人成長)。
這次培訓不僅僅是學習了一些專業知識,更是讓我有了很大的成長。首先,我發現自己的不足,比如溝通能力不夠、解決問題的能力有待加強等等。在培訓中,我認真聆聽了老師的講解,并且和同學們進行了交流和討論,從他們身上學到了很多。其次,我也積極參與了培訓中的角色扮演和小組討論等活動,鍛煉了自己的批判性思維和團隊合作能力。這讓我認識到一個人的成長是需要不斷學習和實踐的。
第五段:總結(反思回顧)。
通過這次培訓,我明確了自己未來的發展方向,并且也認識到了自己的不足之處。在以后的工作中,我會更加努力的學習和提高自己的專業知識,不斷完善自己的能力。同時,我也希望能夠盡力為客戶提供更好的保險服務,讓他們感受到保險的力量和溫暖。
總的來說,這次培訓讓我收獲很多,不僅開拓了我的視野,也提高了我的專業素養。我相信通過這次培訓,我會在保險行業中有更好的發展和創造更大的價值。