工作心得是一個不斷積累和提升的過程，每一次的總結(jié)都能讓我們更加深入地了解自己的工作風(fēng)格和能力提升的方向。以下是小編為大家收集的工作心得范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇一
一、指導(dǎo)思想：
20__年是__企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業(yè)20__年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的事務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作計劃工作目標：
2、以職工公寓管理為重點，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標，樹立后勤事務(wù)新形象，力爭員工對后勤事務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時，為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保20__年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營事務(wù)市場。
三、20__年后勤工作計劃主要工作：
(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2020__年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”，進一步增強員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信事務(wù)，樂于奉獻。
2、按照企業(yè)20__年的工作計劃，抓好后勤人員事務(wù)企業(yè)員工的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業(yè)員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，企業(yè)將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高事務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標準：
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求，提高事務(wù)質(zhì)量，樹立后勤事務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業(yè)事務(wù)理念，不斷提高事務(wù)質(zhì)量和員工對后勤事務(wù)的滿意度，打造后勤事務(wù)的新形象。
2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食事務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤事務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。
3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇二
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實情況，側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效，主要缺陷和加強改進的措施;明年主管工作的主要思路，目標和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況，依據(jù)和內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效，突出的員工事跡，存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務(wù)主任，護士長依據(jù)匯總?cè)喝陚€人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法，以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進工評比做準備。依據(jù)全院每月工作總結(jié)，做好20_年醫(yī)院工作總結(jié)，12月20日前完成。在20__年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展，病友協(xié)會，殘疾人康復(fù)，計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況，對外出培訓(xùn)，進修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制，風(fēng)險管理，臨床路徑，投訴處理等工作情況;護理辦主持總結(jié)規(guī)范護理，培訓(xùn)和繼續(xù)教育，院感管理情況，對陪護管理制定并實施改進加強措施。12月10日前分別報主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù)，投資，員工福利，職業(yè)培訓(xùn)，讀書活動，后勤保障等情況，側(cè)重全年及20__年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點，對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結(jié)評價各工作站運行情況，對計算機操作的員工進行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
20__年的.工作研討和部署。
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進展，國家和上級政策變化，醫(yī)療市場競爭趨勢，我院發(fā)展應(yīng)對策略。重點學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當前急務(wù)》兩篇文章，回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年醫(yī)院工作要點，綜合工作目標和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持，召開各部科站員工會議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章，回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展，針對本科室20_年工作的缺陷，思考研討確定20__年科室工作加強改進的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議。調(diào)整和確定《20__年組織機構(gòu)設(shè)置和部科站室主任，業(yè)務(wù)主任，護士長任職》和《職能管理組織和人員名單，主要職責(zé)及考核辦法》等事項。年底之前完成。
按照20_年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé)，各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作，質(zhì)量控制工作，護理工作，經(jīng)營后勤保障工作，計算機管理工作，醫(yī)療保險管理工作的20__年度工作安排，報主管院長，總會計師審定，12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū)，經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容，主管院領(lǐng)導(dǎo)，總會計師主持，部主任參加，召開各項工作專題研討會議。制定20__年度精神文明建設(shè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，健康教育，慢病防治，殘疾人康復(fù)，繼續(xù)教育，院感管理，質(zhì)控活動，病友協(xié)會，職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動，財務(wù)監(jiān)查，物資采購，物價管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作會議之前完成。
總會計師主持，對成本核算科室的經(jīng)營情況，費用提留及核算辦法評估分析，制定《20__年各部科站成本核算辦法》，修訂《20__年財務(wù)預(yù)算及各項費用控制辦法》，確定《20__年各部科站崗位獎金標準及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20__年工作會議的準備，20__年1月份召開。
門礦醫(yī)院。
二〇__年十一月一日。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇三
本學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)對寄宿生管理工作十分重視，嚴格要求，務(wù)必達到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學(xué)生嚴格準遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風(fēng)和獨立生活的自理能力。團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風(fēng)尚。文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。確保學(xué)生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
一、組織管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓，經(jīng)常督促檢查工作。保育員具體負責(zé)，與班主任，后勤人員，值日教師，學(xué)生家長緊密配合，全員參與。共同管理好學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生骨干，發(fā)揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、路長、各班聯(lián)絡(luò)員的管理網(wǎng)絡(luò)。隨時匯報，信息及時反饋，共同參與管理。
二、安全工作責(zé)任重于泰山，不可絲毫放松。回校回家路上主要是強調(diào)交通安全，學(xué)習(xí)交通安全知識，遵守交通規(guī)則。學(xué)生發(fā)病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，晚上堅持值班制度，隨時觀察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時徹底消除一切安全隱患。
三、學(xué)生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長，組長負責(zé)檢查，校對就寢情況，若有不在寢室就寢及時報告。
四、清潔衛(wèi)生方面共他七個區(qū)片，每個區(qū)片設(shè)組長。他片包干負責(zé)，確保寢室、餐廳，儲藏室及分共場地干凈、整潔的生活環(huán)境。
五、培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導(dǎo)，發(fā)動學(xué)生互相幫助，高年級，幫助低年級開展一幫一活動，主要是洗米蒸飯，折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放要求整齊美觀。
認真總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，消除安全隱患和管理上的漏洞，消除衛(wèi)生死角。爭取在下學(xué)期寄宿管理規(guī)范化、制度化，更上一層樓。為創(chuàng)建文明學(xué)校而努力，請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)生家長放心，學(xué)生放心。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇四
當新年即將到來之時，一學(xué)期的工作也就即將結(jié)束。回顧忙碌、緊張的一學(xué)期，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個小結(jié)：
一、與班主任密切配合，共同制定教育計劃。
本學(xué)期大大班是有兩位老師共同帶班，學(xué)期初，我們首先商量好各自負責(zé)的主題活動，然后制定主題計劃，這樣每個人都非常明確自己的責(zé)任，以便于提早做準備。一位老師在進行活動時，另一位老師也會在旁邊協(xié)助管理，大大提高了幼兒的聽課效率。對于幼兒園布置的任務(wù)，我們也是相互商量，共同合作，由此我覺得要管理好一個班級，兩位老師的良好關(guān)系是非常重要的。
二、幼兒基本情況分析。
1.我們班的幼兒年齡普遍偏小，個體差異也比較大，家長保護過度，動手能力普遍較弱;好動，堅持性、耐心、抗挫折能力弱;做事馬虎、專注性缺乏，所以在各方面的培養(yǎng)讓我們老師花了大力氣,花了很大的精力,投入了比較多的時間。
2.幼兒脾氣多種多樣，有活潑好動的，有沉默寡言的，有巧嘴巴，也有乖寶寶，總之每個孩子都不一樣。經(jīng)常針對孩子們的性格特點送給孩子一句鼓勵的話，樹立孩子的自信心。在他們犯錯時，要通過形式多樣的，寓教于樂的方式，慢慢引導(dǎo)他們，使他們真正明白錯在哪里，應(yīng)該怎么做;在他們獲得成功時，要表現(xiàn)出積極的肯定和表揚，使幼兒提高自信心，獲得成功的喜悅。
三、教育、保育方面。
學(xué)前班即將走進小學(xué)學(xué)習(xí)，幼小銜接工作也很重要.所以，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使幼兒掌握正確的坐姿、寫姿、握筆姿勢。在常規(guī)上，引導(dǎo)幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久，盡量在活動后喝水、上洗手間。集體活動時能專心聽講，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓(xùn)練。日常生活中，加強生活能力的培養(yǎng)。如：整理書包，管理自己的物品，按時入睡，準時上幼兒園，注重激勵幼兒發(fā)自內(nèi)心的對事物的專注和興趣，培養(yǎng)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和動力，使他們順利適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。在思想上，使孩子們意識到自己即將成為一名小學(xué)生，要處處樹立好榜樣。在課桌椅的擺放上，也按照小學(xué)生的形式。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學(xué)能迅速、自然、順利地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí)，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。
四、密切聯(lián)系家長，促進家園合作。
1.我們會在主題活動開展前，通過家校互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送消息，讓家長了解孩子活動，配合我們的活動需要。
2.每周五發(fā)放家園聯(lián)系手冊，讓家長了解了自己孩子對新知識的掌握程度。我們也會通過家園聯(lián)系手冊與他們溝通，他們也會把自己的疑問寫在家園聯(lián)系手冊上。家園聯(lián)系手冊成了家園之間的橋梁。
3.對于有些當面碰不到的家長，我們也會通過走訪與他們溝通。
4.當幼兒在園不舒服時，我們會及時打電話通知家長，并主動打電話去關(guān)心幼兒的病情，家長們對于老師的關(guān)心也很感謝，拉近了彼此的距離。
5.在“冬季運動會”上，家長們也是積極地幫幼兒化妝、梳頭，拍照，攝影，給了我們更多工作的信心。
總之做好班級管理也是一門藝術(shù)，需要我們不斷地工作、學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考，我相信每個老師都有自己獨到的管理方法，我也希望大家能相互學(xué)習(xí)優(yōu)點，爭取把班級工作做得更好。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇五
酒店屬于典型的勞動密集型行業(yè)，酒店管理可以說是由大量細節(jié)組成的，細節(jié)構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。如果認識不到細節(jié)管理的重要性，在酒店經(jīng)營上不僅會丟了“西瓜”，恐怕連“芝麻”也撿不到。
1．細節(jié)到位取決于觀念的改變。同樣的問題站在不同的角度就會得出不同的結(jié)論，對細節(jié)的看法取決于管理者的思想意識和管理者的觀察力、洞察力和分析問題的能力。因此，轉(zhuǎn)變觀念才能注意到細節(jié)，才能通過細節(jié)把握全局。在管理中沒有注意到員工餐的質(zhì)量問題，就可能導(dǎo)致員工大量流失的嚴重問題。
2.戰(zhàn)略決策源于細節(jié)分析。無論戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上的決策，都是通過對蛛絲馬跡的分析后才做出的。管理的決策也同樣是對市場的跡象、趨勢的分析、對日常管理中的細節(jié)問題分析的結(jié)果。如果不善于對細節(jié)進行分析，就不可能有正確的決策。
3.酒店管理無大事，做好小事，才能成就大事。服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細節(jié)工作的程度，只有將服務(wù)的細節(jié)做到位，客人才能感覺到服務(wù)的存在，酒店才能實現(xiàn)體驗營銷。在事無巨細的管理中，細微之處才能顯示出管理的水平，只有將一般人不注意的小事做好，才能將自己的酒店與其它酒店區(qū)別開，因為所有的酒店都大同小異。
企業(yè)素質(zhì)是企業(yè)作為一個有機體自我生存、自我完善和可持續(xù)發(fā)展的素質(zhì)。酒店的素質(zhì)表現(xiàn)為企業(yè)作為一個以產(chǎn)品和服務(wù)滿足變化著的需求，并以獲取利潤為目標而存在的。它作為一種組織的集體的`素質(zhì)和系統(tǒng)的素質(zhì)，是其追求使命感和終極目標的團隊和文化的素質(zhì)。從企業(yè)素質(zhì)的概念就可以看出酒店經(jīng)營的成敗與細節(jié)管理的關(guān)系。
1.管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)了細節(jié)管理。正如布魯諾蒂茨所說：“一個企業(yè)家號有明確的經(jīng)營理念和對細節(jié)無限的愛”。企業(yè)的管理者不可能事必躬親，但一定要明察秋毫，要有解決細節(jié)問題的能力，并且成為員工的榜樣，只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做細，到位。
2.酒店忽視細節(jié)的代價。酒店的工作是由細節(jié)構(gòu)成的環(huán)節(jié)，如果某個細節(jié)出了問題，這個環(huán)節(jié)就會偏離中心，甚至斷裂。一盤味道很美的菜肴，上面點綴著香菜葉，可香菜葉中有黃葉或黑葉，這時的菜的美感會陡然下降。一個隨地亂扔的煙頭可能讓酒店化為灰燼，一個錯誤的定價可能會失去一個市場！
3.同類酒店之間的差距是由細節(jié)構(gòu)成的。酒店的功能是一致的，同類的酒店沒有太大的差異。但是，經(jīng)營者和消費者都能很清晰地鑒別出甲、乙、丙、丁，這種鑒別的基礎(chǔ)則是細節(jié)上的差異。如北京的王府飯店和麗都假日飯店，客人無論從哪個角度，都能將他們區(qū)分得一清二楚。
4.成功源于細節(jié)的積累。酒店的成功取決于細節(jié)的積累，這種積累是日常的工作程序、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標準的體現(xiàn)，尤其是對個例的解決。成功與失敗之間是由細節(jié)相連接的，做好了走向成功，否則就會因小失大，由小錯導(dǎo)致大錯而失敗。
酒店管理中最大的事就是安全，即酒店與客人人身財產(chǎn)的安全，而安全工作就是由細節(jié)組成的，從制度的建立、實施到設(shè)備維護，整個過程構(gòu)成了安全管理。所以，細節(jié)管理的實質(zhì)就是有創(chuàng)造性地做好每一項工作。
1.酒店細節(jié)管理是一種創(chuàng)新。世界各國的酒店在功能設(shè)置上是一致的，而他們之間的區(qū)別就是那些被常人忽視而被管理者做得很好的細微之處。這些細微之處是一種創(chuàng)新的思考和用心觀察的結(jié)果。尤其是在管理中習(xí)以為常的事，誰能將它改變而做好，這就是一種創(chuàng)新。
2.細節(jié)管理是管理藝術(shù)的體現(xiàn)。管理不僅僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，而對細節(jié)的管理則是管理藝術(shù)的體現(xiàn)。
3.酒店必須形成細節(jié)管理的量化體系。在酒店管理中，對細節(jié)的追求是無止境的，但對細節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出相應(yīng)的標準和規(guī)范，這些標準和規(guī)范構(gòu)成了酒店管理的量化體系。比如有的酒店對大堂洗手間的衛(wèi)生管理就明確規(guī)定了清潔的時間間隔、清潔程度等量化指標。
4.細節(jié)管理是微利時代的要求。市場競爭日益激烈，利潤空間逐漸縮小，經(jīng)濟進入了微利時代。飯店市場也不例外，每一個經(jīng)營者都感受到利潤下降的壓力，這種下降并呈現(xiàn)出加速的趨勢。所以如何增加利潤，如何保持現(xiàn)有的利潤率則成為經(jīng)營者所關(guān)心的問題。英國實業(yè)家李奧·貝爾將微利時代賺錢的要點概括為“預(yù)測、差異、創(chuàng)新”的6字法則，其核心就是強調(diào)了細節(jié)管理對提升酒店市場競爭能力的作用。
零缺陷服務(wù)是一種服務(wù)理念，細節(jié)管理是一種工作方針，只有堅持這種方針，才能落實這種理念。
1.市場競爭要求酒店強調(diào)細節(jié)，提供完美的服務(wù)。市場競爭不僅使利潤趨向更小，也使服務(wù)趨于完美。在這種環(huán)境下，被“寵壞”了的消費者非常挑剔，如果沒有零缺陷服務(wù)的理念，就不可能提供完美的服務(wù)，酒店就會失去顧客和市場份額。
2.細心發(fā)現(xiàn)，即時響應(yīng)顧客的需求。顧客的需求是動態(tài)的，是發(fā)展的，這就使企業(yè)不斷地處于被動的地位，要想將被動變主動，就要在細節(jié)上即時提供與客人要求相一致的服務(wù)，縮小酒店產(chǎn)品與客人需求之間的間隙。
3.注重細節(jié)，注重每一次服務(wù)的目的性和針對性。目的性是服務(wù)的宗旨，針對性是使客人滿意的關(guān)鍵。酒店的服務(wù)是滿足顧客的需求，在服務(wù)過程申實現(xiàn)酒店的價值。因此，酒店的價值要與顧客的價值相連接，形成價值聯(lián)盟，要做到這一點，就要向每一位顧客提供有針對性的服務(wù)。
4.考慮顧客心理細節(jié)，第一次就使服務(wù)達到標準。酒店的服務(wù)是一種互動行為，只有當客人來臨時才能提供服務(wù)。這種服務(wù)是一種過程和體驗，過程和體驗都可以重復(fù)，但是第一印象和第一次體驗，決定著客人的滿意程度。所以酒店員工要在個人儀表儀態(tài)、禮貌敬語、語氣表情、服務(wù)效率等諸多細節(jié)上努力讓顧客產(chǎn)生美好的感覺，為酒店博得顧客的認同而“精耕細作”。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇六
這個暑假我有幸參加了****圖書館“小小管理員”活動。豐富了我假期的生活，讓我充分體驗了社會實踐活動的同時更讓我認識了書籍、了解書籍、愛護書籍、喜歡上閱讀，愛上閱讀。更加讓我深刻了解和體驗了古人書籍是如何裝訂成冊的。
**書館給我們提供了一個真實體驗工作崗位的機會，近距離的感受服務(wù)他人的樂趣。這次的任務(wù)跟往年不太一樣，館里的李老師提前給我們做了個崗前培訓(xùn)，李老師友善耐心的講解了我們**圖書館里的書籍種類，書籍的`存放分類和館里的基本設(shè)施情況。講解完畢后讓我重新認識了我們**書館里的書包羅萬象和多元化的配套服務(wù)系體，讓我受益匪淺啊!
正式上崗了，我肩膀承擔(dān)著的任務(wù)感覺很自豪、很光榮。剛開始時真的好興奮。把閱書者亂讀亂放亂擺的書分類歸還原位，有條理的擺放整齊。我們組有9個成員，我們相互協(xié)助的做好每個角落的整理工作，把書一一放進架子上，一排排有序有標識的陳列在架子上讓它們談古論今。我們小組還積極參與了小黃人繪本故事演說《最美的黃玫瑰》讓我喜歡閱讀受上閱讀，在書的海洋里尋找快樂!
做了這個短期的管理員，讓我體會到工作的辛苦和責(zé)任，同時也感受到真正管理員的辛苦。我以后再也不亂扔亂放了，要整理好自己的房間，幫助媽媽打掃家務(wù)，哪拿的東西要放回原位。通過這次有義意的實踐勞動，為大家服務(wù)的我很開心，也讓我深深地意識到每一項工作都要付出勤勞汗水的。我們一定要尊重別人的勞動成果。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇七
班級是學(xué)校教育的基層單位，是教師和學(xué)生開展各種教育教學(xué)活動的基本組織形式，班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談?wù)勎业膸c體會。
一、以身作則，榜樣示范。
身教勝于言教，教師的表率作用對學(xué)生有很大的感召力。我一向嚴格要求自己，以身作則，當好學(xué)生的帶頭人、引路人。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先做到。就拿遵守紀律方面說，從上課到班會，從不遲到或早退，不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部，指導(dǎo)工作。
在班級管理上，我注意激發(fā)全體學(xué)生的參與意識，不讓一個學(xué)生做旁觀者，而要做班集體的主人，要憑借班集體這個舞臺來鍛煉自己的能力，施展自己的才華，發(fā)揮自己的潛能，發(fā)現(xiàn)新的自我。在此基礎(chǔ)上，要抓好班委會、團支部的建設(shè)。在班干部的啟用上，我采用競選制。凡參加競選的學(xué)生必須先寫好競選報告。內(nèi)容包括競選什么職務(wù)的干部，準備采取哪些措施搞好自己的工作，然后進行競選演講。之后，由全班學(xué)生采取無記名投票的方式來表決，按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產(chǎn)生的班干部，絕大多都工作積極，熱情負責(zé)，有一定管理能力，有一定的威信，能起到帶頭作用。干部中出現(xiàn)工作拖拉，有違紀現(xiàn)象時，及時撤換。班干部競選上來后，我定期組織他們開會，鼓勵他們大膽工作，有時給他們出點子，想辦法，指導(dǎo)他們開展工作，或檢查他們前一段工作情況，督促他們更上一層樓。
三、目標管理，整體優(yōu)化。
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標為前提的，有了共同的奮斗目標，就可以使同學(xué)們心往一處想，勁往一處使，產(chǎn)生積極向上的強烈的愿望，形成心理凝聚力，培養(yǎng)良好班風(fēng)。
四、課外活動，陶冶情操。
課外活動和校外活動是整個教育過程的一個有機組成部分，是實施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學(xué)生參加課外活動，既能豐富知識，拓寬視野，發(fā)展自己的'興趣和愛好，又能陶冶情操，增進同學(xué)之間的友誼，培養(yǎng)互相幫助、團結(jié)友愛的集體主義精神。每逢學(xué)校組織文娛活動，如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演，我都要學(xué)生們做充分準備，認真排練。使學(xué)生們在排練及演出的過程中都經(jīng)歷一次深刻的感情體驗，受到愛國主義、集體主義精神的感染。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇八
電子政務(wù)是指運用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務(wù)系統(tǒng)實質(zhì)上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對外服務(wù)，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺中進行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運行的公文，是機關(guān)職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務(wù)公文處理平臺產(chǎn)生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關(guān)制定的制度和標準，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點，如果還是象過去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會造成部分的重復(fù)勞動。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進行標引工作，這無疑是增加了勞動量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說檔案部門對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說，在文件系統(tǒng)設(shè)計階段，檔案人員就要參與設(shè)計、進行指導(dǎo);就應(yīng)該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個流程之后，將相關(guān)文件實時歸檔。并且要求用戶及時著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系，以保證文件歸檔時，將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門。
根據(jù)電子文件的特點，必須建立一個完整的管理體系，即對電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理，以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應(yīng)該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計與運行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設(shè)計的系統(tǒng)應(yīng)對產(chǎn)生于機構(gòu)內(nèi)部各部門及其應(yīng)用系統(tǒng)上的電子文件進行統(tǒng)一的歸口登記、分類、鑒定，同時監(jiān)控和記錄針對文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對文件進行的技術(shù)操作，包括操作平臺的轉(zhuǎn)換、存儲位置的改變等都應(yīng)該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄，對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。
判斷傳統(tǒng)文件的真實性，主要考察兩個方面：一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性，其主要是指具體的文件內(nèi)容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發(fā)生了變化，就可以對文件的真實性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實性的準則并不適用于電子文件，因為一是電子文件的載體與其信息是可以分離的，載體的不固定性，使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡，復(fù)制起來真假難辨，處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實性必須更多地著眼于其內(nèi)容的真實性，主要是認定文件是否就是當時當人當事形成的，主要關(guān)注的是其本質(zhì)的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序?qū)﹄娮游募纳芷谶M行全過程管理，并通過技術(shù)措施和管理制度，組成一個貫穿電子文件從生成、運作到處置全過程的安全“通道”，以此來保證數(shù)字信息的真實可靠性。在目前的技術(shù)條件下，一般可采取的措施是：
一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪問權(quán)限的控制，防止非法侵入。
二是設(shè)置操作日志，自動記錄實施操作的人員、時間、內(nèi)容等。
三是對電子印章、數(shù)字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機構(gòu)正式頒布有關(guān)電子簽章的法律實施之前，對只有簽章的電子文件，歸檔時應(yīng)附加有法律效力的非電子文件簽章。
身份識別技術(shù)主要用于正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”，代表該用戶的身份。通行字一般由數(shù)字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統(tǒng)訪問時，首先輸入自己的通行字，計算機會將這個通行字與存儲在系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他為合法用戶，就可接受他對系統(tǒng)進行訪問;如果驗證不合法，計算機就會拒絕該用戶對系統(tǒng)進行訪問。
將數(shù)字信息文件設(shè)置為“只讀狀態(tài)”，在這種情況下，用戶只能從計算機上讀取信息，而不能對其作任何修改，可以有效地防止用戶更改數(shù)字信息內(nèi)容，從而達到保護其真實性的目的。
傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內(nèi)容和載體是否被破壞過，是否保持著作為證據(jù)所要求的各要素。而電子文件的顯示，卻隨著使用軟件的不同，其外觀可能不一樣，再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的，因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標準不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是，電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機聯(lián)系的其他相關(guān)文件數(shù)量齊全;二是指每一份電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和背景信息沒有缺損。為此，要求電子文件歸檔時，有關(guān)電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關(guān)的元數(shù)據(jù)都應(yīng)同時歸檔。在同一活動中，有時除了形成電子文件之外，還可能形成一些紙質(zhì)文件，為保持這些文件之間的有機聯(lián)系，確保同一活動中形成的電子檔案管理的信息完整性，應(yīng)盡可能將這些紙質(zhì)文件作數(shù)字化處理，作為電子文件一并保存。對于在不同應(yīng)用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內(nèi)容相關(guān)的電子文件，如有關(guān)同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中，一部分在電子表格或相關(guān)數(shù)據(jù)庫中，則應(yīng)收集齊全并保持有機聯(lián)系。在電子政務(wù)系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文，其構(gòu)成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質(zhì)拷貝件等，都應(yīng)納入歸檔的范圍。
電子檔案來自各個方面，來自各立檔單位，往往是在不同的計算機系統(tǒng)上形成的。其內(nèi)容格式及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不盡相同。這種差異必然導(dǎo)致在利用過程輸出時所使用的技術(shù)與方法的不同。又由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，電子公文形成時所依賴的計算機軟硬件技術(shù)不久就有可能過時，以致新的軟硬件無法讀取原先存儲的數(shù)據(jù)，所以為保證數(shù)字信息檔案長期可存取性，建議采取以下幾種措施：
目前，電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一，這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時，應(yīng)把屬于特殊格式的電子文件轉(zhuǎn)換成通用的文件格式;或?qū)㈦娮游募⒃谕ㄓ玫臄?shù)據(jù)平臺上，以消除由于技術(shù)不同或技術(shù)過時所帶來的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式。
打包保存法就是在保存電子文件的同時，將與電子文件相關(guān)的軟件及其應(yīng)用系統(tǒng)一并保存，并與電子文件存儲在一起。在使用該電子文件時，可運用與該電子文件存儲在一起的這些軟件系統(tǒng)進行讀取。此法一般是針對那些無法轉(zhuǎn)換為通用文件格式的電子文件，如用音頻設(shè)備獲得并經(jīng)過計算機處理的動態(tài)影像文件，應(yīng)注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件。
拷貝是在原來的技術(shù)環(huán)境下，適時重寫信息數(shù)據(jù)，防止由于存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失，這也是電子文件長期保存的一種基本方法，此法目前已大量地應(yīng)用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長期保存上，但它不能解決電子文件由于計算機軟硬件過時所引起的長期保存問題。
再生性保存法是指將技術(shù)過時的存儲在磁性載體或光盤上的電子檔案管理，適時地轉(zhuǎn)移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時就不再使用計算機軟硬件技術(shù)讀取，從而避免了計算機軟硬件過時所帶來的麻煩，并能很好地保證電子文件長久的可讀性。其不足之處是失去數(shù)字化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點。而且，有些電子檔案信息，如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉(zhuǎn)移到紙上或縮微品上。
遷移法就是將數(shù)字信息從一種技術(shù)平臺轉(zhuǎn)換到另一種技術(shù)平臺上的復(fù)制方法，它是計算機軟硬件變化適時改變數(shù)字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數(shù)字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數(shù)據(jù)信息從一個存儲載體轉(zhuǎn)移到另一個存儲載體上，以進行數(shù)字信息的長期保存與讀取。采用遷移法，通常是將對軟件依賴性強的格式遷移到對軟件依賴性低的通用格式上。或者將數(shù)字信息從品種繁多的格式遷移到易于管理的標準格式中。目前遷移技術(shù)被認為是保護數(shù)字信息長期存取的必須和恰當?shù)倪x擇。但遷移也不能“一勞永逸”，隨著電子計算機技術(shù)的升級，還應(yīng)適時再遷移，從而使數(shù)字信息隨技術(shù)更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法，一般地說，對于使用頻率很高、軟硬件技術(shù)未過時的、僅是存儲載體理化性能發(fā)生變化的，可采用拷貝法;對于使用頻率較高、軟硬件技術(shù)已快過時的，可采用遷移法;對于使用頻率較低、軟硬件技術(shù)已快過時的、并且確有長期保存價值的數(shù)字信息可用再生保存法。
建立健全科學(xué)、合理、嚴密的管理制度，從每一個環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患，這也是確保電子信息檔案真實可靠的重要措施。
電子文件是由人制作的，其管理和利用都要按人的意愿進行。因此對參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強管理，以防不測。必須制定一套人人都應(yīng)遵守的安全管理制度，以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實踐證明，良好的安全規(guī)范是保證數(shù)字信息安全的一項極為重要的措施。
在電子文件的安全管理過程中，僅靠制度是不夠的，還必須加強對涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓(xùn)等途徑，提高他們對保證電子文件和檔案真實、可靠重要性的認識，提高他們科學(xué)管理電子檔案的素質(zhì)，增強他們工作的責(zé)任感，并樹立一絲不茍的工作作風(fēng)。
要實現(xiàn)電子政務(wù)環(huán)境下電子文件的科學(xué)管理，就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實性、完整性、可讀性與安全性，就必須采取一系列相應(yīng)的技術(shù)措施和手段，以確保管理目標的實現(xiàn)。
電子文件從形成到電子檔案管理的開發(fā)利用，中間要經(jīng)過很多環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題，都會影響到電子文件的真實可靠性。因此，建立全過程的管理制度，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)要求，就顯得非常重要。如電子文件形成之后，要及時收集積累，以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時，要嚴格檢查相關(guān)文件是否收集齊全，否則就會給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時，要認真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽，都將對數(shù)字信息的真實性與可靠性造成危害。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇九
企業(yè)管理，從管理對象上看，分為人和物（財也是一種具體的物）及信息（抽象的物），因此，企業(yè)管理就是具有了社會屬性和自然屬性兩種特質(zhì)。但是，應(yīng)當看到，企業(yè)首先不是物的堆積，而是人的集合，是由人以贏利為目的的而構(gòu)筑的經(jīng)濟性組織。因此，企業(yè)管理從根本的意義上說，就是對人的管理，即調(diào)動企業(yè)人對物質(zhì)資源的配置和贏利能力的主動性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。隨著知識經(jīng)濟的到來，獲得具體的和抽象的物質(zhì)資源越來越容易，而企業(yè)發(fā)展更取決于第一資源的擁有的質(zhì)和量，因此從前瞻的眼光來看，具有與以往傳統(tǒng)人事管理有別的人本管理，將是人事管理的新趨勢。
無論何種管理學(xué)派，它都首先對企業(yè)中的人作為一個基本的價值傾向性判定，然后再確定管理途徑和手段。人的因素當作了管理中的事實的首要因素和本質(zhì)因素。人本管理，首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
分析并創(chuàng)造企業(yè)人的心智模式、創(chuàng)造能力、行為模式和自我管理，發(fā)揮其在個人自由全面發(fā)展中的作用。在人本管理過程中，要有針對性地塑造環(huán)境，從而主導(dǎo)個人的思想、心理和行為。心智模式是個人在相關(guān)的'外部事物變化時，為謀求生存和發(fā)展，利用已有的信息和經(jīng)驗，作出第一反應(yīng)，或采取積極步驟進一步攫取外部信息，把握客觀事物的變化規(guī)律，應(yīng)對外部世界的挑戰(zhàn)，以主動改造客觀世界和主觀世界，把握自己的命運的思維定勢決定的思想、心理、行為的轉(zhuǎn)換方式。
創(chuàng)造能力的訓(xùn)練，實質(zhì)上是個人潛能的開發(fā)和對職能的開發(fā)。行為模式是行為動因與行為表現(xiàn)之間的關(guān)系。自我管理則是企業(yè)人對自己本身、對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進行的管理。企業(yè)人通過自我管理，可以主動而積極地參與到企業(yè)的人本管理的一切工作中去并在工作中發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造性，進而使自己得到全面的發(fā)展。
人本管理對組織結(jié)構(gòu)、組織形態(tài)、組織體系營運的最本質(zhì)要求就是要充分發(fā)揮組織中所有成員的聰明才智，以保障組織整體的高效能。通過果斷、足夠、合理的授權(quán)，使組織趨于扁平化，達到集權(quán)和分權(quán)的平衡和適宜，有助于獲得組織的理想的權(quán)力結(jié)構(gòu)。組織修煉的重要一環(huán)是優(yōu)化組織政策的設(shè)計與營運，這是組織發(fā)展和管理的一項重要內(nèi)容。從組織發(fā)展的內(nèi)容看，組織往往通過塑造組織文化、錘煉工作團隊、確立集權(quán)與分權(quán)的平衡與適宜以及溝通與交互作用的營運機制來實現(xiàn)組織發(fā)展的。
人本管理的實施是在一個現(xiàn)實的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實施人本管理的途徑與手段。
重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企業(yè)文化氛圍的塑造，目的在于強調(diào)成員在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位。它有別于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“軟”的，無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。文化氛圍的塑造反映了對人本管理理想、境界的追求。
z文化之所以幫助日本企業(yè)取得巨大成就，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)著充分理解并運用了企業(yè)文化這個“軟性的”威力巨大的管理手段。中國企業(yè)文化氛圍的塑造應(yīng)在考慮、調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的過程中，充分發(fā)揮文化的激勵、規(guī)范、整合、導(dǎo)向和輻射等作用。
菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型認為，重視人本主義和人際關(guān)系溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式，可以在中等有利的工作環(huán)境下取得很好的績效。豪斯則認為，領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是掃除部屬目標道路上的障礙，以幫助部屬實現(xiàn)目標并獲得滿足感和成就感。
將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構(gòu)框架內(nèi)進行，即讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切工作。為了使企業(yè)的一切工作取得預(yù)期績效，我們認為，人本管理必須遵循一些基本原則。
第一、堅持企業(yè)組織首要的管理是對人的管理的原則。
從管理的內(nèi)容看，人本管理強調(diào)的是了解和滿足人的需要，注重工作中的人際關(guān)系溝通和交互作用，著眼于企業(yè)人的集體意識的培育和對企業(yè)及團隊重大決策的參與，以及根據(jù)企業(yè)人的工作績效和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，對企業(yè)人進行激勵和實行權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。
從管理的關(guān)系來看，企業(yè)人在管理中扮演著不同的角色，因而企業(yè)人分為管理主體人和管理客體人，但是，這種不同的角色都以對方的活動作為自己活動的存在前提。
從人本管理的本質(zhì)來看，人本管理就是以人為本的管理哲學(xué)和管理制度。
第二、重視人的需要，以激勵為主的原則，將側(cè)重于使企業(yè)成員受到尊敬、獲得自我實現(xiàn)的滿足，即保障員工參與企業(yè)的重大問題的決策，在團隊中與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商制定團隊目標和個人目標，實施目標管理。
第四、人本管理組織的設(shè)計與構(gòu)造應(yīng)遵循統(tǒng)一有效、幅度合理、職權(quán)和知識相對應(yīng)、直線。
主管和幕僚相結(jié)合、集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜、組織和地位彈性的原則。
第五、人與組織共同發(fā)展的原則。設(shè)定這一原則是基于人本管理不是企業(yè)管理的額外工作而是讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作，使企業(yè)組織在推動人的自由全面發(fā)展的同時取得預(yù)期發(fā)展績效的考慮。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十
為進一步加強宿舍的精神文明建設(shè)，加深對寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面分項進行總結(jié)：
一、文明的居室，情趣的生活。
擬定了一份計劃，具體如下：
1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月份公布1次文明宿舍與后進宿舍名單，這些評比成績與學(xué)生積分密切掛勾。
2、對宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負責(zé)，落實到人。
二、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識。
明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
三、其次抓文明衛(wèi)生：
1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長積極行動輪流值班，對宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進行督促檢查。
2、在宿舍內(nèi)張貼標語，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。
3、開展經(jīng)常性的文明寢室評選活動，實行文明宿舍的動態(tài)管理，承認、鼓勵學(xué)生點滴進步。
4、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。
四、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。
五、對學(xué)生違紀方面的管理：
1、按照相對集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。
2、課余時間走進學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽取學(xué)生反映的問題，及時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。
3、召開學(xué)生座談會，認真聽取學(xué)生反映的問題，及時答復(fù)。
4、各寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會干部成員和各寢室長擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與生管老師、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
5、與政教處及時聯(lián)系。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如學(xué)生點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知政教處人員。
6、嚴格執(zhí)行靜校制度、和早中晚點名制度;學(xué)生不得隨意請假。
六、工作中存在的主要問題與不足。
1、對學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識教育應(yīng)常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。
5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十一
一年轉(zhuǎn)眼間過去了。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面。
加強修養(yǎng)，塑造“師德”。“學(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。我時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。
二、教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，就要向課堂45分鐘要效率。為了上好課，努力做到以下幾個方面：
1、課前準備：充分備好課和了解學(xué)情。
2、考慮教法：包括如何組織教材和安排每節(jié)課的活動。嚴格執(zhí)行學(xué)校“361”自主合作學(xué)習(xí)模式。
3、多向老教師學(xué)習(xí)。在教學(xué)中注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在合作交流中學(xué)習(xí)。
三、遵守紀律方面。
四、工作業(yè)績方面。
這一學(xué)年，上半年所教的藝術(shù)班在高考中超出了103的好成績，下半年所教的兩個班：一個政史班在期中考試中組合第一，一個史地班也比剛開學(xué)時有較大進步。另外發(fā)表論文一篇。
五、廉潔從教方面。
我堅持對學(xué)生負責(zé)，對自己的操行負責(zé)。面對學(xué)困生，想盡辦法讓他們進步，從不贊成“教師有償家教”。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十二
隨著全球化的趨勢和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，外包項目在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著越來越重要的角色。外包項目管理是一項綜合性的工作，要求項目經(jīng)理在業(yè)務(wù)管理、人員管理和風(fēng)險控制等方面具備扎實的知識和豐富的經(jīng)驗。在實際的工作中，我通過參與和管理多個外包項目，積累了一定的經(jīng)驗和體會。以下是我對外包項目管理的一些心得體會。
首先，要重視項目預(yù)期目標的制定和溝通。項目預(yù)期目標的制定階段是項目成功的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到項目的規(guī)模、時間和預(yù)算等方面。在制定項目預(yù)期目標時，我們要明確項目應(yīng)該達到的目標和效益，并將這些目標與項目團隊溝通清楚。只有當每個團隊成員都對項目目標有清晰的認識，才能夠在項目執(zhí)行中達到預(yù)定的目標。
其次，要加強對項目進度和風(fēng)險的監(jiān)控。項目進度和風(fēng)險是項目管理中最關(guān)鍵的兩個因素，它們直接決定了項目的成敗。在項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理應(yīng)該及時了解項目的進展情況，并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行預(yù)警和控制。為了做到這一點，項目經(jīng)理可以通過定期召開會議、制定進度計劃和風(fēng)險管理計劃等方式來監(jiān)控項目的進展和風(fēng)險。
第三，要注重團隊合作和溝通。外包項目管理是一個協(xié)作性很強的工作，需要項目經(jīng)理和團隊成員之間緊密配合，共同完成項目目標。項目經(jīng)理應(yīng)該建立一個和諧、積極的團隊氛圍，鼓勵團隊成員主動提出建議和解決問題。此外，項目經(jīng)理還應(yīng)該注重與外包方的溝通，及時反饋項目進展情況和需求變更，確保項目按時按質(zhì)完成。
第四，要不斷總結(jié)和改進。外包項目管理是一個不斷學(xué)習(xí)和進步的過程，項目經(jīng)理應(yīng)該及時總結(jié)項目經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在項目結(jié)束后，項目經(jīng)理可以組織團隊成員進行項目評估和總結(jié)，找出項目中存在的問題和不足，并提出改進措施。通過不斷總結(jié)和改進，可以提高項目管理的效率和質(zhì)量。
最后，要保持專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識。外包項目管理是一個高度專業(yè)化的工作，項目經(jīng)理需要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和管理能力。在項目管理中，項目經(jīng)理還應(yīng)該具備創(chuàng)新意識，不斷尋求新的解決方案和方法。只有具備專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識，項目經(jīng)理才能在面對復(fù)雜的項目管理挑戰(zhàn)時做出明智的決策。
總之，外包項目管理是一項綜合性的工作，要求項目經(jīng)理具備扎實的知識和豐富的經(jīng)驗。在項目管理中，我通過關(guān)注項目預(yù)期目標、監(jiān)控項目進度和風(fēng)險、加強團隊合作和溝通、不斷總結(jié)和改進以及保持專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識等方面的努力，不斷提高自己的項目管理能力。相信通過這些經(jīng)驗和體會的分享，可以幫助更多的項目經(jīng)理在外包項目管理中取得更好的成果。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十三
近年來，在我國各類企業(yè)和機構(gòu)中，外包管理已經(jīng)成為了一個熱門話題。但是，在這其中也存在著一些不規(guī)范的現(xiàn)象，例如一些企業(yè)合同內(nèi)容不清晰、聘用外包人員不合規(guī)等情況。針對這些問題，我國相關(guān)部門頒布了《外包管理規(guī)定》，并實施了一系列的法規(guī)。在此，我將針對這一法規(guī)，談一談我個人的一些心得體會。
一、規(guī)范合同內(nèi)容是關(guān)鍵。
外包管理很多時候就是通過簽署一份合同來實現(xiàn)的。因此，合同的書寫以及內(nèi)容的規(guī)范就顯得特別重要。首先，我們要明確各方的責(zé)任、義務(wù)以及權(quán)利，確保雙方都能夠明確地知道這份合同的內(nèi)容。其次，我們要明確會計處理、稅務(wù)處理、社保處理等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，確保合法運營。此外，還要注意合同是否符合現(xiàn)行法規(guī)、協(xié)議內(nèi)容是否合理、是否涉及涉密信息等問題，才能夠防止出現(xiàn)糾紛。
二、聘用外包人員要嚴格把關(guān)。
在外包管理中，外包人員的聘用是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此，我們必須要嚴格把關(guān)。首先，要明確招聘崗位、資質(zhì)等要求，確保招聘的人員符合我們的需求。其次，對于人員的身份和資質(zhì)進行核查，確保人員合法身份以及資質(zhì)是否符合需求要求。同時，是否需要進行協(xié)議簽署、薪資支付等問題也需要進行提前謀劃。只有在這些方面做好了才能有效規(guī)避安全風(fēng)險。
三、充分挖掘外包人員的潛力。
在外包人員的管理中，我們不僅需要關(guān)注他們的資質(zhì)、薪資等方面，還要關(guān)注他們的能力以及潛力。在外包管理中，外包人員具有較高的專業(yè)性，如果能夠?qū)λ麄冞M行充分的挖掘，就可以發(fā)揮更大的效益。因此，我們需要充分了解外包人員的職業(yè)規(guī)劃、技術(shù)技能、個人性格等方面，進行科學(xué)的培養(yǎng)和管理。這樣能夠提高他們的工作效率，同時也能夠更好地滿足我們自己的需求。
四、加強數(shù)據(jù)管理和信息安全。
在外包管理中，涉及到的數(shù)據(jù)和信息安全問題格外重要。因此，我們需要加強數(shù)據(jù)管理以及信息安全保護。首先，我們要明確數(shù)據(jù)的保護標準，建立安全管理機制。其次，配備專業(yè)人員對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，處理數(shù)據(jù)受損等問題。除此以外還要采取一系列措施，如定期更換密碼、數(shù)據(jù)備份、通報電腦病毒等問題。唯有做好這些，外包數(shù)據(jù)才能夠真正安全可靠。
外包管理過程中，我們需要付出很多的時間、精力和成本。但是，只有做好監(jiān)管，才能夠更好地發(fā)揮這些成本。因此，我們需要實現(xiàn)全程監(jiān)管，對外包過程中的每一個細節(jié)進行詳實的管理。這其中包括對外包合同的執(zhí)行、對外包人員的培養(yǎng)管理等問題。通過建立專業(yè)的外包管理團隊，采取完整的流程控制，才能夠確保外包管理的順利進行，并且達到理想的效果。
總之，《外包管理規(guī)定》的出臺和實施，為我們外包管理提供了更清晰、更明確的法規(guī)支撐。但是，作為企業(yè)和機構(gòu)，我們也需要深入思考，如何將這一法規(guī)發(fā)揮到最大的作用，并將其應(yīng)用于企業(yè)的實際經(jīng)營中。只有這樣，我們才能夠真正從外包管理中獲得最大的經(jīng)濟效益。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十四
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，軟件開發(fā)外包已經(jīng)成為許多企業(yè)獲取高質(zhì)量、低成本技術(shù)支持的一種主要方式。然而，作為一項復(fù)雜的管理工作，軟件開發(fā)外包也面臨著許多挑戰(zhàn)和難題。在過去的幾年里，我作為一名軟件開發(fā)外包項目的負責(zé)人，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，在這里向大家分享，希望能對軟件開發(fā)外包管理者有所幫助。
首先，明確項目目標和需求是軟件開發(fā)外包管理的關(guān)鍵。在開始任何一項軟件開發(fā)外包項目之前，明確目標和需求是至關(guān)重要的。只有明確了需要完成的目標和項目需求，才能更好地與外包團隊進行溝通和協(xié)調(diào)。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當合理劃分項目的各個階段和里程碑，制定清晰明確的工作計劃和進度安排。這樣做不僅可以幫助外包團隊明確任務(wù)目標，還可以更好地對項目進展進行控制和跟蹤。
其次，選擇合適的外包團隊是軟件開發(fā)外包管理的關(guān)鍵一環(huán)。在選擇合適的外包團隊時，我們應(yīng)該注重團隊的綜合實力和能力，并通過技術(shù)評估和案例分析來判斷他們是否具備開發(fā)項目的能力和經(jīng)驗。此外，還需考慮團隊的溝通能力和合作意識，以及與本地團隊的協(xié)同配合是否順暢。只有選擇了一支合適的外包團隊，才能確保項目的順利進行和最終的成功交付。
第三，建立良好的溝通和協(xié)作機制是軟件開發(fā)外包管理的關(guān)鍵一環(huán)。溝通是軟件開發(fā)外包管理中十分關(guān)鍵的一環(huán)。開展有效的、及時的溝通對于項目的推進和問題的解決至關(guān)重要。為此，我們應(yīng)該建立起一個高效的溝通和協(xié)作機制，確保與外包團隊之間的信息暢通。例如，可以通過定期的線上會議、工作報告和郵件溝通，及時了解項目的進展和問題的解決情況。此外，管理者還應(yīng)該及時回應(yīng)和處理外包團隊提出的問題和需求，保持及時的反饋和互動。
第四，加強對項目進度和質(zhì)量的控制是軟件開發(fā)外包管理的關(guān)鍵一環(huán)。在軟件開發(fā)外包過程中，及時了解項目的進展和及時發(fā)現(xiàn)和解決問題是至關(guān)重要的。為此，我們應(yīng)該建立起一套科學(xué)有效的項目進度和質(zhì)量控制機制。例如，可以通過定期的項目跟蹤和評審，及時發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題和隱患，并及時進行整改和解決。此外，還可以引入一些項目管理工具和方法，例如敏捷開發(fā)、持續(xù)集成等，提高項目的開發(fā)效率和質(zhì)量。
最后，建立良好的合作伙伴關(guān)系是軟件開發(fā)外包管理的最終目標。軟件開發(fā)外包并不是一次交易，而是一段長期的合作和共同發(fā)展過程。為了保持良好的合作伙伴關(guān)系，我們應(yīng)該堅持契約精神和誠信原則，積極主動地解決問題和關(guān)照外包團隊的利益。此外，還應(yīng)注意不斷提升自身管理和溝通能力，為外包團隊提供更好的支持和幫助。只有建立起良好的合作伙伴關(guān)系，才能夠使軟件開發(fā)外包達到最終的有效結(jié)果。
綜上所述，軟件開發(fā)外包管理是一項復(fù)雜而又重要的工作。只有明確項目目標和需求、選擇合適的外包團隊、建立良好的溝通和協(xié)作機制、加強對項目進度和質(zhì)量的控制以及建立良好的合作伙伴關(guān)系，才能夠使軟件開發(fā)外包工作順利進行并最終取得成功。我深知這些管理心得和體會對于軟件開發(fā)外包管理者來說至關(guān)重要，希望能為他們提供一些有益的啟示和指導(dǎo)。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十五
如今，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，軟件開發(fā)外包已成為越來越多企業(yè)的一種選擇。作為一種靈活高效的方式，軟件開發(fā)外包在提高效率的同時也帶來了一些挑戰(zhàn)。本文旨在分享軟件開發(fā)外包管理的心得體會，幫助企業(yè)更好地處理外包項目。
第二段：確定項目目標和需求。
在軟件開發(fā)外包的管理過程中，第一步是確定項目的目標和需求。這一步至關(guān)重要，它決定了項目的方向和范圍，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。在確定項目目標和需求時，需與外包方進行充分的溝通和協(xié)商，確保雙方對項目的理解一致，并明確任務(wù)的分工與責(zé)任。
第三段：選擇合適的外包團隊。
選擇合適的外包團隊可以決定項目的成敗。企業(yè)在選擇外包團隊時，應(yīng)綜合考慮其經(jīng)驗、專業(yè)能力、人數(shù)和項目預(yù)算等因素。同時，可以通過項目案例、客戶評價、團隊文化以及與團隊的溝通交流等方式來評估外包團隊的可靠性和適宜程度。在與外包團隊建立合作關(guān)系后，建議進行良好的團隊管理和溝通，確保項目的順利進行。
第四段：建立有效的項目管理機制。
良好的項目管理機制是軟件開發(fā)外包項目成功的關(guān)鍵。項目管理機制包括制定詳細的項目計劃、明確項目的各項任務(wù)和工期、建立有效的溝通渠道、確保項目進度和質(zhì)量的監(jiān)控等。同時，應(yīng)建立相應(yīng)的風(fēng)險管理機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理項目中可能出現(xiàn)的問題，降低項目風(fēng)險及投資損失。
第五段：注重合作與學(xué)習(xí)。
軟件開發(fā)外包是一個長期的合作過程，企業(yè)在管理外包項目時應(yīng)注重與外包團隊的合作和學(xué)習(xí)。通過與外包團隊的充分互動，及時了解團隊的工作進展和需求，及時調(diào)整項目方向和策略。企業(yè)也應(yīng)著重總結(jié)項目的經(jīng)驗與教訓(xùn)，不斷改進外包管理的方法和流程，提升外包項目的質(zhì)量和效率。
結(jié)論。
軟件開發(fā)外包管理是一項復(fù)雜的任務(wù)，需要企業(yè)充分考慮多方面的因素。通過確定項目目標和需求、選擇合適的外包團隊、建立有效的項目管理機制以及注重合作與學(xué)習(xí)，企業(yè)可以更好地管理外包項目，提高項目的質(zhì)量和效率。同時也需不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，不斷改進外包管理的方法和流程，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的支持。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十六
外包項目管理在現(xiàn)代商業(yè)中已經(jīng)成為一種普遍的商業(yè)運作模式。針對這種管理方式，管理者可以從以下幾個方面體會到一些經(jīng)驗和心得。
一、明確項目目標和需求。
在外包項目管理中，明確項目目標和需求是非常重要的第一步。管理者需要和外包合作伙伴充分溝通，明確項目的目標和需求，確保雙方對項目的理解一致。只有明確項目目標和需求，才能為項目提供清晰的方向，為后續(xù)的項目實施提供有力的支持。
二、選擇合適的外包合作伙伴。
選擇合適的外包合作伙伴是外包項目管理中的關(guān)鍵一環(huán)。合作伙伴應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠滿足項目的要求，并具備良好的溝通能力和團隊合作能力。管理者應(yīng)該對合作伙伴進行認真的考察，從而選擇到最適合項目的合作伙伴。合作伙伴的選擇將直接關(guān)系到項目的成功與否。
三、建立有效的溝通機制。
在外包項目管理中，建立有效的溝通機制是至關(guān)重要的。管理者應(yīng)該與外包合作伙伴建立良好的工作關(guān)系，確保信息的流動和溝通的暢通。定期的會議和跟進反饋是保持良好溝通的有效方式。同時，管理者還應(yīng)該積極主動地與項目團隊成員進行溝通，了解項目的進展情況，及時解決問題，確保項目的順利進行。
四、監(jiān)控項目進展和質(zhì)量。
在外包項目管理中，持續(xù)的項目進展和質(zhì)量監(jiān)控是保障項目順利進行的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該制定詳細的項目計劃和時間表，設(shè)定明確的里程碑，及時跟進項目進展，確保項目按照計劃進行。同時，管理者還應(yīng)該對項目的質(zhì)量進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項目交付的質(zhì)量和效果。
五、建立有效的風(fēng)險管理機制。
外包項目管理中，風(fēng)險管理是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。管理者應(yīng)該及時識別和評估項目的風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理計劃。同時，管理者還應(yīng)該與外包合作伙伴密切合作，共同應(yīng)對項目中的風(fēng)險。建立有效的風(fēng)險管理機制，可以保障項目的順利進行，并最大程度地降低項目風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響。
在外包項目管理中，明確項目目標和需求、選擇合適的外包合作伙伴、建立有效的溝通機制、監(jiān)控項目進展和質(zhì)量、建立有效的風(fēng)險管理機制，是管理者必須具備的核心技能。通過不斷總結(jié)和實踐，管理者可以積累更多的經(jīng)驗和心得，進一步提高外包項目管理的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能在外包項目管理這個競爭激烈的商業(yè)領(lǐng)域中取得成功。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十七
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長，怎樣管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。
身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站站長一項必不可少工作就是管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強了解員工，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步。
帶著美好憧憬，步入_年，我將不斷鞭策自己，為瓊中營根站做出應(yīng)有的貢獻!
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十八
第一段：引言（150字）。
違法外包管理規(guī)定心得體會，是指我國依法出臺的外包管理規(guī)定，而在實際運用中，出現(xiàn)了大量的違法行為和亂象。本文通過對我國的外包管理規(guī)定進行深入研究，總結(jié)了其中存在的問題，以及如何解決這些問題的方法和建議，進而得出了一些心得體會。
外包管理規(guī)定是企業(yè)與外部服務(wù)供應(yīng)商之間合作的法規(guī)。通過我國的外包管理規(guī)定，我們可以明確企業(yè)和外部供應(yīng)商之間的合作模式、履行合同的雙方責(zé)任等關(guān)鍵事項。但在實際操作中，為了追求利益，許多企業(yè)和供應(yīng)商可能會違反管理規(guī)定。這些違規(guī)行為包括虛假合同、私下抽頭、以及不合法使用外包勞動等等。
第三段：影響與問題（250字）。
因為企業(yè)和供應(yīng)商的違規(guī)行為，造成了一系列的負面影響。其中包括企業(yè)缺乏責(zé)任，因此很難解決潛在的問題。同時，也會對員工的福利和人權(quán)造成影響，剝奪他們應(yīng)有的權(quán)益。此外，由于不合法和不公平的外包合同，部分供應(yīng)商也會破產(chǎn)，甚至倒閉，給他們帶來的損失是難以計量的。
第四段：解決方法（300字）。
因此，我們應(yīng)該從根本上解決這些問題，加強對外包管理規(guī)定的監(jiān)管力度。其一是加強對外包合同的約束力度，防止虛假宣傳和合同。其二是打擊不合規(guī)行為，加強對企業(yè)和供應(yīng)商的監(jiān)管和監(jiān)督，對違法行為，給予相應(yīng)懲罰，減少企業(yè)和供應(yīng)商對法規(guī)的漏洞利用等，從而提高外包合同的制度透明度，確保員工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益。
第五段：總結(jié)（250字）。
在外包管理規(guī)定體系下，完善合同協(xié)議，加強監(jiān)管，在保護雇員合法權(quán)益的同時，改善勞動力市場的質(zhì)量和穩(wěn)定性，還可以為企業(yè)和供應(yīng)商帶來長遠的利益。因此，我們應(yīng)該鼓勵社會各界關(guān)注外包管理問題，并通過制度建設(shè)、督察、維權(quán)、媒體宣傳等多種方式，促進產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇十九
近年來，隨著人們生活水平的提高和對伙食口味的追求，外包食堂已逐漸成為許多企事業(yè)單位、學(xué)校和醫(yī)院的選擇。作為一名外包食堂的管理者，我對外包食堂的運營有著深入的了解和不少體會。在此，我將分享我在外包食堂管理方面的心得與體會。
第一段：做好供應(yīng)鏈管理。
外包食堂的供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要。首先，要確保食材的質(zhì)量安全。我們要選擇可靠的供應(yīng)商，并建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系，進行定期的原材料檢測，確保食材符合衛(wèi)生標準。其次，要合理規(guī)劃食物的供應(yīng)周期。我們需根據(jù)用戶群體的需求量，確定合理的供應(yīng)量，避免食物浪費或供應(yīng)不足的情況發(fā)生。此外，我們還要關(guān)注食品的季節(jié)性變化，及時調(diào)整供應(yīng)計劃。
第二段：注重菜品創(chuàng)新和口味的多樣性。
作為外包食堂，菜品的創(chuàng)新和多樣性是吸引用戶的關(guān)鍵因素之一。我們要在堅持傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷推出新的菜品，并保持一定的口味多樣性。為了迎合用戶的口味偏好，我們需要進行市場調(diào)研，了解食客的需求，不斷改進和優(yōu)化菜品。在這個過程中，我們也要大膽創(chuàng)新，大膽嘗試，讓用戶在用餐中得到新的體驗和驚喜。
第三段：重視服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
一個好的外包食堂除了要提供美味的菜品，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要培養(yǎng)員工對用戶的熱情和周到的服務(wù)意識，確保用戶的用餐體驗。對于用戶的反饋和建議，我們要及時傾聽并進行調(diào)整，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。另外，我們可以通過開展用戶滿意度調(diào)查、舉辦美食展示會等方式，與用戶進行互動，了解他們的需求和意見。
第四段：強化衛(wèi)生管理和食品安全。
外包食堂的衛(wèi)生管理和食品安全是生命線。我們要重視員工的衛(wèi)生意識和食品安全知識培訓(xùn)，并建立健全的管理流程和監(jiān)督機制。我們可以引入先進的設(shè)備和技術(shù)，提高食品的防腐能力和衛(wèi)生條件，確保用戶用餐的安全和健康。此外，我們還要定期組織內(nèi)外部的衛(wèi)生檢查和食品抽檢，確保可以及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
第五段：倡導(dǎo)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。
作為外包食堂的管理者，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念。我們要推行垃圾分類，減少食物浪費，提倡環(huán)保用餐，避免使用一次性餐具，并鼓勵員工和用戶積極參與到環(huán)保活動中。此外，我們還可以與環(huán)保組織合作，進行宣傳和教育，提高員工和用戶的環(huán)保意識。
總之，外包食堂管理需要全面考慮供應(yīng)鏈管理、菜品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護等多個方面。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認識到這些要素的重要性，并在實際工作中得到了驗證。我希望我能一直堅持這些原則，并通過不斷的努力，為用戶提供更好的食堂管理服務(wù)。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇二十
八月以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認真負責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務(wù)方面。
我作為政法口的秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度。
今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算。
1、雖然自我平常也加強了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇二十一
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，軟件開發(fā)扮演著極為重要的角色，許多企業(yè)依靠軟件來提升效率和競爭力。然而，由于技術(shù)的不斷發(fā)展和變化，企業(yè)往往難以跟上軟件開發(fā)的步伐，這時候外包就成為了一個很好的選擇。軟件開發(fā)外包可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率，并且讓專業(yè)的團隊負責(zé)開發(fā)和維護軟件，從而讓企業(yè)能夠更好地專注于自身的核心業(yè)務(wù)。然而，管理軟件開發(fā)外包并非易事，為了確保外包項目的順利進行，管理者需要具備相應(yīng)的知識和經(jīng)驗。
第二段：選擇合適的外包合作伙伴（字數(shù)：250）。
選擇合適的外包合作伙伴是軟件開發(fā)外包管理的重要一環(huán)。在選擇合作伙伴時，需要考慮多方面的因素，如公司的實力、團隊的經(jīng)驗和專業(yè)背景、工作流程和溝通方式等。此外，與可能的外包伙伴進行初步的面談和溝通是非常重要的，可以更好地了解對方的工作方式和項目管理方法。最后，通過參考外部評價和參觀相應(yīng)的工作場所，來決定是否選擇該合作伙伴。選擇合適的外包合作伙伴是外包項目成功的基礎(chǔ)。
第三段：建立清晰的項目目標和溝通渠道（字數(shù)：250）。
在與外包合作伙伴合作之前，必須明確項目的目標和要求。通過明確項目目標，雙方可以更好地理解和衡量項目的成功與否，并能夠及時調(diào)整和改進。此外，在項目的開始階段，建立清晰的溝通渠道是至關(guān)重要的。管理者需要與外包團隊保持密切的聯(lián)系，并定期召開會議，以確保信息的及時傳遞和共享。有效的溝通可以避免誤解和不必要的錯誤，提高項目的執(zhí)行效率。
第四段：確保合理的合同和付款條款（字數(shù)：200）。
在進行軟件開發(fā)外包時，建立合理的合同和付款條款是非常重要的。合同應(yīng)該詳細說明項目的范圍、工作時間表、成果要求等內(nèi)容，以便于項目的管理和評估。同時，付款條款也應(yīng)該清晰明確，以避免后期產(chǎn)生糾紛。合同和付款條款應(yīng)該在雙方達成共識后，并由法律專家審核和簽署。
第五段：定期績效評估和項目管理（字數(shù)：300）。
定期的績效評估和項目管理是軟件開發(fā)外包管理過程中不可或缺的一部分。通過定期的績效評估，可及時發(fā)現(xiàn)問題并采取適當?shù)拇胧┙鉀Q。此外，項目管理也應(yīng)該密切關(guān)注項目的進度和質(zhì)量，確保項目能夠按時完成并達到預(yù)期的目標。在項目管理過程中，管理者需要與外包團隊保持良好的溝通，及時解決問題，并鼓勵團隊成員提出改進和創(chuàng)新的建議。
總結(jié)：通過選擇合適的外包合作伙伴、建立清晰的項目目標和溝通渠道、確保合理的合同和付款條款、定期績效評估和項目管理等一系列管理措施，管理者可以更好地管理軟件開發(fā)外包項目，確保項目的順利進行，并取得良好的開發(fā)結(jié)果。軟件開發(fā)外包的管理，并不僅僅是將工作交給外包團隊，而是需要管理者全程參與和監(jiān)督，以確保項目成功完成。
專業(yè)外包工作管理心得（通用22篇）篇二十二
近年來，我們xx市委統(tǒng)-戰(zhàn)部高度重視民族宗教工作，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的指導(dǎo)下，大力宣傳黨的民族宗教政策，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，維護少數(shù)民族和宗教團體的合法權(quán)益，為全市的社會穩(wěn)定，民族團結(jié)做出了積極的貢獻，連續(xù)多年被省委統(tǒng)-戰(zhàn)部表彰為先進單位。
一、著力提高認識，領(lǐng)導(dǎo)重視到位。
境內(nèi)天主教、基-督教、伊斯蘭教、佛教、道教五教俱全。全市有開放的宗教活動場所52處，有教職人員94人，信教群眾約17萬人。在1999年5月和20xx年9月我市分別成立了xx市佛教協(xié)會和xx市基-督教三自愛國運動委員會，為推動全市宗教工作的正常開展創(chuàng)造了條件。針對我市民族宗教工作面寬量大任務(wù)重的情況，近年來市委市政府高度重視民族宗教工作，認真貫徹全國全省宗教工作會議精神，下發(fā)了有關(guān)加強宗教工作的文件，切實把民族宗教工作納入黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任目標，納入工作考核內(nèi)容。成立了市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了工作小組職責(zé)。建立了宗教工作聯(lián)系會議制度，使得一些宗教方面的突出問題得到了妥善解決。
二、認真貫徹執(zhí)行民族宗教政策，努力維護社會穩(wěn)定。
近年來，面對宗教場所內(nèi)外矛盾較多的實際，我部按照市委統(tǒng)-戰(zhàn)部牽頭宗教工作的工作機制，多次牽頭召開宗教工作協(xié)調(diào)會議，理順關(guān)系，落實責(zé)任，化解矛盾，維護了社會穩(wěn)定。
1、協(xié)調(diào)關(guān)系化解矛盾。(1)真武山廟群自恢復(fù)道教活動以來，由于體制不順，一度出現(xiàn)真武山道士與博物館工作人員矛盾糾紛加劇，信教群眾和道士的強烈不滿。針對這一情況，我部在切實做好上訪人員的思想工作的同時，積極與有關(guān)部門一道，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，積極向市委、市政府建言獻策提出了解決問題的建議，終于化解了矛盾，理順了情緒，維護了社會穩(wěn)定。(2)真武山道教生活用房，由于一段時間連日降暴雨，致使道觀生活區(qū)房間墻面和地面多處開裂，裂縫寬達1寸，存在嚴重的安全隱患。面對一方面裂縫生活用房急需騰空，另一方面博物館內(nèi)部職工住房也很困難的“兩難”問題，經(jīng)過與相關(guān)部門協(xié)調(diào)做工作，終于使博物館調(diào)劑出一間房給道教使用，消除了隱患確保了安全。
三、深入開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《宗教事務(wù)條例》，促進全市宗教工作健康發(fā)展。
近年來，通過對全國全省宗教工作會議精神和貫徹落實《宗教事務(wù)條例》的學(xué)習(xí)宣傳與貫徹落實，認真做好各項具體工作，在保持穩(wěn)定的同時，積極引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)，全市共舉行各種會議、培訓(xùn)班100多次，參加人員達1萬余人，分發(fā)各種宣傳資料1萬余份，信教群眾教育面達80%。特別是去年5月17日，市委市府召開了學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》工作會。各區(qū)縣分管宗教工作的副書記、副縣長、統(tǒng)-戰(zhàn)部長、民宗局長、聯(lián)系宗教工作的政府辦副主任，市宗教工作領(lǐng)導(dǎo)組成員單位負責(zé)人及市級相關(guān)部門負責(zé)人等60多人參加了會議。省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長、省宗教事務(wù)局局長王增建應(yīng)邀到會指導(dǎo)并作專題輔導(dǎo)。市委副書記尹德宏、市政府副市長李宗清出席會議并作了重要講話。掀起了全市學(xué)習(xí)貫徹《宗教事務(wù)條例》高-潮。
四、認真開展調(diào)查研究，掌握民族宗教工作新動態(tài)。
1、為切實做好新形勢下的宗教工作，及時掌握民族宗教工作新動態(tài)，做到心中有數(shù)，掌握主動，以便把問題解決在萌芽狀態(tài)。近年來，我部多次深入部份區(qū)縣調(diào)查研究民族宗教工作，并根據(jù)調(diào)查的情況，梳理出了真武山道教，少娥寺、東山寺、慧光寺等佛、道教開放場所存在的有關(guān)問題。
2、認真開展了對全市宗教團體的專題調(diào)查。按照省委統(tǒng)-戰(zhàn)部的要求，我部對全市宗教團體的現(xiàn)狀進行了專題調(diào)查，針對調(diào)查的情況，提出了加強宗教團體建設(shè)的對策與建議，并及時向省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報送了《xx市宗教團體現(xiàn)狀的情況匯報》。
3、為保證信教群眾合法的宗教活動有序開展，市委、市政府就整治全市“兩亂”問題發(fā)出通知，按照專項治理的要求，進行了全面調(diào)查。據(jù)不完全統(tǒng)計，搗毀亂建寺廟20多處，濫塑神像80多尊，保護了合法宗教活動場所和權(quán)職人員的正當權(quán)益，維護了宗教界的穩(wěn)定。
五、認真做好民族宗教界代表人士的培養(yǎng)、選拔工作。
按照《四川省宗教界代表人士培訓(xùn)工作五年計劃》通知要求，我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺舉行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培訓(xùn)會》參會的有宗教管理干部20余人，宗教界代表人士100余人。特邀省委統(tǒng)-戰(zhàn)部副部長省宗教局局長講授《我國宗教現(xiàn)狀、政策及基本觀點》。我們還特邀司法、公安部門領(lǐng)導(dǎo)分別從各自部門的職能出發(fā)，結(jié)合實際對如何做好宗教工作進行專門講課。近年來，各區(qū)縣積極舉辦各種培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班10多期，受培訓(xùn)1200多人次，同時，采取輸送外出考察學(xué)習(xí)30人次。
在思想建設(shè)方面，結(jié)合各宗教的特點，指導(dǎo)宗教團體加強對教職人員和信教群眾進行愛國主義、社會主義教育，進行獨立自主、自辦原則教育和政策、法制教育。在組織建設(shè)方面，幫助宗教團體加強領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子建設(shè)，把受黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護社會主義、愛國愛教，有一定宗教學(xué)識，在信教群眾中有較高威望的中青年人士充實進去，穩(wěn)妥解決新老交替問題。在培養(yǎng)選拔少數(shù)民族干部方面，我部積極與組織、民族工作部門一道，共同調(diào)查了解和掌握了一批少數(shù)民族后備干部，同時按照“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，積極推薦優(yōu)秀少數(shù)民族干部。
六、做好民族宗教信息和來信來訪工作。
近年來，凡是省委統(tǒng)-戰(zhàn)部有關(guān)民族宗教工作的傳真電報，我部都及時向有關(guān)部門和宗教團體通報情況，凡是得知各區(qū)縣有關(guān)民族宗教方面的信息，做到有選擇地及時向市委辦公室和省委統(tǒng)-戰(zhàn)部報送。同時針對宗教方面上訪人員較多的實際，建立了上訪登記制度，耐心細致的做好他們的思想政治工作，堅持做到接待上訪人員熱情周到。
總之，我們將認真總結(jié)民族宗教工作經(jīng)驗，認真搞好調(diào)查研究，積極探索做好民族宗教工作的新途徑和新方法、認真履行好民族宗教工作職能，努力做好民族宗教工作。