職場(chǎng)禮儀有助于打造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。下面是一些精選的職場(chǎng)禮儀總結(jié)范文,供大家閱讀和借鑒,幫助我們撰寫一篇出色的總結(jié)。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇一
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2。以“高分貝”講私人電話。
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3。開會(huì)不關(guān)手機(jī)。
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4。讓老板提重物。
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5。稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6。遲到早退或太早到。
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7。看高不看低,只跟老板打招呼。
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8。老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)。
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9。不喝別人倒的水。
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10。想穿什么就穿什么。
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇二
初入職場(chǎng)的新人,一定要注意職場(chǎng)禮儀。那么大家知道職場(chǎng)新人必備的職場(chǎng)禮儀有什么嗎?下面本站小編為大家整理了職場(chǎng)新人必備的職場(chǎng)禮儀,希望大家能夠喜歡。
了解、遵守企業(yè)文化。
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時(shí)間不打私人電話等等。
快速熟悉每位同事。
忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會(huì)對(duì)你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度,千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對(duì)你的對(duì)立情緒,有百害而無一利。
找準(zhǔn)自己的角色。
初入職場(chǎng),對(duì)公司的特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方式尚不熟悉,工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請(qǐng)教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個(gè)性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
工作態(tài)度樂觀。
由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對(duì)此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請(qǐng)教別人,以便盡快上手工作。
虛心請(qǐng)教。
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會(huì)有很多不懂的事情,這個(gè)時(shí)候就要虛心請(qǐng)教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動(dòng)腦子。在請(qǐng)教別人時(shí),應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時(shí)也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個(gè)交流的過程,而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。
此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請(qǐng)教工作,體現(xiàn)了對(duì)他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們?cè)讷@得心理滿足的同時(shí),不僅不會(huì)小瞧你,反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉?duì)你的好感,拉近了彼此的心理距離,有助于建立良好的人際關(guān)系。(面試網(wǎng))。
當(dāng)然,在向別人求教的同時(shí),自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。
(一)尊重同事。
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張。
借條。
以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條這也并不過分借入者應(yīng)予以理解如果所借錢物不能及時(shí)歸還應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心。
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私。
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說明。
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
1)男士。
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;。
2.精神飽滿,面帶微笑;。
3.每天刮胡須,飯后潔牙;。
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;。
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;。
6.西裝平整、清潔;。
7.西裝口袋不放物品;。
8.西褲平整,有褲線;。
9.短指甲,保持清潔。
10.皮鞋光亮,深色襪子。
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士。
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;。
2.化淡妝,面帶微笑;。
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;。
4.指甲不宜過長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;。
5.裙子長(zhǎng)度適宜;。
6.膚色絲襪,無破洞;。
7.鞋子光亮、清潔;。
8.全身3種顏色以內(nèi)。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇三
職場(chǎng)上禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則與常識(shí)我們需要知道。
服裝服飾。
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時(shí)之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時(shí)尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個(gè)大洞,你一定會(huì)尷尬的想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
溝通不容易。
相互溝通時(shí)存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠(chéng)懇、放慢語速。即便在討論時(shí),也要先耐心聽完對(duì)方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對(duì)方停止說話后再表達(dá);肢體動(dòng)作也要十分注意,不要用手指指著對(duì)方,更不要傾斜身體或抖動(dòng)。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對(duì)會(huì)讓對(duì)方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會(huì)有不同類型的溝通方式,初入職場(chǎng),多聽少說,先學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
饕餮美餐。
在享受職場(chǎng)美餐的時(shí)候,可不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時(shí)自己適不適合離場(chǎng),然后輕聲對(duì)旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請(qǐng),記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
相互介紹時(shí)。
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單的'幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長(zhǎng)者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
眼神,到位了沒?
微笑時(shí),需要眼神的呼應(yīng),如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹,那么對(duì)方很難感到真誠(chéng),甚至是會(huì)反感。微笑配合一個(gè)真誠(chéng)的對(duì)視眼神,會(huì)讓對(duì)方感覺很舒服。此外,面對(duì)面說話時(shí),注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
一、社交中的“黃金原則”
(1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情,很有心。
(4)要學(xué)會(huì)容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
談話是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中,談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
1、尊重他人。
談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
2、談吐文明。
談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見如故,談個(gè)不休。
3、溫文爾雅。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
4、話題適宜。
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時(shí)候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉,傲慢無禮。
5、善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說明天可能下雨,他偏說那也未必,人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片,他卻說這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進(jìn)行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會(huì)令眾人掃興。
6、以禮待人。
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇四
掌握好職場(chǎng)的基本接待禮儀常識(shí),向客人表達(dá)你們公司人員的友好與良好素質(zhì),給客人留下好的印象。下面小編為大家整理了關(guān)于接待的基本禮儀。
1、儀容儀表。
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長(zhǎng)發(fā)。
2、言談。
言談要禮貌、親切,表露出對(duì)他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。
3、舉止。
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對(duì)方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。
1、
自我介紹。
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。
2、介紹他人。
介紹他人時(shí),你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。
作為接待引領(lǐng)客人時(shí),你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)Вe主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí),你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請(qǐng)客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí),你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。
接電話時(shí),當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對(duì)方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對(duì)方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠(chéng)摯與耐心;結(jié)束通話時(shí),要說“再見”,先等待對(duì)方掛電話你在掛電話。
談話主題。
1、避免談及隱私的話題;。
2、避免涉及非議他人的話題。
1、目光交流方式,西方人注重注目禮;。
2、中國(guó)人點(diǎn)頭示意“知道”,西方人點(diǎn)頭表示“同意”(在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國(guó),人們相互交往時(shí),往往彬彬有禮地?fù)u頭。他們的表敬禮俗是:向左搖頭則表示贊同、尊重或認(rèn)可;點(diǎn)頭則表示不同意。)
西方思維習(xí)慣。
1、東方人講話含蓄,西方人則直截了當(dāng);。
2、西方人以自己的決定優(yōu)先;。
3、西方人講話要用事實(shí)支持論點(diǎn),舉出數(shù)字或數(shù)據(jù),闡明因果關(guān)系。
1、西式握手禮:雙方距離約一個(gè)手臂,伸出右手,四指并攏,拇指張開,與受禮者互握;上下微搖握手,可單手或雙單手、全握或半握。
2、注目禮:雙眼目視對(duì)方。
3、點(diǎn)頭禮:行禮時(shí),面帶微笑,男士戴帽時(shí),應(yīng)右手脫帽。
4、鞠躬禮:行禮時(shí)先立正,眼睛注視受禮者,然后上身傾斜45°,眼睛則注視地面或受禮者的腳尖,禮畢后再恢復(fù)立正的姿勢(shì)。
5、舉手禮:行禮者與受禮者相距約6~8步,舉右手,小臂向上彎曲,上臂與肩同高,五指伸直并攏,中指與食指指尖輕倚帽檐或右眼眉梢附近,掌心微向外側(cè),采用立正注目的姿勢(shì),莊重敬禮。
6、擁抱禮:右手搭在對(duì)方左肩上方,左手自對(duì)方右肋至背后輕輕環(huán)抱,手輕拍對(duì)方的背,片刻后分開復(fù)位。
良好的坐姿原則:腰部挺直,腰與肩寬;小腿與大腿成直角;雙手半握拳放置腿上;兩腳放平。
1、前坐三分之一,雙腿膝蓋合攏;。
2、可將手包放置身后,坐三分之一座位;。
3、腿向右方,手放左方;腿向左方,手放右方。
1、抬頭、挺胸、收腹;。
2、兩腳分開站立;。
3、雙手自然下垂;。
4、重心落于腳掌。
1、抬頭、收腹、挺胸;。
2、雙腳腳跟靠攏,也可采用3/4步站姿;。
3、雙膝挺直;。
4、雙手交叉放身前或身后,亦可自然下垂;。
5、收起下頷。
1、雙手自然搖擺;。
2、腰部、背脊挺直;。
3、上下樓梯時(shí)身體挺直,目視前方;。
4、行進(jìn)間遇見熟人,點(diǎn)頭微笑打招呼。
1、雙手自然搖擺;。
2、雙目正視前方;。
3、上半身不晃動(dòng);。
4、腰部旋轉(zhuǎn)或左右移動(dòng);。
5、走路避免發(fā)出噪聲。
1、基本原則:衣著整潔是著裝的基本原則;。
2、符合身份:著裝要與身份搭配;。
3、區(qū)分場(chǎng)合:不同場(chǎng)合不同著裝;。
4、具和諧感:講求著裝與環(huán)境的和諧。
5、三色原則:正式場(chǎng)合身上顏色總數(shù)控制在三種以內(nèi);。
6、西裝外套尺寸:衣長(zhǎng)到手自然下垂后的大拇指指尖的位置,袖長(zhǎng)到手掌虎口處;。
7、西裝顏色選擇:以深色為主;。
8、搭配的領(lǐng)帶:避免顏色、花色太過復(fù)雜。穿西褲時(shí)選擇深色襪子,搭配造型簡(jiǎn)單、質(zhì)感好的深色皮鞋。
1、整潔平整:衣服應(yīng)保持清潔,并熨燙平整;。
2、色彩技巧:依不同需要進(jìn)行選擇和搭配;。
3、配套齊全:除主體衣服外,鞋、襪、手套等的搭配也要講究;。
4、飾物點(diǎn)綴:巧妙地佩戴飾品,但不宜過多;。
5、“三點(diǎn)不露”原則:女士在正式場(chǎng)合所穿的服裝,要記得遵守肩膀、膝蓋、腳趾頭不露,如穿短裙,則必須穿絲襪。
稱呼:與外賓相見,首先遇到的是稱呼問題。通常對(duì)男子稱呼“先生”(mr.),對(duì)已婚婦女稱“夫人”(mrs.),對(duì)女子稱呼“小姐”(miss.)。如果不知她是否已婚,可稱“小姐”或“女士”(ms.)。
介紹:與外賓相見時(shí)如果需要介紹,可由第三者進(jìn)行,也可以由自己介紹。要把對(duì)方的職銜介紹出來。介紹的順序上是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給女子。
握手:許多國(guó)家相互見面,特別是初次見面時(shí)要握手。依照慣例,握手時(shí)主人先向客人伸手,地位高的人先向地位低的人伸手,女士先向男士伸手。女士握手時(shí)可以不脫禮服手套。在人多的情況下,不要交叉握手。握手時(shí),要顯得自然大方,面帶微笑,兩眼應(yīng)注視對(duì)方。
致意:如果在同一個(gè)場(chǎng)合多次見面,可以點(diǎn)頭致意。男士與女士見面,如果女士不主動(dòng)握手,男士可以點(diǎn)頭致意。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇五
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長(zhǎng)發(fā)。
2、言談。
言談要禮貌、親切,表露出對(duì)他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。
3、舉止。
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
見面禮儀。
見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對(duì)方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。
介紹禮儀。
1、自我介紹。
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。
2、介紹他人。
介紹他人時(shí),你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。
行進(jìn)禮儀。
作為接待引領(lǐng)客人時(shí),你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)Вe主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí),你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請(qǐng)客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí),你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。
接電話時(shí),當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對(duì)方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對(duì)方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠(chéng)摯與耐心;結(jié)束通話時(shí),要說“再見”,先等待對(duì)方掛電話你在掛電話。
談話主題。
1、避免談及隱私的話題;。
2、避免涉及非議他人的話題。
其它交流方式。
1、目光交流方式,西方人注重注目禮;。
2、中國(guó)人點(diǎn)頭示意“知道”,西方人點(diǎn)頭表示“同意”(在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國(guó),人們相互交往時(shí),往往彬彬有禮地?fù)u頭。他們的表敬禮俗是:向左搖頭則表示贊同、尊重或認(rèn)可;點(diǎn)頭則表示不同意。)
西方思維習(xí)慣。
1、東方人講話含蓄,西方人則直截了當(dāng);。
2、西方人以自己的決定優(yōu)先;。
3、西方人講話要用事實(shí)支持論點(diǎn),舉出數(shù)字或數(shù)據(jù),闡明因果關(guān)系。
行禮的各種方式。
1、西式握手禮:雙方距離約一個(gè)手臂,伸出右手,四指并攏,拇指張開,與受禮者互握;上下微搖握手,可單手或雙單手、全握或半握。
2、注目禮:雙眼目視對(duì)方。
3、點(diǎn)頭禮:行禮時(shí),面帶微笑,男士戴帽時(shí),應(yīng)右手脫帽。
4、鞠躬禮:行禮時(shí)先立正,眼睛注視受禮者,然后上身傾斜45°,眼睛則注視地面或受禮者的腳尖,禮畢后再恢復(fù)立正的姿勢(shì)。
5、舉手禮:行禮者與受禮者相距約6~8步,舉右手,小臂向上彎曲,上臂與肩同高,五指伸直并攏,中指與食指指尖輕倚帽檐或右眼眉梢附近,掌心微向外側(cè),采用立正注目的姿勢(shì),莊重敬禮。
6、擁抱禮:右手搭在對(duì)方左肩上方,左手自對(duì)方右肋至背后輕輕環(huán)抱,手輕拍對(duì)方的背,片刻后分開復(fù)位。
男士的正確坐姿。
良好的坐姿原則:腰部挺直,腰與肩寬;小腿與大腿成直角;雙手半握拳放置腿上;兩腳放平。
女士的正確坐姿。
1、前坐三分之一,雙腿膝蓋合攏;。
2、可將手包放置身后,坐三分之一座位;。
3、腿向右方,手放左方;腿向左方,手放右方。
男士的正確站姿。
1、抬頭、挺胸、收腹;。
2、兩腳分開站立;。
3、雙手自然下垂;。
4、重心落于腳掌。
女士的正確站姿。
1、抬頭、收腹、挺胸;。
2、雙腳腳跟靠攏,也可采用3/4步站姿;。
3、雙膝挺直;。
4、雙手交叉放身前或身后,亦可自然下垂;。
5、收起下頷。
男士的正確走姿。
1、雙手自然搖擺;。
2、腰部、背脊挺直;。
3、上下樓梯時(shí)身體挺直,目視前方;。
4、行進(jìn)間遇見熟人,點(diǎn)頭微笑打招呼。
女士的正確走姿。
1、雙手自然搖擺;。
2、雙目正視前方;。
3、上半身不晃動(dòng);。
4、腰部旋轉(zhuǎn)或左右移動(dòng);。
5、走路避免發(fā)出噪聲。
男士著裝的主要原則。
1、基本原則:衣著整潔是著裝的基本原則;。
2、符合身份:著裝要與身份搭配;。
3、區(qū)分場(chǎng)合:不同場(chǎng)合不同著裝;。
4、具和諧感:講求著裝與環(huán)境的和諧。
5、三色原則:正式場(chǎng)合身上顏色總數(shù)控制在三種以內(nèi);。
6、西裝外套尺寸:衣長(zhǎng)到手自然下垂后的大拇指指尖的位置,袖長(zhǎng)到手掌虎口處;。
7、西裝顏色選擇:以深色為主;。
8、搭配的領(lǐng)帶:避免顏色、花色太過復(fù)雜。穿西褲時(shí)選擇深色襪子,搭配造型簡(jiǎn)單、質(zhì)感好的深色皮鞋。
女士著裝的主要原則。
1、整潔平整:衣服應(yīng)保持清潔,并熨燙平整;。
2、色彩技巧:依不同需要進(jìn)行選擇和搭配;。
3、配套齊全:除主體衣服外,鞋、襪、手套等的搭配也要講究;。
4、飾物點(diǎn)綴:巧妙地佩戴飾品,但不宜過多;。
5、“三點(diǎn)不露”原則:女士在正式場(chǎng)合所穿的服裝,要記得遵守肩膀、膝蓋、腳趾頭不露,如穿短裙,則必須穿絲襪。
稱呼:與外賓相見,首先遇到的是稱呼問題。通常對(duì)男子稱呼“先生”(mr.),對(duì)已婚婦女稱“夫人”(mrs.),對(duì)女子稱呼“小姐”(miss.)。如果不知她是否已婚,可稱“小姐”或“女士”(ms.)。
介紹:與外賓相見時(shí)如果需要介紹,可由第三者進(jìn)行,也可以由自己介紹。要把對(duì)方的職銜介紹出來。介紹的順序上是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給女子。
握手:許多國(guó)家相互見面,特別是初次見面時(shí)要握手。依照慣例,握手時(shí)主人先向客人伸手,地位高的人先向地位低的人伸手,女士先向男士伸手。女士握手時(shí)可以不脫禮服手套。在人多的情況下,不要交叉握手。握手時(shí),要顯得自然大方,面帶微笑,兩眼應(yīng)注視對(duì)方。
致意:如果在同一個(gè)場(chǎng)合多次見面,可以點(diǎn)頭致意。男士與女士見面,如果女士不主動(dòng)握手,男士可以點(diǎn)頭致意。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇六
接待工作是一項(xiàng)熱情、周到、細(xì)致的工作,必須遵循禮貌、負(fù)責(zé)、方便、有效的原則。而職場(chǎng)新人可能對(duì)這些比較陌生。下面是本站小編給大家搜集整理的職場(chǎng)新人的基本接待禮儀常識(shí)文章內(nèi)容。
1、儀容儀表。
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長(zhǎng)發(fā)。
2、言談。
言談要禮貌、親切,表露出對(duì)他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。
3、舉止。
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對(duì)方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。
1、
自我介紹。
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。
2、介紹他人。
介紹他人時(shí),你的手心要向上,掌向被介紹人,根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹,當(dāng)中要說明他人的名字與身份。
作為接待引領(lǐng)客人時(shí),你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)Вe主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè),你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí),你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯,再邀請(qǐng)客人進(jìn)入。若電梯已有人控制,你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí),你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。
接電話時(shí),當(dāng)聽到電話鈴聲響起,你應(yīng)第一時(shí)間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份,接著詢問對(duì)方身份與意圖;電話交流中,你要認(rèn)真聽取與記錄好對(duì)方的要求,語言要有禮貌,態(tài)度要誠(chéng)摯與耐心;結(jié)束通話時(shí),要說“再見”,先等待對(duì)方掛電話你在掛電話。
其實(shí),接待禮儀常識(shí)不止職場(chǎng)人士要掌握,而是每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)與掌握的常識(shí)之一,畢竟我們都有接待他人的時(shí)候,學(xué)會(huì)這些接待禮儀常識(shí)對(duì)我們是有備無患啊!
1、引見禮儀。
首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比方,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被無視了。
停止引見的正確做法是將級(jí)別低的人引見給級(jí)別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見給她,正確的辦法是“瓊士女士,我想引見您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”假如你在停止引見時(shí)遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。”與停止補(bǔ)償性的引見相比,不停止引見是更大的失禮。
2、握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意:為了防止在引見時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。
3、電子禮儀。
電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,占用他人的線路。
4、抱歉禮儀。
即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠(chéng)地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。
5、電梯禮儀。
電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充溢著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,表達(dá)感受,搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇七
作為職場(chǎng)新人,職場(chǎng)禮儀的基本常識(shí)不能少,下面是本站小編給大家搜集整理的職場(chǎng)新人須知的基本禮儀常識(shí),希望可以幫助到大家!
電話禮儀。
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀。
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀。
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀。
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
1、不停地抱怨。
不投入的員工對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境總是不滿意。他們也許對(duì)現(xiàn)在的工作進(jìn)程有意見,或者有更深層的不滿。
辦公室中有這類人是很難相處的。不過也可以用某種管理方式讓他們投入到工作中來,看看他們能否改善工作環(huán)境。
2、找借口。
我最不能忍受的是聽人找借口。任何一個(gè)玩運(yùn)動(dòng)打比賽的人都知道愛找借口的人會(huì)害死整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
不投入的員工會(huì)將缺乏熱情完成工作任務(wù)的情緒傳染給大家。不僅如此,他們還會(huì)拖慢工作進(jìn)程。最好的解決辦法就是讓團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)忠告他們要更高效率的完成任務(wù),并在過程中保持積極的態(tài)度。
3、缺乏熱情。
如果對(duì)現(xiàn)況不滿意,人們可能對(duì)之失去熱情。同樣的事情也會(huì)發(fā)生在辦公室。如果你有很多員工都對(duì)工作失去了熱情,你需要做一些改變讓公司文化更有吸引力,或讓辦公室成為員工愿意工作的地方。
4、對(duì)別人的求助置之不理。
不投入的員工更傾向于單獨(dú)行動(dòng),當(dāng)別人提出幫助請(qǐng)求時(shí)不太愿意去幫助,也許這并不是他們不愿意幫助別人,而是獨(dú)立完成事情更讓他們感覺舒服。在工作時(shí)可以試著增加一些團(tuán)建活動(dòng)來改善這種情況。也許一點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)同工作可以讓事情大不同。
5、說閑話。
我個(gè)人非常討厭說閑話,在辦公室說閑話是非常不成熟的表現(xiàn)。不投入的員工說閑話會(huì)散布不良的氛圍。如果它發(fā)生了,最好的解決方法是以平和的語氣告訴員工他們的錯(cuò)誤。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇八
辦公室里勿當(dāng)眾炫耀。
看來本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。
但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。
因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭(zhēng)取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說出來。
辦公室里不亂說話。
同事或上司的負(fù)面話題,絕對(duì)不要在辦公室里說,即使“我只跟你講”,也很快會(huì)傳到所有人的耳里,如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。
如報(bào)上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無聊。
如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
辦公室里不要亂開玩笑。
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
辦公室里不要隨便談私事。
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。
有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。
但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖拢踔谅殬I(yè)規(guī)劃、離職的想法。
實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
不在辦公室爭(zhēng)論。
職場(chǎng)不會(huì)奪開爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。
但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
禮儀培訓(xùn)師溫馨提醒:對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來說,要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇九
在職場(chǎng),初來乍到的新人必須提前了解職場(chǎng)辦公室職場(chǎng)禮儀,不要等到出糗再來學(xué)習(xí)禮儀。下面是本站小編給大家搜集整理的新人必備的職場(chǎng)辦公室禮儀文章內(nèi)容。
電話禮儀。
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀。
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀。
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀。
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀。
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
1、打招呼。
辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易,不過親切的。
問候語。
與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言.一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言,要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間,練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào),希望他們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣.
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應(yīng)該向長(zhǎng)輩問安,在工作場(chǎng)合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系.適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng).問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時(shí)候,多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進(jìn)入應(yīng)有的主題.
贊美語并不容易形成,多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值.練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對(duì)方的舉措,找到對(duì)方可以贊美的項(xiàng)目,然后用簡(jiǎn)單、深刻的語言,激勵(lì)人心.
2、人際關(guān)系。
對(duì)于上司布置的任務(wù),做下屬的應(yīng)當(dāng)服從和執(zhí)行,并在執(zhí)行任務(wù)的過程中及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展.
下屬面見上司時(shí),要注意衣著整潔,不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的言論,即便有不妥之處,也不該立即打斷,尤其是有他人在場(chǎng)時(shí),可以等上司說完再誠(chéng)懇地提出自己的見解.
造訪上司辦公室時(shí),無論門是關(guān)著還是開著,都應(yīng)輕輕敲門.
作為集體中的一員,無論是服飾儀表,還是言談舉止,最好能與大家保持一致.
當(dāng)同事在專注地工作時(shí),應(yīng)避免打攪對(duì)方,與同事開玩笑要注意分寸,不要私自翻動(dòng)同事放在辦公桌上或抽屜里的物品.
與同事之間的經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)該“一清二白”,向同事借錢、借物,應(yīng)打。
借條。
并及時(shí)歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎(jiǎng)金.
3、話禮貌。
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一,許多洽公的客戶往往因?yàn)橐粋€(gè)電話搞得心情不好或是溝通不良.所以,電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目,全力推動(dòng),貫徹執(zhí)行,使客戶在第一次接聽電話開始就對(duì)您的公司感覺非常滿意.這種培訓(xùn)要靠長(zhǎng)期鍛煉,不是一朝一夕可以促成的.
微笑的臉才會(huì)產(chǎn)生微笑的聲音,聲音是可以訓(xùn)練和管理的.絕大多數(shù)人都沒有對(duì)自己的聲音進(jìn)行訓(xùn)練,完全憑借本能的自然音調(diào)來說話,這是極大的錯(cuò)誤.透過電話的聲音,是必須營(yíng)造的.我們可以面對(duì)鏡子仔細(xì)觀察自己說話的樣子,并錄下聽自己說話的聲音,找出自己說話時(shí)嚴(yán)重的缺點(diǎn),加以改正.
由于電話里面只聞其聲,不見其人.所以,要用簡(jiǎn)單的kiss理論來說話(keepitsimpleandshort).運(yùn)用簡(jiǎn)單扼要的字句,避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話,這樣會(huì)使對(duì)方很難快速理解.即使是無法避免的時(shí)候,也請(qǐng)使用比較通俗的名詞,并加以淺顯的說明,這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時(shí)間,避免誤會(huì).
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀。
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
名片禮儀。
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀。
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀。
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
1、打招呼。
辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言.一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言,要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間,練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào),希望他們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中,養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣.
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應(yīng)該向長(zhǎng)輩問安,在工作場(chǎng)合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系.適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng).問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時(shí)候,多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進(jìn)入應(yīng)有的主題.
贊美語并不容易形成,多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值.練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對(duì)方的舉措,找到對(duì)方可以贊美的項(xiàng)目,然后用簡(jiǎn)單、深刻的語言,激勵(lì)人心.
2、人際關(guān)系。
對(duì)于上司布置的任務(wù),做下屬的應(yīng)當(dāng)服從和執(zhí)行,并在執(zhí)行任務(wù)的過程中及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展.
下屬面見上司時(shí),要注意衣著整潔,不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的言論,即便有不妥之處,也不該立即打斷,尤其是有他人在場(chǎng)時(shí),可以等上司說完再誠(chéng)懇地提出自己的見解.
造訪上司辦公室時(shí),無論門是關(guān)著還是開著,都應(yīng)輕輕敲門.
作為集體中的一員,無論是服飾儀表,還是言談舉止,最好能與大家保持一致.
當(dāng)同事在專注地工作時(shí),應(yīng)避免打攪對(duì)方,與同事開玩笑要注意分寸,不要私自翻動(dòng)同事放在辦公桌上或抽屜里的物品.
與同事之間的經(jīng)濟(jì)往來應(yīng)該“一清二白”,向同事借錢、借物,應(yīng)打借條并及時(shí)歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎(jiǎng)金.
3、話禮貌。
電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一,許多洽公的客戶往往因?yàn)橐粋€(gè)電話搞得心情不好或是溝通不良.所以,電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目,全力推動(dòng),貫徹執(zhí)行,使客戶在第一次接聽電話開始就對(duì)您的公司感覺非常滿意.這種培訓(xùn)要靠長(zhǎng)期鍛煉,不是一朝一夕可以促成的.
微笑的臉才會(huì)產(chǎn)生微笑的聲音,聲音是可以訓(xùn)練和管理的.絕大多數(shù)人都沒有對(duì)自己的聲音進(jìn)行訓(xùn)練,完全憑借本能的自然音調(diào)來說話,這是極大的錯(cuò)誤.透過電話的聲音,是必須營(yíng)造的.我們可以面對(duì)鏡子仔細(xì)觀察自己說話的樣子,并錄下聽自己說話的聲音,找出自己說話時(shí)嚴(yán)重的缺點(diǎn),加以改正.
由于電話里面只聞其聲,不見其人.所以,要用簡(jiǎn)單的kiss理論來說話(keepitsimpleandshort).運(yùn)用簡(jiǎn)單扼要的字句,避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話,這樣會(huì)使對(duì)方很難快速理解.即使是無法避免的時(shí)候,也請(qǐng)使用比較通俗的名詞,并加以淺顯的說明,這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時(shí)間,避免誤會(huì).
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十一
用電話溝通和交流工作,是職場(chǎng)中必不可少的一種溝通方式。那么職場(chǎng)新人必備電話禮儀知識(shí)有什么呢?下面本站小編為大家整理了職場(chǎng)新人必備電話禮儀知識(shí),希望大家能夠喜歡。
當(dāng)你給他人打電話時(shí),你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。而當(dāng)你的電話鈴響起之時(shí),你應(yīng)該盡快集中自己的精力,暫時(shí)放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來的信息或商務(wù)。當(dāng)然,上述過程應(yīng)該迅即完成,如果你讓電話鈴響得時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)方會(huì)掛斷電話,你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)會(huì)。
1、來電鈴聲不可超過三次才接。
有時(shí)候電話響一次就接了,會(huì)給人以一種很唐突的感覺,會(huì)讓對(duì)方感覺認(rèn)為你壓根沒心聽他講話,但是當(dāng)來電響了三次以后再接,會(huì)讓對(duì)方等的不耐煩、焦急的情緒。如果是客戶的話,可能會(huì)影響雙方的合作,所以,在電話鈴聲響了兩次后接是最佳的狀態(tài),但是如果確實(shí)分不開身接電話的時(shí)候,電話響了超過了三次你在接起的時(shí)候,你應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎厩敢猓赫f一句讓您久等了。一般的規(guī)范電話用語:首先應(yīng)。
自我介紹。
把自己的情況介紹一下讓對(duì)方確定所打的電話是無誤的避免了一些因?yàn)榇蝈e(cuò)電話浪費(fèi)的時(shí)間。
2、要注意通話時(shí)語氣的用法。
電話是非常直觀的一種溝通方式,也是一種非常便捷的溝通方式,所以語氣是一定要注意了,因?yàn)閷?duì)方不僅會(huì)注意你的內(nèi)容,同時(shí)也很注意你的語氣,在工作電話中盡量要采用禮貌用語,要有積極主動(dòng)的語氣,讓對(duì)方產(chǎn)生想與你溝通的心情,這樣機(jī)會(huì)就會(huì)大很多了。
3、與客戶通電話要堅(jiān)持后掛電話的原則。
當(dāng)對(duì)方在與你說再見的時(shí)候,同時(shí)你也要禮貌的回復(fù)對(duì)方一下,表示尊重對(duì)方,等對(duì)方先把電話掛掉,你確認(rèn)通話結(jié)束后你才把電話掛掉。切忌掛電話時(shí)要小心不要發(fā)出過大的聲音。
備注:
1、隨時(shí)記錄。
在手邊放有紙和筆,隨時(shí)記下你所聽到的信息。如果你沒做好準(zhǔn)備,而不得不請(qǐng)求對(duì)方重復(fù),這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒有認(rèn)真聽他說話。
2、自報(bào)家門。
一拿起電話就應(yīng)清晰說出自己的全名,有時(shí)也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣,一旦對(duì)方說出其姓名,你可以在談話中不時(shí)地稱呼對(duì)方的姓名。
3、轉(zhuǎn)入正題。
當(dāng)你接聽電話時(shí),不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間,而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一個(gè)好的。
開場(chǎng)白。
可能是:“您需要我做什么?”當(dāng)你覺出對(duì)方有意拖延時(shí)間,你應(yīng)立即說:“真不巧!我正要參加一個(gè)會(huì)議,不得不在5分鐘后趕到會(huì)場(chǎng)。”這樣說會(huì)防止你們談?wù)摬槐匾默嵤拢铀偕虅?wù)談話的進(jìn)展。
4、避免將電話轉(zhuǎn)給他人。
自己接的電話盡量自己處理,只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí),你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略颍⒄?qǐng)求對(duì)方原諒。例如,你可以說:“布朗先生會(huì)處理好這件事的,請(qǐng)他和您通話好嗎?”在你作出這種決定之前,應(yīng)當(dāng)確定地方愿意你將電話轉(zhuǎn)給他人。例如,你可以說:“對(duì)于這件事,我們很快會(huì)派人跟您聯(lián)系的。”
5、避免電話中止時(shí)間過長(zhǎng)。
如果你在接電話時(shí)不得不中止電話而查閱一些資料,應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f:“您是稍候片刻,還是過一會(huì)兒我再給您打過去?”
讓對(duì)方等候時(shí),你可以按下等候鍵。如果你的電話沒有等候鍵,就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時(shí)間超過你所預(yù)料的時(shí)間,你可以每隔一會(huì)兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進(jìn)展。如,你可以說:“約翰先生,我已經(jīng)快替您找完了,請(qǐng)您再稍候片刻。”當(dāng)你查找完畢,重新拿起電話時(shí),可以說:“對(duì)不起,讓您久等了”,以引起對(duì)方的注意。
對(duì)于接電話的人來講,當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻,這是可以令對(duì)方接受的。如果有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)電話,你可以選擇合適的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說:“你能否稍等?我正在接聽一個(gè)電話。”如果打來電話的人只是有一些小事,便可以當(dāng)即回絕,然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話,而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的討論。
1)男士。
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;。
2.精神飽滿,面帶微笑;。
3.每天刮胡須,飯后潔牙;。
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;。
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;。
6.西裝平整、清潔;。
7.西裝口袋不放物品;。
8.西褲平整,有褲線;。
9.短指甲,保持清潔。
10.皮鞋光亮,深色襪子。
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士。
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;。
2.化淡妝,面帶微笑;。
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;。
4.指甲不宜過長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;。
5.裙子長(zhǎng)度適宜;。
6.膚色絲襪,無破洞;。
7.鞋子光亮、清潔;。
8.全身3種顏色以內(nèi)。
1.直呼老板名字。
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話。
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)。
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物。
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6.遲到早退或太早到。
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼。
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)。
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水。
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么。
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十二
某貨運(yùn)公司財(cái)務(wù)劉女士。
我們公司的場(chǎng)地構(gòu)造有點(diǎn)特殊,進(jìn)門的玄關(guān)旁邊有一個(gè)座位,因?yàn)槲沂秦?cái)務(wù),不用和他們的項(xiàng)目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位,我們前幾個(gè)月新來了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,每次進(jìn)門首先看見我,招呼不打一聲頭也不點(diǎn)一個(gè)不說,還直瞪瞪看了我一眼就走進(jìn)去了,我懷疑她可能以為我只是相當(dāng)于前臺(tái)的阿姨,所以如此不屑。后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個(gè)月工資的'財(cái)政大臣”,猛地一天就殷勤起來,一進(jìn)門'劉老師”叫得響亮。可是,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對(duì)我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對(duì)她也生不出什么好感來。我就很納悶怎么一個(gè)堂堂大學(xué)生剛進(jìn)社會(huì)就學(xué)會(huì)了勢(shì)利?如果我真的是前臺(tái)阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進(jìn)職場(chǎng),禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當(dāng)然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長(zhǎng)輩,哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲'謝謝”,就會(huì)平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的。
職場(chǎng)禮儀案例二:吃相太難看影響全局。
某國(guó)際貿(mào)易有限公司項(xiàng)目主管郝先生。
沒想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時(shí)看他挺注意形象的,每天來上班干干凈凈,做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時(shí)刻卻失了足。那天去見重要客戶,上了一家很高級(jí)的餐廳,其實(shí)是我們經(jīng)常去的地方,但是對(duì)于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級(jí)的場(chǎng)所。大家點(diǎn)的都是牛排之類的西餐,我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的.西餐禮儀的培訓(xùn),飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò)感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的。后來,不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶給我們下的訂單少了將近30%。盡管不能一棒子打死說是他的原因,但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何,在進(jìn)入社會(huì)之前職場(chǎng)禮儀還是多多少少應(yīng)該了解一下的。
職場(chǎng)禮儀案例三:謙虛使人進(jìn)步。
某留學(xué)咨詢公司專員柯先生。
我進(jìn)公司比較早,所以比起現(xiàn)在剛進(jìn)入公司的一些同齡人來說,我已經(jīng)工作了三四年,可以說是屬于他們的'前輩”了。雖然我自認(rèn)學(xué)歷沒有他們高,可是畢竟在社會(huì)上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些。在我看來,這些初涉社會(huì)的同齡人的確有才識(shí)、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認(rèn),他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點(diǎn),有一些甚至是'致命傷”。譬如,有些新人就很不懂得'知之為知之,不知為不知”的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無能。而且有些人聽不得批評(píng),一旦做錯(cuò)事就開始猛找借口,企圖回避責(zé)任。這樣不能正視自己的錯(cuò)誤,勢(shì)必還是要重犯的,肯定對(duì)自身的進(jìn)步也沒有多大幫助。老板們還是愿意看到虛心踏實(shí)的員工,不喜歡逞能張揚(yáng)的人。就算自己真的不懂,承認(rèn)自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補(bǔ),態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十三
應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時(shí)髦一點(diǎn)。
二、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適。
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
三、應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)。
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。
四、應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問題。
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問題要一一回答。回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
五、應(yīng)聘時(shí)要處理的一些細(xì)節(jié)問題。
畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動(dòng)作。應(yīng)聘結(jié)束時(shí),畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會(huì),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機(jī)會(huì),它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
六、求職面試入坐姿勢(shì)。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。
求職有哪些禁忌。
一、衣著裝扮夸張雷點(diǎn):大面積亮色系染發(fā)等。
打造一款適合自己的發(fā)型能在求職的過程給自身的形象加分。然而,對(duì)于發(fā)型以及所染的發(fā)色,求職者需謹(jǐn)慎挑選。
對(duì)于染發(fā),大部分hr表示能夠接受棕色或暗紅色等色彩的大面積染發(fā),對(duì)于過淺或是過亮的發(fā)色則是較難接受。與此同時(shí),還有hr表示,若是顏色(如大紅)適合求職者本身的形象,且求職者也只是做一小撮的挑染,這種情形基本可以接受。
至于服裝方面,不管求職者平時(shí)的穿衣風(fēng)格是哈韓、哈日還是走英倫風(fēng),對(duì)hr來說,只要眼前的人穿著整潔大方,有職業(yè)范兒就成。但吊帶衫、超短迷你裙、沙灘褲這類服裝則不太適合在面試時(shí)出現(xiàn)。
二、說話裝專家雷點(diǎn):求職者“以我為軸”的夸夸其談。
hr喜歡“講究實(shí)在”的求職者,無論你的見解有多么的卓爾不群,甚至讓面試官也眼前一亮,說得太多或是自我包裝過度都會(huì)引起hr的反感和質(zhì)疑。因此,面試時(shí),應(yīng)盡可能言簡(jiǎn)意賅。
三、形象超前衛(wèi)雷點(diǎn):除了耳釘以外的各種人體穿孔藝術(shù)、文身。
日本漫畫作品《bleach》里的平子真子可以說是一位潮人……但職場(chǎng)人卻不能如此隨心所欲,特別對(duì)于男性而言,佩戴飾物需斟酌自己的目標(biāo)職業(yè)及場(chǎng)合,不然在hr眼里同樣會(huì)“潮人”變“雷人”!至于文身,不管男女,請(qǐng)將它文至平時(shí)能夠被衣服或是頭發(fā)遮掩到的地方。
四、頻繁使用網(wǎng)語雷點(diǎn):“親”、“神馬”等詞匯使用頻繁。
面試支招。
4、學(xué)會(huì)掩飾不滿情緒:如果你感受到了面試官的不專業(yè),切忌當(dāng)場(chǎng)通過肢體語言表示不滿,例如搖頭、嘆氣、用藐視的眼神看面試官等。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十四
職場(chǎng)禮儀是禮儀中的一種,而對(duì)于一個(gè)人而言,擁有良好的禮儀無疑是相當(dāng)重要的。
職場(chǎng)禮儀是展現(xiàn)一個(gè)人職業(yè)化程度的最主要標(biāo)準(zhǔn),禮儀不單單是禮貌,是職場(chǎng)人為人處世的基本前提。
國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國(guó)際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。
在職場(chǎng)上,很多時(shí)候我們所接觸的人都可能是自己第一次見的人,而這個(gè)時(shí)候,如何讓那些對(duì)自己絲毫不熟的人最快地接受自己,職場(chǎng)禮儀無疑是很大的一個(gè)加分項(xiàng)。
職場(chǎng)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容,包括基本的不遲到、不早退等等。
一個(gè)人如果能擁有較好的職場(chǎng)禮儀,那么在別人看來,這個(gè)人也會(huì)有較好的思想道德水平和個(gè)人修養(yǎng)。
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職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十五
我們前幾個(gè)月新來了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,每次進(jìn)門首先看見我,招呼不打一聲頭也不點(diǎn)一個(gè)不說,還直瞪瞪看了我一眼就走進(jìn)去了,我懷疑她可能以為我只是相當(dāng)于前臺(tái)的阿姨,所以如此不屑后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個(gè)月工資的'財(cái)政大臣”,猛地一天就殷勤起來,一進(jìn)門'劉老師”叫得響亮可是,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對(duì)我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對(duì)她也生不出什么好感來我就很納悶怎么一個(gè)堂堂大學(xué)生剛進(jìn)社會(huì)就學(xué)會(huì)了勢(shì)利?如果我真的是前臺(tái)阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進(jìn)職場(chǎng),禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當(dāng)然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長(zhǎng)輩,哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲'謝謝”,就會(huì)平添自己很多的親和力和人緣剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的職場(chǎng)禮儀案例二:吃相太難看影響全局某國(guó)際貿(mào)易有限公司項(xiàng)目主管郝先生我?guī)У哪莻€(gè)小伙子過了三個(gè)月試用期后,我們基本對(duì)他還是挺滿意的之后正逢一個(gè)挺大的項(xiàng)目緊跟而來,公司里人手有點(diǎn)緊,于是我想不如讓他鍛煉鍛煉,見見大客戶,也好上手快一點(diǎn),雖然這一舉有點(diǎn)冒險(xiǎn),但通過幾個(gè)月的觀察考核,我當(dāng)時(shí)還是相信他可以做好的沒想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了平時(shí)看他挺注意形象的,每天來上班干干凈凈,做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時(shí)刻卻失了足那天去見重要客戶,上了一家很高級(jí)的'餐廳,其實(shí)是我們經(jīng)常去的地方,但是對(duì)于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級(jí)的場(chǎng)所大家點(diǎn)的都是牛排之類的西餐,我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的西餐禮儀的培訓(xùn),飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來越難看本身和客戶吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò)感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的后來,不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶給我們下的訂單少了將近30%盡管不能一棒子打死說是他的原因,但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊無論如何,在進(jìn)入社會(huì)之前職場(chǎng)禮儀還是多多少少應(yīng)該了解一下的職場(chǎng)禮儀案例三:謙虛使人進(jìn)步某留學(xué)咨詢公司專員柯先生我進(jìn)公司比較早,所以比起現(xiàn)在剛進(jìn)入公司的一些同齡人來說,我已經(jīng)工作了三四年,可以說是屬于他們的'前輩”了雖然我自認(rèn)學(xué)歷沒有他們高,可是畢竟在社會(huì)上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些在我看來,這些初涉社會(huì)的同齡人的確有才識(shí)、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力但是不可否認(rèn),他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點(diǎn),有一些甚至是'致命傷”譬如,有些新人就很不懂得'知之為知之,不知為不知”的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無能而且有些人聽不得批評(píng),一旦做錯(cuò)事就開始猛找借口,企圖回避責(zé)任這樣不能正視自己的錯(cuò)誤,勢(shì)必還是要重犯的,肯定對(duì)自身的進(jìn)步也沒有多大幫助老板們還是愿意看到虛心踏實(shí)的員工,不喜歡逞能張揚(yáng)的人就算自己真的不懂,承認(rèn)自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補(bǔ),態(tài)度就很端正了這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)新人必備的求職基本禮儀(精選16篇)篇十六
職場(chǎng)新人剛從校園出來是什么都不懂的,那么要去求職應(yīng)聘即將加入職場(chǎng)了,要注意什么呢?下面是本站小編為大家整理的職場(chǎng)新人求職應(yīng)聘禮儀,希望能夠幫到大家哦!
一、應(yīng)聘的“面子”很重要。
應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時(shí)髦一點(diǎn)。
二、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適。
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
三、應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)。
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。
四、應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問題。
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問題要一一回答。回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
五、應(yīng)聘時(shí)要處理的一些細(xì)節(jié)問題。
畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動(dòng)作。應(yīng)聘結(jié)束時(shí),畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會(huì),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封。
感謝信。
招聘者的記憶是短暫的感謝信是你最后機(jī)會(huì)它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
六、求職面試入坐姿勢(shì)。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。
一、衣著裝扮夸張雷點(diǎn):大面積亮色系染發(fā)等。
打造一款適合自己的發(fā)型能在求職的過程給自身的形象加分。然而,對(duì)于發(fā)型以及所染的發(fā)色,求職者需謹(jǐn)慎挑選。
對(duì)于染發(fā),大部分hr表示能夠接受棕色或暗紅色等色彩的大面積染發(fā),對(duì)于過淺或是過亮的發(fā)色則是較難接受。與此同時(shí),還有hr表示,若是顏色(如大紅)適合求職者本身的形象,且求職者也只是做一小撮的挑染,這種情形基本可以接受。
至于服裝方面,不管求職者平時(shí)的穿衣風(fēng)格是哈韓、哈日還是走英倫風(fēng),對(duì)hr來說,只要眼前的人穿著整潔大方,有職業(yè)范兒就成。但吊帶衫、超短迷你裙、沙灘褲這類服裝則不太適合在面試時(shí)出現(xiàn)。
二、說話裝專家雷點(diǎn):求職者“以我為軸”的夸夸其談。
hr喜歡“講究實(shí)在”的求職者,無論你的見解有多么的卓爾不群,甚至讓面試官也眼前一亮,說得太多或是自我包裝過度都會(huì)引起hr的反感和質(zhì)疑。因此,面試時(shí),應(yīng)盡可能言簡(jiǎn)意賅。
三、形象超前衛(wèi)雷點(diǎn):除了耳釘以外的各種人體穿孔藝術(shù)、文身。
日本漫畫作品《bleach》里的平子真子可以說是一位潮人……但職場(chǎng)人卻不能如此隨心所欲,特別對(duì)于男性而言,佩戴飾物需斟酌自己的目標(biāo)職業(yè)及場(chǎng)合,不然在hr眼里同樣會(huì)“潮人”變“雷人”!至于文身,不管男女,請(qǐng)將它文至平時(shí)能夠被衣服或是頭發(fā)遮掩到的地方。
四、頻繁使用網(wǎng)語雷點(diǎn):“親”、“神馬”等詞匯使用頻繁。
面試支招。
4、學(xué)會(huì)掩飾不滿情緒:如果你感受到了面試官的不專業(yè),切忌當(dāng)場(chǎng)通過肢體語言表示不滿,例如搖頭、嘆氣、用藐視的眼神看面試官等。