報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
對幼兒園園長工作報告的評價 幼兒園園長培訓心得及感想體會篇一
我非常有幸在20_年7月13日24日赴福州教育學院參加了福州市幼兒園園長任職資格培訓班的學習。這次學習機會異常難得,所以我格外珍惜。在這學習培訓期間,我認真聆聽了每一位幼兒教育專家的講座,還聽取了公辦幼兒園園長代表的管理經驗介紹,休息時間我與參培園長就辦園經驗、管理方法、工作中遇到的困惑等問題進行了交流,每天都有頗多收獲。通過這次學習培訓,不僅使我進一步開拓了視野,增長了見識,我也找到了差距,而且還認識了許多幼教行業的新朋友,為今后我們努力辦人民群眾滿意的幼兒教育指明了方向,真是受益匪淺,感慨頗深。
首先,通過培訓學習、觀摩和交流,使我更深刻地理解了《幼兒園教育指導綱要》精神,懂得了幼兒園教育應該怎樣科學管理和做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何搞科研和科學地開展幼兒園的活動、如何正確引導家長教養觀念的轉變、如何有效與家長溝通,真正了解了什么是教師專業成長,教師應該怎樣關注孩子,怎樣去研究孩子,什么是幼兒園文化建設等,這次學習培訓為我們以后開展教師培養和自身培養方面指明了方向,從而避免盲目性和跟風現象。
其次,講座和觀摩,還轉變了我們的教育思想和理念。先進的教育思想、理念是我們必須思考的問題,反思我們在實際操作中存在的不足是一個管理者必須要做的。我學到了很多科學的方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當的措施加以引導,以更科學的方式開展幼兒園的相關教育,讓我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。在活動中,教育思想直接促進或制約著我們教學方法的選定和設計,同時決定著活動的質量和效果。活動中應尊重每一個幼兒的個性,注重為幼兒創設自主輕松的學習環境。在以往設計活動的時候,往往考慮到的只是教師該如何教,而忽視了幼兒該如何學的問題。通過培訓了解到作為教師,要充分發揮引導作用,引導的目的主要是為了幼兒通過這種引導,讓幼兒學會自己去學習、探索、創造。我們在教育教學活動中要重視兒童的心理發展規律,關注兒童的經驗與興趣,使孩子們的學習成為在教師指導下主動的、富有個性的過程,要讓孩子們自己去發現問題的之所在。在活動開展中教師還應隨時觀察孩子,追隨孩子,適時地調整自己的教學活動,活動結束后還應及時反思自己的教育教學行為。對于幼兒所提的問題要具體情況具體分析,多讓孩子說說自己的理由,真正做到“讀懂”孩子,把學習的主動權交給孩子。
加強學習,不斷提高綜合素質。學政治、習管理、學理論、學專業等,時刻關注學前教育的發展動態,不斷豐富自己的管理知識,切實轉變教育管理理念,讓理論提升自己的整體素質,拓展自己的知識結構,深化自己的知識領域,努力營造科學發展的氛圍,為幼兒園走上科學持續發展之路積極創造條件,讓自己站于教師隊伍前沿,當好教職工開展幼教工作的支持者、引導者、合作者與助手,切實貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導綱要》精神,做到依法辦園,依法治教,努力發揮示范園的輻射作用。
深入實踐,勤于反思。要切實樹立為家長服務、為幼兒服務、為教師服務的觀念,在日常事務繁忙中要科學安排時間,經常深入教職工和家長中,切實解決問題,充分發揮團隊精神,同心同德促進幼兒園科學發展。每天要擠出時間進行反思,反思自己的一切工作,從反思中自省,從反思中明理,從反思中提升自己的管理水平,發揮表率作用。
加強隊伍建設,善于發現。堅持以人為本的原則,加快幼兒園文化建設和教師專業成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質。通過園本培訓、園本教研,幫助教師們在業務上成長起來。每位教師都有自己的閃光點,要勤于交流,善于發現園內每一位老師的自身優勢,努力為她們實現自身價值提供有效的幫助和舞臺。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發揮骨干教師及老教師的示范作用,使青年教師在思想業務兩方面盡快成長起來,找準自己的人生目標愛幼教、愛孩子。
總之,通過這次我市園長任職資格培訓學習,使我更加明確了在
促進幼兒園科學發展的過程中,要切實貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神,堅持改革創新,讓我們以這次學習培訓為契機,好好反思自己的教育管理行為,相信自己能學以致用,在工作中做到理論聯系實際,科學管理好幼兒園,辦人民群眾滿意的幼兒教育,使孩子們終身受益,使幼兒園的各項工作不斷邁上新臺階!
對幼兒園園長工作報告的評價 幼兒園園長培訓心得及感想體會篇二
工作已經很長時間了,從我一開始當幼兒園教師到現在已經有快二十個頭了,在這么些中,我大大小小的事情敬禮了無數次,有令我開心也有令我惱怒的事情,不過總算是熬過來了。,在經過無數次的大風大浪之后,我已經是一名幼兒園園長了。
作為一個幼兒園園長,工作責任和付出已經比一個普通的教師大多了,這就需要我不斷的努力了,才能將我們幼兒園的工作做好。
我和業務主任一起起草幼兒園園本教研一系列規章制度,并積極創造條件組織教師赴外省市學習,不斷開拓視野。調動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動。五月份,還應市教育局的邀請,赴地區作園本教研專題報告會,受到一致好評。
在日常工作中,關心班子成員和全體教師,作風民主,幼兒園的重大事情如財務、人事、福利等,均廣泛征求班子和教師們的建議,并且幼兒園的重大開支如基本建設、采購電教用品等均進行政務公開,粘貼在公開欄內,接受群眾監督,教師反應良好,班子全體成員在教師中享有較高的威信,幼兒園的各項工作穩步向前推進,起到了良好的社會反響。
根據我園發展規劃和本學期工作計劃,我們繼續深入貫徹教育方針和幼教兩個法規,堅持保教并重的原則,依法辦園、依法治教,以美育建設的禮儀教育為抓手,創建“以美辦園、以美施教、以美育人”的辦園特色,全面實施素質教育,不斷深化幼兒園內部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發展。我園進一步規范以責任制為核心的現代化管理體制,注重以人為本,剛柔并重,努力優化幼兒園常規管理,堅持實施層層管理的組織網絡。班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、扎實高效,并對各部門、各崗位進行具體分工,責任到人,定期檢查,常抓不懈,充分調動起每位教職工的積極性,發揮其潛能。
與此同時,我們進一步建立健全黨政工團組織,充分發揮其合力作用,讓其在幼兒園的改革與發展中,積極出謀劃策,共同開展好園內各項工作,并使園內占有絕大多數的黨團員切實發揮先鋒模范作用和主力軍作用,從而有效的帶動全園教職工積極投身到幼教工作中。為加強幼兒園民主管理,我們堅持定期召開教代會,園內重大事議由教代會或教職工大會共同商議,充分發揮教職工的民主管理和監督作用,鼓勵她們主動參與幼兒園管理,努力爭做幼兒園主人。此外,我們進一步深入開展了行風建設“回頭看”活動,全面推行園務公開,嚴格執行財務制度,按規定項目和標準收費,財產登記造冊,資料齊全,自覺接受社會監督。
良好的班子集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們班子中,積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作的“三講精神”,并始終堅持把思想建設放在首位,堅持學習與交流。全體班子成員積極參加各類進修學習,在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己,不斷增強黨性修養,認真學習教育管理理論,實施科學的工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發展的領航人和教職工的貼心人。
我園十分重視園風建設。我們的做法是:“提倡人與人的交往中以誠相待,在處理各類問題時以工作為重,以個人感情為次。”在工作中盡量做到多一點商量,少一些命令,將自己融身與教職工之中,營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。領導要求怎樣對待孩子,領導也必須這樣對待教師,如把愛平均分給每個教師,積極看待教師在原有水平上的進步等等。只有在良好的環境中,教師才能發揮工作的積極性、主動性和奮發進取性,才能逐漸形成人人為本園做貢獻,人人為本園添光彩的優良園風。
教師是現代教育中最活躍的因素,造就一支高素質的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此,我們首先從教師職業道德入手,狠抓師德教育。我們通過園內一些先進人物和事跡的宣傳,幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業、愛業、精業、創業,教書育人,為人師表。其次,我們從優化教師個體素質入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐,不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調整知識結構,加強教育技能改革,積極參加各級各類進修。第三,我們注重進一步優化教師群體素質,在園內定期開展形式多樣的業務觀摩、師徒幫教結對、教育研討等教科研活動。
到目前,我幼兒園已基本形成了一支以中青教師為主體,師德和業務水平較高的教師隊伍,這支隊伍團結向上、互幫互助的優良傳統正在進一步發揚。通過努力,教師的教育教學常規工作規范、到位、優質高效,全體教師以踏實的工作作風,良好的師表形象,在全體幼兒家長和社會各界中享有了很好的口碑。
辦園至今,我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。今,我們根據幼兒園實際情況,進一步改善辦園條件,在幼兒園經費并不寬裕的情況下,我們先后對二樓四個幼兒活動室和幼兒園廚房進行了改造,共耗資20余萬元,我們從孩子齡出發,力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化,讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。此外,我們進一步改善教師辦公條件及幼兒園網絡建設,新增4臺電腦,確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創設良好物質環境的同時,我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起,把自己融入環境中,積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系,努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
切實提高幼兒園保教工作質量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有水平上有所突破。
當前,家園共育作為擴展教育發揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。 xx我園組織的消防逃生演習、師生“陽光、健康、迎奧”迎新運動會、組織了全園400余名幼兒、師生的書畫展等活動都受到很好的社會效益,贏得家長稱贊。
我園成立了由分管的后勤園長主抓、保健醫生為主的膳食委員會,堅持每周在《一周食譜》上公布幼兒伙食,使家長對幼兒營養的攝入、品種、數量有所了解,加強了家園聯系。
我園還認真做好全體教工及幼兒的體檢工作,積極把好晨檢及午檢兩大關,做好每個幼兒的發藥工作及全日健康觀察工作,并做好記錄。通過櫥窗、黑板報家長園地等方法,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,收到良好效果。
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向,在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上,我們將《綱要》精神積極滲透,運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動,以培養幼兒創新精神和實踐動手能力為核心,進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,切實提高了多種能力。
此外,我們繼續堅持開展形式多樣的活動,豐富孩子的生活,讓孩子真正融入社會,走進自然。我們先后組織幼兒參觀小學、消防隊、安徽圖書城、市府廣場、杏花公園等地方,對幼兒園進行全面教育。在12月份,我們在全園舉辦“迎新,安幼親子運動會”活動、全園師生畫展活動,不僅使幼兒更加喜歡幼兒園,而且使家長了解了幼兒園,感受到我們幼兒園強大的師資力量及辦學力量。家長們說:“看到我的孩子放在這么優秀的老師手里,我放心了安心了。”老師們在家長面前的出色表現,受到了家長及社會的一致好評。
一直以來,我園堅持將教科研工作作為一個重點來抓。為了讓教師真正成為一研究型教師,在教育教學管理上,我園遵循“教研合一,教中有研、研不離教”的原則,不斷提高教師的教育藝術,積累教育智慧,充分發揮團隊的互助力量,使工作深入扎實地開展。
在“如何提升教師與家長溝通交流的技巧”的園本教研活動中,我們通過講座、研討、交流、反思等形式,開展研究活動,使家園共育真正達到和諧統一。在“全園性教學研究月”活動中,全體教師悉心鉆研教學藝術,提高教育技能,完善課堂教學質量。此外,園內特色課程——“分享閱讀”、“雙語教學”、“兒童畫教學”將進一步開發與挖掘。
走過激動,走過欣喜,我們深信,當新的太陽冉冉升起之時,我們又會迎來充滿希望和收獲的一。
在過去的一段時間里,我們即有經驗又有教訓,即取得了成績,也嘗試了教訓。“一之即在于春,一日之即在于晨”,新的一新的開始,我們大家要上下一致,把握新機遇、迎接新挑戰、面臨新問題、克服新困難、譜寫新篇章。堅持以提高孩子的素質為中心,全面推行細微化服務,不斷提高幼兒園的知名度.培養后備人才是今后一個時期的工作重點,對那些有愛崗敬業、創新精神的員工進行有針對性培訓和鍛煉,為他們搭好發展舞臺。
總之,在新的一里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰,為開創幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
對幼兒園園長工作報告的評價 幼兒園園長培訓心得及感想體會篇三
20_年5月3日——5月22日,我與全省幼教界的100多名園長相聚在美麗的杭城,共同參加杭州幼兒師范學院組織的浙江省幼兒園園長省級培訓,在這短短的20天時間內,我們聆聽了專家講座,參觀了幼兒園,觀摩了優秀教育活動,聽取了知名園長的管理經驗介紹,課余時間我還與來自全省各地的部分園長同行就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。
一、聆聽講座,更新理念
此次省級骨干園長培訓班受到省教育廳、省師資處領導的高度重視,劉慧玲處長親臨現場并作重要講話。最近發生了兩件與學前教育有關的大事情:首先,國務院出臺的《國家教育規劃綱要》里面,有一章節是專門寫學前教育的;其次,國務院專門召開常務會研究學前教育并且下發了《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》(國發[20_]41號),從中央到鄉鎮都召開了學前教育會議,這是有史以來規模、規格的。它讓我看到了“學前教育事業規模空前發展、多元化辦園格局已形成、管理體制基本理順、制度基本建立、公辦優質幼兒園輻射作用強化、建立了較完整的教師培養培訓方式;浙江省《三年行動計劃》的制定了更讓我領略到了省政府逐年在學前教育加大財政投入的欣喜。隨著鄉鎮教師培訓、骨干教師培訓、園長培訓等緊鑼密鼓地展開對學前教育的前景充滿期望,讓我們真切地感受到學前教育的盛夏已經來臨了。
李克建博士的“幼兒園園長領導力研究”提出的每個人身上都有現實的或潛在的領導力這種觀念讓我對加入幼兒園園長隊伍充滿了信心,聽了他關于的專業解釋更是對有了重新的認識,懂得了與管理者的區別,知道了應該是行政者、管理者和等多重角色的綜合體,也知道了園長與校長是不同的,更重要的是根據香港鄭燕祥提出的“五向度模型”對照自己,認識了自身的優勢和劣勢。
杭幼師副院長王相榮副教授的“幼兒教育政策法規”讓我回顧了幼兒園觸目驚心的安全事故;了解了幼兒園事故產生的基本特征;懂得了幼兒園安全事故處理可遵循的原則,如過錯責任原則、無過錯責任原則、公平原則等;學習了幼兒園安全管理與事故處理的政策法規。
杭幼師步社民教授的“標準”視野中的幼兒園教師專業成長探討向我們解讀了幼兒教師專業標準:了解幼兒教師發展的歷史,才知道是1981年頒布的《幼兒園教育綱要》第一次提出了幼兒園教師,也就是把有幼兒教師歸入專業隊伍中了,名稱變了,地位也提升了,相應的收入也提升了。而幼兒園教師的地位不高跟專業性直接相關,現在整個教師隊伍正朝這個方向走。也學習了幼兒園教師專業化必須具備的的六大特征。
聽了呂耀堅博士的講座后,我對如何開展幼兒園園本教研有了更深的認識。目前幼兒園的園本教研存在著很多的問題:首先是教研內容指向不明;其次是園本教研組織建構缺少活動;最后是園本教研策略缺乏系統設計。造成了活動形式單一,大部分是研教材或是同課異構,我們的教師大都是在模仿,而不是原創,不利于教師的專業成長。呂教授在分析了這些問題后并指明了園本教研的出路:園本教研的內容指向應該是幫助教師建構學科知識也就是pck,所謂pck,就是指領域學科知識加教學法知識再加教育情境知識。并指出教研改革應基于教師的pck以領域分類選擇首席教師,建構首席教師負責制的新型教研制度。
二、跟崗實踐,參與管理
參觀了杭州市政府機關幼兒園總園以及集團下的新州、運福、福新分園,真是讓我眼界大開,不論是總園還是分園無論是室內還是室外,每一處、甚至每一個角落都布置得獨具匠心。綠草、大樹、花園生機勃勃,點綴著美麗的幼兒園。各種專業設施和教玩具齊全,墻面的裝飾與布置展現出積極、博愛、專業的文化氛圍。我禁不住感嘆:這才是孩子幼年的幸福搖籃啊。
杭州市府機關幼兒園是一所省示范幼兒園,以總園燈芯園區為龍頭,帶動符新、運新、新州三個園區的教育教學,促進教育集團的可持續發展,在建園已過六十周年的今天,迎來了累累碩果。在生活中學,在規則中養,在探索中尋,在行動中知是他們幼兒園教育的核心。通過“師徒結對“充分發揮高級教師、骨干教師的作用;通過”基本功比賽“使新教師盡快提供業務能力;通過“教學沙龍“提高教師教科研的能力,機關幼兒園就這樣通過通過多途徑的教科研、園本培訓使教師由經驗型轉變為學者型的優秀教師。如何通過園本教研來提高青年教師的業務水平不正是我們這些鄉鎮中心園園長最困惑的一大課題嗎?此次在機關幼兒園的跟崗實踐,無疑讓我們茅塞頓開呀!的確,通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。
另外,我們還跟崗觀摩了“蘇浙滬語言文字教學活動研討會”,通過聽專家講座、上課、專家評課等形式,讓我們今后對如何開展幼兒早期閱讀、如何選擇適宜的幼兒早期閱讀圖畫書有了更深、更準確的認識,收獲很大,對今后的幼兒早期閱讀活動的開展很有幫助。
通過實踐引領,我不斷深化自己的認識,不斷總結自己的管理得失,不斷提升自己的管理策略,從而獲得持續的專業成長。
三、交流互動,分享經驗
在這次園長培訓開班儀式上,陳偉光處長就向我們所有成員提出幾點要求,其中最重要的兩點就是要我們在培訓中積極互動,及時反思。我們不僅在專家講座時積極互動,在跟崗實踐時,我們與跟崗幼兒園的領導、教師甚至保育員也不時地交流、溝通。另外,在餐桌上、寢室里也會不時的聽到我們交流辦園心得、互傳管理經驗。當然,這種交流還延續到了培訓后,我們培訓班專門建立了一個qq群,我們跟崗實踐小組也另外建了一個qq群,以供以后繼續交流、學習。
最后,真誠地感謝杭州幼兒師范學院的各位領導以及黎安林主任辛勤的付出,給了我們這次開闊視野、激活思維、交流學習的機會,讓我能學習別人的長處,學習各領域的知識,不斷拓寬自己的知識面。我一定能以此次培訓為契機,好好總結,好好反思,爭取早日把學到的理論知識用到實際當中去,用到指導梅城幼兒園中去,使幼兒園的各項工作不斷邁上新的臺階。
對幼兒園園長工作報告的評價 幼兒園園長培訓心得及感想體會篇四
教師是一個幼兒園的靈魂,今年重任在前,只有把全體教師的積極性都調動起來,我們才能保質保量的完成任務。因此,在每兩周一次的園務會議上我對全體老師講述了當前形勢,我們所面臨的任務,希望全體教師發揮主人翁精神,通過本次檢查把我園的`保教質量提升到新的水平。在這一年中,我給予每位教師最大的自主權,自己的班級自己做主,缺什么我給解決,可以說我們全體教師都做到了以園為家,為幼兒園建設獻智獻策,加班加點更是常有的事,因此我們才能順利通過各級部門的驗收。我認為能發揮出每位教師的潛能,加強了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。
一年來,我園進一步加大幼教工作管理力度,辦園效益明顯提高。
1是充實教師隊伍,加強對外聘教師隊伍的管理。我們通過面向社會公開招聘的方式,擇優錄用了三名熱愛幼兒教育事業、具有高尚職業道德和掌握一定教育技能的幼兒教師,及時充實到我校的幼兒教師隊伍中,并要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同,逐步規范了外聘教師隊伍的管理,有效促進了幼兒園保教質量的提高。
2是進一步改善辦園質量,投資9萬余元為幼兒園添置電腦和玩具,裝修活動室,逐步改善了辦園條件,為進一步優化幼兒的活動提供了物質保障。
3是完善幼兒園寄宿制度,規范廚房管理,日常工作嚴格按照《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》實行。另外,我們還配合市教育做好有關幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
對幼兒園園長工作報告的評價 幼兒園園長培訓心得及感想體會篇五
自從____年1月3日__汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理本事
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面堅持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規定的制服,佩戴工牌及byd標志,堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要堅持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要堅持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要堅持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,堅持清潔。
(四)展廳經理的5s現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:必須要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會進取進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,可是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自我的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自我應有的貢獻,同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。
多謝大家!
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