圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
市轉(zhuǎn)型辦工作總結(jié)篇一
面向困境，企業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。其實，這兩個主題并非并列的概念——轉(zhuǎn)型是目的，創(chuàng)新是手段;也就是要通過創(chuàng)新來獲得轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“華麗麗轉(zhuǎn)身”。如此，創(chuàng)新解決的是“如何轉(zhuǎn)”的問題，而在此之前，企業(yè)要先想清楚“往哪轉(zhuǎn)”的問題。否則，創(chuàng)新將失去方向，或落入空談。這是時下大多數(shù)本土企業(yè)的戰(zhàn)略思考的核心問題。
一言以蔽之，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向只有一個：提升企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈當(dāng)中的位勢，成為產(chǎn)業(yè)價值鏈的控制者，或至少成為不可或缺的一個環(huán)節(jié)。這是戰(zhàn)略思考的首要問題，也是本土企業(yè)重視不夠的問題。
本土企業(yè)的習(xí)慣思維是通過低成本的大規(guī)模制造帶來增長。這也是中國經(jīng)濟(jì)在過去30年增長的主要動因。在原來的全球分工體系下，中國企業(yè)的總體位置是在微笑曲線的底端，是低附加值的加工制造環(huán)節(jié)。我們先是依靠強(qiáng)勁的出口需求、進(jìn)而是強(qiáng)勁的國內(nèi)需求增長、然后是強(qiáng)勁的4萬億投資拉動，每一波都帶來市場規(guī)模的快速擴(kuò)張，企業(yè)只需要解決大量生產(chǎn)問題，就能帶來快速增長和繁榮局面。然而，時下經(jīng)濟(jì)形勢逆轉(zhuǎn)，出口萎縮、國內(nèi)需求增長緩慢甚至下滑，中國經(jīng)濟(jì)在尋求整體轉(zhuǎn)型而投資銳減，企業(yè)再奉行大規(guī)模制造的戰(zhàn)略，必然陷入整體被動。要扭轉(zhuǎn)這種被動局面，必須尋求向微笑曲線的兩端——這是產(chǎn)業(yè)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——轉(zhuǎn)型。
按照價值鏈理論，越接近客戶的企業(yè)越有影響力。所以，轉(zhuǎn)型的第一選擇是往最終用戶品牌上發(fā)展，即“控制市場”，避免隨時被替代或拋棄的命運。豐裕經(jīng)濟(jì)時代的總體特征是，有品牌的替代沒品牌的，沒品牌的用戶產(chǎn)品通過后向一體化來替代中間產(chǎn)品。在客車產(chǎn)業(yè)，2006年以前，國家政策是“整車廠商不能做底盤，底盤廠商不能做整體”，彼時，安徽江淮客車通過應(yīng)用型技術(shù)創(chuàng)新，大幅提升了底盤產(chǎn)品的適用性和使用性能，使其在與一汽、二汽這樣的巨鱷的競爭中獲得優(yōu)勢，成為市場占有率第一的領(lǐng)導(dǎo)者。而到了2006年，政策一放開，底盤和整車可以自行相互滲透，品牌客戶廠商如宇通等迅速向零部件延伸，江淮客車被完全替代，而宇通則一躍成為產(chǎn)業(yè)價值鏈的.領(lǐng)袖，獲得高速成長。近些年的餐桌食品品牌的高速發(fā)展，也是源于這個原理。早先在餐桌食品領(lǐng)域，諸如大米、雞蛋、調(diào)味品等，大量為集散市場銷售，消費者幾無品牌認(rèn)知，企業(yè)也多奉行大量生產(chǎn)的戰(zhàn)略。而在轉(zhuǎn)型過程中，那些強(qiáng)調(diào)用戶品牌發(fā)展的，都成為細(xì)分品類的新領(lǐng)軍企業(yè)。即便在豆豉油辣椒這樣如此狹窄的領(lǐng)域，貴州品牌老干媽都做到了30億的規(guī)模。
控制客戶的企業(yè)，戰(zhàn)略自由度更高;而加工制造企業(yè)，伸縮的空間就狹小得多，抵抗風(fēng)險的能力也極為脆弱。西班牙服裝品牌颯拉(zara)，在上世紀(jì)70年代還只是一個制造工廠，因為一個德國訂單的取消，企業(yè)頻臨絕境，而后立志成為價值鏈控制者，強(qiáng)力向用戶品牌轉(zhuǎn)移，如今成為行業(yè)領(lǐng)袖。
“經(jīng)濟(jì)有周期，技術(shù)會進(jìn)步”，這是社會發(fā)展的客觀規(guī)律。而最終用戶品牌因為控制產(chǎn)業(yè)價值鏈，戰(zhàn)略空間自然更大。像颯拉品牌，自身只持有一半產(chǎn)能，在經(jīng)濟(jì)波峰時期，富余訂單外包，在經(jīng)濟(jì)波谷時期，外部訂單取消，自身產(chǎn)能仍能很好維持。韓國三星也是如此，這還能保證在技術(shù)進(jìn)步的時候，把落后技術(shù)轉(zhuǎn)移給價值鏈的附屬者，規(guī)避自身的風(fēng)險。而那些輕資產(chǎn)的價值鏈控制者戰(zhàn)略自由度更高。實際上，加工制造環(huán)節(jié)很容易成為價值鏈控制者的蓄水池甚或垃圾場，在經(jīng)濟(jì)波谷時期陷入被動，甚至就此破產(chǎn)。本土企業(yè)必須尋求向最終產(chǎn)品和用戶品牌上發(fā)展，提高掌控自身命運的能力，避免陷入江淮客車的被動局面。而且，這應(yīng)該成為優(yōu)先選擇，因為中國本身有巨大的市場，本土企業(yè)更容易貼近市場，了解本土用戶的價值觀念和使用環(huán)境。像工程機(jī)械領(lǐng)域的長沙三一、醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的深圳邁拓，都是近十年成功實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿，他們的轉(zhuǎn)型方向就是控制市場。
價值鏈的第二個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是技術(shù)或資源。所以，轉(zhuǎn)型的第二個選擇是往技術(shù)或資源端發(fā)展，所謂“控制技術(shù)”，提高用戶品牌企業(yè)對自己的依賴性。被視為全球企業(yè)楷模的英特爾即是典型代表。這種轉(zhuǎn)型對中國企業(yè)而言要更難，技術(shù)的積累和發(fā)展非一朝一夕之功，尤其是歐美日等國在某種程度上存在著對我們的技術(shù)封鎖。但并非無路可尋，在2008年發(fā)表的文章《中國企業(yè)全球化之路》中，我曾經(jīng)深入探討過這個問題。尤其在近年來的歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我們在一些領(lǐng)域有非常大的機(jī)會，通過吸納領(lǐng)先企業(yè)的研發(fā)人員來獲得技術(shù)進(jìn)步。
向控制技術(shù)轉(zhuǎn)型需要重視的一個問題是，技術(shù)或資源也需要建立品牌。就像英特爾那樣，把技術(shù)品牌放到最終產(chǎn)品上，增加了顧客的粘性，也形成與用戶品牌的相互制約。美國有一家企業(yè)叫普瑞瑪(prima)，從棉紗紡織領(lǐng)域轉(zhuǎn)型做棉花品牌。它掌控了美國最優(yōu)質(zhì)的棉花產(chǎn)地，然后把這種棉花打造成一個品牌，放到終端市場上去傳播，告知消費者用了普瑞瑪棉花的才是最好的棉質(zhì)服裝，并因此形成對產(chǎn)業(yè)價值鏈的掌控能力。
在近些年，控制技術(shù)的流行趨勢是：那些試圖掌控產(chǎn)業(yè)價值鏈的企業(yè)，大都強(qiáng)調(diào)把技術(shù)品牌和用戶品牌疊加在一起，可口可樂是被熟知的把原液技術(shù)和用戶品牌疊加在一起的模范。中石油和中石化從原油加工領(lǐng)域，大力向潤滑油品牌和加油站品牌滲透，進(jìn)而形成對產(chǎn)業(yè)鏈的絕對化控制。而世界著名高端男裝品牌，則從用戶端品牌向技術(shù)端延伸，在全球?qū)ふ易詈玫难蛎⒔z綢、棉花產(chǎn)地，比如其幾乎控制了全球最好的安哥拉羊毛的一半產(chǎn)量，并大力開發(fā)各種材質(zhì)的混紡技術(shù)，強(qiáng)化對價值鏈的控制力。
對于中國企業(yè)而言，順應(yīng)這種規(guī)律，從控制市場向控制技術(shù)轉(zhuǎn)移，并形成技術(shù)與市場的良性互動，才是未來能夠掌控價值鏈，與歐美日等全球一流企業(yè)抗衡的關(guān)鍵。華為的持續(xù)成功即是源于此。這也是華為在近20年的時間里，一直是中國企業(yè)標(biāo)桿的原因。
盡管，從簡單加工制造環(huán)節(jié)，向控制市場和控制技術(shù)轉(zhuǎn)移，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向。我們希望有更多的中國企業(yè)向這個方向去發(fā)展，進(jìn)而形成中國經(jīng)濟(jì)的全球競爭力。但并不是所有的企業(yè)都能走到那種方向上。畢竟，健康的產(chǎn)業(yè)價值鏈要有控制者，也會有加盟者。以加盟者的身份，形成在價值鏈中的不可或缺的地位，是很多本土企業(yè)的現(xiàn)實選擇。要想做到這一點，本土企業(yè)需要像富士康學(xué)習(xí)，緊跟價值鏈控制者的戰(zhàn)略，不斷提高自己的工藝能力和高效率的管理能力，并最好與控制者之間形成“你中有我，我中有你”的伙伴關(guān)系，或者直接的資產(chǎn)聯(lián)系。在消費電子領(lǐng)域，蘋果公司無疑是產(chǎn)業(yè)價值鏈的控制者。但在眾多的加盟者當(dāng)中，只有富士康看清楚了這些控制者的戰(zhàn)略——順應(yīng)多品種、小批量、短周期、高品質(zhì)、低成本的競爭趨勢來構(gòu)建模式，把自己打造成高品牌、高效率、高速度的供應(yīng)商，成為蘋果的供應(yīng)鏈中不可或缺的部分。這是價值鏈加盟者的轉(zhuǎn)型方向，不是靠規(guī)模取勝，而是要成為“三高供應(yīng)鏈”。
市轉(zhuǎn)型辦工作總結(jié)篇二
大家上午好！
首先，我自我介紹一下，我是來自磴口局的轉(zhuǎn)型大使，我的名字叫王麗娜，我演講的題目是：我為郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻(xiàn)。
當(dāng)前，中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期，市場化經(jīng)營，公司化運作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于郵政儲蓄網(wǎng)點的不滿和期望，以及郵政儲蓄網(wǎng)點運營效率低下等因素都迫切要求對現(xiàn)有網(wǎng)點進(jìn)行轉(zhuǎn)型。 “物競天擇適者存，狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況，企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，我們郵政為全面提升營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競爭力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益，通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)能最大化。
習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。我對網(wǎng)點前期轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行深入分析其中的不足并且總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)固化前期轉(zhuǎn)型工作內(nèi)容，包括四點：1、廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導(dǎo)；2、加強(qiáng)對營業(yè)廳聯(lián)動協(xié)銷的固化，提高柜員和大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介話術(shù)的運用效果并對各崗位的管理工具表格進(jìn)行固化督導(dǎo)；3、對理財經(jīng)理的建檔和維護(hù)進(jìn)行固化；4、固化并提升支局長精細(xì)化管理水平。
在轉(zhuǎn)型過程中，我要不斷強(qiáng)化柜員培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)柜員專業(yè)能力。利用一切形式和手段，對柜員進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，可采取專業(yè)知識測試、晨夕會督導(dǎo)、轉(zhuǎn)型座談會，讓大家于潛移默化中提高對轉(zhuǎn)型重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能學(xué)習(xí)鉆研的積極性，使大家既能積極參與轉(zhuǎn)型，又能在轉(zhuǎn)型過程中得到鍛煉和提升，然后進(jìn)行嚴(yán)格考核。關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時刻，我將用心正在從事或?qū)⒁媾R的每項轉(zhuǎn)型工作，努力在本職工作的每個細(xì)節(jié)能夠盡善盡美。
在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級的這段時間里我深深地感到，只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù)，用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶。我們要用細(xì)致的服務(wù)打動客戶，用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識贏得客戶，我們要把“以真正滿足客戶的金融需求為己任，建立以客戶為中心的經(jīng)營發(fā)展方式”這一理念作為企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的中心點，這樣我們郵政企業(yè)才能走上可持續(xù)發(fā)展道路，才會走向更好。我堅信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時也堅信郵政的明天會更加輝煌！
謝謝大家！
市轉(zhuǎn)型辦工作總結(jié)篇三
20xx年，xx縣經(jīng)信局依法行政工作，在縣委、縣政府xx縣^v^領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，根據(jù)縣行政執(zhí)法的總體部署，結(jié)合xx縣經(jīng)信局工作職責(zé)和工作實際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《^v^安全生產(chǎn)法》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（20xx年本）》和《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通備案登記制度》等國家法律法規(guī)，全面落實依法行政工作責(zé)任制，秉公執(zhí)法，有效地規(guī)范了依法行政行為、行政執(zhí)法公正嚴(yán)明，確保全縣工業(yè)和商貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行穩(wěn)步發(fā)展，取得了一定的成效。
加強(qiáng)依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)國家法律法規(guī)的宣傳教育，切實提高法律意識，是加快依法行政環(huán)境，推動依法治安的重要途經(jīng)。
1、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政的工作力度，xx縣經(jīng)信局于20xx年6月成立了以局長為組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了工作方案，分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，切實加強(qiáng)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、抓好法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)干部職工和群眾法律意識
為推動依法治安進(jìn)程，促進(jìn)干部職工和人民群眾學(xué)法、知法、守法，xx縣經(jīng)信局加大法律法規(guī)的宣傳教育。全年共設(shè)立法律法規(guī)咨詢臺5次，掛出法律法規(guī)宣傳橫幅9條，宣傳標(biāo)語250多條，法律法規(guī)宣傳板報3塊，散發(fā)宣傳資料900余份。通過一系列法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳教育活動，提高干部職工和人民群眾法律法規(guī)意識。
3、強(qiáng)化崗位學(xué)法，進(jìn)一步提高依法行政水平
為進(jìn)一步提高xx縣經(jīng)信局干部職工依法行政工作水平，xx縣經(jīng)信局強(qiáng)化了機(jī)關(guān)干部職工崗位學(xué)法，熟悉本局工作職能內(nèi)的法律法規(guī)。開展了本局干部依法行政培訓(xùn)教育工作，制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計劃，發(fā)放了《行政許可法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《^v^安全生產(chǎn)法》和《生豬屠宰管理條例》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（20xx年本）》等法律法規(guī)資料，并確定每周星期五為學(xué)法輔導(dǎo)時間，局長、副局長分別對《行政許可法》、《^v^安全生產(chǎn)法》和《生豬管理條例》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（20xx年本）》等法規(guī)進(jìn)行了重點輔導(dǎo)。同時，局2名領(lǐng)導(dǎo)干部參加區(qū)法制部門組織的依法行政學(xué)習(xí)，并取得區(qū)行政執(zhí)法證。通過多種措施，有效地強(qiáng)化了干部職工的法律意識，提高了全體干部的依法行政水平。
（一）、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面：
1、企業(yè)生產(chǎn)
縣經(jīng)信局一直把企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作擺在重要位置抓實抓好，經(jīng)常性地深入重點工礦企業(yè)和重點行業(yè)進(jìn)行安全檢查。20xx年排查安全隱患180多處，及時下達(dá)了整改通知書8份，責(zé)令限期整改，現(xiàn)已全部落實整改情況。開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定印發(fā)了《20xx年縣經(jīng)信局“安全生產(chǎn)月”活動方案》，共發(fā)放宣傳畫冊500多份，出版了一期宣傳板報，把安全管理工作落實到位。通過加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，有效地防范了重特大事故的發(fā)生。20xx年，沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故，促進(jìn)了全縣工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，確保了社會和諧穩(wěn)定。
2、行政審批（許可）
根據(jù)上級關(guān)于開展擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣工作的有關(guān)文件精神，20xx年。xx縣經(jīng)信局接收區(qū)、市下放7項行政審批項目。全部按照自治區(qū)的要求，做好接收方案，現(xiàn)已入駐縣政務(wù)中心，正常開展依法行政工作。20xx年共辦理工業(yè)技改投資項目備案6起。
（二）、食品安全方面：
1、加大肉類食品流通執(zhí)法力度，維護(hù)市場流通秩序正常運轉(zhuǎn)。20xx年，共出動執(zhí)法145次，執(zhí)法人員482人次，查處案件0起，檢查定點屠宰場（點）累計180次，暫扣沒收處理私宰肉540公斤，有效打擊私屠濫宰違法行為，確保群眾吃上放心肉。
市轉(zhuǎn)型辦工作總結(jié)篇四
往年工作回顧
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團(tuán)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點2家，省級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點47家，市級轉(zhuǎn)型網(wǎng)點58家，共計107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點占全區(qū)金融網(wǎng)點總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對全區(qū)旗艦網(wǎng)點和精品網(wǎng)點進(jìn)行重點打造，以廳堂動線管理為原則，為每一個網(wǎng)點量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點布局標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的營銷理念為標(biāo)準(zhǔn)，充分利用網(wǎng)點的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點整體氛圍環(huán)境已能達(dá)到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，從側(cè)面增強(qiáng)了網(wǎng)點競爭力。各二級單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機(jī)繪制55個網(wǎng)點的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個網(wǎng)點的廳堂布局。
2、經(jīng)營物料配置齊全，設(shè)備使用率需提高。想要將營銷思路從原有的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保紫纫獙d堂的物料重新整合，打造各大功能分區(qū)，構(gòu)建舒適的經(jīng)營環(huán)境，重點把握客戶自助服務(wù)區(qū)、理財服務(wù)區(qū)以及vip室的設(shè)施、環(huán)境配置，為客戶提供相對安靜且較為私密空間的同時，拉進(jìn)與客戶的距離，提高了網(wǎng)點的專業(yè)性。截止到2014年轉(zhuǎn)型結(jié)束，全區(qū)151個金融網(wǎng)點均已配備補(bǔ)登折機(jī)、網(wǎng)銀終端等系列自助設(shè)備；xx個旗艦網(wǎng)點和xx個精品網(wǎng)點均設(shè)立vip室或貴賓理財室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺自助設(shè)備中，有xx臺尚處于低效運行，占比xx；部分網(wǎng)點的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料，營銷氛圍有待加強(qiáng)。各網(wǎng)點根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報，針對產(chǎn)品宣傳方式隨意、風(fēng)險規(guī)避意識薄弱的網(wǎng)點進(jìn)行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點在合規(guī)的前提之下，營造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)等不同階段，均能身臨其境在營銷環(huán)境中，提升營銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費；宣傳海報和展架的布放力度不夠，需要加強(qiáng)氛圍營銷意識。
二、營銷管理尚需強(qiáng)化
1、網(wǎng)點經(jīng)營管理工作落實力度有待加強(qiáng)。
晨夕會、一日三巡以及經(jīng)營分析會的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點的營銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點階段性工作情況記錄存檔，以達(dá)到目標(biāo)管控的目的，但在實際操作過程中，并沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點“貌合神離”，部分職工甚至支局長錯誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會+夕會+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點都是以“補(bǔ)本簿”的方式應(yīng)付驗收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點工作的目的反而成為了網(wǎng)點工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點認(rèn)識尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型意識以及工作的要點，做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對有價值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對網(wǎng)點業(yè)績的有效補(bǔ)充，明確網(wǎng)點各崗位職責(zé)的同時，形成網(wǎng)點多角色互動的營銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗和技巧，需要在實際操作中多加訓(xùn)練；另一方面，金融柜員的轉(zhuǎn)介意識不強(qiáng)，還沒有養(yǎng)成工作習(xí)慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。
三、業(yè)績提升有待加強(qiáng)
今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強(qiáng)全區(qū)153個網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標(biāo)準(zhǔn)，全面打造網(wǎng)點。
一、1、建立業(yè)績認(rèn)領(lǐng)和點評機(jī)制，形成營銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會、一日三巡、夕會以及階段性經(jīng)營分析會制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點原有的以單一的結(jié)果為目標(biāo)、以個人經(jīng)驗為導(dǎo)向的管理模式，注重營銷過程管控的同時，與團(tuán)隊數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績認(rèn)領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績點評的專業(yè)化營銷管理流程，形成網(wǎng)點經(jīng)營工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點形成了良好的業(yè)績分析流程，以達(dá)到營銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進(jìn)大金融互動營銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進(jìn)一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財經(jīng)理的工作職責(zé)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營銷中采用多角色相互聯(lián)動方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價值的客戶，進(jìn)一步提高網(wǎng)點營銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實處，為今后“存款+保險+證券”大理財格局拓寬營銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營理念樹立，常態(tài)化項目營銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險為主要目標(biāo)，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點根據(jù)要求，對周邊的市場資源進(jìn)行盤點、分析，確定差異化營銷方案，并逐一嘗試落實。在今年的跨年度勞動競賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點充分利用差異化經(jīng)營思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬?xì)化營銷”。差異化經(jīng)營觀念的樹立，讓網(wǎng)點初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營的理念，為意向客戶開發(fā)、項目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。
三、助力業(yè)績提升
1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機(jī)銀行新增x，網(wǎng)銀有效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標(biāo)，同時也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求，強(qiáng)化營銷話術(shù)，充分把握 “手機(jī)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費”等系列客戶回饋活動，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場激活，并教會客戶使用，提高客戶的使用率。
二、三、五年期存款重要的替代，無論是在常態(tài)化發(fā)展中還是跨年度勞動競賽階段，都是金融業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺的組成，理財國債則是挽留客戶的重要工具。單一的金融產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶的需求，面對理財業(yè)務(wù)私人定制時代的到來，如何配置產(chǎn)品給不同的客戶顯得尤為重要。轉(zhuǎn)型工作的核心是“以客戶為中心”，通過對流量客戶的開發(fā)、存量客戶的盤活、增量客戶的拓展以及意向客戶的跟蹤，不斷完善《客戶信息表》，旨在把握客戶的基本信息、工作家庭情況、興趣愛好以及理財需求，以便將來針對不同客戶類型配置不同的金融產(chǎn)品，勢必為今后大理財業(yè)務(wù)的組合發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。
四、人員能力提高
1、進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)型大使能力。現(xiàn)全區(qū)共有轉(zhuǎn)型大使24名，其中老大使x名，2014年度通過省公司組織的轉(zhuǎn)型大使專項培訓(xùn)班、市公司金融局組織的轉(zhuǎn)型大使專項培訓(xùn)，固化老大使能力的同時，新晉大使x名，為轉(zhuǎn)型大使隊伍輸送了一批新鮮血液，保證了團(tuán)隊的活力，并在工作中不斷成長。金融轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)，一只能力強(qiáng)、素質(zhì)高的大使的隊伍勢必成為轉(zhuǎn)型中堅力量。
2、提高支局長隊伍專業(yè)素養(yǎng)。支局長作為一個網(wǎng)點的核心人物，無論在經(jīng)營工作還是在團(tuán)隊管理中都起著舉足輕重的作用，轉(zhuǎn)型工作提供了支局長經(jīng)營分析和組織安排能力的提升途徑，為加強(qiáng)整個團(tuán)隊凝聚力和競爭力提供有力保障。2014年轉(zhuǎn)型工作全面推進(jìn)前，市公司金融局及時召開針對全區(qū)支局長的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)會，灌輸轉(zhuǎn)型思路和計劃安排；另一方面對于轉(zhuǎn)型經(jīng)驗較弱的基礎(chǔ)網(wǎng)點，市公司開展專項的培訓(xùn)，提高全區(qū)支局長專業(yè)水平。
3、規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)點從業(yè)人員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著郵政的窗口形象，從最基本的存取款業(yè)務(wù)到金融產(chǎn)品的組合營銷，不僅要求從業(yè)人員擁有熱情的服務(wù)，更需要其對各類金融產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)諳熟于心。晨會的話術(shù)演練和情景模擬、支局長定期的一對一輔導(dǎo)，將從業(yè)人員基本能力提升工作分散在平時，細(xì)化不同業(yè)務(wù)類型的話術(shù)，特別是保險理財類業(yè)務(wù)的話術(shù)和情景演練，有效促進(jìn)了標(biāo)保的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時營銷話術(shù)的規(guī)范也為避免保險的不合規(guī)銷售以及誤導(dǎo)銷售起到了一定作用。
市轉(zhuǎn)型辦工作總結(jié)篇五
20xx年，我區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)的檔案管理工作在省分行辦公室和地縣兩級檔案行政管理部門的指導(dǎo)幫助，以及各級行領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，認(rèn)真貫徹《檔案法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行檔案管理辦法》，緊密結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定（試行）》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細(xì)則》，從薄弱環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作入手，在不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，逐步推行規(guī)范管理的前提下，積極主動抓了全區(qū)各行的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作，取得了一定成效。到年末，全區(qū)九個縣支行和地分行機(jī)關(guān)10個單位的檔案室，有9個達(dá)標(biāo)，其中3個單位達(dá)到“省一級”，3個單位達(dá)到“省二級”，2個單位達(dá)到“省三級”，1個單位達(dá)到縣（市）一級。所有達(dá)標(biāo)單位均已基本成為門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富的綜合檔案室，檔案的利用價值和利用效果普遍有了提高。
一年來，主要做了以下幾項工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立完善組織管理體系
按照上級行和當(dāng)?shù)貦n案管理部門的指示要求，地分行將檔案管理工作當(dāng)作內(nèi)部管理和加強(qiáng)精神文明、企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容，給予了高度重視。首先通過組織學(xué)習(xí)《檔案法》和《甘肅省檔案管理條例》，以及上級行關(guān)于檔案管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化了全行員工，特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責(zé)意識，使各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對檔案管理工作重要性的認(rèn)識不斷有所提高，為開創(chuàng)全行檔案管理工作的新局面奠定了基礎(chǔ)。二是明確分管領(lǐng)導(dǎo)和配合協(xié)作部門，按照有關(guān)規(guī)定要求，選拔配齊了具有一定文化素質(zhì)和有較強(qiáng)實踐經(jīng)驗的檔案管理人員。每個單位都把檔案管理工作列為分管領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為辦公室主任的重要職責(zé)，定期分析研究檔案工作，及時解決存在的問題，并把此項工作納入崗位責(zé)任制中，確保檔案工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同步發(fā)展。三是根據(jù)上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的有關(guān)要求，結(jié)合全區(qū)檔案達(dá)標(biāo)工作的實際，地分行提出爭取在年內(nèi)一次性達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo)，并將此項工作的任務(wù)目標(biāo)落實到具體部門，實行部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，從而加強(qiáng)了對各縣支行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促和幫助，為促進(jìn)全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
二、認(rèn)真落實檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作
我行根據(jù)實際情況，提出了具體的貫徹意見和措施，使達(dá)標(biāo)升級工作得到了地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持；地分行主管領(lǐng)導(dǎo)對檔案達(dá)標(biāo)升級工作經(jīng)常進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，就做好全區(qū)農(nóng)行系統(tǒng)檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作做了具體部署和要求，引起了各縣支行的高度重視，使必要的.人、財、物得到了及時落實；同時為了全面帶動全區(qū)農(nóng)行的達(dá)標(biāo)升級工作，地分行辦公室積極與地區(qū)檔案處聯(lián)系溝通，及時對有關(guān)達(dá)標(biāo)升級的具體規(guī)定事項進(jìn)行請示、咨詢和研究，制定了具體的落實方案。首先從地分行機(jī)關(guān)抓起，對當(dāng)年的文書檔案按新的要求進(jìn)行了整理、裝訂和充實提高，并從管理體系、干部隊伍、管理制度、檔案設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用6個方面中的具體內(nèi)容抓起，逐條進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的補(bǔ)充完善，然后按規(guī)定在組織有關(guān)部門進(jìn)行自查的基礎(chǔ)上，及時向檔案管理部門進(jìn)行了申報，經(jīng)檢查驗收，保持了“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。為帶動促進(jìn)全行的檔案達(dá)標(biāo)升級工作發(fā)揮了積極作用。
三、建立健全了各項檔案管理制度
20xx年，我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《甘肅省檔案管理條例》的基礎(chǔ)上，按照《全省農(nóng)行20xx年檔案工作要點》及《中國農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定》，狠抓落實，把建立和完善各項檔案管理制度當(dāng)作加強(qiáng)檔案管理工作的重點，列入了部門工作的重要議事日程。一是邀請檔案行政管理部門的專職人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)幫助，對不符合制度規(guī)定的有關(guān)具體問題及時進(jìn)行了整改和糾正。二是認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合農(nóng)行特點，統(tǒng)一制定了《檔案管理制度匯編》，從檔案人員的崗位職責(zé)，到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立了比較系統(tǒng)完善的制度。三是全面落實了各種登記制度，從收藏、借閱、利用，到保管接交，都統(tǒng)一實行嚴(yán)格的登記簽字制度，有效杜絕了丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生，初步實現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
四、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，檔案管理服務(wù)水平有所提高
一年來，我們認(rèn)真按照總行《檔案管理辦法》的要求，在不斷建立完善檔案設(shè)施和管理制度的同時，集中精力，主抓了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。一是通過強(qiáng)調(diào)、檢查和督導(dǎo)落實，使全行每個單位的檔案用房、安全設(shè)施、檔案裝具等管理設(shè)備不斷完善。二是注重抓了文件的歸檔收集，特別是對積存文件中一些應(yīng)歸檔而未歸檔的重要文件，進(jìn)行了再收集，使檔案內(nèi)容不斷得到了豐富和充實。地分行檔案室在完善達(dá)標(biāo)后，對歷年的收、發(fā)文件進(jìn)行了全面的清理清查，對每個部門或個人保存的文件全部進(jìn)行了清理收回，使室藏案卷卷數(shù)達(dá)到1583卷、2649件，使檔案室的門類、結(jié)構(gòu)及信息內(nèi)容初具規(guī)模，為更好地服務(wù)全行的改革與經(jīng)營創(chuàng)造了條件。三是積極提供服務(wù)，使檔案利用的效果及價值有了顯著提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年全行檔案利用共190多人次，僅地分行機(jī)關(guān)檔案查閱就達(dá)40多人次，使檔案的自身價值得到了充分發(fā)揮。
五、存在的主要問題和20xx年檔案工作的設(shè)想
回顧我行20xx年的檔案工作，由于上級行和當(dāng)?shù)貦n案行政管理部門的大力指導(dǎo)幫助，在地縣兩級行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體檔案人員的辛勤努力下，不論從升級達(dá)標(biāo)，還是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都取得了一定的成績。但是，就全行檔案工作與全行改革發(fā)展的整體狀況比較，還很不協(xié)調(diào)，特別是與上級行的要求還有一定的差距。一是由于縣支行機(jī)關(guān)人員精簡后，檔案管理人力嚴(yán)重不足，兼職人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)，檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不適應(yīng)檔案管理新的要求；二是由于全行費用十分緊張，對有關(guān)檔案達(dá)標(biāo)所要求的資金、設(shè)備等難以保證，整體上不適應(yīng)檔案管理要求，要達(dá)到規(guī)范化管理規(guī)定，需要投入大量的資金；三是個別支行對檔案工作重視不夠，有1個縣支行至今未達(dá)標(biāo)。四是制度建設(shè)不太完善，部分檔案室的登記制度不落實，流于形式；五是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，門類不齊，結(jié)構(gòu)單一，室藏檔案不全，財務(wù)、人事、信貸檔案未統(tǒng)一保管的問題仍未解決。上述問題的存在，與檢查指導(dǎo)不到位有很大關(guān)系，對此，我們將在新的一年里重點加以改進(jìn)。
20xx年，我行將認(rèn)真貫徹上級行的指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對全行檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案人員的培訓(xùn)和檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作，爭取20xx年10個單位全部達(dá)標(biāo)；不斷提高檔案的自身價值，更好地為農(nóng)行的改革與發(fā)展服務(wù)。
市轉(zhuǎn)型辦工作總結(jié)篇六
劃期內(nèi)在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表的科技、專業(yè)論文的數(shù)量和質(zhì)量。三是或規(guī)劃期內(nèi)獲得有效的自主知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和質(zhì)量，尤其是發(fā)明專利的數(shù)量和軟件著作權(quán)的數(shù)量。四是或規(guī)劃期內(nèi)獲國家級科技進(jìn)步獎、國家級“四優(yōu)”獎的數(shù)量和質(zhì)量。五是或規(guī)劃期內(nèi)承攬有影響的國內(nèi)外重點工程或高科技含量項目的數(shù)量和質(zhì)量；六是或規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)管理成果獲國家級獎勵、榮譽(yù)的數(shù)量和質(zhì)量。七是企業(yè)品牌的市場影響力和美譽(yù)度。八是企業(yè)盈利能力和財務(wù)狀況的優(yōu)劣，特別是技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的貢獻(xiàn)度。九是企業(yè)履行社會責(zé)任的自覺度與誠實度。
（二）做到四個堅持不動搖：
1、堅持三大市場開拓不動搖，提高抵御政策和行業(yè)波動風(fēng)險的能力。要以勘察設(shè)計為中心，逐步向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。在“十二五”期間形成“國鐵、城軌市政、海外”三大市場三足鼎立的產(chǎn)業(yè)格局和“工程勘察、工程設(shè)計、工程總承包、工程咨詢、工程監(jiān)理”五大支柱產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的價值實現(xiàn)格局。要超前思考，在認(rèn)真分析市場、分析項目的基礎(chǔ)上，有選擇性地進(jìn)行嘗試推進(jìn)業(yè)務(wù)延伸，戰(zhàn)略上要大膽突破，戰(zhàn)術(shù)上要審慎推進(jìn)。
2、堅持思想引領(lǐng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不動搖。如何將我院打造成國際型工程咨詢公司乃至國際型工程公司是一個全新的課題，需要全院廣大干部職工不斷創(chuàng)新，超越自我，持之以恒地實踐。這也需要我們進(jìn)一步深化開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和學(xué)習(xí)型一院建設(shè)，以學(xué)習(xí)力推動核心競爭力提高，以觀念更新支撐能力轉(zhuǎn)型各項工作的開展。在學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)過程中，我們一定要不等不靠，不滿足、不懈怠，要始終牢記：今天的不進(jìn)取就是明天的不領(lǐng)先，明天的不領(lǐng)先就是今后的發(fā)展受挫。
3、堅持“三技”治企理念不動搖，突破轉(zhuǎn)型中“人才、技術(shù)、管理、文化”四大瓶頸。一是人力資源管理要多維化。要圍繞人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略目標(biāo)，大力營造尊重人才、公開平等、知人善任的院內(nèi)環(huán)境，促使優(yōu)秀人才脫穎而出。要把能力建設(shè)作為班子建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、能力全面、員工滿意，能夠推動我院科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。二是技術(shù)管理要標(biāo)準(zhǔn)化。建立一套行之有效的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)勘察、設(shè)計、咨詢工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；圍繞市場轉(zhuǎn)型，集中力量在一些關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域取得重要突破。三是綜合管理要精益化。堅持宏觀控制與微觀管理一起抓，健全完善內(nèi)部控制和風(fēng)險管控體系，通過管控提高效益，走低成本發(fā)展之路。
4、堅持安全至上、質(zhì)量為本不動搖。必須要加強(qiáng)對勘察設(shè)計工作各環(huán)節(jié)風(fēng)險管理的研究，進(jìn)一步建立健全勘察設(shè)計質(zhì)量安全保證長效機(jī)制，將勘察設(shè)計質(zhì)量安全意識落實到日常工作常態(tài)中，真正達(dá)到提高勘察設(shè)計水平與完善管理體系的目的。抓好安全質(zhì)量，關(guān)鍵在落實，重點在項目，根本在管理。要把管理的重點進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到抓現(xiàn)場、抓項目、抓管理、抓落實上來，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展筑牢基石。
（三）把握好三種關(guān)系：
如何破解我們發(fā)展中的難題，保持企業(yè)平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展，思路只有一個，事實上這個答案早已給出，這就是“堅定不移地加快推進(jìn)能力轉(zhuǎn)型，向建設(shè)國際型工程咨詢公司的目標(biāo)努力攀登”。
一、把握好三種關(guān)系
1、把握好機(jī)遇與風(fēng)險的關(guān)系。要認(rèn)清全院目前面臨的形勢，主動適應(yīng)市場環(huán)境的重大變化，不為傳統(tǒng)模式和地域思維所限，積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。
2、把握好責(zé)任與質(zhì)量的關(guān)系。一是要重視源頭管理。加強(qiáng)科學(xué)設(shè)計，一絲不茍，每個環(huán)節(jié)、每道技術(shù)都不應(yīng)該出問題，也不允許出問題；二是重視過程管理。在整個研發(fā)和制造過程中始終把安全和質(zhì)量擺在第一位；三是要重視人的管理。安全和質(zhì)量離不開人。產(chǎn)品如人品，什么樣的人品就有什么樣的產(chǎn)品，而人品中最關(guān)鍵的是高度負(fù)責(zé)，精益求精，一絲不茍；四是要重視服務(wù)管理。服務(wù)要跟上，發(fā)現(xiàn)問題，立即改正。全院廣大干部職工必須樹立高度的責(zé)任心，認(rèn)真落實有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保證勘察設(shè)計的深度和質(zhì)量達(dá)到要求，要將責(zé)任心貫穿于勘察設(shè)計工作的全過程，堅持將勘察設(shè)計質(zhì)量安全意識落實到日常工作常態(tài)中，確保我們勘察設(shè)計的每個項目都科學(xué)、合理、安全、可靠，牢固樹立質(zhì)效雙優(yōu)的鐵一院品牌。
3、把握好傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域和新開發(fā)區(qū)域的關(guān)系。要打破傳統(tǒng)區(qū)域與優(yōu)勢區(qū)域觀念。我們的管理者、各級行政領(lǐng)導(dǎo)包括技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)都要更好地去適應(yīng)市場形勢的變化，審時度勢、提高服務(wù)意識，將觀念的轉(zhuǎn)變落實到具體行動中，這樣才能穩(wěn)固傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域市場，搶占新的市場區(qū)域。