心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經(jīng)驗，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
銷售業(yè)務(wù)是一個競爭激烈的領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域中，只有那些獲得了正確的培訓(xùn)和掌握了專業(yè)技能的銷售人員，才會真正成功。近期我參加了一次銷售培訓(xùn)，對個人的職業(yè)生涯和團隊的業(yè)務(wù)發(fā)展都產(chǎn)生了巨大影響。在本文中，我將分享我的感受和心得，展現(xiàn)我從培訓(xùn)中受益的體驗。
第二段：培訓(xùn)前的感受
在參加這次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)之前，我本來充滿期待，希望能夠在專業(yè)的導(dǎo)師和行業(yè)管理者的指導(dǎo)下獲得最新的銷售知識和技能。然而，在培訓(xùn)前，我還是有些擔(dān)心和猶豫，因為這是我第一次參加這種大規(guī)模的培訓(xùn)，不知道應(yīng)該如何應(yīng)對和處理未知的情況。但是，在培訓(xùn)開始后，我的擔(dān)憂都被消除，我也漸漸地感受到了大家的關(guān)注和支持。這也讓我內(nèi)心更加堅定了深入學(xué)習(xí)和實踐的決心。
第三段：培訓(xùn)中的體驗
培訓(xùn)主題覆蓋了各種銷售策略、創(chuàng)意的實施、并以實戰(zhàn)演練、案例分享等各種方式強化參與者的學(xué)習(xí)效果。其中，我最受啟發(fā)的是關(guān)于推銷技巧的細節(jié)點。我們需要高效的溝通技巧，習(xí)得講述故事和回應(yīng)顧慮的技能，并且了解客戶對于產(chǎn)品的真實需求和關(guān)注點。更進一步的，我們需要分析行業(yè)發(fā)展趨勢、了解市場競爭情況，描繪出我們的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和特點，展現(xiàn)出我們的專業(yè)性和價值。所有這些，都是讓我們在接下來的工作中能夠以專業(yè)的態(tài)度和技能處理客戶關(guān)系，制定制定切實可行的營銷方案。
第四段：培訓(xùn)后的思考
通過這次培訓(xùn)，我明白到，學(xué)習(xí)可以與實踐結(jié)合起來，實踐和現(xiàn)實是密不可分的。我們不能僅僅停留在表面的會議需要，一定要尋找適當?shù)臋C會，在實際的行業(yè)應(yīng)用場景中加深和鞏固我們的學(xué)習(xí)成果。在培訓(xùn)后，我思考了如何把這些學(xué)到的技能和知識納入到我的工作中，包括如何和客戶溝通、如何了解客戶需求、如何處理客戶的反應(yīng)等方面。很多細節(jié)需要去深思熟慮和落地執(zhí)行。通過日常的實踐和總結(jié)，將會讓我們的技能和效率又進一步提升。
第五段：總結(jié)
對于銷售人員而言，銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)是非常重要的。無論是從學(xué)習(xí)上還是從實戰(zhàn)運用上，銷售人員都需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)技能，讓我們對銷售行業(yè)有了更深入的了解，并強調(diào)了執(zhí)行力和實踐能力。銷售技能、溝通技巧、制定業(yè)務(wù)計劃和營銷策略，在培訓(xùn)后，有了更加實際的指導(dǎo)和應(yīng)用價值。我深信，在今后的工作中這些技能和知識都會對個人職業(yè)生涯和商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
今年跟以往一樣，我們還是在學(xué)生開學(xué)前一周里參加了學(xué)校組織的老師集體培訓(xùn)。今年的培訓(xùn)時間不長，只有兩天半的時間，但是卻很實用，學(xué)習(xí)完以后，無論在對自己內(nèi)心的洗滌還是對自己的一線工作都有很大的幫助，讓自己能夠在新的學(xué)期里對自己的生活或者工作有了更加明確的目標與指引。
8月21日我們開始的培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我就告訴自己，無論我們培訓(xùn)的什么內(nèi)容，自己是否感興趣，都要努力認真的去聽，因為想到給我們培訓(xùn)的老師肯定在培訓(xùn)之前做了很多的準備，肯定都為這次的培訓(xùn)付出了很多精力與努力，無論老師們講的好不好，作為一名學(xué)生，我們都應(yīng)做到洗耳恭聽，只有這樣我覺得才不會辜負學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，才是對做課老師的一種尊敬、恭敬。所以我就抱著這樣的心態(tài)參加了本次的培訓(xùn)。后來我發(fā)現(xiàn)，因為我認真去聽了，所以老師講的內(nèi)容我居然也都聽懂了。而且培訓(xùn)完之后，我發(fā)現(xiàn)，其實益的就是自己。接下來就和大家一起分享一下我的收獲。
21號上午陳老師給我們講的“再讀《論語》”，感受孔門氣象，體驗說樂人生。其實《論語》這本書的名字對我們來說已經(jīng)很熟悉了，但是它要告訴我們的是什么，它真正的意義何在，它講的到底是什么我卻不知道。老師先給我們解讀論語，從孔子一生遇到的四大劫難開始講。當我知道孔老夫子55歲才開始周游列國去講道，傳道，歷經(jīng)14年才重返故鄉(xiāng)，而且在此過程中他老人家和他的弟子們歷經(jīng)磨難，有好幾次命在旦夕時依然能夠堅持苦中作樂，對自己要做的事情不動搖。當孔子聽到別人說自己長的像賢人，卻狼狽像喪家之犬時，孔子卻很平靜的說自己哪有像賢人呀，不過確實像喪家之犬等等。我覺得孔子的這些胸懷氣度非一般人能做到的，真是了不起的圣人。當時我就對照自己，想到自己總是喜歡聽好話，當別人否定自己的時候，就會很糾結(jié)。想想自己的這些思想真的是太狹隘了，虧自己還一直在學(xué)傳統(tǒng)文化，學(xué)了這么多年也沒能改變自己身上的不良習(xí)氣。
后來老師又給我們講了孔子的幾個有名的學(xué)生，讓我更加了解到了子路的率真、狹義、敬愛老師以及他的魯莽之氣。顏回的道深德高、不遷怒、不貳過、可謂的孔子心目中賢人。子貢的聰明、機智、能夠跨越政商兩界而不受名利局限，而且能為老師守喪6年，對老師情深意切。曾子做事光明正大、嚴肅、認真、一絲不茍。當老師講到孔子面對挾持、強迫的情景之下所簽的合約坦然違約時，讓我們更加了解到了一個真真實實、自自然然的一個可親可敬的孔子絕對不是禮教、宗教的束縛。所以通過上半場的學(xué)習(xí)，我想，以后自己要試著去向顏回那樣，能夠做到不攀比、能夠做到精神上、內(nèi)心上的充實與滿足，因為其實幸福很簡單，知足常樂。也要試著做到犯過的錯誤不要再犯，嚴格要求自己。少抱怨，多學(xué)習(xí)，多反省，做到“見人善，即思齊”。
下半場陳老師給我們分享了“體驗說樂人生”。讓我們了解到，我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，一定要讓國學(xué)經(jīng)典回歸到現(xiàn)今社會的生命個體。雖然這句話我聽得似懂非懂，但是我知道，只要我們學(xué)習(xí)了就要用，知道了就要做。就像拜師禮上說的那些話一樣，雖然對我們這些平凡之人來說，目標確實太大，我們也做不到，但是至少我們可以修己安人，做個踏實之人，做個好人，不做損人利己的事，這就是修己安人。在聽了老師的講解之后，我內(nèi)心也少了許多的糾結(jié)。以后自己在面對的一些困惑要心平氣和的接受一切，只要自己盡力了就好。對于周圍的人和事知道就好。所以培訓(xùn)至今，我一直在心中默念老師的話語，凡事不要太糾結(jié)，知道就好。對于一些事情自己要盡力、踏實去做，肯定或否定的話語，自己也會欣然接受。說的再好，對孩子、家長不好，本分工作沒有做好，一切都是零。所以接下來我要求自己要像顏回那樣，學(xué)習(xí)“不遷怒、不貳過”。在接下來的工作當中努力、認真、踏實去做一名合格的好老師。后來老師又講了“感而遂通”，告誡我們未來的精神疾病，與自然隔開、進入虛擬社會的危害。這一點我也深有體會，因為自己的愛好就是看電視。自己曾經(jīng)因為過度看電視而傷了眼睛，導(dǎo)致今天的嚴重近視。曾經(jīng)因為上網(wǎng)而導(dǎo)致深夜未睡，從而影響到次日的生活安排。最重要的時，因為癡迷網(wǎng)絡(luò)深夜未睡，而傷了身體，這和我們傳統(tǒng)文化當中講到的二十四節(jié)氣對身體的影響是息息相關(guān)的。尤其是學(xué)習(xí)了華德福的教育，成人對幼兒的典范榜樣作用，讓我意識到自己不能再看電視、不能再上網(wǎng)，自己作為父母也好，作為老師也好，一定要為我們的孩子樹立好榜樣，因為孩子時時刻刻都在模仿我們成人的行為，絕對不能讓孩子染上這種惡習(xí)，從小就活在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。就像老師所言，我們需要的是有溫暖、有情感的教育。
在聽完陳老師的講課之后，我覺得，雖然我們做不到賢人，但是我們知道什么是賢人，我們有看齊的目標，至少我們會努力做個好人。當我們面對問題的時候，要學(xué)著欣然接受好的、不好的，只要我們盡力去做就好。
影片當中，毛主席不但有智慧，關(guān)鍵在于有膽識。凡事光靠嘴上講道理是遠遠不夠的，只有去做，才是真道理。這讓我想到弟子規(guī)里的一句話“不力行，但學(xué)文，長浮華，成何人”。說的再多，不如真正去做，只有做出來的才是硬道理。所以我就在想，平時給家長開會、說教，給家長分享的東西都是那么的好，家長帶著一種期盼把孩子送到這里，是因為他們以為，我們做的真的和我們說的那樣一樣的好，可是當我們沒有做到的時候，光靠嘴巴給家長講的時候，真的是底氣不足，心虛。但是，如果我們做到了，然后我們再給家長講的時候，那種底氣、那種氣場是不一樣的，只有做到了你說的話才會有說服力，這樣才會“理服人，方無言”。所以在接下來的工作當中，我要和我們班的兩位老師齊心協(xié)力把孩子照顧好，把家長工作做好，認真努力做好每一件事。除此以外，我們要學(xué)習(xí)影片當中的楊老師，對學(xué)生因材施教。其實這一點大家都知道，但是真正實施起來卻不那么簡單。因為對于一些很個性的孩子，他總是會挑戰(zhàn)老師的底線，但是做個好老師是我的目標，所以在接下來的工作當中，自己要在實踐中慢慢去體會這句話，慢慢的去尋求方法，讓每個孩子在我們愛的呵護下健康成長。
8月22日上午，杜老師和我們分享了中文經(jīng)典在幼兒園的實踐分享。分享當中老師說“生活教育就是力行生活，經(jīng)典誦讀就是學(xué)問”，我們要以禮對待我們身邊的每一個人。接下來老師又和我們分享了經(jīng)典帶給我們孩子的益處。例如：記憶能力的提升、語言表達能力的提升、識字能力和閱讀能力等等，然后又和我們分享了各個年齡段孩子每學(xué)期的誦讀內(nèi)容計劃，還有就是如何開展有效的誦讀活動以及每個年齡段的孩子在誦讀經(jīng)典時應(yīng)達到什么樣的能力等等。聽完以后，覺得老師真的很用心準備，和大家分享的很清楚，能夠結(jié)合綱要指南，根據(jù)孩子身心發(fā)展特點來制定誦讀教學(xué)目標。雖然自己在上學(xué)期才開始帶領(lǐng)孩子復(fù)習(xí)誦讀內(nèi)容，但是通過短暫的復(fù)習(xí)過程，我感覺自己都體會到了經(jīng)典帶給我的益處。例如：我有時會不自覺的用《弟子規(guī)》或者《三字經(jīng)》里的句子來對照自己的行為，真的是不自覺當中養(yǎng)成的，這是在先鋒這么多年，一直帶數(shù)學(xué)科目時從未有過的。然而就從上學(xué)期，短暫的一學(xué)期里自己就有了這樣的體會，那么我相信在接下來一起和孩子讀經(jīng)的過程當中，自己會和孩子一起學(xué)習(xí)經(jīng)典，一起分享經(jīng)典帶給我們的快樂及幸福。
后半場蘇老師和大家分享了“如何讓幼兒快樂的參與誦讀課堂”。老師分享了讀誦的導(dǎo)入方法，過程，結(jié)束方法及在具體組織時應(yīng)注意的事項。老師準備的也很用心，很全面。自己通過學(xué)習(xí)，更加的清楚了以后自己在帶孩子上誦讀課時應(yīng)怎么上，每一個環(huán)節(jié)應(yīng)如何銜接，如何讓孩子快樂誦讀。就像杜老師說的，想讓孩子喜歡上誦讀，首先老師得喜歡上誦讀，其次就是老師得熟讀經(jīng)典內(nèi)容，了解其每句的含義，無形當中滲透給孩子。然后結(jié)合蘇老師提到的這幾種上課的方法，形式，根據(jù)每個班每個年齡段孩子的特點，采取相應(yīng)的方法，讓孩子輕松快樂誦讀。以后在實施的過程當中可能會遇到困難，但是只要我們抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，多請教這些有經(jīng)驗的老師前輩，自己會慢慢的尋找到其中方法，讓自己和孩子一起見證經(jīng)典的魅力。
22號下午，我們在薛老師、徐老師、王老師和馮老師的帶領(lǐng)下一起體驗了感官游戲。通過做游戲，讓我意識到不同年齡段做的游戲帶給孩子不同的體能鍛煉，有時同一個游戲，但是不同年齡段孩子的完成目標是不一樣的，我們可以根據(jù)孩子的年齡特點來制定體能游戲。另外薛老師、徐老師通過讓大家體驗順產(chǎn)的過程及一些觸覺游戲，讓我體會到撫摸、擁抱孩子、這種給孩子身體上的撫摸是言語無法代替的。尤其是通過親自的體驗被觸摸的過程，那種溫暖是可以滋養(yǎng)到一個人的內(nèi)心的。所以，以后自己在帶班的時候，一定要多抱一抱我們的孩子，尤其是那些有個性的孩子，一定要多擁抱他們，給孩子更多的關(guān)愛，無論是言語上還是身體上，讓孩子身心一起健康，快樂成長。
最后一天的上午，邵老師和趙老師和大家分享了修身習(xí)養(yǎng)的收獲感受。趙老師通過老師們的模擬情景，讓大家發(fā)現(xiàn)問題并研討。其實在研討的過程當中，我們每個老師都能學(xué)到很多別人身上的優(yōu)點，“三人行必有我?guī)煛保袝r別人的一句話，一個小小的細節(jié)就可以點化一個人。在研討中有一點我非常的受啟發(fā)，就是每天放學(xué)時，我們要引導(dǎo)孩子向老師行離別禮儀。我們作為一所學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的學(xué)校，禮儀是最基本的要求，所以我們一定要和孩子一起認真落實。
下半場宋老師和我們分享了大戶外。明確告訴我們在大戶外時應(yīng)如何引導(dǎo)好家長，及戶外的準備、老師的準備、活動過程應(yīng)注意的事項等等。老師分享全面具體，我想大家通過學(xué)習(xí)，在接下來的大戶外時，對于活動的目標、準備、過程當中應(yīng)注意的事項及活動總結(jié)會更加的明晰清楚。接下來是王老師和李老師關(guān)于什么季節(jié)種什么蔬菜及食育課的分享。老師講到了不同年齡段適合做的糕點及次數(shù)，以及操作流程。通過老師們的講解，我相信我們大家在接下來的學(xué)期當中更加的清晰了我們當下的工作重點。
有了方向、目標，我們只要認認真真、踏踏實實朝著那個方向努力去做就好。滴水穿石，我相信，只要我們把當下的每一件小事認真做好就是一件了不起的大事。新的學(xué)期，新的開始，讓我們調(diào)整好我們的心態(tài)，時刻提醒自己多學(xué)習(xí)，多自省的同時，認真、努力的做好身邊的每一件小事，積極樂觀的迎接每一天。我也相信，我們明智八班的三位老師，在我們的共同努力之下，我們一定會天天向上的。加油！明智八班！
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
近些年，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，擁有叉車普及率的提高及駕駛技術(shù)作為就業(yè)基本技能之一，越來越多的人員開始學(xué)習(xí)叉車駕駛，越來越多的人因各種原因，需要通過正規(guī)的培訓(xùn)考核取得駕駛機動車資格，各類學(xué)校亦應(yīng)運而生。
由于學(xué)員的年齡，性別，修養(yǎng)，素質(zhì)以及文化程度，社會閱歷等差異甚大，如何因人施教，使其在短期內(nèi)盡快成為一名合格的叉車駕駛員，是擺在眾多學(xué)校和教練員面前的重要課題。
在教練員由于對培訓(xùn)行業(yè)缺乏足夠認識，想象的認為叉車教練員只不過是動動口，動動手的簡單傳教。然而在實習(xí)過程中，通過對教學(xué)模式的逐漸了解，充分認識到叉車教練員是一項集知識、技術(shù)與經(jīng)驗為一體的綜合性的教學(xué)行為。
1、學(xué)會微笑。微笑可以化解學(xué)員的緊張情緒、緩解學(xué)生的壓力，微笑可以減少師生之間的陌生、拉近彼此之間的距離，一切不愉快可以在微笑之中化解得無影無蹤。
2、學(xué)會傾聽。許多學(xué)員，尤其是女性，由于不自信和緊張會產(chǎn)生不由自主地訴說或者抱怨。
3、學(xué)會贊美與表揚。再次是要掌握學(xué)員特性，因人施教，揚長避短，對癥下藥，幫助學(xué)員調(diào)整好心態(tài)，教練員在傳授駕駛技術(shù)的同時，要當好學(xué)員的心理醫(yī)生，要了解學(xué)員心理變化的規(guī)律，采取一定的方法和手段，有效地控制和調(diào)節(jié)學(xué)員的心理狀態(tài)，這不但使學(xué)員當即受益，也為其以后的駕駛做好準備。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個十分有好處的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通――主動出擊！
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一齊，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入群眾，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在必須的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關(guān)鍵。
說話的藝術(shù)在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用適宜的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的職責(zé)和那么多無形的壓力！站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們就應(yīng)相互理解，作為員工就應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標；我們要把個人的理想上升到公司的理想；我們要把個人的價值上升到公司的價值；我們要把個人的好處上升到公司的好處！
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后；結(jié)果第一，理由第二；
速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；
決定第一，成敗第二；鎖定目標，專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到那里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以必須要珍惜時光，做一些有好處的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放下夢。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己！不斷前進！
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我參加了這次培訓(xùn)，參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益匪淺，這次培訓(xùn)對我們這些參加工作沒多久的新人來說，又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
在這為期一個多月的培訓(xùn)活動中，盡管時間比較短暫，但課程設(shè)計合理，教師專業(yè)水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機會。通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。
程助理給我們細致的講述了公司的文化，讓我們對公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認識，也讓我們明白了一個公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的，各個分公司的建立，各個部門的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今的規(guī)模。
崔經(jīng)理給我們上了一堂生動的cad軟件技能課，講述了如何能快速的運用cad，從而來分析圖紙，方便快捷的來了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們詳細的講解料單的分析，以及下料時怎樣才能合理的利用石材使之既簡潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識，讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)的分布，以及基礎(chǔ)造價等一系列的建筑知識，使我們更清澈的認識到基礎(chǔ)的重要性，從而能夠?qū)A(chǔ)進行細致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質(zhì)巖等，從石材的產(chǎn)地分布，穩(wěn)定性，實用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細致的分析，石材的選擇很重要，它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時候要慎重，這讓我們對石材有了進一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析，古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對比，以及對于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對美的需求。
每一節(jié)課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺我們需要學(xué)習(xí)，需要充實自己，通過老師們的講解使我們對業(yè)務(wù)有了更全面的認識和理解。如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代?，F(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
培訓(xùn)仍在繼續(xù)，而我們現(xiàn)在要做的就是充實自己使自己更加的強大，從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個屬于自己的未來吧！
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
整體把握初中數(shù)學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認識到初中數(shù)學(xué)的主要脈絡(luò)，而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來面對初中數(shù)學(xué)新課程。整體把握初中數(shù)學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì)，也有助于培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會的發(fā)展與進步。只有清晰地認識并把握好數(shù)學(xué)的主線，才能更好地將知識有機地聯(lián)系起來。所謂的主線即貫穿于某一階段的某個知識點，或者是某種運算，或者是某種思想方法等等。這條主線也許只貫穿于我們的初初中階段，也許會貫穿于我們的小學(xué)、初中、初中甚至大學(xué)階段。因此較好的整體把握初中數(shù)學(xué)新課程、清晰地認識并把握好數(shù)學(xué)的主線，對于一個初中數(shù)學(xué)教師是非常有必要的，也是非常有意義的。將個人的智慧與集體的智慧融于一體是把握數(shù)學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一：不同的人對待同一個問題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會產(chǎn)生不同的講課方式，不同的授課方式就會收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂學(xué)，如沐春風(fēng)；科學(xué)的思維模式，能使學(xué)生左右逢源，事倍功半；恰當?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動力。因此將個人的智慧與集體的智慧融于一體進行歸納、總結(jié)、交流能促進我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法，產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非常現(xiàn)實而深遠的意義。
課堂教學(xué)中教師的主導(dǎo)情緒應(yīng)該是積極的。教師的情緒是極易感染學(xué)生的，當教師由于種種原因拉長著臉，或表情淡漠、憂心忡忡，或神色恍惚、煩躁不安地走進教室，打開書本進行課堂教學(xué)時，學(xué)生會感到情緒壓抑，從而使得學(xué)生心理閉鎖，阻礙了新信息的輸入。而當教師面帶微笑，懷著喜悅的心情進行課堂教學(xué)，學(xué)生會倍感親切，快樂之情油然而生。以教師自己的快樂情緒來影響和引發(fā)學(xué)生的快樂情緒，會使學(xué)生心扇敞開，思維活躍，可以更有效地接受信息的輸入。
德國教育家第斯多惠十分強調(diào)教師的這種情緒狀態(tài)的重要性，他指出：“我們認為教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本質(zhì)，而在于激勵、喚醒、鼓勵。而沒有興奮的情緒怎么能激勵人，沒有主動性怎么能喚醒沉睡的人，沒有生氣勃勃的精神怎么能鼓勵人呢？只有生氣才能產(chǎn)生生氣，死氣只能從死氣而來。所以你要盡可能使自己習(xí)慣于蓬勃的生氣?！边@位偉大的教育家的話非常適合初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)。因此，在課堂教學(xué)中需要教師以飽滿的熱情來調(diào)動學(xué)生的情緒，振作他們的精神。興奮的情緒和振作的精神是大大提高學(xué)習(xí)效率的必要條件。
教師在教學(xué)中，應(yīng)該富有情感地講授內(nèi)容，給學(xué)生情感上的感染，使學(xué)生在接受認知信息的同時，接受相應(yīng)的情感因素的傳遞。達到以橫生情，以情促知、知情共育的效果。
（1）要善于把握、挖掘教材本身所蘊的情感因素。教師在鉆研教材和設(shè)計教法。學(xué)法時，必須充分挖掘教材中蘊含的情感因素，即既要備好認知因素方面的課（知識性、技能性、思想性），也要備好情感方面的課（情感性、體驗性、表情性）。而后者在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中往往被忽視。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，首先應(yīng)該用數(shù)學(xué)學(xué)科本身所具有的魅力去吸引學(xué)生、感染學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生強烈的情感。第二，可從數(shù)學(xué)學(xué)科應(yīng)用的廣泛性入手，把枯燥無味的數(shù)字、符號、公式、法則、圖形與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來，讓學(xué)生意識到數(shù)學(xué)知識就在我們身邊，從而使學(xué)生產(chǎn)生親切感，產(chǎn)生對數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們求知的情感。第三，抓住數(shù)學(xué)本身具有的抽象美、邏輯美，誘發(fā)學(xué)生聯(lián)想，在美感中提高追求真知的動力，促使學(xué)生產(chǎn)生一種愉悅的心理體驗。第四，結(jié)合課本內(nèi)容適當介紹一些古今中外數(shù)學(xué)史或有趣的數(shù)學(xué)知識，設(shè)計一些趣味性、探索性和應(yīng)用性教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的興趣和自豪感。
（2）要善于用語言來表達教材內(nèi)容中的情感。過去一般的教學(xué)比較重視言語的通俗易懂、簡明扼要，只求準確、清晰。在理解了情感在教學(xué)中的作用后，現(xiàn)在的教學(xué)言語除了準確清晰外還應(yīng)追求生動活潑、形象、富有情趣和感染力，有一定的幽默感，以便使講課言語既傳神又傳情，達到科學(xué)性和藝術(shù)性的完美統(tǒng)一，當然，這要求數(shù)學(xué)教師具有扎實的語言功力。
（3）要善于用表情來傳遞教學(xué)內(nèi)容中的情感。教師在教學(xué)中使用最多的是言語表情。言語表情是通過在教學(xué)中的語音、語調(diào)、語速、節(jié)奏、停頓等變化來表達情感的。教師抑揚頓挫、緩急有致的講課聲，既能傳情達意，感染學(xué)生，又能幫助學(xué)生理解內(nèi)容，引發(fā)興趣，而且言語表情的變化還會刺激強化學(xué)生注意力的集中性和穩(wěn)定性。
（4）要善于用情境來烘托教學(xué)內(nèi)容中的情感氣氛、教師可配合教學(xué)內(nèi)容，運用一定的數(shù)學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)某種教學(xué)情境，以使學(xué)生更好地體驗教學(xué)內(nèi)容中的情境，理解數(shù)學(xué)意義和實際應(yīng)用。同時，對有些本身不含情感因素的數(shù)學(xué)知識，教師也應(yīng)盡可能從外部賦予它以某些情感色彩，讓學(xué)生在接受這些知識時，感受到某些情趣，從而增強學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。