對(duì)臺(tái)工作心得體會(huì)(精選5篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)臺(tái)工作心得體會(huì)篇一

2、是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

4、是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。

今年以來(lái)，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧統(tǒng)計(jì)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

本人從原來(lái)的教學(xué)崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。

一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我校會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。

在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。

對(duì)臺(tái)工作心得體會(huì)篇二

2013年，我鄉(xiāng)依據(jù)三定方案和工作崗位職責(zé)，將主題年工作、重點(diǎn)工作、日常工作和臨時(shí)工作進(jìn)行認(rèn)真梳理，細(xì)化分解，建立《鄉(xiāng)干部崗位工作任務(wù)臺(tái)賬》，實(shí)行每周一安排一匯報(bào)，每月一清查，每季度一督查，切實(shí)做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人身上有目標(biāo)”，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，各項(xiàng)任務(wù)全面完成。

一、基本情況

我鄉(xiāng)將“主題年”活動(dòng)、重點(diǎn)工作和日常業(yè)務(wù)工作細(xì)化分解，建立工作任務(wù)臺(tái)賬；重點(diǎn)突出，任務(wù)具體，時(shí)限明確，責(zé)任到人，考核科學(xué)；形成倒逼機(jī)制，讓干部人人爭(zhēng)先；充分調(diào)動(dòng)干部積極*，激發(fā)了干部工作*。

確保了人人有事干，形成了獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制；全鄉(xiāng)24名鄉(xiāng)干部將日常崗位工作全面梳理，分別建立了干部崗位工作任務(wù)臺(tái)賬，并匯編成冊(cè)。通過(guò)臺(tái)賬將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)“人人有事干、人人都干事、人人干成事”。

二、工作方法

（一）建立健全制度。制定《鄉(xiāng)干部崗位工作任務(wù)臺(tái)帳實(shí)施辦法》，明確任務(wù)、責(zé)任、考核和獎(jiǎng)懲，制定《鄉(xiāng)干部崗位工作臺(tái)賬管理考核辦法》。

鄉(xiāng)干部每周在例會(huì)上匯報(bào)上周工作開(kāi)展情況，各辦公室一月督察本科室目標(biāo)完成情況，鄉(xiāng)黨委辦每季度開(kāi)展一次督查，并將督查結(jié)果與年終考核掛鉤。

（二）層層簽訂目標(biāo)。黨委班子成員向黨委書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，分管人員向分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，重點(diǎn)項(xiàng)目由工作組向書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

（三）臺(tái)賬執(zhí)行有力。每周例會(huì)總結(jié)上周工作，安排本周工作并形成本周工作要點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)工作發(fā)放任務(wù)通知單，明確責(zé)任主體和完成時(shí)限，經(jīng)常*開(kāi)展督查。

三、完成情況

逐項(xiàng)對(duì)照檢查，我鄉(xiāng)干部臺(tái)賬中所涉及的各項(xiàng)工作任務(wù)，截至目前除年終業(yè)務(wù)工作，例如財(cái)政決算、總結(jié)、考核等工作正在進(jìn)行外，其余各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均全面超額完成。

對(duì)臺(tái)工作心得體會(huì)篇三

對(duì)臺(tái)工作心得體會(huì)篇四

感謝組織上的愛(ài)護(hù)和單位的支持，3月15日—4月20日，參加了市委黨校城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自己能從思想上高度重視、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)期間處處嚴(yán)格要求自己，遵守黨校的學(xué)員守則和課堂紀(jì)律，虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，較好地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。通過(guò)對(duì)黨史的再學(xué)習(xí)，使自己的理論修養(yǎng)、政策水平有所增強(qiáng)，完成了《從我黨早期革命斗爭(zhēng)史看毛澤東核心領(lǐng)導(dǎo)地位的形成》調(diào)研體會(huì)文章。通過(guò)學(xué)習(xí)，更新了知識(shí)，又拓寬了自身的知識(shí)面，同時(shí)提高了分析問(wèn)題、辨別問(wèn)題、應(yīng)變能力、處置緊急問(wèn)題的能力，完成了案例分析：《北京限牌治堵真能管用嗎？》一文。

根據(jù)區(qū)委組織部的安排，我于20xx年6月15日至9月15日赴區(qū)信訪局公開(kāi)電話受理中心進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉。在信訪局領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助指導(dǎo)下，工作期間共受理群眾來(lái)電274件，辦結(jié)274件。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，一是提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心。深刻認(rèn)識(shí)到，信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要工作，是為人民群眾排憂解難的有效途徑，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)信訪工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我今后做好群眾工作的信心和決心，把愿做群眾工作、會(huì)做群眾工作作為提升自身工作能力的體現(xiàn)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)信訪工作條例和相關(guān)法律法規(guī)，向信訪老同志虛心請(qǐng)教，尤其對(duì)來(lái)電事件的積極有效處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭分析判斷問(wèn)題、處理解決問(wèn)題的能力，使我受益匪淺。三是真誠(chéng)接待，盡職盡責(zé)。通過(guò)掛職鍛煉，認(rèn)識(shí)到群眾工作無(wú)小事，受理來(lái)電時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。

1、克服工學(xué)矛盾，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字材料工作。在黨校學(xué)習(xí)期間，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)，完成黨校布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)了部里的一些文字材料工作。學(xué)習(xí)期間完成了《拱墅區(qū)統(tǒng)一戰(zhàn)線的概況》、《20xx年拱墅統(tǒng)戰(zhàn)要事回顧》、《20xx年拱墅統(tǒng)戰(zhàn)年鑒》。按政協(xié)的要求，《政協(xié)工作的匯報(bào)材料》涉及三屆政協(xié)委員結(jié)構(gòu)情況的材料由我寫(xiě)，利用雙休日，把整個(gè)143名政協(xié)委員的信息從平均年齡、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、職稱、黨內(nèi)與黨外、黨派與無(wú)黨派、男女比例及27名常委的`構(gòu)成情況等作了比對(duì)，按時(shí)上交了相關(guān)匯報(bào)材料。結(jié)合部里工作，完成了區(qū)委下達(dá)的課題調(diào)研任務(wù)，撰寫(xiě)了《關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)黨外干部培養(yǎng)和選拔工作的實(shí)踐與思考（摘要）》，并在拱墅信息20xx年第六期調(diào)查報(bào)告上刊登（獲優(yōu)秀調(diào)研文章獎(jiǎng)）。全年由我編撰組稿的《拱墅統(tǒng)戰(zhàn)》有八期，同時(shí)還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的統(tǒng)戰(zhàn)部的綜合考評(píng)等部機(jī)關(guān)綜合材料的撰寫(xiě)。

2、未雨綢繆，創(chuàng)造性地開(kāi)展對(duì)臺(tái)工作。協(xié)助臺(tái)辦主任做好對(duì)臺(tái)各項(xiàng)工作。一是代會(huì)參加全省對(duì)臺(tái)工作會(huì)議期間的討論會(huì)、全市臺(tái)辦主任會(huì)議，起草全省、全市對(duì)臺(tái)工作會(huì)議精神匯報(bào)材料。二是隨臺(tái)辦主任到湖墅街道調(diào)研，落實(shí)參加“杭臺(tái)鄰里節(jié)”回訪團(tuán)成員、并幫助辦理相關(guān)赴臺(tái)的申報(bào)手續(xù)。三是未雨綢繆，認(rèn)真做好20xx年的“杭臺(tái)鄰里節(jié)”活動(dòng)方案。在實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃過(guò)程中，結(jié)合今年首次開(kāi)放陸生赴臺(tái)讀書(shū)事宜，把兩項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，讓陸生與臺(tái)北杭州同鄉(xiāng)會(huì)的臺(tái)胞一行共同參與游運(yùn)河的聯(lián)誼活動(dòng)，提前介入，加強(qiáng)彼此的溝通聯(lián)誼，使臺(tái)生赴臺(tái)讀書(shū)后有個(gè)依靠，說(shuō)事的地方，此舉得到市臺(tái)辦的肯定，更受到臺(tái)胞和學(xué)生家長(zhǎng)的歡迎。四是針對(duì)年末要開(kāi)展專項(xiàng)工作，提前做好準(zhǔn)備工作，開(kāi)展對(duì)臺(tái)資企業(yè)資源、臺(tái)胞、臺(tái)屬的基數(shù)進(jìn)行調(diào)研，摸清底數(shù)，完善資源庫(kù)，為開(kāi)展專項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。開(kāi)展工作，以情感人，為涉臺(tái)人員設(shè)計(jì)制作了新年賀卡，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，精心策劃和組織了全區(qū)臺(tái)界迎新春聯(lián)誼活動(dòng)，收到了較好的效果，正確領(lǐng)導(dǎo)，在廣大基層對(duì)臺(tái)干部共同00努力下一定會(huì)有一個(gè)陽(yáng)光燦爛的明天，一定會(huì)走向更大輝煌。

對(duì)臺(tái)工作心得體會(huì)篇五

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前xx公司與xx及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

1.工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得xx會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)xx中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很高興來(lái)到公司這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！