報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇一
__年走出師范學校的我滿懷著對教師職業的憧憬,走進了阜蒙縣第一小學,擔任教導處的干事工作。在此期間榮獲了市級優秀課、縣級優秀教學設計并參加了縣級的“萬人百例大賽”并在__年1月完成了遼寧師范大學脫產本科階段的學習。
去年9月,我懷著一腔熱血、十二分的激情,來到嶄新的太平小學,在新的環境、新的崗位工作快一年了。作為一名新教師,在這一年中我和孩子們一起在太平小學這個大家庭中快樂得成長著。工作伊始憑借著年輕的闖勁,在學校的教學工作中嶄露頭角,全校教師參加的講課、聽課、評課活動中受到同事們的表揚,我知道這是對我的鼓勵。因此在接下來的美術教學中,我帶領孩子們辦每周一期的“手抄報”展覽,并在領導和老師們的鼓勵下,通過精心準備舉辦了“太平小學首屆雛鷹杯動畫節”。得到大家的支持和鼓勵。__年十月,學校安排我擔任五(2)班的班主任工作,可以說這是對我的信任。讓我有了一種想盡自己所能突破自己,超越自己的沖動和熱情!
首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的并且是優秀的人民教師!我忠誠黨的教育事業,認真貫徹執行黨的教育方針,服從組織分配,與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生,積極參加各種培訓、學習,努力提高自己的知識水平和業務能力,理論聯系實際,解決英語教學上的問題,努力探索教學的新路子,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、班主任工作
(1)加強思德教育,培養好的班風。
加強學生的思想品德教育,使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用早自習加強思想教育;利用班隊課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動,提高學生的思想品德素質。學生零錢多,喜歡買零食吃喝;學習怕苦怕累,無上進心,不想讀書,我針對這一現象,認真地組織學生開展“新學年新打算”、“我為集體做貢獻”、“家鄉的變化”、“愛祖國,勤奮學習”、“零花錢怎么用”等主題班會,引導學生把零花錢用在學習上,使學生認識到今天的幸福生活來之不易,教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發學生的學習積極性,提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生守則”、“日常行為規范”嚴格要求學生,規范學生言行,提高全班學生的思想素質,促進了良好班風學風的形成。在全班32個同學的努力下,流動紅旗不離班、朗誦比賽成績優異等成績。
(2)實行個人積分制,獎懲分明。
首先由全班同學共同討論和制定了加分扣分制度,涉及到的每個方面都有詳細的要求。同學各自有一本“賬本”,上面清楚得記錄了當天的“收入”和“支出”,堅持每月小結一次,對于本月盈利的同學根據分值得到相應的獎勵,而那些負盈利的同學也將受到相應的懲罰。這種積分制評比雖然是自己與自己比,但實際上也存在同學之間的相互競爭,這種競爭就是比誰的進步大,盈利高。這樣的競爭是人人都可以爭取的,因而,學生誰也沒有太重的心理負擔,只要努力,就有進步,就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感,經常在他們心中蕩漾,班中開展積分制評比活動,使后進生不再消極、氣餒,優生謙虛謹慎,戒驕戒躁,不斷實現自我超越。
(3)教育學生要有愛心、細心、耐心、誠心
我擔任著五(2)班的語文、數學教學工作兼班主任,從走進這個班級的第一天起,我就告訴自己要帶著一顆“愛心”去工作,讓學生覺得你是真正地關心他,這樣才能縮短師生之間的距離。如此,他們犯了錯誤,也就容易接受教育,并很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。同時,我也要細心、耐心、誠心的對待學生。教育學生不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發現了學生的錯誤,坦誠地和他交流,學生是能夠接受的。這樣久而久之,學生就會喜歡你、信賴你,也就愿意把心事傾訴給你,那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
(4)嘗試讓學生教育學生。
教育孩子必須走進孩子的世界,理解孩子的心理,決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自己的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架,我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番,讓他們明白打架的壞處和弊端,我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的,但沒過兩天,又有另外兩個學生打架。我很氣憤,但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前,讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說,聽后深有感觸,并互相道歉,許諾以后不打架,使這兩位同學確實受到深刻的教育。學生教育學生的方法在學習方面也同樣效果顯著,通過幾次一對一的任務安排,讓接受能力快的學生去幫助接受慢的學生。很快當同學遇到難題的時候,就會主動幫助,并且學生的溝通方式多樣,讓我們班的成績很快有了提高。
在平時的工作中,我一向重視教育教學理論研究,積極參加學校組織的教科研課題研究,常把自己的教學改革實踐心得寫成論文或經驗總結,多次在校縣內論文交流。其中《引用時代語,激發創作源泉—靈感,讓思想的火花迸發出來》教學反思、《教師就要拿出高姿態來》教學敘事、《釋放“思想”,讓學生處于寫作的漩渦中—寫作“想象”》教學案例分析、《由《再別康橋》同題課教學引發的思考》教學案例分析受到領導和同事的一致好評。深入教研教改實踐中,于__年4月獲“縣教改積極分子”稱號,同年12月3日在縣評“三優”活動中榮獲優秀課堂教學資料貳等獎,并于今年參加第六屆“教學能手”賽中榮獲“縣教學能手”。
自__年參加工作以來,我一直擔任班主任工作。工作中勤勤懇懇,用“心”耕耘,以責任心和愛心為基石,以細心和耐心求實效。班級建設中,注重培養班干部,形成良好班風,樹立遠大的追求目標,初一抓文明行為,初二培養一套適合自己的學法,初二調理心態,沖刺學習,考出佳績。班級管理中,以班干部為骨干,全班共同參與管理,與代課教師精誠協作,家校聯系形成教育教學合力。因而班級凝聚力強,常被評為“優秀班集體”。
堅持教書和育人相結合的原則,德育工作能力出眾。堅持面向全體學生的原則,同時注意培優輔差。做學生的的思想政治工作方面耐心細致。在處理學生事務中堅持做到了“公平、公正、無私”,受到了學生的好評,有個學生這樣說:“以前班主任都看誰美麗(外表和內在)就對誰偏心,現在卻大家都一樣(62班呂美清)。”堅持做每一個學生的思想工作,每個學期個別談心不少于12人次。對優生,引導他們注意保持優勢,樹立遠大的理想,及時調整不適應的學習方法,防止不良的意識的侵蝕;對學習差或思想上有困難的學生做到不歧視、不放棄,耐心教育,悉心指導,在學習和生活上給予關心和幫助。后進生轉化率1%,__年孫偉強,小學時典型的“壞學生”,曾經無心上學,曠課遲到嚴重,甚至糾集社會上的打架斗毆,經過轉化教育,現已改邪歸正,順利畢業,成績良好。
五、不驕不躁,不斷進取
過去的幾年,在學校領導和同事的關心和幫助下,在自己勤奮努力下,取得了一點成績,業務也有了較大的進步。然而“教海無涯”“學無止境”,今后,本人將依然本著對學生的愛心,對教育事業的責任心,對未來的信心,一如既往地努力工作、學習。踏著時代的節拍,不斷超越自我,完善自我。
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇二
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產銷售經理的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。
1、協助總監做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協助總監做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間,協助銷售總監做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。
(4)協助總監每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。
(6)愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
(7)培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。
(5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。
(6)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
(9)做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
4、周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
(2)收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
(3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。
希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇三
20年我服從公司的安排,承接擔任了由集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力。“事以人為本”個性是主要工程施工管理人員的選取都是經過精心挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患。“萬事人為本”施工班組的選取是我重點思考的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的狀況看,建筑行業已是一個微利行業,再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎樣緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業是安全事故的高發行業,工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的狀況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業業務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發生。
包的合作過程,既是一個強調配合的過程,放低自己的主角概念,多聽多看多掌握,有的放矢.我要求我們的管理人員,先做好我們自己的工作,配合總包是務必的,但也決不是有原則的,不設底線的.這個過程,就需要調和,調動一切因素去獲得有益的結局.此刻的建筑業,靠超多簽證來謀求利潤空間已經十分難以實現.因此成本控制就顯得尤為突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一環.材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程實際狀況,我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量,并且及時與預算量進行比較分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領用,耗損材料按照預算量進行考核,每層進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
20年的工作中,我負責的工程盡管有必須的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行比較分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改善,構成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改善項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇四
歲月更迭,在不經意間走過了__年,一年來的忙忙碌碌,從未真正靜下來對自己進行一次認認真真的審視和剖析,回眸反思,感觸很多,捧讀這一刻,我用“服務、責任、思考、希望”8個字對自己一年來的工作作一總結。
一、服務
辦公室工作不是局機關的中心工作,但他牽動著中心,不是局大項工作,但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹立圍繞中心,服務大局的觀念。始終保持清醒的頭腦,做到胸懷全局,對局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數,對業務部門的重點工作和主要業務基本了解,將辦公室工作置于全局通盤考慮,做到思想與全局同心,目標與大局同向,服務與大局同調,工作與大局同步。基于這樣的認識,一年來,自己能夠緊緊圍繞中心工作,以服務全局、大局為己任,把全局責任目標任務細化分解到各單位,把局重大工作部署和決策落實到全局各項工作中,把全局新的成績、新的工作、新的經驗及時上報省委省政府和上級統計局,使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化,并及時把各單位工作進展和落實情況匯報黨組,提出進一步推進工作的建議和意見,在部署落實各項工作,推進全局工作中發揮好參謀助手作用,做到部署工作準備到位,推動工作行動到位,工作成績反映到位,服務全局工作到位。
二、責任
責任是一種愛崗敬業的精神,是一種敢于擔當的品質。一年來自己堅持用責任心來溶化和積淀成本人工作扎實的腳步。一年來按照工作分工,認真組織做好公文運轉工作,確保全局上下政令暢通;強化機要保密管理,夯實日常保密工作;加強檔案管理,促進科學規范;組織制定修志工作方案和編寫提綱,編志工作有序推進;加強督查督辦,提高了執行力。較為圓滿地完成了全局日常政務工作、文秘工作和公文流轉、機要保密以及會議報告、領導講話等資料的起草工作。安全、準確、及時地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動化等項工作,為全局整體工作的全面推進發揮了積極的職能作用。
三、思考
今年來,跟隨局領導赴__統計局調研,參加__西北5省區片會和國家局赴加拿大政府機構行政管理能力培訓。既學到了經驗,又增長了見識。引發起自己對做好辦公室工作的深深思考。
在__統計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實。自覺學習,主動鉆研業務,工作雷厲風行,團結守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
在__統計局真正看到了辦會的認真和細致,計劃作好后,按照程序走一趟,注重細節。掌握路途的時間,選定方便地點,每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排,在感動之余,更多的是欽佩。
在加拿大通過專題講座、學術討論和實地考察,進一步了解了加國統計管理體制和統計工作的基本情況,學習了最新的統計理論和方法,在開闊視野、統計專業知識、統計應用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情,自然中融入匠心,現代中不乏古樸。是天然情趣與現代文明的完美結合,加拿大多次被聯合國評為最適宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養極高,認真負責,豁達熱情,自然平和,遵章守紀已融于每個人的血液,自覺化平常化。
四、希望
回顧這一年來的工作、學習、生活,我深感自己內心的沉靜和積淀還不夠,缺乏沉穩,偶有浮躁,負責的政務信息工作滯后。“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,時光如水,流逝的就不會再回來。用心揣摩生活中曾經的月圓花瘦、陰晴曲直,即會感悟到這正是平凡生命歷經痛苦而編織的輝煌,是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來,作為一位平凡的統計工作人員,以奉獻,以激情,書寫了__年最新記憶。為了更好的做好明年的工作,給自己也給辦公室提出一點希望。
摒棄無為,倡導責任。摒棄懶散,強化能力。摒棄是非,弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線上,愿在新的一年綻放出一種全新的開始。
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇五
您好!
20年月號是我進酒店的時間,在我進酒店這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學會了很多東西。20年董事會把我從一名普通員工任命為事業部總經理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級酒店領導、同仁的幫助和關心下,我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為酒店經理,我在20年完成了以下工作
2、制訂并落實好酒店的各項規章制度;
4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;
5、把握好酒店的各項經營費用支出,努力提高酒店的經濟效益,在較好完成了事業部收款率的基礎上,配合經理對外融資將近500萬元,替酒店排憂解難。
6、在處理對外債務關系時,積極組織協調溝通,既維護酒店利益,又樹立酒店良好的社會形象。
7、在接管出租車酒店的過程中,本人帶領其他員工做了大量細
致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發律師函,邀請長城酒店部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關職能部門進行解釋溝通,派發告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
三、更新觀念
20年是挑戰機遇的一年,在這一年中本人將及時調整思想,更新觀念,適應企業經營管理的需要。
2、務實創新,科學規劃,采取多種方式,整理內部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把酒店當成大車店的惡劣工作態度。重視人才,發揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,積極學習,以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對酒店一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協調與政府各職能部門的關系
配合客管處對我酒店出租車車輛的增標工作,保質保量的完成客管處對我酒店的車輛增標任務。
在接管出租車事業二部工作中,積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系,使酒店處于一個良好的發展環境,為接管工作持續順利發展奠定基礎。
5、在20年里本人對董事會的承諾是:1、事業部全年投訴率不超過1.5%;(按現有規模,下同),2、安全事故率不超過2%;3、營業外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政,承擔相應的風險責任,把薪資與酒店的效益掛鉤,與酒店的發展共同進退。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為酒店20年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇六
大家好!
在工作中,認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就務必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時光內透過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷貴族白酒交易中心、市電力實業公司、市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進行日常維護,哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態和親切的微笑來應對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20__年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,應對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作實際工作中遇到的種.種困難。
謝謝大家!
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇七
一年來,在上級教育部門的領導下,在全體教師的熱情支持和幫忙下,根據校長室的安排及分管工作的要求,與學校班子成員一道帶領教師認真履行職責,克難進取,深入研究,努力創新,取得了必須的成績。學校的教學走上了規范、有序的軌道;學校的教研教改氛圍逐漸濃厚;以校為本的教學研究制度得到了較好的落實;新課程改革穩步推進;學生良好的習慣正在逐步構成。這些成績是來之不易的,那里包含著領導的支持、幫忙;包含著教師們的智慧、心血和汗水。以下是我的述職報告。
一、用心主動加強思想政治學習
一年來,自我通過自學和組織安排,學習了公共管理、領導科學、現代科技;通過學習,較為全面的提高了自身業務素質和領導水平,增強了全局觀念和宏觀意識,增強了勤政廉政,永做人民公仆的自覺性;通過學習,提高了自我的政治鑒別潛力、創新思維潛力、依法行政潛力、組織協調潛力和拒腐防變潛力。總之,對政治理論的學習,使自我在思想認識和業務管理潛力方面取得了巨大的收獲。
二、擺正主角,創造性的開展教學工作
抓常規教學管理,保證教育教學工作順暢有序。教育教學工作是學校各項工作的中心,如何抓好常規管理,是學校工作的重要環節。管理出效益,管理出成績。作為分管教學的校長,我用心組織學校的教學管理工作。一年來,我和年級組的同志一齊,做好教育教學的常規管理,學校校致力于新課程實踐與研究,尤其在教學管理與改革中進行了大膽的探索與實踐。我們通過公開課、教改研討、常規檢查、各種教學研討活動等方式,了解教育教學的實際狀況,有針對性地指導教師的教育教學,從而促進我校教育教學的發展,逐步構成了具有我校特色的教學管理新模式和教學改革新理念。
抓各類計劃的落實,保證教育教學工作具有科學性、連續性。教學管理是建立在科學性和計劃性的基礎上。每年學期開學。我首先抓各類計劃的制定,保證教育教學工作具有科學性、計劃性,加強統籌管理和目標管理,使工作有的放矢,有目標、有方案、有規劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性,保證目標明確,計劃合理,管理到位。通過各部門反復研究協調。使各類計劃清楚地反映學期各項工作。
三、堅持原則、辦事公道
作為一名學校的副校長,務必做好校長的助手,當好配角。我十分重視學校領導班子的團結,做到互相尊重,互相配合,服從組織紀律。平時能顧全大局,識大體,有較強的民主意識,做事敢負職責,不互相推諉。工作中肯動腦筋,講效率。在執行學校制度、進行各項工作檢查時,能做到客觀公正、坦率真誠,發現問題能及時地提出自我的意見和主張,不遮遮掩掩,盡量做到上對校長負責,下對教師學生負責。
此致
敬禮!
工會述職報告工作總結 教師述職報告工作總結篇八
社區位于繁華地段,東以東路為界,南以二路為界,西以市為界,北以路為界。社區內生活設施較配套,有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某余個生活服務和娛樂場所,有_個單位(其中有住宅樓的單位__個,無住宅樓的單位個),__幢住宅樓,__戶(其中店面某家),___居民。
20__年,社區居委會以“建立”、“創衛”工作為指針,以開展“四個一”為載體,在市、區、__街道辦事處各級黨委政府的領導下,在相關部門的支持與幫忙下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”,大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對上述居民反映的狀況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的用心和有關部門協調,爭取件件有著落,事事有回音,累計幫忙居民解決疑難問題某余個,且為某名下崗工人找到工作,實現了再就業,居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20__年年初,我社區向上級爭取資金某余萬元開始在轄區四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,新增綠地某某多平方米,硬化道路___平方米,社區還投入近某萬元對小區門衛進行擴建,大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐,完成了社區居民多年來的心愿。三是充分利用社區文化資源,如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,并在20__年x月份“__x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,豐富了社區居民的業余文化生活,提升了社區的知名度。
(二)突出重點,創出成效。
首先,我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規劃,按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區顯眼處制作了條宣傳標語,對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新,基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好禮貌家庭公布欄”、“社區建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,資料豐富多彩,為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題的建立文化上墻評比活動。社區內做了某塊宣傳標語,營造了濃郁的建立氛圍,讓建立走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。
(三)在社區建立隊伍方面,發掘資源,夯實建立力量。
建立是否成功,隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區干部隊伍建設,按照“內強素質,外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區干部十大員,他們分別是:文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍,構筑了全方位、多層面的社區建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。20__年,我社區被評為“__市雙擁先進單位”,為進一步鞏固深化雙擁成果,推進我市省級禮貌城市和省級衛生城市建立目標的實現,居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,如電力知識咨詢、消防知識進社區等,個性是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動,掀起了“社區共建日”的新高潮,增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關系、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念,齊心打造“禮貌社區”,使社區精神禮貌建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。