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    服務行業實踐報告通用(9篇)

    時間:2025-05-16 作者:儲xy

    在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

    服務實踐報告篇一

    學院:新聞與傳播學院

    專業:新聞學

    學號:

    實踐地點:xx市司法局

    這個寒假我參加了自治區司法廳、共青團xx區委決定聯合開展20xx年xx“青年志愿者xx行動”寒假服務活動,利用寒假返鄉期間到家庭所在地xx市的司法局開展志愿服務活動。在實踐期間,作為一名志愿者,我有幸參與了兩起民事糾紛的咨詢和調解工作、了解社矯人員的社矯情況、到交通庭旁聽一起交通事故的開庭情況、到公證處整理資料以及幫助公證處協管人員處理公證事務等志愿活動。通過這次志愿活動我能夠深入基層協助司法行政機關參與社會治理活動,為促進平安xx、法治xx建設奉獻一份綿薄的力量,而且更加貼近社會、收獲了許多知識和經驗,為以后步入社會打下一點基礎。做志愿者對我來說也是一次難忘的寶貴經歷,我在活動中付出了努力,也收獲了許多經驗和感動。這次的志愿者經歷讓我對社會和人生都有了新的體會,也讓我對法律和法制建設有了心得體會,實在是獲益匪淺。

    一、在司法所志愿服務期間,我主要是了解社矯人員的社矯情況,參與社區糾紛的咨詢和調解工作。通過閱讀社區矯正人員的資料,以及聽司法所工作人員對社區矯正工作的描述和講解,我大致地了解了社區矯正工作。當有社區糾紛的當事人來司法所咨詢時,我聆聽了當事人的咨詢和司法所工作人員的解答;我還和司法所所長以及其他幾位志愿者一起到糾紛社區居委會去參加糾紛調解工作。

    二、一月二十三日,我和司法所里的一位律師,以及其他幾位志愿者一起去交通庭旁聽了一起交通事故糾紛的開庭。在交通庭里,和工作人員交談了一下,并閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報,了解有關我市交通事故糾紛和交通庭的一些常識。

    三、在司法所參與志愿活動后,我又去了公證處。在公證處我主要是做一些瑣碎工作,協助工作人員的工作。此外還和公證人員一起下鄉參加有關公證的事項。

    一、在司法所參加志愿活動時,在閱讀一些接受社區矯正的人員的資料的時候,我發現他們不夠認真,在接受法制教育后的總結略為馬虎,令人有種在應付的感覺,我認為這或許既有接受社區矯正的人員自身的原因,也有社區矯正工作方法上的問題,應該改進社區矯正方法,加強感化教育,讓社區矯正人員真正受教受益。另外,有挺多接受社區矯正的人員都提到,十分后悔當初沒有認真學習法律,導致不懂法的自己犯下錯誤。所以我認為,對于減少犯罪來說,進行普法教育也是重要的舉措。基本的法律宣傳和法律教育很有必要。

    二、在司法所參加志愿活動時,在參加社區糾紛的咨詢工作時,我發現一些來咨詢的當事人對法律知識的缺乏十分嚴重,這種無知導致他們焦慮過度,認為問題無法解決是司法所工作人員不作為,甚至謾罵司法所工作人員。如果他們懂法、并懂得司法所等單位的一些程序怎么走,他們就不會如此急躁。因此我認為我國應加強對基層的普法工作,這有利于減少糾紛,和諧社會。

    三、在司法所參加志愿活動時,在和所長、其他志愿者一起去社區參加社區糾紛的人民調解工作時,我發現我國的社區糾紛調解工作上的一些不足。人民調解是指在人民調解組織的主持下,以國家的法律、法規、規章、政策和社會公德為依據,對民間糾紛當事人進行說服教育,規勸疏導,促使糾紛各方當事人互量互讓,平等協商,自愿達成調解協議,消除紛爭的一種群眾自治活動。進行人民調解能夠減少法律糾紛,具有重要意義。我國的人民調解確實是一種很好的舉措,但是在某些方面確實做得不夠完善,比如缺乏深諳法律的專業人員協助協調、某些相關法律并不完善、對基層群眾普法教育的不足等等。得有一次我和所長、其他幾位志愿者一起去某社區調解一樁土地糾紛,據說這是20xx年的土地糾紛了,直至20xx年都沒能完全解決...那天我和幾位志愿者就只是坐在后面旁聽,爭執的雙方你一言我一語爭了好長時間,都沒能提出一個解決方案來,有時候說著說著竟談到誰借了誰的錢、誰又誣賴了誰這種無關解決問題的事情上來了,實在是浪費時間。我覺得我國在立法、執法和普法的道路上還有很長的路要走。

    在參加這個xx志愿者活動之后,我有比較深的體會。雖然我在這之中花費了較多的時間和精力,但是我收獲的要比我付出的多。雖然由于自身技能不足和知識量少等原因,我并沒能夠幫上太大的忙,但是司法所和公證處的工作人員依然對我們很好,他們很照顧我們,對我們很熱情也很有耐心,教我們怎么工作、怎么處理問題、怎么待人接物,還總是與我們分享好吃的,他們讓我們收獲到了很多經驗和感動,我對他們十分感激。

    通過在司法所的志愿活動,我了解到一些關于我國基層司法情況,司法所是司法行政系統的基層單位,,是基層zd組織的重要組成部分,擔負著落實司法行政各項業務工作,向廣大群眾提供法律服務、法律保障和法制宣傳等重要職能。司法所的工作能有效減少犯罪、維持社區和諧,具有重要意義。還有,通過參與調解工作,我了解到我國基層糾紛調解的一些措施和情況,學習到了一些調解的技巧和講話的藝術,懂得了以和為貴的重要意義。 通過閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報,我大致了解到我我市交通庭的職責和成績、關于我市交通糾紛的一些情況。通過觀摩一起交通事故糾紛的開庭,我了解到關于法庭的一些程序和知識。在公證處,我和工作人員以及另一名志愿者一起整理案卷,整理案卷是一份耗時的活,這考驗了我們的細心和耐心。平時協助工作人員的工作,也鍛煉了我的能力。而且在服務過程中,我還了解到了很多關于公證的程序和知識。

    司法局、司法所都是一個溫暖的大家庭,這里的工作人員都熱情負責,使人倍感溫暖。在這里我也和另外幾個志愿者建立了友誼關系,互助互愛,互相交流分享。記得有一個周末他們還一起組織去果園摘砂糖橘,雖然那次我因為有其他事所以沒有參加,但是從照片上都可以看到大家的和諧快樂氣氛。

    法制建設能讓xx更加美好,建設法制xx、平安xx是我們共同的夢想,我很遺憾我所做的貢獻還太少太少。可是我依然會學習,會努力,爭取了解的法律知識,在以后,在未來,繼續關注xx的特別是基層的法制建設和普法教育,爭取能夠繼續為xx的法制建設做貢獻,繼續在法制之路探索。此次的志愿者經濟也是我人生難忘的寶貴經歷,這樣的活動讓我更加貼近社會,也讓我的寒假更加充實、更加有意義了,我希望我以后也能得到這樣的志愿服務機會,能在志愿服務中奉獻自己的一份綿薄之力。

    服務實踐報告篇二

    作為偉大的祖國未來的事業的繼承人,我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。

    進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業對口單位進行實習,從而提高自己的實戰水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生,由于本身具備的專業知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。

    實踐過程:自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。

    實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。

    要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

    在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!

    我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

    在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

    記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

    或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。

    服務實踐報告篇三

    馬克思主義實踐觀認為,實踐是認識的來源,是認識發展的根本動力,是檢驗認識正確與否的唯一標準。它要求我們在實踐中深化認識、提升認識、發展認識,因此我積極的運用寒假時間投身到社會實踐中。

    店里的生意非常好,一天正常的營業額是3000-4000不等,很穩定!只是員工的情緒就不是這么穩定了。我記得成功人士牛根生曾經說過這樣一句話:“經營企業,就是經營人心。”在這個小小的飯店里,我很深刻的體會到這句話!員工的工作態度,決定著服務態度,進一步決定著顧客的回客率!企業經營的好不好,相當一部分要看你擁有怎樣的合作團隊,正如大家常說的二人一心,其利斷金!面對著員工不穩定的工作態度,老板和我聊天,問我對這件事的看法,我借用了牛根生的話:“要想知道,打個顛倒!”并且我總結導致這種狀態的三大原因。第一:不合時宜的工作時差。我們規定的正常工作時間是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事實上我們的工作時間是從上午9點到晚上11點, 中間休息的一個半小時原本可以采取輪班值日制,讓大家輪流休息!但是老板不合理的安排讓大家產生排斥心理。大家帶著不愉快的心情工作,態度以及積極性就不高了,很多可以避免的錯誤就不會發生了。第二:刻意偏袒部分員工惹非議。為什么有的人可以不按時上班,遲到一個小時就當什么都沒有發生,而有的人遲到幾分鐘或者稍微工作進度有點慢就挨批;為什么有的人可以到點就走人,而有的人要堅持到最后;有的人可以隨便請假,而有的人卻不可以......這就加劇了大家心理不平衡。第三:近親效應。店里的員工原本不多,但是三分之一是老板的親戚,他們不經意的小姐脾氣傷了員工的自尊,讓員工更加的反感這種工作氛圍。

    服務員不是一份安定的工作,也不是一份有技術含量的工作,它可以很累,也可以很輕松,存在于什么樣的高度,取決有你的態度,你的能力,你的洞察力!如果你沒有,你永遠都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!

    它是一個平凡的工作,卻蘊含著所有工作存在的相同意義。它很簡單,只是手腳工作,它又不簡單。每一個碗筷,每一把椅子的擺放,都包含著對顧客的禮儀!

    在店里的時間不長,幾乎每一天都會有新的狀態出現,幾乎每一天都有你一個不小心所帶來的措手不及的事態。你身在一個嘈雜的氛圍里,大腦關注的可能是幾十桌待解決的問題,而這時這樣一個措手不及的事態,該怎么處理呢!

    我們沒有時間停下來思考,我們沒有機會抱怨,我們能做的就是在每一次的痛苦之后學著淡定、學著微笑的處理!我曾經彷徨過,沮喪過,但是通過這一段時間的工作讓我明白:生活總是有不如意,但是,人生不是上帝為了譴責我們的失敗而給我們布下的陷阱,我們不必太過失望,它只是我們人生不完美的那一部分。我們要足夠勇敢,敢于去愛;足夠強大,能寬容別人;足夠慷慨,為他人的幸福而欣喜;足夠聰慧,能夠領悟時間充滿愛!那我們就能體會別人所不能體會的人生意義。

    有人說人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的風景以及看風景的心情!而我覺得,人生更像是一場棒球賽季,即使最好的球隊也可能會輸掉三分之一的比賽,而最差的球隊也會有春分得意的日子。我想不管是在學習中、工作中還是日常生活中,我都應該堅定執著的堅持自己的夢想,自己的原則!我們可以不要求自己達到怎樣輝煌的高度,而我的目標就是多贏球,少輸球!

    服務實踐報告篇四

    社會實踐是大學生在改革開放中走向社會的一個很重要的鍛煉環節, 也是教育與實踐相結合的具體體現。當今社會的競爭是人才素質的競爭, 隨著人才被推向市場, 大學生的自我優越感將逐漸消失, 發展方向更加撲朔迷離。 因此要適應時代的要求, 不僅要具備豐富的專業知識和高超的業務水平, 更必須具備一定的綜合素質。

    大學生參加實踐活動, 對德智體本身來說是課堂教育的延續。大學生積極參加社會實踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道, 使他們按著現代社會的要求健康成長。當代大學生要成為現代化建設的有用人才, 就不能閉門讀書, 而必須敞開大門, 走向社會, 與工農相結合,積極投身到改革的洪流中去。目前, 相當部分的青年在注重實現自我的同時, 往往忽視和拒絕貢獻社會, 從而削弱了社會責任意識, 在自我與社會之間橫著一條不淺的鴻溝。社會實踐能萌生責任意識, 只有到實踐中去, 才能迸發出熾熱的社會責任感來, 才能為社會做貢獻。

    社會實踐是教育教學內容的重要組成部分, 是鞏固所學知識、吸收新知識、發展智能的重要途徑, 它不受教學大綱的限制, 大學生可以在這個課堂里自由馳騁, 發揮自己的才能, 開創自己的基業, 充分利用在校期間的以學習為主、學好和掌握科技知識的有力條件, 在社會實踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。很多高校多年來一直堅持理論與實踐、校內與校外、專業與非專業等多種形式的實踐活動, 在實踐中注意學生各方面素質的提高和實踐能力的培養, 培養了一大批多面手和全方位人才, 充實了教學內容, 活躍了教學氣氛, 拓寬了社會視野, 掌握了實踐技能, 使大學生們學到了書本上學不到的知識, 掌握了在學校中學不到的技術, 同時也縮短了理論與實踐脫離的距離。為了適應市場經濟的發展需要, 為促進大學生盡快成長, 給大學生多創造施展技能和才華的條件和環境, 必須切切實實地把實踐活動納入到教學中去。

    社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展。通過社會實踐活動,我們從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中 ,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創新能力。走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?再加上如今次貸所引發的經濟危機,造成就業更難。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我在一家餐館當上了服務員,這家餐館名叫黃塘飯店,位于梅州市第一人民醫院側,我這次實踐的目的是學會與社會溝通,了解商業管理的基本模式和管理途徑。

    經過十幾天的實踐,我總結出以下幾點:

    一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

    二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

    四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

    在這段實踐期間,我交到了很多朋友,因為習慣了老板的大聲呵責,我的臉皮都變“厚”了,我覺得在社會上就應該有“厚臉皮”的精神,不要把太多的不愉快記在心上,把不好的東西全忘掉,只記住快樂的,這樣人生才會快樂。再者,我學會聽一些地方的方言,擴寬了見識,并且我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,我要不斷的完善自己,這樣才能適應時代的要求,成為一名高素質的人才。這次經歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發展的創新型社會人才。非常感謝老板給我這次實踐的機會。

    雖然短短的幾天實踐就這樣過去了,而我人生的實踐經歷卻才剛剛開始。社會是個大舞臺,也是一所大學堂,我們要學的東西是無窮無盡的,我們要繼續學習,不斷學習,才能不被社會淘汰,今后我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己。

    服務實踐報告篇五

    本次我進行實習活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實習活動圓滿結束,并且達到了我預期的目的。實習的內容包括了主體、總結以及實習體會等內容,并且附實習論文一篇。以下是我對此次為期2周的實習活動的具體說明。

    主體主體內容共包括了3個方面:實習前期工作、實習過程以及實習的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實習的收獲。

    實習前期工作在實習前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實習活動。在確認了進行社會實習的地點之后,我聯系了超市的負責人,并對實習一事征得其同意,自己是無償對超市義務勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

    1. 服務態度要認真,要謹記顧客就是上帝

    3. 不可監守自盜,違者重罰

    4. 應當按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

    5. 超市內保持清潔,禁止抽煙明火

    以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關系到了社會的穩定和發展,我整理好了自己的狀態,準備投入到這為期兩周的實習活動中。實習過程今天是我實習活動的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個袖標的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。

    前面的工作大概持續了一周多,在接下來的幾天,經理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之,這個工作我一直做到我實習2周結束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。

    實習體會這就是我的的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。經過此次實習,我己的一點微不足道的力量。同時選超市內的實習活動,我還可以關注下今年的物價,由于今天的經濟波動,物價一直上漲,我想通過在超市工作,可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生,我有必要認識這些,以為將來更好的服務社會打基礎。

    同時選在超市進行實習活動,一方面可以避免過早接觸復雜的人際關系(自己還是學生,接觸社會是一個漸進的過程),另一方面也可以檢查下自己的工作實習能力,也是盡到了自己服務社會的目標。

    在超市的實習活動,包括了實習前期工作、實習過程和實習體會一共三部分內容,每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實習內容的初步了解,實習過程是對服務社會的根本認識和行動,而實習體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實習過程當中,我作為一個參加到其中的人,所感受到的是作為一個超市工作者,自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角,有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子,一個好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實習活動,為服務這個社會貢獻自己的力量,我覺得非常有意義。

    服務社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內心是否強大,決心和耐心很重要。超市的實習活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務社會。堅持下來的人,才偉大。

    做好我們每一分子,來服務社會使其更美好。

    服務實踐報告篇六

    作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。

    所以為了同一個目標,同一種信念,我加入了寒假社會實踐活動,在一家菜館里做了10天的服務生。

    這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,提高自己的社會適應能力。

    盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被經理批評過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經歷了一次成長。充分認識到學到了再多的理論,如果它不能很好的指導實踐,解決實際問題,那么它永遠只是理論,沒有實際意義,就像紙上談兵。

    社會百面,餐館拙見。我在一個月的時間里,盡全力去融入社會,感知社會,我對自己說,遇到難題,不要輕言放棄,在放棄前再努力一次,告訴自己,對于過去不曾后悔,因為付出過,奮斗過,加油!

    在為期十天的社會實踐中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己

    在工作中的言行舉止:

    工作環境,笑對每一位顧客。

    服務的上帝。

    應該做到的本質。

    的工作效率。

    5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

    6. 上班時間不能接打電話,做私人事,聊天等。

    7. 處理突發事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發,不魯莽行事,及時匯報。

    8. 保證上班時間,服從領導安排,處處以大局為重,維護大局形象。

    經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經過這次實踐,我能真正體會到這一點。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性。

    第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態度去面對,相信會有所轉機。

    第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

    第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

    第四:謙虛做人,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。

    經過這一次的寒假打工,社會實踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園,走進社會大染缸去。

    我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動,在社會鍛煉中尋找自我價值,我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會,所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質,當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。

    我們只要了解了社會的需求和自己所長,就會很快找到自己社會中的位現代大學生缺少社會知識和信息,在學校時從不關注社會中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會鍛煉,所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的簡歷不知何去何從,只知道自己學的是什么專業,卻不知道自己能干什么, 以至于很多大學生畢業后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業生,都愿吸取有工作經驗者,因此大學生的就業率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數十年的專業當走進社會時卻找不到任何與所學專業有關的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會當中去,為了我們早日實現我們的人生價值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會,讓我們積極投入到社會實踐中去吧!

    服務實踐報告篇七

    摘要:通過20多天的大排檔服務員工作,我親身體驗了基礎的社會實踐,這也是我大學以來第一個假期社會實踐。我進行這次社會實踐活動,一方面是為了讓自己進一步接觸社會,了解社會,體驗社會工作和生活,提高自己的社會見閱;另一方面是不想自己總是從父母那里拿錢,而是要自己掙點生活費和零花錢,好湊錢準備買臺電腦。通過在大排檔的工作,我發現自己存在有許多不足,特別是在社交服務方面,也認識到作為一個勞動工人,需要堅持不懈、吃苦耐勞和認真負責的態度。

    關鍵詞:客人 服務 熱情 鍛煉

    我于20xx年1月30日至2月22日在惠州的一家大排檔工作,這家大排檔只要是經營夜宵的,一般工作時間是從下午5點到凌晨2點鐘。我在這里是做服務員兼打雜,在店里工作就是沖茶遞水、招呼客人、點菜買單、打掃衛生等等。雖然工資不是很高,但是這排檔離我家比較近,上下班來比較方便。

    自走進大學以來,就業問題就成了大家的熱議話題。經過一學期的大學生活,我就已經深深認識到作為一名大學生,不僅要學習好專業知識,掌握應學的本領,更重要的是要增加自己的社會歷練和見識,要不斷緊密自己與社會的接觸,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高個人能力,為將來畢業走進社會積累經驗。

    因此,在年后(初八)我就決定到這家大排檔來工作。或許很多人覺得到大排檔當服務員是一個即累又低等的工作,而且還很不受人尊重。然而,我卻不這么認為,我覺得做服務員雖然很吃苦,但是可以接觸很多人,可以很好的接觸社會,對一個還未走上社會的大學生來說是一個很好的鍛煉機會,總比那些派傳單的工作好,在那里浪費時間。

    記得剛到大排檔的第一天,我還非常生疏,對臺桌的擺布、沖茶擺碗、招呼客人等等后不是很熟悉。萬事開頭難,我沒有就此放棄,而且有老阿姨帶著我,老板也很好認,經常教我一些基本的工作,沒過一兩天我就差不多進入角色了。

    1、沖茶或上菜的時候,茶水或菜汁不小心倒到客人身上;

    2、菜有問題,一碟菜里有頭發或者蒼蠅之類的異物;

    3、點菜的時候聽錯了導致弄錯菜被退貨,或者把菜上錯臺號了;

    6、在埋單收或找客人的錢時,要用雙手拿,并說聲“謝謝”;

    7、客人埋完單要離開時,提醒客人有沒有遺漏物品,并主動歡送客人,可以說些“老板,慢走,歡迎下次光臨”等等。

    說到底就是要提供優質的服務給客人,做到顧客至上。對于餐飲等服務行業,服務質量無疑是決定它生意好壞的重要因素,高水平的服務質量不僅能它給顧客留下深刻的印象,為顧客再次光臨打下基礎,而且能使顧客倍感尊榮,使它得到顧客的信賴。

    其實,有不少客人一眼就能看出我還是個學生,所以他們對我要求也不是很高,對我一般也不想對其他服務員那樣“刁蠻”,而是十分照顧我,有些我們還聊得很投入。但,我也的確遇到有那些故意刁難我的客人,可能是出于我是大學生,比較生手的原因,最后要搞到老板親自出馬。仔細想想,我覺得這種情況也并不是那么的壞,至少它可以給我一個鍛煉的機會,如何去處理他人刁難自己的問題。這最重要的我覺得應該是首先要鍛煉自己的口才,提高社交能力,不要被別人說了什么,你就沉默不語了,而是要隨機應變的回應他出的難題。

    20多天的服務員工作,雖然辛苦,但也收獲了很多。通過這次的寒假打工、社會實踐,我不但提高了自身的服務意識和服務水平,而且 還增長了不少社會工作經驗,學會察人觀事,學會怎樣更好地和他人交流。

    總的來說,這次的社會實踐還是挺成功的。雖然我現在還是大一,離步入社會還早,但我一定會積極參與社會實踐,通過工作不斷地鍛煉自己、完善自己、提高自身的價值,加強對社會的接觸,讓自己融入社會,積累社會經驗,為將來在社會生存打下奠定良好的基礎!

    服務實踐報告篇八

    班級 光科0801班

    姓名 黃靈猿

    學號 0812107828

    日月如梭,轉眼又到了暑假,作為一個大三學生,我已經有能力參加一些社會實踐,這不僅僅能鍛煉自己各方面能力,還能為父母減輕負擔,何樂而不為呢?現在的我不再是處于一種毫無目的的迷茫狀態,結合我的實際情況和朋友的介紹,我來到桓臺縣找了份工作,希望能真正從中受益。我不是為了完成任務而實踐,我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定了一個切實可行的計劃,千萬不能忽視實踐的過程,要從過程中鍛煉自己、提高自己的能力,從而實現自己的價值。

    雖然我在學校要學幾門學科,但我知道書本上的知識已經不符合我的追求,如今的我身在校園,心卻更加開闊,我真切地希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。打工對于大學生來說,簡直是司空見慣,而且還有壯大趨勢,然而這不正是大學校園里一道亮麗的風景嗎?社會是一個很好的自我鍛煉基地,她能將我們在學校學到的知識充分吸收。我認為實踐是學生步入社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實現自我的最好途徑。它對于增強我們在認識問題,分析問題,解決問題方面的能力來說,簡直是功不可沒。因此,我相信只要我多參加社會實踐,一定會為我進入社會打下良好的基礎。

    在這次暑假的工作中,雖然只是在車行做些瑣事,但也讓我認識到理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,我相信這對我今后的學習和生活都會有很大的裨益。更重要的是,通過這次實踐,我更深入的了解這個社會,體會到生活的艱辛,我想打工一族都會和我一樣遇到各種各樣的困難吧!我的父母,很多大學生的父母都不會例外吧!生活真是不容易啊!從今往后,我要更珍惜生活。

    最困難的就是和客人交流,碰到脾氣好的還沒什么,要是碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!有一次一名微醉的中年男子沒有給錢,我向他要,他非說自己已經給過了,后來還是老板來了之后,經過再三解釋和同事的佐證我才得以幸免。那個時候真的很難過,好想放棄這份工作,但一想到這與人交流和處理問題,本就是工作中必須要面對的問題,就這么輕易放棄自己也太沒志氣了。再想想父母,他們遇到這類事情是怎樣的呢?所以再苦再累我都選擇了堅持!

    在假期工作中,通過與各種人的交往,我漸漸學會了人際交往和一些待人處事的技巧。在交往中,我又認識和結交一些朋友,這讓我看到了自身的價值。同時我認識到要交到朋友,決不可以斤斤計較,也不要強求對方付出與你相同的真情,其實給予比獲得更令人開心。不僅僅是交際,不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,不要老是只想到自己。

    剛進入社會,我們要與各種各樣的人打交道。由于工人們一心只想賺錢,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你體貼關心,所以剛出校門的我很多時候無法適應。有的人每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。然而你生病時,如果有人能輕輕慰問,那對于你來說都十分幸福的。而且這樣的行為有助于營造一個齊樂融融的工作環境,何樂而不為呢?心情好,大家工作開心,效率才會高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,但當我親生經歷的時候,才感同身受。

    當然也有好的一面,在工作中,我也體會到同事間和睦相處的重要性,我只是一個初來咋到的新手,很多東西都不懂,我是一位同事手把手地教我,給我講解方法技巧,還告訴了我許多關于他自己的經驗,我才能很快適應工作。有些其他的同事也時常提醒我一些該注意的事項,讓我得到了許多對這份工作的專業理解,這也是我能堅持下的一個原因。

    其實,課本上學的知識也不是一無所用,課本知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,但是萬變不離其宗,以不變應萬變也是一門學問。有些學生覺得書本上的知識毫無用處,出現挫折感,可我覺得大學生沒有書本知識作鋪墊,又怎么能進一步深造呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以接觸到的。這和書本知識同樣重要。就比如何與人交往,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題吧!

    總的來說,在車行里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,至少我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我遇到挫折的時候我不再手足無措,這和某些不參加社會實踐的同學相比,進入社會的時候,我會比他們得心應手,游刃有余。

    服務實踐報告篇九

    首屆會寧大學生籃球聯賽,會寧學子共濟會各省級分會積極籌備,認真組織,并且得到了中共會寧縣委宣傳部、會寧縣教育局、會寧縣文化體育和廣播影視局、會寧舊址管理委員會、會寧縣體育管理中心、會寧縣籃球協會等組織機構的大力支持,取得了比較圓滿的結局。

    首屆會寧大學生籃球聯賽的成功舉辦,一方面加強了各省市會寧學子的凝聚力,正如我們的目標“以感恩的心,團結全國各地會寧人,互相促進、互相幫助,同心同德共濟家鄉”,同時也是會寧學子與家鄉人民的一次接觸,學子們對家鄉人民的思想有了一定的了解,同時鄉親們對孩子對家鄉學生也有了新的認識,對于這點,所有參賽人員以及組織人員都能深刻的感受到,并由衷的快樂過。但同時,大家對這次比賽還有許多缺憾,譬如比賽資金的籌集、比賽現場觀眾等等。這些都得學子們深思,想辦法解決,讓家鄉讓會寧更文明、更富裕。

    第一、甘肅人的投資方向

    在比賽前,我們同會寧的鄉親們談論籃球賽的事,聽到的回復是如果要錢,就不可能來觀看比賽,還有,為了籌備比賽資金,大家跑遍會寧每個單位,想爭取贊助和冠名,但是跑遍金融業、房地產業、郵電通信業、酒店服務業等各單位,很少得到答復。這可見會寧人貧窮、不積極的思想。其實在這次比賽中涌現出來的,會寧父老鄉親的一些不積極現象,其實正是貧窮地區難以取得較快發展的原因。

    會寧是全國有名的教育大縣,會寧人所傳誦的“一等人忠誠孝子,兩件事讀書耕田”,可見會寧人對教育的重視,還有“再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子”可見會寧人對教育的虔誠、會寧人在教育上的投資,這也是會寧特有的一種文化。然而會寧人,在教育之外的其他產業,卻是另一番景象,不是投資少,甚至是不投資,這也就是會寧的許多產品被其他地方冠名的原因。會寧的幾個“百萬產業”——洋芋產業、小雜糧產業、肉羊產業和瓜菜產業,這些在全國都無人問津,原因是這些產業都被注冊,會寧僅僅是原料供應地,這些就可以見得會寧人的不投資,而正是這些不投資,才導致會寧一直貧窮,永遠富不起來。

    前面種種現象,都可見會寧人、甘肅人的貧窮思想,甚至給人吝嗇的感覺,這些思想正是導致甘肅不能取得較快發展,貧窮面貌不能改變只能加深。

    第二、甘肅人的宣傳意識

    對于爭取冠名,我們把重點放到城建、桃建等建筑公司,以及郵電業公司、金融業公司,可依舊沒能得到答復。最后,我們還試圖聯系到甘肅省衛生廳,畢竟甘肅省衛生廳正在全省推廣隴藥、隴械,這次活動雖然影響不是很大,但會寧全縣都會了解,這對宣傳隴藥、隴械也有很大意義,可是依舊沒有回聲。這些,不知是宣傳力度、宣傳范圍太小還是別的原因,沒人愿意參與。但這樣廉價的宣傳竟然沒人理會,其實還是因為甘肅人不接受宣傳,不懂得與時俱進,依舊固步自封。

    再說甘肅文化,甘肅以前沒有電視,甘肅人看陜西電視臺,甘肅人創造的許多物質文化與非物質文化,都被認為是別的省的,像秦腔,全國甚至全球人都認為是陜西文化,殊不知以前秦隴是一家。還有河西花兒,很多人認為是青海花兒,殊不知其根是在河西河洲草原。

    還有一個現象,在央視似乎很少看到甘肅的報道,對于電視劇節目、甘肅旅游節目就基本上沒有,這并不說明甘肅是什么“鳥不拉屎的地方”,并不說明甘肅出不了好節目,像《絲路花雨》、《大夢敦煌》這些節目也不錯,所以甘肅只是缺趙本山、張藝謀等把甘肅往舞臺、往電視上拉的人。去年,國務院要求甘肅省建文化大省,但是在今天,甘肅衛視依舊不見鄉親們喜愛的并且能展現甘肅地域文化的“大戲臺”、“中國西北角”等節目。

    另外,隴劇、甘肅書法、環縣皮影等文化藝術無人知曉,洮硯作為中國三大名硯之一,也鮮為人知,甘肅被稱為“民族走廊”,各民族的風俗匯聚到一起,也是一道旅游風景啊,可是這個市場也并不活,這不就是因為甘肅人不知道宣傳嗎?甘肅有“三山三草二沙一田一林地”的說法,美麗的景觀就不用說,像張掖丹霞、甘南原始森林、河洲草原等,甘肅的河西走廊還是西部糧倉,這么多值得宣傳的,這些都能帶來經濟效益,這些完全可以反哺給貧困地區,促進共同富裕啊。

    第三、解決措施

    會寧,乃至甘肅現在存在許多亟待解決的問題,這些問題特別是老百姓的思想形態存在的固執與不開放成分,就是阻礙當地經濟社會發展的癥結。

    會寧境內山大溝深,靠天吃飯,祖祖輩輩渴望跳出“農”門,竭盡全力,以其特有的“三苦兩樂”精神,供孩子上學成才,一手耕一手讀,是會寧人最樸素的情感。這種深厚的文化內涵,值得肯定,但與時俱進,眼光放開闊,發展的機會可能更大。

    會寧人堅定的精神,讓人折服,也許這種堅定的精神難以撼動,但這種精神是刻骨銘心的,所以會寧人一旦決定與時俱進,眼光放寬放遠,那種前進的力量絕對勢不可擋。

    當務之急是改變固執不開放的思想,而這個不是能急出來的,而是要靠政策慢慢引導,畢竟文化的力量,根的力量無窮。但是年青一代,讀書的還有走出去過的都能體會到這點,所以年青一代,向鄉親們講政策、講形勢,循序漸進,終會改變鄉親們的思想。

    鄉親們思想改變了,年青一代利用所學的所見識的先進理念,建設家鄉的遠景就會實現。還有一點很關鍵,當下的最年青一代受到很多干擾,似乎會寧精神有些失效,這一點還不知道怎么處理,怎么創造良好的環境,影響他們的成長。

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