做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度計(jì)劃書(shū)篇一
在校黨委、政教處、校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新精神,切實(shí)履行培養(yǎng)、監(jiān)督、服務(wù)、管理職能,為豐富學(xué)生課余文化生活,鍛煉學(xué)生才干提供舞臺(tái);努力創(chuàng)新工作手段,注重加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),提高學(xué)生會(huì)的工作效率和服務(wù)水平;努力提高學(xué)生自我管理成效,創(chuàng)造性地開(kāi)展活動(dòng)
做好橋梁紐帶作用,全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),把我校的學(xué)生會(huì)管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
(一)培養(yǎng)主人翁意識(shí),全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)校學(xué)生會(huì)將以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為宗旨,以維護(hù)學(xué)生權(quán)益為依托,堅(jiān)持求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取的工作作風(fēng),通過(guò)合理的途徑,及時(shí)了解和反映同學(xué)們的愿望和要求,幫助同學(xué)解決實(shí)際困難,維護(hù)同學(xué)的合法權(quán)益,充分發(fā)揮校學(xué)生會(huì)的橋梁紐帶作用,切實(shí)把"自我服務(wù)"這一宗旨落到實(shí)處,從而使同學(xué)們能夠安心地在校學(xué)習(xí)、生活。
(二)校風(fēng),學(xué)風(fēng),文明禮儀的建設(shè)一個(gè)學(xué)校最重要的工作就是教育,全面提高廣大學(xué)生的綜合素質(zhì)是學(xué)校辦學(xué)的根本目的,也是同學(xué)們的自身要求。因此我們要加大力度進(jìn)行宣傳,盡可能的開(kāi)展一些能夠展示學(xué)生風(fēng)采,拓展文化知識(shí),提高思想深度,創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍的活動(dòng)。如開(kāi)辦各種社團(tuán),組織黨章、團(tuán)章知識(shí)的講座及各種學(xué)科講座等等,從而形成活躍,高雅且有新意的校園學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)思想溝通,促進(jìn)相互聯(lián)系積極主動(dòng)開(kāi)展對(duì)內(nèi)、對(duì)外交流活動(dòng)強(qiáng)與老師、同學(xué)的溝通。
1。對(duì)于同學(xué)們提出的問(wèn)題以及問(wèn)題的最后解決和落實(shí)工作,我們應(yīng)做實(shí)做好。此外,我們還應(yīng)具有敏銳的目光,不僅要努力解決同學(xué)們反映的問(wèn)題,還要變被動(dòng)為主動(dòng),積極的去了解同學(xué)們面臨的各種問(wèn)題,特別是心理動(dòng)態(tài)。我們可進(jìn)行深入的調(diào)查并提出可行性意見(jiàn),從而行之有效的解決好問(wèn)題。
2。加強(qiáng)與老師的溝通,深刻了解學(xué)校建設(shè)和教學(xué)動(dòng)態(tài),從而更好的為同學(xué)服務(wù)。
3。加強(qiáng)與各社團(tuán)之間的聯(lián)系,發(fā)揮社團(tuán)應(yīng)有的作用,使其能積極配合學(xué)生會(huì)的工作,關(guān)心同學(xué)日常生活,為同學(xué)排憂解難。
4。加強(qiáng)與校外一些具有影響力的學(xué)校的聯(lián)系,從而更加完善學(xué)校管理,使學(xué)生會(huì)充分起到紐帶橋梁的作用。另外,還應(yīng)做到各部門(mén)之間的工作目標(biāo)的一致性,干部之間的友好性,工作態(tài)度的原則性,以及干部與同學(xué)之間的同等性與和睦性等。
(三)開(kāi)展文體活動(dòng),展示自我風(fēng)采大力開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng),探索校園文化建設(shè)的新路子,如積極開(kāi)展豐富的文體活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)校園文化的新特色。通過(guò)各種豐富多彩,高質(zhì)量的文藝活動(dòng)和高雅,健康向上的校園活動(dòng),不僅可以陶冶廣大學(xué)生的情操,豐富同學(xué)們的課余文化生活,還可以從中挖掘人才,培養(yǎng)人才,鍛煉學(xué)生技能,提高學(xué)生能力。
(四)充分利用網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)信息溝通。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的形象宣傳,及時(shí)為同學(xué)們提供新的服務(wù),便于學(xué)生間的溝通。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),開(kāi)創(chuàng)學(xué)生會(huì)的良好局面。1。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流與溝通,限度地發(fā)揮各部的職能,形成拳頭優(yōu)勢(shì),從而更好地發(fā)揮我們學(xué)生組織的積極作用,更好地滿足同學(xué)們的意愿和需求。2。學(xué)生干部在同學(xué)當(dāng)中起到的是帶頭作用,因此抓好學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的前提是要抓好學(xué)生會(huì)隊(duì)伍的思想道德建設(shè)及文化水平建設(shè),并且還要把這項(xiàng)內(nèi)容列為學(xué)生會(huì)全年工作的一大重點(diǎn)。
(五)制度管理,職能規(guī)范。1。完善學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè),提高工作效率。學(xué)生干部應(yīng)分工明確,各盡其責(zé),提高學(xué)生會(huì)的整體戰(zhàn)斗力。雖然我們現(xiàn)在有的工作還不盡人意,但我們相信在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代大潮中,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,校學(xué)生會(huì)將以工作"重點(diǎn)化、層次化、創(chuàng)新化,正規(guī)化"為方針,以"全心全意為同學(xué)服務(wù)"為宗旨,以"加強(qiáng)自我管理,自我服務(wù),自我完善"為目標(biāo),努力做好自己的工作,不斷增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和創(chuàng)新力,使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的實(shí)施及特色活動(dòng)的開(kāi)展更加扎實(shí)有效。
年度計(jì)劃書(shū)篇二
根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、 在原有公司組織架構(gòu),基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科 學(xué)適用,保證公司運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中順暢運(yùn)行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、 完成日常人事招聘與配置;
4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、 在績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門(mén)做好人力資源服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、 人力資源是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此公司在設(shè)計(jì)制訂人力資源管理目標(biāo)時(shí),應(yīng)本著循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡(jiǎn)單追求速度,人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)的完成質(zhì)量提供保證。
2、 人力資源工作對(duì)咱們這樣一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,共同參與。因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予充分的重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實(shí)施;
3、完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在現(xiàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)。
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
1、 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格,需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn),并經(jīng)公司總經(jīng)理審閱修改后并最終裁定,批準(zhǔn)實(shí)施。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、 完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員,之后完成信息匯總工作,直至形成公司各職位分析草案。
3、 向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門(mén)交各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
1、 職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、 職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、 該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人事工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合,注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
1、 職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、 職位分析草案完成后需公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
完成人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,人力資源部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘、實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
1、 計(jì)劃采取的招聘方式:
①以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、報(bào)刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘:可與國(guó)內(nèi)知名的相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如智通人才招聘等;
②獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;
③人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:保持與東莞地區(qū)各人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;
④內(nèi)部提拔:通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;
⑤熟人推薦:針對(duì)特別崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
2、 為規(guī)范人事招聘與配置,起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。
為確保人員的合理流動(dòng),應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,人事部要作好人員儲(chǔ)備工作。同時(shí),將員工培養(yǎng)和管理將作為重點(diǎn)工作,主要突出對(duì)員工的育和用的方面。
(1)外聘:根據(jù)公司發(fā)展需要,經(jīng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士推薦,熟人介紹,通過(guò)公司管理層具體考察其實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)操守等多項(xiàng)指標(biāo),選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項(xiàng)目的儲(chǔ)備人才。考核部門(mén)為:公司管理層;配合部門(mén):人力資源部。儲(chǔ)備對(duì)象必須通過(guò)相關(guān)的考核,且在人品、綜合素質(zhì)方面達(dá)到公司用人原則。
② 內(nèi)部挖掘:從公司內(nèi)挖掘可培養(yǎng)的人才,從年度公司各項(xiàng)技能考核中
選取較為優(yōu)秀的作為后備儲(chǔ)備人選。原則上,所挑選的員工必須
具備積極向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng),且出于自愿接受,并承擔(dān)工作壓力和管理責(zé)任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
③ 培養(yǎng)辦法:安排進(jìn)行提升培訓(xùn)(涉及管理類(lèi)培訓(xùn))。
(2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對(duì)在職管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問(wèn)題,人力資源部應(yīng)提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃。
(3)、人員管理指標(biāo)
全年員工異動(dòng)率控制在10%以下(崗位調(diào)整),正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通,控制員工離職率,每半年撰寫(xiě)員工離職分析報(bào)告。
① 控制工作時(shí)間在半年內(nèi)的員工離職(根據(jù)以往工作情況,員工在工作滿一年將相對(duì)穩(wěn)定)。主要措施:加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
② 控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來(lái),新員工特別是倉(cāng)庫(kù)員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量,且影響整體的工作安排。主要措施:a、把好人員招聘關(guān),嚴(yán)格按照用人條件篩選,特別注意對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察;b、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景,明確員工工作內(nèi)容和計(jì)劃;c、做好崗位培訓(xùn)工作。d、定期跟蹤新員工工作情況,引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位;d、員工轉(zhuǎn)正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
③ 合理進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工:根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績(jī)
完成情況進(jìn)行工作調(diào)整和解聘。對(duì)于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依然無(wú)法勝任的,公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系,但解聘控制在5%以下,分解到半年,半年的解聘人員控制在2人以下。
(4)、年度招聘渠道
① 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);
② 網(wǎng)絡(luò)招聘;
③其它招聘渠道:市、區(qū)級(jí)勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場(chǎng);
④院校及中專(zhuān)技學(xué)校合作。
1、 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
1、 各部門(mén)應(yīng)在年度目標(biāo)制定時(shí)將本年度本部門(mén)人事需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘方式和時(shí)間。
2、 人力資源部應(yīng)根據(jù)公司年度人事需求預(yù)測(cè)做好后勤保障的準(zhǔn)備。
根據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),特別是外來(lái)務(wù)工人員入莞一年少于一年,及東莞生活水平和工資水準(zhǔn)的升幅,勢(shì)必對(duì)我公司現(xiàn)有的管理人才、技術(shù)人員、和門(mén)市一線職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)人才隊(duì)伍建設(shè)。面對(duì)周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導(dǎo)致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,給公司的人員穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。為此,通過(guò)對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
原因有二:一是公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒(méi)有很好地區(qū)分各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限;二是公司員工因?yàn)樾匠攴峙涞牟缓侠硇裕?lì)措施的不到位問(wèn)題,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《薪資表》呈報(bào)公司總經(jīng)理審閱修改、審核通過(guò);(在計(jì)劃中)
3、 完成《公司薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理通過(guò)。(計(jì)劃中)
薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資,要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,確定公司整體工資水平,還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。
公司《薪酬管理制度》需經(jīng)公司總經(jīng)理確認(rèn)方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請(qǐng)公司總經(jīng)理確定。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人事市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、 設(shè)立福利項(xiàng)目:加班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、住房公積金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、員工生日禮金(50元)、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、公司周年慶禮金(每位在職員工)、年終(春節(jié))慰問(wèn)金等。
2、 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年終優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、按季度進(jìn)行技術(shù)標(biāo)兵評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等。
3、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行。
4、 嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系,工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵(lì)工作。
1、 因每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。
2、 福利與激勵(lì)政策一旦確定,公司應(yīng)配合人事部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障;
3、 各部門(mén)經(jīng)理、各負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)本部門(mén)員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中,對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各負(fù)責(zé)人以上管理人員配合共同做好。
績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、完成對(duì)《公司績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理審閱修改并最終審議通過(guò);
2、 按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;
3、 主要工作內(nèi)容:對(duì)《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行建立,建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核
4、 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
5、每次技能考核前提前做好規(guī)劃準(zhǔn)備工作,并提交具體的實(shí)施方案,涉及考核內(nèi)容、考核時(shí)間安排、參與考核的人員、考核部門(mén)等相關(guān)事宜。
6、技能考核的結(jié)果于考核后3日內(nèi)由各部門(mén)匯總分析提交人力資源部,人力資源部收到各部門(mén)提交資料的7日內(nèi)進(jìn)行匯總分析,并將結(jié)果提交至總經(jīng)理。由總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行結(jié)果運(yùn)用。
7、將根據(jù)技能考核結(jié)果情況,對(duì)員工能力進(jìn)行合理評(píng)價(jià)分析,并填寫(xiě)年度員工能力評(píng)價(jià)表,對(duì)員工情況做及時(shí)跟進(jìn)了解,為員工日后的提拔及降級(jí)、留用等提供依據(jù),使員工能力與崗位任職相匹配,更好的完成本職崗位工作。對(duì)于有潛能的員工,可對(duì)此類(lèi)員工安排異崗試用,開(kāi)發(fā)其潛能作為日后的人員儲(chǔ)備。
1、 績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、 績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人事開(kāi)發(fā)的新生事物,在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
3、 績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
1、 修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和總經(jīng)理共同審議;
2、 公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司的績(jī)效考核推行委員會(huì)至少應(yīng)有2名以上董事會(huì)成員參加,人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償投入,而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)培訓(xùn)需求編制1年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃;大部分員工對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握;而管理層的員工則以提升管理知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的需求為主。因此,將針對(duì)員工需求制定年度培訓(xùn)方案,計(jì)劃內(nèi)容如下:
1、新員工培訓(xùn):加強(qiáng)崗中跟進(jìn),以隨時(shí)掌握新員工作情況。
① 安排新員工進(jìn)行入職教育和崗前消防、安全培訓(xùn)。
② 由各部門(mén)負(fù)責(zé)人安排新員工入職崗位技能培訓(xùn)指導(dǎo)導(dǎo)師,以教導(dǎo)員工熟悉崗位技能操作為主,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到崗位操作要求。
③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓(xùn),主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等。
④ 新員工上崗后,各部門(mén)主管及車(chē)間負(fù)責(zé)人將及時(shí)對(duì)崗中培訓(xùn)情況進(jìn)行跟進(jìn)及了解,對(duì)不適應(yīng)公司的員工進(jìn)行淘汰。原則上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進(jìn)2次(10天為一周期,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行階段性跟進(jìn)、考核),人力資源部可要求相關(guān)部門(mén)提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓(xùn),根據(jù)年度技能考核結(jié)果運(yùn)用,對(duì)員工進(jìn)行了分類(lèi),進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn):
對(duì)a類(lèi)員工進(jìn)行管理知識(shí)類(lèi)培訓(xùn),作為公司的儲(chǔ)備人才及后備力量;
對(duì)b類(lèi)員工加強(qiáng)溝通能力的培養(yǎng),使之向a類(lèi)員工發(fā)展;
對(duì)c類(lèi)員工加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),使之向b類(lèi)邁進(jìn);
對(duì)d類(lèi)員工則加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達(dá)標(biāo)的員工為主。
對(duì)不適應(yīng)崗位要求的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗試用或留用改進(jìn)等措施。目的是改變以往無(wú)差異性培訓(xùn)的情況,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3、對(duì)于培訓(xùn)形式,由各部門(mén)經(jīng)理及負(fù)責(zé)人靈活掌握。
4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓(xùn):不論在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上,考慮到公司現(xiàn)有的內(nèi)部培訓(xùn)基本上不是很滿足員工需求,員工沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到外界的信息,這些都與培訓(xùn)有著直接的關(guān)系,特別是在培訓(xùn)內(nèi)容上,必須要有突破。因此,擬計(jì)劃增加外部培訓(xùn)內(nèi)容,主要的形式如下:
① 拓展培訓(xùn):年底或年初營(yíng)業(yè)任務(wù)較輕或空閑期間,聯(lián)系相應(yīng)戶(hù)外拓展培訓(xùn)公司,
組織較有意義的培訓(xùn)項(xiàng)目,培養(yǎng)員工的合作意識(shí)與進(jìn)取精神。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力,
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力,以期達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的目的,塑造團(tuán)隊(duì)精神,建
立卓越團(tuán)隊(duì)。參與人員:中高層管理人員。
② 外部培訓(xùn):聯(lián)系相關(guān)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu),選擇符合公司發(fā)展需求的培訓(xùn)課題,組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn),接收更多更新的培訓(xùn)
內(nèi)容,能更好的運(yùn)用到公司今后的管理和營(yíng)運(yùn)中。
③ 專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)公司發(fā)展需求,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性崗位進(jìn)行外派學(xué)習(xí),以提高
現(xiàn)有工作技能和技術(shù)創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)資料的整理和收集:以人力資源部為主,各部門(mén)為輔,完成公司各部門(mén)培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。
① 每次培訓(xùn)前,各部門(mén)將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進(jìn)行一次整理,匯編成冊(cè);每年組織各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行一次討論、修改,作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。
② 其它臨時(shí)培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)老師完成,結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行整理、存檔。
1、 平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā),及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門(mén)需求,不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2、 培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
1、 各部門(mén)應(yīng)綜合部門(mén)工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制工作目標(biāo)時(shí)將本部門(mén)培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部;
2、 鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門(mén)均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)老師。
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
年度計(jì)劃書(shū)篇三
在經(jīng)過(guò)中班一年的共同學(xué)習(xí)和生活后,我們一起迎來(lái)孩子們?cè)谟變簣@的最后一年,我們?cè)凇毒V要》的精神和《園務(wù)計(jì)劃》的引領(lǐng)下,根據(jù)本班實(shí)際情況以及家長(zhǎng)的建議,經(jīng)過(guò)討論我們擬定了下學(xué)期班務(wù)、教育教學(xué)工作重點(diǎn)和方向,我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分利用各種資源,以開(kāi)放的態(tài)度,陪伴幼兒一起經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
我班幼兒整體思維較活躍,大多數(shù)幼兒具有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲。具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。動(dòng)作發(fā)展整體上有了很大的提高,動(dòng)手能力比較均衡;知德行為比較好,交往能力良好,具備解決小問(wèn)題的能力;語(yǔ)言表達(dá)能力快速發(fā)展,敢于在老師或到集體面前地表達(dá)自己的思想,但在語(yǔ)言表達(dá)中幼兒的詞匯還不夠豐富,完整性還不強(qiáng),大多數(shù)幼兒還缺乏良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
我班幼兒家長(zhǎng)由于自身素質(zhì)的不同,因此對(duì)于幼兒教育的重視程度及對(duì)關(guān)注角度也也有所不同,如,有的家長(zhǎng)重視幼兒身心健康的發(fā)展,有的家長(zhǎng)較重視幼兒知識(shí)技能的掌握,有的家長(zhǎng)較重視幼兒興趣的培養(yǎng)。可以說(shuō),家長(zhǎng)的類(lèi)型較復(fù)雜。且在我班的家長(zhǎng)群體中還存在著一些對(duì)我們各項(xiàng)工作十分支持的成員。
上學(xué)期中我班幼兒身高、體重、血色素等基本指標(biāo)能達(dá)到所規(guī)定的要求,幼兒能有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,用餐習(xí)慣及良好的午睡習(xí)慣。
1.在促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,根據(jù)班級(jí)教師的特長(zhǎng),注重幼兒藝術(shù)能力的發(fā)展和培養(yǎng)。
2.加強(qiáng)幼兒自我管理能力和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。能有自己解決問(wèn)題的能力。
3.教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,在師幼互動(dòng)上營(yíng)建平等、合作、探究的氛圍。
4.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新綱要,不斷提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì),全身心的投入在課改課題研究工作中
1.能關(guān)注環(huán)境、生活、和藝術(shù)中的美,能用自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。知道自己又長(zhǎng)大一歲了,有為弟弟、妹妹做榜樣的愿望,能和同伴友好相處,樂(lè)于助人。自己的事自己做,認(rèn)真做好值日生工作,有始有終。
2.主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng),會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3.注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話,能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū),愛(ài)聽(tīng)故事,能與同伴老師溝通,能用自己語(yǔ)言表達(dá)自己所見(jiàn)所聞。
4.樂(lè)意與人交往,學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心,不怕困難,有初步的責(zé)任感。樂(lè)意與人交談,有良好的傾聽(tīng)習(xí)慣,能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5.樂(lè)于參加體育集體活動(dòng),培養(yǎng)正確坐姿,走路步幅均勻,能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6.培養(yǎng)幼兒對(duì)歌唱活動(dòng)的興趣,發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
1.充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng),帶領(lǐng)幼兒多走出去,開(kāi)拓幼兒眼界,豐富幼兒感性知識(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),培養(yǎng)幼兒的自立能力,并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語(yǔ)。
3.根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
4.多開(kāi)展合作性的活動(dòng),比如合作畫(huà)、合作表演等,讓幼兒體驗(yàn)合作的愉快性。
5.多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。如制定個(gè)案觀察記錄表,可隨時(shí)記錄幼兒個(gè)性的發(fā)展,以便日后做個(gè)案分析,還可以反思自己的教育方法是否恰當(dāng)。
6.靈活運(yùn)用幼兒園及社會(huì)的本土資源,體現(xiàn)“生活即教育”的教育觀念,繼續(xù)開(kāi)展生成活動(dòng),從多方面考慮設(shè)計(jì)主題活動(dòng),體現(xiàn)幼兒的主體性。
1.根據(jù)家長(zhǎng)幼兒的意愿,開(kāi)展各種活動(dòng),社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育主題,帶動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒共同學(xué)習(xí)和探討。
2.增加班級(jí)家委會(huì)成員,充分挖掘家長(zhǎng)資源,協(xié)作完成材料、場(chǎng)地、信息、書(shū)籍等資源提供,商議活動(dòng)方案等。帶動(dòng)家長(zhǎng)為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策,并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(zhǎng)參與活動(dòng),形成家園聯(lián)系的良好氛圍。
3.建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通作用。廣泛征集育兒論文、并通過(guò)家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長(zhǎng)做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用,使家長(zhǎng)了解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念
9月份:開(kāi)展“老師,老師我愛(ài)你”的活動(dòng)
10月份:開(kāi)展“我愛(ài)我的祖國(guó)”的活動(dòng)
11月份:開(kāi)展:活動(dòng)“秋天來(lái)了”
12月份:開(kāi)展:“歡歡喜喜過(guò)新年”
年度計(jì)劃書(shū)篇四
新年里,把握市場(chǎng)需求量,確保開(kāi)門(mén)紅,為努力把超市各種工作做好,特制定出20xx年超市年度工作計(jì)劃 。
在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃 中有八方面內(nèi)容:第一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
第二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
08年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)栴}一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在08年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計(jì)劃 中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
第四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為09年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
第五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
第七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)09年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
第八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
年度計(jì)劃書(shū)篇五
一、供電隊(duì)工種分布及等級(jí)現(xiàn)狀
供電隊(duì)現(xiàn)有職工20人,其中干部4人,配電線路工14人,其他工種2人。
二、年度階段性培訓(xùn)計(jì)劃
今年,我們將采用分批分類(lèi),形式多樣的理論與實(shí)踐培訓(xùn)。貫徹“五定”培訓(xùn)思路,培訓(xùn)內(nèi)容是管理局頒發(fā)的送、配電線路工教材。針對(duì)本隊(duì)生產(chǎn)階段性特點(diǎn),培訓(xùn)計(jì)劃分為以下幾個(gè)步驟:
1、針對(duì)春季電網(wǎng)檢修,將利用班前會(huì)短時(shí)間培訓(xùn)和案例分析,對(duì)一些容易出故障的設(shè)備和故障篩查排除作為主要內(nèi)容。2、搜索電網(wǎng)檢修方面的教材及安全知識(shí)給職工培訓(xùn),注重實(shí)用性、安全性、實(shí)效性。理論培訓(xùn)的同時(shí)積極組織職工開(kāi)展崗位練兵,做到熟能生巧,努力提高檢修工藝和質(zhì)量;
2、利用業(yè)余時(shí)間組織集中培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)《電力操作安全規(guī)程》和《電力外線工程》這兩本教材,使職工對(duì)本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有了深入的了解;
3、針對(duì)每年上、下半年的技能鑒定,我隊(duì)將在內(nèi)部開(kāi)展組織崗位練兵和技術(shù)比武及考試。根據(jù)職工不同層次分別給予對(duì)應(yīng)培訓(xùn),做到職工需要什么我們就培訓(xùn)什么,培訓(xùn)一律緊扣近幾年技能鑒定考核大綱,確保今年我隊(duì)職工一次性通過(guò)技能鑒定考核;
4、開(kāi)展“四新教育”活動(dòng)。“四新”即:新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。將“四新”列為我們培訓(xùn)的重要方向,首先我們職培小組必須做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì),然后再對(duì)職工開(kāi)展培訓(xùn),確保他們能夠盡快熟練運(yùn)用,通過(guò)實(shí)際感受老技術(shù)和技術(shù)的差別帶動(dòng)職工學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情。
5、在全年的培訓(xùn)當(dāng)中,我們將會(huì)穿插一些多媒體課件,把一些枯燥難懂的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)所遇到的問(wèn)題使職工更容易接受。
6、開(kāi)展師傅帶徒弟活動(dòng)。
三、年度培訓(xùn)目標(biāo)
首先,掌握本專(zhuān)業(yè)、崗位的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),了解其他相關(guān)工作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到“應(yīng)知,應(yīng)會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,提高生產(chǎn)班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)與管理水平和處理事故的應(yīng)變能力。
第三,提高本隊(duì)職工的整體素質(zhì)。
第四,與大隊(duì)勞資股積極配合,搞好今年職工的外出培訓(xùn)情況,做好培訓(xùn)資料的記錄與整理,確保基層驗(yàn)收一次性通過(guò)。
四、培訓(xùn)要求:
1、教課人員備好課,做好授課記錄。
2、聽(tīng)課人員要專(zhuān)心認(rèn)真,做好筆記,不得遲到早退無(wú)故曠課。
五、考核辦法:
1、本隊(duì)進(jìn)行班前會(huì)對(duì)所教過(guò)的知識(shí)進(jìn)行提問(wèn),回答錯(cuò)誤者,每人每次扣3分。
2、月底考試個(gè)工種第一名獎(jiǎng)勵(lì)100分,不及格者扣100分,考試無(wú)故不來(lái)者按不及格處理。
3、每周對(duì)所作筆記進(jìn)行一次檢查,筆記不全者每次扣10分,嚴(yán)重不全者每次扣20分。
年度計(jì)劃書(shū)篇六
兩年來(lái),輪滑協(xié)會(huì)在協(xié)會(huì)內(nèi)部運(yùn)作、感情建設(shè)以及工作上都有了新的進(jìn)展。隨著輪滑運(yùn)動(dòng)在益陽(yáng)各高校的廣泛開(kāi)展,輪滑運(yùn)動(dòng)逐漸從新興運(yùn)動(dòng)成為大家所熟知的并接受的一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)、健身運(yùn)動(dòng)。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始愛(ài)好輪滑運(yùn)動(dòng),加入我們的社團(tuán)。互相學(xué)習(xí),互相吸取經(jīng)驗(yàn),為我們以后社團(tuán)工作更好的進(jìn)行打好了基礎(chǔ)。
新學(xué)期由于很多新生剛剛?cè)雽W(xué),對(duì)于學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)都不是很了解,更有的同學(xué)連學(xué)校都沒(méi)逛全。要想新同學(xué)們更快的了解我們社團(tuán),建議現(xiàn)社團(tuán)的成員們進(jìn)行積極地宣傳活動(dòng)。例如,社團(tuán)的宣傳部做一些吸引人的宣傳海報(bào),在各個(gè)系院門(mén)口張貼;也可印制一些宣傳紙,社團(tuán)成員穿輪滑鞋在校內(nèi)分發(fā)宣傳,大學(xué)城的社員重點(diǎn)在大學(xué)生活動(dòng)中心附近進(jìn)行宣傳;有電腦的社員可進(jìn)入學(xué)校貼吧發(fā)帖進(jìn)行宣傳。關(guān)鍵在于大家同心協(xié)力讓更多的人了解我們的社團(tuán)。關(guān)于納新的時(shí)間:開(kāi)學(xué)一個(gè)月左右進(jìn)行組織較好,很多別的社團(tuán)在正式開(kāi)學(xué)時(shí)就準(zhǔn)備納新,這樣生源也會(huì)受到影響,正式開(kāi)學(xué)時(shí)我們及時(shí)宣傳,登記預(yù)備新社員的聯(lián)系方式,正式納新時(shí)才能與其取得及時(shí)聯(lián)系。建議將納新時(shí)間加長(zhǎng),進(jìn)行兩三次的納新活動(dòng),這樣一些新生就不會(huì)因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了一次納新以為錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)就不再加入社團(tuán)了。具體情況,還要根據(jù)學(xué)校規(guī)定來(lái)。
社團(tuán)機(jī)構(gòu),一個(gè)社長(zhǎng),兩個(gè)副社長(zhǎng),四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)部門(mén)已經(jīng)很完善。社團(tuán)的四個(gè)部門(mén)真正負(fù)起各自的責(zé)任,明確四個(gè)部門(mén)的具體負(fù)責(zé)人,社團(tuán)活動(dòng)時(shí)責(zé)任到各部門(mén),各負(fù)責(zé)人,不但可以分擔(dān)社長(zhǎng)的事務(wù)(因?yàn)槟壳皝?lái)看社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),全由社長(zhǎng)一人負(fù)責(zé)),更有利于社團(tuán)內(nèi)部之間的關(guān)系完善,使各部門(mén)能各盡其責(zé),又能相互融合,這樣才能讓社團(tuán)更加正規(guī)!
訓(xùn)練活動(dòng),在原規(guī)劃的基礎(chǔ)上各副社長(zhǎng)應(yīng)負(fù)起責(zé)任,監(jiān)督會(huì)員的訓(xùn)練及學(xué)習(xí),盡心盡力對(duì)成員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。積極參加訓(xùn)練活動(dòng),提高技術(shù),各負(fù)責(zé)人應(yīng)首當(dāng)其沖,樹(shù)立好榜樣。由于各個(gè)系上課時(shí)間差異,社團(tuán)一般在晚上進(jìn)行訓(xùn)練活動(dòng),活動(dòng)需要組織者,組織者應(yīng)為社團(tuán)積極成員,熱衷輪滑活動(dòng),每天晚上都積極參加訓(xùn)練活動(dòng),讓他/她來(lái)聯(lián)系每晚出來(lái)訓(xùn)練的社員。這樣不但減少各副會(huì)長(zhǎng)的事務(wù),還能將權(quán)利分配給各成員,人人有職責(zé),人人才會(huì)負(fù)責(zé)。(備注:建議規(guī)定成員參加每日集體訓(xùn)練,每人每星期不得少于兩次)
邀請(qǐng)其他學(xué)校的高手到我們學(xué)校進(jìn)行技術(shù)交流,沒(méi)有進(jìn)步是因?yàn)闆](méi)有動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力是因?yàn)闆](méi)有壓力。進(jìn)行更多的技術(shù)交流,是為了能促進(jìn)社團(tuán)成員的努力奮進(jìn)。
周末或假期,希望外聯(lián)部,秘書(shū)處,和宣傳部能夠相互合作組織幾次有意義的集體活動(dòng)。活動(dòng)之前,希望三部有效地計(jì)劃與籌措。外聯(lián)部規(guī)劃活動(dòng)地點(diǎn)與行程等,秘書(shū)處預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用,宣傳部提前宣傳輪滑社的本次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束,各部進(jìn)行總結(jié)。還是那句話,各部各負(fù)其責(zé),公正又公平,才能推動(dòng)我們炫酷我輪滑社步入正軌
年度計(jì)劃書(shū)篇七
20xx年的工作思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大,十八屆三中、四中全會(huì)的精神,圍繞為高陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心,緊抓特種設(shè)備安全,全力開(kāi)展xx市爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”工作、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)制度,認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)、依法行政建設(shè)、名牌戰(zhàn)略、計(jì)量檢定能力建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。全面提升服務(wù)高陵經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力,促進(jìn)高陵質(zhì)監(jiān)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
1、全力開(kāi)展“xx市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市 ”工作,年初將召集五大質(zhì)量牽頭部門(mén),組織召開(kāi)觀摩會(huì)議,狠抓質(zhì)量強(qiáng)市示范點(diǎn)建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),確保我縣順利通過(guò)市質(zhì)量創(chuàng)建辦的考核。
2、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)科技專(zhuān)家教授給我縣種植戶(hù)就種植方面的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們?nèi)嬲莆招碌霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)施蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化栽培關(guān)鍵技術(shù)。
3、積極推進(jìn)我縣名牌戰(zhàn)略進(jìn)程。深入轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展調(diào)研工作,發(fā)掘、培育、扶持有條件、基礎(chǔ)好的企業(yè),積極開(kāi)展省、市名牌產(chǎn)品以及質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)工作。力爭(zhēng)新增陜西名牌產(chǎn)品1個(gè), 西安名牌1-2個(gè)。
5、進(jìn)一步拓展計(jì)量,加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),積極組織檢定人員參加培訓(xùn),爭(zhēng)取盡快將20xx年新立項(xiàng)目全部開(kāi)展,擴(kuò)大檢定范圍,維護(hù)市場(chǎng)公平秩序。
6、不斷提升我局執(zhí)法能力,進(jìn)一步摸清轄區(qū)所有許可證企業(yè)底數(shù),并建立質(zhì)量檔案(包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、許可證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)復(fù)印件、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管信息》、每年的《自查報(bào)告》及對(duì)企業(yè)開(kāi)展年審、監(jiān)督檢查和產(chǎn)品質(zhì)量抽查的情況報(bào)告和其他有關(guān)記錄)。并及時(shí)補(bǔ)充完善檔案中的相關(guān)事宜,不斷提升我局行政執(zhí)法的水平。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我縣特種設(shè)備的安全監(jiān)管,加大日常巡查力度,全面落實(shí)巡查辦法,建立健全巡查臺(tái)賬,大力清除安全隱患,提高監(jiān)察效率,確保全年無(wú)一起特種設(shè)備安全重特大責(zé)任事故。
20xx年,我們要在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,超前謀劃,克盡職守,攻堅(jiān)克難,積極作為,勇于創(chuàng)新,不斷開(kāi)創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
20xx年全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是:
以加強(qiáng)納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo),以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向,以信息化建設(shè)為依托,以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)效,全面提升納稅服務(wù)工作水平。
20xx年,“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)入第二季,我們要按照總局、省局的要求,繼續(xù)深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,要把“春風(fēng)行動(dòng)”作為開(kāi)展納稅服務(wù)工作的總抓手,將“春風(fēng)行動(dòng)”與落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合,不斷深化和鞏固去年以來(lái)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的成果,從制度、機(jī)制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進(jìn),結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展豐富多彩的便民辦稅活動(dòng),重點(diǎn)以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實(shí)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,進(jìn)一步提升辦稅效率,減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”的各項(xiàng)措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時(shí)限、牽頭部門(mén)和配合單位,按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績(jī)效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路,確保做到件件有回音、事事有著落,建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地,要繼續(xù)完善“前臺(tái)受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式,合理進(jìn)行窗口設(shè)置,科學(xué)劃分功能區(qū)域,正確使用內(nèi)外標(biāo)識(shí),保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心和樞紐,成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項(xiàng)辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺(tái)審批督辦中心。
二是嚴(yán)格落實(shí)《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(2.0版)》,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三、建立需求響應(yīng)機(jī)制,提升納稅人滿意度
一是積極開(kāi)展稅法宣傳工作。加強(qiáng)手機(jī)報(bào)信息平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用、加強(qiáng)納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級(jí)納稅服務(wù)群qq群、進(jìn)一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對(duì)納稅人的培訓(xùn)作用,通過(guò)宣傳,促進(jìn)納稅人的稅法遵從。
二是進(jìn)一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則,進(jìn)一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)需求響應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績(jī)效管理考核,充分發(fā)揮基層局的工作積極性,拓展服務(wù)內(nèi)涵,提高辦事效率,形成橫向互動(dòng)、縱向聯(lián)動(dòng),全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)納稅人“問(wèn)有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。
三是完善納稅信用等級(jí)管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”,科學(xué)評(píng)定納稅信用等級(jí)。在獎(jiǎng)懲機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章,把評(píng)定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來(lái),建立納稅人信息情報(bào)庫(kù),優(yōu)化資源配置,對(duì)不同信用級(jí)別的納稅人實(shí)施分類(lèi)服務(wù)和管理,把納稅信用融入到社會(huì)信用體系當(dāng)中,合理利用其他部門(mén)的資源,大力推行納稅信用,促進(jìn)納稅人誠(chéng)信納稅,提高納稅遵從度。
四是開(kāi)展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開(kāi)展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強(qiáng)調(diào)查的科學(xué)性,進(jìn)一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo),量化調(diào)查范圍與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要充分發(fā)揮調(diào)查的實(shí)效性,科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣(市)局的調(diào)查結(jié)果,將調(diào)查結(jié)果與績(jī)效管理考核結(jié)合起來(lái),引入考評(píng)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
五是暢通投訴渠道,切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)投訴工作的管理,以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托,受理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專(zhuān)門(mén)窗口受理納稅人書(shū)面或口頭投訴,利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊(cè)等,公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項(xiàng)。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話,做到專(zhuān)人、專(zhuān)號(hào),并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公布,切實(shí)保證投訴電話接通率,使納稅人的合理訴求得到及時(shí)受理和解決。
一是積極推進(jìn)流動(dòng)辦稅和24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年,市局加大投入,為縣(市)、區(qū)局增配了20臺(tái)流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē),要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮流動(dòng)辦稅服務(wù)車(chē)的功能和作用。在具備條件的縣(市)、區(qū)局建立24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為納稅人辦理防偽稅控ic卡報(bào)稅、發(fā)票驗(yàn)舊、納稅申報(bào),認(rèn)證增值稅專(zhuān)用發(fā)票、出售增值稅專(zhuān)用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù),打破稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)的時(shí)間局限,為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道,實(shí)現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù),為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項(xiàng)選擇和方便。
二是適時(shí)開(kāi)發(fā)xx市國(guó)稅局手機(jī)掌上辦稅服務(wù)平臺(tái),既“e稅通”。“e稅通”是繼xx市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動(dòng)辦稅之后的納稅服務(wù)延伸,為納稅人隨時(shí)隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便。“e稅通”主要將實(shí)現(xiàn)掌上申報(bào)、掌上繳稅、申報(bào)繳稅查詢(xún)、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗(yàn)、稅費(fèi)計(jì)算等功能,進(jìn)一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān),提高辦稅效率。
三是進(jìn)一步擴(kuò)大“同城通辦”范圍,會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類(lèi)業(yè)務(wù),進(jìn)一步方便納稅人。
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時(shí)舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班,確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項(xiàng)要求,提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù),注重具體操作。組織一期信息動(dòng)態(tài)寫(xiě)作培訓(xùn),以解決基層局納稅服務(wù)信息動(dòng)態(tài)報(bào)送質(zhì)量不高的問(wèn)題。
二是建立xx市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫(kù),加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長(zhǎng)春國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動(dòng)力。
三是舉辦《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計(jì)劃在20xx年舉辦落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》考試,通過(guò)“以考促學(xué)”的形式,掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)評(píng)選,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,形成人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的良好氛圍。
20xx年,是全面深化改革的關(guān)鍵之年,也是《“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,伴隨著20xx年的春風(fēng),攜手并肩,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,全面提升納稅服務(wù)工作水平,不斷開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)春國(guó)稅納稅服務(wù)工作新局面。