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景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇一
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！
我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友，讓朋友透過這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個(gè)幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi)，我們才有對產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，才有心得和體會(huì)，才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí)，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí)，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候，我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品，才能進(jìn)行有效的溝通。
在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià)，這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)顧客明確我們訪客目的后，我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)，從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃，提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn)，接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過程中，通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如，當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣，當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進(jìn)行清潔衛(wèi)生，后來，當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值，一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn)，可以提高自己的生活品味，可以呵護(hù)自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇二
一是清理整治各類違章占道經(jīng)營行為。全面清理、金聯(lián)、集貿(mào)市場沿線未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自設(shè)置和不按規(guī)定地點(diǎn)設(shè)置、隨意擴(kuò)大面積、擅自改變經(jīng)營范圍的各類攤點(diǎn)；堅(jiān)決取締和整治鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的店外經(jīng)營和亂堆亂放行為，維護(hù)正常的市容秩序。對于堆放在街道上的難以清理的建筑材料，我站專門請挖機(jī)進(jìn)行集中清理，確保交通道路暢通。
二是進(jìn)行了五次專項(xiàng)整治。在4、5月之間我站對街主干道、集貿(mào)市場亂搭亭棚、亂設(shè)廣告、亂停亂放這“三亂”進(jìn)行了專項(xiàng)整治。此次專項(xiàng)活動(dòng)共拆除違規(guī)搭棚十余處，對于宣傳廣告內(nèi)容等有礙市容觀瞻的門頭廣告牌匾進(jìn)行了集中整治，街頭汽車、摩托車亂停亂放的現(xiàn)象也得到有效遏制。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)路面修復(fù)建設(shè)。為了使街道路面更加整潔干凈，鎮(zhèn)政府共投入三萬多元用于主干道道路建設(shè)，共修復(fù)了金聯(lián)橋路面等十余處受損路面，使街道交通設(shè)施更加完善。
四是進(jìn)一步完善垃圾堆放點(diǎn)。在、秋南、南邊修建三座垃圾池，實(shí)行垃圾的專門排放，并在各村委會(huì)聘請保潔員，每天對路面進(jìn)行打掃，保持公路沿線的干凈整潔。在金聯(lián)、坪上等磚場建立了垃圾填埋場，磚場周邊環(huán)境得到了有效改善。
一是制定“門前三包”管理制度。要求各街道商家要堅(jiān)決清理沿街店鋪門窗亂貼畫、店外經(jīng)營和擺放物品及懸掛橫（條）幅，做到沿街門窗除腰帶外，無粘貼物；商家坐店經(jīng)營，店外整潔，無擺放燈箱和其他堆放物品，無違規(guī)拉掛橫（條）幅。同時(shí)，對陳舊、破損等影響市容觀瞻的門頭牌匾限期要求更換，對沿街外立面不整潔的建筑物限期要求清潔，徹底改善市容環(huán)境。
一是堅(jiān)決搞好環(huán)境綜合整治，提升城管水平。要大力實(shí)施“潔面工程”，集中力量切實(shí)解決好占道經(jīng)營、亂停亂放、亂扔垃圾這市容“三亂”，確保停車歸道、商品歸店、農(nóng)貿(mào)歸市、廣告歸位、攤位歸點(diǎn)等有序的圩鎮(zhèn)環(huán)境。繼續(xù)做好門頭廣告和臨時(shí)占道經(jīng)營攤點(diǎn)的管理，加強(qiáng)日常監(jiān)管。
二是繼續(xù)落實(shí)好“門前三包”制度。繼續(xù)對各經(jīng)營戶實(shí)行“門前三包”，做到沿街門窗除腰帶外，無粘貼物；商家坐店經(jīng)營，店外整潔，無擺放燈箱和其他堆放物品，無違規(guī)拉掛橫（條）幅，對于違反規(guī)定者進(jìn)行嚴(yán)厲警告和處罰。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)集貿(mào)市場環(huán)境綜合整治。做到市場內(nèi)劃行歸市，分?jǐn)偨?jīng)營，標(biāo)牌醒目，市場內(nèi)有專人清掃保潔，上、下水管道暢通，做到無以路為市，無亂擺攤現(xiàn)象，積極維護(hù)好集貿(mào)市場秩序。
四是強(qiáng)化垃圾、收集、運(yùn)輸、處理工作，進(jìn)一步完善創(chuàng)衛(wèi)工作設(shè)備。為了使圩鎮(zhèn)垃圾排放得到有效處理，我站將以垃圾收集處理為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范圩鎮(zhèn)垃圾處理建設(shè)。
五是實(shí)行單位衛(wèi)生包干制度。規(guī)定各單位對自己所轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清掃，并對各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行打分評(píng)比，評(píng)分不合者者將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
六是加強(qiáng)圩鎮(zhèn)道路硬化建設(shè)。對于圩鎮(zhèn)中沒有硬化的路面進(jìn)行硬化，使街道更加干凈整潔，為圩鎮(zhèn)創(chuàng)造更好的交通衛(wèi)生環(huán)境。
景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇三
一、在過去的一段時(shí)間里，我因?yàn)閭€(gè)人主觀上的惰性，和一些對學(xué)習(xí)方面的厭倦，而屢屢不去上課或早退，并抱著僥幸的心理以為老師不會(huì)發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為，這是在虛度自己的大學(xué)生活，浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命，辜負(fù)了老師和家長的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后，沒有放棄對我的期望，對我進(jìn)來交流溝通教育，諄諄教導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中予以改正。
二、在經(jīng)過老師的教導(dǎo)之后，和同學(xué)的幫助之下，我真正地認(rèn)識(shí)到了自己曠課不去上課的錯(cuò)誤，并在實(shí)際行動(dòng)中將自己的行為切實(shí)地加以改正，已經(jīng)能真正地做到不遲到不早退不曠課，這條大學(xué)生日常行為的基本準(zhǔn)則。
雖然有時(shí)候心里還是會(huì)有懶惰的心思作祟，想著不去上一節(jié)課應(yīng)該也沒多大關(guān)系吧，但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得，從而帶著自豪愉快的心情去上課，我為自己感到驕傲。
三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下，我為自己感到高興。同時(shí)我也感受到，一天一個(gè)星期不曠課很容易，但要做到一學(xué)期一年并且永遠(yuǎn)守時(shí)守紀(jì)不曠課，這需要自己有堅(jiān)定的決心和頑強(qiáng)的毅力，并讓自己在學(xué)習(xí)生活中對學(xué)習(xí)有濃厚的興趣，這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課，必須保證自己有充沛的精力，這首先要從有規(guī)律的生活作息做起，每天都能早睡早起，不熬夜不睡懶覺，這才能保證上課的質(zhì)量。
四、最近我一直保持著良好的作息時(shí)間，從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡，早上7點(diǎn)便起床，和同學(xué)去食堂吃過早飯，帶著愉快的心情去教室上課。經(jīng)常都是第一個(gè)到教室，有時(shí)候比老師還早。老師看到我們都是一驚，然后便露出會(huì)心的微笑。這是對我守時(shí)守紀(jì)的肯定，更加堅(jiān)定了我的決心。
正是在這樣的良師益友的教育和幫助下，我才能走出大學(xué)生活的迷茫期，回歸到積極向上的學(xué)習(xí)生活中。
五、冬天到了，很多同學(xué)因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課。看到這樣的場景總是會(huì)聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時(shí)的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性，現(xiàn)在想來的確很浪費(fèi)光陰。
近日在空閑時(shí)間去圖書館走了走，發(fā)現(xiàn)里面的書對自己的專業(yè)課很有幫助，才意識(shí)到學(xué)校圖書館的作用，就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識(shí)。我想在大學(xué)里還有很多需要自己學(xué)習(xí)的方面。
六、到期末了，發(fā)現(xiàn)自己在這學(xué)期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關(guān)系不大，自堅(jiān)持去上課并且不遲到后，深刻感受到所學(xué)知識(shí)都是在于積累，不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知，且對考試也少了些慌張。
所有的事都在于堅(jiān)持和積累。習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的，好的壞的都是，且差的習(xí)慣容易形成卻難以克服，因此在老師的教導(dǎo)下我將會(huì)逐漸摒棄掉曠課的惡習(xí)向良好積極的學(xué)習(xí)生活方式努力。
景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇四
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正常現(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇五
二、 計(jì)劃完成情況及未完成計(jì)劃原因分析
三、 取得的成績/工作亮點(diǎn)
四、 存在不足
五、 工作改進(jìn)
六、 下一年度工作計(jì)劃
20xx年4月份，我有幸成為 樂普(北京)醫(yī)療器械股份有限公司 一員，成為移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部的android軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要參與的工作有 六個(gè)app：
由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工作做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要進(jìn)行增量開發(fā)和修復(fù)之前已有的bug，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在其他同事的指導(dǎo)和幫助下，順利的完成了改版任務(wù)。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
由于前面有了迭代同心管家時(shí)候，積累一些經(jīng)驗(yàn)，和文檔。進(jìn)行這次聊天功能集成，順手了很多，也沒有先前第一次開發(fā)時(shí)候那么大的壓力。遇到的問題能很快的解決，通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)代碼積累，工作經(jīng)驗(yàn)的積累來進(jìn)行文檔記錄是很有必要。
隨心診項(xiàng)目使用公共的庫文件，一些功能不用重復(fù)進(jìn)行開發(fā)。拿來就可以使用，開發(fā)第一個(gè)版本的隨心診，遇到的問題大多都已經(jīng)有了解決方案。第一版的開發(fā)也比前面開發(fā)多用時(shí)間短了一些，穩(wěn)定性，健壯性都有提升。通過這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到公共模塊，常用的.模塊進(jìn)行封裝，方便其他項(xiàng)目的服務(wù)是很重要的。
這個(gè)項(xiàng)目是在之前的版本上面進(jìn)行增量開發(fā)，遇到的困難很少，一些問題已經(jīng)有了成熟的解決方式。月子會(huì)所的迭代，更多的是能做到心中有數(shù)。
（一） 對開發(fā)過的app 進(jìn)行review，摘錄好的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)，應(yīng)用內(nèi)部跳轉(zhuǎn)框架的實(shí)現(xiàn)方式分析，聊天的數(shù)據(jù)的整理。
（二）未完成情況，由于工作安排不合理，導(dǎo)致整理代碼和review 代碼工作不能連續(xù)進(jìn)行，造成一些的總結(jié)斷斷續(xù)續(xù)，不完整，今后注意合理安排整理代碼的時(shí)間，保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。
20xx年是收獲的一年，也是成長較快的一年，在各方面都有較明顯的進(jìn)步，主要在xmpp聊天方面，能夠很好的理解聊天的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，功能實(shí)現(xiàn)方式，多媒體，圖片處理等方面都有個(gè)人獨(dú)到的見解，android的設(shè)計(jì)模式，基礎(chǔ)組件的使用，一些高級(jí)功能開發(fā)，均可以從容面對。在同事協(xié)作方面也提高了很多，懂得配合，協(xié)作的重要性。
在肯定成績的同時(shí)，清楚的認(rèn)識(shí)到，在新技術(shù)引入和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理方面還存在不少問題。一是新技術(shù)調(diào)研方式方法有待進(jìn)一步完善，雖然最后可以完成一些任務(wù)，但花費(fèi)的時(shí)間較多。二是平時(shí)技術(shù)文檔的編寫、更新總會(huì)延后，主動(dòng)性不夠強(qiáng)。三是工作內(nèi)容未能都分清主次，抓不住緊急任務(wù)。對于這些問題，我將在今后工作中，采取有效的措施認(rèn)真對待，逐步加以解決。
景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇六
一、推薦工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案，并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對接，要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān)，確保評(píng)選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)，認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻(xiàn)，在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序，進(jìn)行民主推薦，領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線，充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件，確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層，突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序，嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評(píng)選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求，經(jīng)各區(qū)市層層推薦，結(jié)合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn)，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn)，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心)，搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái))，健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制)，組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年，連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體，x年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人，少數(shù)民族企業(yè)88家，民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家)，少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè)，民族工作任務(wù)十分繁重。多年來，張帶領(lǐng)全局同志，認(rèn)真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式，為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
附件：1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
景谷縣工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖篇七
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實(shí)施意見，全面實(shí)施“河長制”目標(biāo)管理，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，全面建立河道“河長制”管護(hù)制度，將河道管理責(zé)任落實(shí)到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設(shè)責(zé)任體系。針對全鄉(xiāng)12個(gè)村的兩大水系、36公里河道、14座小（二）型以上水庫，共確定 40個(gè)河（庫）長，設(shè)立了“鄉(xiāng)級(jí)河長”、“村級(jí)河長”和保潔員的管理責(zé)任體系。嚴(yán)格落實(shí)“河長制”，實(shí)行分級(jí)分段管理，明確責(zé)任區(qū)域，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、開展“河長”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓(xùn)班，對各級(jí)“河長”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加深對“河長制”管理工作的認(rèn)識(shí)，理清工作思路，提高業(yè)務(wù)水平。
3、建立河道巡查巡護(hù)機(jī)制和長效保潔機(jī)制。設(shè)立河道巡查制度，成立河道巡護(hù)隊(duì)和保潔隊(duì)，強(qiáng)化日常巡查和保潔，營造人人愛護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內(nèi)所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領(lǐng)下，全鄉(xiāng)各級(jí)河長共同進(jìn)行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動(dòng)。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)用