報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
工會專項工作報告篇一
我國教育名師段惠民說“教就是教做人，育就是育心靈”使我們認識到了德育是中小學教育的根基。為此，我們在校園醒目位置張貼名人名言、勵志故及安全方面的溫馨提示等，做到每一面墻壁都會說話，每一塊地面都能育人。
（一）堅持每周一的升旗儀式。結合重大節日和專題教育知識，對學生進行愛國主義、集體主義和社會主義核心價值觀的教育，使他們從小樹立正確的人生觀、道德觀和價值觀，如開展“安全伴我行”“三、八感恩父母”“廉政教育進校園”“民族知識講座”“青春期健康教育”等活動。
（二）上好班會課 。每周二下午第三節，各班利用班會對一周來學生的學習、紀律、安全、衛生進行全面總結，從一點一滴的小事抓培養學生良好習慣的培養。
（三）辦好校園紅領巾廣播站和校園文化長廊，營造文明和諧的校園氛圍。每學期初更新一次學校文化長廊，使師生和老百姓更好地了解我校的辦學思想和辦學情況；紅領巾廣播站每天播讀來抓各班的好人好事，讓學生不斷增強班級和學校的集體榮譽感。
（四）開展“書香伴我成長，經典浸潤人生”活動。每周二、三、四、五大課間活動第一個環節就是我校學生的“美文誦讀”，每天1-2名學生上臺誦讀，不僅提高了學生的朗讀水平，更重要的是讓學生感受到了讀書的樂趣，拓寬了他們的事業，豐富了他們的閱歷。學校今年四月舉行的“清明詩會”活動以誦讀《弟子規》和“講道德故事”活動，進一步讓學生感受到了中華傳統文化的魅力，陶冶學生的思想情操。
（一）規范課程管理。學校嚴格執行課程計劃，開齊開足各種課程，落實總課表、課外活動安排表、班課表、教師任課一覽表，綜合實踐活動課和校本課程有方案，并落實了專題教育內容。學校作息時間表嚴格按上級規定制定，落實大課間時間和眼保健操時間，落實了每天鍛煉1小時的要求。
（二）規范教學管理。
1、規范常規管理。教學工作是學校的中心工作，教學質量是教師、學校的生命線。為此我們制定了《xx中學常規教學管理制度》、《xx中學教學管理方案》、《xx中學初考、中考獎金方案》、《xx中學教師績效工資方案》等一系列切實可行的規章制度，逐步做到量化管理、科學管理。學校教導處每月所有教師的教學常規進行檢查評估，對檢查較好的教師給予表揚，對檢查較差的教師進行解剖分析，限期進行改正，以此來強化管理來激勵加強教師的教學工作作風。
2、開展校本教研，提高課堂效率。
一是根據我校教師年齡普遍較大的實際，我們把xx學區“送教下鄉”和我校“問題促研”校本教研活動有機結合，每次教研活動要求教師帶著問題、帶著思考參與，凡是參與學區以上教研活動的教師都要上交學習反思。今年我校參加“xx學區第一屆青年教師課堂教學比武”活動中，黃xx老師榮獲文科組第三名的好成績，上交學區聽課反思達12篇。
二是根據我校學生實際確定了“xx中學學困生學習困難與障礙的研究”的課題。由于我校地處郊區，屬于農村學校，一半以上的學生屬于留守孩子，他們的父母在外打工，在家由爺爺奶奶或親朋好友照看，所以這些孩子中有一部分慢慢地成為了學生有困難的學生。為了改變這一情況，我校申報了這一課題，并成立了課題領導小組和研究小組，精選學校的骨干教師、優秀班主任、教研組長參與其中研究，其宗旨就是希望通過研究從而大面積提高我校學困生的成績，從而提高我校的教育教學質量。
（三）發展學生特長。為了讓每一個在莫中的孩子全面發展，我們優先安排有書法、美術、音樂、乒乓球特長的教師擔任體、音、美學科的教學，同時成立豎笛隊、舞蹈隊、合唱隊和繪畫小組等興趣小組，使每個學生都能找到了自己的興趣。積極組織校運動會豐富學生的業余生活，為學生的全面發展搭建有利平臺，學生的綜合素質不斷得到提高。
面對過去，我們不能驕傲，放眼明天，我們憂心忡忡。我們將以這次督導檢查為契機，認真聽取各方面的意見和建議，把檢查作為規范內部管理、促進教育自我完善、推進教育內涵發展的良好機遇，努力朝“辦人民滿意的教育”的目標而前行。
工會專項工作報告篇二
一是黨員隊伍結構不優。黨員隊伍年齡、知識、能力、性別結構不優。黨員隊伍存在著老齡化嚴重、女性占比小、學歷普遍不高等不足。
整改措施：突出發展黨員重點。將致富能手、優秀青年農民、退伍軍人、未就業高校畢業生、，特別是35歲以下的年輕人和婦女群眾作為黨員發展重點。
二是遠程教育站點功能發揮不好。遠程教育站點管理不到位，使用不經常，功能發揮不好。
整改措施：發揮遠教站點功能。對遠程教育站點實行臺賬式管理，保證正常使用，把觀看遠程教育影片作為“三會一課”的重要內容，提高設備使用率。
三是黨員教育管理不力。對黨員的教育管理比較松散，導致部分黨員理想信念缺失、角色意識不強、政治擔當不夠。
整改措施：抓好黨員教育管理。一是強化黨員培訓。進一步開展好支部書記講黨課活動。二是暢通黨員出口。健全不合格黨員處置制度，加大處置不合格黨員力度，年內結合召開專題組織生活會進行一次民主評議黨員，對評議出來的不合格黨員，嚴格按規定和程序進行處置。三是創新服務載體。繼續深入開展“三聯三送三服務”活動、兩委干部聯系黨員活動，創新幫扶機制，加大幫扶力度，提升基層黨建工作水平。
以上是我支部基層黨建工作的自查報告，下步工作中，我支部一定提高認識、統一思想、狠抓落實，爭取在年底前將上述三項任務落到實處。不足之處，請組織給予批評指正。
工會專項工作報告篇三
為認真貫徹國家質監總局的工作會議精神，根據市局《關于開展部分重點產品質量專項整治行動的通知》精神要求，我局在xx縣政府的大力支持下，結合我縣的實際情況，圍繞“兩創”要求，切實開展了重點產品質量專項整治工作，基本完成專項整治的目標。現將主要工作情況總結如下。
市局關于專項整治的文件下達以后，局領導高度重視，召開專題會議研究我縣部分重點產品質量專項整治工作，并多次向縣政府匯報，求得政府的大力支持，把此項工作列為今年全局的重點工作。
1、成立組織，學習動員。我局成立了專項整治領導小組，局長xxx任組長，各科室隊所負責人為成員，領導小組下設專項整治辦公室，辦公室設在監督稽查科，副局長xxx兼任辦公室主任，召開了動員會議，學習領會相關文件精神，提高認識，統一了思想；同時聯系媒體，通過報紙、電臺進行宣傳發動。
2、組織協調，明確責任。制定《重點產品質量專項整治實施方案》，《重點產品專項整治執法行動目標、任務分解表》，明確辦公室成員和各科室責任分工，同時，召開了各鎮(鄉)街道質監員會議，對具體的工作進行了布置，下發了調查表，并對下步工作提出了具體要求，保證部分重點產品質量專項整治工作的有序開展。
3、建章立制，周密部署。根據市局統一部署，先后制定下發了《關于對全縣玩具產品質量整治工作的方案》、《關于質量技術監督局家具產品專項整治實施方案的通知》、《xxx縣開展油漆涂料產品專項整治工作計劃》以及包含服裝行業整治的《開展重點產品專項整治“三號行動”工作方案》，明確了國家級五類重點產品和市級督辦的家具產品整治的目標和行動安排，對省級、市級重點產品的整治明確了責任單位和責任人。
為了摸清企業基數，建立質量檔案，我局組織各科室力量，對全縣的第一批五類重點產品生產企業進行了調查摸底。一邊充分利用工商登記信息和代碼登記信息進行重點搜索，一邊借助街道(鄉鎮)的力量排摸企業情況，在最短的時間內基本確定了企業基數，其中家具生產企業12家、玩具生產企業3家、服裝生產企業9家、油漆涂料生產企業2家、無仿真飾品生產企業。目前質量檔案建檔率達100%。另外，還對1家涂料生產企業的進行企業標準備案。對省市重點產品中的五類食品的檔案作了進一步的完善，食品科利用半個月的時間，對所有的五類企業進行了逐一走訪、登記，目前，桶裝飲用水企業9家，豆制品15家，干制海產品5家，茶葉24家，米面制品4家；今年以來，我局監督稽查科還對全縣31家十類許可證產品生產企業的檔案進行了完善和補充。
我局嚴格按照方案，有重點有步驟地推進整治工作。
1、國家級重點產品。為了切實解決家具等五類產品中甲醛、苯、重金屬、有害芳香胺等有毒有害物資超標問題。我局重點對家具、服裝產品、油漆涂料進行整治幫扶。
xxx家具既是國家級重點產品又是市局督辦的區域重點產品，全縣12家家具生產企業，年銷售額上百萬的只有5家，基本上屬于作坊式生產的小型企業。針對家具企業內部管理薄弱，缺乏產品生產標準意識，產品出廠檢驗無記錄這種情況，我局對家具行業進行分類監管幫扶：4家a類(質量管理現狀良好)，5家b類(質量管理意識薄弱)，3家c類(生產不正常，面臨轉、停、并)。組織全縣家具生產企業參加市局舉辦的家具企業質量管理宣貫會，提高企業的質量管理意識，增強對家具產品標準認識。對于a類企業，我們主要在進一步規范標準生產的基礎上，鼓勵企業創立自己的商標品牌，積極導入iso9001質量管理體系和iso14000環境管理體系，對b類企業重點進行幫扶，主要是生產中對標準的理解和標識標注的執行情況，特別是對原材料的進貨把關等方面落實責任人。制定落實企業管理制度，通過手把手的幫扶，企業的產品質量意識、人員崗位責任意識有了明顯提高。從最近的一次對家具企業標準執行檢查情況來看，除了非最終產品企業，100%企業已有比較規范的家具使用說明書。如華山家具有限公司在以前的監督抽查中出現過甲醛釋放量超標問題，通過規范提高，今年二季度的家具監督抽查中成為合格企業。
2、省、市級重點產品。積極開展茶葉產業提升行動，實地走訪18家茶葉生產企業，督促企業抓好基地建設，提升技術標準，加強行業自律，規范企業生產加工行為，提高基礎管理工作水平，原1家qs認證企業生產加工面積只有300平方左右，現通過改造，搬遷至新廠房，生產加工面積達1000多平方。今年全縣茶葉產品質量監督抽查實物合格率達100%，茶園實現無公害茶標準50%達標，30%茶園獲得有機茶認證，全面實現廠區環境與過程清潔化，省定初制茶廠達標率達80%，取得qs認證13家，省名牌產品2家。查處了無證生產加工茶葉3家。
扎實開展“兩豆”專項整治行動。認真貫徹實施縣政府《全縣豆類制品質量安全專項整治工作方案》，領會食安委會印發《xxx縣豆制品加工小作坊整頓規范驗收基本要求》內容。一是全面清理整頓豆類制品生產加工小作坊，按照《浙江省非發酵豆制品生產企業衛生許可條件》和《xxx縣市場準入制豆芽生產基本條件》要求進行檢查驗收。會同食藥、工商、衛生、糧貿等部門，對躍龍等四街道11家經生產條件改造要求驗收的豆制品小作坊進行核查，責令6家不符生產條件豆制品生產加工小作坊限期整改或關停。二是引導、督促豆制品生產加工企業在規定期限內取得食品生產許可證，落實日常質量監管、強制檢驗等措施。目前豆制品已qs認證1家，并有3家豆制品生產加工企業繳請咨詢老師現場指導，積極申報qs認證。三是積極扶持發展規模化企業，鼓勵有實力的企業投資豆制品、豆芽行業，兼并小企業，鼓勵小企業小作坊聯合做強做大，形成龍頭帶動豆類食品健康發展。目前有1家投資380萬元生產加工豆制品企業已投入生產，有1家投資400萬元生產豆芽企業已開始試生產。
按照《xxx縣部分重點產品質量專項整治實施方案》的要求，我局全面推進部分重點產品質量專項整治行動，加強組織協調，做到行動前有方案，行動后有總結，檢查時做好巡查記錄，切實完成安全產品專項執法行動。
1、安全類產品執法行動。一是組織“一號行動”，對本縣境內人造板、家具生產企業進行了執法檢查，立案查處1家無生產許可證生產人造板企業，對所生產的細木工板予以封存；二是牽頭組織“二號行動”，對我縣玩具生產企業和以及大型超市的玩具產品進行檢查，要求按照標準組織生產，正確使用警示說明標識和認證標識，對不符合銷售要求的玩具產品當即責令商家下柜，限期整改，并要求其建立進驗貨登記臺賬，向供應商索票索證，嚴格把關，杜絕采購不合格產品，并對1家銷售無3c玩具商店立案查處；同時對驗配眼鏡單位和燃氣器具生產企業進行執法檢查，督促1家剛開業的驗配眼鏡單位及時申證，對2家的燃氣調壓器進行抽樣送檢。三是在“三號”行動中，除了對服裝企業抽樣檢測外，組織力量對全縣轄區內轄區內建筑防水卷材生產企業進行執法檢查，目前僅一家，該企業基本能按生產許可證實施細則組織生產，未發現超范圍生產等違法行為；但還存在產品出廠記錄、產品生產記錄未及時登記、計量檢定小標簽未加貼等問題，執法人員要求及時整改落實。
2、部門聯動綜合執法。注重部門聯動，與工商、衛生、藥監、貿糧等部門聯合開展“兩豆”專項整治工作。率先在躍龍街道、桃源街道、梅林街道、西店鎮實行豆芽產品市場準入制管理，取締了17家無證照豆芽產品生產加工小作坊，杜絕了不合格豆芽產品進入市場銷售。目前，我局共出動執法人員250多人次，搗毀三個豆芽加工“黑窩點”，取締了30家無證照豆制品生產加工小作坊，發出責令整改通知書60多份，立案11起，涉及貨值達20多萬元。同時，我局還開展桶裝飲用水整治“回頭看”行動。7月份對全縣飲用水生產企業進行突擊檢查，重點對企業的環境條件、生產設施、人員資質、檢測能力、質量管理和包裝等方面進行認真檢查，并對企業的生產水源和飲用水產品進行了監督抽查，對1家存在問題較重的簽發了責令限期整改通知書。8月份，會同稽查大隊對水產制品等5家生產企業進行執法檢查，重點檢查在生產加工過程中非法使用農藥、亞硫酸鈉、甲醛等，對1家存在問題企業簽發責令整改通知書。
3、“民生計量”執法行動。根據《關于開展集貿市場電子秤專項整治行動的通知》文件精神。我局于4月份開始在全縣范圍內開展了集貿市場電子秤專項執法行動。首先是調查摸底，掌握基本情況。對轄區范圍內的集貿市場的分布情況、電子秤數、公平秤設置和使用情況進行了一次全面摸底，全縣約有1350余臺在用電子秤，其中有860臺已檢，一次檢定合格率為97.4%,受檢率為63.7%。其次是加強宣傳，增強全民計量法制意識。在普查器具的過程中，向集貿市場主辦者積極宣傳計量相關法律法規，增強市民自我保護和參與監督意識，形成質監部門、市場和市民共同監督的良好局面，再次是制定了詳細的強檢計劃。計劃分3個時間段對18個鄉鎮26個集貿市場的在用電子秤開展強制檢定工作，確保市場公平交易。
4、重點產品監督抽查工作。嚴格實施產品質量監督抽查制度。對重點產品監督抽查豆制品59批次、茶葉18批次、水產品8批次、飲用水23批次。21家獲證企業年審時實施檢測結果比對，以核查其質量控制能力狀況。二是督促企業嚴格執行認證時的質量管理制度，并加強監督檢查，嚴格執行原輔材料進貨檢驗制度和產品出廠檢驗制度。強化日常監督、定期監督、督促指導等證后監管制度，確保企業持續保持和提高質量安全保障水平。三是建立企業誠信制度，加強企業產品出廠流向登記制度，對已售出的危及人身健康的不合格產品確保能按有關召回規定與《特別規定》進行追溯與召回。
通過今年的集中整治，我縣重點產品質量專項整治取得初步成效。100%摸清了五類重點產品生產企業底數，目前建立質量檔案率達100%，屬于生產許可證和ccc認證管理的產品100%取證(今年開始實施生產許可證制度的油漆涂料有一家企業正在取證)。切實解決了家具等五類產品中甲醛、苯等有毒有害物質超標問題。應當取得qs證的包裝外銷食品100%整合取證和無證查處，列入監管的食品加工小作坊100%簽定食品質量安全承諾書，已取證食品生產加工企業100%建立，并執行原輔材料進貨索證索票、生產銷售臺帳、使用添加劑備案、回收食品登記銷毀制度。同時，我局采取各種宣傳方式，及時宣傳報道專項整治工作的進展情況和取得的成績。到目前為止，通過各類報刊、電視報道、網絡發布專項整治相關信息50余篇，在全縣范圍內營造了開展部分重點產品質量專項整治工作的良好氛圍。
工會專項工作報告篇四
為確保食鹽市場專項整治行動取得實效，加強對食鹽市場專項整治行動工作的領導，縣局專門成立了由局長田文才任組長，副局長閆勝利為常務副組長，各工商所所長和業務科室領導為成員的食鹽市場專項整治行動工作領導小組，并專門制定了《溫縣工商行政管理局xx年開展食鹽市場專項整治行動的實施方案》，保證了活動的順利開展。
各所在專項行動中，充分利用遍布城鄉的12315投訴舉報網絡向廣大食品經營戶宣傳國家關于鹽業管理的法律法規，宣傳非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽給人民群眾生命健康帶來的危害。
為將活動順利進行，我局和縣鹽業主管部門聯合在電視臺發布通告，宣傳有關政策，并印制3000份宣傳單向經營戶和消費者分發，公布工商部門和鹽業部門的舉報電話，方便群眾舉報和監督。
各所利用市場巡查和食品安全大檢查的契機，對全縣的食鹽經營戶進行一次拉網式檢查，共檢查經營戶373戶，有力的促進了食品經營戶的自律意識，督促規范了食品經營戶的臺賬建立，保證了廣大消費者購買食鹽“買得省心吃著放心”。
各所根據要求，對轄區的食品經營戶又開展了一次證照檢查，嚴格食鹽市場準入關，嚴防劣質鹽流入市場。對新申請的食品經營戶，嚴格把關，沒有食鹽零售許可證的堅決不頒發營業執照；對已申請的食品經營戶，重新核查其經營資格；對食品加工企業、飯店、食堂等用鹽單位也進行了排查，保證了食鹽市場的安全。
工會專項工作報告篇五
加強對“打非治違”專項行動的組織領導，建立打擊安全生產非法違法行為工作責任制，為確保“打非治違”行動順利開展，成立了安全生產“打非治違”專項行動工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在所長辦公室，具體負責行動的聯絡協調，日常事務等工作。
為確保“打非治違”專項行動取得實效，桃林鎮制定了《關于開展“打非治違”專項行動實施方案》，各部門按要求召開“打非治違”專項行動工作會議，對專項行動結合班組實際，進行具體的安排部署，強調“打非治違”要做到三個結合：一是堅持自查自糾與督促相結合；二是堅持全面排查與重點整治相結合；三、堅持“打非治違”專項行動與年度安全生產目標任務相結合。
一是與日常監督檢查工作相結全。為嚴厲打擊違章違規確保安全生產“打非治違”專項行動進一步深入開展，安監所將“打非治違”與安全檢查有機結合起來，對在檢查中發現的違規違法行為，給予警告令其限期整改，對于頑固不整改的企業安監所將聯合公安機關給予處罰。三是堅持把檢查重點放在安全隱患治理、危險因素排查、整改落實檢查上。同時，對安全隱患整改情況進行定期回訪，重點復查，跟蹤問效，切實做到安全隱患不徹底消除決不放過。
雖然這次行動取得了一定成效，仍與上級的要求還存在一定的差距。下一步我們將把此項工作繼續深入開展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長鳴，嚴厲打擊安全生產領域突出的非法違法行為，對“打非治違”行動中發現的隱患開展復查，各部門要在“打非治違”專項行動領導小組統一領導下，嚴格按照國家的有關法律、法規、政策以及相關的文件要求，嚴格落實各項管理措施，切實消除各類違規、違法行為。
一是進一步加強對打非治違專項行動的宣傳工作，將打非治違宣傳工作抓牢抓實，營造有利于維持安全生產的社會輿論氛圍，使打非治違專項行動工作深入人心，增強社會公眾安全意識。
二是進一步鞏固“打非治違”工作成效，開展“回頭看”。在集中開展的專項行動之后，繼續保持依法打擊的高壓態勢，鞏固發展專項行動的成果。組織力量開展特種設備生產使用“打非治違”專項工作“回頭看”，對正在整改的單位和安全隱患，進行跟蹤復查，加強監控，確保不反彈。
三是進一步深化“打非治違”專項工作，建立長效機制。把專項行動中的有效措施、得力方法等，認真總結并建立臺賬，切實推動企業主體責任的落實。同時，進一步健全完善協同聯動、聯合執法機制，強化現場監督檢查，把依法打擊非法違法生產使用特種設備行為的專項工作制度化、規范化、經常化，不斷鞏固“打非治違”成果。
桃林鎮安監所
二〇xx年九月十一日
工會專項工作報告篇六
一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”。
職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意愿。
對于代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答復，事事有回音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。
二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業生產經營為工作核心，以提高企業經濟效益為一切工作的出發點和落腳點，充分發揮聯系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動凝聚到企業發展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩健發展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經營會、連環促銷、“油非互動”以及發揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經營質量和銷量。不僅如此，工會還著眼于企業安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業生產經營提供了安全保障。
在6月份的“安全生產月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創，分公司順利獲得“交通運輸企業安全生產標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發揮女職工在生產經營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。
三、開展“優質服務月”活動，建設“滿意之家”5月份我們廣泛開展了以“優質服務我爭先擴銷增量創佳績”為活動主題的群眾性“優質服務月”活動，不斷創新服務理念，兌現服務承諾。在厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發，利用加油站現有的led顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。在活動現場，我們通過落實以“抓好現場規范服務;抓好油品數質量管理;抓好客戶訪談及意見征集;抓好宣傳工作營造氛圍;抓好服務方式創新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。
今年的5月16日是公司首個“經理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺。活動當天，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸，主動與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽客戶聲音。現場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經營，促效益、促發展的良好效果。
四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”企業的可持續性發展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能學習的平臺。
20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業務知識培訓，不斷提高員工的業務素質，讓全體員工熱愛企業，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示范活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業務素質創造優良的條件。多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業造就了一批人才。
積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰手冊》、《優秀班組安全生產標準化建設》、《提升客戶服務金牌手冊》、《責任勝于能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。
五、開展文體活動，建設“文化之家”企業文化是企業之靈魂，我們發揮文化在企業生產經營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發廣大員工的工作斗志，倡導愛崗敬業工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悅。今年3月，中長燃企業歌《共筑一個家》正式發布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優美，催人奮進，較好地提振了廣大干部職工精氣神。
“三八”節之際，通過組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。
“五四”青年節，通過組織贈書活動、開展以“安全發展、科學發展與青年成長”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的征文活動，凝聚青春正能量，激發青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業道德水平，充分發揮文化教育、引領、鼓舞作用。
六、關心員工生活，建設“溫暖之家”本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節前夕，工會堅持組織困難職工送溫暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高溫來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降溫物資外，還自行采購了一批降溫物品進行了發放和慰問，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。同時，堅持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發現自己的病患，并得到及時治療;每次有職工生病或住院，親自前去看望，20xx年以來，我們共慰問看望職工34人次，慰問金達23890元;對于困難職工進行了全面摸排、建檔，定期對病困職工進行幫扶，為他們跑保險，尋求工會大病救助。職工快樂，我們就更快樂，考慮到水上加油站地處偏遠，交接班周期較長，生產條件艱苦等客觀因素，在經費有限條件下我們想方設法為部分站點送去了健身器材跑步機3臺，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，我們通過走訪了解到有的站點生活設施老壞，工會及時出資為加油站購買了洗衣機2臺、電視機3臺，較好解決了一線職工在生產生活中的難題。每年堅持開展“秋季愛心助學”活動，幫助困難職工子女順利入學。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見、享受得到的好事、實事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。
一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業各方合力，切實履行職能，充分發揮橋梁紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業各項經營生產工作的有序進行。今后分公司工會將繼續總結經驗，改進不足，探索創新，使工會工作邁上一個更新的臺階。