隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇一
從工作報告中可以體現出我們的工作能力和工作態度,所以我們應該認真對待,下面本站小編給大家帶來20xx年總經理工作報告范文,供大家參考!
尊敬的各位領導、各位代表、同志們:
大家好!今天我們歡聚一堂,在這里共同祝賀xx公司二屆三次職工(會員)代表大會勝利召開。我受公司經營班子委托,向大會做工作報告,請予審議。
一、xx年工作回顧
20xx年,面對宏觀經濟增速放緩、下游需求不振、產品價格大幅下降等諸多不利因素影響,天福公司在集團的堅強領導下,在園區關聯單位的支持下,迎難而上,攻堅克難,全年裝置累計運行335天,氨醇產量48.5萬噸,較好的完成了全年生產經營任務。國內同類裝置對標,處于領先地位,獲得殼牌公司授予的“最佳運行獎”。
這一年,我們始終堅持“集團利益最大化”和“投入產出最優化”,圍繞集團 “質量成本效益年”和“安全環保管理提升年”主題,夯實了天福“安、穩、長、滿、優”的生產管理模式。為此,我們召開了歷年事故分析專題會,強化了長周期經濟運行;固化了數字化煤場管理、煤焦配比的實踐經驗;用投入產出分析等數學模型指導精益生產,用價差管理、量本利分析工具,充分發揮三大產品的協同效應,以效益最大化原則組織生產和銷售。
20xx年產供銷主要情況。一是裝置運轉率,煤氣化裝置運轉率97.53%,氨合成裝置運轉率95%,甲醇合成裝置運轉率91.27 %。二是主要產品產量,生產合成氨xx.67萬噸、粗甲醇18.82萬噸、二甲醚xx.36萬噸、硫銨xx.64萬噸。三是大宗原料采購,采購原燃煤xx.31萬噸、石油焦xx.06萬噸,進出物流量約200萬噸。四是主要產品銷量,銷售二甲醚8.25萬噸、精甲醇xx.19萬噸、合成氨xx.萬噸;供園區液氨xx.45萬噸、蒸汽xx.29萬噸。以上生產經營成果,實現了營業收入xx.21億元。
一年來,我們以科學發展觀為指導,圍繞“年度生產經營任務”主要做了以下工作。
(一)解決生產經營中的突出問題
1.加強生產管理。一是保障了園區液氨、甲醇、二甲醚、蒸汽、燃料氣、硫化氫氣體供應,加強了園區64根關聯管道的管理。二是要求管理干部多到現場,多觀察現物,查找裝置運行問題,科學研判,進而提出有效的對策和措施。三是開展了以“攜手低碳環保、共建碧水藍天”為主題的節能宣傳周活動。四是協助了二甲基亞砜裝置開車。五是完成了二氧化碳回收(減排)項目前期準備工作。
2.高產靠工藝、穩產靠設備。高標準、高質量、高效率的檢修為穩定生產提供保障。整合國內專業檢修力量,完成了380余項檢修項目,有序組織煤氣化氣化爐檢修、s1501陶瓷濾芯更換、變換r041接管漏處理、二氧化碳壓縮機大修、壓力容器定期檢驗、安全閥門校檢、儀表閥門外送維修等大修工作。裝置累計運行4年來,各裝置靜動設備、電氣、儀表、閥門、管道等出現各類問題,需要加強在線設備運行監護,厘清設備在線運行缺陷,結合生產計劃制定設備計劃檢修和預防性維修計劃,強化責任意識,及時發現和消除設備運行中的隱患,提高設備完好率和運轉效率。
3.煤氣化車間升級各單元邏輯、聯鎖圖,組織酸罐泄漏應急救援桌面演練,成功更換b磨煤機噴嘴環、a系斜三通等,9小時奮力搶修氣化裝置灰水處理系統,多次清理氣化爐堵渣,開展消防水防凍應急演練。
4.氨醇醚車間成功更換二甲醚和甲醇催化劑、硫保護劑、吸附器分子篩,成功處置甲醇合成氣連通管砂眼、高壓蒸汽減中壓蒸汽管道裂紋、lv045021后球閥漏氨、s04101導淋閥大量漏粗煤氣、xv043009儀表空氣漏、pv0420xxb后焊縫裂紋等重大隱患。
5.熱電裝置承載了園區“供熱中心”的重任,3月成功應對兩次晃電,成功處理鍋爐水冷壁泄漏4次、鍋爐空預器泄漏4次,5月組織人工排渣并成功搶修排渣管、輸渣皮帶,四臺鍋爐累計平均運行346天,同比提升了2.3%。
6.四水裝置累計平均運行364天,同比提升1.1%。噸氨耗原水18.34噸,同比降低了0.8%。一是組織應急演練,如照明開關著火、除鹽水泵復位操作、模擬硫酸罐底部閥法蘭滴漏、ci02發生器泄漏;二是召開循環水爆管事故分析會。
7.“三修”為裝置運行提供保障。更換v1204a系列褲衩管與火炬頂端被腐蝕堵塞的管道,自制拉姆達管和噴嘴,改造真空泵、大修磨煤機。堅持110千伏外線巡檢和高壓電機的預知維修,配合完成甕馬高速段及xx工業園區110kv線路的遷移工作。加強了凝凍天氣對重要儀表、閥門的保溫特護。完成dcs控制系統組態調試。提供mtg儀表安裝設計數據圖,組織dcs組態和現場儀表閥門調試。
8.貯運嚴把大宗原料進出口關,確保原料及時準確輸送。累計收貯原料xxx萬噸,充裝甲醇x.39萬噸、二甲醚7.86萬噸。向主體裝置送原料約106萬噸,組織5號皮帶搶修與主體裝置共商堵煤應急預案等。
(二)圍繞生產經營抓管理
1. 加強公司內部控制。一是目標量化分解考核將利潤指標與員工薪酬掛鉤,團隊利益與個人利益有機結合,使企業與員工形成真正的“利益共同體”;二是升級《基礎管理考評實施細則》,基礎管理工作及考核步入常態化;三是進一步完善內控制度,組織編寫了合同授權、發票管理、業務外包、零星工程、在線學習、視頻監控等管理制度,相關管理工作進一步規范化、流程化;四是每周發布投入產出分析數據,用曲線走勢反映管控水平,用離散數據驅動糾偏;五是召開合同管理季度例會,推行了合同履約保證金制度;六是提升了“安全生產調度例會”效率,進一步發揮了生產調度統領裝置運行和協調園區關聯的作用;七是后勤保障措施得力,視頻監控完好率得到大幅提升,現場保潔維護良好,強化了保障和服務兩項職能,落實了安全和衛生兩個重點。
2.完善人力資源管理。一是薪酬體系進一步完善,與崗位責任、安全風險、經營業績掛鉤,以正向激勵為主線,充分發揮薪酬杠桿,調動員工的積極性。二是加強履職考評,植入“崗位能升能降、薪酬能高能低”的危機意識。三是制定了《專業技術職務管理辦法》規范管理,建立了專業技術職務晉升通道,通過競聘形式,共有14名骨干晉升為副主任工程師。四是人力資源結構得到持續優化,整合了部分班組和崗位,通過校園招聘補充了14名新員工。五是加強職稱評定和特種作業取證工作,完成76人的職稱資格證書審驗和51人職稱申報。六是加快人才培養步伐,xx名在職化學工程碩士論文開題,提升了公司的學歷層次結構;引導員工到甕福企業大學平臺學習;制作上傳4個培訓視頻,加強了知識管理。七是完善“師帶徒”的動態培訓機制,多措并舉促進人力資本升值,為公司下一步發展奠定了人才基礎。
3.強化財務管理與分析。公司強化了經營活動 “算—干—算” 的過程管理。一是有效利用財務杠桿,加強財務風險防控;二是通過全面預算管理彩排企業生產經營活動;三是加強了經營活動凈現金流管理,嚴格控制庫存,動態關注應收應付、預付賬款;四是制定了發票管理辦法,加強了增值稅票據管理;五是積極跟進民貿民品流動資金貸款的息差補貼工作,預計在20xx年第一季度到位;六是密切關注投入產出比、凈資產收益率、毛利率、三項費用率、經營活動凈現金流等運營指標。
4.物資采購、配送、回收工作。全年簽訂合同464份和訂購單261份(含甲醇催化劑、二甲醚催化劑、一變催化劑和硫保護劑采購),累計支付xxx萬元;廢舊物資銷售收入xxx萬元。甲醇催化劑實現了國產化,國內采購費用xxx萬元,比進口降低了約xxx萬元。
5.大宗物資采購。一是通過“錯峰采購、淡采年用”等手段,嚴控大宗原料采購成本。二是運用底線思維模式,變“單向主動”為“雙向主動”,變“集中冬儲”為“多批次放量儲備”。三是運用價值鏈分析模式,變“訂貨量少、事先不確定”為“訂貨量大,事先確定”的采購模式,以“坑口摸底+密封報價”方式研判供求關系,發揮買方市場優勢,降低采購成本。四是轉換觀念,把大宗物資采購“成本中心”演繹為“創利中心”。
管理工作。質量管理方面,完成了質量、環境、職業健康管理體系的復審工作,安全分析導致的事故為零,為出口液氨提供質量分析保障,為甲醇制油項目提供質量分析,開展了“抓質量、講誠信、樹品牌、重服務”為主題的質量月活動。安全環保方面,簽訂了《安全環保健康目標責任書》,編寫、印制和發放《員工hse手冊》、《安全管理手冊》,重點監護了脫硫技改、甲醇制汽油等高危區域安全,開展了以“強化紅線意識、促進安全發展”為主題的安全生產月活動。完成脫硫a/b系列節能環保改造、煙氣比對和監督性監測及涉源個人劑量監測。轉移處置了二甲醚、甲醇和三變催化劑及硫保護劑,回收處置兩枚“銫-xx7”放射源。
這些成績的取得,得益于集團的關懷,得益于有使命感、有責任感、有危機感的企業文化,得益于長期開展增比進位的“大輪班”競賽活動,得益于“巡檢之星”們傳遞著榜樣的力量。
(三)堅持“技術先導”戰略。一是在集團十年戰略發展頂層設計的框架下,組織煤化工戰略發展研討會,傾聽專家們的聲音,謀劃煤化工發展。二是獲得由省科技廳、省經信委、省國資委、省總工會頒發的《創新型企業》榮譽獎牌。三是全力推進技術創新體系建設和提升知識產權保護管理,公司累計獲得專利證書41項(發明專利5項)。四是初步完成脫硫技改工作。五是甲醇制汽油中試項目在技改調試中。
(四)深化廉潔從業教育。按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和“八項規定”,踐行從業規范,做廉潔從業的執行者,維持組織穩定性和可持續發展。一是認真處理“三重一大”制度涉及的主要事項。二是以領導干部為重點,針對“易失陣地、易腐崗位”,組織參觀甕安監獄,開展案例警示教育,發放警示教育片,簽訂廉潔從業責任書,召開批評與自我批評的會議,撰寫自查自糾報告,提高防腐拒變能力。三是將廉潔從業建設與審計工作、效能監察和依法治企有機結合,確保企業的經營安全和領導人員、關鍵崗位工作人員的行為安全。四是以“查制度、查流程、查職責、查考核、查改進”為主線,全面啟用效能監察手段,多點并發,提升企業管理水平。
一年來在集團的堅強支持下,全體員工勵精圖治,公司生產經營工作取得了一定的成績。在看到成績的同時,我們也清醒地認識到:經濟下行的壓力加大、化解產能過剩任務艱巨、生產經營困難加劇,化工行業從“產品價格下降”大于“原料價格下降”到“行業整體利潤下降”,是經濟發展和結構調整的新常態。
二、xx年主要任務
20xx年是“”規劃的收官之年,我們要堅持發展、主動作為,圍繞“四化”(產品精細化、園區一體化、節能環保化、銷售服務化),抓好“三全管理”(全面預算管理、全面成本控制、全面質量管理)。圍繞“四結合”(依法治企與內控體系相結合,磷化工配套與精細化工相結合,安全生產與長周期高負荷運行相結合,盤活存量與做優增量相結合),努力實現“三個平衡”(煤電磷的產業平衡,產品產能分配的價值平衡,生產計劃與計劃檢修的時間平衡)。以市場需求為導向,探索未來產業發展方向,抓住機遇調整自身業務布局,降低宏觀經濟放緩帶來的經營業績壓力。
xx年主要生產經營目標:生產氨醇50萬噸,實現產值約億元。
我們做好xx年工作的基本思路是:深入貫徹落實“中央經濟工作會議精神”和“xx屆四中全會”精神,深入開展群眾路線教育實踐活動,以“內控體系建設年”和“營銷突破年”為主題,繼續做好“精益生產”和“精細化管理”,更加關注市場,更加關注技術,更加注重實用型人才培養,把成本控制放在顯著的位置,不斷優化升級產品結構,不斷優化發展空間格局,利用創新驅動發展的新引擎,持續領跑貴州煤化工產業。
2xx年經濟形勢的不確定性和復雜性,我們要努力搶抓機遇,從容應對各類風險和挑戰,主要做好以下工作。
(一)生產管控全面升級
科學組織生產,強化工藝控制和工藝紀律,加強安全環保、裝置運行、設備管理的聯動協管,狠抓落實、強化責任,努力實現裝置安全穩定長周期運行,實現規模經濟效益。一是通過裝置運行和設備管理的良性互動,促進穩產、高產;二是加大生產系統員工培訓與考核,提升生產人員駕馭裝置水平,重點提升技術員、班組長等生產管理人員的管理水平;三是深入開展大輪班考核,加大綜合能源消耗指標考核力度;四是升級完善操作手冊、檢修規程,制定檢修制度,編制關鍵設備維護手冊,明確預防性維修和計劃性檢修(小修、大修)頻率,減少設備故障,延長使用壽命,提升設備使用的可靠性;五是科學的、系統的分析氣化爐堵渣、開關柜著火等概率小損失大的事件,減少停車次數,降低開停車損耗,從而減少經濟損失;六是加速備品備件的國產化,降低庫存額度,逐步減少資金占用。
(二)提升人才資源管理
合理的人才匹配促使個體在有效管理下釋放出最大的正能量。一是加快推進重要技術崗位人才和經營管理人才的培養,為公司可持續發展提供技術保障和人才支持。二是進一步做好工作崗位研究和人員素質測評,利用人力資源5p模型(識人、選人、用人、育人、留人),審查“定編定崗定員定額”工作,加強員工績效管理。三是以“利益需求和心理需求”為結合點,建立寬帶薪酬、員工晉升路線相匹配的激勵機制,激發員工動力,從而為企業創造更大的價值。四是以實用為導向,選擇優質的培訓機構,讓員工參加內外訓,開發員工技能,幫助其升值。五是做好知識管理,將隱性的專業知識顯性化、電子化、標準化。六是加強崗位(勞務)外包全流程風險控制與管理。七是探索股權激勵機制,深度融合股東、公司和員工的利益。
(三)原料采購降本增效
大宗原料采購,從市場源頭倒逼成本效益。在保生產保質量的基礎上,加大對原料采購成本、物流運輸成本的考核控制,有效降低運營成本。進一步加強供應商關系管理,完善供應商評價、進入、退出機制。
(四)渠道深耕提效增量
2xx年為“營銷突破年”,把營銷作為全公司中心工作來抓,創新營銷模式,全力渠道下沉,聚焦服務升級。一是著力提升銷售人員的營銷意識、市場意識、服務意識、利潤意識。二是堅持量價兼顧原則,科學布局,大力推廣純燒示范點、二甲醚替代燃煤鍋爐工作,以替補者的角色在城鄉結合部逐漸滲透液化氣市場,力爭局部市場做到最優。三是強力推進二甲醚銷售保持較快增長,努力實現產銷平衡和效益最優化。四是鞏固現有合成氨市場,繼續拓展直供模式的優質合成氨用戶。五是定期檢查危化品運輸車輛資質,有序組織灰渣清運工作。
(五)安全環保常抓不懈
安全為了生產,生產必須安全。公司是高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、易污染的高風險行業,緊盯安全生產“六個零”的目標。要認真組織全員學習新《環保法》,做好生產經營活動中“三廢”(廢水、廢氣和廢渣)達標排放,積極應對可能面對的環保風險,推動形成綠色低碳循環發展模式。繼續抓好重點區域、重點設備、重點管線、重點時段的安全生產工作,尤其是檢修時段的安全教育、安全分析和安全監護,完善過篩式隱患排查體系,嚴格執行hse管理體系。通過開展“安全生產月”、“安康杯”等主題活動,營造安全文化氛圍,筑牢安全防火墻。
(六)企業管理再上臺階
在新的宏觀環境中,更應提升企業管理水平。練好內功,向管理要效益、向管理要業績。從組織架構、管理體系、管理機制等方面,彌補短板、做精做深管理。通過對標管理、目標量化分解考核等維度的工作,提升企業整體運營效率。
1.內控體系。引入“上市公司內部控制指引”和“中央企業全面風險管理指引”,提升內部管控能力,強化合規管理、風險管理、缺陷管理等,進一步強化業務流程執行力,加強重大風險管理與監督,開展流程與風險梳理,建立企業運營主要風險(戰略、法律、財務、操作風險)清單,組織內控風險測試,嘗試推行風險報告制度。認真貫徹《企業信息公示暫行條例》,用好企業信用信息公示系統,定期報送年度報告并公示相關信息,做好政府職能部門的溝通協調,高度重視“輿情管理”,積極維護企業形象。
2. 優化管理。一是將工業信息化與大數據相結合,著力建立公司運營數據庫,充分運用“設計值、歷史運行值、同行運行值”實施對標管理,為企業經營決策提供可靠依據。二是加強數據收集、數據分析、挖掘、變現、報告管理工作,積極推進數據報告體系建設。三是用好基礎管理考核工具,規范員工行為,提升企業執行力,塑造現代文明工廠形象。
(七)創新破題驅動發展
公司以“發展質量和技術創新”為突破口,將集團的頂層設計與基層實踐結合起來,規模與價值并重,實施成本領先、差異化、集中化戰略。一是盤活存量、做優增量,投資建設年產5萬噸的二氧化碳回收(減排)項目,做好質量、投資、進度、安全管控,力爭7月底建成投產。二是創新驅動發展,緊盯煤化工前沿的高端技術和精細化的新型產品,配合集團產業研究院做好煤化工產業發展規劃與項目落地工作。三是在風險可控情況下,用“流貸”置換“長貸”,多使用票據結算,努力增加民貿貼息額度,降低財務費用。四是探索引入融資租賃模式,降低高固定成本帶來的經營風險。五是策劃引入民營資本,謀劃產業鏈終端戰略合作,探索股份穩定市場的盈利模式。
我們要認清形勢、堅定信心、看好前景、適應新常態。我們正處在國家產業結構調整、經濟規模增速減緩、供應與需求層面顯著變化的大環境,加上新《環保法》的嚴厲實施,行業加快“去產能”的步伐。我們要高度重視、冷靜應對外部市場環境的艱巨性、復雜性、長期性和不確定性,這個經濟的寒冬不會短,我們要做好打一場持久戰的準備。我相信,天福有挑得起重擔的脊梁,有人心匯聚的團隊,有強大的集團支撐,我們沒有任何理由不贏下這場戰斗。
各位代表,同志們:
新的一年開啟新的希望,新的征程承載新的夢想。風正濟時,自當揚帆破浪;任重道遠,還需策馬揚鞭。我們需要牢記使命,因為天福承載著我們的夢想,為了我們自己和妻兒老小生活更加富足、更加美好,我們一起努力奮進吧。只要我們凝聚共識、形成合力,就能跨越條條艱難險阻,天福的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關于態度
甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊
每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理
前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規范的報表很容易就能發現問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略
各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。
事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發進醫院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫院開發力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
5、物流管理
一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發現問題,找到問題產生的原因,及時采取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務
各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之后,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。
尊敬的董事長:
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創造了“河畔新城”這一沈陽房地產界新品牌,樹立了沈陽房地產界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產咨詢有限公司;項目總設計師,沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設計師,中國美術學院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設計師,清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行,為項目的順利發展奠定了牢固的基礎,使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分過去工作的回顧
一、主要經營指標
自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數555套,認購率100%;已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米,預計實現住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計,在20xx年沈陽市住宅房地產開發項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展,河畔新城于20xx年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收,剩余三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個,主體結構全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結構驗收。
物業辦公用房,通過主體結構驗收,土建裝飾工程完成45%。商業網點,主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工,正進行鋼結構的制作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設,并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來,河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
20xx年3月,河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家20xx年總經理工作報告a級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。20xx年7月,在由建設部住宅產業化促進中心與沈陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的20xx年總經理工作報告a級住宅性能評審會上,河畔新城項目以高分通過評審,成為沈陽首家國家20xx年總經理工作報告a級住宅項目。
20xx年9月,在“中國沈陽第六屆房地產交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
20xx年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強”。
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇二
下午好!
今年總結會,有銷售部和技術部兩個部門在會上總結發言,說得非常好,希望以后有更多的部門能在總結大會上發言,讓大家來分享他們的工作成果和經驗!
剛才還對先進個人、先進班組部門和產品品質達標等獎項予以了表彰,在這里再一次表示祝賀!
上市公司總經理工作報告
。與xx年同比分別增長%、 %。由于市場可比價格比去年下降,銷售收入完成年計劃的%。自xx年至xx年,銷售收入、繳納稅收年均分別增長%、 %。公司每年都能穩步增長,確實不容易!那么,我們的成功因素有哪些呢?我們來總結一下。
公司創辦以來,一直就在這個細分行業內從事生產經營,集中公司的所有力量把產品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”,在行業內,我們做到了最優秀!公司發展過程中,存在很多的問題,我們抓住焦點問題,我們聚焦過市場客戶,聚焦過工藝改善,聚焦過品質提升,聚焦過成本控制,聚焦過產品研發等等。找準焦點,我們把集中的力量著力發揮出來,使工作更有成效、更有價值。可以說,公司就是在這兩條戰略原則影響下走到現在的。
那么,我們公司還有哪些成功的優勢呢?
一是產品市場的拓展。公司的產品客戶現在增加到余家,年銷售額在萬元以上的客戶達余家,客戶數量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業也從以往、行業進入到、 、 、 、 、其他等行業。產品進入新的行業,帶來的往往是“革命性”改變,例如:xx年,產品進入行業,當年產品就實現余萬元銷售收入,占當年銷售收入總額的%。又比如產品市場的開發,公司現在還在開足馬力生產。xx年,在宏觀經濟下行的形勢下,銷售部門依然取得了億元的驕人業績,公司上下信心倍增。在這里,感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!
二是產品的研發。公司成熟產品品種已經達到余種,當然也是根據市場和產品盈利能力來選擇生產,尤其是公司的、 、產品的研發,都達到國內先進水平。大家知道,xx年公司聚焦的產品開發,經過不斷改善、創新,產品含量低于,成為國內品質較好的產品。
三是品質的提升。產品品質的提升,直接促進品牌的提升。公司的產品合格率從年的%躍升到年的%。尤其是公司,xx年合格率為%,xx年一躍到%。產品合格率的提高,帶來了成本的降低,尤其是一次合格率的考核引入,更促進了產品品質的提升,既降低產品生產成本,更增加產品市場上的競爭優勢。這里對、 、幾個產品提出表揚,產品合格率比xx年分別提升%、 %、 %。
元、元、元、元,增加了產品的市場競爭力,增加了產品的盈利能力。利潤=售價—成本,售價是市場定的,而我們做的只能是降低產品成本。
五是管理的提升。經過這么些年的沉淀,尤其是幫助進行管理培訓以來,公司的管理水平較以前有長足的進步,管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計劃能力增強了,聚集焦點的能力增強了,總結開會的能力增強了,5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價值的提升。
六是創新改善。不管是市場的開拓,還是產品的研發,抑或是工藝的更新,甚至小到一個工具表單的調整,每一位員工都會為之改善與創新。比如,產品問題的創新改善;投料量提升產能的創新改善;調整提升收率節約電耗的創新改善;廢水收集回用的創新改善;回收利用改善;使用淤泥培養活性污泥的創新改善,管理的分工負責也是創新改善等等。改善往往伴隨創新,創新是為了改善。公司人人講改善,事事講改善這種精益文化逐步形成。
步。沒錯,公司就需要你們這種作風扎實特別團結能打勝仗的隊伍!
xx年的工作亮點紛呈。各位員工精誠合作、積極進取、勇于創新,在各自的崗位上創造了卓越業績。為你們的精彩表現鼓掌!
xx年,有收獲,也有缺憾。
按xx年初的部署,年內推開各部門的績效管理,但效果不明顯。部、 、倉庫等與生產關聯緊密的部門員工實施與生產車間績效掛鉤的模式進行考核效果也不是很到位,對員工的激勵作用不明顯。其他、 、部等都還沒有展開績效考核工作。績效管理滯后對公司發展的影響越來越明顯。
學習型組織打造力度不夠,員工學習的自覺程度不足。公司的發展提升要有人力資源的提升來支撐。目前,人才的提升與企業發展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內部培訓體系不完善,是導致公司人才提升和緊缺的主要原因。
我想這兩點顯然已成為制約公司穩步發展的最根本原因。
我們做企業要像種地一樣,我們等待它生根、發芽、結果,我們不能拔苗助長,更不能急功近利。企業成長是需要時間的,需要經過時間的洗禮與沉淀。企業的成功就是一個大轉輪,開始很慢才能把她轉動,一旦轉動起來就勢不可擋。一年的時間,我們可能做不成什么事情,但10年、xx年、30年,我們總能把打造為更受人信賴更受人尊重的企業。
有一份調查,70年代全球財富500強企業到83年消失了三分之一,到96年消失了60%。所以,企業成功的最低標準就是活著。而能讓企業活下去的唯一理由是企業對客戶和社會有沒有價值。所以,公司要提升客戶價值,要為社會盡責奉獻,這樣的企業才會更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服,不那么難受的話,就要潛心修煉、苦練內功,這樣我們才能更健康的活著。
xx年,公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩步發展的有利因素,我們工藝、技術有一定的優勢,有市場客戶資源,有產品的低成本控制和品質的優勢。這些都是肯特公司長期發展積累沉淀下來的優勢資源。那么問題就來了,誰來使用這些資源,來創造更大的價值?公司層級在提升,有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲備又在哪里?所以,我們找準下一輪推動公司快速發展的焦點就是:人才的培養與激勵!
公司計劃用1-2年的時間初建公司的人才培養體系。公司榮幸請到來幫助我們。目的就是統一思想,統一價值觀,在培訓中發現人才,提升各個層級員工的能級與崗位的匹配程度,尤其是我們的中層管理干部,讓他們成為能為公司貢獻價值的真正人才!
績效管理是讓員工自己管理自己的一個最好途徑。目前生產部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵效果。其他部門的考核要求在xx年上半年逐步推進。各部門必須把績效管理作為焦點工作來推進。
xx年,公司的管理方針依然是“提升品質,創建品牌”,品質永遠是企業健康活下去的最基本條件,我們不但要保持產品品質提升的態勢,更要提高各項工作的品質。所有工作品質好壞的衡量標準是看工作成果是否利用公司提升客戶價值。
xx年底公司高管會上,提出了xx年的銷售目標為億元,我非常認同。xx年的目標為什么與xx年的目標沒有變化呢?現在我們的焦點不在市場,不在技術,而是在前面說過的“人才”,我們要聚焦人才的培養和激勵!只要我們遵循“時間致勝”的戰略原則,我們穩扎穩打,積累沉淀我們肯特的優勢資源,找準焦點,集中力量,肯特的成功大轉盤就會后續發力,勢不可擋!
最后在這里部署幾項具體工作:
1、各副總分管口子與部門在月底前整理好人力資源培訓的相關情況,找出存在的問題,月份請來指導我們人才培養體系的建立。重點是公司培訓框架的搭建,內部講師的培養,人才培訓的標準和實效考核。
2、績效考核工作的推開。各分管副總根據各部門的工作崗位實際情況,建立考核體系,盡快試運行。
3、產品市場的拓展。今年市場拓展的產品主要是:##。
4、產品品質與成本控制的改善。xx年兩公司的產品合格率要持續提升(達到%以上),成本控制節約額在萬元以上。聚焦品質與成本改善的主要產品為:##等產品。
5、企業文化的宣貫。企業文化是什么?其實說穿了,企業文化就是公司崇尚什么樣的人,贊同什么樣的事,什么樣的人符合公司的需要,什么樣的事是對的,什么樣的人不符合公司的價值觀,什么樣的事又是公司所不認可的。企業文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導來宣貫,絕不只是高管,也不是單哪個部門能做好的。企業文化的宣貫也作為xx年重點改善的工作內容,要通過學習型組織的打造來滲透落地。
新的一年,新的希望,新的一年,新的征程。成功的藍圖已繪就,讓我們攜手起來,精誠合作、努力創新、積極進取,在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水,洋溢喜悅的笑容,享受成功的快樂!
最后,在這里向在座各位拜個年,恭賀各位新年身體健康,家庭和睦,萬事如意!
年月日
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇三
20__年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,20__年是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,用行動兌現承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
一、20__年園區建設情況匯總
20__年1—3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研,與20__年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理,協調組織飼草配送裝車,人員調配等問題。
進入4月份以后公司園區開始基礎建設,先后具體工作包括:4月5日開始平整園區200畝土地;4月10日做圍墻鐵藝;4月28日園區開始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎;5月1日晚10點園區正式通電;5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房;5月7—8日開始搭建舞臺制作舞臺背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿結束。
奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。
1、園區一期門前道路和園區內主干道硬化;
2、園區完成給排水工程;
4、完成鋼架構結構廠房5套(機械生產車間、微生物菌種廠房、因子復合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為20__平米,鋼架結構現代示范養殖牛棚一座,面積為1100平方米)
5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計劃6000噸;
6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品,在短短的時間內產生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯合收割機。
以上是20__年園區基礎建設工作的各項事宜
二、園區接待工作
公司作為涇源縣重點招商引資項目,受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重,從3月份以來園區迎接接待無數次,其中包括自治區崔波書記;固原市白市長;農牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。
三、部門協調情況。
20__年是新天地基礎建設的一年,所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。
與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。
回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。感到20__的工作是難忘的,印記最深的一年。20__年園區順利完成公司下達的各項任務,并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,更加讓我們堅定目標去迎接20__年在20__年再創輝煌。
20__年工作計劃
如果說20__年是新天地基礎建設的一年,那么20__年將會是新天地騰飛的一年。在20__年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰,每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峰,共同迎接輝煌成就。接下來由我將20__年園區整體規劃做以下報告。
一、20__年園區工程建設計劃
(一)完善一期循環產業鏈建設
1、20__年3月機械廠房設備到位并辦理投產運營相關手續;
2、在機械廠房內生產全自動一體揉絲聯合收割機生產;
3、全面啟動因子復合肥廠;
4、基礎母牛投產;
5、日光棚工程完善;
(二)啟動二期“打造農業生態觀光園、涇源黃牛全產業鏈建設”工程
二期工程建設是公司戰略部署中的一項重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶,二期建設采用以商招商的方式建設:新天地游客集散地、新天地會所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態花谷、特色養殖、種植基地等項目,以此來帶動上億流動資金。
二、20__年園區生產計劃
2、加強督查和協調組織,根據銷售任務細化生產進度,定期召開生產調度會。確保各項訂單任務順利完成。
3、加強生產現場管理,導入“6s”管理體系做到生產現場規范整潔、按章操辦。
4、強化安全生產,對新進場人員定期組織培訓。
三、20__年銷售計劃
1、機械計劃銷售10—20臺(包括全自動一體揉絲聯合收割機);
2、飼料廠精飼料銷售每月達到200噸;
四、其他
1、完善工程建設制度,成立專門的檢查小組對工程建設過程中工程招標、合同擬定、價格談判、工程質量等每一個細節進行監督,確保建設工程緊張有序展開。
2、組織園區工作人員做好接待工作;
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇四
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工的年均收入*萬元。企業綜合實力增強,社會信譽提高。
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活的”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見。思廣益,發揮。體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車。購業務,并確立了品牌定點。購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經。以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結我個人工作,離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距,業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛。納大家好建議,融入到我們企業改革各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為企業在20××年下半年里奪取更加輝煌業績而努力奮斗!
謝謝大家!
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇五
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作,銷售經理述職報告。現將_個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
我要做老板之開家洗衣店七大方面深刻剖析競爭對手聽大學生老板聊創業經
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過__家,經過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了a、b、c分類管理,其中a類主要側重于大流通批發;b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近__家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場,供給了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程并且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,述職報告《銷售經理述職報告》。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不一樣級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
第三,構成了“總結問題,提高自我”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的占有率。
5.實現了一筆為部門的正常運作供給經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉供給了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,經過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、進取坦蕩的胸懷應對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們明白,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能到達效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應當采取什么樣的策略,什么時間應當回訪,應當采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條提議僅供參考
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。經過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有進取性,客情關系會更加緊密。
總經理工作報告紅頭5
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇六
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
1月17日公司組織召開了年度總結會議,對xx年xx公司經營情況進行了全面系統的總結。xx年,在董事長xx先生的正確指引下,公司全體同仁認真貫徹執行年初規劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元,實現利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規劃,公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年,我們用心經營,改進策略,業績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業務指標,為xx公司業績保持穩定增長做出了重大貢獻。營銷中心,在面臨電信市場調整與變動的情況下,經歷外部與內部的結構化調整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業績得到有力的回升。駐地網事業部,在xx年加強了經營管理力度,調整了經營策略,初步實現駐地網向智慧社區的業務進化,為xx公司公司未來的長足發展奠定了良好的基礎。
xx年,我們規范管理,嚴控成本,碩果累累。通過公司組織架構改革,公司各崗位工作職責得到梳理與明確,公司管理制度和工作規范進一步得到完善。實行分管領導制,設有兩大職能管理中心與三大主營業務板塊,從管理架構上穩中帶新,強而有力。通過績效工作的執行,各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時,我們加強了財務管理,通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此,我謹向各條戰線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認識到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發展策略,緊跟時代發展的步伐,長足發展xx公司事業。xx年,我們面臨更加嚴峻的挑戰,xx董事長在年終工作會議上提出:“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針,給我們在20xx年的經營管理與業務發展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質,古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場戰略轉型和長足發展的關鍵期,迫切需要加強隊伍建設,強化人才結構,建立強而有力的人才隊伍。
一是要增強思想素質、統一意識,從意識層面達成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發,深入理解與貫徹執行xx公司xx年十二字經營方針。
二是要求大家增強業務素質,提高業務能力和管理水平。對業務領域的專業知識,對公司產品、服務、業務操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強學習,將學習作為一種責任和追求,在工作上學習和實踐相結合,完成自我綜合素質的提升。
三是增強心理素質,積極應對各種工作挑戰,出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團結一致,為共同的目標全力以赴。
二、調激勵,公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造xx公司的發展活力。公司將建立員工價值與企業效益同步增長的長效激勵機制,實現xx公司發展和個人發展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業是一個日新月異的行業,變化迅速。搶速度,無疑是xx公司20xx年的重要策略!未來,xx公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準,這將決定我們的未來!
四、促轉型,一是思想的轉型,我們必須從傳統思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發展的步伐。二是:核心員工的職業化、中高層管理人員的專業化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業務結構調整和轉型,結合公司新老業務的發展,依據公司經營目標和發展方向,逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業務,要調整發展思路肯經營策略,加快發展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上,大力增加以智能樓宇社區建設為主的新業務。營銷業務板塊,則要從門店經營向連鎖運營轉型,逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
人力資源部:強素質:人才規劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵:以“速度、轉型”為導向,加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部:完善預算管理體系,制訂規范的預算文書,每項預算有編制說明。積極發掘各種降低成本的先進方法,事前、中、后均有控制手段,根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡,滿足公司正常經營和發展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業務部門,主導應收款項回籠,提高現金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續推行項目承包制,項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進業務結構的調整,開拓非通信專業市場。
智慧社區:打造第三方通信服務平臺,建立駐地網運營手冊,包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程,快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營,形成用戶規模;根據智慧社區的商業模式,建立與產業鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程,建立智慧社區運營平臺并進入試點運營,打造深圳地區智慧社區第一品牌。
營銷中心:完善門店運營服務體系,堅持打造以店長為核心的人才培養、激勵機制;推進業務的轉型,導入o2o模式,實現線上線下的有效結合,做大銷售規模;建立與智慧社區營銷業務的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元,利潤1000萬元。xx年是xx公司事業發展史上的一個重大的轉折點,我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業務、電信產品營銷業務,將用三到五年的時間向智慧社區平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區生活方式是xx公司的發展使命。我們力爭未來成為行業內中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在xx董事長的正確指導下,圍繞20xx年的十二字經營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續發揚過去的優良傳統,奮發向上、繼往開來,朝著我們既定目標,堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇七
所以說,進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭,把這個公司當成你自己的公司,把電器的榮辱看作你自己的榮辱,把這個夢想當成你自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人,如果不能成為一個真正的xx人,必將會被所淘汰。
我們,將一如既往的重視人才,員工是企業的第一資本,是企業發展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針,努力提高員工的物質文化生活質量,實現員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業的發展壯大,電器將創造充分發揮廣大員工的積極性和創造性的環境和條件,為員工實現自我價值搭建廣闊的平臺;構建同員工利益和價值追求相一致的企業共同愿景,讓員工在為企業奮斗的同時實現自己的人生價值,實現企業與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。電器的興衰關系每個人的切身利益,可以說,興則員工興,衰則員工困。所以,電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益,都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下,要以xx大局為重,精誠團結,密切協作;要以事業為先,忠誠奉獻,拼搏實干;要以發展為本,恪盡職守,不負使命。
我公司自成立以來,我們通過艱苦創業、奮發拚搏,為社會、為國家創造利稅,為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產品。在未來的發展中,電器將一如既往地踐行這一價值觀,將自己融入到社會發展的潮流中,為社會提供性價比最優的產品,倡導和弘揚先進的企業文化,最大限度地提高經濟效益和社會效益,在把企業做大做強中,為社會創造更大的財富。
我們遠大目標就是:世紀,世界。
“世紀,世界”體現了電器崇高的理想追求,符合我們xx人發展的期望值。電器成立以來,經過數年的奮斗拚搏、創新開拓,成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰,xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌。這是時代發展潮流賦予xx人的神圣使命。
“世紀,世界”是一個戰略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業形象,一流的發展速度,一流的員工隊伍,一流的企業管理,一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態,比競爭對手領先一步,我們需要有著眼于未來的戰略眼光。“挑戰未來”, 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創新,不斷突破陳規;需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了輝煌燦爛的明天,讓我們和競爭對手不一樣,讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出,讓我們不怕困難,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,讓我們不到成功,誓不罷休。
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇八
1、編寫操作規程,提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上。餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇九
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自我始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自我的行為,在業務工作中,首先自我能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,經過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動進取,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自我時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面進取了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要進取和客戶溝通及時了解客戶還款本事,研究并補充提議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年構成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年經過自我對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已構成規模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、____年銷售經理工作設想
(一)、依據09年區域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、____年首先要進取同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、____年自我計劃更加進取搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標構成規模銷售。
(四)、為進取配合代理銷售,自我計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點提議
(一)、____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、____年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、____年應在情景允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情景。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,____年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
總經理工作報告感想大全3
攪拌站總經理工資多少錢 總經理工作報告篇十
大家好!
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
1、認真學習公司精神,在實際工作中深刻領會公司精神深刻內涵,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。
人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。
一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。
作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。
招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。
自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!