總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇一
在這個百花孕蕾，萬枝吐綠的三月，大家度過了難忘而有意義的一周。
學(xué)校全體師生以飽滿的熱情投入到教育和學(xué)習(xí)中。學(xué)校對老師的教學(xué)工作進(jìn)行了記錄和肯定。同學(xué)們也勤奮努力，早上書聲瑯瑯，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，更是讓實小分校充滿勃勃生機(jī)。
1.課間活動時發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生在過道內(nèi)有追逐打鬧的現(xiàn)象，這是非常危險的，較容易發(fā)生事故。希望引起老師和同學(xué)的重視。而且，有些學(xué)生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，請同學(xué)們注意安全。做事多設(shè)身處地地為他人著想。
2.做操的質(zhì)量不高，主要是動作不規(guī)范。希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。
3.增強(qiáng)安全意識。過街不翻越欄桿，做到走人行道，走天橋。不在過道上追逐打鬧，做到輕聲慢步。上下樓道做到不擁擠，靠右行走。
4.杜絕零食。春季是細(xì)菌滋生的季節(jié)，也是傳染病多發(fā)季節(jié)。許多小食品既不衛(wèi)生也不安全，吃零食容易導(dǎo)致孩子們偏食。養(yǎng)成良好的習(xí)慣是從身邊的點(diǎn)滴小事做起的。愿同學(xué)們勿以善小而不為，勿以惡小而為之。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，每天都有新進(jìn)步。讓我們共同努力，實小分校的每天更美好。
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇二
在市里有關(guān)單位下發(fā)《關(guān)于開展“五個一”活動方案》文件后，科技教育界的負(fù)責(zé)人和各位委員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，半年多的時間中，我們帶領(lǐng)本行業(yè)的優(yōu)秀青年，為家鄉(xiāng)建設(shè)提建議、做實事，充分展示了青聯(lián)人的風(fēng)采。
一、高度重視 積極參與
“五個一”活動方案通過后，我界常委在委員中傳達(dá)了_____秘書長和_____主席的講話精神，帶領(lǐng)本界委員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五個一”活動方案，大家在一起經(jīng)過研討，形成了“帶領(lǐng)青年、立足行業(yè)，帶動全體、觸動全局”的工作思路，委員們的參與熱情高漲，紛紛表示要帶領(lǐng)本行業(yè)青年在“五個一”活動中為家鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)計出力。
二、把“五個一”活動落實在實際工作中
1、建議反映民意
我界青年在日常工作中注意本行業(yè)中群眾最關(guān)心的問題，有的問題直接反映給主管領(lǐng)導(dǎo)，有的通過信件、電子郵件等方式反映給主管部門，委員們還通過本單位的各級人大代表、政協(xié)委員，以議案的方式反映給有關(guān)部門。在教育系統(tǒng)中，企業(yè)剝離社會后，企業(yè)學(xué)校面臨的最大問題就是危房改造，這是關(guān)系到師生安全的大問題，是企業(yè)學(xué)校家長學(xué)生十分關(guān)心的大事，我界委員在這項工作中，不但通過各種渠道積極反映各校情況，向上積極爭取資金，還帶領(lǐng)青年主動維護(hù)校舍、校園的安全，政府連續(xù)投入幾百萬元，實現(xiàn)了危房全部改造。在電業(yè)系統(tǒng)中，我界委員了解到群眾繳費(fèi)難的情況，積極向上提建議，利用各種渠道方便群眾繳費(fèi)，即方便了群眾也節(jié)省了人力。在建設(shè)系統(tǒng)中，我界委員了解到群眾最不放心的就是住宅質(zhì)量問題，委員們積極反映，為此，建設(shè)局出臺了“三措并舉抓住宅工程質(zhì)量”的文件，提出住宅驗收要分戶，工程竣工需公示，質(zhì)量責(zé)任需掛牌的三大舉措，保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)了社會的和諧發(fā)展。
2、項目推進(jìn)經(jīng)濟(jì)
招商引資是一個城市發(fā)展的大事，我界委員一直把引進(jìn)項目作為一件大事去抓，教育局充分利用調(diào)到外地工作的老同志，已畢業(yè)的學(xué)生，提供招商信息、引進(jìn)項目，今年超額完成6000多萬元的招商任務(wù)，同時還為投資我市的外地人士子女入學(xué)提供方便條件。建設(shè)局 也引入外地資金到我市進(jìn)行建設(shè)。在項目建設(shè)中，鶴礦集團(tuán)項目建設(shè)工作尤為突出。其中六大項目總投資達(dá)17億多元，獲得國家各類資金8795萬元的支持。
3、實事解決問題
我界委員充分利用自身的優(yōu)勢，在本行業(yè)中為群眾辦實事，解決群眾的難題。教育系統(tǒng)的委員主動到邊遠(yuǎn)學(xué)校進(jìn)行輪教，教育局每年都有30多人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教，實現(xiàn)了教育資源的合理流動，得到了老百姓的認(rèn)可。教育系統(tǒng)的委員還在扶助貧困學(xué)生的工作中起帶頭作用，他們長年堅持在“手拉手”活動中幫助貧困學(xué)生。了解到社區(qū)的實際困難，我界委員積極幫助解決，自己解決不了的，及時向上級反映，他們幫助社區(qū)解決辦公桌椅、電腦等物品，并與社區(qū)的貧困戶結(jié)成幫扶對子，隨時幫助解決問題。
三、用“五個一”活動推進(jìn)青年成長
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇三
1、堅持抓師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高行風(fēng)建設(shè)水平
還進(jìn)取組織開展“扶貧助學(xué)”活動，本年度中。學(xué)校給貧困學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)減免和利用師生捐款等給貧困生的生活補(bǔ)助累計達(dá)一萬余元，并且在黨支部的倡議下，實行了黨員聯(lián)系貧困生的制度，并有不少非黨員教師也進(jìn)取加入到聯(lián)系貧困生的行列，聯(lián)系教師與學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)走訪和慰問了貧困生家庭，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和村民中引起很大反響。
堅持把師德工作落實到學(xué)校的每一個崗位，以創(chuàng)立“家長滿意工程”和落實“師德師風(fēng)六不準(zhǔn)”為重心。每一個時間。對照《公民道德建設(shè)綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》重新修訂了篆塘中學(xué)教師師德規(guī)范》和《篆塘中學(xué)教師形象準(zhǔn)則》嚴(yán)厲禁止有償家教、體罰學(xué)生等社會反響比較強(qiáng)烈的問題。對教師的工作職責(zé)心、辦公紀(jì)律、個人修養(yǎng)、教學(xué)業(yè)務(wù)和管理本事的提高等問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在每周政治學(xué)習(xí)上加以強(qiáng)調(diào)和教育。由于措施扎實，重視教育，本年度中我校未出現(xiàn)有違師德的現(xiàn)象和個人，并且由于絕大多數(shù)教師能進(jìn)取發(fā)揚(yáng)“無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛崗、愛生如子”精神，受到廣大家長和社會的廣泛好評。
2、加大了骨干教師和年輕教師的培養(yǎng)力度
在工作中，我針對我校年輕教師業(yè)務(wù)本事不強(qiáng)、骨干教師相對缺乏的局面，十分重視對年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，學(xué)校教師培訓(xùn)工作由我具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠(yuǎn)的教師培訓(xùn)計劃，分階段有重點(diǎn)地開展青年教師和各類教師的培養(yǎng)工作，本年度中，分別舉行了師徒結(jié)對、學(xué)科練兵、教學(xué)基本功比武、骨干教師教學(xué)藝術(shù)展示、新老教師教學(xué)經(jīng)驗交流會、新教師任見習(xí)班主任等多種形式的師訓(xùn)工作，使年輕教師能迅速熟悉教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，及時適應(yīng)我校教學(xué)工作的要求。同時進(jìn)取采取走出去、請進(jìn)來的方式，經(jīng)過參加各種方式的教學(xué)研究活動，使青年教師開闊眼界，拓展思路，凡是各級教研室組織的各種教研活動，我校均進(jìn)取為青年教師爭取機(jī)會，為青年教師成長供給多方面的便利。由于學(xué)校的重視和青年教師的自身努力，今年我校又有一批年輕教師迅速成長，在在我校的教育教學(xué)中發(fā)揮了日益重要的作用，他們經(jīng)過自身的努力和學(xué)校的培養(yǎng)，已經(jīng)在學(xué)校乃至縣內(nèi)嶄露頭角。
3、抓緊對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷達(dá)標(biāo)升級
1、探索加強(qiáng)德育工作系統(tǒng)化和科學(xué)化的路子：第一，德育處從實際出發(fā)，每學(xué)期分別制定三個年段的德育工作目標(biāo)和途徑設(shè)計，在三個年段分別進(jìn)行主題教育和系列教育活動，大體歸納起來就是做好“三篇德育文章”，即專題教育篇、文藝熏陶篇、節(jié)日教育篇。第二，繼續(xù)做好兩項德育工作：一是及時搞好學(xué)生的各級各類評先樹優(yōu)活動，召開德育表彰與經(jīng)驗交流會，本年度在原先評選“三好生”等傳統(tǒng)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，著重抓了“禮貌生”的評比活動；二是征集匯編德育工作經(jīng)驗論文集，每學(xué)期舉行一次德育論文交流并評獎，選送部分論文到專業(yè)雜志發(fā)表。第三，團(tuán)支部與德育處協(xié)作配合，結(jié)合重大節(jié)日，合理開展多種針對性的教育活動，如落實三月“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”活動、五四“青年志愿者”活動、“捐零錢，獻(xiàn)真情”活動(組織為鎮(zhèn)紫中學(xué)患病教師金芳洪捐款1098.10元，為三.4班學(xué)生楊邦英捐款472元)、“在篆塘”論壇等多種形式，多角度多渠道對學(xué)生進(jìn)行德育滲透，必須程度上實現(xiàn)了德育模式的創(chuàng)新和探索。第四，充分發(fā)揮了青少年志愿者、先進(jìn)團(tuán)員隊伍在學(xué)校文化建設(shè)、德育建設(shè)和學(xué)校形象建設(shè)中的進(jìn)取作用，青少年志愿者隊伍不斷壯大，活動形式也不斷務(wù)實，在青年學(xué)生中發(fā)揮了進(jìn)取的引導(dǎo)促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)對學(xué)生的夢想信念教育、公民道德教育和法紀(jì)教育。德育處、團(tuán)支部從教育實際出發(fā)，經(jīng)過國旗下講話、業(yè)余團(tuán)校和業(yè)余黨校的培訓(xùn)、開設(shè)“篆塘中學(xué)共青團(tuán)”廣播站、邀請法制工作者舉行法制報告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會等渠道，開拓了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的本事，使學(xué)生對夢想教育、道德與法制教育增強(qiáng)了感性認(rèn)識，深化了“公民道德教育活動”和“養(yǎng)成教育”活動，本年度中重點(diǎn)圍繞尊師教育、消除如起哄、說臟話、亂扔亂拋等不良行為習(xí)慣和培養(yǎng)節(jié)儉意識、職責(zé)意識等方面開展德育工作。
3、強(qiáng)化隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，進(jìn)行嚴(yán)格考核。第一是抓好班主任隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮班主任的德育教育主力軍作用，堅持每月召開一次班主任工作會議，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，樹立典型，以老帶新；規(guī)定每學(xué)期開學(xué)第一周為強(qiáng)化教育周，末兩周為平安周，要求班主任與學(xué)生同步，強(qiáng)化崗位監(jiān)督；加強(qiáng)過程管理，實行班級日考核、周考核、月考核和學(xué)期考核，并及時將考核結(jié)果公布；繼續(xù)實行新教師見習(xí)班主任制度，進(jìn)取培養(yǎng)班主任后備力量；加強(qiáng)了對班主任的培訓(xùn)，努力把教書育人、服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人落到實處。其次是進(jìn)取培養(yǎng)一批熱愛團(tuán)體、有本事、有威信的學(xué)生干部隊伍。德育處、團(tuán)支部和班主任通力協(xié)作，經(jīng)過學(xué)生干部的競爭上崗和培訓(xùn)，增強(qiáng)了學(xué)生當(dāng)主人，當(dāng)管理主體、教育主體和發(fā)展主體的意識，為學(xué)生全面和諧發(fā)展、自我管理教育創(chuàng)造良好的環(huán)境。第三是加強(qiáng)值周班隊伍建設(shè)，經(jīng)過學(xué)生的自我管理，既擴(kuò)大了管理的外延，又增強(qiáng)了學(xué)生的自我教育。第四是加強(qiáng)寢室長和監(jiān)督崗隊伍建設(shè)，有效地提高了對學(xué)生夜間休息時段的管理，基本杜絕了學(xué)生夜間外出的現(xiàn)象。
4、重視家校聯(lián)系，充分發(fā)揮社會的教育功能
我校不僅僅注重使德育教育網(wǎng)絡(luò)遍布學(xué)校的角落，并且有意識的將德育教育向?qū)W校外延伸，借助社會多元力量，優(yōu)化學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的德育模式。本年度中我校為每個學(xué)生制作了家校聯(lián)系卡，學(xué)生每次回家前由班主任填寫好有關(guān)情景，學(xué)生回家后由家長簽署意見，德育處檢查每次家校聯(lián)系的結(jié)果，并與班主任考核掛鉤，有力地推動了學(xué)校與家長的聯(lián)系溝通。我校每學(xué)期均召開一次各年段的家長會，并對班主任家訪的次數(shù)有明確的規(guī)定。本年度中，我校還邀請了三江派出所民警作了兩次法制講座，邀請家長代表在家長會上進(jìn)行教育方式的探討發(fā)言等。
三、在工作中，我堅持以質(zhì)量為中心，切實加強(qiáng)教學(xué)管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作的檢查落實
教導(dǎo)處深入扎實地抓好“教學(xué)七認(rèn)真”檢查，經(jīng)過規(guī)范管理，提高課堂教學(xué)效率，突出過程考核，強(qiáng)化平時抽查。各教研組開設(shè)的匯報課、研討課、示范課等，基本做到全組參加，業(yè)務(wù)校長和教導(dǎo)處指導(dǎo)教研組及時認(rèn)真地評課；每周五午時進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，事先教導(dǎo)處都提出明確的要求，事后有書面反饋；強(qiáng)化團(tuán)體備課，經(jīng)過修訂教學(xué)質(zhì)量獎勵制度，進(jìn)一步提高教師的整體質(zhì)量意識；建立了學(xué)生監(jiān)督教師的機(jī)制，平時由學(xué)習(xí)委員記載教師的上課情景及晚自習(xí)輔導(dǎo)情景，納入活工資中進(jìn)行考核，對教師的教學(xué)情景，教導(dǎo)處會同教研組長多次進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查，并及時反饋給教師，期末由全體學(xué)生對任課教師進(jìn)行德、能、勤、績的問卷調(diào)查，并納入年終崗位職責(zé)制考核。
2、重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)考試管理
我校堅持在學(xué)風(fēng)建設(shè)上做好文章，一是進(jìn)行正面引導(dǎo)，經(jīng)過評選優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級、學(xué)習(xí)標(biāo)兵等來帶動學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)取進(jìn)取，力求上進(jìn)；二是嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，強(qiáng)化考試的嚴(yán)肅性，對監(jiān)考不嚴(yán)的教師進(jìn)行通報批評，并在結(jié)構(gòu)工資中體現(xiàn)，對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處分，使學(xué)生消除僥幸心理，從而在平時抓緊學(xué)習(xí)。
3、強(qiáng)化了初三總復(fù)習(xí)的過程監(jiān)控
針對屆初三整體情景不夠夢想的情景，在年初開學(xué)之際，我校對初三年段提出了“團(tuán)結(jié)拼搏，揚(yáng)長避短，確保了中考創(chuàng)佳績”的工作要求，經(jīng)過同年級同學(xué)科的教師團(tuán)體備課、加強(qiáng)班級管理、修訂中考獎勵方案、強(qiáng)化目標(biāo)管理等手段，經(jīng)過全體初三師生的共同努力，屆中考上線達(dá)標(biāo)率位居全縣中上水平，較好地完成了縣教委下達(dá)給我校的指標(biāo)任務(wù)。
四、在工作中，我強(qiáng)化安全工作，確保教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
我校實行安全工作校長負(fù)責(zé)制，由書記分管安全工作，繼續(xù)以“求質(zhì)量、保平安、促發(fā)展”為工作目標(biāo)。全體教職工能始終以高度的政治職責(zé)感來看待安全工作，始終把安全工作放在一切工作的首位，時刻提高警惕，全力做到防范于未然，本年度中我校無重大安全事故發(fā)生。
2、建立健全安全工作系列規(guī)章制度，明確職責(zé)，落實職責(zé)。
本著“安全第一”、“職責(zé)重于泰山”的原則，我組織制訂了比較完善的安全工作系列規(guī)章制度，并隨時加以檢查落實。我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全工作的獎懲考核制度，堅決處理一些危及安全的人和事，如學(xué)生上網(wǎng)吧、打架等，不僅僅對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并且還相應(yīng)扣除班主任的當(dāng)月部分津貼。
3、加強(qiáng)常規(guī)管理，加大宣傳力度。
由德育處牽頭，學(xué)校每學(xué)期組織三次有關(guān)安全問題的主題班會，分別放在期初、期中和期末進(jìn)行。學(xué)校經(jīng)常組織力量進(jìn)行安全檢查，對防火安全、食品安全、生產(chǎn)安全、校舍安全、危險化學(xué)品安全等一一加以檢查落實。班主任能認(rèn)真督促、管理學(xué)生在校及上學(xué)、放學(xué)路上安全，教育學(xué)生不乘坐無營運(yùn)資格的車輛，禁止學(xué)生私自下河或到水庫游泳，嚴(yán)肅查處學(xué)生到網(wǎng)吧等不適宜未成年人的場所。學(xué)校保安實行全天24小時值班，德育處組織值周教師、值周行政和生活教師等每周對住校生晚上在寢室情景實行不定期、不定時檢查。
五、在工作中，我加強(qiáng)規(guī)范制度建設(shè)，強(qiáng)化工作職責(zé)的落實
建設(shè)好“陽光工程”落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政承諾。能嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，校能認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)、財務(wù)公開制度。努力開源節(jié)流，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)制度，嚴(yán)格按物價局規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，對大型基建項目和大宗物品采購均采取招投標(biāo)形式。總務(wù)處能落實好財產(chǎn)保管、登記、賠償制度，努力做到精打細(xì)算，處處為學(xué)校省錢，自我能解決的事情，決不請外來人員。財務(wù)人員能主動做好學(xué)校的參謀，對財務(wù)安排能落實好計劃，對財務(wù)開支進(jìn)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。
努力建立起科學(xué)、高效、民主、規(guī)范的管理體制，校十分重視管理制度的建設(shè)和改革。今年我校對歷年來構(gòu)成的制度、職責(zé)、規(guī)范等進(jìn)行了整理、修改和補(bǔ)充，構(gòu)成了三個大類共全方位的工作職責(zé)、工作制度和考核制度，并匯編成冊，教職工人手一份，基本構(gòu)成了各項工作有據(jù)可查，有章可據(jù)的管理體系，使學(xué)校的管理進(jìn)一步趨向制度化、規(guī)范化、民主化。
六、在工作中，我堅持戰(zhàn)斗在教育教學(xué)的第一線，做好榜樣示范作用
1、做好教學(xué)常規(guī)工作，不搞特殊化
我本年度擔(dān)任一年級（1）(2)班的生物教學(xué)，我在教育教學(xué)中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作，想方設(shè)法提高自我的教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)取參加教研教改活動，決不因為自我是校長，就搞特殊化，帶來不良影響。
2、嚴(yán)格要求自我，做好榜樣帶頭作用
我在工作中，遵守學(xué)校的勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不缺勤，在日常工作中，力求做到“提前到校，推遲回家”，自我的教育教學(xué)工作做扎實，教育教學(xué)效果做到名列前茅，構(gòu)成示范效應(yīng)，我擔(dān)任的一年級（1）(2)班的生物教學(xué)在全縣的統(tǒng)一考試中，取得了優(yōu)異的成績，為教師樹立了榜樣。
七、在工作中，我努力改善辦學(xué)條件，穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作。
1、重視硬件投入，努力提高教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)施
2、重視對學(xué)校的形象宣傳，進(jìn)一步提高學(xué)校的知名度
我在努力做好各方面工作的同時，還進(jìn)取加強(qiáng)對學(xué)校的形象宣傳，我在家長會上大力宣講了本校的規(guī)章制度，方針政策，辦學(xué)方向，爭取得到家長的理解和支持，同時聯(lián)系村主任，村支書，讓他們做好學(xué)校的義務(wù)宣傳員，為學(xué)校做好宣傳和解釋工作，提高學(xué)校的辦學(xué)效益。本年度中，我著力塑造了我校良好的形象，促進(jìn)了學(xué)校全面工作的發(fā)展。
八.本年度所取得一些工作成績.
雖然經(jīng)過我努力，本年度。本年度中做了不少工作，也取得了必須的成績，可是相比之下，深深感到自我工作中仍存在不少問題和不足，距離縣教委對我要求還有很大的差距。懇切期望給我多提意見和提議，并給我更多的指導(dǎo)和幫忙，將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，明年的工作中進(jìn)取吸取以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力把我各項工作推向更高的層次。
進(jìn)行連續(xù)一周的專題報道，極大地擴(kuò)大了校的知名度，產(chǎn)生了良好的社會影響。辦學(xué)條件不斷改善。泥濘土壩得到硬化，亂石土堆變成寬闊的舞臺，雜草叢生之處化為微笑的花園，高坎之地佇立華麗的宣傳欄，醒目的標(biāo)語隨處可見，濃厚的學(xué)校氛圍時刻熏陶著篆中人，學(xué)校煥然一新，彰顯變化、發(fā)展、進(jìn)取。師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全校教職工嚴(yán)格遵守“六禁令”和“七不準(zhǔn)”社會上樹立了良好的教師形象。助學(xué)活動落到實處。學(xué)校對貧困生減免學(xué)費(fèi)、課本費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用，避免學(xué)生輟學(xué)，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇四
____年，極不平凡。19大勝利召開，國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊的帶動者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，對相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。
2、____年是我廠的第二個工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓(xùn)，定時請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們在質(zhì)檢工作中，能及時、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發(fā)言時間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)員工消防知識的培訓(xùn)工作。
3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后，謝謝董事長，工作總結(jié)總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝__廠在各位的堅強(qiáng)帶領(lǐng)下，會更快、更高、更強(qiáng)，實現(xiàn)新的跨越!
我的總結(jié)完畢，謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇五
篇1：領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作評語 領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作評語 該同志能遵守公司的各項規(guī)章制度，積極做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從整體安排，能盡心盡責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在思想上，該同志為人正直，穩(wěn)定、謙虛，人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高，其事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想。該同志是一位具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，能愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會。在工作上，該同志積極肯干，責(zé)任心和協(xié)同能力強(qiáng)，有創(chuàng)新能力。工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實。在復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、踏實忠誠，能做到工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，發(fā)揮了榜樣作用，樹立了良好形象。在生活上，該同志積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，善于合作，能與與他人相處融洽。在學(xué)習(xí)上，該同志目標(biāo)明確，刻苦勤奮，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)知識，同時高度重視專業(yè)課基礎(chǔ)課程，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，能嚴(yán)格要求自己，勤于工作，善于學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，注意提高獨(dú)立思考、解決問題和學(xué)習(xí)的能力，能夠虛心接受同事給予的建議并學(xué)習(xí)改正。當(dāng)然該同志還存在一些缺點(diǎn)，其經(jīng)驗、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等。希望該同志更加努力學(xué)習(xí)，以更加認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作，并將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐中。
篇2：領(lǐng)導(dǎo)對下屬的評語 領(lǐng)導(dǎo)對下屬的評語 能夠遵守公司紀(jì)律，不遲到、不早退，在工作時間內(nèi)能堅守崗位，對工作負(fù)責(zé)；工作上主觀能動性強(qiáng)，能夠較為全面的掌握本崗位業(yè)務(wù)，能夠較為迅速的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認(rèn)識上主觀辨別能力與分析能力較強(qiáng)，對待問題能準(zhǔn)確及時辨別對錯，思想上成熟；工作上能夠主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在具體工作中能積極發(fā)揮創(chuàng)造性思維，注重觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，提出解決辦法，并時而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩(wěn)妥；人際交往上能很快的融入到整個團(tuán)隊之中，能與其它同事建立良好的人際關(guān)系。1.該員工公正無私，品行端正，心地善良有正義感。工作能力突出，敢于諫言，有同不良風(fēng)氣做斗爭的勇氣和魄力。行事有主見，肯承擔(dān)責(zé)任。該員工還志向遠(yuǎn)大、謀略出眾，敢做敢為，是少有的巾幗英雄。2.該員工溫柔和順，工作兢兢業(yè)業(yè)。在崗位上，凡事起帶頭作用，在幫助同事和培養(yǎng)新人上，都能以身做則。工作態(tài)度誠懇、有上進(jìn)心，能堅持原則。在目標(biāo)的實現(xiàn)上，有不屈不撓的毅力和耐力。該員工還能從顧全大局出發(fā)，謙虛忍讓，繼承了中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德。3.該員工忠厚仁義，體貼入微。創(chuàng)新能力強(qiáng)，勇于推舊出新、不斷嘗試，對錯誤的言行能及時提出善意的批評和指正。對未來敢于大膽設(shè)想，懂得未雨綢繆，能替領(lǐng)導(dǎo)分憂，是不可多得的有力助手。該員工的蘭心慧質(zhì)、冰雪聰明、以及處處為別人著想的無私胸襟，不僅重現(xiàn)了人間的溫暖與關(guān)懷，還另無數(shù)人為之感動。
4、該員工性格溫和平靜，以柔克剛，處世低調(diào)。在工作中能平衡厲害關(guān)系，維護(hù)他人利益，盡可能的避免造成對他人的傷害。該員工還睿智通達(dá)，能站在更高層面看問題。暗中助人，情深義重。在人際關(guān)系上，更是取得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及上下員工所有人的高度認(rèn)可和評價。
5、該員工天生麗質(zhì)，心靈手巧，不懼危難，深得領(lǐng)導(dǎo)信任。在工作中剛正不阿，不怕得罪人。更重要的是，該員工的崗位技藝高超，純熟，無人能比。是技術(shù)上的頂尖人才，堪與大師相姘美。
6、該員工反映機(jī)敏，行動迅速，執(zhí)行力強(qiáng)，在第一時間給與對手最有力的回?fù)簟５玫较嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊嘆與欣賞。
7、該員工思路清晰，有很好的語言表達(dá)和組織能力。不僅口齒伶俐，語言婉轉(zhuǎn)，更有遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)。
8、該員工隨機(jī)應(yīng)變、審時度勢，能很好的在人與人之間架起一座溝通橋梁。是傳遞信息、互通消息的首要人選。
9、該員工安分守則，甘于平淡，與同事間緊密合作，互為補(bǔ)充。是工作中最佳的搭檔與理想助手。
10、該員工嬌憨可愛，性情純樸。有較強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力，可塑性強(qiáng)。是最具發(fā)展?jié)摿Φ那嗄辍?/p>
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇六
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
今年以來，我局黨組高度重視建設(shè)“平安單位”工作，多次召開黨組會議，研究部署了工作計劃和目標(biāo)任務(wù)。按照縣委的統(tǒng)一部署，向各科室、各部門制定了具體的工作內(nèi)容，落實各項縣委傳達(dá)的要求，講成績，重時效，為推進(jìn)我局建設(shè)“平安單位”工作奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
二、主要工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工素質(zhì)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一流的機(jī)關(guān)干部隊伍，嚴(yán)格落實各項學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_和_精神，以縣委、縣府提出的建設(shè)“平安單位”工作要求為載體，我局深入開展了“爭一流部門、創(chuàng)一流業(yè)績”和“遵紀(jì)守法保平安”系列主題教育活動。圍繞主題，抓住靈魂，把握精髓，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理局實際，根據(jù)不同層次，精心安排了教育內(nèi)容，不斷提高干部職工的理論水平和政治素質(zhì)，推進(jìn)我局建設(shè)“平安單位”工作深入開展。
(二)狠抓管理，保證縣府大院穩(wěn)定
抓好機(jī)關(guān)大院安全秩序管理。縣府大院是我縣四套領(lǐng)導(dǎo)班子以及機(jī)關(guān)工作人員辦公的地點(diǎn)，縣府大院的安全保證就是我縣各項工作能夠順利開展的保證，也是我局各項工作的重中之重。因此，我局制定了《大院安全保衛(wèi)管理制度》，成立以王二狗同志為隊長的保安應(yīng)急小分隊，并調(diào)整了個別綜合素質(zhì)比較差的保安。嚴(yán)格把關(guān)非機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)出大院，對辦事人員進(jìn)行登記。整頓了車輛停放較亂的現(xiàn)象，規(guī)范了車輛停放的位置。夜間加強(qiáng)對縣委、縣府兩院大樓的巡邏，并增加了巡邏次數(shù)，保證縣府大院財產(chǎn)的不受損失，提高了縣府辦公大樓的安全系數(shù)，有效保障縣府機(jī)關(guān)工作的順利開展。
(三)規(guī)范接待工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)
接待工作是縣委、縣府全局工作的重要組成部分，是展示xx形象的一個重要窗口，也是一種重要的行政資源。我局黨組從講政治的高度，充分認(rèn)識做好接待工作的重要意義，切實做到思想上重視，力量上保證，工作上落實，措施上到位。在人員少，任務(wù)重的情況下，牢固樹立“為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，為縣委、縣府服務(wù)”觀念，始終把握接待工作無小事，接待工作也可以出生產(chǎn)力的思想。不斷提高接待水平，努力在接待“規(guī)范”上下功夫。為使每一位來賓都能感受到我縣賓至如歸的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局積極和有關(guān)部門以及賓館、飯店通力合作，加強(qiáng)對到訪賓客的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對賓館飯店的規(guī)范管理，加強(qiáng)對駕駛員安全行車的管理。讓來賓在我縣能夠吃得放心，住得安心，行得順心，體現(xiàn)縣委、縣府建設(shè)“平安單位”的決心和意志。
(四)加強(qiáng)車輛管理，提高服務(wù)效益
車輛管理是我局主要工作組成部分，為了進(jìn)一步落實“平安單位”建設(shè)活動，我局在原有的車輛管理有關(guān)規(guī)定基礎(chǔ)上，借鑒其他單位公務(wù)用車管理與調(diào)度的先進(jìn)辦法，進(jìn)一步完善管理制度，規(guī)范了車輛消費(fèi)行為“三定點(diǎn)”，即定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保修;“三登記”，即登記行駛公里數(shù)、登記油料消耗數(shù)量、登記維修費(fèi)用;“三請示”，即車輛修理先請示、輪胎換新先請示、派車通知先請示。并向每位駕駛員印發(fā)一份交通規(guī)則小冊子，提高駕駛員對安全行車的認(rèn)識。在實事求是，尊重事實的基礎(chǔ)上，以實際工作情況與勤儉節(jié)約精神的方式相結(jié)合，有效地促進(jìn)了我局的效能建設(shè)和“平安單位”建設(shè)工作。
(五)樹立服務(wù)意識，穩(wěn)定機(jī)關(guān)“后院”
我局負(fù)責(zé)縣府機(jī)關(guān)大院以及機(jī)關(guān)宿舍的管理，機(jī)關(guān)宿舍建成時間比較長，結(jié)構(gòu)趨于老化。由于種種客觀原因，現(xiàn)今依然有機(jī)關(guān)工作人員暫住其中。為了保證縣府機(jī)關(guān)工作人員不受住房條件影響，我局加派技術(shù)人員，加強(qiáng)了對辦公樓、機(jī)關(guān)宿舍樓的日常管理，及時對上、下水道進(jìn)行清理和對電路進(jìn)行維修，同時做好常委樓的衛(wèi)生打掃和有關(guān)生活服務(wù)，保證了住戶的人身財產(chǎn)安全和生活質(zhì)量。
三、存在的問題
(一)投入資金不足。我局曾于多年前購入監(jiān)視設(shè)備，對縣府大院進(jìn)行24小時監(jiān)控，收到了明顯的效果。大院內(nèi)搗亂、偷竊行為大幅度減少。但隨著現(xiàn)今流動人員的增多，縣府大院環(huán)境的變化，老設(shè)備已經(jīng)不能承受現(xiàn)在的工作量。由于我局資金不足，遲遲不能對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更新，在安全保衛(wèi)方面存在一些漏洞，給保安的工作帶來了一定的壓力。
(二)大院流動人員比較多，造成管理方面的疏漏。由于縣府大院辦事人員比較多，來往頻率大，人民群眾上訪較多，給維護(hù)大院正常辦公秩序帶來了一定的壓力。
(三)縣府宿舍樓經(jīng)過檢驗被鑒定為危樓。我局曾經(jīng)多次派人進(jìn)行翻修，但因為大樓主體已經(jīng)趨于老化，還是存在著較大的安全隱患。另外，由于各種客觀原因，現(xiàn)今住戶不能及時搬遷出去，給我們的安全管理工作帶來了相當(dāng)?shù)膲毫Α?/p>
四、下一步打算
一是要加快縣府保安系統(tǒng)的更新?lián)Q代，逐步啟用現(xiàn)代化設(shè)備來提高工作效率，提高保安人員的綜合素質(zhì)，保證工作質(zhì)量。
二是擬定一系列行之有效的措施，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤保障工作，解決機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂，使他們能夠全身心地投入工作，建設(shè)“平安單位”，推動xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
在林業(yè)局黨委和城_區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，本中心以平安社區(qū)創(chuàng)建和平安單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標(biāo)，將平安創(chuàng)建工作作為社會管理綜合治理的重要措施，廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動，為維護(hù)社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，服務(wù)改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建誠信、平安社區(qū)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序，贏得基層干部群眾的一致好評。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。
一是成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任直接掛帥，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)平安創(chuàng)建活動，明確了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，各單位相應(yīng)組建了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)專班，與此同時，按“橫向到邊，縱向到底”的要求，將社會治安綜合治理的責(zé)任目標(biāo)，層層分解落實到每一個單位和具體責(zé)任人，使人人肩上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，形成了“上下聯(lián)動千家創(chuàng)，萬人防范保平安”的平安創(chuàng)建氛圍。
二是將平安創(chuàng)建工作作為社會管理綜合治理的重要內(nèi)容，納入各級領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，作為精神文明建設(shè)的重要指標(biāo)進(jìn)行考核評估，將平安創(chuàng)建工作與社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明、一起研究，一同布署、一起督查、一樣落實、一塊考核，形成了創(chuàng)建活動的強(qiáng)大合力。
二、目標(biāo)明確，措施到位。
一是制定了開展創(chuàng)建平安社區(qū)活動實施方案，明確提出了平安創(chuàng)建活動的具體實施目標(biāo)，平安社區(qū)、平安單位、平安企業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇七
xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標(biāo)的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標(biāo)都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對xx年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
努力提高執(zhí)行力為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對__公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為__事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)工作安排 領(lǐng)導(dǎo)值周工作總結(jié)篇八
8、在其他時間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識，工程經(jīng)濟(jì)知識，項目管理知識。
2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
工程項目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。
3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務(wù)知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。