總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
酒店隔離護士工作總結篇一
一、各項考核指標全面完成。
20__年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現不安全因素40次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
20__年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20__年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
六、全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20__年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
酒店隔離護士工作總結篇二
醫(yī)學隔離觀察點由xxx市副市長xxx負總責;市衛(wèi)健委xxx副主任負責消毒防控和醫(yī)學觀察工作,抽調 12 名各類醫(yī)務人員進駐隔離點,負責醫(yī)學觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜 9 名警務人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負責后勤保障及信息聯絡工作。1 月 30 日,在xxx副市長的召集下,各部門負責在觀察點召開了簡短的聯席會議,部署了觀察點的主要工作和分工,強調各組各部門要加強協調、確保安全、務必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
xx國防教育培訓基地是一家2018年底開始運營的紅色教育培訓機構,交通便利,設施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠離人口密集居住與活動區(qū)域,符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間 74 間,按照要求分別設置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設置工作人員通道和隔離人員通道,現有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
1、接收流程。隔離點信息聯絡組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準備,根據觀察性質(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進入隔離點后,由醫(yī)學觀察組和安保組負責與轉運人員、觀察人員進行接洽,多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學觀察組引導觀察人員進入隔離房間,進行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學觀察工作。醫(yī)學觀察組每日 3 次進入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達標;如有發(fā)現觀察人員異常健康狀況,立即報告并進入轉運程序;每日及時準確上報各種數據至相關職能部門。
1、醫(yī)務人員嚴格遵守防控方案要求,嚴格手衛(wèi)生,嚴格做好個人防護;觀察人員單獨居住,單獨在各自房間內用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止 3 月 25 日.上午 8 點,未發(fā)生醫(yī)務人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉運專用箱,每隔 3-5 天,由專業(yè)處置單位進行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴格安保措施,嚴格禁止:非工作人員進出,確保隔離觀察點內安全。
截止3月25日8時,xx醫(yī)學隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū) 14 人,密切接觸區(qū) 177 人),其中境外返鄉(xiāng)人員 49 名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離 158 人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離 40 人;現有觀察人員xx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員 9 人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
酒店隔離護士工作總結篇三
所有人的目光,都在關注疫情的前線,經歷了一個多月的時間,抗擊疫情斗爭進入攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護人員的治療方案,進行到了第五個,我們也欣慰地看到,治愈率在提升,死亡率在下降,大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然,到高度重視,絲毫不懈怠。這么多人的努力,讓我們更加心痛醫(yī)護人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅,致敬疫情前線的醫(yī)護人員,為你們點贊。
一、勇敢,是你們職業(yè)操守的底線
疫情肆虐,誰的生命都是寶貴的資源。保護病人的同時,也要保護自身的安全。面對各種各樣的危重患者,你們沖在前,忘記了自己也是易感人群。雖有防護服,但是內心對疫情評判,也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑,都忘記了自己也是普通一員。疫情前線,堅持著職業(yè)操守的底線,為了更多的病人恢復健康,我們看到了你們每個人的勇敢,為你們點贊。
二、執(zhí)著,面對病毒決不手軟
從感染到發(fā)作需要一段時間,每位病人來到你們面前,都是帶著健康的渴望,與病毒作戰(zhàn)。認真接收每一名病人,從檢查到治療,每一個環(huán)節(jié)都認真、一絲不茍。尤其是icu病房,與死神作戰(zhàn),讓每位病人生還,戰(zhàn)勝死神,面對病毒的糾纏,決不手軟,為你們點贊。
三、堅韌,給疫情攻堅爭取時間
每個人都知道,這種病毒有極強的傳染。我們的醫(yī)護人員,明知山有虎,卻又要在保護自己的同時,偏向虎山行。高強度的工作和高壓的工作,給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦,沒有一個人喊難,每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難,堅韌,為你們點贊。
四、樂觀,讓自己變得強悍
一邊帶領病人與病毒作戰(zhàn),一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強度的疫情攻堅戰(zhàn)。保持樂觀情緒,保持心中那份對職業(yè)的責任感、使命感,讓自己變得強悍。讓病毒看到你們望而生畏,讓患者看到你們就心安,讓家人看到你們別心痛,讓全國人民看到你們,別淚流滿面。疫情攻堅戰(zhàn),讓自己變得強悍,因為敵人不會輕易地退縮,只要你們足夠強悍,才能有機會沖出防線,走向勝利的那一天。為你們點贊。
五、勇氣,不放棄,堅持到勝利的那一天
疫情攻堅戰(zhàn),你們沖鋒在前,鼓起必勝的號角,全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,在黨的領導下,我們一起努力,加油!疫情攻堅,值此致敬疫情前線的醫(yī)護人員,為你們點贊。
酒店隔離護士工作總結篇四
本學年我擔任20xx年會計班班主任工作。一學年以來我嚴格貫徹黨和國家的教育方針,執(zhí)行學校的工作計劃,以班工作計劃為依據,開展班級管理工信。推行素質教育,嚴格落實學校制定的“減負”措施,深入開展教學研究,向課堂教學要質量。努力使20xx年會計學生在班內凝造成一種團結向上,愛集體的風氣。
一、對學生進行思想品德教育
充分利用班會,隊會,早會對學生進行思想素質教育,如文明禮貌教育,心理素質教育,學習態(tài)度教育和目的教育,思品課結合時速分析臺海關系,對學生裝進行愛國主義教育,利用課余時間跟少數學習或紀律差的學生進行談心,講道理,使學生信任教師建立了師生感情,從而方便了教師的教育工作的開展。
二、班集體建設
接手20xx會計班后我了解到:該班學生的集體榮譽感較差,對班上的事務不關心,班干的管理能力差,不敢管,也懶得管,有情況不向老師匯報。針對這些情況,我花了許多心思調動學生的積極性,讓大家都來為這個班出一分力。
首先,與學生起制定獎罰分明的班規(guī),經常與學生接觸交談,了解學生情況,發(fā)現和培養(yǎng)班內的積極分子,明確落實班干的責任,經常與班干部開會,了解班干的工作表現和工作上的困難,有什么不足之處就給予指導,通過以上的一系列措施,班干部的威信在班內逐漸得以樹立起來了。
第二,在班內確立正確的集體輿論。大力表揚好人好事或學習勤奮的學生。教育無小事,哪怕是把地上的一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表揚,不斷發(fā)掘學生的閃光點,讓這些小星星為其他同學樹立榜樣;批評抵制錯誤的思想行為和歪風邪氣,這些措施確實為許多關心班集體的同學“壯了膽”,使用越來越多的同學敢于揭發(fā)和批評不良行為。
第三,利用班會,隊會等時間開展各種活動提高學生的積極性,如組織假日進行慰問敬老院,利用班會開展一分鐘記憶比賽,對學生進行心理教育,教育學生事要三思而后行,凡事想想別人,想想后果,這樣就可以減少同學之間的矛盾。堅持每周要學生寫周記,鼓勵學生通過周記與老師談心,內容不限。很快,老師和學生的距離很快就拉近了?,F在2000會計班的風氣在很大程度上已有了改善,但是仍須要繼續(xù)深入開展集體榮譽感的教育。
三、指導學生學習,提高學習效率和學習成績
中專學生從上學期開始學英語,對英語都有很大的興趣,抓住這一點,我在備課方面多花心思,把學生的興趣不斷吸引到英語學習上來。在學習上我把不同層次的學生分成學習小組,同組共榮辱,同加減分,小組內要互相幫助,想辦法共同管理。
平時不斷抓學生的朗讀和聽寫,經過師生的共同努力,20xx會計班學生在英語方面取得了可喜的成績。在上學期市統(tǒng)考的英語抽查中,以平均分,合格率100%,優(yōu)秀率的好成績取得綜合成績第二名,這對我是一個非常大的鼓舞。
取得成績是值得慶賀的,但不能在成績面前迷失了自己?;仡欉@一年來當班主任的工作,跟其他教師相比,我發(fā)現自己在領班工作方面還欠缺藝術。
酒店隔離護士工作總結篇五
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協議454份。
05年9月份我到酒店擔任銷售部經理,05年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。