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衛生院工作總結篇一
一、醫改工作
嚴格執行國家基本醫療制度，實行國家基本藥物目錄及補品藥品零差率
銷售，同事監管村衛生室落實國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售，目錄內用藥使用率達到100%。嚴格執行醫務人員定期考核管理制度，開展“四個排隊”和“八個排隊”制度，與職工績效考核實行“雙掛鉤，雙考核”，實行公共衛生服務均等化，按時兌付公共衛生經費的發放，并執行“收支兩條線”管理，按時上報各種醫改報表。上半年衛生院藥品零差率銷售元，村衛生室藥品零差率銷售累計達元，全部藥品按時招標配送，衛生室藥品統一配發。
二、中醫工作
我院按涼州區中醫特色鄉鎮衛生院為標準，設臵了中醫館，成立了中醫藥工作領導組織機構，配備中醫執業醫師2名，助理醫師1名，開展針灸、理療、按摩、牽引、刮痧、手指點穴、推拿、拔罐等中醫適宜技術，半年累計治療人次，中醫藥收入達元。設臵中醫門診1個，中醫針灸理療室1個，中藥房1個，煎藥室1個;中藥飲片276種，中成藥品種268種，占醫院藥品總量的40%,中藥處方占處方總量的30%以上。
我院有兩名中醫師承教育對象，按時完成相關的工作，中醫健康教育及
中醫培合格率達到95%以上。
三、新農合工作
認真落實并執行國家新農合工作制度，在合管局的監督指導下，以擴大
參合農民受益面為重點，認真搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、開展門診統籌及住院補償工作，上半年共收治新農合住院患者人，門診患者人，均等費用不超標，村級新農合資金按時撥付，未發生群眾上訪等不良事件。
四.農衛工作
全面推行衛生院“十制改革”，落實農村衛生服務“十個覆蓋”目標，
落實“五統一”(行政、業務、藥械、財務和績效考核)的鄉村衛生一體化管理，加強鄉村衛生一體化管理，轄區內有村衛生室16個，鄉村醫生準入制以全面完成，共準入人，原有非法醫療機構個，已取締個，落實村醫每周到衛生院進修一天的制度，并不定期到村衛生室督查，堅決杜絕村衛生室輸液。
五、財務管理
嚴格按照國家財務制度執行，實行“收支;兩條線”管理，會計、出納
制度健全，做法哦日清月結，上半年業務收入月，上繳專戶元。
六、醫療質量管理
定切實有效的醫護質量考核制度，嚴防醫療事故發生。上半年業務收入達萬元。住院人次，分娩人，手術余例，業務收入較去年同期增長10%，無醫療事故發生，加強業務知識學習，每周進行半天的集中學習，開展護理“三基三嚴”培訓，我院護理人員在區總工會組織的涼州區第二屆護理專業技能大賽中獲得三等獎。
七、公共衛生工作
上半年居民健康檔案建標率達85%。婦女病普查人，0—7歲兒童聽力篩查人，發現陽性病例人，為大莊村村民進行了身高、體重、心電圖、透視、拍片、血尿常規檢查及婦科。紅外線等免費體檢1700多人次。
衛生院工作總結篇二
（一）編制目的
為規范安全生產事故災難的應急管理和應急響應程序，及時有效地實施應急救援工作，最大程度的減少人員傷亡、財產損失，維護人民群眾的生命安全和社會穩定。
（二）編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》，《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》（aq/t9002-20xx），遼寧省安監局《關于印發遼寧省生產安全事故應急預案管理辦法實施細則的通知》沈安監函【20xx】12號，沈陽市安全生產委員會《關于印發沈陽市生產安全事故應急預案管理辦法的通知》沈安委【20xx】23號等法律法規，結合本院實際情況，制定本應急預案。
（三）適用范圍
本預案適用于沈陽市第十人民醫院轄區內的各類安全生產事故和較大的.自然災害的應對工作。
1、安全生產事故
（1）特別重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業中毒，下同），或者直接經濟損失1億元以上的事故。
（2）重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故。
（3）較大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故。
（4）一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。
上述所稱“以上”包括本數，所稱“以下”不包括本數。
2、自然災害
主要包括地震、臺風、暴雨（雪）等自然災害。
（四）應急工作原則
1、以人為本，安全第一。把保障人民群眾的生命財產和身體健康，最大程度地預防和減少安全生產事故災難造成的人員傷亡為首要任務，同時加強應急救援人員的安全防護。
2、統一領導，分級負責。在市衛計委的統一領導、組織協調下，醫院應急救援指揮部負責有關安全生產事故災難的應急管理和應急處置工作。
3、預防為主，平安結合。貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針。堅持事故災難應急與預防工作相結合，做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。
（一）醫院概況
沈陽市第十人民醫院位于沈陽市大東區北海街11號，南臨一環路，北臨老瓜堡西巷，東鄰合作新村小區，西鄰沈陽中心血站和天興小區。占地面積約5.08萬平方米，總建筑面積約7.28萬平方米，其中門診樓和病房樓均為超過50人的公共聚集場所。
（二）危險源與風險分析
略
（一）應急指揮部
指揮長：院長擔任
副指揮長：黨委書記擔任
指揮員：院領導班子其他成員擔任
指揮部成員：院辦、黨辦、工會、財務科、醫務部、護理部、預防科、院感科、保衛科、后勤保障科、安監科等部門的負責人組成。
應急指揮部辦公室設在醫院院辦，辦公室主任由院辦主任擔任，負責應急工作的協調處置及日常工作。
（二）應急狀態下的職責范圍及分工
1、應急指揮部的主要職責：負責領導和指揮發生在本院的一般事故的搶救和處理工作；在市衛計委應急指揮部的統一領導下，搶救和處理發生在本院的較大事故、重大事故、特別重大事故；在全院范圍內緊急調用醫療救援力量和設備；根據實際情況，及時總結應急救援工作的經驗和教訓，不斷完善本預案及相關專項預案。
2、指揮長、副指揮長職責：負責召集醫院應急指揮部會議，根據上級的指示，部署醫院的應急救援工作及上級交辦的其它有關工作。
3、指揮部成員職責：按照各自分管工作，完成指揮部交辦的各項工作任務，確保指揮部指令暢通。
4、辦公室職責：按照應急指揮部的指令，處理應急期間的日常事務；傳達指揮部的命令和決策，組織相關科室具體實施；根據指揮部要求及時組成專家組，為指揮部出謀劃策；了解掌握事故救援信息，收集并保管事故現場的相關資料；及時向指揮部和上級相關部門報告情況；與市衛計委應急指揮部保持密切聯系；負責事故信息的審核與發布。
5、工會：根據院應急指揮部的指示，組織災害事故的應急救援；負責脫離危險區域的遇險人員安置及遇險人員家屬的安撫工作；參加相關事故的調查處理工作。
6、財會科：根據指揮部的指令，負責應急資金的管理和使用。
7、安監科：負責起草《沈陽市第十人民醫院災害事故應急救援預案》；按照指揮部指令，在事故現場對事故情況進行初步判斷，對應急救援工作提出技術性建議。協助市衛計委事故調查小組進行事故調查。
8、保衛科：負責事故現場保護警戒、治安保衛、人員疏散工作。負責事故現場區域周邊道路的交通管制工作，禁止無關車輛進入危險區域，保障救援道路暢通。負責應急狀態下的機要保密和保衛工作。
9、醫務部、護理部：負責制定和落實災害事故醫療救援專項應急預案。負責組織醫療應急救援隊伍，緊急調用各種醫療救援資源和力量，對受傷人員進行搶救治療和轉運工作；準確統計人員傷亡數字，并及時向指揮部報告人員搶救情況。
按照國際通行的傷病員檢傷分類方案，對在事故中受傷的人員以及轉移出的患者進行檢傷分類處置。即按輕、重、危重、死亡分類，分別以“藍、黃、紅、黑”顏色的傷病卡（以5×3cm的不干膠材料做成）作出標志，置于傷病員的左胸部或其它明顯部位，便于醫療救護人員辨認并采取相應的急救措施。
10、預防科：負責制定和落實職業病防護、疾病預防和控制等專項應急預案；做好事故現場的疾病控制工作。
11、院感科：負責組織相關科室對水源污染、各類中毒事故的救援和緊急處置工作。
12、后勤保障科：組織搶險隊伍及時趕到現場進行搜救，將傷亡人員、被困人員及設備等，搶救到安全地帶；組織專業隊伍進行搶險、搶修工作；負責搶險救援物質的供應和運輸工作；保障應急期間的通訊、給排水系統的正常功能，組織專業人員保障電力系統的正常運行，確保應急狀態下的動力供應，同時防止發生衍生災害。
（一）報告程序及時限
1、事故發生后，發現事故的職工或目擊人員應立即向事故部門負責人或總值班室報告，必要時撥打119、110求助。
2、首知部門接到報告后，必須在第一時間趕赴現場查看，盡快向院長簡要匯報事故情況，必要時請求啟動應急預案。
3、院長根據事故發展態勢，決定是否啟動應急預案。并在1小時內將事故基本情況向衛計委報告。
（二）事故報告內容
1、發生事故的部門、時間、地點、設備名稱、通訊電話、聯系人。
2、事故簡要經過、傷亡人數、搶救情況、直接經濟損失的估計，事故原因、事故性質的初步判斷、是否需要增援等事項。
（三）事故報告部門及電話
1、本院聯系電話
（1）院辦公室：8007（內線）88320630（外線）
（2）院保衛科：8110（內線）88323435（外線）
（3）院安監科：8100
（4）院后勤科：8085（內線）88313913（外線）
（5）總值班室：8035（內線）88320630（外線）
（6）消防監控室：8200（內線）88323438（外線）
2、應急聯系電話
（1）火警電話：119
（2）急救電話：120
（3）公安接警電話：110
（4）交通疏導電話：122
3、市衛計委聯系電話
（1）委辦公室：2341234623412350
（2）委安監辦：22843955
（3）委總值班室：23416534
（一）應急原則
1、以人為本。保障人民的生命安全和身體健康是應急工作的出發點和落腳點。建立健全應對事故的有效機制，通過采取各種措施，最大限度減少事故造成的人員傷亡。
2、在應急救援過程中，始終堅持“統一指揮，統一行動”的理念，堅持現場最高領導的絕對指揮權，堅持現場救援人員“令行禁止，雷厲風行”的絕對服從。
（二）基本響應程序
1、當發生事故時，操作人員應立即采取應急措施，實施現場搶險，防止事故擴大；當事人或目擊者可通過電話等方式迅速向相關管理部門報告，如果伴有火災，撥打119求助。
2、首知部門接到報告后，在第一時間趕赴現場查看，盡快向院長簡要匯報事故情況，必要時請求啟動應急預案。
3、醫院應急預案的啟動須經院長批準，由應急救援指揮部辦公室通知指揮部其他成員趕赴事故現場。
4、指揮部成員接到報告后，應在30分鐘之內趕到事故現場。并按照第三條第二款分工，迅速開展搶險救援工作，力爭將損失降到最低程度。
5、應急預案啟動后，指揮部全體成員未經批準不得離沈，有特殊任務時，由所在科室按職務高低遞補。
6、院應急指揮部各部門負責人的手機、電話要保持24小時通信暢通。
7、有救援任務的員工根據預案規定的應急響應程序，按照自己的職責，迅速執行救援任務。
8、沒有救援任務的員工，做好自救，聽從現場指揮人員的指揮迅速從疏散出口撤離到安全地點。
（三）擴大應急響應
1、事故發生后，醫院應積極組織自有力量進行應急救援工作，控制事故的發展。
2、當醫院自有力量無法控制事故時，指揮部應當立即向市衛計委申請啟動局級應急預案。局指揮部人員未到達前仍需代理指揮。
3、指揮權交接后，醫院指揮部應積極配合衛計委現場指揮部的應急救援工作。
（四）處置措施
1、根據災害事故類別，啟動相應的專項預案，采用該專項預案的應急措施進行處理。
2、注意高處是否有欲墜落的物體、周圍是否有裸露的電線、泄露的蒸汽或熱水等，以免造成二次事故傷害。
3、救援人員要做好自我防護，佩戴好必需的防護用品，嚴禁違章操作和盲目行動。
4、進行現場施救時，應盡量保護現場，確因搶救人員必須移動的物體，盡量做出標記或拍照，以便于日后事故調查。
（五）應急結束
1、當遇險人員全部獲救，事故現場得以控制，環境符合有關標準，導致次生、衍生事故隱患消除后，經應急救援指揮部確認和批準，現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場。由醫院應急指揮部辦公室宣布應急結束。
2、應急結束后，指揮部辦公室召集成員會議，統計人員傷亡和財產損失數據，做出善后處理方案，分析應急救援經驗教訓，提出改進應急救援工作的建議，完成應急救援總結并及時上報。
（一）人員保障：指揮部成員部門要按照第第三條第二款職責將本科室人員組成應急救援隊伍，平時進行應急觀念和管理等教育，并加強對職工進行災害事故應急處置知識、技能的培訓和演練。
（二）技術保障：各科室要確保疏散通道和安全出口暢通；消防干事經常檢查并監督維護各種消防設施、滅火器材、安全標志、應急燈等，消防通道，確保其完好有效；后勤各科室按照各自職責定期維護房屋建筑內電氣線路設施，電梯、鍋爐、各種壓力容器、壓力管道等設備設施，確保醫院安全良好運行；有關科室要定期檢查危險化學品的安全使用與保管，確保其安全可靠。及時檢查、發現和整改各類災害事故隱患，對重大疑難問題分析論證應聘請有關專家提出整改意見。
（三）醫療保障：醫務部、護理部負責建立各專業醫護人員的信息檔案，并根據需要及時組建醫療隊趕赴現場開展醫療救治；預防科根據需要做好現場疾病預防控制等工作。
（四）物質保障：預防科儲備一定數量的救治燒傷燙傷、劇毒危險化學品中毒、外傷等各類急救藥品和器械；醫務部根據應急工作需要，配備必要的應急救援裝備，建立現有裝備的管理和應急調用制度；后勤保障科常備足夠的搶險工具、防護用品和車輛；應急指揮部應掌握各專業的應急救援物資的儲備情況，并保證救援物資始終處于可正常使用的狀態。
（五）資金保障：財會科應根據院長指示，落實用于突發災害事故應急工作所需經費。
財會科和審計科對災害事故應急保障資金的使用和效果進行監管和評估。
（六）現場管理：所有應急救援人員進入現場前一定要搞清楚事故的性質，注意現場的不安全因素，以免造成二次事故傷害。救援人員要做好自我防護，佩戴好必需的防護用品，嚴禁違章操作和盲目行動。進行現場施救時，應盡量保護現場，確因搶救人員必須移動的物體，盡量做出標記或拍照，以便于日后事故調查。
（七）應急救援物資及裝備：防護服，手電筒，鐵鍬、鎬、撬棍，手套，水靴、防毒面具、救生繩、擔架、醫藥箱、對講機、面包車等。
（一）宣傳：任何組織和個人都要履行災害事故搶險救災工作的義務。職工有義務接受相關部門組織的安全生產教育和應急救援教育，并通過各種宣傳方式向患者宣傳緊急情況下如何采取正確措施處置，增強公眾的自我保護意識、責任意識及自救和互救能力。
（二）演練：應急指揮部辦公室每年至少組織一次應急救援演習，加強和完善各科室之間的協調與配合。并根據演練的實際情況及發展變化適當調整完善預案。
（一）本預案與專項預案的銜接
本預案為我院應對突發事故的綜合預案。遇有突發事故或災害時，院長視事故發展態勢啟動本預案，同時啟動相關專項應急預案。
（二）應急預案的備案
安全生產事故綜合應急預案及相關專項應急預案由安監科負責起草，經有關人員進行論證，由院長簽署后發布實施。安監科負責應急預案備案并報送市衛計委安監辦備案。
（三）預案管理與更新
隨著應急救援相關法律法規的制定和修訂，部門職責或應急資源發生變化，以及實施過程中發現問題或出現的其它情況，及時修訂完善本預案。
（四）本預案自印發之日起實施。
衛生院工作總結篇三
為助力打贏健康脫貧攻堅戰，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開始，在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭醫生簽約服務工作。
我院根據上級文件精神，成立了以院長xx為組長，黨支部書記xx為副組長的健康扶貧領導小組，并及時制定了《xx中心衛生院開展家庭醫生簽約服務實施方案》，截至5月20日，共召開專題會議6場，院領導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉家庭醫生簽約服務及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉家庭醫生簽約服務工作推進會及家庭醫生簽約服務工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭醫生簽約服務工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討，統一思想，提高認識，為家庭醫生簽約服務工作的全面推廣奠定了組織基礎。
為保障家庭醫生式簽約服務工作深入人心，全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫生簽約團隊19個，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶為貧困戶進行家庭醫生簽約服務工作及健康體檢工作。日是世界家庭醫生日，我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭醫生簽約服務，傳播健康知識，引導群眾樹立健康觀念，養成健康行為，提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭醫生簽約服務內容，促進就醫觀念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫生簽約服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點，以轄區34個行政村為基點，成立以我院醫生為核心的“家庭醫生簽約服務團隊”，提供家庭醫生簽約服務。并在各貧困戶門口懸掛“家庭醫生簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。
我院成立全鄉貧困人口家庭醫生簽約服務工作督導小組，每月2次每村抽2戶對家庭醫生簽約團隊工作情況進行督導檢查，發現問題，及時整改。目前，我院共為382個貧困戶、906人進行簽約，為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、b超等檢查，已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況，我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭醫生簽約服務工作。
為扎實推進健康扶貧工作，我院會繼續發揮衛生計生資源優勢和服務特色，隨時為困難群眾服務，把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門人”。
衛生院工作總結篇四
（一）狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象；未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
（二）公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉村醫生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓；同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：（1）全鎮0—7歲兒童——人，今年出生——人，實建——人，建卡率——%，乙肝及時接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應接種——人，實接種——人，接種率達——%。（2）四苗單項接種率——%，強化免疫率——%。（3）出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。（4）流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%；開展外傷手術——余例；b超、心電檢查——人次；化驗檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內；處方、病歷書寫規范率達100%；急危重病人搶救成功率達——%，實現醫療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調查，共篩選出糖尿病患者——人；高血壓患者——人；65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標任務。
（三）新農合工作穩步發展。
1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時，為方便群眾，我們歷經一個多月的時間，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作，實施了送醫送藥進萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經統計，全鎮應參合人數——人，已參合人員——人，參保率達——%，同比增長——%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償——人次，補償金額——元，直接減免——元。其中：補償住院——人次，補償金額——元，門診小額補償——人次，金額——元，使農民真正得到了實惠，并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時，醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。
4、衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設；定期安排進修培訓——人；全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益；另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象；利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉診能力更加明顯；人員素質顯著提高；服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
衛生院工作總結篇五
一、推動醫院各項工作
一年來，院領導深刻認識到要持續醫院健康、持續發展，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
1、進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。發奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象今年以來，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設備，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診，大大降低了院內感染的風險。
四、不斷強化社區衛生工作
隨著衛生院功能轉變，我院已全面實施農村公共衛生工作，啟動了面向農民的十二項公共衛生工作，并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農民健康工程”為已任，認真開展社區衛生服務。推行社區職責醫生制度，以行政村為單位成立了社區衛生服務小組，采取組長負責制，認真履行三大類十二項農村公共衛生工作任務。職責醫生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案，建檔率達100，所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務，動態管理等。加強對社區衛生服務站的一體化管理，統一服務站藥品的進購調撥程序及日常管理，完成了鄉村醫生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作，共出動醫務人員人次，歷時天共體檢人次，加上年度體檢的人次，共計人次，體檢率達。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫療業務工作：
按要求認真完成醫療業務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達，合格病歷達。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達。完成年門診人次，住院例，出院病人治愈好轉率%，危急重癥搶救成功率達，急救物品、藥品齊全，完好率。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規范管理。無菌注射執行率。加強器械設備管理，器械設備完好率，使用率。用心開展中醫中藥診療工作，結合市“建立全國農村中以工作先進市”活動，加強中醫骨傷科、中醫內科建設，發現問題及時整改。
六、財務收支工作
xx年1—10月，實現業務總收入元（其中：財政補助元，醫療收入元，藥品收入元，其他收入元）。總支出元（其中：醫療支出元，藥品支出元，財政專項支出元，其他支出元）。收支結余元。其余各項質量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全，完成年內計劃免疫，建卡率，五苗基礎免疫率達，乙肝接種率，卡介苗，百白破，脊髓灰質炎，麻疹，卡證相符率達，卡痕率。結核病人管理人，防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達，上報傳染病例。完成發熱病人血檢任務人，完成鼠疫、霍亂監測工作，做好結核病的轉診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務，年內完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發現并上報了××鎮中心小學及幼兒園群體性發熱事件，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作，0—6歲兒童保健覆蓋率達，3歲以下兒童系統管理率達以上。孕產婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產婦系統管理率達以上。高危孕產婦管理率達，孕產婦住院分娩達，新法接生率達。
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規范等狀況。
3、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，職責意識不強，醫院學科的發展處于滯后狀態，某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未構成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，應對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識危機意識缺乏，仍存有抱鐵飯碗的思想，與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生職責性醫療事故，但醫療糾紛，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
8、醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中，我們要加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質量和服務水平，提高醫院管理質量和管理水平，深化醫院改革，依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創新優勢，實現醫院發展新突破，再鑄新輝煌。