時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃可以幫助我們明確目標，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇一
鞏留縣明奎中醫(yī)醫(yī)院目前共占地6畝、建筑面積達4000余平方米，是集醫(yī)療、預防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機構(gòu)，是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”“新型、 、農(nóng)村合作醫(yī)療保險”定點單位。醫(yī)院學科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色專科突出，以多學科綜合優(yōu)勢占據(jù)當?shù)蒯t(yī)療水平前沿位臵。本院目前在職員工50余人，開放住院床位80余張，日平均門診量達100余人次，科室設(shè)臵細化，目前設(shè)有15個臨床科室，超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共4個。
1、加強業(yè)務學習，提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內(nèi)容包括：新疆省住院病歷書寫質(zhì)量評估標準，病史采集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防、外科手術(shù)部位感染預防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業(yè)務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足崗位需求。
2、加大設(shè)備引入力度，完善服務功能，提高服務能力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了全血細胞分析儀(五分類) 、全自動生化分析儀等先進設(shè)備，為臨床診斷提供了科學準確的依據(jù)，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局及外觀較原來更干凈、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強化去年人性化的基礎(chǔ)上，將我院的人性化服務進一步向前延伸。
3、拓寬服務范圍。在院領(lǐng)導的主動爭取下，我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動中心，定期做義診活動，服務范圍進一步擴大。
4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
1、踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾，繼續(xù)為人民做實事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與幫扶弱勢群體工作相結(jié)合。
(一)開展健康送醫(yī)互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動。今年上半年共組織10批10人次的志愿者，深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開展義診和健康宣傳等活動，發(fā)放健康宣傳材料3000余張，受益群眾近20xx余人次，提高了群眾的健康意識和健康水平，得到了鞏留縣廣大群眾的好評。
(二)開展幫扶貧困家庭活動。我院共對口幫扶5戶貧困家庭，共送去大米10袋，清油10桶，人民幣5000元，受到人民群眾的一致好評?；顒又羞€積極宣傳我院的惠民政策，同時引導廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習慣。通過以上活動的開展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、為民”的情懷，促進了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續(xù)進行下去，讓更多的人民群眾得到實惠。
1、人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制的制約，新引進的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性，影響了醫(yī)院的長遠發(fā)展。
1、加強組織領(lǐng)導加強對業(yè)務工作的組織領(lǐng)導，成立由院長任組長，各位院務會領(lǐng)導為成員的規(guī)劃領(lǐng)導小組，一級抓一級，層層抓落實，根據(jù)規(guī)劃進一步細化發(fā)展規(guī)劃的各項保障措施。
一是增加醫(yī)療服務項目，擴大服務范圍，提高設(shè)備利用率。
二是加強內(nèi)部管理提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量。
一是改進醫(yī)療服務，轉(zhuǎn)變服務觀念。在思想觀念上實現(xiàn)從“病人求醫(yī)”向“醫(yī)院離不開病人”的轉(zhuǎn)變，在服務方式上實現(xiàn)“單純治病”向“綜合治療病人”的轉(zhuǎn)變，在工作作風上實現(xiàn)“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)”的服務過程轉(zhuǎn)變。
二是著力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
4、健全實施機制，確保規(guī)劃目標實現(xiàn)全協(xié)調(diào)機制，進一步健全規(guī)劃編制的民主參與、 專家咨詢、群眾建議制度，要依據(jù)規(guī)劃，認真研究制定年度工作計劃。強化保障機制，積極拓寬資金籌措渠道，積極爭取國家政策和資金扶持，保障各項計劃實施。完善評估機制，加強規(guī)劃實施過程中對各種不確定因素的監(jiān)控、分析，組織開展規(guī)劃中期督辦評估、修訂工作，及時采取應對措施，確保目標實現(xiàn)。我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇二
2021年，合肥福華經(jīng)過了一個不平凡的一年，澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展，同時也存在不足！
全面加強內(nèi)部管理，建立科學管理機制
一、進一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度，嚴格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強手術(shù)病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時輸液，并告知術(shù)后注意事項。一周內(nèi)進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理
10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動，對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩(wěn)定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術(shù)室護士的空缺，對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
作為高質(zhì)量服務的企業(yè)，營銷團隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團隊建設(shè)，從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
營銷思路管理
10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項目，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣，其營業(yè)收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的結(jié)合點，起到良好的作用。
定期舉辦學術(shù)推廣活動或聯(lián)歡活動，采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客。活動采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術(shù)講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術(shù)意向。從目前所有活動總結(jié)來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點?？偨Y(jié)為：活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調(diào)跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇三
實施全員參與，更好地發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，通過大力倡導健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務模式，全面展開“健康促進醫(yī)院”建設(shè)，營造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導科學文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)，讓廣大群眾共享改革發(fā)展成果。
通過改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者及其家屬、醫(yī)護人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，使我院從過去單一的醫(yī)療型向促進健康、提高生命質(zhì)量的醫(yī)療預防保健型轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代醫(yī)療服務模式，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉(zhuǎn)變，力爭通過健康促進醫(yī)院驗收。
醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境。院內(nèi)環(huán)境整潔，道路平坦，通風、采暖和排水系統(tǒng)完善，無安全隱患。公共設(shè)施布局合理、完好潔凈。設(shè)置停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。
室內(nèi)候診區(qū)及醫(yī)務人員辦公區(qū)整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛(wèi)生死角和安全隱患。
設(shè)立有益患者身心健康的運動場所，醫(yī)院設(shè)有員工網(wǎng)球場、為職工在體育場設(shè)有羽毛球場地、乒乓球場地。設(shè)立環(huán)境怡人的患者室外活動區(qū)域。加強食堂和超市的管理，確保醫(yī)院職工及患者的食品安全。
定期組織由醫(yī)護人員參加自我保健、生活方式、心理調(diào)適和疾病防治等方面的健康促進活動。維護女職工的合法權(quán)益，關(guān)心女職工的身心健康。設(shè)立有益職工身心健康的活動場所，經(jīng)常開展健康有益的文體、娛樂活動，不斷提高職工參與率，每年開展羽毛球賽、網(wǎng)球賽、足球賽等文體活動。有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等。關(guān)心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
成立控煙領(lǐng)導組織，將無煙機構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；建立健全控煙考評獎懲制度及建立首診詢問吸煙史制度；所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內(nèi)完全禁煙；各部門設(shè)有控煙監(jiān)督員；開展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品；醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；在相應科室設(shè)戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話；制定控煙考核標準及考核流程；負責院內(nèi)全面無煙的管理、監(jiān)督和考核工作；制定控煙管理計劃及培訓計劃，并開展活動，每年在全體職工中至少開展1次與煙草有關(guān)的政策、法規(guī)、知識、技能等方面的健康教育活動；負責院內(nèi)控煙考核結(jié)果的`整理、分析、反饋及整改報告。
1.固定的健康教育陣地
門診、病房設(shè)立健康教育咨詢臺和宣傳欄，宣傳欄每月更換一次。利用電子屏播放健康教育科普片。醫(yī)院候診區(qū)設(shè)立健康教育資料取閱柜，擺放5種以上宣傳冊，便于人群自行取閱。
2.醫(yī)院健康教育活動
（1）對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育，每季度開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
（2）向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，培訓內(nèi)容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓，并將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內(nèi)容。
（3）醫(yī)院有健康教育處方10種以上。每個門診和病房都應該備有2種以上與本專業(yè)相關(guān)的健康教育宣傳材料。
（4）醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，提高住院患者及其家屬相關(guān)健康知識知曉率。
（5）為新進住院患者提供個體化干預，發(fā)放健康教育宣傳資料。
（6）建立規(guī)范的健康教育處方制度。針對不同患者開具健康教育個性化處方。
面向社會，定期舉辦各類健康知識講座，開展院外社區(qū)健康教育活動全年達12次。派出醫(yī)務人員開展健康教育宣傳（義診活動）每年達12次?；颊叱鲈汉螅诓∪酥橥獾那闆r下，將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面方式告知社區(qū)其他醫(yī)療保健機構(gòu)，確保病人在出院后健康促進項目的延續(xù)與實施。
對照“健康促進醫(yī)院”的具體標準，軟、硬件建設(shè)同步進行，要做到逐條落實。加強醫(yī)護人員、行管人員及后勤人員的健康促進工作技能培訓，讓全體干部職工了解、掌握健康促進工作宗旨及內(nèi)容，形成創(chuàng)建健康醫(yī)院的活動氛圍。
以“健康促進醫(yī)院”的具體標準為依據(jù)，高標準、嚴要求，定期對自身的創(chuàng)建工作進行自查，對查出的問題認真整改。進一步推動創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建健康醫(yī)院具體標準我們還有差距，查漏補缺，補充完善詳細工作任務，動員全員參與，開展宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，讓全院職工了解創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”的目的意義和具體任務，從自身做起，從點滴做起，樹立“人人代表醫(yī)院形象”意識，自覺主動積極地進行創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”活動。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇四
醫(yī)院對口幫扶工作總結(jié)**村是**最貧困的一個自然村，山大人稀，交通不便，信息閉塞，人民群眾生產(chǎn)、生活條件惡劣。接西辦發(fā)（20xx）55號文件通知，該村自20xx年7月份被確定為我院對口扶貧村以來，我院領(lǐng)導班子高度重視扶貧工作，認真貫徹“十六大”全面建設(shè)小康社會的會議精神，切實履行“指導、幫助、督促、服務”職責，不斷加大幫扶工作力度，積極為駐點村辦好事、實事，通過和全村群眾的共同奮斗，扶貧工作取得了顯著成效，鄉(xiāng)村面貌明顯改善，社會文明程度明顯提高，基層組織建設(shè)明顯加強，人民的物質(zhì)文化生活水平顯著提高，人均收入也由20xx年的1212元增長為20xx年的20xx元，增幅達45。
現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，全院職工大力支持。 為了抓好扶貧工作，我院成立了三岔河村扶貧工作隊，由副院長**掛帥，主抓扶貧工作。
醫(yī)院領(lǐng)導和部分職工多次犧牲休息時間深入到該村進行調(diào)研，摸清貧困狀況，分析貧困原因， 明確扶貧思路，制定發(fā)展規(guī)劃，把扶貧作為重點工作來抓，鍥而不舍，一抓到底。
二、大力發(fā)展教育事業(yè)，提高群眾素質(zhì)，增強群眾自我發(fā)展、自我脫貧的能力?！爸胃F先治愚”，要想富必須要有人才，必須發(fā)展教育事業(yè)。“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”，而該村唯一的一所小學和村委會擠在一起，課桌椅大多數(shù)歪歪斜斜，搖搖欲墜，黑板也斑駁不堪。針對這種情況，我院為該小學添置了60套嶄新的標準課桌椅，配備標準電腦室一間，還幫助該村小學硬化了學校操場，讓孩子們徹底告別了“晴天一身灰，雨天一身泥”，為孩子們創(chuàng)造了一個良好的學習環(huán)境，推動了該村文化教育事業(yè)的逐步發(fā)展。同時我院還協(xié)助該村聘請技術(shù)人員和教師利用節(jié)假日組織村民集中培訓6期，256戶，1022人次，使該村基本上達到戶平一個科技明白人。提高群眾科學文化水平，增加了致富本領(lǐng)，增強自我致富發(fā)展的能力，為全村整體脫貧打下良好的基礎(chǔ)。
三、改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，積蓄發(fā)展后勁，加快全村脫貧步伐。 該村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，交通不便，信息不靈，鄉(xiāng)村事業(yè)發(fā)展緩慢，要徹底實現(xiàn)脫貧，就必須從根本上改善這些條件。為此，我院積極幫助該村加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積蓄發(fā)展后勁，促進脫貧致富。幫扶該村之時，亦是我院住院大樓建設(shè)關(guān)鍵時期，資金嚴重不足， 但我們沒有因為自身的困難而放棄，在醫(yī)院資金特別困難的情況下，幫助該村狠抓了如下建設(shè)： 一是交通建設(shè)：要想富，先修路。交通閉塞是阻礙經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”。我院全體職工主動捐款1萬元為該村修建富民路，在各方努力下，該村修通了全長10公里的閻王碥等四個組的組級公路，徹底解決了該村85戶及至周邊村組100余人行路難問題。二是水利建設(shè)：1、渠網(wǎng)配套：投資7萬元余元新修原三岔河境內(nèi)近4千米的引水渠，解決了210余畝水田灌溉的難題，實現(xiàn)了人平0.5畝旱澇保收當家田。同時還在龍洞溝里建小型水庫一座，容水量4萬立方，保證了天旱期的灌溉水源。2、治理河道：攔河扎檔6處，水泥漿砌加固河堤5處，160多米。既保護了基本水田，又保護了近1公里的以堤代路工程。3、人畜飲水。新建30m3以上水窖46口，解決148戶，672人，300頭大牲畜的飲水問題，使全村90以上的農(nóng)戶吃上“衛(wèi)生水”。三是農(nóng)網(wǎng)改造：新架低壓線路48公里，實現(xiàn)城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價，使97的農(nóng)戶用上“放心電”。四是信息網(wǎng)絡(luò)：組組開通了程控電話，電話入戶率達20以上，全村現(xiàn)有電視機234臺，加上無線用戶，電視入戶率達78。五是生態(tài)能源建設(shè)：幫助新建沼氣池34口，完成荒山造林任務1000畝，退耕還林960畝，新增封山育林1500畝，消滅了老虎灶，有效的保護了生態(tài)，節(jié)約了能源。 六是遷移扶貧：幫助該村將邊遠高山30戶，114人，遷移到了交通相對方便的公路旁，建起了整齊劃一的新房。
四、加強衛(wèi)生扶貧，解決看病貴、看病難問題。該村衛(wèi)生室設(shè)施簡陋，看病依靠的是“老三件”，僅有的一名村醫(yī)素質(zhì)不高，平時僅能看些感冒之類的小病。村民們得了病往往是在家硬挺，拖不過去了才去醫(yī)院，到這時，已經(jīng)拖成了大病。“一人得病，全家拖貧”。為從根本上解決該村村民因病致貧、因病返貧的問題，我院利用自身衛(wèi)生資源優(yōu)勢，從加強該村衛(wèi)生室建設(shè)入手，共投資1.8萬余元，為衛(wèi)生室添置病床、棉被2套，配備了1名合格的村醫(yī)，實行了農(nóng)村新型合作醫(yī)療，解決了村民看病就醫(yī)難的問題。還無償贈送**衛(wèi)生院價值1萬余元的尿檢儀器一套，病床4套，并免費為他們培養(yǎng)衛(wèi)生人才，使衛(wèi)生院的醫(yī)療水平大大提高，大大增強了為當?shù)厝罕娊】捣盏哪芰?。同時，該場所有病人到我院住院還可享受治療費用20％的減免，僅此一項，我院就為該場病人減免醫(yī)療費用近2萬元。受益最大的是該村病人***，該病人到我院住院時身無分文，我院不僅為其減免了共6000余元的治療費用，醫(yī)護人員們還自發(fā)為他捐款捐物，送飯送衣，***在我院醫(yī)護人員的精心治療和無私幫助下，很快痊愈出院。該村貧困病人***今年4月在我院住院，我院花費3000余元免費為其治病，該病人出院時感激地拉著醫(yī)護人員的手說：“你們真是比我的親人還要親啊！”人事在變，我院干部職工對三岔河村民的真情始終沒變。和該村結(jié)對后，我院換了兩屆領(lǐng)導班子，但每屆院領(lǐng)導都始終把三岔河村民的冷暖掛在心上，每位院領(lǐng)導都主動和村民們結(jié)成幫扶對子，20xx年春節(jié)前夕，***等院領(lǐng)導分別親自把200元慰問金送到對子戶手中，諄諄叮囑他們不要被目前的貧困所難倒，一定要振作起來，選準項目，有黨的好政策，人民政府的關(guān)懷，再加上自己的努力，一定能夠摘掉貧困的帽子，并表示縣醫(yī)院將是他們堅強的后盾，不管他們遇到多大困難，縣醫(yī)院的干部職工們都會對他們一幫到底。 院領(lǐng)導還多次帶領(lǐng)醫(yī)院的專家們到該村義診，免費贈送藥品達1萬余元，使該村的村民們不出村就享受到了縣醫(yī)院專家們高質(zhì)量的服務。醫(yī)院職工多次捐款捐物，累計捐贈衣物近千件，書包、文具等近百件，都及時的送到了該村村民手中。在每年春節(jié)前都為該村村民們送去糧食、油等慰問品。特別是20xx年春節(jié)前，為該村20戶老黨員送去每家送去了100元慰問金及一桶食用油，老黨員們都感激不已，紛紛表示，要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極配合村干部，帶領(lǐng)村民們早日脫貧致富，報答縣醫(yī)院親人的一片深情。
五、加強黨的陣地建設(shè)，促進該村黨建工作。為幫助該村全面加強村級組織活動陣地建設(shè)，切實解決部分村黨組織“活動無場所、辦公無場地、學習無設(shè)備”等影響農(nóng)村基層組織建設(shè)的突出問題，我院派出院長助理***同志到該村擔任第一書記，協(xié)助該村黨建工作。共投資8000余元為該村建起了黨員活動室，并按照“八有”即有門牌、有黨旗、有入黨誓詞、有黨員權(quán)利義務、有制度、有桌椅、有“五冊兩簿”、有學習園地）標準，爭取早日配備到位。使黨員活動室真正成為農(nóng)民黨員之、黨員“議事堂”、農(nóng)村思想教育和精神文明教育的堅強陣地，為該村黨員開展先進性教育活動和深入推進農(nóng)村黨建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。四年來，我院在自身經(jīng)濟異常困難的情況下，共幫扶三岔河村現(xiàn)金6萬余元，捐贈折款3萬余元。該村村民們的生活發(fā)生了巨大的變化。截止20xx年底，全村養(yǎng)豬1100頭（凈增800頭）、養(yǎng)羊800頭（凈增750頭）、雞5000只（凈增3500只），已有經(jīng)濟林1538畝（凈增988畝），農(nóng)用三輪車10輛，四輪運輸車5輛，電動加工廠3戶，商業(yè)、服務經(jīng)營戶6， 電視機144臺，加上無線用戶，電視入戶率達78。有570人脫貧，30的戶住上了“小洋樓”，100的農(nóng)戶用上電，90的農(nóng)戶解決了用水難，53戶安裝了程控電話，村民們現(xiàn)在出行有汽車，通訊有電話，娛樂有電視。山嶺綠蔭如蓋，平地阡陌縱橫，路邊房屋林立，已初步顯現(xiàn)出社會主義新農(nóng)村欣欣向榮的新景象。以上成績的取得，是各級政府和各位群眾以及我院的干部職工共同努力的結(jié)果。雖然這些成績離全部實現(xiàn)脫貧的目標、離全面建設(shè)小康社會的要求還相差很遠，但我們相信只要全 體干部群眾團結(jié)一致，萬眾一心，不怕艱險，努力奮斗，就一定能擺脫貧困，過上富裕幸福的生活。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇五
1、總診療人次69926人次，入院4884人次，出院4860人次，手術(shù)1876例。
3.9%；城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元，占業(yè)務總收入的1.7%；自費病人收入440.8萬元，占業(yè)務總收入的14.87%）。
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務模式；積極推行臨床路徑和單病種付費工作，我院將有關(guān)臨床科室15個病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數(shù)例，實施例數(shù)766例，完成例數(shù)459例。入徑率57%，完成率60%。
(1)今年年初，院班子召開會議，強調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓。其中病例質(zhì)量是重中之重。以抓病歷質(zhì)量帶動各項工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作。一是進一步規(guī)范中醫(yī)病歷書寫，開展病例書寫講座。二是由質(zhì)控辦牽頭，各科室主任為成員，加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷，各科室主任進行病例互查，互查結(jié)果進行公布，并納入績效考核及年終評比。通過檢查促進了病例書寫質(zhì)量進一步提高。甲級率達95%以上。
(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務院長組織各科室病例互查，對互查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改。
(3)進一步落實保證患者安全的查對制度、手術(shù)安全制度、風險評估制度、危機值報告制度等核心制度。
2、加強人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療水平
(1)為進一步提高中醫(yī)藥服務能力，我院今年繼續(xù)對中醫(yī)藥人員及西學中人員進行中醫(yī)藥知識，規(guī)定每周一、五下午5點進行中醫(yī)藥知識講座，師資由我院高年資醫(yī)師擔任。使全院運用中醫(yī)藥能力明顯提升。另外利用市第一醫(yī)院、市中醫(yī)院對我院幫扶的機會，不定期進行專業(yè)知識理論講課學習。聽課率達95%。
(2)積極組織醫(yī)院進行傳染病防治、抗菌藥物臨床應用等知識的培訓。加強繼續(xù)教育學分管理，積極參加上級醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知，我院按要求定期進行考核。
(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務人員到省市級三甲醫(yī)院進修學習，以掌握先進的醫(yī)療水平，更好地為患者服務。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學習小兒推拿，以便于讓患兒遠離藥物，享受綠色療法。
(4)認真貫徹落實“遠程服務”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護人員收看國家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)講座。上半年共參加20節(jié)課，單位每次參加人數(shù)約164-170人。
3、進一步搞好進修、實習生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓工作
(1)每年對全院新進專業(yè)技術(shù)人員進行輪科培訓，同時對實習生也制定了詳細的學習計劃，每周一、五進行業(yè)務學習，由各科主任輪流授課。目前實習、進修正常進行。上半年共派出進修人員10人。
(2)今年擔負15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓工作。培訓工作已完成過半。
(3)安排實施20名基層大專學員實習工作。
4、繼續(xù)加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用工作
（1）臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎(chǔ)上增添到15種。
（2）依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案，修訂了我院抗菌藥物臨床應用和管理實施細則，抗菌藥物分級管理制度。進一步對我院抗菌藥物品種的進行了規(guī)范，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。堅持每月一次醫(yī)囑、處方點評制度。從而使我院抗菌藥物使用強度、門診、住院患者抗菌藥物使用率達到要求。
5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責任保險，積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級指示大力推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作，完成醫(yī)療糾紛責任保險投保，積極做好醫(yī)療投訴工作，做到投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進，逐步改進工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。
6、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故加強醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導親自為職工進行醫(yī)療安全教育，組織全院性會議，并通過院周會等強調(diào)醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。
為使廣大患者能夠充分認識并享受到中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”獨特養(yǎng)生、保健、治療作用。我院與xx縣電視臺合作在xx電視臺2頻道中午1點及晚間7點半以后通過專家對全縣人民進行中醫(yī)養(yǎng)生講座。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書籍。中醫(yī)適宜技術(shù)治療師加強培訓，輪流到市中醫(yī)院、鄭州進行輪訓學習，提高了中醫(yī)治療質(zhì)量，方便了患者。
8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。上半年完成門診2280余人次，為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時，聽課1468人次，開展健康咨詢821人次，接納進修人員4次。20xx年上半年共義診6次，發(fā)放宣傳資料8000余份，診療人次906余人次。方便了患者，為醫(yī)院樹立了良好的形象。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇六
今年醫(yī)院工作在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，深入貫徹全省醫(yī)院工作會議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過深化醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革，調(diào)動廣大職工積極性，增強醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機遇。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理措施，促進醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。進一步強化內(nèi)涵建設(shè)力度，增強醫(yī)院競爭力，使醫(yī)院工作有新發(fā)展、新突破。圓滿完成了全年各項工作任務。全年，醫(yī)院完成門急診××××診療人次，較年增加×××人次；急診×××人次，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次，較年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天。全院門診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%。全年手術(shù)總數(shù)×××人次，手術(shù)前后診斷符合率××%，無菌切口感染率×%。全院危重病人搶救成功率××%，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%。在完成上述工作的同時，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢、中考體檢工作，全年來院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學工作，完成醫(yī)學院等××名實習生帶教任務，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來院進修學習人員××名。
今年我院根據(jù)職代會有關(guān)內(nèi)部分配制度改革的指導意見，在工資總數(shù)控制的前提下，結(jié)合本單位的實際，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎(chǔ)上，把分配向臨床一線和技術(shù)風險高的科室和專業(yè)傾斜，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜。將技術(shù)難度、技術(shù)風險和管理責任等生產(chǎn)要素參與獎金分配，起到激勵和穩(wěn)定技術(shù)骨干的作用。根據(jù)全院民主測評，確定各類各級人員分配系數(shù)，獎金分配高低之比為2：1，既控制在合理范圍內(nèi)，又拉開一定差距，打破獎金分配上的平均主義。同時，進一步完善綜合目標責任方案，對科室核算方案進行相關(guān)修訂，增設(shè)科室基金，鼓勵各科根據(jù)本科實際，量化個體考核，實行二次分配，方案報院部批準后實行，增強科室分配中主動權(quán)，體現(xiàn)多勞多得原則原則，調(diào)動了一線工作人員的積極性。
醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級要求，結(jié)合我院實際，有針對性對基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點難點開展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。首先加強以崗位責任制為中心的制度管理。嚴格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書寫工作，強化病歷日常檢查考核工作。病案專職人員對入庫前病案進行把關(guān)審查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，尤其對病歷中的診療知情同意書給予高度重視，維護患者的正當權(quán)益，尊重患者的意見，開展診療活動，減少醫(yī)患糾紛。認真落實“三首”負責制、交接制度和手術(shù)審批權(quán)限，強化危重疑難病人管理工作，落實疑難危重病人討論制度和會診制度，防范意外的發(fā)生。
其次加強環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點，落實“120”司機和醫(yī)生值班工作，保證院前急診工作有效運行。抓好門診工作，保證門診正常運轉(zhuǎn)，強化專科工作，積極宣傳?？铺亻L，吸引病人，使門診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進一步落實院內(nèi)感染管理工作，強化業(yè)務培訓，提高對院內(nèi)感染工作的認識，更新業(yè)務知識，做好日常監(jiān)測報告工作。按照院內(nèi)感染控制要求，落實規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理。在環(huán)節(jié)管理上，進一步抓基礎(chǔ)護理工作，落實好整體化系統(tǒng)護理標準，增強工作主動性，強化服務，使醫(yī)療護理質(zhì)量得到提高。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，按照采供血管理要求，嚴把用血管理關(guān)，努力提高成份用血比例。在藥品管理上，對照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求，強化藥事基礎(chǔ)管理工作，使我院的藥事管理有了明顯的進步。同時強化服務，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測報告工作，確保用藥安全。
三是落實傳染病防治工作。針對防治工作要求，我院高度重視，隨即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。做好預診工作，落實相關(guān)的物資，嚴格按照上級部署，實行24小時值班和疫情報告制度，較好地完成了防治階段性任務。醫(yī)院還認真做好其它傳染病防治工作，積極開展禽流感和艾滋病知識培訓工作。同時，克服人員緊張困難，開展好預防接種工作，各種接種覆蓋率均達到和超過上級要求。
一是加強人才培養(yǎng)工作。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀，為提高醫(yī)技隊伍整體素質(zhì)，強化繼續(xù)醫(yī)學教育工作，安排各專業(yè)的理論和業(yè)務操作考試。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務人員開展“三基”訓練，“三基”考試×××人次。積極舉辦業(yè)務講座，全年舉行全市性業(yè)務講座×次，院內(nèi)業(yè)務講座××次，參加授課人員××人次。強化專科人才的培養(yǎng)工作，把人才培養(yǎng)與學科發(fā)展結(jié)合起來，全年僅心胸外科項目組就安排進修人員××名，全院共外派上級醫(yī)院進修學習××人次。全院各級各類人員外出參加學術(shù)交流××人次，醫(yī)務人員發(fā)表論文××篇。通過在職學習，目前本院在職護士大專以上比例已達××%，使我院的人才結(jié)構(gòu)更趨合理。
一、二等引進獎，我院的學科水平得到相應充實和提高。我院普外、婦科被評為市重點?？?。
今年國務院糾風辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風糾治重點部門。根據(jù)國務院和上級部門的指示，醫(yī)院進一步強化思想教育工作，深刻認識糾風工作的重要性和必要性，面對糾風工作的長期性、艱巨性，扎扎實實開展行風糾治工作。
一是開展行風評議和“滿意杯”服務競賽活動，促進行風建設(shè)工作。在行風評議工作中，采取切實可行的措施，把規(guī)范服務、規(guī)范收費、規(guī)范用藥貫徹落實到日常醫(yī)療工作中去，努力營造誠信服務形象。在服務競賽中我院堅持以病人為中心，轉(zhuǎn)變工作作風，改善服務態(tài)度。主動為患者排憂解難，努力融洽醫(yī)患關(guān)系。同時，實施愛心工程，對特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系、定期上門服務制度。對低保和特困病人實行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對一些檢查治療項目降低收費，讓群眾得到實惠?；顒又嗅t(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務卡×××張，向困難群眾贈送慰問金××××元。另外，醫(yī)院還開展慈善“一日捐”活動，捐出衣被×××件，濟困款××××元。這些捐款、捐物活動不僅體現(xiàn)了大家的愛心，更促進了我院的行風建設(shè)工作。二是查處“紅包、回扣”，根治行業(yè)歪風。“紅包，回扣”是當前敗壞衛(wèi)生行風，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復雜問題，針對棘手的社會問題，醫(yī)院立足自身，堅持教育、制度、監(jiān)督并重措施，實行標本兼治，綜合治理。首先嚴格執(zhí)行藥品、器械招標制度，規(guī)范采購渠道，實行招標采購。其次院里嚴禁藥、械供銷人員到科室進行促銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理有關(guān)科室責任人，對藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷絕供貨關(guān)系。三是建立約束、監(jiān)督機制，對藥械采購按照工作程序，規(guī)范操作，增加工作透明度。四是認真配合市檢察院做好違紀、違法案件的查處工作。同時，通過用身邊的人和事教育職工，從中汲取教訓。深入貫徹落實衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律，清退回扣、紅包，使糾風工作做出實效來，摸索建立糾風工作的長效機制，促進行風工作的進一步好轉(zhuǎn)。
今年是我院急診樓建設(shè)的關(guān)鍵一年，為加快急診樓工程進度，使急診樓做到經(jīng)濟實用。醫(yī)院二月份會同省建筑設(shè)計院、承建單位、項目經(jīng)理、技術(shù)人員及監(jiān)理對急診大樓施工圖紙進行會審，確定施工方案，并提出修改意見，同時省設(shè)計院專家對施工難點、疑點作進一步說明，保證施工順利進行。承建單位嚴格按照規(guī)范進行施工，醫(yī)院與監(jiān)理人員對工程施工過程進行督查，確保工程質(zhì)量。尤其去年高溫持續(xù)時間長，工程正處關(guān)鍵階段，院方與施工方共同努力，確保施工進度和質(zhì)量。同時，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問題，醫(yī)院嚴格按照上級的有關(guān)規(guī)定來進行操作，提前邀請市審計局對工程撥款、材料進場和設(shè)備的采購把關(guān)，使建設(shè)項目成為陽光工程。
一年來，我院工作雖取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動，還需要大家統(tǒng)一認識，并通過實踐來不斷完善。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展、學科建設(shè)、人才培養(yǎng)工作有待進一步加強?；A(chǔ)管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理，才能確保醫(yī)療安全。行風糾治工作任重道遠。針對上述問題我院要進一步解放思想，加大改革力度，樹立人才興院、科技興院的觀念，加快人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)管理各項工作，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高。在行風建設(shè)中要建章立制，健全監(jiān)督約束機制，認真貫徹中共中央頒布的兩個條例，落實黨風廉政建設(shè)，推動反腐工作的深入，使黨員干部自覺置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，以良好的黨風帶動行風的好轉(zhuǎn)。同時，要在全院進一步加大法制教育力度，使廣大群眾做到學法、懂法、守法，促進醫(yī)院行風的進一步好轉(zhuǎn)。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇七
一、二00七年醫(yī)院工作的指導思想
在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論為指導，認真學習貫徹黨的十六大精神，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南試行》、《四川省醫(yī)院復查及管理評價標準試行》的要求，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務；積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務。要進一步加強?？平ㄔO(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成二00七年目標任務，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。
二、二00七年醫(yī)院工作目標
三、二00七年重點要做好的工作
1、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務理念
2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風建設(shè)
繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育和行業(yè)作風建設(shè)，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制，反對和抵制商業(yè)賄賂，進一步規(guī)范和完善行風建設(shè)的制度措施。
進一步樹立誠信意識和人性化服務理念，堅持搞好院務公開、科務公開，不斷完善科學化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務。堅持“八不準”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務需求。要進一步完善醫(yī)院各項服務程序、各個服務環(huán)節(jié)的服務措施，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務高品質(zhì)。
3、依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強醫(yī)療管理
繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務管理。進一步嚴格三級醫(yī)師責任制、病歷質(zhì)控的三級責任制，尤其要加強科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責任意識和科主任的質(zhì)量管理意識，加強檢查考核，嚴格落實責任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。
4加快專科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、引進
要下大力氣加快專科建設(shè)，繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、中醫(yī)示范科室、介入專業(yè)技術(shù)等專科建設(shè)，發(fā)揮腫瘤?？频脑\療特色；在新組建骨外科病區(qū)的同時，集中專家及專業(yè)技術(shù)人才力量，努力使我院骨科專業(yè)技術(shù)水平邁上新臺階。要切實加大對專業(yè)急需人才的引進力度，結(jié)合醫(yī)院具體實際，運用靈活、有效的方式和辦法引進人才，打造人才優(yōu)勢，集中力量將相關(guān)專業(yè)做強、做大。同時，采用新的舉措，加快醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)人員的培養(yǎng)力度，積極培養(yǎng)和使用專業(yè)水平高、能力強的骨干，充分發(fā)揮其在?？啤I(yè)建設(shè)中的作用。要繼續(xù)強化院內(nèi)重點?？啤I(yè)的技術(shù)人才配置，充分發(fā)揮“效益型”專業(yè)人才的帶動作用。在繼續(xù)強化目標任務分解管理措施的基礎(chǔ)上，進一步完善科主任責任制管理機制。要采取積極、有效措施，進一步加大專業(yè)人員繼續(xù)教育力度，加快我院專業(yè)人員隊伍的技術(shù)水平不斷提高。
6、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入
繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入。尤其是要加大對重點?？疲瑢ν度肷?、見效快，具有治療意義設(shè)備項目的投入。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造，完成供應室、感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配置，并對我院內(nèi)部微機管理信息網(wǎng)進行升級改造。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換。
7、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳
進一步強化醫(yī)院形象宣傳的力度，除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外，全院各科室要加大自主宣傳的力度。通過醫(yī)院宣傳，特別通過對劉川同志的宣傳及對醫(yī)院先進典型人物、事例的宣傳，不斷增強全院職工愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔行醫(yī)的意識，不斷提高全院職工的法制觀念，并創(chuàng)造出團結(jié)奮發(fā)、規(guī)范服務的良好醫(yī)院文化氛圍。通過宣傳，不斷在社會公眾中樹立起醫(yī)院良好的社會形象，樹立起醫(yī)院的?？破放?、特色技術(shù)，以及技術(shù)優(yōu)、服務佳的專家形象。要認真籌劃并加強與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯(lián)系，根據(jù)醫(yī)院?？?、專業(yè)發(fā)展的要求，密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣、有重點、有針對性的醫(yī)院宣傳工作。同時，要進一步抓好《院訊》的編發(fā)及院內(nèi)各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作，加強信息溝通，激勵職工愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務的精神，著力營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)，是醫(yī)院良好運行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。要繼續(xù)強化誠信、人文關(guān)懷的理念，倡導奉獻、敬業(yè)、遵紀、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務的思想素質(zhì)，增強凝聚力和向心力。
要繼續(xù)運用多種形式，加強醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好“
五、五”普法的學習教育活動。要切實搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務的“兩個安全”。要不斷強化醫(yī)院應對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時，要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務，搞好服務，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。
醫(yī)院工作總結(jié)工作計劃篇八
一、基本情況
內(nèi)丘縣位于河北省中南部，面積778平方公里，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)，309個行政村，全縣人口26.9萬。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方，中醫(yī)藥文化底蘊深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴大，功能趨于合理。目前，醫(yī)院新院址占地面積達50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)。業(yè)務技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M修。
醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風?？?、皮膚專科、疼痛?？啤⒏啬c?？票恍吓_市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點?？?。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。20**年門診工作量8900人次，收治住院病人7900人次，業(yè)務流水收入2140萬元。
我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學、邢臺醫(yī)專臨床教學醫(yī)院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)先進單位;被中華醫(yī)學會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。
二、主要成效
近年來，通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步增強了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動意義的認識，進一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進一步發(fā)揮，臨床科室建設(shè)、人才培養(yǎng)得到了加強，中醫(yī)護理、中藥藥事管理不斷規(guī)范，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚，基本達到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動工作的要求，有力的促進和推動了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點內(nèi)容來抓，制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向，并逐項加以落實，在年度工作計劃中，制定突出中醫(yī)特色指標和措施，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關(guān)指標列入醫(yī)院綜合目標考評細則，定期對科室進行檢查考評，每月通報點評并與獎金分配掛鉤，嚴格獎懲。此外，落實專人負責基層指導工作，積極開展對口支援工作，院長與衛(wèi)生局簽訂目標責任書，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容，按照相關(guān)任務要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書，積極開展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓與基層指導工作。
(二)人員配備合理，積極開展技術(shù)培訓。認真貫徹落實“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強人員配備通知”的要求，全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達到68.9%;中藥人員占藥學人員比例達到81.8%;護理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓達93%;領(lǐng)導班子中中醫(yī)藥人員比例達66.7%;職能科室負責人中醫(yī)藥人員比例達66.7%;臨床科室主要負責人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓兩年以上比例達75%;婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求。此外，對中醫(yī)藥人員隊伍建設(shè)及技能培訓有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實。
(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī)。按照國家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關(guān)規(guī)定，認真進行自查自糾，科室命名符合規(guī)范要求。同時認真學習貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求，認真抓好科室設(shè)置、特色服務項目開展，強化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續(xù)教育工作，制定了24個常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應用。認真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范，中藥處方書寫規(guī)定，實行了電子病歷，配備中醫(yī)診療設(shè)備38種，開展非藥物中醫(yī)治療項目64個，門診處方中中藥比例達65.6%，飲片比例達34.8%。
(四)重點專科建設(shè)明顯加強。重點?？平ㄔO(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風科被市衛(wèi)生局命名為市級中醫(yī)重點?？?，各?？凭贫?個重點病種中醫(yī)診療方案并定期評價分析和優(yōu)化總結(jié)，探索試行中醫(yī)臨床路徑的應用。目前，4個重點?？埔劳袑＜乙约皩？祈椖恐С郑t(yī)院給予人員培訓、設(shè)備購置等重點傾斜，目前在當?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?，形成初步?guī)模。
(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標準要求，擴建了中藥房，調(diào)整了煎藥室、庫房設(shè)置，藥庫、藥房面積設(shè)施達到相關(guān)要求，適應工作需要。中藥房、煎藥室負責人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格。認真執(zhí)行中藥采購制度、飲片驗收制度、質(zhì)量管理制度，引進使用免煎中藥200余種，嚴格進貨渠道，落實煎藥室管理規(guī)范，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序，按要求煎、煮，定期清潔消毒。
(六)中醫(yī)護理質(zhì)量不斷提高。制定并落實中醫(yī)護理工作指南(試行)計劃和措施，明確各級護理管理人員的職責，制定不同級別護理人員培訓計劃，每月一培訓，半年一考核，床位護士比例1:0.4，各臨床科室開展中醫(yī)護理項目2個，按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則，每周檢查，每月考評，根據(jù)不同科室特開展專科專病特色護理，每個病區(qū)3個病種并提供健康指導，護理人員基本掌握本科常見病的中醫(yī)護理常規(guī)。
(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進一步加強。認真貫徹中藥文化建設(shè)指導意見和“指南”，制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓、醫(yī)院經(jīng)營服務理念、醫(yī)院奮斗目標、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價值觀念，總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務理念、診療行為、服務用語、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊”并進行培訓。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作，我們在庭院內(nèi)塑造了扁鵲像，將“大醫(yī)精誠”雕刻在門口影蔽墻上，醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識的牌匾，院內(nèi)櫥窗有特色?？平榻B，編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報十期，5萬余份，編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊2期，1萬余冊，醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園，部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識宣傳片，制作6個中醫(yī)?？茖２‰娨暺陔娨暸_播放，大力宣傳普及中醫(yī)藥知識。
(八)中醫(yī)預防保健服務起步運行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預防保健服務工作計劃，開展常用中醫(yī)預防保健技術(shù)，初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢、體質(zhì)辨識、健康指導工作。
(一)加強領(lǐng)導、健全組織、強化“活動”工作保障。為加強對中醫(yī)院管理年活動的領(lǐng)導，明確任務、落實責任。一是成立了以院長為組長，各副院長為副組長，各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導小組，明確了分管領(lǐng)導，落實了責任人員，為活動開展提供組織保證。二是明確目標任務，定期督導調(diào)度，將八項重點工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導和科室，利用質(zhì)檢日、院周會進行督查考核，及時發(fā)現(xiàn)問題，限期整改落實。三是完善制度、嚴格標準。在醫(yī)院管理年活動中，建立完善各項工作制度，修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細則、員工手冊、印發(fā)各項“規(guī)范”“指南”加大各項培訓考核力度，實施質(zhì)量監(jiān)督，促進中醫(yī)醫(yī)院管理年活動順利開展。
(二)突出重點、強化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院管理年活動的重點和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題。因此，我們首先是把院領(lǐng)導的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來，抓重點、抓特色，先后制定出臺了強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。一是認真落實中醫(yī)病案書寫規(guī)范，強化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護理技術(shù)運用，提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量，定期檢查，加強質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫(yī)?？?專病)項目，加以探索與發(fā)展，如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴大其專科(專病)規(guī)模;三是對重點專科或有發(fā)展前景的科室給予重點扶持，醫(yī)院從設(shè)備購置，人才培養(yǎng)給予重點傾斜，對學科帶頭人給予其獎勵或重用，促進科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院)，學習借鑒中醫(yī)專科(專病)建設(shè)經(jīng)驗;五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%;六是鼓勵西醫(yī)學習中醫(yī)，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識。同時不定期召開專科(專病)研討會，相互交流學習?？茖２〗ㄔO(shè)經(jīng)驗，相互促進提高;七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學習取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學歷者，方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務項目，皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理;針灸理療科開展晚間足療服務方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進免煎中藥方便患者服用。九是增加設(shè)備投入，購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項目的開展，推動我院中醫(yī)?？茖２∫约爸嗅t(yī)特色建設(shè)。
(三)加強培訓，夯實基礎(chǔ)，提高衛(wèi)生人員隊伍素質(zhì)。在醫(yī)院管理年活動中我們把醫(yī)護人員的中醫(yī)藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作，人才是關(guān)鍵。一是選派業(yè)務骨干赴省級醫(yī)院進修學習，重點培養(yǎng)學科帶頭人，讓他挑頭干事，發(fā)揮帶動作用。二是醫(yī)院建立了示教室，醫(yī)務科、護理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓，組織醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識業(yè)務學習，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術(shù)水平。三是培養(yǎng)師資開展對口支援，積極開展基層業(yè)務指導和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，加強中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術(shù)服務能力。四是鼓勵臨床西醫(yī)人員通過在職學歷教育，參加培訓班以及業(yè)務講課等途徑學習中醫(yī)藥知識，掌握中醫(yī)藥常用診療技術(shù)。五是積極開展學術(shù)活動，搞好醫(yī)療、護理人員的繼續(xù)醫(yī)學教育，開展中醫(yī)藥科研工作，進一步提高中醫(yī)藥人員隊伍素質(zhì)，促進中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。
各位領(lǐng)導、各位專家，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動中，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效，但與上級的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評估為新起點，在今后工作中，再添舉措、再鼓干勁、努力改進、積極創(chuàng)新，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果，努力把我院建成管理規(guī)范、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院，促進中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展。