演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫(xiě)呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
與夢(mèng)想的演講稿和篇一
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)圖強(qiáng),踏平坎坷,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍;我的夢(mèng)想就是與xx一起飛翔!既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程,工作要求我勇敢地接受每次困難和挑戰(zhàn),用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想!
回顧一年來(lái),自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入客服中心這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在像老同事學(xué)習(xí)的同時(shí),我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶這一道理;學(xué)會(huì)了以有品質(zhì)的服務(wù)態(tài)度對(duì)待客戶;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫“高品質(zhì)服務(wù)”。
品質(zhì)服務(wù)是心與心的交流,走進(jìn)客戶的心,從客戶需求出發(fā),來(lái)推薦我行各類住房貸款產(chǎn)品,才能真正抓住客戶,仔細(xì)詢問(wèn),耐心解答,不厭其煩,做到熱情而周到。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶建議,多積累材料,做到主動(dòng)迎合客戶心理。
記得,曾有一位遠(yuǎn)在澳大利亞的客戶致電咨詢我行的產(chǎn)品,客戶詢問(wèn)辦理流程和評(píng)價(jià)值的預(yù)期計(jì)算結(jié)果,由于客戶回國(guó)在津的時(shí)間只有一天非常緊迫,所以客戶需要在前期把所有要考慮的問(wèn)題都了解清楚,我從xxx為客戶進(jìn)行了詳細(xì)溝通,為了節(jié)省客戶的長(zhǎng)途話費(fèi),又要在極短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地為客戶估算xxx,心地解決完客戶的所有疑問(wèn)后,客戶在電話中表示了誠(chéng)摯的謝意,并且表示一定會(huì)與我行續(xù)簽合同。雖然電話中心的服務(wù)只是在為客戶提供咨詢,并不能為總行提供確實(shí)可見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,但是我們相信,通過(guò)我們自己辛勤的工作及對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也可以為xxx好的口碑和品質(zhì)服務(wù)的形象的!
有人說(shuō),客服工作是枯燥的,但我說(shuō),客服工作是神圣的。金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的“立行之本”。溝通銀行與客戶,提供專業(yè)的住房信貸業(yè)務(wù)——是xx永遠(yuǎn)的追求,而客服中心是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風(fēng)。古人言,贈(zèng)人以言,勝似珠玉。多提醒客戶一句辦公時(shí)間,就能幫助客戶節(jié)省一次路程;多詢問(wèn)客戶一些需求,就能更好地為客戶介紹我行的產(chǎn)品;多留意客戶的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài),就能更好地安撫客戶的激動(dòng)情緒。
“一切為了客戶,客戶就是我們的衣食父母”這是部門經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句真理,為了給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn),這就要求我們客服人,不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶需求,及時(shí)自我反饋,根據(jù)客戶需求,滿足他們更深層次的需求,為此,我們經(jīng)常閱讀財(cái)經(jīng)房產(chǎn)方面的資料,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,用真心、真誠(chéng)與客戶筑起心與心的橋梁!
也許客服工作就是默默無(wú)聞的,但我們會(huì)在自己的舞臺(tái)上默默地演繹著,即使沒(méi)有觀眾,我們也會(huì)認(rèn)真地做好每通咨詢,對(duì)于工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都要以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,做到接聽(tīng)顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨,因?yàn)槲业拿课煌露级茫覀兊男袨榇碇械裸y行的形象,沒(méi)有客戶就沒(méi)有中德銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我相信通過(guò)不斷深化“提高服務(wù)質(zhì)量”的理念,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們xx人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇?tīng)?zhēng)先,開(kāi)創(chuàng)美好的明天!
與夢(mèng)想的演講稿和篇二
大家好!
我是高三一班的xxx,我的演講題目是《未來(lái)夢(mèng)想》。
還記得在我小學(xué)時(shí),老師在上課時(shí)問(wèn)大家,夢(mèng)想是什么。班上的同學(xué)們都踴躍的發(fā)言,說(shuō)出自己的夢(mèng)想是當(dāng)老師,當(dāng)醫(yī)生,當(dāng)警察什么的,而我那是則閉口不言,我不清楚我的夢(mèng)想是什么。我覺(jué)得我在同齡人中相比是比較早熟的,但為什么反而他們能夠知道自己的夢(mèng)想呢,而我卻不清楚。當(dāng)時(shí)回家之后問(wèn)了我的爸爸,當(dāng)時(shí)他說(shuō)了一句讓我影響深刻的話,你現(xiàn)在還沒(méi)有沒(méi)關(guān)系,夢(mèng)想不是掛在嘴上說(shuō)的,而是在你確定之后,以之為目標(biāo)去奮斗,去努力。哪怕是前路艱辛,失敗了也并可怕,可怕的是你失敗之后不敢站起來(lái)繼續(xù)往前走了,而是趴在那里還覺(jué)得挺舒服。
我開(kāi)始思考我的夢(mèng)想是什么,慢慢的我想到了考試,高考,大學(xué)。我覺(jué)得我既然還沒(méi)有想到夢(mèng)想是什么,那我先暫定為一個(gè)好的大學(xué),在里面我能遇到很多優(yōu)秀的人,我想和優(yōu)秀的人在一起我也一定會(huì)變的更加優(yōu)秀。就算我后面想到了,那我在朝著那個(gè)方向努力也是完全來(lái)得及的。在哪之后我開(kāi)始更加努力的學(xué)習(xí),從排名中間到了排名前幾,我不在是為了應(yīng)付父母和老師而學(xué)習(xí)我開(kāi)始真正的為自己學(xué)習(xí),我開(kāi)始知道了我的努力不是為了別人是為了以后的自己,是為了我的夢(mèng)想。小時(shí)候大家都在清華和北大之間猶豫,懵懂的一顆心里也是非常猶豫,想去清華呢,北大也還可以。但是隨著年齡的增長(zhǎng),慢慢的大家長(zhǎng)大懂事了,才發(fā)現(xiàn)小時(shí)候的自己有多幼稚。清華和北大都不是那么容易進(jìn)去的,但事在人為,不努力一把你都不知道自己的底線在哪里,而且像現(xiàn)在大家只需要全力以赴的沖,沒(méi)有任何的后顧之憂,我們的身后還有著尚未年邁的父母雙親,我們現(xiàn)在還沒(méi)有太大生活壓力和負(fù)擔(dān)。只需要做好一件事情,那就是學(xué)習(xí)。
我希望我能夠進(jìn)清,北二者之一的一所大學(xué),因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上關(guān)于這兩所大學(xué)的傳說(shuō)真的很多。我很想接觸一下他們,我想知道在哪里生活,學(xué)習(xí)是什么樣的日子。是否是每個(gè)人都很優(yōu)秀,我想應(yīng)該是的,全國(guó)的人才都匯聚在哪里,我希望我也能去到哪里,去到哪里認(rèn)識(shí)更多的優(yōu)秀的人,見(jiàn)識(shí)更多新奇的事,開(kāi)闊自己的眼界和見(jiàn)識(shí)。我希望我的未來(lái)不僅僅是在哪個(gè)城市的一畝三分地,而是能夠在地球上肆意遨游。
我的演講完畢,謝謝大家!
與夢(mèng)想的演講稿和篇三
大家早上好!很高興能與大家相聚在國(guó)旗下。今天。我演講的題目是《理想召喚行動(dòng)。勤奮鑄就成功》。
理想是什么?理想是石,敲出星星之火;理想是火,點(diǎn)燃熄滅的燈;理想是燈,照亮夜行的路;理想是路,引你走到黎明。是理想,召喚著你,讓你不斷進(jìn)取,不斷奮斗,不斷前進(jìn);是理想,指引著你,讓你獲取成功,走向輝煌。有了理想,你就有了前進(jìn)的方向;有了理想,你就有了前進(jìn)的動(dòng)力。
好的開(kāi)始是成功的一半,樹(shù)立了理想,你就已經(jīng)邁進(jìn)了成功的第一步。然而,光有理想是不夠的,更重要的是要勤奮努力。因?yàn)椋趭^鑄就成功。
“天才是百分之一的靈感,加百分之九十九的汗水。”“羅馬并非一日造成,成功并非一蹴而就。”不錯(cuò),要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就必須付出自己辛勤的汗水。因?yàn)椤按喝A秋實(shí)”,只有努力,才能收獲。在學(xué)術(shù)上,凡古今中外,無(wú)一例外。愛(ài)因斯坦花了整整七年的時(shí)間,建立起了相對(duì)論的理論基礎(chǔ),而愛(ài)迪生為了尋找做電燈燈絲的材料,通宵達(dá)旦地工作,摘錄了4萬(wàn)多頁(yè)資料,試驗(yàn)過(guò)1600多種礦物和6000多種植物,最后使電燈發(fā)出耀眼的光芒。而偉大的藥物學(xué)家李時(shí)珍更是花了27年時(shí)間,才編成100多萬(wàn)字的巨著《本草綱目》。
才能來(lái)自勤奮,勤奮鑄就成功。對(duì)此,我是深有體會(huì)的。記得在初三上半學(xué)期的期中考試中,我發(fā)揮十分不理想。但此后我?jiàn)^發(fā)努力,積極進(jìn)取,制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,做了大量的課外練習(xí),遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老師,終于在期末考試中獲得班級(jí)第一名的優(yōu)異成績(jī)。
天上不會(huì)掉餡餅,世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐。因此,我們應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始,抓緊時(shí)間,努力學(xué)習(xí),因?yàn)椋挥羞@樣,我們才能學(xué)有所成,為未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
理想召喚行動(dòng),勤奮鑄就成功。樹(shù)立理想,并且為之不斷努力,才會(huì)擁有成功,擁有輝煌燦爛的人生。
謝謝大家!
與夢(mèng)想的演講稿和篇四
大家好!
一個(gè)人總要有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想,才會(huì)去放飛夢(mèng)想、追逐夢(mèng)想。我不甘被困在只屬于自己的小小的.世界里,眼界似井底之蛙一般狹小。為此,我決定離開(kāi)自己舒適、溫暖的家,走向遠(yuǎn)方,去開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
于是,我整理好行李,背上行裝,朝著遠(yuǎn)方出發(fā)了。
人生就是如此,需不斷去追逐。在走向遠(yuǎn)方這一條艱難的道路上,挫折伴你行。相信吧!雨后的彩虹會(huì)更加絢爛,人生因挫折而美麗。是男兒總是要走向遠(yuǎn)方:走向遠(yuǎn)方,是為了讓自己活得更自在;走向遠(yuǎn)方,是為了讓自己的人生更精彩;走向遠(yuǎn)方,是為了讓生命更輝煌!
與夢(mèng)想的演講稿和篇五
大家好。人活在世界上,不能沒(méi)有夢(mèng)想;為了自己的夢(mèng)想,要付出艱辛的努力。既然你是一個(gè)完整的生命,你就應(yīng)該擁有自己生命中的輝煌。
一只小毛毛蟲(chóng)做了一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)自己在大山頂上看到了整個(gè)山谷。它喜歡夢(mèng)中看到的景色,它決定將它變成現(xiàn)實(shí)。蝗蟲(chóng)、鼴鼠、青蛙和花兒都以同樣的口吻勸小毛蟲(chóng)放棄這個(gè)打算,但小毛蟲(chóng)始終堅(jiān)持著向前爬行······最終小毛蟲(chóng)變成蝴蝶飛到了大山頂上。重生的小毛蟲(chóng)終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。這是寒假我偶然看到的一個(gè)故事,卻給我很大的感觸。
對(duì)小毛蟲(chóng)來(lái)說(shuō),一塊石頭就是高山,一個(gè)水坑就是海洋,一根樹(shù)干就是無(wú)法逾越的障礙,它歷經(jīng)艱辛,為的只是化為蝶的夢(mèng)想,只是翩然展翅的美麗。
或許現(xiàn)在的我成績(jī)平平、沒(méi)有什么才能。但那又何妨?!夢(mèng)想從來(lái)都是美麗而鼓舞人心的。不是么?張海迪身患高位截癱,而她在病床上,用鏡子反射來(lái)看書(shū),最后張海迪以驚人的毅力學(xué)會(huì)了4國(guó)外語(yǔ),并成功的翻譯了16本海外著作。當(dāng)我決定走這條路時(shí)就早已做好承受寒風(fēng)冷雨的準(zhǔn)備。
相信熱愛(ài)生命的我一定會(huì)贏!
謝謝。
與夢(mèng)想的演講稿和篇六
大家好!
在我的“字典”里始終有著這樣一個(gè)熟悉而又親切的字眼——語(yǔ)文。當(dāng)然,語(yǔ)言文字也是我國(guó)最重要的文化,從中華五千年至今,其中的含義也不盡相同。
愛(ài)語(yǔ)文,但我并不認(rèn)為語(yǔ)文僅僅就是語(yǔ)言文字那樣簡(jiǎn)單,有它陪伴左右的時(shí)光是一個(gè)富有生機(jī)與快樂(lè)的過(guò)程,我們的老祖宗為我們留下了許多燦爛的文化,歇后語(yǔ)、成語(yǔ)、古詩(shī)詞,都是那樣神奇,富有感染力。在我的眼里,語(yǔ)文非同數(shù)學(xué)和英語(yǔ),就像一加一必須等于二一樣,語(yǔ)文就并非如此,只要不偏題,想怎么發(fā)揮就怎么發(fā)揮,想怎么答就怎么答,沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)你的答案,也沒(méi)有人會(huì)控制你的想象。就是因?yàn)檫@種種原因,歷史把這樣一個(gè)美麗而神奇的名字送給了它——語(yǔ)文。
在一個(gè)陽(yáng)光明媚的午后,手持一本文學(xué)名著,品著一杯香茶,暢游在文學(xué)的世界里,那是一種別樣的、富有情趣的高級(jí)享受。
對(duì)于我這樣一個(gè)初中生而言,從幼兒園的漢語(yǔ)拼音“a、o、e”到小學(xué)的古詩(shī)詞“斷腸人在天涯”,再到現(xiàn)在的文言文“清容峻茂,良多趣味”,我們?cè)谡Z(yǔ)文世界中遨游了十多個(gè)年頭,對(duì)它也產(chǎn)生了種種依戀之情。
與夢(mèng)想的演講稿和篇七
大家好!
我今天與大家講的是《放飛理想》!很高興我能和你們分享我的理想每個(gè)人的理想各有不同,而我的理想,就是當(dāng)一名為民請(qǐng)命的律師,律師是一種很偉大的職業(yè)工作,在法庭上,每一個(gè)人都沒(méi)有什么特殊的權(quán)利,更加沒(méi)有謊言。就是律師,是他們?yōu)樨毟F但是無(wú)辜的人脫罪,將富有卻犯罪的人繩之以法,所以我決定要在法庭上做一名成功,幫無(wú)辜者脫罪,將最惡者受到法律的制裁!
律師的成功與失敗,關(guān)鍵靠口才。所以,我最基礎(chǔ)的第一步就是上課積極舉手發(fā)言,不僅這樣,我還要認(rèn)真地完成我課后的口語(yǔ)作業(yè)。
法律是公正的。我的第二步就是做一個(gè)公正廉明、事實(shí)求是、名辯是非的熱人,讓自己從小就培養(yǎng)一種大公無(wú)私的品質(zhì)。
我的理想,永遠(yuǎn)都會(huì)像風(fēng)箏一樣,在陽(yáng)關(guān)道下飛揚(yáng)!
與夢(mèng)想的演講稿和篇八
大家好!
今天,我演講的題目是——《放飛理想的千紙鶴》
兒時(shí),我看見(jiàn)鳥(niǎo)兒在空中瀟灑地飛翔,便癡癡地望著天空,夢(mèng)想著自己也能長(zhǎng)出一雙有力的翅膀翱翔藍(lán)天。上學(xué)了,看見(jiàn)老師在講臺(tái)上揮動(dòng)著神奇的教鞭,我便夢(mèng)想著當(dāng)一名光榮的人民教師,奉獻(xiàn)三尺講臺(tái),抒寫(xiě)精彩人生。今年暑假,我讀了《理想點(diǎn)亮人生》里茅以升、鄧亞萍等杰出人物的成長(zhǎng)故事后,我才明白:理想,并不是匆匆許個(gè)愿就能實(shí)現(xiàn)的,而是要用一生去堅(jiān)持、去拼搏、去奮斗!
終于在一個(gè)星期六的早晨,我賴在被窩里不愿去舞蹈學(xué)校了。媽媽哄我、訓(xùn)斥我,見(jiàn)我死活不肯去,似乎有些無(wú)奈地說(shuō):“那我們起床去看電視吧!”媽媽打開(kāi)電視,插上優(yōu)盤(pán),屏幕上立即出現(xiàn)了楊麗萍阿姨優(yōu)美的孔雀舞,邰麗華阿姨漂亮的千手觀音......突然,激昂的鼓聲響起,屏幕上一個(gè)女孩在一個(gè)碩大的鼓面上剛勁優(yōu)美地舞蹈......最使我吃驚的是她竟然沒(méi)有雙腿。我從記者對(duì)她的采訪中知道,她叫廖智,是一名舞蹈教師,汶川大地震使她失去了雙腿,失去雙腿的她還堅(jiān)持跳舞,就是想告訴大家:活著就是盡自己最大的努力,做好自己能做的事情。看完這段視頻,我忽然明白了,媽媽早就料到我會(huì)有怕困難退縮的一天,她不知啥時(shí)早就給我準(zhǔn)備好了這一切。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”4年,8個(gè)學(xué)期,128個(gè)周末的努力沒(méi)有白費(fèi),去年暑假,我在“全國(guó)藝術(shù)新星國(guó)際大賽”中榮獲了舞蹈專業(yè)一等獎(jiǎng)。當(dāng)我手捧鮮紅的獲獎(jiǎng)證書(shū)時(shí),再一次流下了眼淚……這淚里有辛酸,更有我終于戰(zhàn)勝困難的幸福和甜蜜!
親愛(ài)的同學(xué)們,讓我們放飛理想的千紙鶴,為實(shí)現(xiàn)我們的美好理想祈禱。請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的各位評(píng)委為我們作證,為了實(shí)現(xiàn)我們的美好理想,我們會(huì)用一生去堅(jiān)持、去拼搏、去奮斗!請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的老師為我們祝福,愿這理想的千紙鶴越飛越遠(yuǎn),越飛越高!
(我的演講完畢,謝謝大家!)
與夢(mèng)想的演講稿和篇九
大家好!
今夜當(dāng)世博園的燈光相逢長(zhǎng)城的目光,我們要在這里集合起所有屬于未來(lái)的夢(mèng)想,哪怕只是一道稍縱即逝的流星,也請(qǐng)關(guān)注它,也許哪一天就能觸發(fā)出新世界的曙光,請(qǐng)未來(lái)登上長(zhǎng)城吧!一起收獲中國(guó)少年永無(wú)止盡的夢(mèng)想,少年智則中國(guó)智,少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng),我的夢(mèng)是中國(guó)夢(mèng),中國(guó)的夢(mèng)是我們的夢(mèng),要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,不單單要靠自己的努力,更重要的需要同伴多給我鼓勵(lì),給我?guī)椭斫猓С郑簿褪沁@份理解,支持,最終會(huì)實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。堅(jiān)持成就夢(mèng)想。
小時(shí)候,其實(shí)變換夢(mèng)想沒(méi)有關(guān)系,你需要的是不斷的去想,不斷地去想快樂(lè)的事情,其實(shí)夢(mèng)想不必要很大,只需要覺(jué)得這很現(xiàn)實(shí),這你能做得到,但第二個(gè)是夢(mèng)想跟眼淚和汗水,是在一起的,假如夢(mèng)想離開(kāi)了汗水的眼淚,那就變成亂想,空想。