時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
年度工作計劃visio圖篇一
工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達(dá)到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達(dá)到“優(yōu)良”,whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
(一)、質(zhì)量工作重點
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
以崗位責(zé)任制為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通
為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結(jié)合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結(jié)合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的'思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗方
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓(xùn);對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學(xué)習(xí)公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
(一)加強施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標(biāo)識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制
項目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作
公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項目部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調(diào)查,并填寫顧客滿意度調(diào)查表;
6、計量設(shè)備的管理
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標(biāo)識。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進行一次全面檢查。
年度工作計劃visio圖篇二
悠閑的暑期生活結(jié)束了,新的一個學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學(xué)期孩子進入中班,在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期,和小班的時候相比較,他們會更自主,好奇心極強,喜歡參與探索性的活動,本學(xué)期為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要。尊重幼兒身心發(fā)展的需要、特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教結(jié)合,使幼兒身心健康成長,促進體智得美全面發(fā)展。
認(rèn)真貫徹《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神,加強對《指南》中各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的師幼互動環(huán)境,樹立“一切為了孩子,為了孩子一切”的教育思想,依據(jù)各領(lǐng)域目標(biāo)合理地制定教育教學(xué)計劃,讓幼兒在不同水平上得到提高。
我班原有幼兒37名,其中男生19名,女生18名。經(jīng)過一年的小班生活,幼兒對幼兒園的生活、學(xué)習(xí)活動已基本適應(yīng),在生活自理能力、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)興趣等方面有了明顯的進步。他們學(xué)會了自我照顧和遵守各方面的規(guī)則,有了一定的安全意識,樂意與人交談,能主動參與各項活動,他們對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣,充滿了好奇心和求知欲。自理能力有了較大提高大部分幼兒會自己獨立進餐,穿衣,穿鞋。,良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,認(rèn)識能力有所發(fā)展。
1、活躍、好動,喜愛參與各項活動。大部分幼兒身體動作較協(xié)調(diào)、靈活。
2、好奇心強,樂于表現(xiàn)。在科學(xué)探索活動中,孩子們常常興趣濃厚、發(fā)言踴躍。
3、班級常規(guī)進一步完善。進入中班,我班幼兒的規(guī)則意識進一步增強,大部分幼兒能較好的聽取老師的意見,控制自己的行為,遵守班級常規(guī)。
1、我班有部分幼兒,他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出,需要教師針對他們的實際請況給予引導(dǎo)和教育。
(一)保育工作:
1、繼續(xù)配合本園的保健醫(yī)生做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,尤其是季節(jié)性流行病的預(yù)防。
2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室外的環(huán)境布置,為幼創(chuàng)設(shè)一個清潔、舒適、健康的生活學(xué)習(xí)的環(huán)境。
3、注重幼兒的自我保健意識和自我保護能力培養(yǎng),防患于未然,確保每位幼兒身心健康發(fā)展。
4、及時與家長交流,掌握幼兒的身體現(xiàn)狀,做好幼兒日常生活中的保育工作,并進行有針對性的護理。
5、加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,如整理自己的床鋪。
(二)教育教學(xué)工作:
1、營造良好的心理環(huán)境,鼓勵、正面教育為主。形成良性循環(huán),增強幼兒自信心,培養(yǎng)其創(chuàng)造能力。
2、開展主題探究活動,從幼兒興趣入手,預(yù)設(shè)和生成相結(jié)合,小組教學(xué)和個別教育相結(jié)合,讓教師與幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。
3、在日常生活中培養(yǎng)幼兒對手工的興趣,在操作中培養(yǎng)創(chuàng)新思維,使本班有自己的特長。
4、取得家長信任、支持,建立良好關(guān)系,共同培養(yǎng)孩子。
5、日常工作中多觀察,及時找出不安全因素,避免事故的發(fā)生。
1、利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸,了解和介紹幼兒情況,相互溝通提出建議等。
2、運用家校互聯(lián)平臺,隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。
3、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃,宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法,介紹家教經(jīng)驗經(jīng)。
4、召開家長會,家長開放日,向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學(xué)期園內(nèi)的大型活動項目;對幼兒在上學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié);分析班級存在的不足,希望得到家長的諒解與支持。同時,教師還鼓勵家長大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進。
九月份:隨機家訪,了解幼兒假期生活。與幼兒討論,布置教師環(huán)境建構(gòu)區(qū):游戲區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)、藝術(shù)區(qū)、科常區(qū)、閱讀區(qū)。開展《我是中班小朋友》的主題活動,引導(dǎo)幼兒感知班級環(huán)境的變化,激發(fā)升中班了的自豪感。在下旬開始建設(shè)接國慶的主題墻,充分的感受國慶的氛圍。加強初期常規(guī)教育。通過家校聯(lián)系冊,與家長進行家園配合教育。
十月份十一月份十二月份::開展說說國慶節(jié)見聞的語言活動,提高幼兒的'語言表達(dá)能力,提升幼兒的愛國情感。開展《葉子》在這一主題中的“葉子中請家長一起收集葉子,和小朋友進行制作葉子的主題游戲活動,在這一活動中可邀請家長一起參與,增進家長與幼兒之間的感情,并且讓家長了解幼兒在園的情況,鍛煉幼兒的動手操作能力。
一月份:開展《冬天到》主題活動,引導(dǎo)幼兒了解冬季季節(jié)的特征,并嘗試用自己喜歡的方法創(chuàng)造地表現(xiàn)對冬季的感知和體驗,知道冬天來了,要多穿衣服,同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結(jié)工作,加強期末常規(guī)和假期的安全教育。
班級又到了新的學(xué)期,孩子們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學(xué)到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師,見到孩子們健康快樂的成長。我們老師每天帶著信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處,我們希望做孩子們的好老師,家長們的好朋友。
年度工作計劃visio圖篇三
1、開展對各分部崗位工作量的梳理。
此項工作在今年“三定”過程中,就因時間緊未落實到位,而20xx年如欲繼續(xù)深化勞動用工管理,合理配臵,消除低效無效崗位,實現(xiàn)一專多能,或相同相近工種相互替代,提高勞動效率,這項工作是基礎(chǔ),且必須形成共識,并得到各分部的支持配合。
2、與相關(guān)分部共同組成工作小組。
(1)詳細(xì)分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況,對工作量按每班有無具體工作、任務(wù)量嚴(yán)重不足、不足、較足、滿負(fù)荷工作,工作時間按每班工作0小時至8小時進行排序,對各崗位按每班工作量飽滿程度或工作時間進行統(tǒng)計列表。
(2)詳細(xì)分析現(xiàn)有崗位白班、ab班、四班二倒的合理性與必要性,合理的繼續(xù)保留,不合理或當(dāng)前生產(chǎn)狀況已不需要的,予以調(diào)整,特別是不需要倒班的崗位,經(jīng)論證后,退出倒班序列,減少管理環(huán)節(jié),降低人工成本。
(3)、討論崗位或人員調(diào)整方案。
根據(jù)分析情況,討論分部或班組崗位為實現(xiàn)人員優(yōu)化配臵、提高勞動效率,包括一專多能,是否具備調(diào)整潛力的可行性,一致通過后,再拿出可行方案。核心是對現(xiàn)有崗位進一步有效優(yōu)化,冗員崗位堅決減員;重點是提高效率,實現(xiàn)一專多能,或?qū)Σ糠窒嘟ぷ鲘徫贿M行整合,建立橫班機制等。
對工作負(fù)荷不滿崗位,要采取措施,一是堅決降薪,使之產(chǎn)生強烈的崗位危機感,推動職工轉(zhuǎn)崗;二是對富余人員給出路,提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或勞務(wù)輸出安排,三是績效考核上,根據(jù)作業(yè)量,拉開收入分配差距,有效調(diào)動職工生產(chǎn)積極性,最終提高勞動生產(chǎn)
3、取得人力資源處支持。
要想實現(xiàn)優(yōu)化崗位配臵,必須得到公司人力部門政策及方法上的支持,才能實現(xiàn)。
1、從收入上看目前陸續(xù)輸出到某某公司、某某企業(yè)的職工,雖有返回,但全年取得勞務(wù)收入約80萬元,勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路,也持續(xù)降低了企業(yè)人工成本。
2、從數(shù)量上看,儲運部輸出人員占在崗人數(shù)比僅為4%,比例很低,存在較大的發(fā)展空間,一方面職工積極性還未有效調(diào)動起來,另一方面公司生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻,生產(chǎn)負(fù)荷持續(xù)下降,將來可能會產(chǎn)生更多的富余人員,要想為職工謀求新的出路,勞務(wù)輸出確為一條不得已,但有利于企業(yè)、職工雙盈的較好渠道。
3、繼續(xù)穩(wěn)定同現(xiàn)有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時,在公司支持下,繼續(xù)拓展外部勞務(wù)合作,今年10月份開始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項目,經(jīng)過一個多月的商議準(zhǔn)備,目前暫處于停滯狀態(tài),我們對此將保持關(guān)注,繼續(xù)努力,有一線希望,都要盡最大努力爭取,同時積極尋找其他同類或相似類型的業(yè)務(wù)承攬信息,承攬相關(guān)業(yè)務(wù),輸出富余職工,增加職工收入,增創(chuàng)企業(yè)勞務(wù)收入。
4、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調(diào)研和接觸。
(一)、根據(jù)總部對勞務(wù)管理逐步轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)外包模式的要求,認(rèn)真以集團公司《關(guān)于業(yè)務(wù)(服務(wù))外包工作中規(guī)范用工管理的'有關(guān)規(guī)定》為指導(dǎo),明年在對業(yè)務(wù)外包崗位進行清理及明確后,繼續(xù)對三支隊伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規(guī)范:
一是把握要點,明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區(qū)別,逐步規(guī)范實施外包工作。主要工作是以協(xié)議標(biāo)的形式對承包崗位及相關(guān)責(zé)任內(nèi)容與承包商進行交接。
二是指導(dǎo)承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力,有效履行管理職責(zé);使其在運行部外包用工行為更加合法規(guī)范。指導(dǎo)承包商對所轄作業(yè)人員進行全方位管理,妥善處理外包過程中的勞動關(guān)
三是落實對承包商在用工管理方面的檢查工作。
(二)、結(jié)合不斷變化的儲運生產(chǎn)模式,通過創(chuàng)新勞務(wù)合作方式,進一步優(yōu)化勞務(wù)管理,壓降勞務(wù)費用。
1、經(jīng)和有機分部進行協(xié)商,計劃根據(jù)現(xiàn)有作業(yè)量及民工配臵情況,對平臺民工數(shù)量進行壓縮,壓降4人勞務(wù)費用,實際減員2人,預(yù)計可降本17.7萬元/年。
2、根據(jù)某某勞務(wù)公司人員現(xiàn)狀,協(xié)商計劃壓減1名管理人員,降本約5萬元/年。
3、某某某勞務(wù)公司因20xx年壓降民工人數(shù)較多,暫不考慮壓降人員。
在勞動管理上認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)制度,關(guān)注明年即將啟動的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化,及時對接執(zhí)行有關(guān)要求,繼續(xù)加強以嚴(yán)格考勤管理、請銷假手續(xù)和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)勞保安全穿戴為重點的勞動紀(jì)律檢查工作,圍繞真空和交接班時段管理上存在的問題,針對各分部的現(xiàn)狀和管理的實際,細(xì)化和分解對各分部勞動管理的考核辦法,推動運行部“三紀(jì)”管理、“三基”管理整體上臺階。我們將繼續(xù)和分部共同加強管理,嚴(yán)格考核,結(jié)合公司門禁管理要求,強化勞動紀(jì)律管理。
繼續(xù)充分發(fā)揮績效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用,切實圍繞運行部安全、生產(chǎn)和管理的重點和難點,突出加大對目標(biāo)成本、對外創(chuàng)收的考核兌現(xiàn)力度;進一步細(xì)化和完善崗位責(zé)任制和員工績效考核方案,不斷完善儲運部經(jīng)營管理人員、一般管理和專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系。
在繼續(xù)推進崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的同時,和生產(chǎn)、機動、安保、黨群等科室相互配合,推進職工隊伍的素質(zhì)建設(shè),增強職工在崗位技能學(xué)習(xí)、企業(yè)形勢任務(wù)教育學(xué)習(xí)等方面的積極性和能動性,并通過獎懲考核來推動和提高。
對此次后備管理人才選拔考試合格的職工,將按計劃進行培養(yǎng)鍛煉,實習(xí)期滿后根據(jù)職工現(xiàn)實表現(xiàn)和考核結(jié)果,擇優(yōu)錄用到儲運部機關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作。
繼續(xù)加強現(xiàn)有8個項目的運行協(xié)調(diào)、管理與考核,及時提供方法及工具上的指導(dǎo)與幫助,保持項目良好運行,4個公司級項目力爭20xx年都能見到落袋效益。
模擬市場核算,今年從無到有,從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、調(diào)查摸底、征求意見、下達(dá)指標(biāo)、確定方案,開始執(zhí)行,各分部在半年多里,逐漸適應(yīng)即將開展的模擬市場承包,明年,我科將繼續(xù)配合完善推進此項工作,為儲運部將來實現(xiàn)真正“自負(fù)盈虧,走向市場”打好基礎(chǔ)。
年度工作計劃visio圖篇四
1、積極參與學(xué)校十三五規(guī)劃制訂工作,做好中心十三五規(guī)劃。
2、明確中心職責(zé)范圍,修訂中心各項規(guī)章制度,規(guī)范中心各類業(yè)務(wù)流程,努力提高服務(wù)意識和水平。
3、積極參與學(xué)校教育信息化工作。力爭建設(shè)站群管理系統(tǒng),將學(xué)校各二級網(wǎng)站全部遷移到一個平臺上,實現(xiàn)統(tǒng)一建站、統(tǒng)一維護、統(tǒng)一監(jiān)管。繼續(xù)協(xié)助校辦推動辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用。
4、對現(xiàn)有公共實驗室和多媒體教室中確實老舊、故障頻發(fā)、維修保養(yǎng)成本高、一線教師反映強烈的儀器設(shè)備進行有計劃的升級和改造,確保課堂教學(xué)、考試等活動的順利開展。
5、學(xué)習(xí)、宣傳十八屆三中、四中全會精神,把中心教職工的思想和行動統(tǒng)一到學(xué)校的決策部署上來。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,建立長效機制。
6、繼續(xù)深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”,進一步改進工作作風(fēng)。踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,強化班子建設(shè),注重核心員工的培養(yǎng),為學(xué)校教育信息化發(fā)展提供組織保障。
7、鞏固完善黨政聯(lián)席制度,支持行政獨立開展工作,適度介入中心工作并建言獻策,建立總支圖書室,加強黨員學(xué)習(xí)教育,針對性地開展群眾思想工作,虛心聽取和吸收群眾合理意見,加強對工會工作的引領(lǐng)和指導(dǎo)。
8、積極參與“四多”支持下的外語學(xué)習(xí)與課程中心項目工作,主要負(fù)責(zé)實驗室日常管理、技術(shù)支持、課程錄制等工作,參與課程設(shè)計。積極參與學(xué)校20xx年中央財政專項申報和實施工作。
9、負(fù)責(zé)xx區(qū)教學(xué)樓、培英樓、宏文樓的各公共實驗室的日常管理、維護工作,協(xié)助教務(wù)處做好排課工作;負(fù)責(zé)培英樓、宏文樓、xx區(qū)教學(xué)樓多媒體教室的技術(shù)支持與維護。
10、負(fù)責(zé)紅外播音考試系統(tǒng)及配套設(shè)備的使用,確保每次聲音播放質(zhì)量和考試安全。
11、做好各類型傳統(tǒng)考試期間教學(xué)設(shè)備的檢修和技術(shù)支持工作,做到考試前認(rèn)真檢查、調(diào)試好設(shè)備,以保證考試順利進行。
12、做好期末網(wǎng)絡(luò)化考試服務(wù)器、考試軟件、考試計算機、耳機和網(wǎng)絡(luò)等的檢修,提供考前組卷、考中技術(shù)支持、考后閱卷室技術(shù)支持等工作。要特別注意考卷安全和數(shù)據(jù)備份。
13、做好學(xué)校周末輔修雙學(xué)位班在各個教學(xué)樓的'開關(guān)門、技術(shù)支持與維護。
14、開放自主學(xué)習(xí)室,為公外自主學(xué)習(xí)、計算機課上機實驗等提供服務(wù),在仍有余力的條件下,向師生個人開放。
15、在講臺上固定可長期使用的簡易操作指南、維修電話。
16、修訂《四川外國語大學(xué)教學(xué)媒體使用手冊》,方便教師查閱。
17、目前已重新清理了公共實驗室鑰匙,確保每間教室留有一套備用鑰匙。針對公共實驗室前后門的問題,下一步計劃更換部分門鎖,保證每間實驗室的兩個門都有鑰匙,形成有兩套管理用鑰匙、一套備用鑰匙的機制。
18、修訂規(guī)章制度,合并簡化教師須知和學(xué)生須知,更換室內(nèi)墻上的規(guī)章制度,門口實驗室簡介。
19、參與和支持精品開放課程等的課程錄制、后期編輯、課程內(nèi)容上網(wǎng)工作。
20、做好學(xué)校有線電視系統(tǒng)外語教學(xué)節(jié)目的接收和維護工作,協(xié)調(diào)重慶有線電視沙坪壩分公司對學(xué)校有線電視用戶的服務(wù)工作。
21、根據(jù)學(xué)校要求,為學(xué)校組織和承辦的大型會議和大型活動提供攝影、攝像和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)服務(wù)。
22、繼續(xù)加強校園網(wǎng)主干、邊界設(shè)備和兩個中心機房的日常管理,監(jiān)控校園網(wǎng)交換機運行和網(wǎng)絡(luò)流量趨勢,確保校園網(wǎng)平穩(wěn)運行。
23、繼續(xù)推動學(xué)校服務(wù)器規(guī)范管理,提高相關(guān)部門系統(tǒng)安全意識,保障系統(tǒng)正常運行和數(shù)據(jù)安全。
24、監(jiān)管電信對校園網(wǎng)用戶的服務(wù),提高故障響應(yīng)速度,提升用戶滿意度。督促電信對無線校園網(wǎng)(一期)的維護和使用,監(jiān)管和協(xié)調(diào)20xx年實施無線校園網(wǎng)(二期)工程施工,開展無線應(yīng)用,提升師生上網(wǎng)體驗。
25、在夏季開始前督促亞德科技對兩個校園網(wǎng)中心機房的ups、配電柜及電路、空調(diào)等設(shè)備進行檢修,確保中心機房安全。
26、做好學(xué)校網(wǎng)站技術(shù)支持,中心網(wǎng)站信息內(nèi)容的管理和信息發(fā)布工作,學(xué)校二級網(wǎng)站的監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)。
27、繼續(xù)做好外語教學(xué)資源庫、資源平臺、教學(xué)平臺的日常管理,推進其建設(shè)、推廣和利用。
28、做好一卡通系統(tǒng)的運行管理工作,確保一卡通系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
29、協(xié)助20xx年網(wǎng)上招生工作,為新生入校提供技術(shù)支持。
30、為學(xué)校教委專網(wǎng)接入設(shè)備、市府專網(wǎng)接入設(shè)備、機要室提供技術(shù)支持。
31、上半年完成20xx級學(xué)生教學(xué)工作,下半年開展20xx級新生的教學(xué)工作,在新生教學(xué)中加入學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)字資源利用等內(nèi)容。
32、根據(jù)新教材內(nèi)容,加強題庫建設(shè),以確保機考內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。
33、做好計算機等級考試和ic3國際認(rèn)證培訓(xùn)工作,規(guī)范招生行為,增強教學(xué)內(nèi)容針對性,提高考生過級率,保證培訓(xùn)的實效。
34、繼續(xù)開展教師信息化技能日常培訓(xùn)、新進教師崗前信息化能力培訓(xùn)、教師教學(xué)設(shè)備和軟件使用培訓(xùn),老年大學(xué)計算機使用等培訓(xùn),提高師生信息化素養(yǎng)和能力。
35、繼續(xù)做好工會工作。組織教職員工積極參加學(xué)校運動會等工會活動,開展有利于身心健康的文體活動,進一步增強大家的歸屬感和中心的凝聚力。
36、加強兄弟院校等對口單位的交流與學(xué)習(xí),互通有無,積極參加全國外語專業(yè)委員會、教育技術(shù)專委會、xx市信息安全協(xié)會等活動。
年度工作計劃visio圖篇五
屈指一算,到公司的時間已經(jīng)有半年了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,使我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,以下是我對半年以來做的一個工作小結(jié):
第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為我不是水電專業(yè),剛來公司,我有太多茫然。整天看書也懂不了多少,剛開始,我甚至懷疑自己不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷調(diào)整,認(rèn)真的去領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),一些不懂的東西也迎刃而解,如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。
第二、學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論運用到實際工作中,并進一步的提升、升華。現(xiàn)在的我在公司當(dāng)務(wù)之急事學(xué)習(xí),為的是熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算。
第三,及時是最基礎(chǔ)的工作,也需要補斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我的工作很大部分是二次裝修設(shè)計、出報建圖以及驗收圖。隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去探索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學(xué)習(xí)機會少,學(xué)東西比較慢,還需要更多的鍛煉機會。
能獨立、熟練完成整個工程的設(shè)計、成本控制、投標(biāo)報價的操作流程。
(一)、獨立完成項目設(shè)計方案:到春節(jié)前,獨立完成xxxxx項目整套消防系統(tǒng)方案。
1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析,并確定項目的方案設(shè)計;
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū)、機械排煙系統(tǒng)設(shè)計布、給排水系統(tǒng)設(shè)計布、自動報警系統(tǒng)設(shè)計布、疏散系統(tǒng)設(shè)計布)設(shè)計,并拿給張工檢查;
3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;
4、春節(jié)回來,用一個星期時間進行清單套件,并進行成本分析;5、做完整個項目工程設(shè)計方案與清單造價,隨后做標(biāo)書進行投標(biāo);通過這個項目的鍛煉,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認(rèn)識,以及培養(yǎng)對設(shè)計方案的興趣,熟悉設(shè)計的規(guī)范、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設(shè)計、預(yù)結(jié)算,使我自己的能力得到進一步的提升。
(二)跟進xxxxx項目預(yù)結(jié)算工作
1、春節(jié)回來之后,開始熟悉xx項目的圖紙,并對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;
2、開工之后,深入現(xiàn)場,全面掌握工程動態(tài)。結(jié)算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現(xiàn)場,細(xì)致認(rèn)真的核對,確保工程結(jié)算的質(zhì)量。造價員要掌握工程動態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經(jīng)去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎(chǔ)上又變了。如發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實;
3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的'基礎(chǔ),工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應(yīng)在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙,全面了解工程變更簽證。審核工程量時應(yīng)審查有無多計或者重復(fù)計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;
4、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整;
5、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購,使得工程順利施工;
年度工作計劃visio圖篇六
20xx年我村衛(wèi)生室各項工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會議精神和20xx年度各項工作任務(wù),進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項任務(wù)指標(biāo)全面落實,現(xiàn)將工作計劃提出如下:
1、年初有工作計劃,年中有自查報告和半年總結(jié),年終有總結(jié)和考核自查報告。
2、每月向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一次,各種制度上墻,按時地完成各種材料上報工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時參加例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時上報疫情,報告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作:按時通知和督促接種對象進行疫苗接種,按計劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo),督導(dǎo)率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
1、及時準(zhǔn)確地上報本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的'篩查,確保各項任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準(zhǔn)確上報各種報表,資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
1、遵守職業(yè)得道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度,嚴(yán)格地按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費合理,配伍正確,并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的.宣傳動員工作,讓農(nóng)民得實惠。
5、認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。
1、認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的健康工作安排,做到工作有計劃,做后有總結(jié)。
2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。
3、對季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強傳染病的認(rèn)識和懂得一些防治知識。
4、加強學(xué)校和公共場所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計劃有所不周,以及在以后的生產(chǎn)實踐中會存在許多不足之處,望上級領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時加以指正。
年度工作計劃visio圖篇七
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在公司“有勢者強,有德者昌”的'文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
年度工作計劃visio圖篇八
以《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》為指針,認(rèn)真貫徹實施《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》,圍繞學(xué)校“團結(jié)一致謀改革、凝心聚力求質(zhì)量”的工作重點,強化率先、競爭、責(zé)任、效率、質(zhì)量意識,運用新的檔案管理軟件加強學(xué)校檔案工作的管理,力求為學(xué)校教育發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以《檔案法》頒布為契機,有計劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動,增強全校教職員工的法制觀念和檔案意識,強化行政執(zhí)法的力度,提高全員執(zhí)法的`自覺性,推動學(xué)校檔案工作向高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)發(fā)展。
1、組織學(xué)校全體教職員工和檔案管理網(wǎng)絡(luò)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》,參照蘇州市檔案局學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》活動實施方案,進行有計劃、有組織地宣傳、學(xué)習(xí)和落實。
2、在認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《蘇州市檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校政治學(xué)習(xí)對全校教職員工進行宣傳、學(xué)習(xí),通過印發(fā)宣傳材料、做檔案知識測試卷,提高法制意識和檔案意識。
3、按照《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》收集好各處、室、組等部門所形成的文件、材料,按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合,并在今年8月底,完成~年度各種檔案資料的立卷工作,寫好立卷說明及簽定報告。
4、做好檔案臺帳,對各項內(nèi)容認(rèn)真填寫,為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準(zhǔn)備。
5、及時收取、處理各類文檔資料,為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、配合學(xué)校做好各類評估、評審、考核工作。
7、根據(jù)學(xué)校發(fā)展情況,及時做好資料的匯編、索引的延續(xù)工作,為學(xué)校擴大社會效益。
(一)第一季度:
1、制訂學(xué)校xx年工作計劃。
2、收集本校xx年各科室所形成的文件、材料。
3、做好本校新年度的文書處理工作。
(二)第二季度:
1、整理本校xx年文件資料,按《常熟市教育系統(tǒng)學(xué)校歸檔辦法》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作,確保門類齊全,完成立卷任務(wù)。
2、參加教育系統(tǒng)開展的檔案法制宣傳周活動。
3、檢查本校檔案保管情況,如有不到位之處,及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。
(三)第三季度:
1、做好本校檔案編制專題匯編及索引的延續(xù)工作。
2、做好局檔案室、協(xié)作組來校年度檢查的準(zhǔn)備工作。
3、做好年度安全檢查工作,迎接局檔案室對本校檔案安全情況的考核。
(四)第四季度:
1、收集本校各室所形成的文件、材料。
2、做好各項工作的記錄與統(tǒng)計。
3、做好本年度檔案工作。
年度工作計劃visio圖篇九
2xx年,是公司實施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細(xì)管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的'技術(shù)支持、管理指導(dǎo),加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達(dá)到22。7萬噸,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價實現(xiàn)增效4。5億元。
公司將強化質(zhì)量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認(rèn)真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點檢定修制為重點、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應(yīng)速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導(dǎo)向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
公司在2xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標(biāo)管理,瞄準(zhǔn)先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效xxx億元。
年度工作計劃visio圖篇十
(一)健全目標(biāo)責(zé)任機制。我村將綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程,年初有計劃,每月有安排、有部署、有強調(diào)、有檢查。將綜治維穩(wěn)工作納入“一把手”工程,層層簽定維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書,把綜治維穩(wěn)任務(wù)分解到基層,落實到人頭。使我村的社會治安綜合治理工作,時時有人抓、處處有人管。
(二)大力開展宣傳教育活動。按照鎮(zhèn)綜治委的統(tǒng)一部署,5月份在全村范圍內(nèi)組織開展了以“平安宋旗”為主題的綜治宣傳月活動。結(jié)合“五五”普法工作,大力宣傳法律精神、繼續(xù)開展防邪教警教育活動。在主要村道兩側(cè)書寫墻體標(biāo)語5條以上;結(jié)合自身實際,張貼小標(biāo)語25條、村務(wù)公開欄宣傳禁毒、消防、法律條規(guī)等靈活多樣的形式開展綜治宣傳活動,做到家喻戶曉,人人皆知。宣傳人次達(dá)到300人次 。
(三)繼續(xù)深化平安創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建“平安”活動與創(chuàng)安全文明村、有機結(jié)合起來,將我村平安創(chuàng)建工作引向深入。
(四)大力開展治安管理與防范工作。一是村巡邏隊要加大巡邏力度。對重要目標(biāo)和易發(fā)案地域?qū)嵭?4小時不間斷巡邏。二是切實抓好社會治安整體聯(lián)動演練,不斷完善處突預(yù)案。確保一聲令下,能快速收攏集結(jié),能處理突發(fā)事件、能遂行維穩(wěn)任務(wù)。三是強化流動人口治安管理。打擊混雜其間的違法犯罪分子。定期開展外來人員法制培訓(xùn),減少外口法盲犯罪。四是加強重點部位整治。對易發(fā)案地段實施大規(guī)模集中整治。
(五)加大對不穩(wěn)定因素的排查力度。健全不穩(wěn)定因素和遺留問題的`排查調(diào)處工作管理機制,按月對本轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素進行一次排查疏理,堅持 “三早”(早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解)和“三控制”(控制在基層、控制在萌芽狀態(tài)、控制在所在地)原則,配合鎮(zhèn)政府做好預(yù)案,超前化解,從源頭上預(yù)防事件的發(fā)生。結(jié)合自身實際,設(shè)立矛盾糾紛的調(diào)解室,并按規(guī)定配齊配強專兼職及義務(wù)調(diào)解員,積極開展矛盾糾紛調(diào)處工作。將矛盾化解在基層,避免越級上訪事件發(fā)生。一旦發(fā)生事件,要及時報告,并堅持“可散不可聚,可順不可激,可解不可結(jié),可疏不可堵”關(guān)職能部門及時、果斷、的原則,配合鎮(zhèn)政府和相依法妥處。
(六)深化預(yù)防青少年違法犯罪工作。認(rèn)真實施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”,著力加強未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育,完善和執(zhí)行中小學(xué)校聘請法制副校長、法制輔導(dǎo)員的工作制度,積極開展“未成年人零犯罪社區(qū)”創(chuàng)建活動。加強對外來務(wù)工人員、單親家庭子女、父母外出打工的留守子女、貧困家庭以及失足少年等特殊群體的法制教育。
(七)做好民間糾紛調(diào)處工作。發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛件件調(diào)解,切實把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),有效防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
(八)切實開展反邪教工作。一是繼續(xù)做好反邪教警示教育活動。二是深入開展打擊和防范各種邪教活動。
(九)確保不發(fā)生群體性進京、到省、市、鎮(zhèn)黨委政府機關(guān)上訪滋事并被上述機 關(guān)通報的事件。
(十)確保不發(fā)生圍堵鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府大門,圍攻鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)并被上述機關(guān)通報的事件。
(十一)確保不發(fā)生阻擋國道、省道群體性鬧事事件。
(十二)可防性重特大安全事故為零。
年度工作計劃visio圖篇十一
1、開展提高學(xué)生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學(xué)生進行愛國主義教育,如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學(xué)生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學(xué)生素質(zhì)拓展活動,幫助大家結(jié)合自己的人生目標(biāo)和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學(xué)習(xí)教育活動,進行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學(xué)校中心工作在學(xué)生中開展"創(chuàng)建文明校園"活動。
6、通過教育活動引導(dǎo)學(xué)生正確對待勤工儉學(xué),提倡人文關(guān)懷,引導(dǎo)學(xué)生正確對待貢獻與索取的關(guān)系,樹立學(xué)習(xí)意識和服務(wù)意識,使學(xué)生從對經(jīng)濟的.關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
1、保持合理的團青比例(團員總數(shù)占學(xué)生總數(shù)的90%),繼續(xù)加大團員發(fā)展力度,規(guī)范入團手續(xù),嚴(yán)格把關(guān),作到工作細(xì)致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學(xué)習(xí),要求各入團積極分子要把理論學(xué)習(xí)付諸與行動,真正在廣大學(xué)生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結(jié),督促各支部精心策劃,力爭組織一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
1、本學(xué)期將重點加強對學(xué)生干部的培養(yǎng),增強學(xué)生干部的意識觀念,理論水平和管理能力,使他們盡快適應(yīng)團的各項工作,并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2。建立完善的學(xué)生干部監(jiān)督評判體系及考核制度,以增強其責(zé)任心,促使其真正起到先鋒模范作用。
3。認(rèn)真做好學(xué)生會換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學(xué)生社團建設(shè),加強對其指導(dǎo)與投入,規(guī)范管理,把學(xué)生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。
以豐富多彩的活動為載體,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動,其目的是要營造校園文化氛圍,建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同學(xué)文化修養(yǎng)、文明素質(zhì),文化品位,樹立校園文化新風(fēng)尚。
1、舉辦各類競賽活動,如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類文藝活動,如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動,如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃visio圖篇十二
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的.。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
七月份的工作計劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作.
3、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).
3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳全體非當(dāng)班的員工進行“酒店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結(jié)以往的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作,擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但是本人會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
年度工作計劃visio圖篇十三
至20xx年11月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)年度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析、
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅、為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系、
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我年工作重點、
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息、
4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶使用我們的'產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)、挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
年度工作計劃visio圖篇十四
建立校長競聘制度。校長職位空缺,嚴(yán)格按照選拔條件和程序,實行競聘上崗。對新任校長實行聘任制,聘期三年,第一年為試用期,經(jīng)考核合格后正式辦。聘任手續(xù);任期內(nèi)對其實行目標(biāo)管理,任期內(nèi)不能勝任工作的隨時予以解聘,任職期滿后重新競聘。高中校長由縣委組織部和教體局共同組織競聘和考核;初中校長及中心校校長由縣教體局組織競聘和考核;小學(xué)校長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校組織競聘和考核;考核結(jié)果作為其任用依據(jù)。20xx年3月完成兩所中心校副校長、兩所初中副校長的公開競聘上崗工作。
1、加強教師隊伍管理。繼續(xù)推行教師聘用制度,實行聘用管理。聘用期滿后重新續(xù)聘,簽訂長期合同教師按合同管理。對義務(wù)教育學(xué)校教職工實行績效管理,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬。加強農(nóng)村學(xué)校投入,逐步解決農(nóng)村教師的公益性住房。
2、建立高中教師正常補充、人員流動機制。用2—3年的時間,把不適應(yīng)高中教學(xué)的教師調(diào)動到初中任教;把不適應(yīng)初中教學(xué)的教師調(diào)動到小學(xué)任教。20xx年將從縣外高中在職教師中招聘40名35歲左右的骨干教師,充實到我縣高中教師隊伍。縣里解決編制和工資,津貼、補貼和安家費由學(xué)校負(fù)責(zé)解決。短期內(nèi)能迅速提高我縣高中師資水平和教育質(zhì)量,提高高考升學(xué)率,提升汝南教育形象。
3、招聘初中、小學(xué)教師,充實教師隊伍。20xx年預(yù)計招聘初中教師58名,其中音樂教師、美術(shù)教師各5名。農(nóng)村小學(xué)教師162名,其中體育教師、音樂教師、美術(shù)教師和英語教師各17名,語數(shù)教師94名。
為加強對高中的教學(xué)研究、教改實驗、教研活動、教學(xué)評估等方面的指導(dǎo),將在招聘高中教師時招聘7名高中教研員。
20xx年底整合農(nóng)村小學(xué)46所,保留農(nóng)村全日制完全小學(xué)152所,建設(shè)寄宿制小學(xué)38所。高年級學(xué)生向由初中騰出所辦的寄宿制小學(xué)或向縣城新城區(qū)新建小學(xué)集中,只保留部分低年級教學(xué)點。解決農(nóng)村小學(xué)教師缺編、學(xué)科不配套、課程開不齊的問題。將原老君廟高中、梁祝職高改建農(nóng)村寄宿制小學(xué)。
投資7000萬元在原實驗中學(xué)北邊新建一所占地200畝、擁有90班規(guī)模學(xué)位5400個普高一所,搬遷汝南二高。二高搬遷后,將縣三中、汝寧二中合并遷入原二高校址,更名汝南第二初級中學(xué)。將回小遷入原汝寧二中校址,原縣三中校址作為汝寧三小分校。在汝南一高西側(cè)征地100畝,投資1200萬元新建36班規(guī)模教學(xué)樓一幢、男女生寢樓各一幢、標(biāo)準(zhǔn)化操場一個。投資10422萬元在新建普高北邊新建一所占地面積300畝、擁有初中120班、小學(xué)36班規(guī)模7620個學(xué)位的九年一貫制寄宿學(xué)校一所。
高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口,在政策、資金等方面給予傾斜,三年內(nèi)使其硬件設(shè)施達(dá)到示范性學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。20xx年前,把部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存在的二所或三所初中逐漸合并成一所,按年級分校區(qū)就讀。解決農(nóng)村初中教師缺編和學(xué)科不配套的'問題,將騰出的初中校舍辦農(nóng)村寄宿制小學(xué)。在中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))規(guī)劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門閘初中、王崗初中、官莊初中9所學(xué)校為示范性初中,既可優(yōu)化農(nóng)村教育資源,又可實現(xiàn)]窗口引領(lǐng)、示范帶動。
統(tǒng)籌縣域職業(yè)教育資源,調(diào)動職業(yè)學(xué)校布局,將馬鄉(xiāng)職業(yè)高中(汝南縣第一職業(yè)中專)、老君廟高中、縣衛(wèi)校、縣農(nóng)機校、農(nóng)廣校、及其它公辦職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)的資源整合,總投資1億元在實驗中學(xué)原址建立120班規(guī)模、在校生6000人的汝南縣職業(yè)技術(shù)教育中心。學(xué)校建設(shè)分三期完成。第一期:20xx年4月底前完善30班規(guī)模1500個學(xué)位的教學(xué)、生活、實習(xí)等設(shè)施。完成分流招生1500人,達(dá)到30個教學(xué)班。需資金3000萬元(含盤活實驗中學(xué)所需資金,已爭取上級項目資金250萬元,首期招生只需投資630萬元)。
辦好縣直幼兒園,以引導(dǎo)、示范全縣學(xué)前教育。吸引外資在城區(qū)興建民辦幼兒園2所,將學(xué)前教育推向社會,鼓勵幼兒園吸收社會資金合作辦學(xué),力爭到20xx年,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成一所200人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園,在人口較多、經(jīng)濟條件好的村建成一所100人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到辦園標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園。同時加強對民辦幼兒園的規(guī)范管理,不斷改善辦學(xué)條件。
1、加強制度建設(shè)。出臺《學(xué)校工作管理細(xì)則》、《教學(xué)工作管理細(xì)則》及評估細(xì)則等制度,具有很強的針對性和可操作性,加強檢查和督導(dǎo),保證其貫徹執(zhí)行。重點加強學(xué)校公用經(jīng)費管理制度,保證教育經(jīng)費合理使用。
2、規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格控制班額。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)限制班額。高中班額60人;初中班額50人;小學(xué)班額45人;幼兒園班額35人。根據(jù)辦學(xué)條件實行一票否決。既可避免學(xué)生因密度過大影響授課效果,又可減輕教師過重負(fù)擔(dān),便于兼顧全員,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
3、加大學(xué)校周邊環(huán)境治。。嚴(yán)厲打擊干擾正常辦學(xué)秩序行為,對于惡意破壞、占用學(xué)校公用教學(xué)設(shè)施、干擾學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和尋釁滋事、到學(xué)校敲詐、毆打教師和學(xué)生等行為,一律從嚴(yán)查處,從嚴(yán)打擊。加強學(xué)校周邊網(wǎng)吧治。力度,堅決取締黑網(wǎng)吧,為學(xué)校教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、規(guī)范對學(xué)校的檢查和收費行為。從嚴(yán)懲處對教育和學(xué)校的“三亂”行為。各部門、各單位到學(xué)校進行檢查和收費,須報有關(guān)部門批準(zhǔn)。檢查原則上每年只進行一次綜合性檢查,避免重復(fù)檢查和多頭檢查。
20xx年縣財政安排專項資金142萬元(以后逐年遞增)。高中預(yù)設(shè)獎金90萬元,依據(jù)高考成績設(shè)先進學(xué)校獎、優(yōu)秀校長獎、突出貢獻獎、名次獎、進線人數(shù)獎、名校錄取獎、高分考生獎、學(xué)生獎。初中預(yù)設(shè)獎金30萬元,依據(jù)中招成績設(shè)學(xué)校人均積分獎、優(yōu)秀校長獎、單科優(yōu)秀率獎(優(yōu)秀教師)、突出貢獻教師獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬人均分獎。小學(xué)預(yù)設(shè)獎金15萬元,依據(jù)小學(xué)畢業(yè)水平測試成績設(shè)先進學(xué)校獎、優(yōu)秀校長獎、單科成績獎(優(yōu)秀教師)、突出貢獻教師獎。初中、小學(xué)控輟保學(xué)工作預(yù)設(shè)獎金7。7萬元,依據(jù)初中控輟保學(xué)工作評估方案設(shè)控輟保學(xué)工作先進學(xué)校獎、控輟保學(xué)工作優(yōu)秀校長獎、優(yōu)秀班主任獎。
年度工作計劃visio圖篇十五
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
計劃人數(shù)為5人
1、iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的iqc進料檢驗組。
2、iqc來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個目標(biāo),需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任iqc組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達(dá)到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)。
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負(fù)責(zé)樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;
16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。(下有職責(zé)大全)
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2、完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
3、加強不合格品控制,完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;
更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書;
擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析;
各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的.品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 pdca循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考;
隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門;
檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善;
所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;
嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動
7. 供應(yīng)商審核與評價
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的sqm人員,對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來進行,當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識,強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
數(shù)據(jù)記錄;
將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于采購查看;
品質(zhì)意識教育培訓(xùn);
對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報;
定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果;
作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查;
出貨品質(zhì)控制;
嚴(yán)格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標(biāo)識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數(shù)量少等情況。
1、合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。
2、降低檢驗成本
包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施。
將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果。
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。
制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計過程控制等。
為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo),依據(jù)公司具體情況定。