最新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)5篇)

對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)篇一

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)篇二

為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問題，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知》文件精神，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實踐活動，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動，多措并舉扎扎實實抓好“九不準”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實，現(xiàn)將開展情況匯報如下。

（一）制定實施方案，明確學(xué)習(xí)目標

為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知》的文件精神，進一步推進我院行風(fēng)建設(shè)，嚴肅紀律，明確責(zé)任，有效落實，結(jié)合我院實際，于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴格落實“九不準”實施方案》。要求大家全面貫徹落實學(xué)習(xí)“九不準”的通知的實質(zhì)內(nèi)涵，讓全體醫(yī)務(wù)人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過多種形式，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準”的熱潮，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。

（二）建立組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立以xx院長為組長xx為副組長，xx、xx為成員的“九不準”行風(fēng)學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各科室也相應(yīng)明確責(zé)任目標，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹落實，確保活動取得實效。

（三）采取有力措施，全面貫徹落實

一是廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳。自2 月份以來我院召開了專題會議、全院工 作會議分別進行動員部署，傳達學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過電子屏、 宣傳欄等多種形式大力開展“九不準”的宣傳，在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準”宣傳海報4張。組織廣大黨員干部、全院職工認真學(xué)習(xí) 討論文件精神，深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求，在全院掀起 學(xué)習(xí)貫徹“九不準”的熱潮，要求廣大黨員干部、全院職工嚴格遵守和執(zhí)行“九不準”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九 不準和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識測試，撰寫“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準”心得體會39篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達到100%。

準”負主體責(zé)任，院長是第一責(zé)任人，認真抓好 貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實“九不準”的每項要求；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作 則、帶頭執(zhí)行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準” 的貫徹執(zhí)行。各科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，自覺接受社會各界和群眾監(jiān)督，嚴格遵守“九不準”，自覺維護其嚴肅性和權(quán)威性。

向社會公布了醫(yī)院投訴舉報電話（xxxxx）， 公 開意見箱和來信來訪等形式，接受舉報我院違反“九不準”的行為，營造 良好的社會監(jiān)督氛圍。同時，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負責(zé)人，采取重點抽 查方式，組織開展全院損害群眾利益行為專項檢查，堅持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，務(wù)求實效，將貫徹活動逐步推入深化，并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系協(xié)議書》。

今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和 民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，深入開展“九不準”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動，總結(jié)經(jīng)驗，找準導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問題，建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》 等，經(jīng)常開展自查自 糾，來抓落實，從深化體制機制改革入手，推動制度創(chuàng)新和制度完善，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條 件，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長效機制。

今年以來我院對違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護士，按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定》進行辭退處罰（20xx年7月13日，護理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查）。

（一）加強學(xué)習(xí)教育。開展貫徹落實衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動該項活動全面深入開展。

（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”的通知》認真做好貫徹落實，進一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，正確對待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強責(zé)任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。

（四）積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績；不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。

局“三個年”活動和“三好一滿意”活動等有機結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查，取得了一些成績，但與上級的要求還有一定距離。今后，我院將進一步加大力度，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴格遵守“九不準”，進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到內(nèi)化于心、外化于行，以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律樹立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，促進全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)篇三

我們將“明明白白看病、爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院”活動的宣傳畫、中華全國醫(yī)院自律公約、醫(yī)院要做到的“五個必須”、患者“五明白”、“五知道”的內(nèi)容在院區(qū)內(nèi)醒目處張榜公布。同時，我們還將醫(yī)院的七項服務(wù)承諾、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、首診（首問、首次接待）負責(zé)制、醫(yī)療服務(wù)文明守則、病員及陪客文明須知、公安部和衛(wèi)生部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序的通告在院區(qū)內(nèi)上墻或在宣傳櫥窗中張貼，既在全院營造濃厚的“爭創(chuàng)”活動氣氛，又使廣大患者了解在診療過程中享有哪些權(quán)利、應(yīng)遵守哪些規(guī)章制度、出現(xiàn)糾紛后應(yīng)通過哪些途徑依法解決，同時還將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為置于人民群眾的監(jiān)督之下。

我院去年月在全市衛(wèi)生系統(tǒng)率先推出此項措施，今年在活動期間作了進一步完善。病區(qū)在每天上午向每一位住院病人提供上一天住院各項費用的詳細清單，門診病人收費單上附詳細清單，主要診療項目的收費標準在門診大廳、住院部張榜公布。門診大廳內(nèi)設(shè)電腦觸摸屏，可即時查詢每一項醫(yī)療服務(wù)價格、藥價及專家專科門診等信息，如有疑惑，還可向門診部服務(wù)臺、藥房咨詢窗口進行咨詢，使病人能明明白白看病、明明白白消費。

我院于去年月在全市率先推出門診病人選醫(yī)生，但由于宣傳及其他配套措施力度不夠，在病人中的知曉率不高。今年月，我院對此項措施進行了完善，將所有門診醫(yī)生（包括專家專科門診）的專業(yè)特長、從醫(yī)經(jīng)歷、服務(wù)宗旨、照片等資料在媒體上公布，并在門診大廳內(nèi)醒目處上墻，接受病人挑選和監(jiān)督，使病人充分行使對醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。

我院將原有的《首診負責(zé)制》和《首問、首次接待負責(zé)制》合并后進行重新修訂，下發(fā)到每個職工要求認真執(zhí)行，并將制度公布于眾，接受社會監(jiān)督。凡病人就診，首診醫(yī)生必須認真接待和處置，如需他科會診，由該醫(yī)生在病歷上注明，病人不必再掛號，接診醫(yī)生不得推辭；凡病人有事詢問本院工作人員時，每位職工都有義務(wù)耐心解答，不能以“不知道”等為由一推了之；凡病人向醫(yī)院反映情況或投訴，首次接待的科室應(yīng)熱情接待，不得以任何理由推諉，凡屬管轄范圍的（原則上醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問題由辦公室處理，醫(yī)療方面的`問題由醫(yī)務(wù)科處理），應(yīng)作好記錄，提出處理意見，凡不屬本科室管理范圍，則將病人帶到所屬管轄范圍的科室。

門診病人由門診服務(wù)臺進行預(yù)檢、分診和咨詢。今年八月，我院在原有一個門診服務(wù)臺的基礎(chǔ)上，又招聘四名專職導(dǎo)醫(yī)人員，增設(shè)一個導(dǎo)醫(yī)臺，在引導(dǎo)、護送病人的同時，為病人解疑答惑。住院病人在入院時由責(zé)任護士詳細介紹入院須知，包括病區(qū)環(huán)境、應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度、主管醫(yī)生的情況、所患疾病的有關(guān)情況及保健知識等。

各病區(qū)推行整體護理，強化心理護理和健康教育，入院前、住院中和出院前都對每位病人進行規(guī)范的健康宣教，使病人明白自己所患何病、做何檢查、如何治療、如何保健。一些專科還建立了慢性病防治的俱樂部，如糖尿病、肝炎、風(fēng)濕病、哮喘病等，定期活動，加強與病人的交流和健康宣教。與此同時，對外科手術(shù)病人，改變原來單一的術(shù)前談話，建立術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后談話制度，使病人對自己的疾病狀況和治療情況有動態(tài)的了解。

醫(yī)院要求全院各科室圍繞主題，積極開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理，改進服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。為了全面落實“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”的項主要指標，醫(yī)院把它訂進了年度目標責(zé)任書，在年初與各科室、病區(qū)進行簽約，作為科室、病區(qū)年度完成目標任務(wù)的硬指標加以考核，平時不定期抽查，每季度重點檢查，半年全面考核，與月獎和目標責(zé)任獎掛鉤，確保了“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效”項主要指標很好地貫徹落實。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。而醫(yī)療質(zhì)量、安全醫(yī)療的重點在病區(qū)，病區(qū)的重點是醫(yī)生。要打造“百姓放心醫(yī)院”的品牌，抓住病區(qū)管理是關(guān)鍵，抓好醫(yī)生管理是核心。醫(yī)院從抓病區(qū)管理入手，著重抓好重要規(guī)章制度的落實，規(guī)范病區(qū)的管理。今年以來，重新修訂和完善了《醫(yī)療請示報告制度》、《疑難危重病例及術(shù)前討論制度》、《談話制度》、《會診制度》等五項規(guī)章制度，醫(yī)院還在職代會上討論通過了修改后的《醫(yī)療質(zhì)量獎懲條例》，進一步提高了獎懲力度。在此同時，加大監(jiān)督檢查力度，做到院長查房每二周一次，醫(yī)務(wù)科、護理部夜查房每二周一次，每月有重點對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，每半年根據(jù)目標責(zé)任書要求全面考核一次。凡違反醫(yī)療規(guī)章制度的人和事，報人事科，根據(jù)醫(yī)院獎懲條例，予以處罰。發(fā)現(xiàn)共性問題，在院周會上反饋，舉一反三，警鐘長鳴，督促整改。對安全醫(yī)療上出現(xiàn)的問題，做到“四不放過”，即問題沒查清不放過；定性不準不放過；當事人或有關(guān)責(zé)任人沒有接受教訓(xùn)不放過；改進措施不落實不放過。對醫(yī)生的管理，除了質(zhì)量考核、與獎金掛鉤外，加強教育。醫(yī)院根據(jù)新的《醫(yī)療事故處理條例》和舉證責(zé)任倒置的新形勢、新特點，專門邀請某省有關(guān)專家和律師進行醫(yī)療法規(guī)的解讀和安全醫(yī)療的專題講座，強化醫(yī)務(wù)人員的依法行醫(yī)意識和規(guī)范自己的醫(yī)療行為。

為了進一步加強醫(yī)務(wù)人員的競爭意識和責(zé)任意識，醫(yī)院深化了“病人選醫(yī)生”活動。在專科病區(qū)開展了病人選擇醫(yī)療組的工作，將每個醫(yī)生組的醫(yī)生簡歷、專業(yè)特長進行公示。病人可以自主選擇，增加了醫(yī)療的透明度，對病人可以享有選擇權(quán)，對醫(yī)生增強了壓力感，迫使其以最好的服務(wù)和技術(shù)來贏得病人的滿意，受到了病人的歡迎。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)篇四

自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí)，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的`一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。

自參加工作以來，我認真學(xué)習(xí)各類文件精神，切實貫徹方針政策，支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。

20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作總結(jié)篇五

今年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，強化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，班子團結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。

對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。

加強外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證120急救通道暢通無阻。

總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院09年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。