工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程施工交工總結篇一
時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。
1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰；
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作；對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。
施工前的準備：熟悉施工圖紙——相關技術規范——操作規程——設計要求及細部、節點做法——相關技術資料——工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位；最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
2、實行可行性的施工工法，面面俱到土建施工員工作總結實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關系
在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片；工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好！
工程施工交工總結篇二
2、編制切實可行的臨水臨電方案及應急預案，繪制詳細的平面及系統布置圖，以指導施工。編制的方案完整真實并有設計計算書，且考慮富裕量，設計依據正確有效，科學合理并符合實際；布置圖繪制詳細，做到每個節點有詳圖，既保證當前施工也為以后維修提供依據和便利。
3、建立健全臨水臨電管理的相關制度，用制度規范來保障臨時用水用電：
制定臨水臨電值班制度，并設置相關責任人，建立責任追溯制度和獎罰制度，尤其臨電方面保證無特殊情況連續供電；要求值班人員、責任人員按照制度對各個節點做好定期檢查和維修，并做好相關記錄備查；設置安全標示和完善用電安全管理制度，切實保證現場和生活區的用水用電安全，做到防范于未然。
4、臨建施工中抓住重點，杜絕隱患：
對于重要管路、線路和易于破壞及維修不便的節點，采用質量好、耐久性強的材料，施工時派技術好的工人操作，完成后親自檢查驗收，確保不留下隱患，并做到心中有數。
5、臨水臨電中做好預算的控制，主要為材料和人工控制，做到既保證設施的使用性和耐久性，又做到造價相對經濟合理；為了便于及時維修，現場材料庫中有臨水臨電的材料儲備，以備應急。
6、做好冬雨季節的臨水臨電設施的保護工作，加強檢查力度，增加檢查頻次，發現問題及時解決，保證特殊季節不因為水電問題影響施工進度。
1、圖紙會審：
圖紙會審時先組織項目部相關專業技術員進行內部會審，請施工班組長參加內部會審，做到在施工圖紙上首先了解設計意圖，并在技術上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發現的問題內部相互之間進行溝通，同時與土建專業圖紙核對，檢查是否有沖突，形成記錄。在有設計院參加的圖紙正式會審前，將所有內部會審問題整理完善，會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設計院把問題問得全面和仔細，以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理，要求設計院、甲方及監理簽認。
2、技術交底：
水電安裝細節工作較多，施工前對班組進行技術交底，對施工質量控制尤為重要。技術交底詳實、具體、有針對性，水電安裝分預埋階段、安裝階段、試驗試運行階段、工程收尾階段等等，所以對于每個不同的施工階段都進行技術交底，以確保各個施工階段的施工質量。對班組的技術交底督促保證班組在施工中能夠真正執行，這一點非常重要，所以制定技術交底時我依據規范，而且考慮到班組操作的可行性，采納班組長的合理化建議，保證技術交底的可指導性。交底后要求班組長簽字，技術要求高的部位要求具體操作人員簽字，形成正式文件存檔。
1、施工方案的編制：
我們編制施工方案一般都是借鑒實例，在借鑒實例的基礎上考慮到對我們本工程現場的實際情況，涉及到關鍵性的問題著重考慮。方案編制過程中參照幾個或多個類似工程的施工方案，汲取可采納性施工工藝，進行研究、借鑒和利用；在施工部署上考慮到實際工程量和計劃工期以及主體工程土建專業的施工部署，緊跟土建專業施工安排，有效部署勞動力資源的投入；方案的編制中注重成品保護和安全生產、文明施工內容的編制等?？傊?，編制的方案對現場施工起指導作用，真正做到讓班組依據方案進行施工，確保工程的質量進度及投入。
2、計劃的編制：
利于糾偏。所以在工作中不斷熟練運用一些計劃編制軟件，如夢龍項目管理軟件、海文進度計劃編制軟件等，這對工程進度的把握起到事半功倍的效果。
1、三控：
對質量的控制，主要是對班組的技術實力進行有效把握，充分利用技術交底和技術方案對其施工過程和材料進場質量進行嚴格要求和把關，有問題、有隱患必須責令其及時改正，并指導正確的施工工藝和方法，有質量缺陷的材料絕對不可在施工中使用。尤其在預埋階段，這個階段的質量的好壞直接關系到以后的安裝，所以應著重注意施工過程中的檢查和監管，保證預埋位置的準確性以及成品和半成品的保護工作。對于在施工中屢次出現的質量通病，必須發現一次下發給班組一次質量整改單，將通病堅決消滅在施工進行的萌芽中，而不能事后造成質量問題后再做處理。
對進度的控制，緊跟施工進度計劃，隨著施工進展進行合理調整，出現偏差及時采取相關糾偏措施進行計劃的糾正，以確保配合主體結構土建專業施工進而確保整體工程施工工期。
對費用的控制，主要控制人工、材料、機械臺班，準確和有預見性的把握施工進度計劃，合理部署施工勞動力和施工機械的進場，盡量避免搶工和窩工現象的發生，針對目前人工費和機械臺班費得增加，在施工中盡量減少點工；施工用材料應在保證滿足現場施工的前提下分階段、分批次進場，避免因材料的積壓占用工程墊付資金，材料采購時應要求采購員“貨比三家”，達到經濟實用的最優化。
2、三管：
合同管理，在工作中注重合同的斟酌和研究，以便在施工中正確處理各種關系。 安全管理，始終伴隨著整個施工過程，安全管理不只是安全員的事情，所有管理人員都是現場的兼職安全員，尤其用電方面和防火方面對水電安裝來說，也是構成安全管理的一部分。為此，在做臨水臨電設計時首先保證現場消防用水和用電，并要求水電班組在各自所轄區域內設置專門負責人，按照專業操作規程為現場接水接電，定時和不定時的檢查。在工程例會時著重對班組進行安全交底，并在每天現場檢查過程中特別留意是否存在安全隱患的部位，一旦發現要求及時整改。
資料的管理，水電組專門配備一名資料員進行資料的收集和整理工作，作為施工員及時為其提供準確而真實的數據，并對資料進行簽字，確保資料的及時性、準確性、真實性。
3、一協調：
正確處理與甲方、設計、監理、其他參建單位以及政府部門的關系，積極配合和溝通工作中的出現的問題，正確處理好項目部內部各個部門之間的關系，保證交流暢通。在處理問題時做到不卑不亢，堅持不違背原則和法律的底線，無論為公還是為私，保證干一個工程留下一個好的形象。
1、能夠直接簽總價的最好不要簽單價；
2、能夠直接簽單價的最好不要簽工程量；
3、能夠直接簽結果（包括直接簽工程量）的最好不要簽事實；
4、能夠簽文字形式的最好不要附圖。
以上幾點簽證技巧是我在學習和工作中的一些積累，實踐證明可以借鑒參考。簽證的辦理是有一定技術水平的工作，所以在以后的工作還要不斷的積累經驗。
綜上五個方面就是我這幾年時間對自己工作的一些認識和總結；在工作和學習中不斷積累經驗和努力提高技術管理水平。我將會用自己的實際行動踐行我的職業格言：踏實工作，精益求精；不斷學習，步步為營！
工程施工交工總結篇三
1力求完美，方案適宜。
2需充分思考主機尺寸，重量和安裝間距，個性是小機。另外思考若從電梯或樓梯、窗戶運輸設備到場，尺寸重量、物業意見等影響因素以及到場后如何就位。
3核實風機余壓。
4室內設備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響，凝結水排放需思考充分，管路布置是否對標高造成較大影響。
5防止室內人員產生強烈吹風感，辦公室最好采用散流器，百葉風口最好不要布置在人員上方。
6設備檢修維護方便。人員是否易于操作，清洗、換電機是否可行。
會審階段
1沖突永遠都是存在的，在施工過程中總有一些不可預知的問題，需逐步解決。
2對于其他工種提出的我方整改問題，沒有絕對把握的不能輕易應允，避免留下口實。且不得不思考我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
3標高思考充分，設備與頂面的最小間距，風管下接短管的長度，水管所占的最小立面高度。
4裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊，需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響，其它一些龍骨是否影響閥門的調節。
5與電氣工種的配合。帶給空調設備的容量、控制方式以及開關位置;風口布置與燈槽有無沖突，電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
6裝修收邊靠墻一般有50龍骨，風口下接短管需思考此因素，最好避讓。
7木工開孔尺寸與風管內邊沿平齊即可，風口安裝放大尺寸業已思考。
施工階段
1作為管理人員，對工程應有整體把握以及必須的預見性，切忌輕易向業主保證工期。天大的問題也是能夠解決的，不必驚慌失措，而應尋找妥善解決的辦法。
2需思考工人勞動強度、經濟利益等因素，懂得管理的藝術，但不得由此而影響工期。期間必須量的返工在所難免，須擅于控制工人情緒，酌情思考予以適當經濟補償。
3最忌諱大水沖了龍王廟，盡量保證風管、水管均可順利敷設。在一些交匯處需認真分析、深化設計而后安排工人布管。
4水管吊架間寬盡量小，需固定牢固、平穩。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打，可避免較大誤差。
5水管從設備下方透過不得影響風管下接短管的施工。
6要保證調節閥動作正常，能全開全閉，動作時手柄不受限制。
7調節閥需另設螺桿固定，軟管上閥門也需如此，否則易使管路不暢。
8軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙，需采取相應防范措施。
9下接短管的長度需思考龍骨及石膏板的厚度，不可過長，不得過短。
10風機盤管吊裝須平穩，采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹，致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹，防止污染。
11膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。
12下接短管下料需準確，鉚接平整不得有明顯偏差，以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差，盡量在一條直線上。
13若出風口與送風口距離太近，注意將回風口斜百葉方向背向出風口。
14防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向，注意訂購風口時需說明。
15吊頂若需噴漆，風口最好在噴漆后平整前安裝。
16保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠，表面需平整，交匯處需美觀。
17其它工種配合的相關工作，如控制線、開孔等出現錯誤時，切忌立刻指責對方失誤，而應充分思考其感受，防止其反感情緒，友好協商。
工程施工交工總結篇四
（一）、國慶節前對轄區渡口渡船進行了一次全面安全大檢查，確保來賓20xx年紅水河民族文化藝術節及中秋節、國慶節期間轄區社會穩定。9月20日至26日，以“相約母親河，民族同歡樂”為主題的天下來賓·紅水河民族文化藝術節在來賓舉行，時值也迎來了中華民族傳統的中秋節，為確?！拔幕囆g節”及“中秋節”兩節期間轄區水上交通安全穩定，一方面，我處在節前對所轄客渡船進行了一次全面的大檢查，主要檢查客渡船的船舶證書、救生、消防、動力設備及船員配備情況進行認真細致檢查、核查，及時了解、掌握樂灘庫區旅游船出行動態，要求船主或駕駛員做好航前的各設備、設施的檢查工作，從根本上消除安全隱患，遏制和有效防范水上交通事故的發生，維護人民生命財產安全。另一方面，利用海巡船，加大轄區重點水域的巡航檢查，嚴厲打擊非法違法水上交通行為，確保航道通航有序、暢通：一是聯合xx航道局來賓分局，嚴查通過xx灘水域未遵守水上交通規則擅自闖信號臺的船舶，以確保船舶安全航行；二是堅決查處轄區未經許可擅自施工涉水工程。9月24日，我處在巡航檢查中發現，xx灘洲（中洪水航路）有施工方為便于運送兩岸材料，在既未經海事管理部門許可、又沒有設置必須航行標志的.情況下，擅自在該水域架設兩根凈空高度相對于當時水位僅為3米左右的過河鋼索，而當時航道水位為中洪水位，船舶很可能從該水路上、下航行，嚴重影響過往船舶安全航行，為防止由此引起的水上交通事故，確保通航秩序，我處執法人員現場責成施工方立即拆除了違法跨河鋼索；三是嚴查運輸船舶超載超高違法行為，保證船舶安全航行，期間，共簽發《船舶安全隱患整改通知書》17份；四是結合日常巡航檢查工作，繼續跟蹤檢查紅水河大灣航段撈沙船違法占航道撈沙作業行為，以維護通航秩序，凈化轄區水域通航環境。
（二）、及時收集氣象服務信息，做好氣象服務工作。臺風“凡比亞”影響來賓期間正值中秋佳節，為確保假日期間轄區水上交通安全，我處積極收集氣象服務信息，利用海巡船、電話、船舶簽證窗口等方式，向各船舶進行宣傳、傳達，并要求船舶做好停泊系固、船員值班等安全防御措施，使轄區渡船及停泊港區船舶安全避風避臺。
（三）、加強中秋、國慶節重點渡口渡船的現場監控，保證群眾安全便捷出行。節日里主要是對客流量較大的大灣渡口渡船、xx農場汽車渡船及擔負學生往返學校的高龍渡口渡船進行現場監控，從而保障節日期間廣大群眾安全出行，為群眾提供安全、和諧水上交通環境。
節日期間，我處嚴格執行領導帶班干部值班制度，以及時掌握水上交通安全生產動態，及時有力有效處置可能性發生的各種突發事件和險情，保證政令和信息暢通。
“兩節”期間轄區未發生上等級水上交通事故。
工程施工交工總結篇五
在實際工作中資料的搜集和管理是一項非?，嵥榈墓ぷ鳎绕涫窃谑┕挝惶峁┵Y料不及時、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報監理部是每一個監理人員應盡的職責。
為了更全面的編寫會議紀要，在出席監理例會的情況下，都認真做好會議記錄。會議紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄，這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的查漏補缺，更有利于會議紀要的精辟闡述和全面高度概括。
監理月報的大部分數據來源于施工當月各方面實際情況，其中包括：工程進度過程中各種工、料、機動態情況；工程質量方面檢驗批質量驗收及分部工程驗收情況；安全文明方面當月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施和預控等。在做月報之前，我都會認真的總結當月各種實際情況，反饋給資料員，只有這樣監理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況。
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，以在各種驗收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發現并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料、半成品等，我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。工程監理個人工作總結對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向總監代表匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查，盡自己努力做好質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
在安全管理過程中，我深深地體會到安全要以預防為主的觀點，就是要工作做在前，因為事故是不可預測的，但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度，發現隱患及時整改。監理人員在施工現場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理工作外，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監督管理的力度，對存在的問題及時下達整改通知書，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查。
總之，對于工程施工建設監理過程中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發現問題；腳勤，多在現場轉、巡、查；嘴勤，對發現問題要多講；手勤，及時做好相關記錄下達書面監理工程師通知單。加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產。
工程施工交工總結篇六
為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成立了以教導員為組長，辦公室主任為副組長，機關科室和象湖中隊負責人為成員的城市管理工作領導小組，加強領導，負責對城市管理工作的組織實施和監督檢查，并明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。
為亮化城區夜景，我大隊以高度的.責任感認真抓好xx店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在xx賓館大樓xx路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標志霓虹燈，按規定開啟，并經常檢修維護。同時我大隊與xx店面經營戶簽訂了“門前三包”責任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環境、衛生秩序，美化了綿水路環境，優化了市民工作生活環境。
我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領導為責任領導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規定停放地點停放、大小貨車在xx路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在x大道、x路違反人車分道管理、行人不按規定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現象和其他交通違法行為。執勤時間從早上x至晚上x，對不準時上、下崗和責任路段出現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車x余輛，拖曳違章汽車x輛，暫扣駕駛證x本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經營x余處，其他各類違章x余起，維護了城區的交通秩序，為市民創造了良好的城區交通環境。
根據城管委安排，我大隊與市政協、工商x、xx書店、xx銀行、x銀行、x部、市農辦、市商業局、廣場辦等成員單位負責xx橋至xx路口的市容環境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環境秩序。
20xx年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，并積極向省xx工程領導小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，20xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領導下，全力維護xx的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為xx經濟的發展，建設x東部中心城市，x邊際區域經濟中心，x人民全面建設小康社會創造安全、暢通、有序的交通環境和整潔的環境、衛生秩序。
工程施工交工總結篇七
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制
物業始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
2、公司上下團結務實，服務意識顯著提高
物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高；第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展。
3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高。清醒的認識到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度，才能減少企業虧損、提高企業效益。
1、根據公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明建設領導小組并下設辦公室，就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業經濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創新的理念推動物業公司的對外發展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質和服務意識，同時，也使物業公司和各級管理人員受到了極大的啟發，對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、物業公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則，健全了黨的組織機構，加強了對黨員的教育監督和管理，組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學習模范先進人物等宣傳教育活動，認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、積極參加公司舉辦的各類文體活動，還主動開展了豐富多彩的業余文體活動，物業公司積極組織、動員廣大員工報名參。使員工感受到了企業的溫暖，為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
4、為促進物業公司物質文明與精神文明協調發展，物業公司在加強
以上就是本年度的所以工作總結，新年到了，我也相信在新的一年可以做到更好！