報告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
水利工程工作管理工作報告總結(jié) 化管理工作報告篇一
大家好！按照會議安排，我把明天社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的有關(guān)情況向大家簡要匯報。
網(wǎng)格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發(fā)現(xiàn)各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調(diào)解員"、作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的"消防員"，"一人多才"才能滿足工作需要，才能高效地為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理業(yè)務(wù)交流，對各業(yè)務(wù)的辦理流程進(jìn)行集中培訓(xùn)，方便工作，提高了工作效率。
網(wǎng)格長每天巡查走訪所負(fù)責(zé)網(wǎng)格，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等重點問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否做到日清；查看沿街門店是否按照城市管理要求，是否有占道經(jīng)營及突出門店經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查，每天第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天日碰頭例會，各網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能獨立解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：通過業(yè)主微信群和張貼莘縣網(wǎng)格長《致廣大居民一封信》等宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，在小區(qū)內(nèi)懸掛網(wǎng)格長信息公示欄公開各網(wǎng)格長姓名、聯(lián)系方式、管轄區(qū)域和十項職責(zé)；網(wǎng)格長每天走訪小區(qū)居民、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人、商戶，做到無縫溝通，關(guān)心居民生活和企業(yè)、商戶經(jīng)營情況，加強了與群眾的溝通和交流，居民對網(wǎng)格化服務(wù)管理表示支持和認(rèn)可，發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、主動和網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意，工作由被動變主動，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理以來，明天社區(qū)堅持群眾路線，轉(zhuǎn)變工作思路和工作方式，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。4月17日已完成轄區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集工作，截至目前網(wǎng)格長在巡察走訪中發(fā)現(xiàn)事件581件，其中涉及環(huán)境衛(wèi)生264件、民生服務(wù)158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件，幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)功能，鄰里糾紛顯著減少。
水利工程工作管理工作報告總結(jié) 化管理工作報告篇二
翻身河閘建成于1983年，位于濱海縣濱海港鎮(zhèn)六合村黃莊附近、翻身河與海堤交匯處，東臨黃海約20xxm。工程具有擋潮、排澇、蓄淡、通航等功能。全閘共11孔，其中10孔為排水孔，北側(cè)邊孔為通航孔，每孔凈寬4米，均為平面鋼閘門（通航孔設(shè)上、下扉直升鋼閘門），采用卷揚式啟閉機控制。該閘經(jīng)過23年運行，雖經(jīng)多次局部維修加固，仍存在不少影響運行安全的問題。本次加固工程金屬結(jié)構(gòu)部分的施工項目為12扇鋼閘門的制造及防腐，以及與上述項目有關(guān)的運輸、安裝、儲存、重新整理、質(zhì)量檢查、驗收，直至工程竣工移交前的維護(hù)和服務(wù)等全部工作。本工程合計有1個分部工程，12個單元工程。
翻身河閘加固工程金屬結(jié)構(gòu)制作工程項目于20xx年11月發(fā)布招標(biāo)公告后，我公司即購買了該項目招標(biāo)文件。按招標(biāo)文件的要求，我們認(rèn)真研究了招標(biāo)文件的內(nèi)容，本著經(jīng)濟(jì)、合理的原則編制了投標(biāo)文件。20xx年12月5日9時在鹽城市建設(shè)工程交易中心開標(biāo)。經(jīng)過評標(biāo)，我公司以829406。00元的報價中標(biāo)。20xx年12月8日，收到中標(biāo)通知書，20xx年12月10日，我公司與鹽城市海堤達(dá)標(biāo)工程建設(shè)處簽訂了“濱海縣翻身河閘除險加固工程鋼閘門制作合同書”。
3。1施工總布置
本金屬結(jié)構(gòu)工程包括鋼閘門廠內(nèi)制作和防腐兩步進(jìn)行施工作業(yè)。
廠內(nèi)制作分排水孔、通航孔上扉門和通航孔下扉門兩個產(chǎn)品類型進(jìn)行生產(chǎn)加工。閘門門葉構(gòu)件在鈑焊車間加工制作后，在專用組裝平臺上組裝焊接，廠內(nèi)加工共使用了三塊拼裝平臺（總面積160㎡）進(jìn)行閘門加工制作。
閘門廠內(nèi)防腐專門搭設(shè)了三座臨時作業(yè)工棚，所有金屬構(gòu)件均在工棚內(nèi)進(jìn)行施工作業(yè)，以達(dá)到環(huán)境保護(hù)和冬季防凍的效果。
3。2施工進(jìn)度
按招標(biāo)文件及業(yè)主的要求，本工程應(yīng)于20xx年5月20日完成全部施工項目。為保證工期，我公司在中標(biāo)簽約后立即進(jìn)行施工準(zhǔn)備，在監(jiān)理人20xx年1月10日下達(dá)開工令后，立即組織充足的人員設(shè)備投入生產(chǎn)。
鋼閘門制作、防腐在監(jiān)理工程師全程監(jiān)控下進(jìn)行施工，廠內(nèi)制作完成后經(jīng)業(yè)主組織有關(guān)單位到我公司檢查驗收并經(jīng)市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站檢驗合格后，根據(jù)業(yè)主和監(jiān)理人批準(zhǔn)的計劃進(jìn)度進(jìn)行防腐。20xx年1月28日完成第一扇閘門的制作、防腐；20xx年4月份按計劃工期又完成4扇排水孔閘門制作、防腐；20xx年5月12日按業(yè)主要求完成其余全部鋼閘門制作、防腐，提前8天完工。
本工程得以按時完成施工任務(wù)，主要得益于以下幾個方面的原因：
3。2。1施工條件優(yōu)越
本工程有海堤達(dá)標(biāo)工程建設(shè)處、監(jiān)理部及市水建項目部的支持和配合，為工程的順利實施創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境和優(yōu)越的施工條件。
3。2。2組織管理嚴(yán)密
全部集中在本工程項目上，全方位保證工程的順利實施。本公司的各項工作都圍繞本工程開展，全面動員，全力以赴，從組織機構(gòu)和生產(chǎn)管理方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，為本工程提前保質(zhì)完成工程任務(wù)提供了可靠的保證。
3。2。3人力資源充足
本公司抽調(diào)了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員、技術(shù)工人和足夠的勞動力投入本工程，其中包括生產(chǎn)管理、技術(shù)、計劃、工藝工裝、質(zhì)檢、計量、防腐、安全等專業(yè)技術(shù)人員和有多年實踐經(jīng)驗的冷作工、電焊工、放樣工、起重工、機工、鉗工、矯形工以及車、刨、銑、鏜、磨等機械切削工，并配套必需的輔助工，保證施工人員滿足工程的需要。
3。2。4設(shè)備配備齊全
本公司為在計劃工期內(nèi)完成各階段的制造任務(wù)而配備了足夠的冷作、鈑焊、檢驗、金加工以及起重運輸機械和設(shè)備。為提前完工，除原計劃投入的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施外，本公司又添置了2臺co2焊機、1臺自動埋弧焊機和1塊閘門組裝平臺，并增設(shè)了2座防腐保溫棚及暖風(fēng)機、保溫?zé)艟叩龋阋詽M足工程的需要。
3。3完成的主要工程量
管理部門負(fù)責(zé)工程的全部技術(shù)工作，包括施工圖紙、加工圖紙、技術(shù)文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工廠標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范等涉及到本工程的各項具體技術(shù)文件的下達(dá)和實施。工藝設(shè)計部門在工程開工前及時完成了生產(chǎn)加工制造工藝文件的設(shè)計和工藝卡的編制，并在生產(chǎn)制造過程中嚴(yán)格監(jiān)督制造工藝的執(zhí)行情況，提出改進(jìn)措施。質(zhì)量檢測部門以執(zhí)行公司質(zhì)量體系為宗旨，在工程中直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，不受其它職能部門和車間、工種隊的干擾，實現(xiàn)全面、全過程的質(zhì)量監(jiān)控，對產(chǎn)品制造過程中的各項技術(shù)指標(biāo)、各道工序、各個環(huán)節(jié)和各類構(gòu)件進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，保證鋼結(jié)構(gòu)的制造質(zhì)量。各車間、各工種隊、各工序，包括各項作業(yè)，均在本工程生產(chǎn)過程中按照科學(xué)布置、合理安排、計劃管理的原則進(jìn)行落實。安全生產(chǎn)、財務(wù)管理、后勤管理及計劃、統(tǒng)計、計量、倉儲等各有關(guān)的管理部門在本工程生產(chǎn)過程中發(fā)揮了各自的職能作用，有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量，保證工程得以順利完工。
技術(shù)水平的高低是關(guān)系到能否很好地承擔(dān)工程業(yè)務(wù)、能否按時完成工程進(jìn)度計劃、能否保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。本公司投入的技術(shù)人員、技術(shù)工人和生產(chǎn)加工設(shè)備足以保證計劃工期的實施，同時，在鋼結(jié)構(gòu)制造技術(shù)方面，根據(jù)該工程施工要求和現(xiàn)場加固改造的特點，采用了先進(jìn)的制造、安裝工藝，采取批量下料、流水作業(yè)的生產(chǎn)流程，加快設(shè)備、工裝的周轉(zhuǎn)利用率，有效地縮短了工期，提高了制造質(zhì)量。
為解決冬季施工對防腐質(zhì)量的影響，我們對防腐施工采取了必要的防凍措施，增設(shè)了2座保溫棚，采用暖風(fēng)機和燈泡在棚內(nèi)增溫，從而保證了閘門制作防腐工作的連續(xù)性，保證了工程進(jìn)度。
質(zhì)量管理是閘門制作、防腐的關(guān)鍵。在閘門制作過程中，我公司能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，認(rèn)真制訂和執(zhí)行工藝方案，嚴(yán)格按圖施工，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對每個構(gòu)件、每道工序認(rèn)真進(jìn)行檢測，及時糾正各種偏差，確保施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實有效地保證了工程的整體質(zhì)量。
水利工程工作管理工作報告總結(jié) 化管理工作報告篇三
(一)采購
酒店裝潢期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)確定后聯(lián)系幾家供貨商報價。以價比價 、質(zhì)量比質(zhì)量的方式進(jìn)行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。
1、 聯(lián)系供貨商。把所需要的樣品提供給我們，經(jīng)過審核、在由設(shè)計師選定款式顏色，整體裝潢的搭配效果，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)到石材、瓷磚市場，考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位，經(jīng)檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉(zhuǎn)的問題上。領(lǐng)導(dǎo)的決策在談判價格上控制成本，在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判，最終定義。
(二)人員的配置
1、 后堂的王彪給我們設(shè)計了廚房的平面圖。他細(xì)心的規(guī)劃了我們每個后堂的布置協(xié)助了五星廚房用具、施工方、排煙機組的連接完成了整個后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣，只有有條理的分析，在專業(yè)的指導(dǎo)下，具體的實施。我們才能避免后期的麻煩，所以這也給我們管理中明白了一個道理，我們在做任何事情前都要通過考察論證，請專業(yè)人員指導(dǎo)，做到合理化，科學(xué)化做好充足準(zhǔn)備。才能提高工作高效與準(zhǔn)確。
2、 茶樓的在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購過程中，也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設(shè)定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購、也為我們提供了下步軟件的工作計劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺 、衛(wèi)生間的設(shè)定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業(yè)的角度我們工作才有條理的進(jìn)行。
(三)嚴(yán)把裝潢質(zhì)量關(guān)
前期的裝潢會影響后期的整個裝修效果，酒店的提升在于硬件裝修的檔次，在于細(xì)節(jié)的修飾。所以我們在這段期間一直跟蹤裝修的質(zhì)量與進(jìn)度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進(jìn)行施工時我們輪回的巡視，剛開始我們發(fā)現(xiàn)瓷磚貼在墻面上不整齊，總覺得是工人技術(shù)問題，我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問題依然存在，有些工人很無奈的告訴我們，不是我們技術(shù)問題而是墻磚是加工的，在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸，才發(fā)現(xiàn)問題根源，我們緊接著聯(lián)系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來，并監(jiān)督到位問題才得以解決。
2.空調(diào)管道的安裝也帶來極大的不便。整個大樓的外墻是要保持整體的效果，但在結(jié)構(gòu)上有些是沒有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思，做工作出方案。在不影響效果的同時還能使空調(diào)最終能連接上。這讓我想起了一句最經(jīng)典的語錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網(wǎng)線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣?xùn)|西，稍微選不好質(zhì)量，對以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無法維修，我們不但要選好品牌還請專業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質(zhì)的差別。
4衛(wèi)生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫，涂三遍防水涂料灌水試，就這樣的情況下還是忽略了門口一塊，使整個外面墻面發(fā)霉，施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時刻跟蹤他們。對墻面的修補包括陰角、陽角，只有墻面的平直才會使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會有效。
二 存在問題
1、財務(wù)問題：沒有建立具體的財務(wù)制度，財務(wù)報銷程序。
2、溝通問題現(xiàn)在是計劃下一步開業(yè)前期的準(zhǔn)備，下級要不斷的反饋情況給上級做出決策，上級要不斷與下級溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉庫管理：收貨驗貨分配責(zé)任人，管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實質(zhì)量、數(shù)量、金額。
4、分工具體化每個部門明確實施工作計劃、工作進(jìn)度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實施考勤制度。
7 現(xiàn)在的前期施工基本完善，年前酒店安全防盜也是關(guān)鍵。
20xx年工作計劃
1、預(yù)計開業(yè)時間(董事會商議后協(xié)定)。
2、根據(jù)開業(yè)的倒計時間建立組織架構(gòu)。
3、采購酒店物品。
4、分配各個崗位人員工作計劃表。
(一)采購酒店用品計劃
1、地毯計劃
訂購(客房、走廊)。
2、廚房的燃?xì)夤艿腊惭b簽訂合同進(jìn)場施工。(廚房)。
3、電視計劃訂購(客房、棋牌室)。
4、客房布草計劃訂購，工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計劃選定款式訂購(客房)。
6、服裝計劃選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾，麻將機椅子 (12樓棋牌室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛(wèi)、棋牌室)。
10、物料器具的選購(吧臺、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會員卡、儲值卡等(整體酒店)。
12、印刷品，菜譜的定位與制作選購(預(yù)計一個月左右)。
13、菜譜價格的定位及包廂的價格定位(前提考察周邊的市場價格，參照與老總協(xié)商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協(xié)商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、獎罰條例由老總審核。
15、 營業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。
(二)、人員組織架構(gòu)及分類：
(三) 一、人力資源部
a，員工手冊
1，酒店的員工手冊
2，各部門規(guī)章制度
3，員工的崗位職責(zé)
4，崗位工作流程制定
b，員工培訓(xùn)
1，部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計劃
2，茶樓部培訓(xùn)
3，房務(wù)部培訓(xùn)
4，后勤部門培訓(xùn)
c，員工招聘
2，后勤員工招聘
d，績效考核
1，初級員工的考核
2，培訓(xùn)后的員工考核
3，酒店試營業(yè)時的考核
4，階段員工品行考核
5，前期人工成本預(yù)算與控制
6，員工崗位工資的擬定
7，酒店各部門獎罰制度
二、工程管理
a，弱電管理/強電管理
1，各區(qū)域的弱電管理、強電管理
2，部門電源開關(guān)節(jié)能管理
3，消防區(qū)域管理
4，水、電、氣的相關(guān)管理
5，音響調(diào)控管理
b，工程改造
1，前期、二期的改造工程
2，具體項目的落實、跟蹤
c，設(shè)備管理
1，酒店各部門大型設(shè)備管理
2，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)
三、簡餐、棋牌管理
a，休閑區(qū)域管理
1，部門配制
2，部門協(xié)調(diào)配合工作計劃
3，茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定
4，茶樓崗位時間表的制度
5，茶樓接待方面管理，電話預(yù)定、
6，服務(wù)質(zhì)量與提升
7，服務(wù)技巧的實施與其他部門協(xié)調(diào)合作
水利工程工作管理工作報告總結(jié) 化管理工作報告篇四
檔案門類數(shù)量起止時間備注文書檔案20xx卷1970設(shè)備檔案、114卷1994基建檔案、48卷1971科技檔案、106卷1994認(rèn)證證書16件財務(wù)檔案憑證：1999卷帳簿：277卷報表：92卷其它：52本已封存：12箱1971—1990其它資料53盒停用印章96枚。
透過認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象，及時做好記錄。
在檔案局專業(yè)人員的指導(dǎo)下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成、立卷、歸檔工作。
對存放的154個獎牌照片進(jìn)行了編號及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。
對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
加強檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關(guān)門落鎖，關(guān)掉電源，注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問題：需加強特種載體的規(guī)范化管理。
隨著科技的進(jìn)步，我們不難發(fā)現(xiàn)，只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，到達(dá)為企業(yè)改革和發(fā)展帶給高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對企業(yè)特種載體檔案的管理，加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中，我將繼續(xù)加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計檔案資料，加強檔案庫房管理制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，帶給利用要及時。強化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出用心的貢獻(xiàn)。
水利工程工作管理工作報告總結(jié) 化管理工作報告篇五
我公司現(xiàn)為三級物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，資質(zhì)證編號為6220xx351，公司地址位于蘭州市城關(guān)區(qū)嘉峪關(guān)南路106號。
20xx年1月我公司受委托管理的東航空港高層住宅小區(qū)，占地面積15200㎡，地上建筑面積19536㎡，地下建筑面積1732㎡，綠地面積約1500㎡，由1棟24層高層住宅樓（配有兩部電梯，電梯運行正常），及地面停車場，物業(yè)辦公用房組成。其中住宅面積19536㎡，地下人防工程及配電室、二次供水設(shè)備間、熱力供熱設(shè)備間1732㎡，地面停車場800㎡。小區(qū)供電、供水、供氣、通訊、照明、消防監(jiān)控、錄像監(jiān)控、可視對講、機動車（非機動車）停車場地、物業(yè)管理用房等配套設(shè)施、設(shè)備齊全。小區(qū)提供24小時管理人員值班，24小時安保執(zhí)勤，24小時維保、清潔綠化等管理工作。
（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
（三）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；
（四）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理；
（五）車輛停放管理；
（六）物業(yè)檔案、資料管理；
（七）裝飾裝修管理服務(wù)；
（八）其他便民服務(wù)（代收代發(fā)郵件、臨時保管小件物品、廢舊物品處理等）
（九）有償增值服務(wù)（水暖維修安裝、電器電路維修安裝、家居清潔、裝修后開荒清潔等）。
（一） 小區(qū)共有住戶168戶，已經(jīng)入住159戶，未入住9戶；
（二） 客戶投訴
1、 投訴問題：三年共接到投訴1116件，已經(jīng)解決的有1087件，尚未解決的投訴有29件。
2、投訴集中在以下幾方面：
（1）環(huán)境衛(wèi)生問題
（2）公共設(shè)施設(shè)備維修
（3）暖氣供暖問題
（4）公共活動場所建設(shè)