心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇一
在人類社會中,準(zhǔn)則是人類相處和生活的基石,是人們接受的社會行為規(guī)范。十項(xiàng)準(zhǔn)則是在現(xiàn)代社會行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)個人品德和社會責(zé)任。作為一名現(xiàn)代人,我們需要深刻理解、遵守并實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則,從而建立起和諧、擁有良好社會道德的生活平臺。下面,本文將從十項(xiàng)準(zhǔn)則的背景、理念與意義,以及如何具體實(shí)踐等方面,展開闡述,分享我的心得體會。
一、十項(xiàng)準(zhǔn)則的背景
十項(xiàng)準(zhǔn)則,是由瑞典的諾貝爾獎得主納什博士在1994年提出的。納什博士在1960年代創(chuàng)造了博弈論,并在2002年因研究得到諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。他的研究成果推動了現(xiàn)代社會的發(fā)展,并且十項(xiàng)準(zhǔn)則也是在他的學(xué)術(shù)研究成果的基礎(chǔ)上提出來的。十項(xiàng)準(zhǔn)則被普遍認(rèn)為是適用于現(xiàn)代社會的道德準(zhǔn)則,它呼吁個人必須摒棄自私、謙虛、誠實(shí)、公正和對他人的尊重,從而建立一個公正、和諧、理性、彼此尊重的社會。
二、十項(xiàng)準(zhǔn)則理念與意義
十項(xiàng)準(zhǔn)則的理念在現(xiàn)代社會中具有重要意義。它們在道德、人際關(guān)系、工作和生活中有良好的引導(dǎo)作用。首先,它呼吁我們要具有謙虛的態(tài)度。謙虛是一種受人歡迎的品質(zhì),能使我們在人際交往中更加開放,不斷成長。其次,誠實(shí)是十分重要的品質(zhì),它有助于建立我們與人的關(guān)系和信任。第三,在交往中,要有對他人的尊重,這樣可以加深我們與他人之間的友誼。第四,在工作中,要表現(xiàn)出公正的態(tài)度,這樣有助于我們?nèi)〉酶玫某煽兒徒Y(jié)果。總的來說,遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則,有利于我們建立積極、健康的生活態(tài)度,增強(qiáng)我們的道德品質(zhì),提高我們個人的生活質(zhì)量。
三、如何具體實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則
具體實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則包括多方面,包括日常生活中的行為、人際交往、工作和職責(zé)等方面。在日常生活中,我們可以正確識別各種情況,避免傷害自己和他人,發(fā)揚(yáng)節(jié)制的品性。在人際交往中,我們要學(xué)會尊重他人的權(quán)利和利益,養(yǎng)成共同協(xié)作的精神。在工作方面,我們要充分發(fā)揮自己的才能并遵守工作準(zhǔn)則的規(guī)定,在工作中表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神。對待社會責(zé)任,要履行公民的義務(wù),參與正義的事業(yè)。總之,實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則是一個持續(xù)的過程,需要我們用行動證明我們的道德品質(zhì),不斷努力、不斷提高。
四、實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則的體會
在實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越注重了與他人交流愉快和相互尊重。而且我時刻關(guān)注著自己的言行舉止是否合乎公共道德。我表現(xiàn)出對身邊人的關(guān)注和關(guān)心,并遵循公平、公正和公開的原則進(jìn)行工作。當(dāng)我聽到他人對我在社會活動中的參與和貢獻(xiàn)的肯定時,我感到驕傲。十項(xiàng)準(zhǔn)則讓我充滿信心和力量,面對挑戰(zhàn)和困難時,我也能保持冷靜和理智,不管何時,不管身處何地,我要遵循十項(xiàng)準(zhǔn)則。
五、十項(xiàng)準(zhǔn)則的社會效益
十項(xiàng)準(zhǔn)則具有積極的社會效益。它們引導(dǎo)人們遵循最基本、最普遍的道德準(zhǔn)則,有助于建立強(qiáng)大的社會信任基礎(chǔ)。十項(xiàng)準(zhǔn)則在促進(jìn)個人道德素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了個人對社會的責(zé)任感。此外,十項(xiàng)準(zhǔn)則也對社會的道德品質(zhì)和行為規(guī)范產(chǎn)生了積極的影響,促進(jìn)了社會的和諧發(fā)展。
綜上所述,作為現(xiàn)代人,我們應(yīng)該深刻理解、遵守并實(shí)踐十項(xiàng)準(zhǔn)則。十項(xiàng)準(zhǔn)則是現(xiàn)代社會中非常重要的道德準(zhǔn)則,這些原則讓我們不僅能在個人生活和工作中獲得更好的效果,還能對我們周圍的環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)我們實(shí)踐這些原則的過程中,我們不僅能夠建立起積極、健康的生活態(tài)度,還可以體會到它們帶來的快樂和滿足感。因此,我勸誡每一個人,遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則并注重實(shí)踐,這樣他們不僅能帶來個人的成就,也能改變未來社會的面貌。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇二
教育部持續(xù)加大違反教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則問題查處力度。進(jìn)一步加大通報曝光力度,強(qiáng)化典型案例警示教育,形成強(qiáng)大震懾,對頂風(fēng)違規(guī)的,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理并追責(zé),以有力的落實(shí)舉措和堅(jiān)決的行動,能力營造風(fēng)清氣正的教書育人良好環(huán)境。學(xué)習(xí)了《新時代中小學(xué)教師十項(xiàng)準(zhǔn)則》,我頗有感觸。準(zhǔn)則規(guī)范的是教師職業(yè)道德行為,還對教師提高政治素質(zhì)、傳播優(yōu)秀文化、積極奉獻(xiàn)社會等方面提出更高要求。在我國發(fā)展新的歷史方位下,人民群眾對更好教育的需要日益增長,知識獲取方式和教師傳授方式、教和學(xué)關(guān)系都發(fā)生了變化,這些都對教師隊(duì)伍能力和水平提出了新的更高的要求。
在日常的教學(xué)中,要時刻注意加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,保護(hù)學(xué)生安全;
此外,秉持公平誠信,堅(jiān)持原則,處事公道也是新時代中小學(xué)教師履行立德樹人神圣使命的必備素養(yǎng)。
教師應(yīng)為人師表,樹立學(xué)生人生的表率;
教師應(yīng)陶冶情操,自覺規(guī)范思想行為。“愛”與“責(zé)任”是貫穿中小學(xué)教師職業(yè)道德的核心和靈魂,時時刻刻用規(guī)范要求自己,特別要加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)才能做一名合格的教師,為教育發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。教書者必先為人師,育人者必先行為范,所以遵守職業(yè)道德規(guī)范,加強(qiáng)素質(zhì)教育才能樹立教師良好的育人形象。
愛教育、愛自我、愛學(xué)生,是一種以人為本的基本道德要求。只要每一位教師不斷地完善自我、超越自我,從民族和事業(yè)的大局出發(fā),認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí),勤勤懇懇地鉆研,扎扎實(shí)實(shí)地工作,就能無愧于教師這一光榮稱號,就是對《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》的最好詮釋。
在教育工作的諸多矛盾中,教和學(xué)是主要矛盾。正確處理教和學(xué)的關(guān)系,建立和諧愉快的師生關(guān)系是“快樂教學(xué)”的先決條件。教和學(xué)的矛盾,主要方面是教師,有了教師“樂教”,才會有學(xué)生的“樂學(xué)”,盡管其他條件都具備,如果沒有教師的“樂教”,沒有良好的師生關(guān)系,學(xué)生也快樂不起來,從而影響教學(xué)質(zhì)量。
“熱愛學(xué)生,全面育人,為人師表”這是對教師的基本要求。樂于其業(yè),善于其業(yè)的基礎(chǔ)是對學(xué)生的愛。愛的真諦是尊重和相信每一個學(xué)生,要把學(xué)生作為一個具有人格的人來對待。教師尊重和相信學(xué)生,才能培養(yǎng)起學(xué)生的自尊心和自信心。學(xué)生有了自尊、自信,才能構(gòu)成和諧愉快的師生關(guān)系。師生關(guān)系良好,才能促成群眾的良好關(guān)系的構(gòu)成。學(xué)生有安全感、寬松感、愉快感,就能有效地發(fā)揮教師在“快樂教學(xué)”中的主導(dǎo)作用,促使學(xué)生生動、活動、主動地得到發(fā)展。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇三
尊重他人、誠信守信、努力提高、共同發(fā)展,這是在公司工作的核心準(zhǔn)則。在公司里遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則對每個員工都尤為重要,我也不例外。在輕松愉快的工作氛圍中,我提取出自己的幾點(diǎn)心得體會,分享給大家。
第一段:尊重他人是為了企業(yè)上下游的共同發(fā)展
公司強(qiáng)調(diào)“尊重他人”,其實(shí)是有四個具體方面:尊重他人的職業(yè)、尊重他人的時間、尊重他人的人格和尊重他人的合法權(quán)益。正是這些細(xì)節(jié)構(gòu)成了公司日常工作的行為準(zhǔn)則。互相尊重,才能促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作、樹立良好的企業(yè)形象,并且與上下游合作伙伴保持緊密的聯(lián)系,共同發(fā)展。
第二段:誠信守信是修身立品、樹立良好形象的前提
公司重視誠信守信,尤其強(qiáng)調(diào)對待合同時要嚴(yán)格遵循合同條款,這標(biāo)志著企業(yè)應(yīng)該具有清晰的誠信守信意識,才能使企業(yè)行為規(guī)范、公司形象更加優(yōu)良。誠信守信不僅僅是做人的底線,更是公司信譽(yù)的基石。如果沒有“和他人打交道,遵守承諾”的態(tài)度,公司難以在市場競爭中贏得聲譽(yù),更難以贏得消費(fèi)者的信賴。
第三段:勤奮努力是素質(zhì)保證,也是職業(yè)生涯的成就
“勤奮努力” 這項(xiàng)準(zhǔn)則其實(shí)非常好理解,目的也非常明確,就是要求員工勤奮努力、持之以恒,一份責(zé)任心、抱負(fù)心、服務(wù)心,都應(yīng)該是我們每個人必須具備的心態(tài)和修養(yǎng)。只有一直工作,才能不斷提高自己的職業(yè)技能,更好地為公司服務(wù)。只有每個人都懂得通過勤奮的努力提升自己,才能積極參加公司培訓(xùn)和定期考核,贏得長期發(fā)展的機(jī)遇。只有在每天工作中,時刻不忘勤奮努力,才能保證自己不被時代所淘汰。
第四段:團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的必要條件
在公司工作,絕對離不開“團(tuán)結(jié)協(xié)作” 這個項(xiàng)準(zhǔn)則。每個員工,在團(tuán)結(jié)中成就,協(xié)作中進(jìn)步。團(tuán)結(jié),能夠讓我們更好的合作、合力、合心,避免內(nèi)部矛盾,更好的實(shí)現(xiàn)愉快的工作氛圍。協(xié)作,則可以將一個人的缺陷在團(tuán)隊(duì)中彼此協(xié)調(diào),提高工作效率。團(tuán)結(jié)協(xié)作,是公司靈魂之所在,在實(shí)際工作生活中,我們應(yīng)該時刻提高自己在這個方面的素養(yǎng)。
第五段:追求卓越、擁抱變化,成就自我,提升企業(yè)
公司核心價值觀中提到的“追求卓越”、“擁抱變化”,要求員工學(xué)會追求更好的自己,提升個人素質(zhì)和公司整體實(shí)力。追求卓越,就是為了不停地提高生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平、銷售能力和各種基礎(chǔ)素質(zhì),來更好的推動公司發(fā)展。擁抱變化,是要求我們應(yīng)對市場變化,勇于創(chuàng)新,在這一快速發(fā)展的時代中,我們只有擁抱變化,才能在瞬息萬變的市場競爭中脫穎而出。
結(jié)論:
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則不僅是每一位企業(yè)員工必須遵循的行為規(guī)范,更是每一位優(yōu)秀員工在職業(yè)生涯中必須得遵循的訣竅。最后,論者也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),將中再求得更優(yōu)秀、更卓越的自己。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇四
通過對十項(xiàng)準(zhǔn)則的再學(xué)習(xí),讓我更深層次的體會教師工作的重要性及自己身上所肩負(fù)的責(zé)任,在這十項(xiàng)準(zhǔn)則中,我對第六條感觸頗深。
第六條指出要關(guān)心愛護(hù)幼兒,呵護(hù)幼兒健康,保障快樂快樂成長;不得體罰和變相體罰幼兒,不得歧視、侮辱幼兒,嚴(yán)禁猥褻、虐待、傷害幼兒。但是在生活中,我們經(jīng)常看待很多新聞報道,卻與這條準(zhǔn)則背道而馳。
幼兒園的虐待事件層粗不窮,看到那一篇篇的報道,讓人既震驚又氣憤。這些老師每天把師德師風(fēng)掛在嘴巴,把愛護(hù)幼兒、關(guān)心幼兒、呵護(hù)幼兒掛在嘴邊,可他們的作為卻如此讓人心寒。雖然虐待事件不絕于耳,但是我們不得不承認(rèn),在生活中還是有那么一群可愛的人,在背后為這些花一般的幼兒默默付出著,在我身邊就有不少這樣的人,也正是這群可愛的人,讓我對幼師這份職業(yè)有了新的認(rèn)識。
就在本周,一天孩子午睡起床,王老師發(fā)現(xiàn)明哲在床上拉了一身的粑粑,她馬上幫他清洗,完全沒有嫌棄他一身的粑粑,洗完之后給他找來備用的衣物換上,生怕他感冒了。看到這一幕我非常的感動,王老師為了孩子無視一切臟的東西。同時我也感到慶幸,身邊的老師不想網(wǎng)上說的那樣無作為,我們是真心的關(guān)心和愛護(hù)孩子們的。
在工作中,這種溫暖的畫面不斷的出現(xiàn),洛茜在新年游園會時突發(fā)肚子痛,我抱著她,一直幫她揉肚子,不斷的安慰她。晨汐在戶外尿褲子,毛老師馬上帶她回班級,快速幫她換好衣服,怕她著涼。這樣的事情還有很多,我很慶幸在這樣一個溫暖的團(tuán)隊(duì)中。
百年大計(jì),教育為本,教育大計(jì),教師為本,在以后的工作中我將時刻以十項(xiàng)準(zhǔn)則要求自己,為全面貫徹黨的教育方針,落實(shí)立德樹人的根本任務(wù),發(fā)展素質(zhì)教育,為幼兒創(chuàng)造一個健康快樂、和諧安全、公平公正的生活環(huán)境而努力。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇五
今天幼兒園學(xué)習(xí)了《新時代幼兒園教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》,感觸頗深,自己的思想有了一個大的飛躍,對教師職業(yè)行為有了更深的認(rèn)識,作為一名教師,通過本次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步增強(qiáng)了教師責(zé)任感,使命感,榮譽(yù)感,明確師德底線,規(guī)范職業(yè)行為,新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則包括十個方面,將來我將弘揚(yáng)高尚師德,力行師德規(guī)范,在平常工作中,在微不足道的小事中,嚴(yán)格遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則,自覺愛國守法,傳播優(yōu)秀文化,愛崗敬業(yè),關(guān)愛孩子,誠實(shí)守信,廉潔自律。
主要心得體會如下:
準(zhǔn)則結(jié)合幼兒園教師隊(duì)伍的不同特點(diǎn),提出十條針對性的要求,包括堅(jiān)定政治方向、自覺愛國守法、傳播優(yōu)秀文化、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛孩子、誠實(shí)守信、廉潔自律等方面,每一條既提出正面倡導(dǎo),又劃定師德底線。其中,堅(jiān)定政治方向、自覺愛國守法、傳播優(yōu)秀文化等是共性要求,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、誠實(shí)守信、廉潔自律等幾個方面,結(jié)合中小學(xué)教師中的不同表現(xiàn)、存在的問題及在不同階段教師隊(duì)伍的差異性,提出不同要求,更貼合實(shí)際、更具現(xiàn)實(shí)針對性。準(zhǔn)則促進(jìn)教師提高政治思想道德素養(yǎng)。
1、增強(qiáng)四個意識,政治站位正確。從教師職業(yè)承擔(dān)的重要使命和責(zé)任上,處理好個人利益和國家、社會利益的關(guān)系,處理好個人理想和民族夢想的關(guān)系,集聚奮斗力量,做新時代的見證者、開創(chuàng)者、建設(shè)者。
2、增強(qiáng)底線意識,基本定位適當(dāng)。準(zhǔn)則中的禁行性規(guī)定是底線,是從事教師職業(yè)的最低要求,是大中小幼職特各級各類學(xué)校教師必須遵守的,是不可觸碰的紅線。
3、思想行動一致,理解認(rèn)識到位。準(zhǔn)則中的禁止性規(guī)定,不是體檢結(jié)果,是預(yù)防保健手冊,是對廣大教師的警示提醒,是嚴(yán)管厚愛,引導(dǎo)廣大教師結(jié)合教書育人實(shí)踐,時刻自重、自省、自勵,增強(qiáng)行動自覺,做以德立身、以德施教、以德育德的教師,承擔(dān)職責(zé)使命。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇六
客服是任何企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。作為一名客服人員,我們肩負(fù)著維護(hù)客戶滿意度和企業(yè)形象的重要任務(wù)。客服十項(xiàng)準(zhǔn)則是我們工作中的指導(dǎo)原則。在實(shí)踐中,我對這些準(zhǔn)則有著深刻的體會和領(lǐng)悟。以下將從“傾聽與理解”“禮貌與耐心”“專業(yè)與知識”“解決問題”以及“關(guān)懷與服務(wù)”五個方面展開闡述。
第一,傾聽與理解是客服工作的核心。對待客戶的問題和需求,我們首先要傾聽,真正理解他們的訴求。在與客戶交流中,要盡量避免打斷和干擾,給予他們足夠的發(fā)言時間。在接聽電話時,我通常準(zhǔn)備一張筆記本,記錄客戶的問題和要求,以便于更好地理解和解決問題。通過傾聽與理解,我們獲得了客戶的信任,并可以更加有針對性地提供服務(wù)。
第二,禮貌與耐心是保持良好服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)。無論客戶是急切還是生氣,我們都應(yīng)以禮貌和耐心的態(tài)度與其溝通。在面對困難和疑惑時,我們要保持冷靜和耐心,不斷溝通和解釋,以化解客戶的不滿和焦慮。即使客戶的態(tài)度不友好,我們也要以禮貌待之,表達(dá)我們的歉意和理解,避免產(chǎn)生負(fù)面情緒的連鎖反應(yīng)。
第三,專業(yè)與知識是為客戶提供準(zhǔn)確信息和解決問題的前提。作為客服人員,我們必須熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識。只有對我們所提供的產(chǎn)品和服務(wù)有全面的了解,才能向客戶提供準(zhǔn)確的解答和建議。我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平。在解答客戶問題時,我會通過給客戶提供產(chǎn)品使用說明書等方式,幫助他們更好地理解和操作,提升客戶滿意度。
第四,解決問題是客服工作的核心任務(wù)。客戶提出問題和反饋,我們必須及時響應(yīng),迅速解決。在解決問題的過程中,我們要以客戶為中心,提供合理的解決方案。對于復(fù)雜問題,我會與同事或其他部門密切合作,協(xié)同處理,確保問題盡快解決。在面對難以解決的問題時,我會向上級尋求幫助和支持,以確保客戶的滿意度。
第五,關(guān)懷與服務(wù)是客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的直接感受。我們要關(guān)注客戶的反饋和需求,及時回訪和回復(fù)。我會定期與客戶溝通,了解他們的意見和建議,以不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。在服務(wù)過程中,我會盡力提供額外的幫助和支持,確保客戶能夠得到更全面、更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。通過這樣的關(guān)懷和服務(wù),我們贏得了客戶的口碑和忠誠度。
總之,客服十項(xiàng)準(zhǔn)則是指導(dǎo)我們工作的重要原則。通過傾聽與理解,禮貌與耐心,專業(yè)與知識,解決問題,以及關(guān)懷與服務(wù),我深刻體驗(yàn)到了這些準(zhǔn)則的重要性和實(shí)用性。在今后的工作中,我將不斷努力,將這些準(zhǔn)則更好地應(yīng)用于實(shí)踐,不斷提升自己的服務(wù)水平,為客戶提供更滿意的服務(wù)。同時,我也希望更多的客服人員能夠認(rèn)識到這些準(zhǔn)則的重要性,與我一起共同努力,為客戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇七
20xx年春季,由于受疫情影響,我們延遲開學(xué),利用這個假期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《新時代教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》,通過深刻的學(xué)習(xí),感觸頗深,曾經(jīng)的困惑在學(xué)習(xí)中慢慢釋然----準(zhǔn)則是教師職業(yè)行為的基本規(guī)范,師德師風(fēng)是評價教師隊(duì)伍素質(zhì)的第一標(biāo)準(zhǔn),我們要規(guī)范職業(yè)行為,明確師德底線,下面將自己學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴體會與大家分享。
教師是知識的化身,是智慧的靈泉,是道德的典范,是人格的楷模,是學(xué)生人生可靠的引路人。教師是學(xué)生美好心靈的塑造者。教師的一言一行,都無時無刻不在影響著學(xué)生,教育著學(xué)生。當(dāng)我們的老師用自己的行動給學(xué)生作出表率時,也同時給學(xué)生指明了行動的方向。教育的神圣還在于在我們塑造學(xué)生靈魂的同時,也在塑造自我的靈魂,并不斷提升自己的人生境界。這恐怕是其他任何職業(yè)所無法比擬的。的確,在一個個鮮活的孩子面前,只有不斷地提高、完善自己,才能夠讓自己在“教師”這個稱號面前毫無愧色。因此,我時刻以"德高為師,身正為范"這八個字提醒自己。無私奉獻(xiàn)、以德立教、以身示教,用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。
從不歧視、不侮辱學(xué)生,不傷害學(xué)生。讓“春風(fēng)化雨,潤物無聲”的愛,能成為一種強(qiáng)大的力量,影響學(xué)生的身心發(fā)展、人格形成和人生道路的拓展。
我曾經(jīng)包保貧困學(xué)生周俊企和王東偉,經(jīng)常與他們談心,在生活上、學(xué)習(xí)上關(guān)心、照顧、鼓勵他們,為他們買書包、筆、書等學(xué)習(xí)用品。情感可促使學(xué)生自覺接受教師的教誨,養(yǎng)成良好的認(rèn)知習(xí)慣,行為習(xí)慣。師生情感交流是相互作用,相互影響的過程,教師心里有了學(xué)生,學(xué)生就愿意和教師在一起,且有親近感;教師尊重、理解、關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就將更尊重老師。讓學(xué)生看見你的愛,做一個讓學(xué)生保有童年天性的教師,做一個學(xué)生信賴教師,做一個優(yōu)雅的教師,我愿意做學(xué)生成長的看護(hù)者和陪伴者,努力成為學(xué)生成長的范本。
教書,不是看你自身這桶水裝多少,而是看你怎么帶學(xué)生去找水。只要能以你自己的方式,帶著學(xué)生去尋找“清潔的水源”,讓源頭活水汨汨而來,你便是最優(yōu)秀的教師。
教師的成長是一個終身學(xué)習(xí)的過程,要成為當(dāng)今合格的教師,就必須樹立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。教師更應(yīng)該是一條清澈的,不斷流動的小溪,吸引著學(xué)生到你身邊來汲水。一名優(yōu)秀的教師,除了必須熟練掌握專業(yè)學(xué)科知識和教材教法之外,還要“如饑似渴地學(xué)習(xí)新知識、新技能、新技術(shù),拓寬知識視野,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書育人本領(lǐng)。要養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度,恪守學(xué)術(shù)道德,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)”。身體力行,以自己的光彩,自己的魅力來感召每一位學(xué)生。
教師是教育發(fā)展的第一資源,是國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要基石。教師就要執(zhí)著于教書育人,有熱愛教育的定力、淡泊名利的堅(jiān)守。
從教30余年,我一直執(zhí)著于教書育人,有熱愛教育的定力、淡泊名利的堅(jiān)守在農(nóng)村小學(xué)。無怨無悔用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的圣潔,用自己的行動,全身心地投入工作中。我們要珍惜時代賦予的這份光榮,愛惜這份職業(yè),嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,擁有熱愛教育的定力和淡泊名利的堅(jiān)守,在教書育人與教學(xué)管理的平凡崗位上貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
今后我將按照《新時代教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》規(guī)范自己的職業(yè)行為,努力成為有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛之心的好老師,雖然我們?nèi)蓊佉惶焯焓ス鉂桑覀兊陌装l(fā)日日增多,既然選擇了,那就堅(jiān)守----春風(fēng)化雨,誨人不倦。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇八
“老師作為人類靈魂的工程師,不僅要教好書,還要育好人,各方面都要為人師表。”通過學(xué)習(xí),我明白制定教師職業(yè)行為準(zhǔn)則,明確教師職業(yè)規(guī)范,針對主要問題、突出問題劃定基本底線,是對廣大教師的警示提醒和嚴(yán)管厚愛,是深化師德師風(fēng)建設(shè),造就政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的高素質(zhì)教師隊(duì)伍的關(guān)鍵之舉,也為教師嚴(yán)格自我約束、規(guī)范職業(yè)行為、加強(qiáng)自我修養(yǎng)提供基本遵循。
教師對人才的培養(yǎng)和文化科學(xué)事業(yè)的.發(fā)展,起著重大的作用。要做好教師工作,就必須首先熱愛教育事業(yè)。忠誠教育事業(yè)是教師職業(yè)道德培養(yǎng)的靈魂。孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”小學(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人,教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標(biāo)準(zhǔn),這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
忠誠于人民的教育事業(yè),熱愛教育事業(yè)。社會主義的教育事業(yè)是人民的教育事業(yè),是崇高而偉大的事業(yè)。每位教師都應(yīng)當(dāng)忠誠于人民的教育事業(yè),甘愿為人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的聰明才智。在實(shí)際工作中,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不圖名利、甘做蠶燭,在崗位上發(fā)出光和熱。熱愛學(xué)生。只有熱愛學(xué)生,才能去關(guān)心他們的成長,才能去教書育人,才能尊重學(xué)生人格、引導(dǎo)學(xué)生成才。
奉獻(xiàn)是世世代代進(jìn)步人類所尊崇的高尚的道德品質(zhì)、道德行為、道德境界。一名教師應(yīng)該對學(xué)生無私奉獻(xiàn)熱愛學(xué)生,尊重、理解學(xué)生以人為本,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,是教師正確處理與自己直接服務(wù)對象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到老師對他們的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。教育愛,作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛,其內(nèi)涵極為豐富,既包括要求教師精心熱愛學(xué)生,又包括要求教師精心教育學(xué)生。總之,師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書育人,教書者必須先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的到素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂。
總之,我一定會遵守《中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》,結(jié)合工作與教學(xué)實(shí)際,切實(shí)做到:堅(jiān)定政治方向;自覺愛國守法;傳播優(yōu)秀文化;潛心教書育人;關(guān)心愛護(hù)學(xué)生;加強(qiáng)安全防范;堅(jiān)持言行雅正;秉持公平誠信;堅(jiān)守廉潔自律;規(guī)范從教行為。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇九
第一段:引言(200字)
客服十項(xiàng)準(zhǔn)則是一份旨在指導(dǎo)客服人員如何與客戶進(jìn)行有效溝通和滿足客戶需求的指南。它提供了一系列關(guān)于禮貌、傾聽、包容、專業(yè)和積極等方面的準(zhǔn)則,幫助客服人員在與客戶互動時傳遞積極、友善、專業(yè)和高效的服務(wù)體驗(yàn)。通過貫徹執(zhí)行這些準(zhǔn)則,客服人員可以提高客戶滿意度,增強(qiáng)公司品牌形象。在以下的文章中,我將分享我的心得體會,以及我如何運(yùn)用客服十項(xiàng)準(zhǔn)則來提升與客戶的溝通和服務(wù)質(zhì)量。
第二段:傾聽與理解是關(guān)鍵(250字)
客服十項(xiàng)準(zhǔn)則中的第一項(xiàng)是傾聽與理解。作為一名客服人員,傾聽是非常重要的。每個人都希望被傾聽和理解。當(dāng)客戶與我交流時,我注意給予他們足夠的時間講述問題,并通過積極的肢體語言和肯定性的回應(yīng)來表達(dá)我在傾聽他們的問題。更重要的是,我深入理解他們的問題和需求,并通過展示同理心來建立與他們的共鳴。這讓客戶感到被重視和尊重,從而提升了他們對服務(wù)的信任和滿意度。
第三段:專業(yè)和高效的溝通(250字)
第二項(xiàng)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)專業(yè)和高效的溝通。在與客戶溝通時,我遵循一些專業(yè)原則,例如清晰明確地傳遞信息、避免使用行業(yè)術(shù)語和提供詳細(xì)的解決方案。我也注意使用禮貌和友好的語言,以確保客戶感到受到尊重。另外,我努力保持溝通的高效性,回復(fù)客戶的問題和解決他們的問題時盡量避免拖延。通過專業(yè)和高效的溝通,我能夠提供準(zhǔn)確的信息并滿足客戶的需求,達(dá)到客戶快速解決問題的目標(biāo)。
第四段:包容和解決問題(300字)
客服十項(xiàng)準(zhǔn)則中的包容和解決問題準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)在面對困難和沖突時如何保持冷靜。作為客服人員,我經(jīng)常面臨各種復(fù)雜和緊急的情況。在這些困難的時刻,我努力保持耐心和冷靜,盡量不讓情緒影響到我的回應(yīng)。我也學(xué)會了積極傾聽并提出開放式的問題,以便更好地理解客戶的問題,并找到有效的解決方案。如果問題不能立即解決,我會向客戶解釋我正在采取的步驟,并盡快回復(fù)他們。通過包容和解決問題,我能夠幫助客戶克服困難,增強(qiáng)他們對公司的信任。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和反思(200字)
作為一名客服人員,我相信持續(xù)改進(jìn)和反思是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。客服十項(xiàng)準(zhǔn)則可以作為一個持續(xù)改進(jìn)的工具。通過與同事和客戶的反饋,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并找到改進(jìn)的方法。我還會利用培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會來提高自己的專業(yè)知識和解決問題的能力。每天工作結(jié)束時,我都會反思和總結(jié)今天的工作,并制定明天的改進(jìn)目標(biāo)。通過持續(xù)改進(jìn)和反思,我能夠?qū)崿F(xiàn)個人和公司的成長,并為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
總結(jié)(200字)
客服十項(xiàng)準(zhǔn)則是客服人員提高與客戶溝通和服務(wù)質(zhì)量的重要指南。通過傾聽與理解、專業(yè)和高效溝通、包容和解決問題以及持續(xù)改進(jìn)和反思,我在與客戶的互動中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。我相信,只有通過積極貫徹執(zhí)行這些準(zhǔn)則,才能提供出色的客戶服務(wù),提高客戶滿意度,并增強(qiáng)公司的品牌形象。作為一名客服人員,我將繼續(xù)努力遵循這些準(zhǔn)則,并不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇十
消防安全一直是我們生活中不可忽視的事項(xiàng),無論是在家中、學(xué)校中還是工作場所中都需要注重。在近期的一次消防演習(xí)中,我對“消防十項(xiàng)準(zhǔn)則”有了更深刻的認(rèn)識,也汲取了不少寶貴的心得體會。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)“消防十項(xiàng)準(zhǔn)則”
作為一名普通人,我們可能會覺得學(xué)習(xí)這些消防知識并不是特別必要,但是當(dāng)我真正去認(rèn)真學(xué)習(xí)“消防十項(xiàng)準(zhǔn)則”時,我意識到這些知識是非常有用的。它們能夠在危急時刻提供幫助,此外,正確的應(yīng)對火災(zāi)也可以有效的避免火災(zāi)的發(fā)生和減少火災(zāi)的危害。
第三段:消防演習(xí)的啟示
在這次模擬火災(zāi)演習(xí)中,我們真正地體驗(yàn)到了火災(zāi)帶給我們的危險以及需要如何采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。演習(xí)中的實(shí)戰(zhàn)能夠幫助我們更好地掌握火災(zāi)應(yīng)對技巧,同時也使我們了解到消防設(shè)備的使用方法,提高了我們的消防意識。
第四段:有效的應(yīng)對措施
火災(zāi)的發(fā)生是很突然的,在火情發(fā)生時我們要盡可能地冷靜行動,采取正確的應(yīng)對措施。比如,及時撥打火警電話,用濕毛巾捂住口鼻,切勿盲目沖動、拔電器等。對于救火器的使用應(yīng)該提前學(xué)習(xí),熟悉使用方法。
第五段:總結(jié)
在平時生活中,我們要時刻提高消防意識,加強(qiáng)自我防火意識的培養(yǎng),勤于檢查和保養(yǎng)電器、燃?xì)獾仍O(shè)備,避免不必要的火源,消除各類安全隱患。我們應(yīng)該以“消防十項(xiàng)準(zhǔn)則”為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)地學(xué)習(xí)消防知識,建立消防安全意識,提高自我防范能力,讓我們的生活更加安全、健康。
遵守十項(xiàng)準(zhǔn)則心得體會篇十一
《準(zhǔn)則》是落實(shí)十九大精神,增強(qiáng)教師的責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感,引導(dǎo)教師作“四有好教師”,落實(shí)教師立德樹人提出的新的更高要求。昨天,我校組織全體教師學(xué)習(xí)了《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》。聽完后,我深深地反思著:“學(xué)高為師,德高為范”,蘇霍姆林斯基曾告誡教師:請你記住,你不僅是自己學(xué)科的教員,而且是學(xué)生的教育者,生活的導(dǎo)師和引路人。這句話把教師教書育人的天職說得淋漓盡致,畢竟教師是莘莘學(xué)子道德基因的轉(zhuǎn)接者,因此,師德更是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識內(nèi)涵、文化品位和自我修養(yǎng)的體現(xiàn)!通過昨天對《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,受益匪淺。
第一、無規(guī)矩不成方圓,有規(guī)范就得嚴(yán)格執(zhí)行
關(guān)于《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》它是我們教學(xué)活動中不可缺少的行為準(zhǔn)則,我覺得無規(guī)矩不成方圓,沒有制度教師道德及教學(xué)就不能提升。教師被譽(yù)為“太陽底下最光輝的職業(yè)”。教師是學(xué)生的啟蒙人、開拓者。然而特別是教師收禮、有償補(bǔ)課甚至教師性侵學(xué)生等現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害了教師整體形象,玷污了原本潔凈的師生關(guān)系。各種學(xué)生都有不同的心態(tài),面對學(xué)生的過失,教師應(yīng)予以教育,不應(yīng)體罰或變相體罰學(xué)生。面對不同的學(xué)生應(yīng)有不同的教育方法,教師與學(xué)生之間的關(guān)系應(yīng)是和諧可親的。
第二、教師應(yīng)該以德為本,身正為范
教學(xué)質(zhì)量的提高,很大程度上取決于教師影響力的大小,而教師的影響力主要由品格因素、才能因素、知識因素和情感因素組成。身教重于言教,因?yàn)榻處熉殬I(yè)的示范性極其重要,所以要求自己必須時時、處處用模范的言行去影響學(xué)生、教育學(xué)生。
第三、教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),以德施教
作為教師必須要嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),以德施教,把為人師表、塑造心靈、傳承知識當(dāng)成人生最大的追求,發(fā)自內(nèi)心地關(guān)愛每個學(xué)生的成長,用高尚的道德情操和人格魅力引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,在教書育人上取得新成績。
總之,通過學(xué)習(xí)《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》,使我深深地懂得遵守并落實(shí)職業(yè)道德是一名合格教師的首要素質(zhì)。在日常工作學(xué)習(xí)中,把教書育人和自我修養(yǎng)結(jié)合起來,時刻自覺遵守《準(zhǔn)則》,爭做政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的新時代教師。不斷加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),注重小節(jié),增強(qiáng)規(guī)范意識,樹立全面育人正確理念,堅(jiān)決不體罰或變相體罰學(xué)生,堅(jiān)決不出現(xiàn)違反職業(yè)道德行為,以優(yōu)異的教育教學(xué)成績、良好的教育教學(xué)口碑贏得學(xué)校、家庭、社會的尊重,為教育事業(yè)這座大廈添磚加瓦。