計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。
下半年工作計(jì)劃篇一
自20xx年8月參加工作至今，工作七年多，希望自己能成為一名優(yōu)秀的初中歷史教師，在教育教學(xué)工作中，勤于總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠較好的把握課堂，實(shí)施有效課堂教學(xué)。
1、理論素養(yǎng)方面：
通過自培和校培的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理論、水平、專業(yè)知識水平和實(shí)踐教育教學(xué)能力的進(jìn)一步提高和創(chuàng)新，通過班級管理，力爭成為優(yōu)秀班主任。
2、教學(xué)水平方面：
以先進(jìn)的教育理念和科學(xué)理論為指導(dǎo)，在教育教學(xué)的實(shí)踐中摸索出一套適合歷史學(xué)科的教法。努力使自己成為一名素質(zhì)好、師德水平高、專業(yè)知識寬厚、具有正確的教育理念和高度的專業(yè)精神、富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教師。
3、教研能力方面：
進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐，深入的開展主題教研活動(dòng)。引導(dǎo)全體教師積極參與教科研，認(rèn)識教科研的意義，引領(lǐng)全組數(shù)學(xué)教師用很高的熱情投入到教研的工作中來。
以自學(xué)為主要途徑，實(shí)踐為主要手段，充分利用校本培訓(xùn)和各類業(yè)務(wù)進(jìn)修提自己的理論和業(yè)務(wù)水平。深入開展教育教學(xué)研究活動(dòng)，提升各方面工作質(zhì)量，力爭成為市教學(xué)骨干。
2、更新教育教學(xué)觀念：
現(xiàn)在的學(xué)生知識面廣、思維活躍、接受能力強(qiáng)，對知識的感知遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們教師，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，教師要轉(zhuǎn)變心態(tài)，抱著謙虛學(xué)習(xí)和共同研究的思想，共同進(jìn)步，跟上時(shí)代的步伐。鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，發(fā)展了學(xué)生個(gè)性，改變學(xué)生被動(dòng)的接受式學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實(shí)現(xiàn)師生的雙向互動(dòng)學(xué)習(xí)。真正意義上的以學(xué)生為本，重視學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)造思維的養(yǎng)成，鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，為終生學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真做好主題研究：
與相關(guān)學(xué)科教師對研究課題進(jìn)行討論，進(jìn)行需求分析，并閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，提高專業(yè)技能，注重實(shí)際，優(yōu)化方案。整理好檔案資料，總結(jié)得失，完成主題研究報(bào)告。
4、在加深對教育教學(xué)一般規(guī)律的認(rèn)識基礎(chǔ)上，打造效率課堂，培養(yǎng)自己初步的教科研能力。
提高課堂教學(xué)藝術(shù)，強(qiáng)化教學(xué)反思能力。在教學(xué)中注意學(xué)法指導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，提高教學(xué)效率，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立鉆研的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
1、養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，提升教育教學(xué)理論，并能結(jié)合自己的教育教學(xué)心得形成論文在市或市級以上教育刊物發(fā)表。
2、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷更新教育理念，提升自己的教育教學(xué)水平和課堂研究水平，不斷提升自己的歷史素養(yǎng)，成為一個(gè)有內(nèi)涵的教師。
3、對課堂教學(xué)加以研究和實(shí)踐，使自己成為一個(gè)合格的初中歷史教師。
4、運(yùn)用各種媒體學(xué)習(xí)資料，與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展自己的眼界和知識。
5、擺正學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)其興趣，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中成長，在鼓勵(lì)中成長，在愛心中成長。
6、進(jìn)一步做好班級集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施教育、教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手。
7、進(jìn)一步協(xié)調(diào)好本班各科教育、教學(xué)和溝通好學(xué)校、家庭、社會(huì)教育之間聯(lián)系。
只有做學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、創(chuàng)新型的教師，才能不斷更新教育理念、開拓創(chuàng)新;才能緊握成功的鑰匙、掌握發(fā)展的主動(dòng);才能不斷努力探索、充實(shí)自己、超越自我。以上是我的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，成為無愧于新時(shí)代的教師，就必須自覺地投入到教育教學(xué)中去，經(jīng)受鍛煉，經(jīng)受檢驗(yàn)，逐步提高，逐步完善，努力形成自己的風(fēng)格，是自己的教育教學(xué)教研能力和水平更上一層樓。在今后的教育教學(xué)中，我將不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。立足根本，放眼未來，為新時(shí)期的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
下半年工作計(jì)劃篇二
一、日常的賬表核算及財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)部按時(shí)核算了公司的所有業(yè)務(wù)，包括資金收支、費(fèi)用支付、工資發(fā)放、資產(chǎn)管理等。日常辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到了準(zhǔn)確高效，及時(shí)核對應(yīng)收應(yīng)付款及其他應(yīng)收應(yīng)付款等往來科目，對應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)等進(jìn)行了及時(shí)的財(cái)務(wù)處理，使公司客戶、供應(yīng)商等往來賬目更加清晰準(zhǔn)確，保證賬務(wù)報(bào)表數(shù)字的可靠性。
努力追求管理創(chuàng)新，為管理層提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)部依照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，積極完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度并付諸實(shí)施。對經(jīng)營中出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，能在第一時(shí)間為公司管理層提供有用的信息。對公司經(jīng)營部門發(fā)生的各種經(jīng)營問題都能夠?qū)彆r(shí)度勢的解決，為經(jīng)營部門的創(chuàng)收提供了良好的輔助作用。
二、進(jìn)行日常監(jiān)督管理和有效的內(nèi)部審計(jì)，努力控制公司成本和費(fèi)用支出。
作為非盈利部門，合理控制成本和費(fèi)用，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們20--年工作重點(diǎn)。為了完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部20--年制定了新的《費(fèi)用報(bào)銷制度及報(bào)銷流程》。制度中對借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們堅(jiān)持原則、把些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外、合理控制了公司費(fèi)用支出，節(jié)約成本。
20--年對公司內(nèi)部所有運(yùn)作，包括產(chǎn)品從輸入到輸出的非正常用料、非正常費(fèi)用等異常狀況進(jìn)行了日常監(jiān)督管理和有效的內(nèi)部審計(jì)。定期編寫了內(nèi)審報(bào)告資料，針對公司日常工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因做出分析、提出改進(jìn)措施和合理化建議;編制工單材料利用率和erp系統(tǒng)異常考核統(tǒng)計(jì)表，處理跟蹤超期等異常情況;特別是加強(qiáng)了虧損料號的分析，并跟蹤虧損料號的改善結(jié)果，公司的虧損料號有大幅度的減少。
三、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)對庫存物資情況進(jìn)行了核查，規(guī)范了材料管理基礎(chǔ)工作，確保了庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了材料物資的利用效能。20--年盤點(diǎn)結(jié)果絕對準(zhǔn)確率平均為99%，比20--年的98%絕對準(zhǔn)確率有所提升。
四、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
20--年重點(diǎn)對現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等加大了考核力度。通過有效的公司資金預(yù)算，確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，實(shí)行實(shí)時(shí)庫存分析考核制度，在扣除戰(zhàn)略采購的情況下，注意壓縮原材料的采購，防止呆廢料的產(chǎn)生，特別是減少成品等存貨的庫存，對超期未出貨成品實(shí)行報(bào)銷處理，同時(shí)加大貨款回收力度，盤活公司現(xiàn)有資產(chǎn)，更加有效地減少了資金的占用，降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，顯著加快了資金周轉(zhuǎn)率，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
五、健全財(cái)務(wù)相關(guān)檔案管理工作
財(cái)務(wù)部日常及時(shí)對原始憑證、各種文檔報(bào)表進(jìn)行裝訂、歸檔，按公司制度隨時(shí)辦理資料的查閱手續(xù)。特別是為外部審計(jì)業(yè)務(wù)提供了相對完備的歸檔數(shù)據(jù)資料，獲得相關(guān)會(huì)計(jì)事務(wù)所的認(rèn)可。20--年財(cái)務(wù)部建立了財(cái)務(wù)電子檔案共享體系，意在對公司相關(guān)的資料實(shí)現(xiàn)共享管理。對以前年度所有有關(guān)財(cái)務(wù)方面的資料及合同、批件等紙質(zhì)文檔資料進(jìn)行電子掃描，并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上檔案共享。上述資料歸類為電子文檔后，在提高工作效率的同時(shí)，可以有效地保證每個(gè)財(cái)務(wù)人員隨時(shí)查閱所需要的電子信息，便于大家比較清晰的了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，從而使工作流程更為順暢。
六、圓滿完成各種涉稅工作
20--年將公司涉稅的幾件大事按期完成，并獲得了相關(guān)先進(jìn)稱號，被東莞市國家稅務(wù)局評為20--年度納稅申報(bào)先進(jìn)單位。根據(jù)公司上市要求，調(diào)整了多年的納稅相關(guān)報(bào)表并進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳審計(jì)，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳。日常匯算公司的各種應(yīng)交稅金，保證按稅法要求及時(shí)申報(bào)和上繳。每月及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求填制的各種報(bào)表，臨時(shí)抽查的'各項(xiàng)調(diào)查表，及國地稅的稅務(wù)報(bào)稅及相關(guān)發(fā)票管理工作。財(cái)務(wù)部積極運(yùn)用各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，為公司及員工在稅金方面爭取最大的利益。對稅務(wù)部門定期發(fā)布的各種法規(guī)、政策、要求，財(cái)務(wù)部定期歸檔學(xué)習(xí)，使財(cái)務(wù)人員保持最新的稅務(wù)知識結(jié)構(gòu)。
七、完成年報(bào)及相關(guān)項(xiàng)目的審計(jì)工作
根據(jù)公司上市要求，財(cái)務(wù)部配合公司管理層接受大信會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)，在保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)及準(zhǔn)確后，將年報(bào)及相關(guān)數(shù)據(jù)比較完滿地提供給會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)。財(cái)務(wù)部人員對各種審計(jì)事項(xiàng)都能及時(shí)完整地提供財(cái)務(wù)資料信息數(shù)據(jù)，對有工作時(shí)限要求的任務(wù)，財(cái)務(wù)部人員都能不計(jì)辛苦的加班完成。財(cái)務(wù)部人員積極與各會(huì)計(jì)事務(wù)所配合，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)審計(jì)工作。由于統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施，對統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量要求升高，20--年東莞統(tǒng)計(jì)局要求我司提供多種類的統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表，財(cái)務(wù)部能夠準(zhǔn)確及時(shí)地完成公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，得到統(tǒng)計(jì)部門的贊揚(yáng)。
八、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
財(cái)務(wù)部在20--年完成了內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善，針對每個(gè)崗位編制了崗位說明，明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使每個(gè)成員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對他有什么要求。同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，并加強(qiáng)專業(yè)知識方面培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)局人員交流的技巧等，培養(yǎng)提高財(cái)務(wù)部人員自身的綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)注意培養(yǎng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人的能力畢竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。
九、完善公司有關(guān)財(cái)務(wù)方面的管理制度
為確保財(cái)務(wù)管理規(guī)范到位及風(fēng)險(xiǎn)控制，20--年對相關(guān)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了一系列的修訂整理，依照公司實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)范了資產(chǎn)管理、費(fèi)用報(bào)銷、內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定、非正常用料管理規(guī)定等財(cái)務(wù)管理制度。使公司的各項(xiàng)收支更具有控制性，為降低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)打下良好基礎(chǔ)。
十、配合公司其他部門的工作
財(cái)務(wù)部在20--年認(rèn)真履行為公司各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，積極改進(jìn)工作態(tài)度，在恪守“服務(wù)第一”理念的同時(shí)，有效地發(fā)揮著監(jiān)督職能。對公司其他部門發(fā)生的疑難業(yè)務(wù)問題，財(cái)務(wù)人員都給予的耐心解釋，使各部門都能依照公司制度辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使公司內(nèi)的財(cái)務(wù)管理處于良好、和諧的工作環(huán)境中。
財(cái)務(wù)部不定期地對財(cái)政、外管局、稅務(wù)、工商、科技、統(tǒng)計(jì)、銀行等部門進(jìn)行溝通。通過有效的溝通，為公司的發(fā)展創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在了解了有利于公司的政策信息后，及時(shí)提供管理層付諸實(shí)施，以推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展。
下半年工作計(jì)劃篇三
二、配合上級做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；
三、做好各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
x月份---x月份：做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作；
x月份---x月份：做好一年工作總結(jié)。
x月份---x月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作；
x月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準(zhǔn)備；
每月必做工作：
1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練；
2、每天堅(jiān)持對自己所屬人員一次安全教育，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成；
3、每天堅(jiān)持日常巡查，保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用；
5、每周對防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感；
7、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；
8、認(rèn)真完成每月安全檢查，形成書面材料，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
下半年工作計(jì)劃篇四
下面是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家提供的下半年工作計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀與借鑒。
篇一：
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、不會(huì)再和原來一樣被動(dòng)的接電話、接訂單。加強(qiáng)銷售意識，有計(jì)劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報(bào)計(jì)劃。做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標(biāo)還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務(wù)。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題，現(xiàn)在停產(chǎn)，個(gè)別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標(biāo)還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會(huì)很努力的。
以上就是我半年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
xx年7月12日
篇二：
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。
回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的'市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們一定會(huì)取得最后的勝利。
篇三：
在7月1日早調(diào)會(huì)上，總經(jīng)理侯留月對義海能源上半年工作做了簡要總結(jié)，對下半年各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。他指出，上半年，義海能源經(jīng)受了嚴(yán)峻的煤炭形勢考驗(yàn)，在全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。希望廣大干部員工要認(rèn)清形勢，不驕不躁，凝心聚力，迎難而上，戰(zhàn)勝危機(jī)，以優(yōu)異的成績完成下半年各項(xiàng)任務(wù)。
一是要夯實(shí)安全基礎(chǔ)。安全是各項(xiàng)工作的底線，要以“雙基”為抓手，“1+3”管理模式為主線，做到關(guān)口前移，消滅重傷及二級以上非傷亡事故。
二是舞好銷售龍頭，推動(dòng)工作正常開展。1、銷售部門要加大銷售力度，合理配煤保煤質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。充分了解市場，不斷開拓新用戶、新市場，保證煤炭銷售不間斷。2、生產(chǎn)和銷售要無縫對接，以銷定產(chǎn)，相輔相成，要有一盤棋思想，形成合力。3、銷量和價(jià)格要順應(yīng)市場形勢變化而變化，隨行就市，擴(kuò)大銷量，改變價(jià)格。要加大清欠力度，及時(shí)貨款回收，控制在義煤公司規(guī)定范圍內(nèi)。4、公司及兩礦要各盡所能，發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工明確，密切配合。分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門要大力支持。5、合理調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)，市場需要什么煤種，就配什么煤種，滿足市場質(zhì)和量的需求，減輕虧損壓力。后半年，要穩(wěn)定價(jià)格，達(dá)到產(chǎn)銷平衡，推動(dòng)大煤溝礦減虧進(jìn)度。
三是合理安排生產(chǎn)組織。大煤溝礦要做好采掘面接替工作;木里礦要把前期的虧產(chǎn)補(bǔ)上，在保證安全的前提下爭創(chuàng)高產(chǎn)。
四是加強(qiáng)資金管理。要繼續(xù)控制非生產(chǎn)性支出，節(jié)支降耗。對各項(xiàng)工作要全面進(jìn)行預(yù)算管理，有預(yù)有算，財(cái)務(wù)、企審部門要加大審計(jì)力度。
五是加強(qiáng)和完善后勤福利工作管理。后勤部門要管好、用好、維護(hù)好各種設(shè)備，有計(jì)劃、有步驟的提前檢查，提前檢修。有關(guān)部門要對后勤工作進(jìn)行全面檢查和督促，保證水、電、暖正常。繼續(xù)加強(qiáng)“兩堂一舍”的管理，保證職工能夠及時(shí)吃上熱飯、洗上熱水澡。
六是加強(qiáng)黨員干部工作作風(fēng)建設(shè)。按照6月19日河南能源下發(fā)的《關(guān)于在處級以下黨員干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育》的通知，深刻領(lǐng)會(huì)，扎實(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高廣大黨員干部的業(yè)務(wù)和個(gè)人素質(zhì)，提升工作效率。
篇四：
經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
1.2018財(cái)務(wù)下半年工作計(jì)劃
2.2018企業(yè)下半年工作計(jì)劃
3.2018公司下半年工作計(jì)劃
4.2018人事下半年工作計(jì)劃
5.2018幼兒園大班下半年工作計(jì)劃
6.2018下半年學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃
7.企業(yè)2018年下半年工作計(jì)劃
8.公司2018年下半年工作計(jì)劃
下半年工作計(jì)劃篇五
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、 為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，20__年下半年工作計(jì)劃是：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
下半年工作計(jì)劃篇六
2017年下半年工作計(jì)劃，其中 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀。
xxx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實(shí)公司基層建設(shè)方案和各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強(qiáng)有力的安全保障。
下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。
3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作強(qiáng)化對正、副隊(duì)長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作加強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平。
1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長效機(jī)制。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實(shí)際情況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作，加強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
xx年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募?lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了2014年下半年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的`作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市常同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。