“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
推薦工作報告格式模板如何寫一
回顧這段經歷，我對自己能來到xx公司，并跟隨領導學習了xx崗位的專業知識和工作技巧感到慶幸，但同時，經過這段經歷，我對自我也有了更深一些的認識。在此，我總結自己的工作業務情況狂如下：
作為客服，我主要的工作職責是與客戶溝通交流，解答客戶疑惑，引導客戶辦理業務產品。因此，在工作方面不僅要有出眾的口才和銷售能力，自身對產品業務以及公司情況的了解都是必不可少的。
在工作中，從入至今，我始終都在這些問題上努力的提高自己。培訓中，我積極學習業務知識，了解公司的請款和產品信息。加強自己的業務儲備認識。并且在領導的管理和指點下，認真完成與客戶的交流溝通，漸漸取得了一些工作的.成績和心得。
在工作方面，起初我的學習主要是來自領導的教導和指點。但伴隨著工作的漸漸深入，我也認識到僅靠這些知識有些不足以應對進工作和客戶的需求。為此，我開始利用自己的時間進一步的提高自我對企業的認識，并利用書籍、網絡收集信息和客戶評價。還借助的和技術部門同事的接觸，了解了更多產品的問題，對比了和市場同類型產品業務的優勢和不足。
經過充分的掌握對產品的知識，我對自己工作的定位也更加明確，用自己的經驗對自身的業務技巧進行了不少的改進，提升了自我的工作能力。
總結自我的工作并對比與優秀同事之間的差距，讓我更好的意識到了自己的不足。因此，我意識到了自己在禮儀和服務思想上的一些問題。作為客服，雖然我們是用語言和文字與客戶交流，但如果不注意交流中的禮儀和語氣，客戶也都能察覺的很清楚。
為此，我還要在禮儀用語上多多加強自我，加強自我能力，提高工作水平，給客戶留下更好、更優的印象，為打造更好的xx公司形象而努力!
推薦工作報告格式模板如何寫二
今年上半年，我社區勞動保障工作在鎮辦勞動保障所的正確領導下，在社區居民的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重點，全面作好了各項勞動保障工作。現將上半年的工作總結如下：
一、基本情況
社區位于廣場東南側，東臨沈大高速公路，南至雅威服裝廠，西臨青龍山大街，北靠長江路，社區總建筑面積約94888平方米，總戶數1561戶，人口總數5168人，勞動力總數1904人。其中穩定就業人數為756人，靈活就業人數為1117人。社區所轄單位10家，商業服務網點46家，素質教育基地1所(營口市鲅魚圈區中等職業技術專業學校)，社區勞動保障站自成立以來建立了勞動保障管理制度、工作職責等各項制度并實現上墻，為社勞動保障平臺工作搭建了一個很好的平臺。
一、切實做好就業再就業工作
1、建立下崗失業人員電子臺帳，2月份我們把社區人力資源入戶調查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區居民走訪調查，掌握他們的第一手資料。為勞動保障工作打好基礎，每月根據臺帳的變動情況，及時上報社會保障信息表和就業失業人員統計等月報表。
2、截止6月份下崗失業人員總數為32人，失業人員41人實現了再就業。
3、領取失業金人員審核。每月15日之前對領取失業金人員進行審核和認定，截止6月份領取失業金人員6人本月新增1人共計7人。
4為我轄區各企業和社區居民辦理《就業失業登記證》共786人，領證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業人員2人，5月份新增人員1人，共計我社區公益性崗位人員總數3人。
6、積極采集用工信息128條，提供崗位個數241個，切實為下崗失業人員提供有效的服務,發放宣傳單形式宣傳力，提高失業人員的就業率。
7、對小額擔保貸款政策積極落實，認真審核資料，嚴格把關，今年我社區共有1人辦理了小額貸款為他們創業提供了資金支持。
8、對轄區內企業退休人員基本情況登記造冊，建立臺帳，6月分社區共退休人員為706人。上半年新辦理退休人員7人。異地認定領取退休金人員為36人。
二、積極開展政策宣傳活動
1、4月15日，社區在宣傳落實“五七工”、“家屬工”納入基本養老保險統籌范圍的工作會議結束后，將通知張貼到社區各個門幢及各個宣傳欄，在5月16日截止前共辦理人員為96人，讓“五七工”、“家屬工”老有所養，體會到國家對他們的關懷。
三、大力開展城鎮居民社會基本養老保險工作
為更好的把城鎮居民社會基本養老保險這項利民、惠民的實事辦好，對社區勞動保障站進行了工作的安排，使城鎮居民社會養老保險這項工作有計劃、有步驟。截至目前，參加鎮城居民社會基本養老保險人員共125人。其中60周歲以上參保人員為72人，60周歲以下參保人員為53人。
半年來，我社區在勞動保障中雖然做了一些工作，還存在一定差距。我們將按照上級勞動保障部門的安排部署，認真學習先進社區的好經驗、好做法，繼續下大力抓好社區的勞動保障工作。
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每周工作終結報告
一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。我們在網吧店長領導指導下，在大家的共同努力下，本對著行業負責的精神，立足于顧客至上為服務、行業培訓、業務咨詢、信息交流、行業自律等方面做了大量的工作，并在上個周我們的業績有所一定的成績。現將上個周工作總結如下：我們工作人員要對自己所做的工作要做到;認真負責，積極向上。我們員工應團結一致，不要起內部矛盾。篇2：網吧工作總結
2017年6月19日，總結即將過去，昂首而來的是2017年6月27日，過去的一周內承載著上個月的希望，和本月的不懈的努力。作為一名在網吧工作的普通服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。我在網吧主管領導指導下，在大家的共同努力下，本著對行業負責的精神，立足于為會員服務、開展增值服務、行業培訓、業務咨詢、信息交流、行業自律等方面做了大量工作，并取得了一定成績。現將一年來的工作總結 如下： 1.看到客人進來，熱情招待每位客人，時常敏銳觀察，當客人呼叫、有示意或在尋望時，要迅速主動詢問給予幫助，代步購買飲料、零食等商品服務。2.工作時間注意自己的言行舉止，多微笑、多使用服務敬語、不使用不禮貌用語及惡劣態度對待顧客。3.網吧高峰期時，應對顧客做耐心的解釋，避免跑單和客人不耐煩，努力做好客人上機指引工作，并妥善安排等待上機的顧客并且做好安撫情緒等工作。4.工作認真細致，與客人建立良好的關系，熟悉老顧客的習慣和喜好，不斷聽取客人對網吧的意見，及時總結匯報。5.營建網吧形象推廣工作，向顧客宣傳網吧特色和活動內容。6.掌握了解顧客需求，能及時根據顧客需要調整服務內容,遇到顧客提出不合理要求應堅決拒絕，并向其說明原因立刻上報管理人員； 7.了解游戲軟件資訊本廳室機器配置，每小時與吧臺核對上機人數。8.負責耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題，（遇到解決不了的問題或多次發現共性問題 應立刻向技術員反應，并做好相關記錄。9.客人正常上機后盡量避免長時間站在客人身后或長時間聊天。避免聆聽客人閑聊。10.積極清理桌上雜物，主動幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。11.協助做好安全防盜工作，遇停電、斷網時顧客借故起哄，耐心向顧客解釋；若網吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法從旁勸阻，實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警并通知網吧主管到現場處理； 12.熟悉網吧各個安全出口和熟用消防器材，提高安全意識。13.隨時保持整潔舒適的衛生環境，在顧客結帳下機后能提醒顧客不要遺失隨身物品，并馬上移好凳子、將顯示器、鼠標、鼠標墊、鍵盤、耳機、煙灰缸擺放整齊形成一條線。14.按程序關閉計算機，檢查機器桌椅等設備無損壞，螺絲是否松動。如發現遺失物品應 立即交到收銀臺，不得拘為己有。15.觀察客人使用機器是否得當、機器是否正常運行。保護機器的安全，謹防小偷拆除機 器配件，發現配件被偷應立即向主管或經理報告情況； 16.有準確的時間觀念，每班必須提前。17 分鐘整理儀容，進行接班準備。交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
每周工作打算：
一、積極開展宣傳，樹立自由人網吧形象
二、拓展增值服務渠道，探討網吧服務概念。
三、協調有關部門，為會員排憂解難
四、加強自律建設，樹立行業形象
我們的的工作任務很重，我們必須全力以赴才能完成。任重道遠，讓我們團結一心，同 心同德，共同把網吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務。
終結日期: 2017年7月19日
終結人：肖艷