每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
最新審批人員吃拿卡要以案促改個(gè)人心得如何寫(xiě)一
雖然因經(jīng)驗(yàn)和能力的問(wèn)題,工作中稍有疏漏,但均能保持積極認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)態(tài)度。工作中嚴(yán)把授信質(zhì)量關(guān),并努力增進(jìn)工作效率,積極總結(jié)相關(guān)知識(shí),立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、有所奉獻(xiàn)。
今年第四季度,經(jīng)過(guò)部門遴選被抽調(diào)至寧波市發(fā)改委經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)處工作,工作期間盡職盡責(zé),能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),同時(shí)積極協(xié)調(diào)我行與政府機(jī)關(guān)建立良好的關(guān)系。
尤其是金融業(yè),顯得更為重要。特別在我行成功轉(zhuǎn)制并跨越式發(fā)展的形勢(shì)下,我更是感到學(xué)習(xí)知識(shí)、更新觀念的迫切性和重要性,所以在閑暇時(shí)間我努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,針對(duì)業(yè)務(wù)中可能涉及的問(wèn)題,領(lǐng)會(huì)好新的文件精神和授信政策,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,努力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、知識(shí)豐富的農(nóng)商行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
如未能杜絕工作中的一些疏漏,處理問(wèn)題考慮不夠全面,同時(shí)也應(yīng)注意工作中不但要積極,更加要重視方式方法。在今后的工作中,我將進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的1年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,雖未取得大的成績(jī),但對(duì)于我自身來(lái)說(shuō),已有了一個(gè)較大的突破,在這一年,我學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)了很多,在我的職業(yè)生涯中,2012年是非常重要的一年。而面對(duì)2013年,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,投入到工作中去,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為工商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 2012年度本人自評(píng)為稱職。篇二:銀行審批人員工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短 也不短。時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助提升自己的業(yè)務(wù)技能更加勝任自己從事過(guò)和正在從事 的崗位工作。 最近這一年我作為一名xx銀行員工親身感受了 xx銀行股改給我們的日 常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概 念的引入使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提 升以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)對(duì) r我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求工作中注重細(xì) 節(jié)管理、精細(xì)化管理針對(duì)違法違規(guī)行為也有了更多的預(yù)防和懲戒措施特別 是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟?作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢” 重要的還在于“未雨綢繆”》 20x x年末我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合 規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公 司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗這個(gè)跨度不可謂不 大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下通過(guò)閱讀相關(guān) 書(shū)籍、解讀文件規(guī)章我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角 色中。從20xx年初至20xx年7月末我總計(jì)完成了 109筆公司類貸款、3 筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作合計(jì)金額47435.2624萬(wàn)元完成了 67 筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查其中m級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4 筆完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作合計(jì)金額6463.475 萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。 xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門受理審批xx 銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此樹(shù)立內(nèi)部客戶理念把經(jīng)營(yíng)部門 作為我們所服務(wù)的客戶為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)是我作為一名審 批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中我總是盡自己的最大努力幫 助經(jīng)營(yíng)部門x作耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)并時(shí)常通過(guò)各種合 規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾為行領(lǐng) 導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。 xx地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何 提高工作效率更好地完成工作要求是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn) 大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中如在合規(guī)性審查工作 中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算計(jì)算比較簡(jiǎn)單但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái) 務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)運(yùn)用我們常 用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格只需要將企業(yè)的資產(chǎn) 負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債 率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng) 計(jì)算生成極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng) 營(yíng)部門的同事共享力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào) 表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享相互取得所需數(shù)據(jù)消除了很多重復(fù)勞動(dòng)也使許多數(shù)據(jù)更 為精確把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)在規(guī)定的位置錄 入數(shù)據(jù)電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外我在許多工作流程 的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率 更好地完成工作要求。 審批組的工作是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入 的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)是我履崗最基本的要求積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的 全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理 培訓(xùn)班上我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān) 重要在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀 行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上我對(duì)于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分 的認(rèn)識(shí)知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的 以及如何辦理有何優(yōu)勢(shì)與不足在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的 全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都 有了一些全新的理解如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注對(duì)于一個(gè)企業(yè) 的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè) 的真實(shí)狀況合理判斷認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性—— 需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外每 當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)習(xí)文件精神 在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難 點(diǎn)更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事掌握全 方位的知識(shí)了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)才能在審批組崗位上成為一名合格的職 業(yè)人。 在做好本職工作之余我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員參加了團(tuán)委 組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給 大家是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各 類優(yōu)秀的稿件對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化套上精美的插畫(huà)與底紋最后上 掛網(wǎng)站上與大家一同分享
得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西 湖周刊》選取上掛為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng) 光服務(wù)演示”我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作提出的一些建議與意見(jiàn) 也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。 時(shí)代在變、環(huán)境在變銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)掌握新的技巧適 應(yīng)周圍環(huán)境的變化提高自己的履崗能力把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx 銀行員工更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然在一些細(xì)節(jié) 的處理和操作上我還存在一定的欠缺我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己在 領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處彌補(bǔ)不足。篇三:授信評(píng)審工作總結(jié)
授信評(píng)審部
2012年工作總結(jié) 2012年,總行授信評(píng)審部認(rèn)真貫徹總行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以我行改革和發(fā)展的現(xiàn)狀為基點(diǎn),積極推動(dòng)我行經(jīng)營(yíng)體制和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。我部根據(jù)總行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在深入研究本行實(shí)際情況、本地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,借鑒他行先進(jìn)的授信管理經(jīng)驗(yàn),嘗試建立適應(yīng)我行發(fā)展實(shí)際和管理體制的授信業(yè)務(wù)評(píng)審體系。同時(shí),深刻領(lǐng)會(huì)總行的工作意圖,落實(shí)總行制訂的工作思路和方針,重塑授信管理體制,提高授信評(píng)審的專業(yè)技術(shù)水平, 主動(dòng)、認(rèn)真地履行好部門職能,強(qiáng)化授信工作的盡職監(jiān)督和合規(guī)建設(shè)。
系。
2007年改革與發(fā)展,對(duì)授信評(píng)審部的工作提出了一個(gè)迫
切的命題,那就是建立一套什么樣的授信評(píng)審體系,如何建?要解決這些問(wèn)題,首先要解決的就是授信評(píng)審部的定位問(wèn)題、授信評(píng)審部每一位員工的個(gè)人素質(zhì)和授信評(píng)審部的整體素質(zhì)問(wèn)題。
首先,我部加強(qiáng)與改革領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,深刻研究和領(lǐng)會(huì)
改革的整體思路和精神,切實(shí)明析我部在全行授信管理工作 中的定位和職能,明確內(nèi)部分工,保證整個(gè)授信管理體系的嚴(yán)密和協(xié)調(diào)有序,為我部授信評(píng)審與管理模型和操作架構(gòu)的建立打好依據(jù)基礎(chǔ)。
其次,研究我行體制運(yùn)行的整體情況和授信管理的現(xiàn)實(shí)
情況,考察學(xué)習(xí)他行的先進(jìn)管理理念和先進(jìn)的管理方法,結(jié)合我行實(shí)際情況,對(duì)照授信工作盡職指引、集團(tuán)客戶授信盡職指引、關(guān)聯(lián)交易管理辦法等關(guān)于授信管理的規(guī)定和風(fēng)險(xiǎn)指引,建立授信評(píng)審模型與操作架構(gòu);二是與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,對(duì)授信評(píng)審模型與操作架構(gòu)進(jìn)行論證,一方面完善授信評(píng)審模型與操作架構(gòu);另一方面使有關(guān)部門了解本部在授信評(píng)審模型與操作架構(gòu)中的角色和作用,為進(jìn)一步細(xì)化操作流程打好基礎(chǔ)。三是進(jìn)行穿行測(cè)試,調(diào)整完善授信評(píng)審模型與操作架構(gòu),并做好與下線部門和上線部門的銜接。
再次,根據(jù)授信評(píng)審模型與操作架構(gòu),以及我行授信管
理工作的審慎性要求,細(xì)化授信評(píng)審部?jī)?nèi)部崗位分工。一是要完善內(nèi)部崗位的設(shè)置,做到分工明確;二是要明確各崗位的職責(zé),做到權(quán)責(zé)明確;三是要建立問(wèn)責(zé)制和責(zé)任追究制。
同時(shí),針對(duì)不同的信貸產(chǎn)品,建立相應(yīng)的管理制度和操
作流程,明確授信評(píng)審的重點(diǎn)、難點(diǎn),要細(xì)化評(píng)審工作的操作流程,建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性強(qiáng)、有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,并符合審慎性要求的評(píng)審流水線,并明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和責(zé)任人,同時(shí)建立嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制。 第
法和操作流程。
企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定是統(tǒng)一授信的前提條件,根據(jù)總行領(lǐng)
導(dǎo)安排,我部的負(fù)責(zé)安排企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作,由專門人員負(fù)責(zé)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)性的培養(yǎng)企業(yè)等級(jí)評(píng)定方面的人才,切實(shí)提高我行人員企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的知識(shí)水平;二是認(rèn)真研究長(zhǎng)治市各類型經(jīng)濟(jì)實(shí)體,研究長(zhǎng)治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和實(shí)際,針對(duì)本地區(qū)內(nèi)各類型企業(yè)的特點(diǎn),細(xì)分企業(yè)類型,拿出適應(yīng)本地區(qū)實(shí)際和我行信貸政策的企業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);三是結(jié)合我行管理體制和審慎性要求,制訂我行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定操作流程,包括授信調(diào)查、等級(jí)評(píng)定、授信評(píng)審、授信額定、授信中止、授信調(diào)整和授信管理等各個(gè)方面;四是要細(xì)化等級(jí)評(píng)定的操作程序,針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和各部門的職責(zé),明確各部門各崗位人員的責(zé)任和權(quán)限,并建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。
同時(shí),根據(jù)新的存量授信,分批次、分類別推進(jìn)授信評(píng)
級(jí)工作,建立適應(yīng)我行實(shí)際、有利我行發(fā)展的授信評(píng)審與風(fēng)險(xiǎn)控制體系模型,加強(qiáng)貸時(shí)審查、貸后檢查,實(shí)行檔案、押品的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、識(shí)別、計(jì)量、控制滲透到授信業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),建立各類風(fēng)險(xiǎn)的處置預(yù)案。
顧,有的放矢的做好授信規(guī)劃。我部將根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和 長(zhǎng)治市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合總行有關(guān)會(huì)議精神和決議,做好全行授信業(yè)務(wù)的管理工作,明析授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及政策導(dǎo)向,以“實(shí)用、適用、實(shí)效”為目標(biāo),明確授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點(diǎn),內(nèi)容包括準(zhǔn)入與退出政策、授信投向、授信投量、行業(yè)向投量、客戶類型投處投量等,并通報(bào)各行業(yè)部,使各行業(yè)部明確全年授信工作的重點(diǎn),有所為,有所不為,切實(shí)發(fā)揮自身職能,全面提高授信管理水平。
應(yīng)的管理制度。
結(jié)合我行體制改革的要求和授信管理工作的實(shí)際,以風(fēng)
險(xiǎn)防范為主線,以授信盡職為要求,制訂《總行審貸委員會(huì)審貸委員選聘辦法》,明確審貸委員的任職標(biāo)準(zhǔn)和選聘程序,并建立相應(yīng)的考核辦法,明確責(zé)任追究,切實(shí)提高審貸委員會(huì)的決策水平和能力。
在總結(jié)以往審貸委員會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,修訂《總行
審貸委員會(huì)工作規(guī)則》,針對(duì)不同授信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和國(guó)家關(guān)于授信業(yè)務(wù)的盡職要求和風(fēng)險(xiǎn)指引,明確不同授信業(yè)務(wù)的審貸規(guī)則,提高審貸透明度和審貸決策的科學(xué)性,合理界定審貸委員會(huì)的工作范圍和相應(yīng)的責(zé)任。
和各項(xiàng)業(yè)務(wù)在本部門的操作流水。結(jié)合公司業(yè)務(wù)部和其他部 門的工作流程,充分考慮業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可控性、操作流程的合規(guī)性、業(yè)務(wù)辦理的可行性、便利生,完善本部門的崗位設(shè)置,明確各崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé),形成設(shè)置科學(xué)合理、職責(zé)分工明確,監(jiān)督措施得當(dāng)?shù)牟块T崗位結(jié)構(gòu)。 建立不同業(yè)務(wù)的內(nèi)部操作流程,合理界定權(quán)責(zé)范圍,保
證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作在本部門的流轉(zhuǎn)順暢和評(píng)審有效,同時(shí)要將相應(yīng)的考慮評(píng)價(jià)機(jī)制納入到整個(gè)部門工作中,一是對(duì)操作流程的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。二是對(duì)操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià);三是對(duì)操作流程的全面性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。四是對(duì)操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)。力求通過(guò)嚴(yán)密的流程操作,嚴(yán)格控制各類風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,實(shí)現(xiàn)以客戶為心,以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線的業(yè)務(wù)流程再造。
全年召開(kāi)審貸委
員會(huì)會(huì)議148次,累計(jì)審議各類貸款571筆,金額825921萬(wàn)元,其中通過(guò)435筆,金額539504萬(wàn)元,未通過(guò)136筆,金額共計(jì)286417億元。召開(kāi)授信委員會(huì)會(huì)議18次,累計(jì)授信37戶,累計(jì)授信金額36億元。累計(jì)辦理企業(yè)評(píng)級(jí)73戶,對(duì)移交我部審查的貸款料進(jìn)行書(shū)面審查,以法律有效性與防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定,結(jié)合目前國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)際狀況,分別對(duì)貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險(xiǎn)、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會(huì)審查。根據(jù)國(guó)家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定,對(duì)每一筆貸款向 篇四:銀行工作小結(jié)
銀行工作小結(jié) 2012.7.9 今天,又來(lái)到了常熟農(nóng)商行。也就是說(shuō),我們?yōu)槠?0天左右的暑期社會(huì)實(shí)踐開(kāi)始了。 這一次,我們一行包括了大二到大三共16個(gè)人。我們先到了會(huì)議室,將我們分派給了小企業(yè)信貸、人力資源部等7個(gè)部門的經(jīng)理,而我,又一次來(lái)到了小企業(yè)信貸中心。 再一次回到這個(gè)部門,跟著師父做事情,感覺(jué)特別親切。 上午,幾乎沒(méi)有做什么事情。到了下午,師父讓我處理了一下數(shù)據(jù)。就是在excel中用vlookup引用數(shù)據(jù)。這個(gè)在之前的實(shí)習(xí)時(shí)已經(jīng)運(yùn)用操作過(guò)了,所以上手比較容易。 今天的工作總體上還是比較容易的,在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)努力向公司銀行部的各個(gè)前輩學(xué)習(xí),努力提高自己的工作能力,交際能力。 7.10 今天的任務(wù)還是比較輕松的,主要就是幫師父將一些文字輸入到電腦里去。之后,師父也沒(méi)有布置給我什么任務(wù)。
不過(guò),之前師父發(fā)給我?guī)追荨懊咳战?jīng)濟(jì)”的簡(jiǎn)報(bào),而之前由于忙著考試沒(méi)有時(shí)間看,在下午的時(shí)候,我就把那些簡(jiǎn)報(bào)下載了下來(lái)。“每日經(jīng)濟(jì)”的簡(jiǎn)報(bào)每一份都是一個(gè)專欄,主要就是專門分析我國(guó)或是其他國(guó)家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀或是預(yù)期未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
這些簡(jiǎn)報(bào),雖然與我們的專業(yè)關(guān)系不大,但是經(jīng)濟(jì)與我們的生活息息相關(guān),關(guān)注國(guó)際的時(shí)事經(jīng)濟(jì)情況不僅拓寬了我的視野,更豐富了我的知識(shí)。 7.11 今天師父也沒(méi)有具體布置給我什么任務(wù),于是我就繼續(xù)看師父給我的“每日經(jīng)濟(jì)”簡(jiǎn)報(bào)。 在本期話題中指出,中國(guó)金融資本市場(chǎng)要保持可持續(xù)的吸引力,推動(dòng)系統(tǒng)的改革,從而促進(jìn)中國(guó)資本市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)的資本市場(chǎng),不僅需要保持市場(chǎng)的既定改革,同時(shí)還需保持市場(chǎng)開(kāi)放的趨勢(shì)和金融市場(chǎng)的準(zhǔn)入。此外,國(guó)企的反改革也必須要繼續(xù)推進(jìn)。
我國(guó)的金融市場(chǎng),在不斷的改革后雖然已經(jīng)進(jìn)入逐步穩(wěn)定的狀態(tài),但是也還需不斷的完善這樣我們才能逐步在世界市場(chǎng)上立足。 7.12 今天我的主要任務(wù)是熟悉專業(yè)知識(shí),即看關(guān)于信貸、投資類的書(shū)籍。之后,我也試著核對(duì)了一些企業(yè)信貸合同中的數(shù)據(jù),也就是通過(guò)查閱各個(gè)公司的貸款合同,與已經(jīng)匯總的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。下午,我又去幫另一個(gè)同學(xué)一起整理了資料。也就是核對(duì)每一份材料中的報(bào)表、以及一些調(diào)查報(bào)告是否齊全,并將這些報(bào)表按照一定的先后順序排列好。
這兩天的工作還算輕松,我的絕大部分時(shí)間都是在閱讀那些信貸、風(fēng)險(xiǎn)投資之類的書(shū)中度過(guò)的。在這樣的環(huán)境中,逐漸豐富自己的知識(shí)。 7.13 今天的工作比較簡(jiǎn)單,就是整理資料,是對(duì)授信資料的整合。按照師父的要求:每份材料中必須要有封面、銀行授信(授權(quán))報(bào)批表(貸款額度1500萬(wàn)以上的一式三份,1500萬(wàn)以下的一式兩份)、銀行授信(授權(quán))留存資料確認(rèn)書(shū)、公司申請(qǐng)綜合授信的調(diào)查報(bào)告、流動(dòng)資料貸款需求量測(cè)算表、增值稅納稅申報(bào)表、支行聯(lián)審小組審議記錄7個(gè)部分,若本年貸款高于上年貸款則必須有公司信貸風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,且一式兩份。于是乎,大家就整理了一天的授信材料。 7.16 今天師父教我填寫(xiě)銀行綜合授信評(píng)審表的具體方法:
之后我又整理了一些授信資料 7.17 今天,我主要是協(xié)助師父寫(xiě)銀行月度分析報(bào)告。月度分析報(bào)告先是對(duì)全行業(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行分析,再?gòu)拇婵詈唾J款兩方面進(jìn)行總結(jié)。存款方面先進(jìn)行總體分析,隨后區(qū)分了它的種類結(jié)構(gòu)及各支行本月業(yè)績(jī)占比;貸款方面先總體進(jìn)行分析,再統(tǒng)計(jì)了撥放行業(yè)及相應(yīng)金額,還分析了重點(diǎn)關(guān)注類貸款。通過(guò)各貸款層面及本月與上月的比較最終得到本月的銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。后來(lái)師傅還讓我看了公司申請(qǐng)綜合授信的調(diào)查報(bào)告,初步了解了調(diào)查報(bào)告的書(shū)寫(xiě)格式及一些信貸的必要信息,如:擔(dān)保人的財(cái)務(wù)情況、申請(qǐng)信貸公司的抵押明細(xì)等等。師父把報(bào)告分成了幾段,然后我就根據(jù)她的提示一段一段寫(xiě),最后效果還不錯(cuò)。 7.18 今天的工作首先是把前幾天已查出的每份材料中缺少的部分添加進(jìn)去,以保證每份材料中都一定有封面、銀行授信(授權(quán))報(bào)批表、銀行授信(授權(quán))留存資料確認(rèn)書(shū)、公司申請(qǐng)綜合授信的調(diào)查報(bào)告、流動(dòng)資料貸款需求量測(cè)算表、增值稅納稅申報(bào)表、支行聯(lián)審小組審議記錄7個(gè)部分。然后,師傅又給了我一些風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算表、公司法人代表的個(gè)人資料、擔(dān)保人的個(gè)人資料、抵押物的房產(chǎn)證、納稅明細(xì)表,資產(chǎn)負(fù)債表等資料,把它們一一補(bǔ)充到各分行對(duì)應(yīng)的公司材料中,每份資料都有兩份,其中,原來(lái)的資料補(bǔ)充到每份材料中,還有復(fù)印的一份留作備份。 7.19 今天可以說(shuō)是忙了一天,主要是幫我們部門的總經(jīng)理寫(xiě)類似演講稿的東西。師父把這個(gè)任務(wù)交給我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生。一看要求,應(yīng)該是要在總結(jié)會(huì)上做的報(bào)告。可是,我們是第一次接觸那種命題,像“利率走極端化,如何圍繞存款差異化定價(jià)”等等,感覺(jué)無(wú)從下手,一個(gè)上午都在網(wǎng)上查相關(guān)資料,看一些相似的文章。吃過(guò)午飯后,我們馬上又繼續(xù)開(kāi)始了,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題寫(xiě),一段一段的發(fā)給我?guī)煾浮?墒牵瑤煾缚戳怂坪跻膊辉趺礉M意,因?yàn)槲恼轮羞€要避免與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容不重復(fù)。后來(lái),師父決定減輕我們的負(fù)擔(dān),讓我們寫(xiě)個(gè)結(jié)尾即可,經(jīng)過(guò)我們的努力,最后終于完成了。
今天一天都沉浸在文字里,感覺(jué)挺累的,但是也很有收獲。 7.20 今天的工作是制作各分行的報(bào)批匯總表。具體步驟如下:
對(duì)每個(gè)分行名下的每個(gè)公司依次進(jìn)行上述工作步驟,并匯總到一張excel表中。 7.23 今天在公司銀行部(小企業(yè)信貸中心)的徐總和沈總的帶領(lǐng)下,我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)到了常熟王莊的某機(jī)械制造廠進(jìn)行實(shí)地調(diào)查活動(dòng)。
一到工廠,徐總和沈總就先對(duì)廠房?jī)?nèi)的機(jī)械設(shè)備做了初步的了解。隨后,工廠負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們,詳細(xì)的向我們介紹了他們的產(chǎn)品以及一些工作流程。之后,我們到了會(huì)議室針對(duì)其工廠的授信情況做了進(jìn)一步詳細(xì)的了解,徐總、沈總、支行行長(zhǎng)、支行項(xiàng)目經(jīng)理及改工廠的負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。在會(huì)上,該工廠負(fù)責(zé)人詳細(xì)的介紹了他的創(chuàng)業(yè)歷程、目前的狀況以及公司的前景。沈總也針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況做了詳細(xì)的了解。在談話中我們了解到,該公司目前還處于起步階段,客源比較單一,對(duì)于此次貸款是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。沈總對(duì)于此向他們提了幾點(diǎn)建議:一是希望他們能夠增加客戶,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。二是希望他們能夠提高企業(yè)的注冊(cè)資金。
在回來(lái)的路上,沈總向我們傳授了一些經(jīng)驗(yàn),他對(duì)我們說(shuō)到“針對(duì)這樣剛起步的公司,
需要重點(diǎn)了解其財(cái)務(wù)狀況、未來(lái)的前景以及其信貸風(fēng)險(xiǎn)狀況,在此基礎(chǔ)上再?zèng)Q定是否對(duì)其授信。”
此次授信調(diào)查,讓我感受頗豐。不僅僅是在交流方面還有針對(duì)授信所提的問(wèn)題等等都有很大的學(xué)問(wèn),這需要我們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中慢慢摸索。 7.24 今天,在公司銀行部(小企業(yè)信貸中心)馬總和沈總以及支行薛行長(zhǎng),客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我和周婷分別去了常熟某紡織公司和某投資公司進(jìn)行授信審核。 上午,我們?nèi)チ四臣徔椨邢薰尽9矩?fù)責(zé)人熱情的接待了我們。他主要向我們介紹了此次信貸的目的:一是為了豐富產(chǎn)品,從單一的家紡產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型到浴室用品,裝飾品等多方面綜合的產(chǎn)業(yè)。二是為了擴(kuò)大公司規(guī)模,即擴(kuò)建廠房。此外,該負(fù)責(zé)人還向我們介紹了公司未來(lái)的發(fā)展方向。之后,沈總向該負(fù)責(zé)人詢問(wèn)了公司的資產(chǎn)情況以及投資的強(qiáng)度情況。薛行長(zhǎng)針對(duì)該公司當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況提出了一些建設(shè)性的建議。最后,該公司負(fù)責(zé)人帶我們參觀了廠房及倉(cāng)庫(kù)。
下午,我們又去了某投資有限公司。該公司主要是經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)生意,屬于商業(yè)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。該公司的王總帶我們參觀了正在出租和一些正在建設(shè)的樓層,之后他向我們具體介紹了公司的基本情況,資金、財(cái)務(wù)狀況,以及未來(lái)計(jì)劃和方向。銀行人員對(duì)于此感到比較滿意。 7.25 今天師父讓我?guī)退鲆环萦嘘P(guān)“組織存款方法培訓(xùn)”的ppt。師父先搜集了一些資料,并把資料整理了一下,然后給我提了一些ppt的制作要求,這份ppt的內(nèi)容有向結(jié)算資金要存款、用授信業(yè)務(wù)來(lái)吸存、向無(wú)貸戶及未開(kāi)戶要存款、通過(guò)理財(cái)來(lái)吸存、現(xiàn)有存量資源的吸存五個(gè)部分,對(duì)每一部分分別從問(wèn)題指引、概念簡(jiǎn)述、具體方法三個(gè)角度展開(kāi)分析。之后師父又把一些組織存款的現(xiàn)狀及建議給了我,我便按照內(nèi)容分類后,依次添入了原來(lái)的ppt中。 7.26 今天,我的工作主要是查一些有關(guān)涉農(nóng)貸款的資料給師父,資料的內(nèi)容要包括涉農(nóng)貸款的范圍,按照各分類標(biāo)準(zhǔn)把涉農(nóng)貸款劃分的種類。之后我便看了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的輔導(dǎo)書(shū),畢竟開(kāi)學(xué)進(jìn)去就要考試了,要抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)迎考。 7.27 今天,師父給我的任務(wù)是關(guān)于客戶經(jīng)理建設(shè)報(bào)告。我先將師父發(fā)給我的各個(gè)支行的客戶經(jīng)理的資料進(jìn)行的整合、分析,得出了不少數(shù)據(jù)。之后,師父先又給我分析了一下農(nóng)商行目
前客戶經(jīng)理的構(gòu)造以及一些不足的情況,之后變列了一個(gè)提綱給我,根據(jù)提示,我百度了不少材料后,結(jié)合農(nóng)商行的具體情況寫(xiě)了約500字左右的關(guān)于客戶經(jīng)理建設(shè)的建議。但是師父不不很滿意,覺(jué)得我寫(xiě)的過(guò)于籠統(tǒng)了,于是我又對(duì)其進(jìn)行了進(jìn)一步分析、擴(kuò)充。改了一次后,基本符合了師父的要求。 7.30 今天,繼續(xù)幫師父寫(xiě)關(guān)于銀行客戶經(jīng)理建設(shè)的文章,今天主要是目前狀況的分析。主要是從各支行經(jīng)理的整體情況、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷分布、工作年限、個(gè)人績(jī)效等方面進(jìn)行分析,根據(jù)前幾天統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù),我將它們一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)敘述,并得出了我行客戶經(jīng)理存在結(jié)構(gòu)老化、知識(shí)面不廣、人員配置不均等結(jié)論。并將這些與前幾天寫(xiě)的客戶經(jīng)理建議做了整合。 7.31 今天我跟我?guī)煾溉チ颂K州某投資有限公司進(jìn)行貸后調(diào)查。一同參與該公司授信貸后調(diào)查的還有蘇州銀行,張家港農(nóng)村商業(yè)銀行等代理行的工作人員。
該投資有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)趙總熱情接待了我們。在會(huì)上,趙總首先向大家詳細(xì)介紹了公司的基本情況。之后,趙總又向大家具體介紹了其公司項(xiàng)目運(yùn)行情況、項(xiàng)目總投入以及未來(lái)的銷售計(jì)劃。他還指出,近期將會(huì)有本市財(cái)政評(píng)審團(tuán)對(duì)公司進(jìn)行評(píng)審,這亦是對(duì)該公司的一種肯定。我行人員針對(duì)該公司的業(yè)務(wù)情況,還貸情況做了更加具體的了解。最后,銀行授信調(diào)查人員一致認(rèn)為,該公司目前業(yè)務(wù)正常,未來(lái)前景廣闊,對(duì)該公司的還貸能力還是比較放心的。
此次授信貸后調(diào)查很成功。授信的貸后調(diào)查與貸前調(diào)查不盡相同。貸前調(diào)查是本著對(duì)授信公司負(fù)責(zé)的原則對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、審核。而貸后調(diào)查,是在對(duì)各個(gè)授信公司在貸款一段時(shí)間后對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況、還貸情況做更全面具體的了解,這更體現(xiàn)了銀行信貸的嚴(yán)謹(jǐn)。 8.1 前幾天學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)戴培良副院長(zhǎng)和陸建明老師來(lái)到了我們農(nóng)商銀行,對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的16名成員進(jìn)行了慰問(wèn)。老師們向我們了解了銀行的工作情況以及生活中遇到的一些困難,根據(jù)同學(xué)們反映下來(lái)的情況,戴院長(zhǎng)與銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流,并幫助我們解決了一些用餐和住行方面的不便。老師們希望我們們能好好珍惜這次機(jī)會(huì),虛心、努力的向銀行的工作人員學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為以后立足社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 8.2篇五:銀行稽核工作總結(jié)
先套用葛優(yōu)在一部賀歲電影中的經(jīng)典臺(tái)詞:2010年過(guò)去了,我很懷念它。這一年,我和我的團(tuán)隊(duì),秉乘李總簡(jiǎn)約睿智、高屋建翎式的行事風(fēng)范,直接在吳總嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、追求卓越管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷汲取著魏總、默總等老領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷向工行的老師們請(qǐng)教和探討,在內(nèi)外部檢查問(wèn)題督改等方面圓滿完成了工作任務(wù),劃上了一個(gè)比較圓句號(hào)。下面,我簡(jiǎn)要對(duì)2010年的工作做以下總結(jié):
用三句話來(lái)概括,就是2010年是個(gè)上會(huì)報(bào)告年,2010年是個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新年,2010年是個(gè)制度規(guī)范年。
隨著稽核體制改革的不斷深化,我感覺(jué)稽核部的角色定位被行領(lǐng)導(dǎo)不斷地提高。為什么這么說(shuō)呢,2010年最突出的體現(xiàn)就是需要稽核部上會(huì)的綜合材料越來(lái)越多了。我粗略地統(tǒng)計(jì)了一下,從年初的董事會(huì)開(kāi)始,由我室或我本人參與撰寫(xiě)的各類董事會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì),或向行長(zhǎng)單獨(dú)匯報(bào)的會(huì)議綜合性材料就多達(dá)10項(xiàng)次13份報(bào)告,平均每個(gè)月1份多,僅正文及附件總字?jǐn)?shù)約13萬(wàn)余字,至于為寫(xiě)成這13萬(wàn)字所需要讀的基礎(chǔ)材料更是數(shù)量巨大。 《稽核部年度工作計(jì)劃》,計(jì)劃合計(jì)13543字,附件4532字,匯總分析量214065字,分為簡(jiǎn)約版和詳細(xì)版,上了2次行長(zhǎng)辦公會(huì)并通過(guò)。
《華夏銀行股份有限公司xx年年內(nèi)部控制檢查監(jiān)督工作報(bào)告》,20389字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說(shuō)明,董事會(huì)通過(guò)。
《華夏銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)報(bào)告》,8678字,分為匯報(bào)版、報(bào)告版和說(shuō)明,董事會(huì)通過(guò)。 《華夏銀行關(guān)聯(lián)交易審計(jì)報(bào)告》,董事會(huì)通過(guò)。 《2010年1季度稽核監(jiān)督報(bào)告》,正文6284字,附件38435字,行長(zhǎng)辦公會(huì)匯報(bào)。
《2010年1季度內(nèi)外部檢查問(wèn)題整改情況報(bào)告》,10583字,由李總作為部分內(nèi)容向吳行長(zhǎng)匯報(bào)。
《2010年上半年稽核監(jiān)督分析報(bào)告》,正文6885字,數(shù)易其稿,同時(shí)制作ppt,上半年經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上宣講,行領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
《2010年上半年內(nèi)部控制監(jiān)督報(bào)告》,7017字,董事會(huì)通過(guò)。
《2010年度各分行突出風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題分析報(bào)告》,11003字,準(zhǔn)備向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
《2010年度市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)稽核報(bào)告》,6300字,準(zhǔn)備向董事會(huì)報(bào)告。
此外,還根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范報(bào)告模式和要求,組織各分部向吳行長(zhǎng)和成書(shū)記匯報(bào)區(qū)域行風(fēng)險(xiǎn)狀況。
記得我曾和同事們感言,寫(xiě)報(bào)告我是最不怕的,但是最怕的是寫(xiě)上會(huì)的材料。因?yàn)椋看紊蠒?huì)宣講,面對(duì)的受眾往往層次很高或范圍很廣,出現(xiàn)錯(cuò)誤后其放大倍數(shù)較大,因此對(duì)工作的精準(zhǔn)度和深度分析要求更高。短短一句話可能都會(huì)對(duì)行長(zhǎng)或分行有很大的影響,xx年至今,這么多年,承擔(dān)著稽核部大部分上會(huì)材料的組織,壓力是非常之大的。可以說(shuō),每一次匯報(bào),每一次上會(huì),都如“過(guò)堂”一般,從材料的搜集到結(jié)構(gòu)的搭建;從內(nèi)容的填充到整體的潤(rùn)色,從撰寫(xiě)的角度到總體的高度,沒(méi)有哪一個(gè)流程不是耗費(fèi)了主撰人、協(xié)作者及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大量心血,每一份報(bào)告的辛苦寫(xiě)作過(guò)程都深深刻在每一個(gè)經(jīng)歷它從無(wú)到有全過(guò)程的參與者的心里。而2010年上會(huì)材料是尤其的多,這么多上會(huì)材料中,我不想一一道來(lái),僅想講印象最深的2份。
2010年工作計(jì)劃,最突出的特點(diǎn)就是首次提出了“稽核需求”和“風(fēng)險(xiǎn)分析”的理念,并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中,落實(shí)到計(jì)劃的實(shí)際編制行動(dòng)中。在李總的大力肯定和支持下,我就計(jì)劃的編制細(xì)節(jié)多次和吳總溝通,由于無(wú)可借鑒經(jīng)驗(yàn)。從計(jì)劃通知的下發(fā)開(kāi)始,我們一步步地討論需求調(diào)研的層面和對(duì)象(首次涵蓋了總分行從行領(lǐng)導(dǎo)到柜臺(tái)操作人員的各層面)、需求調(diào)研的問(wèn)卷格式(分ab卷,既有選擇題又有問(wèn)答題)、需求報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)分析的方向和內(nèi)容、計(jì)劃主體的層次和附件的內(nèi)容,每個(gè)細(xì)節(jié)和節(jié)點(diǎn)都設(shè)計(jì)得力求完美。當(dāng)一份份需求調(diào)研問(wèn)卷發(fā)給行長(zhǎng)秘書(shū),看到他們驚奇而贊許的目光,當(dāng)一份份行領(lǐng)導(dǎo)稽核需求調(diào)研問(wèn)卷返還時(shí),讀到他們或詳盡或簡(jiǎn)潔的答案時(shí),心中被稽核帶給自已的快樂(lè)填滿了,很有成就感。講個(gè)小插曲,這里面效率最高的當(dāng)屬我們成書(shū)記,當(dāng)我給劉秦送上去,還在電梯間奔波時(shí),成書(shū)記就答完了,我和劉秦在電梯間完成了交接過(guò)程,可見(jiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的支持力度。當(dāng)然,具體的計(jì)劃編制過(guò)程就不細(xì)說(shuō)了,我們的閱讀量約為21萬(wàn)余字,這期間的加班加點(diǎn)和反復(fù)多次的修改到底有多少,已經(jīng)記不清了,我只記得2010年的計(jì)劃的編制,我的汗水和淚水并存,收獲和快樂(lè)并存。在這里,我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。 二是半年度稽核監(jiān)督分析報(bào)告的撰寫(xiě)。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相,是各位奮戰(zhàn)在稽核一線同志半年來(lái)稽核監(jiān)督成果的首次展示,同事們的辛苦能否得到認(rèn)可,全承載在這份報(bào)告上,承載在李總那半個(gè)小時(shí)的演講上。 為了這份報(bào)告的成功,成書(shū)記專門在一季度稽核運(yùn)行會(huì)上具體講到怎樣抓住分行的特點(diǎn)進(jìn)行描述,李總、吳總召開(kāi)專門的會(huì)議布置安排,我記得在我們?cè)谙掳l(fā)給各分部的通知里面,傳遞的信息是這份報(bào)告的質(zhì)量將決定著他們考核的位次。各分部都將此項(xiàng)工作當(dāng)成大事來(lái)抓,上海分部對(duì)上海分行的分析尤其突出,孫影在整理的過(guò)程中,曾和我說(shuō),一個(gè)字都不想刪,但受篇幅所限,又只能忍痛割愛(ài)。稽核部為此首次專門成立了寫(xiě)作班子,各室也是通力配合。現(xiàn)場(chǎng)室,將此項(xiàng)工作當(dāng)成了當(dāng)期最重要的工作為我們提供著分析素材;非現(xiàn)場(chǎng)室為我們統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù);系統(tǒng)室將業(yè)務(wù)骨干借給我們;離任室將最突出的人員風(fēng)險(xiǎn)提供給我們。報(bào)告的內(nèi)
為什么這么說(shuō)呢?主要是督改室從無(wú)到有,從年初摸著石頭過(guò)河,到年末總結(jié)出一整套經(jīng)驗(yàn)和機(jī)制,哪一條哪一款都是我們?cè)诓款I(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)和引導(dǎo)下,通過(guò)深入調(diào)研、認(rèn)真分析、舉一反三,由理論到實(shí)踐,再由實(shí)踐上升到理論的一個(gè)螺旋型提升的過(guò)程。 我們?cè)谀瓿蹙秃筒款I(lǐng)導(dǎo)溝通督改室的整體工作思路,并不斷進(jìn)行修正和完善,從整改工作制度到整改標(biāo)準(zhǔn)制定;從非現(xiàn)場(chǎng)差異化督改到協(xié)同化整改機(jī)制的確定;從現(xiàn)場(chǎng)核整改到非現(xiàn)場(chǎng)督改案例分析;從問(wèn)題庫(kù)的建立到內(nèi)外部檢查對(duì)比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創(chuàng)造性的完善和改進(jìn)。短短的一年的時(shí)間,現(xiàn)在我們可以不謙虛地說(shuō),我們室的員工都從整改督改的門外漢,晉升為整改督改工作專家了,當(dāng)然專家也是有級(jí)別的,但起碼我們行宇在內(nèi)審培訓(xùn)時(shí)能做到和同業(yè)銀行就督改進(jìn)行交流,并得到肯定,華夏銀行的督改工作也是有可圈可點(diǎn)之處的。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,我們也學(xué)到了很多東西:特別是我室兩位年紀(jì)較小的員工,行宇從現(xiàn)場(chǎng)室過(guò)來(lái),做過(guò)督改后更多地領(lǐng)會(huì)到如何在現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題確認(rèn)的同時(shí)就應(yīng)更深層次地想到整改措施的重要性;丁鑫也從一遍遍對(duì)督改工作流程的梳理過(guò)程中,理清了當(dāng)前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關(guān)于整改工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,要我們深入思考什么叫舉一反三整改;也記得關(guān)于整改工作制度、實(shí)質(zhì)性復(fù)核分析、差異化督改、協(xié)同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來(lái)的;記得外聘的董老師就物流金融問(wèn)題的督改給我室提出了的非常具體指導(dǎo)意見(jiàn)。正是在大家的共同努力下,2010年的督改工作呈現(xiàn)了前所未有的新局面,突出表現(xiàn)在以下12個(gè)方面: 1.建立整改工作制度。這個(gè)制度是我部率先提出的,開(kāi)同業(yè)之先例。 2.建立重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題協(xié)同整改機(jī)制。這是我行首次在全行范圍內(nèi)為分行解決實(shí)際困難,系統(tǒng)化地解決各分行的難點(diǎn)問(wèn)題。 3.建立差異化整改機(jī)制。這同樣是前所未有的創(chuàng)新舉措,有效地利用稽核資源,有重點(diǎn)地開(kāi)展工作。
4.首次和專業(yè)部室聯(lián)合督改。 5.首次接受北京分行、資金營(yíng)運(yùn)部等單位的主動(dòng)溝通整改。 6.探索對(duì)分行現(xiàn)場(chǎng)整改理念的講解、一對(duì)一專家輔導(dǎo)式督改等方式 7.建立日常督改與現(xiàn)場(chǎng)及離任稽核工作相結(jié)合的工作方式 8.建立非現(xiàn)場(chǎng)分析性審核與現(xiàn)場(chǎng)整改核查工作相結(jié)合的工作方式 9.建立按季度形成督改工作報(bào)告的機(jī)制 10.深化現(xiàn)場(chǎng)核查與延伸檢查相結(jié)合的工作方法 11.建立現(xiàn)場(chǎng)核查與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)整改相結(jié)合的工作方法 12.建立針對(duì)行領(lǐng)導(dǎo)批示問(wèn)題的快速反映機(jī)制 12個(gè)事項(xiàng)中創(chuàng)新類就有10項(xiàng),上述工作的成效就是全年對(duì)xx至2010年度3746余個(gè)內(nèi)外部檢查指出問(wèn)題進(jìn)行了督改,綜合整改率達(dá)到約94%,比xx年年度的綜合整改率提高了近15個(gè)百分點(diǎn),督改成效非常明顯。