個人簡歷是一個重要的自我展示工具,能夠讓別人更直觀地了解個人的能力和經歷。以下是一些精心挑選的個人簡歷樣本,它們可以幫助你更好地編輯和構思自己的個人簡歷。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇一
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿易類-外貿專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務員。
物流/采購類-采購經理/主管。
教育經歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓經歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質:國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據合同約定安排廣告發(fā)布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務考評;
(2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據合同約定時間及時調整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產。
擔任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產品的介紹,根據客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據客戶要求協(xié)調各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度。
3、根據客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調查,不斷的改善、提升客服質量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調查,根據客戶反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調研同類產品的市場狀況,使我們的產品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產。
擔任職位:生產主管崗位類別:其他相關職位。
工作描述:
1、生產計劃安排。
(1)根據生產目標合理的分配生產資源安排生產;
(2)生產過程中對庫存、產量和優(yōu)率進行監(jiān)控;
2、生產現場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現場管理標準;
(2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;
(3)推行應用生產看板,實時監(jiān)控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業(yè)。
(1)制作各生產工序的sop,達成初步的標準化作業(yè)目標;
(2)在標準化作業(yè)的條件下,在生產時間上使各制造過程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內;
(4)推行拉線單件流生產模式,有效的控制在線庫存量,提升生產效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現的原因進行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團隊建設。
(1)組織團隊培訓學習,提升個人能力及認知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;
離職原因:公司內部輪崗。
項目經驗。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔任職位:生產主管。
項目描述:20xx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產,并確保量產的效率及優(yōu)率達標。
責任描述:1、產地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產能規(guī)劃以及設備的需求;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產,檢測拉線以及機器生產狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓,確保安全第一,順利投產。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:
團隊建設。
良好的溝通。
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評價:1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;
4.擅長團隊建設管理與完善,注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調合作關系;
6.屬于學習型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇二
二年以上工作經驗|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地:廣州。
電話:188********(手機)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個月]。
公司:xx信息技術有限公司。
行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):商務英語。
學校:湖北生態(tài)工程學院。
自我評價。
本人具有3年的工作經驗,有豐富的客戶服務經驗行政工作經驗,有較強的責任心和團隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學習能力強,能很快接受新鮮事物及適應新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
目標地點:廣州。
期望月薪:面議/月。
目標職能:客服主管,行政助理。
工作經驗。
20xx/7—至今:xx信息技術有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構運營數據交易數據的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經理完成審計報告。
5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務。
1.在中國聯通公司擔任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調查,受過電話營銷。
3.有關產品知識等方面的培訓,語言親和力較強,鍛煉到較好的表達能力。
教育經歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學院商務英語本科。
證書。
20xx/12大學英語六級。
20xx/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇三
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學歷:
大專。
工作經驗:
聯系地址:
棗莊市。
瀏覽次數:
7次。
刷新時間:
有效期截至:
最近工作過的職位:
期望崗位性質:
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學習韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現在的.工作經驗并不足,但我會更加努力。
(大專)。
起止:
學校名稱:
煙臺職業(yè)學院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學歷:
大專。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇四
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè)一:金融工程。
所學專業(yè)二:受教育培訓經歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓會議,在服務客戶時得到多方的.贊賞,期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇五
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經理。
離職原因:
公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
擔任職務:銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的'聯系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學。
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇六
個人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1990年3月7日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
168cm。
體重:
48kg。
戶籍:
四川攀枝花。
現所在地:
四川成都。
畢業(yè)學校:
四川航天學院。
學歷:
專科。
專業(yè)名稱:
電子信息技術。
畢業(yè)年份:
2011年。
工作年限:
一年以上。
職稱:
初級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
客服及技術支持。
房地產。
職位名稱:
工作地區(qū):
成都市龍泉驛;。
待遇要求:
2000元/月不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
英語一般;普通話標準。
其他技能:
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
2008年9月-2011年7月。
四川航天學院。
專科。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
龍城一號。
時間范圍:
2008年7月-2011年7月。
公司性質:
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位:
物業(yè)前臺。
工作描述:
接聽客戶來電、記錄業(yè)主的意見、
離職原因:
其他信息。
(信息來源于大學生個人簡歷網http:///轉載請注明)。
自我評價:
性格開朗,謙虛,自律,自信的我樂于接受挑戰(zhàn)。學校的.生活使我具有強烈的服從意識與團隊精神。善與人交往,富有創(chuàng)造性思維,對工作有極高的熱情和強烈的責任心。并且獨立完成任務能力。
發(fā)展方向:
讓自己與人的溝通能力更好、
其他要求:
聯系方式。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇七
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調,辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經理進行銷售工作。
3、給護老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經過三年的工作積累,我已經能夠很好地維護公司與客戶之間的關系,并抓住機會銷售公司的產品;能夠很好地處理公司內部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標書的制作。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇八
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠身材:165cm 50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經理。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
擔任職務:銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學。
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
外語:英語 一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇九
求職地點:某市。
基本資料。
姓名:某某某。
性別:女。
相片。
出生日期:1985年9月
學歷:中專。
身高:160cm。
婚姻狀況:未婚。
聯系方式:reader8@。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練。
英語:一般。
教育或培訓經歷。
畢業(yè)院校:某某中專學校。
所學專業(yè):經濟學。
工作經歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位:客服文員。
工作描述:
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進處理。
3.協(xié)助領導做一些日常工作,將單據整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓新員工上崗。
4.協(xié)助領導做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位:話務員。
工作描述:
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產品的培訓及掌握.
5.協(xié)助領導做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作,誠實守信,工作認真,吃苦耐勞,有責任感;喜歡認識新事物,學習新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質:金融、保險
擔任職位:客戶經理助理
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責聯系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人,根據企業(yè)員工福利現狀和費用預算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進和售后服務。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質:金融、保險
擔任職位:部門內勤
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
負責員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉正、調動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關人事報表的制作; 部門相關突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經理進行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現金日記賬的管理和核算,每月與部門經理進行部門財務核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務。
廣州萬科房地產有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質:房地產、建筑、安裝、裝潢
擔任職位:銷售助理實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質:飲食、旅游業(yè)
擔任職位:大學實習生
離職原因: --
工作職責和業(yè)績:
客戶服務,前臺收銀員。 教育經歷
廣東理工職業(yè)學院 20xx-09 - 20xx-06
最高學歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。通過學習管理學、經濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學習能力、應變能力、適應能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務基本法規(guī)、會計電算化基礎以及財務管理基礎知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理六大版塊。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十一
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質: 私營企業(yè)
擔任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學校
最高學歷: 中專
獲得學位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質提升自我,用絕學游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認真負責,能吃苦耐勞,為人誠實守信。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十二
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務類售后服務百貨/連鎖/零售服務類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學院。
最高學歷:大專。
所學專業(yè)一:金融工程。
所學專業(yè)二:受教育培訓經歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓會議,在服務客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十三
n年工作經驗團員身份證:
民族:漢。
電話:(手機)。
e-mail:。
求職意向。
期望工作性質:全職。
期望從事行業(yè):銀行。
期望從事職業(yè):客戶服務/技術支持、行政/后勤、高級管理。
期望工作地區(qū):南京。
期望月薪:20xx元/月。
目前狀況:一個月可到崗。
資深客服管理人員,有外企多年的客服實踐及管理經驗,擅長以數字來量化的工作方式;有良好的計劃、組織、協(xié)調、控制能力,帶領團隊通過設計并優(yōu)化客戶服務各種流程,為企業(yè)間接或直接創(chuàng)造經濟利潤;重視客戶的投訴,并能從投訴中分析投訴成因且能制定有效防范機制,為企業(yè)避免投訴風險總結經驗.重視團隊人才的培養(yǎng)。適合從事客戶服務管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
20xx/10——20xx/11。
x投資顧問公司客戶服務部客戶服務經理/主管。
主要客戶群是銀行風險控制管理科、個人信貸科人員。在日常溝通中傾聽客戶投訴、分析問題產生原因,為謀求共通點每步經磨合,解決客戶難題。主持部門工作、績效管理和考核,部門的制度建設和培訓及其日常管理工作。完善客戶服務流程,提升客戶服務作業(yè)規(guī)范,形成統(tǒng)一的服務標準。
1、負責與客戶的日常溝通及保持良性互動,鞏固和加強客戶關系;
2、為客戶提供優(yōu)質服務的同時將公司利益最大化,積極爭取更多的業(yè)務機會;
3、與營業(yè)部緊密合作與溝通,取得更多的行業(yè)相關信息;
4、分析各種客戶問題,并制定方法加以解決和改善。
5、內部系統(tǒng)操作與報表分析等。
6、及時處理所有來源的相關投訴,做好記錄工作,適時上報投訴處理進程及處理結果。定期做好投訴案例檢討及跟蹤反饋。
7、隨時檢查電子郵件,及時做好記錄并回復。
8、業(yè)績的日常跟進與反饋。
9、對下屬進行業(yè)務知識的`培訓和提升。
10、制定和完善客服制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
某日資外貿公司國內貿易部客戶協(xié)調。
該公司為日商獨資企業(yè),主營噴墨打印介質,如墨盒,打樣,影像等專用紙。任職期間工作努力、在固有模式基礎上尋求創(chuàng)新。與上層商定銷售激勵計劃,定期向生產部門下達生產計劃并跟進產品加工進度;通過erp系統(tǒng)下達客戶訂單,跟蹤貨物出廠順利發(fā)運至客戶手中;各項內部單據和報表的生成與審驗,按照合約規(guī)定與客戶定期核對賬款以及開具銷售發(fā)票,客戶應付貨款的催繳工作;每個月每個季度本部門內部員工銷售考核業(yè)績的審核與發(fā)放;與各辦事處業(yè)務及財務之間的溝通與銜接;收集相關證據并建立索賠臺帳,解決商務索賠及糾紛。
對本部門的工作向領導提出合理化改進方案及措施,并得到領導首肯與贊與。
保健品公司客戶服務部經理助理/秘書/文員。
辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,協(xié)同其他同事組織參與公司重大活動和聯誼活動的后勤總務保障。
負責公司商標、名牌等無形資產的申報與認定;醫(yī)療器械經營許可證、新品商標權辦理,完成各項批文手續(xù)。各種企業(yè)資質的申報/認證/復審/年審工作;負責完成上級部門和領導布置的臨時性工作。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十四
戶口所在地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質:所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經理。
離職原因:
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
擔任職務:銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的聯系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學。
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
聯系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十五
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯網類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時間:隨時到崗。
期望工作地點:浙江。
從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯網、電子商務。
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責,虛心學習,有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務,淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學計算機網絡技術本科。
獲得證書:計算機二級,網絡設計師。
課程描述:與計算機網絡相關的軟件,ps,dw,net,數據庫,網絡營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網絡公司。
公司性質:私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯網、電子商務。
擔任職位:網站美工/電腦美工。
工作描述:網店美工,產品包裝設計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓機構。
公司性質:私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓、科研院所。
擔任職位:銷售助理/業(yè)務員。
工作描述:電話銷售。
聯系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
最新客服個人簡歷大全(16篇)篇十六
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔任職務:客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負責客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當中,我主要是負責客戶的回訪工作,在回訪當中接到客戶反饋的信息,及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做,是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶,出現問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務。
離職原因:個人原因
志愿者經歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學院
所學專業(yè)一:汽車制造與維修所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責,能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。