報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
小區(qū)團(tuán)支部工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對(duì)x年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于x年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
小區(qū)團(tuán)支部工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間似流水,一去不復(fù)返。一學(xué)期緊張的生活即將結(jié)束,我系的各項(xiàng)工作也已接近尾聲。在學(xué)生會(huì)團(tuán)總支主席團(tuán)以及各負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我們不斷創(chuàng)新,把系里開展的各項(xiàng)工作做得有聲有色,各部門開展的活動(dòng)取得圓滿成功。這一切離不開老師的大力支持和同學(xué)們的積極參與。
辦公室作為學(xué)生會(huì)的中樞機(jī)構(gòu),是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要的部門,其職能就是配合主席團(tuán)和各部門的各項(xiàng)工作,對(duì)各部門的資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作,以組織學(xué)生會(huì)內(nèi)部事務(wù)為己任,在學(xué)生會(huì)中發(fā)揮著不可忽視的作用;是學(xué)生會(huì)、各班之間的橋梁、紐帶,從中起著牽線搭橋的作用。
本學(xué)期在九月份下旬根據(jù)辦公室實(shí)際情況,開展招員活動(dòng)調(diào)整內(nèi)部分工,以便我們的工作順利進(jìn)行。同時(shí),我們辦公室對(duì)資料進(jìn)行了一次調(diào)整,對(duì)資料的要求更加嚴(yán)格。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行評(píng)分政策,對(duì)各部門上交資料的情況進(jìn)行評(píng)分,此評(píng)分將納入各部門負(fù)責(zé)人的期末考評(píng)之中。
在資料管理方面,本部門人員本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,如實(shí)記錄每天的資料的收交情況。定期整理統(tǒng)計(jì),及時(shí)提醒要交資料的部門及時(shí)上交資料,嚴(yán)格把關(guān)資料的格式和內(nèi)容。
我們妥善保管各部門各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)以及學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的檔案等,并且制定出一個(gè)更加詳細(xì)的制度,對(duì)學(xué)生會(huì)成立以來的各類活動(dòng)檔案進(jìn)行收集、登記、分類保存,對(duì)于重要檔案,根據(jù)學(xué)生會(huì)檔案管理要求制定出學(xué)生會(huì)檔案管理規(guī)定。
在本學(xué)期的值班過程中,值班人員嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定,不遲到,不早退,對(duì)各部門租借的公共物品、宣傳工具等一一記錄。積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,協(xié)調(diào)各部門、各干部之間的工作;積極完善、配合各個(gè)部門和主席團(tuán)的工作。
為了讓更多的同學(xué)能夠?qū)W習(xí)更多的干部知識(shí)、并且能夠和老師近距離接觸,我們部門聯(lián)合拓展辦舉行的為期四周的“干部培訓(xùn)”。這項(xiàng)活動(dòng)受到了同學(xué)們的大力歡迎,我們部門的人也積極配合,使得該項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功!
我系開展的各項(xiàng)活動(dòng)如:青年志愿者活動(dòng)、愛心義賣等,都被積極的響應(yīng),而且每次都達(dá)到了我們的預(yù)期效果。今后,我們的活動(dòng)將會(huì)更多,并且更有意義。通過這些活動(dòng)使得我們的部門更加的有實(shí)際意義,我也相信我們一次會(huì)比一次做得好,并堅(jiān)持一直做下去。
總的來說,經(jīng)過半學(xué)期大家的努力不懈的工作與配合,本部門的工作取得了老師和主席團(tuán)的認(rèn)可和肯定,工作上取得了理想的成績。各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ),相信大家能夠帶著一腔的工作熱情,繼續(xù)在下學(xué)期工作中不斷努力,把我系的各項(xiàng)工作做的轟轟烈烈!
小區(qū)團(tuán)支部工作總結(jié)報(bào)告篇三
一、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性。
抓好班團(tuán)員隊(duì)伍的建設(shè),發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性,是團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)的重要工作,也是學(xué)校德育工作的重要方面。為此,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性,一直是團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)。
1、切實(shí)做好班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),提高班團(tuán)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。本學(xué)期,我們十分注重班團(tuán)、學(xué)生會(huì)干部的思想教育,每月召開一次學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,聽取他們工作匯報(bào),了解干部隊(duì)伍狀況,并介紹一些工作方法、經(jīng)驗(yàn)等,逐步提高學(xué)生會(huì)干部的思想意識(shí),從而調(diào)動(dòng)他們工作的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。本學(xué)期,我們經(jīng)班級(jí)推薦,團(tuán)支部審核,學(xué)校通過,有81名入團(tuán)積極分子光榮的加入了中國共青團(tuán)。為加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的思想教育,舉辦了團(tuán)員培訓(xùn)班,組織入團(tuán)積極分子學(xué)習(xí)了團(tuán)的知識(shí),提高了團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí),收到了初步的效果。還要求各班對(duì)本班團(tuán)員的言行進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)較重者上報(bào)學(xué)校團(tuán)支部,希望所有的團(tuán)員能發(fā)揮他們的榜樣性和示范性。
二、注重宣傳陣地建設(shè),以活動(dòng)為載體,營造文明向上的校園文化氛圍。
1、廣播站、黑板報(bào)、校務(wù)日志欄是我校的主要文字宣傳陣地。校團(tuán)支部利用這些宣傳陣地組織了“安全教育”、“慶國慶”、“防空防災(zāi)”、“感恩”、“慶元旦”等為主題的黑板報(bào)。既活躍了校園氛圍,又豐富了學(xué)生的課余校園文化生活,還進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)視野。
2、切實(shí)做好升旗儀式工作,利用國旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩和樹立典型教育。因場地的原因,我們只能進(jìn)行室內(nèi)的升旗儀式介紹,每周由班級(jí)的小主持人輪流負(fù)責(zé)國旗下講話,同時(shí)寫好切合主題的演講稿,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義、感恩、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等教育。
3、認(rèn)真組織好“創(chuàng)建良好的班集體”“感恩”為主題的班會(huì)。由班級(jí)自己主持,根據(jù)班上出現(xiàn)的情況,以“創(chuàng)建良好的班集體”或“感恩身邊的人”為目的,創(chuàng)設(shè)一定的班會(huì)情境,收到了很好的教育效果,并根據(jù)主題班會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行了想關(guān)的有感征文競賽。
4、常規(guī)性開展系列儀式教育。堅(jiān)持升旗儀式及國旗下講話活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范升國旗儀式,夯實(shí)團(tuán)員學(xué)生的愛國主義情感。還隆重舉行組織新團(tuán)員宣誓儀式、紀(jì)念“南京大屠殺”的默哀悼念儀式、“做一個(gè)有道德人”網(wǎng)上簽名等活動(dòng)。
5、加強(qiáng)民主法制、心理健康教育。利用升旗儀式和班會(huì)課在學(xué)生中積極開展法律知識(shí)宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),自覺抵制各種不良誘惑,提高明辨是非的判斷力。積極開展青少年網(wǎng)絡(luò)文明宣傳教育活動(dòng),倡導(dǎo)和樹立良好的網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)和行為。教育學(xué)生“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”,學(xué)會(huì)自我保護(hù)。開展了男、女生健康知識(shí)講座,讓學(xué)生順利的度過青春期提供科學(xué)的指導(dǎo)和教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的思想、心理品質(zhì)。
6、協(xié)助德育處組織了新生軍訓(xùn)、大課間操比賽,組織了“20xx年慶元旦游藝活動(dòng)”,各項(xiàng)活動(dòng)都有序開展,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,提高學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)可度。
7、寒假假期要求學(xué)生做好《假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)》,制定了寒假《德育作業(yè)》,指導(dǎo)學(xué)生在假期中有序的安排生活并適當(dāng)?shù)膮⑴c社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鞏固在學(xué)校的教育教學(xué)成果,成為新時(shí)代“三好”學(xué)生,即在校做個(gè)好學(xué)生,在家做個(gè)好孩子,在社會(huì)做個(gè)好公民。
三、形成常規(guī)檢查規(guī)范化,學(xué)生會(huì)工作制度化,讓各項(xiàng)常規(guī)管理落到實(shí)處。
本學(xué)期團(tuán)支部針對(duì)學(xué)校常規(guī)管理的實(shí)際情況,調(diào)整了學(xué)生會(huì)的工作思路,與德育處共同制定了學(xué)生會(huì)工作職責(zé)、學(xué)生會(huì)常規(guī)檢查細(xì)則,使學(xué)生在檢查中有規(guī)可依,有據(jù)可查。檢查的結(jié)果及時(shí)公布,使班主任能及時(shí)的了解班務(wù)工作的疏漏之處,及時(shí)改進(jìn)。學(xué)生會(huì)工作的正常開展極大的增強(qiáng)了學(xué)校常規(guī)管理的力量,進(jìn)一步完善了學(xué)校對(duì)于學(xué)生的監(jiān)督機(jī)制,使學(xué)校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
1、進(jìn)一步加大學(xué)生會(huì)參與學(xué)校常規(guī)管理的力度。本學(xué)期學(xué)生會(huì)工作雖然有了一個(gè)很好的開始,但在細(xì)度、密度上還有欠缺,尤其是對(duì)學(xué)生會(huì)成員的教育管理不太到位。
2、對(duì)團(tuán)員的教育管理仍然需進(jìn)一步加強(qiáng),雖然本學(xué)期已做了一些團(tuán)員教育工作,但團(tuán)員的榜樣性、示范性發(fā)揮得仍然不夠好,下學(xué)期將重點(diǎn)做好團(tuán)員的意識(shí)教育、榜樣性教育。
總之,一學(xué)期來,團(tuán)支部雖然做了一些事,取得了一些成績,但距離學(xué)校的要求還有一定的距離,許多工作還不夠?qū)嵲凇T诮窈蟮墓ぷ髦校覀儗⑦M(jìn)一步圍繞學(xué)校的中心工作,努力改進(jìn)工作中的不足,不斷探索更加科學(xué)、民主的管理辦法和有利于廣大學(xué)生成長的道路,通過大家的共同努力,使校團(tuán)支部工作進(jìn)展順利并且為學(xué)校工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
小區(qū)團(tuán)支部工作總結(jié)報(bào)告篇四
xx中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作為培養(yǎng)跨世紀(jì)的'人才,著眼素質(zhì)教育,塑造全新人才,培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的的社會(huì)主義新人,規(guī)范學(xué)生的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,作出了一些有益的嘗試。
xx中學(xué)現(xiàn)有學(xué)生團(tuán)支部22個(gè),為規(guī)范學(xué)生日常行為,引導(dǎo)學(xué)生良好的發(fā)展,團(tuán)總支以廣播室、黑板報(bào)、升旗活動(dòng)等為陣地,加強(qiáng)宣傳《團(tuán)章》知識(shí)、《中學(xué)日常行為規(guī)范》,同時(shí)制定量化管理制度,實(shí)行量化管理。為提高團(tuán)員青年、進(jìn)步青年的認(rèn)識(shí)能力,團(tuán)總支適時(shí)引導(dǎo)各支部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng),開展團(tuán)組織生活。成立團(tuán)校定期對(duì)進(jìn)步青年進(jìn)行教育。
團(tuán)員是青年學(xué)生中的先進(jìn)分子,是學(xué)生的模范,發(fā)揮先進(jìn)模范的帶頭作用是共青團(tuán)的本色。在實(shí)際工作中,通過先進(jìn)團(tuán)員、進(jìn)步青年、預(yù)務(wù)團(tuán)員的模范作用和青年聯(lián)系,發(fā)揮示范作用。初一的學(xué)生成立業(yè)余團(tuán)校,初二成立團(tuán)支部,評(píng)選文明學(xué)生,初三評(píng)選進(jìn)步青年,并在初二和初三青年中評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀團(tuán)干,樹立班級(jí)榜樣、學(xué)校典型,充分發(fā)揮其示范效應(yīng)。培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞墓伯a(chǎn)主義接班人。
我校團(tuán)隊(duì)工作沒有局限于單純的說教、簡單的宣傳,注重了經(jīng)常開展豐富多采的活動(dòng),寓教育于具體的文體活動(dòng)中。自本校開學(xué)以來,我校舉辦了一系列的宜于青少年身心的活動(dòng)。如迎建黨83周年舉辦了匯演;五四青年節(jié)全校開展了文藝匯演比賽;同時(shí)在五一節(jié)來臨之際,組織全校團(tuán)員、進(jìn)步青年、文明學(xué)生到街上打掃清潔衛(wèi)生活動(dòng);舉辦了三頌歌詠賽,即頌祖國、頌社會(huì)主義、頌建黨83周年。
倡導(dǎo)青少年開展文明、健康的生活方式。如組織初一學(xué)生的乒乓球賽,籃球賽,初二羽毛球賽,初二籃球賽。同時(shí)以班為單位,開展各項(xiàng)文體活動(dòng),如:“元旦”、“五一”、“五四”、“七一”、慶“十一”節(jié)日前后,一方面組織大型文藝活動(dòng),另一方面倡導(dǎo)青少年閱讀一些有關(guān)黨史趣味性的讀物,定期組織學(xué)生觀看有教育意義的影片、電視,向?qū)W生灌輸集體主義、愛國主義、近代史、現(xiàn)代史的知識(shí),讓一些知識(shí)的傳授寓于生動(dòng)活潑的活動(dòng)之中,玩中學(xué)、學(xué)中玩,寓教于樂。
“今年花勝去年紅”,團(tuán)隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容,常抓常新,結(jié)合實(shí)際,順應(yīng)葉代,任重而道遠(yuǎn),為培養(yǎng)跨世紀(jì)的人才,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)工作在今后的日子里愈發(fā)顯得重要和艱巨。
小區(qū)團(tuán)支部工作總結(jié)報(bào)告篇五
(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月2次對(duì)草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗、澆水和病蟲害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。樹木修剪期,安排專業(yè)人員對(duì)樹木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹木長勢良好。對(duì)一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。
潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的.雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上,并派專人負(fù)責(zé)。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂嘗島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,治安相對(duì)復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年,小區(qū)安全無事,保安精神面貌良好,贏得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)20名保安隊(duì)員,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé)。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊(duì)員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安,與***派出所、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保***公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來,隊(duì)員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占?jí)翰萜骸㈦S處方便和安全火險(xiǎn)等。
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),合理控制消費(fèi)性開支,節(jié)約經(jīng)營成本。xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)***元。
(一)賬目管理詳實(shí)清晰。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象。
(二)收費(fèi)管理及時(shí)無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí),協(xié)助***公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi)。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極為公司當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,控制好消費(fèi)性開支,想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi)。
六、下步需要改進(jìn)和解決的問題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。