心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
直銷總結(jié)心得體會篇一
直銷溝通方法1.完美主義者
特點：生性追求完美，具有強烈的道德優(yōu)越感，做事很容易形成兩個極端，要不就是具有很好道德要求的社會“君子”楷模，要不就是凡事都吹毛求疵的典范。
溝通要點：“順字訣”，不要跟他們在細節(jié)上進行爭辯，先順其勢，取得他們的認同，讓這類人認為你也是一位完美主義者，在隨后的溝通交流中，找到一個關(guān)鍵節(jié)點，比他更追求完美，讓其意識到過于追求完美也是有危害的。不要試圖讓他認同，能讓他們明白完美追求是不足取的就足夠了。
直銷溝通方法2.“雷鋒式”奉獻者
特點：他們不管在時間、精力和事物三方面都表現(xiàn)出主動、樂于助人、普遍樂觀以及慷慨大方。獨立性較強，不喜求人，認為任何難題自己都能輕松化解，當別人有需求時候，他們能恰當?shù)娘@示出這種才能。
兩面性：正向因素為覺知力強、配合度高、忠誠而無私的好幫手，具有一定程度的英雄主義情節(jié);負向因素為有城府，心機較深，具有功利性。
溝通要點：如果能以弱者的形態(tài)出現(xiàn)，恰當?shù)臐M足其英雄情節(jié)追求，他有可能瞬間將你當成知己。
直銷溝通方法3.社會意識的倡導者
特點：他們就是為了追求成功而存在與世的，他們具有超強的精力，對于成功和贊賞是極其在乎的，為此他們可以放棄一切，甚至包括自己的生命。他們機敏善變并不總以野心勃勃存在，在受到要求時也會適當?shù)淖鞒龈淖冋{(diào)整，但是這些都是建立在不能妨礙成功的基礎(chǔ)之上。他們自信心強，是“天道佑勤”和“只有想不到?jīng)]有做不到”這些信條的堅定擁躉者。
兩面性：負面情緒是輕蔑傲慢、支配欲望強烈、積極干練的野心家;正面情緒是社會意識的領(lǐng)導者和堅定執(zhí)行者，滿腔熱情并富于感染力。
溝通要點:如果你是一個沮喪、不振、消極的人，會為他所看不起的。如果他覺得你還是可以值得“指點”的人物的話，一番大道理將會順理成章地呈現(xiàn)在你面前，盡管這些未必適用，但是至少能讓你的心情陽光一點。
直銷溝通方法4.浪漫主義者
特點:天生的藝術(shù)家氣質(zhì)，能比別人看到更多的靈性氣息。一花一木皆有情，千山萬水皆存義，一場雪甚至那正在滾糞球的屎殼郎能可能引起他們的激動情緒。他們多愁善感，語言中樞發(fā)達，對于推理、演繹等語言邏輯比較擅長，尤其是類比，可謂出神入化。他們總能從平凡事物看出奇跡，從普通事物看到神奇。并樂此不疲，沉浸于其中。
兩面性：負面情緒極其敏感，易演化為不切實際的幻想、夢想，且當別人指出這些缺點時候非常頑固且很容易情緒激動;正面情緒表現(xiàn)為非常可愛、富于同情心。
溝通要點：物以類聚人以群分，兩個都浪漫的人湊到一起瞬間就能碰撞出情感的火花。即使你不是一個浪漫者也不要表示出對于浪漫主義的漠視和不以為然。如果他認為如果按照自己的設想和計劃推進的話，三年之內(nèi)將成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。盡管他沒有看到那顯而易見的陷阱和不可預知的困難，你也不要去嘲笑或者譏諷他。
讓他將話講完，直到他自己突然間意識到威脅或者危機的時候。注意，他們是敏感和脆弱的，呵護他們，他們也許將成為明天的天才!
直銷溝通方法5.冷靜觀察者
特點：人生經(jīng)驗和過去的經(jīng)歷是他們決策的重要依據(jù)，對于新事物的嘗試在沒有經(jīng)驗積累前，一直都是處于觀察的過程中。他們帶著距離來經(jīng)驗生命，避免牽扯任何情緒，重觀察更勝于參與。心智生活對他們而言相當重要，他們具有對知識和資訊的熱愛，通常是某個專門領(lǐng)域的研究者或者杰出的決策者和具有創(chuàng)意的知識分子。
兩面性：負面情緒表現(xiàn)為退縮、好猜忌、批判、恃才自傲的人，他們對任何事都不愿承諾、控制性極強，而且與感覺以及這個世界失去了聯(lián)系;正面情緒敏感、具覺知力、專注、客觀而富創(chuàng)造力的思想家，能結(jié)合他們的敏感和分析技巧展現(xiàn)出智慧而非聰明的一面。
溝通要點：沒有想好的事情或者沒有事實作為支撐，不要輕易跟他們探討和交流，因為這樣將換來他們的不屑一顧和嗤之以鼻。跟他們交流忌長篇大論和羅索，宜言簡意賅，留給他們大量的時間進行思考。記住，他們是保守的理性思維者，不要抱著畢其功與一役的思想，如果能有真實的案例和詳備的數(shù)據(jù)將事半功倍。
直銷溝通方法6.質(zhì)問型的懷疑者
特點：他們把世界看作是存在威脅的場所，雖然他們可能覺察不到自己處在恐懼中，他們也不相信這種觀點。他們以為自己對威脅的來源明察秋毫，為了先行武裝，他們會預想最糟的可能結(jié)果。他們這種懷疑的心智架構(gòu)會產(chǎn)生對做事的拖延以及對他們動機的猜疑。他們不喜歡權(quán)威，也可說是害怕權(quán)威，參與弱勢團體運動，而且在權(quán)威中難以輕易自處，或維持成功。某些人具有退縮并保護自己免于威脅的傾向，某些則先發(fā)制人，迎向前去克服它，而表現(xiàn)出極大的攻擊性。但是，他們一旦愿意信任時，他們會是忠誠而重承諾的朋友和團隊伙伴。
兩面性：負面情緒是受驚的兔子和刺猬，躲閃和全面攻擊是其心理過激的兩種必然反應。這種近乎于神經(jīng)質(zhì)狀態(tài)的質(zhì)問和責難恰恰反應了他們內(nèi)心的焦慮和懷疑。正面情緒是理性的發(fā)問，能從威脅的角度看到別人所輕易看不到的威脅和災難。
溝通要點：他們在自己的內(nèi)心建立起厚厚的城墻，在沒有確信足夠安全的前提下，內(nèi)心和外界是隔絕的。不要試圖去說服他們，在他們沒有信任你之前，一切的話語都將屏蔽在心墻之外。關(guān)鍵點是如何找到進入他們緊閉城門的鑰匙，而取得他們的信任是首要的條件。
直銷溝通方法7.享樂主義者
特點：他們樂觀向上、精力充沛、風采迷人，而且難以捉摸。他們極度痛恨被束縛或被控制，傾向于內(nèi)心愉快地響應，具有令狐沖式的浪子兼斗士的氣質(zhì)。他們是未來的導向者，當新的選擇出現(xiàn)時，他們還會適時地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要，導引他們重新架構(gòu)現(xiàn)實世界，以排除有損自我形象的負面情緒和潛在打擊。他們享受新的經(jīng)驗、新的人群和新的點子，是富有創(chuàng)意的電腦網(wǎng)絡工作者、綜合家和理論家以及那些具有小資情調(diào)的人群。
兩面性：負面情緒是過度關(guān)注自己的享樂，而忽視對周圍的人或者環(huán)境的傷害，很容易成為周圍人群的公敵或者厭棄的對象;正面情緒是當獨裁者或者野心家試圖愚弄大眾的時候，尤其是干涉了他們的自由生活的時候，他們將成為民主的斗士。
溝通要點：只要是新奇的內(nèi)容和奇特的生活方式，他們都有極強的好奇心。簡單地說哪怕你不是一個小資，也要臨時裝作一個小資。不要跟他們談政治和軍事，也不要談人生規(guī)劃和理想，具有享樂主義情懷的人活的更真實。能玩到一起，尤其是最新流行的休閑方式將是同他們溝通交流的主要手段。
直銷溝通方法8.支配控制者
特點：獨斷專行，具有攻擊性，對生命追求有不達目的誓不罷休的態(tài)度。他們通常是領(lǐng)袖，或極端孤立者，朋友和人們在他們的照料下相當受到保護，也可能受到株連。他們知道自己在想什么，關(guān)心正義和公平，并且樂意為此而戰(zhàn)。從與朋友喝酒作樂到理性的討論都有。他們能覺察權(quán)力所在之處，讓自己不受到他人的控制，而且具有支配力會忠誠地運用自己的力量，并毫無倦怠地支持有價值的事件。
兩面性：負面情緒憤世嫉俗、逞威風、破壞法紀、手段強硬的人，他們覺察不到別人的感覺，而且利用力量、謊言、操縱或暴力去達到自己的目的;正面情緒具有深層的愛，保護他人而且給出力量，能利用他們強大的精力和天生的權(quán)威，為家庭而向社會中的不義戰(zhàn)斗。
溝通要點：作為一個業(yè)務員為了達到成交的目的，適當?shù)呐呐乃麄兊鸟R皮是有必要的，當他們的天然攻擊性沒有了目標后，他們將會是很好的一個酒肉朋友，甚至哥們。
直銷溝通方法9.戒備心強者
對于戒備心特別強，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應該告訴他：我們過去之所以失去了很多機會，是因為我們拒絕別人的太多了。只有善于傾聽的人，才會掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人，才會有更多成功的機會。拒絕別人等于拒絕財富，拒絕別人等于拒絕成功。因為世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門，擁抱這個世界。
直銷總結(jié)心得體會篇二
董事長
直銷部部長
區(qū)域經(jīng)理
駐場技術(shù)員（組員級、組長級、隊長級）
駐場技術(shù)員職責：
一、配合區(qū)域主管對目標豬場進行開發(fā)；
二、駐場服務，負責前期的實驗、對比工作；
1、欄舍條件標準化（自由采食、碗式飲水等）；
2、通風降溫條件標準化（水簾、風機等）；
3、各階段環(huán)節(jié)豬群飼養(yǎng)管理標準化（分娩、保育、育肥等）；
4、生物安全標準化（進出消毒、藥品控制等）；
5、定制員工操作細則標準化（各生產(chǎn)區(qū)域操作細則等）；
五、維護該豬場生產(chǎn)成績穩(wěn)定，維護客情，確保達成全場專用和長期合作。
六、對所服務豬場提供技術(shù)支持；
區(qū)域經(jīng)理職責：
一、負責該區(qū)域內(nèi)的規(guī)模豬場開發(fā)；
二、負責對該區(qū)域內(nèi)所達成的豬場進行維護；
三、對該區(qū)域內(nèi)所達成的豬場提供技術(shù)支持；
直銷部部長職責：
一、負責整個公司的規(guī)模豬場開發(fā)進度與調(diào)配工作；
二、負責對市場所達成的豬場進行維護；
三、對市場內(nèi)所達成的豬場提供技術(shù)支持；
直銷總結(jié)心得體會篇三
大家好！非常高興能和大家在一起，我今天就來和大家說說直銷那些事！
二十一世紀最大的特點是速度、多變、危機，那么我們采取的對策應該是學習、改變、創(chuàng)業(yè)。我們一定要知道社會發(fā)展的潮流，這樣才能把握先機。如果你還是沉浸在即將變故的傳統(tǒng)事業(yè)，你想想你會成功嗎？你只有把握社會發(fā)展的趨勢，并提前積極參與到社會發(fā)展的新事物中，你才能取得成功和財富！那么天獅事業(yè)就是時代發(fā)展的新事業(yè)，選擇天獅就是選擇了成功！傳統(tǒng)事業(yè)過程像計程車碼表，經(jīng)常歸零;天獅事業(yè)的曲線則像飛機起飛的曲線，不斷上升。我們今天就來比較一下天獅事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別。
一、自由的比較：
人類歷史中，為爭取“自由二字”，不惜“拋頭顱、灑熱血”的故事不勝枚舉。至今許多人仍為爭取各種“自由”而努力，包括經(jīng)濟自由、行動自由、時間支配自由等等。我們現(xiàn)以工作的“自由”將天獅事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)作個比較。
1、天獅事業(yè)
a、時間：工作時間可以自由支配，從事天獅事業(yè)不必在別人硬性規(guī)定的時間按時上下班，按時打卡，更不用在乎遲到、早退。做天獅事業(yè)的工作時間由自己自由計劃分配，可以完全做自己時間的主人。多大完全由自己決定，天獅事業(yè)在不同的人中會做出不同的結(jié)果他依據(jù)每個人不同的性格需求、毅力等條件，可以自由決定把自己的天獅事業(yè)做到多大。
b、節(jié)奏：天獅事業(yè)可以依據(jù)自己人生觀的不同做大做小，做快做慢。收入的數(shù)字也由自己的努力程度而決定。這份自由是在打工及上班族生涯中永遠享受不到的。
c、尊嚴：掌握自己的命運與未來從事天獅事業(yè)既無“老板”也無“主管”。你不必聽命于人，更無需仰人鼻息，看別人臉色辦事。天獅的“介紹人”不是你的“老板”，也不是你的"主管"，因為你不領(lǐng)他的薪水，他無權(quán)“命令"你、"管"你。在天獅事業(yè)中介紹人是把你從不懂教到懂，從不會教到會的人，他會耐心陪你共渡初學的時光。他傳達給你的都是善意、關(guān)懷、照顧和激勵。你從他那里得到的是溫暖、友誼、真誠、知識、經(jīng)驗及尊重。這些都是你生命中的幸福、快樂、成長中不可缺少的要素。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、時間：工作時間己固定社會上大多數(shù)人是靠薪水收入維生的人，每天固定8小時的工作時間，己不屬于自己可以自由支配的范疇。必須依照別人分配給你的工作內(nèi)容去做，不論你喜歡與否都要接受。這8小時你是以一份固定薪水為代價賣給了老板。當時間己控制在別人手中，還有什么自由可言？人是習慣的動物，上班時間久了，已習以為常，不再去思考時間自由支配的可貴及心靈自由的可貴。但當你輪到休假，雖然時間短暫，你卻異常高興，為什么呢？因為休假的日子你可以不必上班，時間由你自己自由支配。可見，‘自由’二字在你心靈深處仍充滿渴望，只是在平日工作環(huán)境中不易去實現(xiàn)、滿足而己。
b、節(jié)奏：調(diào)動、收入都操控在別人手中在傳統(tǒng)的工作環(huán)境中，除非你是頂尖的專業(yè)人員，還能掌握一部分人事升遷、調(diào)動、收入的優(yōu)勢，而大多數(shù)人都要聽別人的安排與決定。一般的工作性質(zhì)收入都是固定的，不會因你加倍努力而加倍增加你的工資收入。如果總經(jīng)理是老板，那么你在這家公司上班，一輩子最高只能做到副總經(jīng)理，老板不可能把公司送給你。一輩子的付出與努力，只能換來一份養(yǎng)家糊口的薪水。這就是傳統(tǒng)事業(yè)的無奈，你如何能依照自己的理想和夢想去規(guī)劃實現(xiàn)自己的未來？努力找不到尊嚴大部分薪水階級的工作是別人給的，薪水是別人付的，在工作中再賣命演出，舞臺永遠也只是別人的。當別人拿走舞臺，或者這個舞臺因意外而倒塌，你有再好的演技也只能去找另一個“別人的舞臺”，并還要看別人是否給你演出的機會。
c、尊嚴：在工作中，你像一顆別人棋盤上的棋子，怎么走動都是由下棋的人決定。你的努力不容易找到自己生命的尊嚴。別人的臉色、情緒，永遠能牽動你的心情;別人的責罵不管是否有理，你還得默默承受委屈。
二、風險的比較：不論自己創(chuàng)業(yè)或謀職工作，風險始終隨時會在自己身上發(fā)生。只要有一段人生閱歷的人都能深刻了解風險無處不在。如果我們有權(quán)選擇，當然要選擇風險較低或沒有風險的生意或工作。現(xiàn)在我們來比較一下天獅事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)在風險上的差別。
1、天獅事業(yè)
a、產(chǎn)品的保證：天獅公司的產(chǎn)品1年內(nèi)首家通過4項認證，環(huán)保安全，對消費者的保證不僅僅是品質(zhì)，而且是消費者的滿意。滿意的感覺不限于對品質(zhì)的要求，而是屬于消費者的情緒范圍。即使天獅的產(chǎn)品品質(zhì)有問題，消費者只要表示情緒上的“不滿意”，天獅公司也會接受消費者的“退貨還錢”。
還可以用網(wǎng)絡訂貨，非常方便。
c、沒有被解雇的風險：做天獅事業(yè)的業(yè)務員與公司之間是合約的合作關(guān)系，只要自己肯努力學、努力做，遵守天獅公司的營業(yè)規(guī)則，那么你在天獅事業(yè)中的工作完全可以自己掌控。業(yè)務代表不是天獅公司的聘雇職員。天獅事業(yè)而非“工資”、“薪水”。除非自己放棄，否則無人能剝奪你在天獅事業(yè)中的“職位”。所以天獅事業(yè)的工作沒有外來的風險與威脅。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、風險如影隨形：經(jīng)營傳統(tǒng)生意最不能掌握的是市場。市場又會隨著各種各樣的條件、情況、競爭等不確定因素而改變。這些因素均非自己可以掌握，因此就無法擺脫經(jīng)營上的風險。每年許多公司關(guān)門倒閉，甚至血本無歸、債臺高筑、官司纏身，這些己不再是新聞。傳統(tǒng)事業(yè)的風險，是經(jīng)營者永遠拋不開的噩夢。
b、資金的投入：有投資就有風險傳統(tǒng)事業(yè)中很少見到“包賺不賠”的生意，因為要經(jīng)營生意就要有資金投入，投入資金變成了工廠、設備、原料、工資等必要的支出，想不干資金也收不回來。而投資以后，風險也就自然而然地跟著而來，能否如投資之初設想的樂觀情況，則有賴于市場情況變化的有利或不利。因此傳統(tǒng)事業(yè)投資，應驗了“人人有希望，個個沒把握”的寫照。隨時有失業(yè)風險。
c、解雇的風險：任何薪水性質(zhì)的工作職位都是別人給的，在工作中領(lǐng)取一份薪水之外，我們所有的努力最后都在為美化老板一生而努力。公司的獲利是老板的私有財產(chǎn)，能否領(lǐng)到年終獎金都成問題。但是公司如果經(jīng)營不善，要裁員，要解雇，甚至公司倒閉，員工則要負擔失業(yè)的風險。老板想為員工負責也是無能為力。
三、保障的比較
“保障”二字對每個人都很重要。現(xiàn)在保險的觀念已被社會大眾所接受，當我們在保險經(jīng)紀人的建議之下買了一份保單，其目的是要對“將來”取得一份‘‘保障”。但保險只能在事件發(fā)生后提供一部分的補償，或在保險人身亡后，提供后人一份安定的因素，對當事人在生前卻無法提供應得的保障。以下就天獅事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)對個人保障方面作簡單的比較。
1、天獅事業(yè)
a、終身有保障：天獅獎金制度的9大收入就是最好的注解。只要在天獅事業(yè)中勤奮學習、努力奮斗，就能取得終身的“保障”。而且這份保障不必花錢去買，它甚至比保單更具保障。掌握技能，終身受用。不論做任何一個行業(yè)、工作，都要有專業(yè)能力，這項能力均非生來就會，都是學來的。很少人一輩子都不換工作。只要你換一個和以前不同性質(zhì)的工作，就要重新學新工作的能力，否則就得不到這份工作，得到了也做不好這份工作。天獅事業(yè)也是從不會到會，從不{董到懂，從不會做到會做，然后越做越有經(jīng)驗，越做越輕松，收入越來越多，保障也就越來越強。當你花3、5年時間把天獅事業(yè)做成功以后，這輩子就不用再換工作。天獅事業(yè)的能力、經(jīng)驗、方法可以用一輩子，往后的日子會越過越輕松。能力可以不斷復制給別人，做天獅就像演唱一首歌，當你把這首歌演唱得很好時，你就可以教別人唱這首歌。你會教第1個人唱這首歌，當然也會教第2個人、第3個人、第4個人……你教得越多，天獅事業(yè)就做得越大。被你教會的這些人，他們也會不停地去教別人唱同一首歌。如此循環(huán)下去，天獅事業(yè)就日益壯大。因此學做天獅事業(yè)其發(fā)展范圍是不受限制的，它容易成功的道理也在此。
b、事業(yè)掌握在自己手中：當你學會唱一首歌，你隨時隨地可以唱，終生可以唱，誰也不能阻止你唱，誰也不能把這首歌從你身上奪走。當你學會做天獅事業(yè)，會講解天獅產(chǎn)品，示范產(chǎn)品的使用方法，這些就是你做天獅事業(yè)的能力。當你擁有這些能力，你可以隨時隨地做天獅，不受時間、區(qū)域的限制。誰也不能阻止你做，誰也不能把你的能力奪走。你的事業(yè)完全掌握在自己的手中，同時你也掌握了自己的命運與未來。你可以“做自己生命的舵手，做自己靈魂的船長”。
c、做，有自由;不做，有保障。做天獅事業(yè)，自己做自己的老板，不再每天起早趕車，按時到公司打卡，工作時間自己規(guī)劃分配，不再看老板或主管的臉色，可以不再過”上班被老板罵，回家罵老板”的生活，可以完全打破朝九晚五的生活框框。所以做天獅，就有自由。當你在天獅事業(yè)努力一陣子，有了自己的組織網(wǎng)，組織團隊里的每一位合作伙伴，他們都會清楚的了解天獅事業(yè)是為自己做的，不是為別人做的。所有的合作伙伴不會因為你偷懶、度假、生病，他們就不做天獅，他們反而會自動自發(fā)地為自己努力。所以不做，依然有保障。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
b、事業(yè)掌握在別人手中：傳統(tǒng)工作中，用自己的專長將分內(nèi)工作做好，以維持一份工作，一份收入。工作能力是自己在工作單位中求生存的一張“王牌”，同事之間隱存著競爭，如果有一個高階空缺，同事之間的競爭就更激烈，甚至要使出許多不道德的方法來。為達到升遷的目的，可以不擇手段，這是競爭激烈的社會常態(tài)，一般人也習以為常。因此，不論你擁有多大的能力，為了自己的生存，都不會轉(zhuǎn)移給別人。何況能力轉(zhuǎn)移給別人后，對自己的生存、發(fā)展及升遷均無幫助，實在難以做到“舍己為人”。
c、工作職位無保障：如果你是一家公司的職員，則工作權(quán)掌握在老板手中，他可以以任何理由剝奪你的工作機會。你在公司努力爭取到的職位，也就無法保障。因為這個職位的所有權(quán)非你所有，永遠操縱在別人手中。如果你無法掌握自己的工作權(quán)，無法保護自己的職位，就無法保證自己的收入與生活的安定與安全，那還怎樣談論自己的前途與未來？做，沒自由;不做，沒保障：傳統(tǒng)的工作就像“挑水喝”一樣，要挑水才有水喝，不挑水即無水喝。朝九晚五、上下班打卡，‘‘自由’’二字無從談起。在今天這個競爭激烈的社會中，能保有一份工作，一份收入，使生活安定己屬不易。如果丟了這份工作，則立即面臨生活的難題，必須再去應征、去找工作，也更談不上保障了。
四、成功機率的比較
“一生當中，只要肯努力就一定會有結(jié)果是，不一定有好結(jié)果。”
這句話道盡現(xiàn)實社會的真實面貌。一生中同樣努力工作為何會出現(xiàn)天壤之別的結(jié)果呢？這就牽涉到各種不同行業(yè)成功機率的問題。如果選擇的行業(yè)不適當，付出一生的努力，仍無理想的結(jié)果，這將是多么遺憾的事情。到底該如何做到適當?shù)木駬瘢挪粫挂簧Ω吨T東流？你就必須學會分析、比較、了解、預計，然后再做出最佳的判斷。現(xiàn)在我們將天獅事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)的成功機率作一個比較。
1、天獅事業(yè)
a、不需要具備特殊條件：天獅事業(yè)不分性別、學歷、經(jīng)歷、財力，任何人都有資格做，如此公平的機會在現(xiàn)實社會中并不多見。每天我們翻開報紙的招聘廣告，每一種工作幾乎都有條件、資格的限制，如果不具備條件，連應聘的機會都沒有。
b、天獅事業(yè)助手多：當你加入天獅事業(yè)后，你的推薦人會真心誠意地教你，關(guān)心你，幫助你。你的其他部門成員也就是你推薦人的其他合作伙伴也會幫助你。當你學會了天獅事業(yè)的經(jīng)驗、方法，你也會去教你自己的部門。因此你的許多合作伙伴會感謝你、幫助你。由此可見，在從事天獅事業(yè)的過程中，你的助力來自四面八方。除了你自己之外，沒有人會給你阻力。而一個事業(yè)如果有來自四面八方的助力功機率就會大大增加。隨時有人教你因為天獅有一個公平合理、大公無私、幾乎無懈可擊的制度，所以在天獅事業(yè)中，成功者會無地、無保留地把經(jīng)驗、知識、方法教給你。只要你肯學，很快就能掌握到做天獅成功的方法。天獅事業(yè)的整個過程就是“學、做、教”的復制的過程。誰都有成功的欲望和需求，如果沒有人肯教，無處可學，一切都枉然。天獅事業(yè)在你的手上便像滾雪球一樣，不停地向前滾動，越滾越大。這就是天獅事業(yè)成功機率高的道理。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、要齊備必要的條件：如果要謀得一個拿工資的工作，要備齊學歷、經(jīng)驗等條件，缺一不可，否則連一份工作都不可得，那還談什么成功？如果要創(chuàng)業(yè)投資一個生意，除了學歷、專長、經(jīng)驗等必備的條件外，還需要有一筆或多或少的資金，甚至還要有良好的社會關(guān)系配合。
b、傳統(tǒng)行業(yè)的助手少：即使擁有了這些條件還不能保證這項投資就一定成功。因為市場情況會有太多變化。阻力多同行是冤家”。傳統(tǒng)事業(yè)中同行、同業(yè)、同事之間可能有聯(lián)系，但不可能有“無私的合作”。因為傳統(tǒng)事業(yè)激烈的競爭大部分都是對立的，就其特性，不是一人的所能扭轉(zhuǎn)。因此，在傳統(tǒng)事業(yè)的努力過程中，獲得外援助力的機會較少，但來自同行同業(yè)的阻力卻隨時存在。你要不斷地想辦法排除困難和阻力，因此成功的機率相對地就會減少。成功經(jīng)驗無人教授。在傳統(tǒng)行業(yè)中，因為競爭多是對立的，因此沒有人愿意把成功的經(jīng)驗對你做無私的傳授，除非是自己的親人。任何人在工作中，在生意過程中，所積累的經(jīng)驗，都是花了許多時間、精力，甚至是許多金錢所換來的，怎么可能隨意教授給別人？每個人在工作中，或在做生意的過程中，都要“摸著石頭過河”，因此成功的機率又會大大降低。
五、挖水井與挑水喝
1、天獅事業(yè)就像“挖水井”，有經(jīng)驗的師傅會教你在哪里挖、怎么挖，還有許多同伴給你助力，幫你挖。挖得越深，水源越豐沛。以后的日子，你工作越來越輕松，經(jīng)驗越來越豐富，收入也不停增加。花幾年時間挖一口自己享用的水井，這輩子即可遠離饑渴。
2、傳統(tǒng)事業(yè)像“挑水喝”，在傳統(tǒng)事業(yè)的工作中，假設從25歲開始工作到60歲退休，辛苦工作了35年，也該退休下來休息了。但是退休以后到85歲離開世界還有漫長的25年要過，這段時間卻無薪資收入，如何讓辛苦35年之后的25年過得輕松、自在，這實在是一個極大的難題。傳統(tǒng)的薪水工作就像“挑水喝”中有挑水才有水喝，不挑水就沒有水喝。挑不動的時候更慘，生活失去保障，人生的幸福、快樂也會漸漸遠離，這是必然的結(jié)果，無法逃避。
在我們計較了這么多天獅事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別以后，我們可以明顯的感覺到天獅事業(yè)的優(yōu)越性！那么，作為這種時代發(fā)展的產(chǎn)物，作為這種時代發(fā)展的潮流，作為這種社會進步的行業(yè)，我相信大家都會有明智的選擇！特別是在我們國家《直銷法》即將頒布的時候，我們更應該走在時代的前面，把握先機！因為只有把握了先機，才能贏得更大的財富和成功！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
直銷總結(jié)心得體會篇四
直銷指廠家直接銷售商品和服務，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。下面是小編為大家整理的直銷崗位職責，歡迎閱讀。
直銷部門根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制訂年度、季度、月度銷售方案、推廣方案、執(zhí)行計劃并監(jiān)督實施，高效的完成各項業(yè)績指標。及時掌握市場動態(tài)，做好市場預測，不斷開發(fā)新客戶，建立銷售信息庫，根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況制定季度、年度等銷售計劃，銷售工作的組織、管理工作，公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作，銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作，搜集房地產(chǎn)市場信息及時反饋給相關(guān)部門。按日、周和月向領(lǐng)導上報銷售情況統(tǒng)計表并做好保密工作。做好客戶信息來源的收集整理工作，并及時反饋給上級領(lǐng)導。負責協(xié)助案場合同的簽訂，回收房款，及時清理欠款，辦理按揭貸款，加強合同管理及合同備案工作。建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對樓盤的意見。 做好售后服務工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。 配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作，并通過電話營銷，電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。 協(xié)同策劃部進行銷售資料的準備。銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，以便及時讓策劃人員對策劃方案進行修正。 加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。承辦領(lǐng)導交與的'其它工作。
后勤保障資源，，深入一線考察并研究地區(qū)實行業(yè)務的可行性，潛在客戶的比例與群體，配合公司整體發(fā)展制定、規(guī)劃部門用人計劃和團隊建設目標計劃并付諸實施； 組織開展工作過程檢查、監(jiān)督、考核及管理；做好和案場銜接工作。
高效的完成自己個人業(yè)績指標，并督促自己小組業(yè)務人員達到相關(guān)業(yè)務拜訪量，以及業(yè)績，及時向客戶經(jīng)理反饋一線業(yè)務執(zhí)行實時情況，整理并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)庫，當天交與直銷經(jīng)理，并為隊員提供相關(guān)資源，比如電話資源，以及人脈資源，市場資源，后勤保障資源，協(xié)助直銷業(yè)務員與客戶溝通洽談，協(xié)助、監(jiān)督所屬團隊管理，業(yè)績管理等工作，并制訂年度、季度、月度銷售方案、及時與直銷經(jīng)理溝通，反饋本所屬團隊業(yè)績近況與業(yè)務量，高效的完成相關(guān)的業(yè)績指標。
負責數(shù)據(jù)庫備案，數(shù)據(jù)庫更新，為直銷團隊做好后勤支持。協(xié)助直銷經(jīng)理做好文案以及日常團隊突發(fā)事件的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助直銷經(jīng)理做好日常管理工作，有效的整合好直銷主管，置業(yè)顧問的相關(guān)業(yè)績指標，帶看量，成交量，做好業(yè)績與帶看量的績效考核，實施監(jiān)督提醒。
高效的完成直銷經(jīng)理安排的日常工作，積極完成當日客戶拜訪量，電話量，帶看量，有效的挖掘開拓潛在客戶，分析接待整個過程中的可取點與不足，做好新老客戶的維護工作。團結(jié)協(xié)作達成目標做好當日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計交與所屬主管，積極維護好自己所屬客戶。
直銷總結(jié)心得體會篇五
時間飛梭，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質(zhì)能力和業(yè)務能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。 待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導致的客戶投訴。有說：業(yè)務員是夾心餅干，如何充當好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一.業(yè)務能力
1. 熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一，一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2. 業(yè)務技巧
擁有良好的業(yè)務技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強客戶對我們的信譽度。 老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項目。業(yè)務談判，作為業(yè)務員，業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時，相關(guān)資料和會議主題要提前準備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關(guān)心生產(chǎn)進度了解，催促生產(chǎn)，保證按時交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通，及時更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
在做業(yè)務過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二. 個人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。
1. 誠實
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12.28日。 對于以上的時間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業(yè)務員在誠實上把握度了。 另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
2. 熱情
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3. 自信
自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡搜尋的客戶，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4. 應變能力
業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術(shù)性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心;客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發(fā)火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經(jīng)常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
直銷總結(jié)心得體會篇六
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上， 還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的能 力， 為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停 的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離， 所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提 高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng) 濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知 識面，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;
第三，自身工作作風建設，團結(jié) 一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和 期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡 力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司 明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
直銷總結(jié)心得體會篇七
xx-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關(guān)人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購^v^所需資料，掌握購^v^的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
直銷總結(jié)心得體會篇八
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
直銷總結(jié)心得體會篇九
自從xx年6月6日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體 & 喇叭 &高音頭 &(功放)&吸音棉 &鐵網(wǎng)等。。。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì)。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望!