在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇一
本人名叫_，工作年限32年，工作單位是縣公路管理局。參加工作以來，一直從事公路養護工作。20__年10月取得技師職業資格，擔任公路養護技師資格5年。任技師職業期間，在縣公路管理局養護科任科長，并兼任工會主席。現對擔任技師資格一年來的主要工作做如下總結。
我是一位從公路系統最基層的養護道班成長起來的一名普通中層干部，從公路基層養護工做起，先后擔任__公路養護道班班長，縣公路局養護科副科長、科長等職。在不同階段的角色轉變中，本人始終堅持虛心好學、埋頭工作、勤于總結的工作作風，個人的公路養護技能水平有了很大提高。
我所在的養護生產科是公路部門的核心職能科室，負責公路小修保養、水毀修復、養護生產計劃編制與落實、文明公路創建、公路綠化等具體工作。特別是在我任技師5年期間，能高標準堅持職業道德標準，個人利益服從集體利益，從不計較個人得失;能在養護生產實踐中不斷改進工作方式、方法，不斷總結和交流工作經驗，堅持采用新技術、新材料、新工藝、新設備，促進了公路養護質量和養護效率的提高，個人業務能力也有了長足進步，能出色完成好本職工作各項任務。
繼20__年成功創建__國道文明公路后，20__年5月我單位又迎來了__省道文明公路的創建，需在年底前完成并通過省交通廳驗收，該創建任務再次落實到我的科室。經深入細致了解，創建路段全長91公里，所經鄉鎮10個、行政村25個，過鄉村段公路路邊違章建筑多，存在臟、亂、差等不文明問題。臨近村莊路段，路邊空地被占用情況普遍，而且原有公路邊溝、綠化、安全設施等不完善，基礎條件相當薄弱，給我們在短時間內打造出一條省級文明公路出了難題。針對這些薄弱環節和困難，在文明公路創建布置會議上，我提出了“拆違騰地搞綠化，完善設施促安全，治理路面保暢通”的建設性意見，并在創建過程中得到很好落實。在創建中，本人忘我工作，頂烈日、冒嚴寒，帶領科室人員和各相關公路管理站工人一起忙碌在90多公里的道路上，從山區公路特點出發，開展澆筑邊溝、拆除違建、整理空地、整修路面、種植綠化、治理邊坡、安裝安全護欄、完善標志標線等工作。在不同路段將公路文化融入到了文明公路具體創建中，并首次把公路人石雕像立在公路邊，將公路養護工辛勤勞動的場景塑在擋墻墻面上，以此提升全體公路人的榮譽感，同時也起到教育人們要尊重公路養護工的辛勤付出，提高人們愛路、護路意識的作用。通過科學計劃、合理安排，在大家的共同努力下，我們又一次成功打造出一條“暢、潔、綠、美、安、優”的省級文明公路。20__年12月20日順利通過省交通廳驗收，并被驗收組譽為成功開啟了山區文明公路創建模式。
三是在人流多的候車亭邊建起生態公廁，體現出以人為本的社會理念;
四是種植一批紅豆杉、銀杏等名貴苗木和栽種一批具有藥用價值的麥冬草坪，不僅提升了公路綠化的觀賞價值，也做到了立足長遠，為日后留下經濟創收的空間。
文明公路的創建不僅極大改善了公路的使用品質，提高了公路的抗災能力，贏得了社會的廣泛贊譽，同時，對降低一線養護工人的勞動強度和減少養護費用支出等也具有十分重要意義：公路邊溝的完善，特別是過村路段邊溝的完善，使公路排水更加通暢，瀝青路面就很少出現松散、坑洞、沉陷等常見病害，水泥混凝土路面也很少出現斷板、唧泥等破壞，從而大大延長了公路路面的使用壽命;通過邊坡復綠和綠化，進一步減少了水土流失和公路塌方的發生。因此，創建的艱辛和投入是值得的，社會效益和經濟效益也是明顯的。
1年來，除積極探索和做好文明公路創建，專心致力于鞏固創建成果的同時，我也始終不忘公路養護質量的提高。
公路養護是我的工作核心，而提高養護質量是我工作核心的核心。作為公路養護的主要負責人，我時刻都要給公路“把脈治病”，保證公路的平整、整潔和安全暢通。一直以來，我都能夠與普通養護工人一道同赴一線，日曬雨淋而無怨，為本縣公路的養護工作竭盡操勞，被單位領導戲稱為交通行業的“排頭兵”，被單位同事戲稱為公路上的“老螞蟻”。
本人對養護工作一絲不茍，在小修保養和水毀工程中，堅持一個坑洞和一處塌方都不放過。堅決落實“坑槽挖補、圓洞方補、淺洞深補”的規范性技術要求，使路面養護質量得到明顯提高。在交通__周年舉辦的“交通杯”自行車賽上，我縣公路因路面的高平整度和抗滑性得到了國內外的賽車手和新聞媒體的一致好評。經過近幾年的努力，我縣公路面貌有了很大的改善，公路技術狀況不斷上升，年度考核連續4年名列前茅，今年目標爭取實現“五連冠”。
我縣地處浙西南山區，每到臺風季節公路受災特別嚴重，因而搶修工作繁重而危險。在公路搶通中要有敢打敢拼的精神，但更需要有一顆警覺的心。20__年8月，臺風“莫拉克”帶來的連續強降雨，使省道多處山體發生塌方而發生車阻，搶通就是命令，我帶領7名搶險人員趕赴現場緊張地清理坍方。我邊指揮，邊細心觀察。當清理作業即將完成之際，坍塌處掉落了幾塊泥土，引起了我的警覺。憑經驗，我馬上意識到眼前的危險，果斷發出緊急疏散口令。就在鏟車和裝卸車輛撤出幾秒鐘后，高坡上約5000立方的土石瞬間傾瀉而下覆蓋了路面，其沖擊力還撞塌了道路對面的一幢民房，一場重大的人員傷亡事件避免了。
高溫天氣是瀝青人工鋪設最好的時間點。瀝青的鋪設需將材料加熱到140攝氏度，在最炎熱的夏季，路面上的溫度高達40多攝氏度，上面太陽直照，熱的汗毛直豎，但是為了達到瀝青鋪設的最佳效果，我總是和養路工人一起在最高溫下作業，建設中多付出一點，養護時就可以少付出一點，建與養需并重。
我從事的公路養護雖然是平凡的工作，但確保公路安全暢通意義重大。公路是國民經濟的動脈，能夠確保國民經濟動脈安全暢通，就是一項平凡而偉大的工作。
生活中，能團結友愛，對待同事謙恭禮貌。對于養護經費的使用，能做到精打細算，從不浪費國家一分錢。本人從來淡薄名利和金錢，始終做到“常在河邊走，從來不濕鞋”，我努力把每一分錢都用對用好在公路上，真正做到護路為民。
二十九年的櫛風沐雨，以公路為家，以養路為業，公路成了我一生的家業。由于本人工作努力，甘于奉獻，擔任技師期間多次獲得省、市、縣的鼓勵和表彰，其中20__年獲浙江省交通廳“全省交通行業抗雪救災先進個人”榮譽稱號，20__年度獲市公路管局“迎國檢競賽活動先進個人”，20__年度獲全縣交通工作“先進個人”榮譽稱號。
任公路養護技師職業資格以來，我深刻體會到公路養護的艱苦和養好公路的不易，“晴天一身汗、雨天一身泥”是我們公路人的真實寫照。隨著歲月的流逝，我對公路的感情也隨工作年限的增加而得到升華，我痛恨任何偷工減料、粗制濫造、破壞公路的行為。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，積極主動傳授技藝，培養后繼人才。
同時，立足崗位、扎實工作、不斷進取、勤奮敬業，團結和帶動周圍的職工加強學習，不斷創新，爭做一名優秀的公路人，合格的技術人員，為我縣公路養護事業持續發展再立新功。
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇二
一、政治思想方面
認真執行黨的教育方針，熱愛黨的教育事業。為了能不斷提高個人的專業理論水平，提高對教育宗旨的認識，我在參加學校組織的教育教學的學習外能自主學習與教育理論和教師成長有關的書籍(《有效教師和教師一定要思考的.四個問題)及時轉變自己的教學的觀念，尤其是教育綱要中對教育的新要求，用最新的理論武裝自己，使個人的思想覺悟不斷的提高，通過系統的學習，我對教育的要旨有了更為深刻的理解，對黨的教育方針的正確性有了更為深刻的體會，對應試教育向素質教育轉軌的必要性有了更為深刻的認識。
二、常規教學方面
在教學工作中，我緊緊抓住備課、上課及課后效果反饋三大教學環節，以保證教學質量。首先在吃透教材的基礎上精心備課(不僅備教學方法，同時也備學習方法和學生)。上課時，力求把每一點知識都科學完整的教給學生，過程具有啟發性和創造性。課下我認真輔導自習，批改作業，定時開辟第二課堂(進行數學手抄報的制作)，激發學生立志學數學的欲望，并開拓學生們的思維和動手能力。從反映出的效果來看達到并超出了自己的預期。
在學困生的教育教學的過程中，我深知教師職業責任的重要性，而這種責任也正是激勵自己努力做好本職工作的動力。聶宏剛、曹景元、田夢佳他們都因各自不同的原因出現了學習上的困難，我就在他們所表現出的一些行為來分析產生的原因，通過交談了解他們的心理需求和成長障礙，以及在觀察中所掌握的行為特點來進行教學和輔導，通過對他們的進步加以欣賞以及對錯誤的嚴肅批評使他們逐步養成了學數學的習慣，學習效果也逐漸顯現了出來。
三、參加教學培訓和課改培訓
《國家數學課程標準》對數學的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數學教師身置其中去迎接這種挑戰，是教師們必須認真思考的問題。
這學期里，我全程參加了學校組織的《打造高效課堂》教改數學觀摩課，對自己提高課堂教學效果有很大的幫助，并據此知道自己的教學活動。
此外，根據教學和理論知識的學習，這學期里本人寫了(寫在《你在為誰工作?》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《尋找教育的真諦》等多篇教學感想和學習筆記，是自己在教育理論上有了一定的提升。
這學期了，本人做了一些有益的工作和教學嘗試，取得了一定的效果。但也存在一些不足，本人有決心在今后的工作中努力工作，爭取更大的進步。
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇三
作為首屆品牌教研組的組長，我坐在這里深感榮幸，感謝教研室領導給我這次和大家交流的機會。一學期來，在各級領導的帶領下，我們組的各項工作都開展的有序、高效，取得了較好的成績。下面請允許我代表我們組的老師把我們的一些做法，給在座的各位領導老師做以下匯報。
我們的品牌是“崇尚學習團結協作敢于創新”。我們這個教研組是一個團結奮進、戰斗力極強的教研團隊。有年齡大，經驗豐富的老教師王建榮;有一直帶畢業班、業務精湛的區教學能手邵靜峰和楊光老師;有年輕上進的王麗和路朝暉老師;作為市級教學能手的我，對待一切工作都認真、負責。有句話是這樣說的：“集體是力量的源泉，眾人是智慧的搖籃。”它就是我們這個品牌組的真實寫照。
一、加強學習，提升素質
1、專題學習扎實嚴謹
我們經常利用教研活動和平時的時間進行學習，除了學習《人民教育》《小學數學教育》等雜志，還重點結合雙對接遠程研修，對如何踐行“導學議練”教學模式做了深入的探討，每位教師都意識到：高效課堂，“導”字貫穿;創新課堂，“學”“議”為主;優質課堂，“練”字培優。
2、專題研究細致高效
今年我們是畢業班，因此我們把提高課堂教學的有效性作為研究重點，把良好的學習習慣的培養作為提高學生成績的有效途徑之一，這是我們確定的“學生學習習慣的培養細則”(幻燈片展示)。
二、加強研究，提高能力
本學期我們圍繞“讀懂教材、讀懂學生、讀懂課堂”明確了教學目標及研究方向，通過一系列的教研活動進一步加深對“導學議練”課堂教學模式的理解。
1、大教研中豐底蘊
本學期的雙對接遠程研修自8月底到10月中旬開展的如火如荼，老師們打破了組與組、校與校之間的距離，同在一個平臺展開了頗有意義的大教研。
這是老師們坐在一起，商討磨課計劃、(展示照片并加以說明)
2、集體備課凝智慧
開學初，我們把教材進行了合理的分工，利用表格的形式制定好計劃，確定出中心發言人。在集體備課時我們經常徜徉于不同版本教材之間，徘徊在名家課例之中，立根于學生已有經驗之上。
三、注重實踐，和諧高效
我們在積極參加區、校級教學研討活動和學習活動的同時，非常注重常規教學。
1、共同磨課求精致
本學期初我們根據學校的要求，把踐行“導學議練”教學模式與率先執教有機結合起來。
首先制定了率先執教計劃，把執教課題與教師落實到人，繼續按照(個人備課——集體備課——修改試教——觀摩研討——總結反思——再次執教)“六步驟”校本教研模式進行細致的研究，采用“同課異教”等方式，落實了“導學議練”教學模式。
在這次研修活動中我校老師取得了驕人的成績，多次得到教研中心領導的表揚，如：老師們的獎勵總分取得了全區第一名，我校3個研修組被定為優秀研修組，其中我所帶領的東門大街小學遠程研修一組就是其中之一，我們組的課例還被評為省優秀課例二等獎。這些成績的取得，的確與老師們的努力分不開，但更離不開各級領導的關懷和幫助。
例如：當我得知我們組的課例被省專家潘桂華老師推薦后，激動的寫下了這樣一篇感言“那一刻我熱淚盈眶”(截圖圖片展示)，教研室劉主任及時發帖給予我們鼓勵。
再如：在整個研修接近尾聲的時候，我即興寫下了“我幸福，我是小小研修組長”這樣一篇感言，劉主任給予了這樣的跟帖，(截圖圖片展示)，讓我們組的每一位老師不由得又一次熱淚盈眶。
2、常規教學求高效
在常規教學中，我們組的6位教師都深知自己肩上的擔子有多重，為了更好的使五百二十九名學生順利畢業，老師們根據各班的實際情況，繼續堅持“抓兩頭，帶中間”，堅持“不放棄每一個學生”。如今我們五年級，96%的學生態度認真，學習有熱情有動力，4%的學生正在老師的幫助和自身的努力下逐步向好的方向發展。
下一步設想和建議：
1、加大教學研究的力度，把““導學議練”教學模式推向更深的領域。
2、探索如何提高課堂教學效率，如何提高學生的學習興趣的途徑，讓學生好學、會學。
3、認真抓好畢業班教學工作。繼續發揚我校優良傳統，充分發揮群體力量，依據學生實際水平，分析、探討工作思路，做到每項工作都具有針對性、目的性和實效性，力爭再創佳績。
建議：領導一如既往的支持、指導我們的教學工作，使我們盡快成長。
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇四
我叫___，于__年3月12日進入__工貿有限公司，根據公司的需要，20__年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧1年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
1、努力學習，全面學習新知識。
檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)
2、努力工作，完成上面各項任務。
3、日常生活，工作態度積極端正。
一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題。
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。
5、20__年的工作規劃。
在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇五
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今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平?沒有穩定的收入，沒有固定的`工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
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學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇六
您好!
我是您的員工宋玉鳳，自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經整整兩個多月了，回想一下時間過的真快，記得當初來公司的時候我還是一個對該行業一點不懂的社會待業青年，而現在經過徐經理，郭經理，和肖經理以及同事們的幫助，在這兩個月來的學習讓我學會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓話更是讓我受益非淺，讓我對您從心底產生由衷的佩和敬意，那時候才知道自己原來真的是井底之蛙，下面是我來到貴公司以來所學到的東西，和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。
一，網絡營銷：
自進入公司以來我才深知網絡銷售是一個非常繁雜、任務比較重的工作。我們公司的所有產品以及公司的形象都要通過網絡這個渠道來傳播，因此作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面處處以公司的利益為主，而這些都是電子商務員不可推卸的職責。我要做為一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色，要有一定的承受壓力的能力，勤奮努力，一步一個腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事并且及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
二，銷售技巧：
并產生購買機器的動機，或者說顧客到廠里來詢問很多問題，尤其是顧客做的產品所涉及的問題，我不知道該怎么樣跟他解釋，或者幫他解決他所遇到的問題，因為我沒有接觸過，所以我特別想知道一些對什么樣的產品遇到什么樣的問題，我應該拿出什么樣的方法或者策略來應對客戶。雖然有很多疑問，但是還是在單位里學會了一些常理的銷售技巧，例如：什么樣的客戶需要我們引導他來了解我們產品，什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法，在給他做出合理的策略和決解方案，也許我學會的這點遠遠太少了，但是我會在20__年繼續努力，爭取將業務做到最好，達到銷售業績。
三，對產品的了解：
是可以服務于各行各業，包裝行業，廣告行業，裝修行業等等，這也應該是我們機器的萬能只所在吧。
我個人的銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求，想辦法幫助客戶解決他遇到的問題，消除他的顧慮。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產品的工藝，并找出我們產品與他所做產品的吻合點，也就是他所需要的就是我們產品可以為他做到的。
3、實事求是。真誠的對待客戶，如果他的產品我們不能做到，后者不適合我們的產品，那么要如實的向客戶坦白，并幫助他推薦適合他的產品。4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備的人性化外觀設計，選材精良，采用國外的先進科技，引進高端的設備配件，以及完善的售后服務和大規模的加工科研場地等等，和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰，沉著穩重。要讓他感覺是在幫助他買機器，而不是再向他推銷機器。
6、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。想客戶之所想，急客戶之所急，在他最需要的時候盡自己的微薄之力幫助他。
7、心態平衡，不要急于求成，不管成功與失敗，都要做到淡定，以平常心對待。尊敬的殷總，這些就是我到貴公司以來學到的知識和經驗，我知道這些還遠遠不夠，但是我會繼續努力，用心去做好每一件事，爭取20__年可以為公司創造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對我工作的關懷與幫助，值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝：您在20__年身體健康，萬事如意，生意興隆，虎年財源滾滾!
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇七
一、虛心請教，了解農村工作的特點及辦法
1、向單位領導及同事請教。在投入新的工作前后，單位的領導及上一屆的駐村干部可以說是我的教師。我主動向他們請教，教我農村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。
2、向基層領導、干部請教。鎮、村兩級領導長期從事基層工作，對農村的情況比較了解，有非常豐富的農村工作經驗，是學習從事新時期農村工作的寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮、村干部請教，進一步充實開展農村工作的辦法。
3、向村民請教。有人說過，群眾是真正的英雄。要做好農村工作，我認為深入了解農民的想法是不可缺少的環節。駐村以后，我有意識地向村民了解他們對村“兩委”干部及村內各項事務的意見、建議等，并結合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農村工作的水平。
二、深入群眾開展座談、認真理清工作思路
駐村后，為吃透情況，理清工作思路，撲下身子和群眾打成一片，認真搞好摸底調查，一是：嚴格按照駐村要求，堅持吃住在村，不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正按駐村要求住得下，蹲守做到了心入、身入、深入群眾。二是：通過去訪群眾，深入田間地頭，訪貧問苦了解情況，與農民面對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分晰問題的根源，研究解決問題的辦法，共商脫貧致富的大計。根據村自然資源、地理位置，尋找技術優勢。我們堅持實事求是的原則，幫助村內確立調整農作物種植結構，大力發展養殖業及蔬菜種植一季兩收的基本思路。
三、是理順村兩委工作關系，健全工作協商機制，培養村級后備干部，為村組干部發展本村經濟起到了參謀和助手的作用。
四、是多辦實事好事，對農民關注的、關聯的、關心的問題，都要積極主動地幫助落實，以實際行動讓農民感受黨的關懷和溫暖。
五、協助村里鄉里工作完成臨時下達任務，駐村一年來，我和大家共同努力，幫助村干部努力完成了縣、鄉下達的各項任務。
得到了提高，工作作風得到了轉變，加深了同人民群眾的感情，同時農民群眾通過駐村工作感受到了黨的溫暖，理解了黨的政策，加深了同黨的感情。
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇八
一、家園聯系
1、家訪。開學初，本人組織配班教師到新生家進行家訪，以消除新生的陌生感，同時也初步了解到了新生的一些情況，以便以后的教學工作順利進行。
2、開家長會。本學期本班召開兩次家長會，第一次主要是向家長宣傳教改新觀念、新動向;第二次家長會召開于主題活動開展的前期，本次的家長會主要是向家長宣傳方案教學，并與家長共同商討“我的家”主題活動網絡圖，讓家長參與園部的教育教學工作。
3、為了更好地宣傳教改精神，交流育兒心得，展示幼兒活動情況、促進家園聯系，我班還創辦了“彩虹橋”班刊，內容包括：好文章推薦、家長信箱、請您配合、我成長所以我快樂、童言童語等，有了它，家園聯系更緊密了。
4、此外，我們還注意平時與家長的溝通，，利用幼兒入園和離園時間與家長做個別的交流，以及時發現問題，及時幫助解決。
5、發放幼兒月發展評估手冊、便條、電話也是我班教師與家長溝通的有效手段。
二、教育教學活動開展情況
1、主題活動開展情況
為了實施教改精神，我班根據孩子的興趣及認知水平在期中探索性地開展了“我的家”主題活動，活動中，我們與家長密切配合，通過問卷、調查表、家長助教、社會實踐(做客、參觀家具城)等活動讓孩子在玩中學，在實踐中學，收到了較好的效果，孩子們經過兩個月的活動，在自我服務、尊敬長輩、安全意識方面有了明顯的進步，對“家”有了初步的概念，性格也開朗了不少，達到了進行此活動的初衷。最后我們還針對本次活動進行了結題反饋，家長們也感到滿意，并希望能多開展類似的活動。
2、豐富多彩的娛樂活動
金秋時節，我們組織孩子到金涵畬族宮秋游，一路上，孩子們興高采烈，感受著秋的氣息;圣誕節，我們又迎來了分園第一屆“小星星ok比賽”本班孩子踴躍報名，最后林宇軒、李書敏小朋友喜獲一等獎，孫柏涵、陳靜、謝凱園小朋友獲二等獎，黃燁鑫等數名小朋友獲優秀獎;新年親子活動“我為寶寶裁新衣”家長們為孩子精心設計并制作的衣服，贏得觀者的陣陣喝彩……這些活動不僅讓孩子得到鍛煉的機會，感受到快樂，同時又開闊了孩子的視野，增進了孩子與家長的感情。
三、教師工作
本班共有三位教師，在工作中，我們實行了保教結合的原則，做到保育員、教師共同參與教學計劃的制定及實施，本班教師在開學初就根據本班幼兒的實際水平，共同制定了學期工作計劃，并由此延伸出月計劃、周計劃，在實施過程中，每周召開班務會，及時將孩子的活動情況加以分析，共同商討下周活動內容及工作重點，并根據幼兒的興趣及時調整活動內容，以達到快樂教育的目的。
四、工作反饋
本班幼兒年齡差距懸殊，這給開展各項教學活動造成了極大的困難，經過一學期的努力，本班孩子基本適應幼兒園生活，愿意與老師同伴交往，喜歡參加各項活動，有同情心，喜歡幫助別人，大部分幼兒能做到基本的生活自理。但是教師發現幼兒的常規意識較為薄弱，注意力易受外界干擾而轉移，爭搶玩具現象較為突出，這些將在以后的工作中加強力度加以改正。
學徒個人工作總結報告格式 職工個人工作總結報告格式篇九
1、完善制度，職責明確，按章辦事。xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系，xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協調，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
1、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業務素質和責任感。**年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度，一直帶著一種懷疑態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。不斷優化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗。
2、極力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
3、完善制度，職責明確，按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
在xx年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。