銀行金融機構半年工作總結報告(大全8篇)

時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。

當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。

入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。

五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練，愛崗敬業。

進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。

常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好。”平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。

我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

俗話說“業精于勤，荒于嬉。

為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。

班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。

每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。

相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。

一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。

離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。

為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。

xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。

這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。

在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。

記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。

這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。

而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。

從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。

我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。

針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協作，共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。

作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。

結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。

在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。

我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。

新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。

為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。

對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。

通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。

只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。

大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業務全面積極向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。

分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。

我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。

在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。

在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路的思想。

以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。

今年是全轄工作固本強基、突破創新、實現新的一流目標的關鍵一年。

深化兩個創建：文明單位創建，學習型支行創建;

實現六個突破：貨幣政策執行績效上有新突破、金融生態環境建設上有新突破、金融服務工作全新全優上有新突破、調研信息、宣傳報道質量和層次上有新突破、優化干事創業環境上有新突破、素質適應，履職能力提高上有新突破為整體工作思路。

以繼續執行穩健的貨幣政策為己任，面向金融服務經濟，切實加強窗口指導，加大合理運用貨幣政策工具的力度，積極開展調研監測，反映貨幣政策效應，引導轄區金融機構優化信貸結構，增加有效投入，促進我縣經濟、金融、社會全面、協調、可持續發展。

現將上半年工作總結

一、統一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實中心支行工作會議精神.中支工作會議結束后，為了及時有效地把中支工作會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。

支行黨組按照會議要求，先后召開了黨組會、行務會和職工大會，認真傳達了中支20xx年工作會議精神，學習了《績效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調研信息工作管理辦法》等會議材料。

在統一組織學習的基礎上，采取以股室為單位，分管領導深入到各股室，集中進行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標。

在3月25日的職工大會上，支行黨組就全行職工如何認真學習貫徹工作會主旨報告精神，全面掀起二次創業進行了安排部署。

各分管行長和各股股長(主任)就全年工作思路和目標進行了表態發言，隨后行長與分管領導、分管領導與各股負責人進行簽約定責，把目標責任靠實到各業務崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明的責任管理機制。

為了做好20xx年的各項工作，支行黨組對全行干部職工中提出了要把中支工作會議精神做為全年工作總的指導思想，認真加以貫徹和落實，繼續采取多種形式認真加以理解和掌握，同時緊密聯系實際，立足自身工作崗位，認真查找工作中的薄弱環節和不到位的地方，取長補短，理清今年的各項工作思路，明確全年工作重點和任務，采取有效措施，全面掀起二次創業高潮，確保全年各項工作任務切切實實落到實處的工作要求。

與此同時，支行及時向縣委、政府等部門領導匯報了中支工作會議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經濟發展，維護金融穩定，征信體系建設等問題進行了商討，取得了地方黨政部門的理解和支持。

二、突出信貸引導，做金融機構的“引路人”，促進地方經濟、金融穩健快速發展。

20xx年上半年，支行緊密結合轄區實際，增強“窗口指導”的前瞻性和針對性。

我們在調查研究的基礎上，在符合宏觀調控方向的前提下，把引導方向與商業銀行的逐利方向最大限度地達成一致，廣泛征求和吸納商業銀行的意見，提高決策的科學性和針對性。

在“窗口指導”的方向上，把握一個關鍵方向，就是堅定不移把握支持地方經濟發展的“大勢”，確定轄區產業優勢和支持重點，破解經濟發展難點，“冷卻”盲目膨脹熱點，引導轄內金融機構合理增加信貸投放，優化資金配置，支持轄區經濟平穩較快發展。

截止5月末,全縣金融機構各項存款余額為8321xxxx元，元，增長11.3xxxx。

貸款投量顯著增加，結構更趨合理。

元，元，。

實現了時間過半任務過半的要求，達到了貨幣政策目標與地方經濟發展目標的融洽統一。

同時，我們運用經濟、法律和行政手段，增強窗口指導的有效性。

根據法律賦予中央銀行的職責和檢查監督權力，傾力支持“三農”經濟，積極推進農業產業結構調整，探索提高支農再貸款使用功效的有效途徑。

商品型、專用型洋芋產業，圈(籠)養畜禽產業，無公害、反季節瓜菜產業，盡快形成縣有主導、鄉有特色、村有重點、戶有主業的產業開發格局和市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農戶的產業化經營模式，加快農村經濟持續、快速、協調發展，達到農民增收、農信社增效的“雙贏”效果。

實施“工業強縣”戰略，加大對縣域工業經濟戰略調整和企業深化改革的信貸支持力度，著力提高工業占gdp的比重，水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業產品同比有較大增長，截止5月末，全縣國內生產總值2963xxxx元，同比增長9.6xxxx，元，同比增長21.5xxxx。

加大對非公有制經濟的信貸投入，重點支持有市場、有效益、有信用的中小企業及縣內重點工程項目建設，元至5月份全縣完成固定資產投資2118xxxx元，努力實現全年宏觀調控目標、貨幣政策目標、經濟發展目標的融洽統一，促進全縣經濟持續快速健康發展。

三、突出金融生態建設，促進地方信用秩序的根本性好轉，維護金融穩定。

以“信用工程”創建活動為載體，加大對社會信用的引導，加強金融運行生態環境建設，全面提升各經濟主體的誠信意識，打造“信用**”，為全縣金融業的高效穩健運行提供良好的發展環境，全縣各金融機構于5月份在全縣范圍內開展了以社會信用制度建設、金融法律法規知識、銀行債權管理和征信管理為主要內容的“征信體系建設宣傳周”活動，向廣大城鄉居民散發傳單，解答相關問題，為全縣信用環境建設深入開展創造良好的開端。

充分發揮基層人民銀行處于當地金融機構中心地位的優勢作用，協調好與政府及其相關部門的關系，積極構建銀企信息交流的平臺，當好金融機構的“代言人”。

20xx年上半年，支行先后兩次牽頭召開由常務副縣長、計委、財政、各行、社等部門主要負責人參加的“**縣金融部門支持服務地方經濟建設座談會”。

通過會議座談的形式，協調解決了一些金融系統支持地方經濟建設中存在的問題，使金融信貸政策與地方產業政策盡可能保持協調，實現了金融與經濟的良性互動，促使銀企關系走上良性互動的軌道，為金融機構擴大有效信貸投入創造良好的金融生態環境。

四、突出調查研究和綜合信息反映工作，加強對轄區經濟、金融運行態勢和趨勢的監測、分析及反饋，提高貫徹執行貨幣信貸政策、實施宏觀調控的反映能力，促使貨幣信貸政策傳導及時、權威和有效。

今年，我們繼續把綜合信息調研工作作為支行的“重頭戲”來抓，切實加強調查研究，及時向上級行反饋信息，服務決策。

一是進一步完善《支行信息調研工作管理實施細則》，并邀請《甘肅經濟日報》社記者劉峰來支行進行現場指導和培訓，在支行打造一支過硬的綜合信息調研隊伍奠定了基礎。

二是創新信息調研工作機制。

通過健全“四個機制”，即計劃議題、責任約束、工作獎懲、交流指導機制，調動全行員工調研積極性，營造大信息大調研工作格局，使支行信息調研工作上水平、上檔次、出大作，20xx年上半年，共上報各類調研信息280篇(條)被各類刊物采用31篇(條)。

三是加強金融統計分析和貨幣信貸運行監測，及時掌握轄內金融動態，跟蹤了解貨幣信貸政策實施效果及有關情況，認真做好經濟金融信息和金融運行狀況反饋工作，對經濟金融運行熱點、難點問題研究對策，為領導決策，為地方經濟發展服務。

同時，在中支組織的“青年課題調研”、“崗位任職資格獻一策”、“金融調控與穩定”“法在我身邊”等征文活動中，支行積極組織，認真審查，共上報征文14篇，其中有《農民增收難點和對策》獲得總行優秀獎，有王文燕的《我與央行法同成長》獲得西安分行三等獎，有3篇在中支獲得二等和三等獎。

五、突出優質文明服務，提升央行服務層次，促進金融業整體服務水平的提高。

牢固樹立為貨幣政策服務、為金融機構服務、為地方經濟發展服務、為社會公眾服務的意識。

嚴格按照蘭州中支下發的《安全管理操作規程》的要求，做好各項基礎業務工作。

認真做好國庫會計核算和報表分析工作，嚴把預算撥款、退庫審核關，對預算撥款做到“三相符”、“三不辦”、“一跟蹤”。

即單位名稱、賬號、戶名與財政提供的單位清單相符;

撥款金額與財政核定計劃相符;

資金用途與單位性質相符;

違反財政制度規定的不予辦理;

用途填寫不清的不予辦理;

不提供相關審批資料的不予辦理。

會計工作嚴格執行“加強內控管理，依法履行職責”的要求，崗位人員交接時堅持賬賬、賬證核對，業務用章實行專人保管，分工負責，嚴格實行印、押、證三分管制度。

貨幣發行工作嚴格按照《人民幣發行庫達標升級考核辦法》，修訂制度，完善基礎工作，嚴格規范了出入庫登記手續，落實了股長出入庫跟班作業制度，嚴格執行發行庫主任、主管行長按月、股長按旬查庫制度。

對發行基金的整點、庫款的合理擺布、掛牌等管理工作做了具體的要求，做到了庫容庫貌整潔美觀，擺布合理、操作規范。

同時堅持每天進行賬、實、證核對，確保了賬務處理及時、準確、真實。

對發行基金投放、回籠和殘損幣回籠工作，做到了合理投放，保證供應。

科技工作在搞好計算機系統日常維護與保養的同時，認真做好全行計算機安全工作，先后進行了操作系統、應用軟件、業務軟件的安裝升級和開發應用工作，定期對計算機進行查殺病毒、軟硬件維護工作，上半年共維護計算機設備65臺(次)，保證了各業務系統的順利運行。

安全保衛工作堅持常督促、常檢查，增強防范意識，嚴格執行對出入庫人員、提交款人員和車輛的登記備案制度，制作了提交款長期出入證、專用出入證、臨時出入證，加強了管理，消除了各種不安全因素。

對要害崗位人員嚴格審查、嚴格管理，對槍、軍械物品做到了手續嚴密、責任到人，確保了無安全事故和涉槍案件的發生。

六、突出職工教育培訓工作，加強培養“五型”干部隊伍，為全面履行職責，提升支行工作層次，提供人才支撐和智力保證。

一是認真開展馬克思發展史和形勢政策宣傳教育活動。

積極開展“記一萬讀書筆記、開展一個專題研究、抓好一個用先進理論工作實踐的聯系點，寫好一篇高質量的調查報告或理論文章”為內容的“四個一”活動，共撰寫心得體會46篇。

二是積極開展崗位任職資格培訓教育。

把崗位任職資格培訓考試提高到支行員工的“飯碗”工程高度來抓，制定了學習計劃，對四門公共課集中一定的時間，采取印發復習題，摘抄筆記、撰寫心得體會等多種形式，營造學習氛圍，培養學習興趣，“引”出好學風，對“創建學習型支行、爭做知識型員工”活動從指導思想、創建思路、學習內容、學習方法、時間安排、措施和要求進行了詳細的安排，并制定下發了《中國人民銀行**縣支行“學習型優秀員工”考核評選辦法(試行)》，真正做到日學月考年評三掛鉤，“逼”出真學識，全面提高干部職工業務素質和能力，以適應央行職能的需要。

七、突出內部管理，努力構建和諧支行。

20xx年，我們以“強化管理”為主導，堅持“厚德博學、求真務實”的建行理念，圍繞“嚴、高、精、實、新”的五字要求，按照新的職責定位，狠抓各項內部管理制度的'落實。

一是始終圍繞“四零三無”的總體管理要求，通過完善制度，明確職責、落實責任、強化考核，促使內部管理工作在高起點、高標準、高質量層次上取得了突破。

為了在更高層次上實現“五個一流”的奮斗目標，從實現內部管理再突破、再創新和再提高的標準出發，提出了嚴字當頭，嚴格制度，嚴格管理，嚴格獎懲，從嚴治行，在管理制度和管理環節上要精細嚴密，不留漏洞的管理措施。

并在制度和措施落實上下實功夫，求實效果，提倡扎實作風，不搞形式主義，加強了內部管理。

為了保證各項業務和內部管理工作的有序開展。

四月份，支行成立了業務督察組，由三名行長各把一個關，抽組各股室負責人和部分業務骨干，對各部門內部管理、勞動紀律、績效考核、四月份月度工作任務完成情況、前四個月基礎業務、安全保衛、案件防范等情況進行了一次全方位的監督檢查，對違反操作規程的行為及時進行了糾正，對違反制度的人員給予了批評教育，對查出的業務差錯，嚴格按照《中國人民銀行平涼市中心支行行員思想行為管理辦法》的規定，經濟處罰xxxx次，金額170xxxx，確保了各項工作任務順利完成。

同時，從5月份開始，實行了行長月度值班制度，每月由一名副行長值班，人秘、紀檢等部門人員參與，對全行月度工作任務完成情況、基礎業務建設、勞動紀律等進行督查，并于次月的第一個星期三的職工會上進行通報，通過督查和檢查，使各項業務差錯疏漏明顯減少，工作質量有了顯著的提高，從而使基礎業務 “三化”建設在新的高位起點上又有了創新和發展。

二是支行堅持做到了職工有病住院主動看望、生活有困難主動幫助、重要節日值班主動慰問，職工文體娛樂活動堅持“小型化、多樣化、經常化、業余化、興趣化”的工作理念，做到“周有活動、月有競賽”。

先后組織職工開展爬山、讀書演講、趣味知識答題、跳繩、同心鞋、飛鏢等活動，以豐富多彩的活動為載體，以吸引職工參與，讓他們在愉悅的精神文化中陶冶人格、升華境界、獲得啟示，這些活動的開展，進一步密切了員工之間、部門之間、領導與職工之間的關系，既陶冶了情操，又增強了全行的凝聚力和向心力。

三是加大干部職工思想行為教育，下大決心扶持正氣、抑制邪氣，切實調動廣大職工的積極性和創造性，充分發揮黨、政、群、團的職能作用，把職工思想工作做深、做細、做透，形成大家想工作、愿工作、干工作、能工作的良好氛圍。

八、突出班子建設，切實加強黨建和思想政治工作。

支行黨組以“建設一流的隊伍，培育一流作風，創造一流業績”為目標，從自身建設抓起，依靠表率力量，帶動全行干部職工。

堅持言行一致，對上對下一樣，對內對外一樣，自始至終一樣;

“嚴”字當頭，為人表率的思想不放松。

支行黨組做到了“三從”，即從我做起、從領導班子做起、從點點滴滴做起，班子成員在思想上勤于溝通，在工作上相互補臺。

在實踐中率先垂范。

支行班子成員嚴于律己，精誠團結，開拓創新帶頭做勤政廉政的倡導者、實踐者，形成了一個堅強的領導核心。

二是完善制度、加強管理，增強領導班子的整體合力。

對“三重一大”事項堅持黨組集體研究決策，充分發揚民主、集思廣益，保證了決策的科學性和黨組集中統一領導的權威，沒有議而不決、決而不行以及違犯組織原則和程序的問題，實現了班子議事、決策、管理諸環節的民主化、科學化、程序化。

三是加強黨風廉政建設，全面落實責任制。

認真落實“誰主管、誰負責”的工作制度，堅持“看好自己門、管好自己人”的黨風廉政建設工作機制。

年初我們在簽訂黨風廉政建設目標管理責任書的同時，明確規定行領導一崗兩責，將黨風廉政建設的主要任務進一步分解落實到部門，形成了黨組統一領導、紀檢部門組織實施、股室各負其責、職工積極參與的工作格局。

結合支行的工作實際，五月份對支行營業室、綜合業務股兩個股室的商業銀行、信用社代理鄉鎮國庫業務審批，銀行賬戶開戶許可證核發和貸款卡發放審核等三項業務進行了執法監察，有力地促進了兩個部門的各項工作。

四是深入開展黨風黨紀、法律法規和廉政教育，打牢干部職工的思想政治基礎。

上半年，組織干部職工認真細致地重點學習了《中國人民銀行干部理論學習讀本》八至十三章、《建立健全教育、制度、監督并重的預防和懲治****體系實施綱要》和《案例選編》，開展了以新“六條規定”、“十個嚴禁”為主要內容的黨紀法規和廉政教育。

在學習教育中，從端正學風入手，采取集體學習與個人自學相結合、組織教育與自我教育相結合、學習法規與案例警示教育相結合等多種形式，提高了廉政教育的質量。

總之，20xx年，支行按照常規性工作抓質量、創新性工作抓亮點、典型性工作抓提高、基礎性工作抓落實的要求，集全行干部職工的智慧和力量，開拓創新，較好地完成了上半年的各項工作任務，但與中支黨委“四零三無”目標管理要求相比，還存在一定的差距。

三是工作創新突破不夠，一些創新工作影響面不大。

四是深入扎實開展黨員先進性教育活動。

結合央行職責和支行實際，制定支行黨員先進性的標準，開展以“黨員要成為業務中堅力量”為主題的思想教育活動，通過讀書演講、征文比賽等學習方法，使廣大黨員堅定理想信念，牢記黨的宗旨，增強先鋒隊意識，永遠保持黨的先進性和純潔性，全面達到黨員先進性的標準，增強凝聚力、戰斗力、感召力，充分發揮共產黨員在二次創業中的率先垂范作用，促使支行整體業務和工作質量再上一個大的臺階。

1.公司半年度工作總結-公司半年度總結

3.半年度工作總結

4.半年度考核工作總結

5.半年度采購工作總結

6.財務半年度工作總結

7.2017半年度工作總結

8.半年度工作總結ppt

繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的.指導思想和努力方向：以規范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。

1、我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營運水平。堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。

2、完善資金調度管理。在資金調度環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規范使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來臺帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。

（一）我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表，統計工作質量有了較大的提高。

（二）為加強對現金計劃執行情況的監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析，并對造成當期現金投放（或回籠）的原因予以重點分析。

（三）我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行。

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白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職(!)業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

一、黨建深入學習實踐科學發展觀取得實效

在上半年工作中，我行黨群部在省行黨支部的直接領導下，按照黨總支部關于深入學習實踐科學發展觀活動，提出的強化黨性樹形象，投身企業爭先進，與時俱進強素質，開拓創新謀發展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力，向創新要活力，向管理要效益的企業工作要求，以抓好黨建，促進黨建精神文明建設為工作主線，在發揮黨支部的戰斗堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創新企業的思想政治工作、弘揚公司的企業文化，深化文明行業的活動創建，不斷提高員工的思想政治素質等方面，為企業的持續、健康、快速發展提供了強大的精神動力和思想保障。

二、上半年工作總結

(一)、上半年財務完成情況

1-5月份全區累計完成金融業務總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排 名。

1-5月份全區累計發生營業支出 萬元，其中：業務及管理費 萬元，營業稅金及附加 萬元，資產減值準備 萬元。

1-5月份全區累計完成利潤 萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯交易費用，一類網點中非骨干網點改造費用也未入賬，預計改造費用約210萬元(7個農村網點)。

(二)、我行業務狀況良好

上半年，全市實現利差和中間業務收入萬元，完成年計劃的 %，其中利差收入萬元，中間業務收入萬元，中間業務收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元，完成年計劃的 %，公司存款達到萬元，完成年計劃的 %;代理保險業務量達到萬元(標準保費)，完成年計劃的 %;發放綠卡張，完成年計劃的 %;商易通布放臺，完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產品萬元，完成年計劃的 %。

二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規管理年”活動方案并上報省分行風險合規部，于2月27日我行正式下文成立了“合規管理年”活動領導小組，并將活動的內容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業務合規風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規評價等活動方案的落實。

在上半年工作中，我行以加快加快網點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已于5月29日正式開業，4月份，我們完成了對王官集鎮支行營業用房的租賃和設計，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮支行新網點設立了自助區、vip服務區、開放區，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業務的快速發展。6月份，我們將對大興鎮支行、耿車鎮支行、龍河鎮支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。

(五)、以科學發展觀為統領，人力資源工作較好的完成了目標任務

人力資源工作堅持以科學發展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統計本行人員的收入發放情況并作完整的收入統計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規范勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規管理工作。

1.以常規稽查、審計為抓手，監督檢查內控制度在全轄的執行情況，保證各項內控制度的有效貫徹落實。上半年我部克服人少，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網點開展常規檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規定的檢查頻次要求，有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。

2.加強以電子稽查為主要手段的非現場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續加強電子稽查、遠程監控系統在實際工作中的應用，分工負責，每人每天對轄內網點的操作現場進行遠程檢查，及時糾正違規操作，對稽查系統預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。

3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用，提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續檢查等全面反映出來。同時對發現的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。

4.開展專項審計活動，對重要風險環節、部位和經營管理活動進行合規性審計，及時發現風險，規范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業務和信貸業務專項審計;“春節、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內控管理水平、案件防控水平。

5.做好與郵政局的工作協調，推動二類網點內控工作的制度執行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發現二、三類網點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規范和統一了做法，保證了全轄工作的整體效果。

6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業務素質，盡快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業務經營管理逐漸向全業務，全崗位的轉型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業務的審計工作，安排了全市審計人員系統性學習公司、信貸業務，不斷深入了解，為新業務的快速發展保駕護航。

三、上半年工作存在問題

1.公司業務客戶經理隊伍不強，公司業務發展緩慢

目前公司業務客戶經理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設專職的客戶經理隊伍，公司業務過分倚重財政等大客戶，業務流失的風險較大，公司業務發展緩慢。

2.高端客戶分層管理仍處于起步階段

上半年，對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對vip客戶差異化服務還未付諸實施，對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。

3.產品經理的策劃經營能力還需進一步提高

市縣行的營銷體系建設，產品經理是一個很重要的環節，但目前產品經理的經營能力還比較薄弱，在縣行大多未設專職的產品經理。

4.存在計算機網絡安全問題

四、下半年工作計劃

1.以客戶經理隊伍為抓手，發展公司業務

2.以能力建設為抓手，推進二級支行能力建設

3.以提升產品經理能力為抓手，提升綜合業務部的支撐能力

4.進一步增設小額貸款營業網點，加快小額貸款業務發展

1-5月份，市行已增設4個小額貸款營業部。下半年，計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業部8-12個，使小額貸款營業部的輻射半徑從現在的30公里減小到10公里，加強對農村市場的開發深度，促使我行小額貸款業務快速發展，盡早形成規模。

5.大力發展商務貸款業務。我行商務貸款業務自1月份開辦以來，總體取得了較快的發展，但市縣行之間發展情況不均衡，縣行速度相對較慢。下半年，要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理，做大做強這項業務。

6.積極開辦二手房貸款業務。向省行爭取早日試點開辦，在初步試點成功的基礎上，盡快在全區范圍內全面開辦。

7.加強信貸業務風險控制

為切實控制信貸業務的風險，將進一步健全業務制度、規范操作流程，要求每一名信貸人員都能按規定辦理業務，提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規行為，嚴肅處理，用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。

8.創新思維，大膽探索干部選拔新機制

進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發展的新的用人機制，突破選人用人模式，按照建立現代企業制度要求，把人才作為一種戰略資源，進一步激發企業發展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現代金融業制度要求的干部考核新方法，建立更加系統、科學民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業市場，善于經營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。

一、深化考核力度，強化營銷理念，優化服務內涵，促進了各項存款的持續增長存款總量的大小是商業銀行經營和發展的基礎，也是一個行綜合競爭實力和社會形象的體現。因此，年初以來，全行員工增強“存款立行”觀念，努力增加存款總量，不斷調整負債結構，全力推進存款工作，實現了各項存款的快速發展。截止6月末，全行各項存款余額為萬元，較年初純增萬元，完成計劃的%。其中儲蓄存款余額萬元，較年初純增萬元，完成計劃的%;對公存款余額為萬元，較年初萬元，完成計劃的%。

(一)深化考核力度，改善服務質量，搞好服務宣傳。科學有效的機制建設才能調動全員存款工作積極性，我行不斷完善考核分配機制和激勵機制，為各項存款工作增添了動力。年初以來，在考核機制上制定了符合存款業務實際的《存款工作綜合考核方案》，實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法，并對xx年實行的競爭機制進行強化;服務是銀行生存和發展的無形資產維系良好的客戶關系，不斷更新服務內容，是金融企業得以生存發展的前提，通過不斷強化優質服務，促進了窗口服務質量的提高。在服務上制定了《儲蓄窗口服務實施細則》，對服務進行細化，規范了服務行為，并制定了《窗口服務檢查監督操作規程》，加強對細則的監督落實;結合實際情況，充分把握時機，廣泛開展宣傳，做到電視有影、報紙有文，各營業網點都采取掛橫幅、貼海報等形式擴大社會影響，通過大力宣傳，使輿論聲勢形成攻勢，提高社會公眾認知度，讓百姓和客戶真正了解農行、認同農行，信任農行、依賴農行。

(二)強化營銷觀念，利用機制轉換，搶抓制勝先機。一是加強系統資源整合，將地理位置優越、員工素質好、經濟效益佳、發展潛力大的秋林儲蓄所加大了存款考核力度，根據存款余額達到4000萬元以后進行翻牌的政策，申請改為分理處，充實了高級管理人員、個人業務人員和柜面人員，全面辦理存款、貸款、中間業務，提升經營層次，實現了經營多元化、效益最大化。二是開發社會資源，發揮客戶經理營銷作用。利用客戶經理崗位工資系數較高、待遇優厚的政策，大力壓縮后臺管理人員和業務保障人員，全部充實到客戶部門，并制定了《客戶經理等級評定辦法》，實行等級聘任。對內使客戶經理的基本待遇與其負責的工作、承擔的責任大致相符;對外要細分客戶，高級別的客戶由高等級的客戶經理來營銷、服務，使顧客的需求與客戶經理的等級大致相應，按客戶經理市場營銷業績兌現獎勵，發揮客戶經理全行業務經營主力軍的作用。三是轉變以往“等客上門”的經營方式，主動走出行門，面向市場、貼近客戶實施“營銷”，加大了支行直接營銷力度，由管理行轉變為經營行，在營銷中主動出擊，量身定做，對優良客戶提供優質的特色服務。加強了儲蓄存款工作的組織領導，在全轄范圍內實施了一把手工程，各營業單位一把手投入主要精力，分管行長集中精力抓存款工作，充分發揮行長和客戶經理的公關優勢和社會影響力，對于儲蓄和公存大戶，由行長親自出馬，把工作做到位，把客戶牢牢地穩定在農行。

差異化服務內容，為大客戶提供優質、優先的貴賓式服務，目前，大戶室日均業務量達到120余筆，日均業務額達到700多萬元;其次對路途遠的大、中等客戶采取上門服務，每天專門派車到收費站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款，此項攬儲日均達120余萬元;第三在春耕季節，為銷售化肥、農藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款，此項攬儲日均達50余萬元。三是在業務品牌的營銷上，積極響應國家科教興國的號召，大力開辦教育儲蓄業務，在半年的時間里，教育儲蓄實現了大幅度的增長，余額達到萬元，比年初增加萬元，實現年度計劃的%。服務內涵的優化、適當差異化服務的實施使客戶看到了農行服務的優越性，逐漸培養了一批優良的客戶群體，為我行經濟效益創造了良好的增長空間。

上半年，我行針對不良貸款占比高，優良客戶比例小，息源少的問題，在優化增量的同時，大力活化存量，使信貸資產質量進一步好轉，信貸結構得到了調整。

(一)加強對各類貸款的管理，做好信貸電子化建設工作。一是做好了企業信用等級評定和統一授信工作。為了做好基礎性工作，我行成立了主管行長任組長，信貸部門為成員的信用等級評定領導小組，將此項工作作為加強信貸管理、優化信貸結構、防范金融風險的關鍵性環節抓緊、抓好，在企業信用等級評定授信中，貸款企業評出aa級企業2戶，b級企業6戶，c級企業125戶，授信總額46850萬元，企業信用等級評定較為準確，授信額度較為合理。二是加強電子化建設的管理。按總行統一部署，信貸管理系統(cms)將與新一代綜合系統(abis)實現對接，這是今年信貸電子化建設工作的重點，我行按時啟動和應用了個人信貸子系統，做了大量的準備工作，及時采集并錄入了個人信貸業務、合作商信息、存款帳戶等相關的業務信息，確保了對接工作的順利開展，保證了cms數據的完整、準確。

(二)狠抓清收盤活，積極調整信貸結構，提高資產質量。年初以來我們認真貫徹省市行的總體部署，清醒地認識到清收盤活保全不良資產是改善我行經營發展的關鍵，將此項工作作為業務經營的重中之重，加大不良貸款管理力度，使不良貸款得以進一步下降。到6月末，全行清收萬元，完成任務的%;盤活萬元，完成任務的%;保全萬元，完成任務的%。

1、多法并舉、因企施策，努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重，半年中，我們綜合運用掛點清收、責任清收、依法清收、強制清收等辦法，對不良貸款企業因企施策，一企一策，逐個擊破，在具體操作上采取“三個一塊”的辦法，即對生產經營正常的aa以上信用等級企業通過可循環貸款盤活一塊，抵貸物處置變現一塊，責任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業因戶制宜、一戶一策、區別對待，靈活清收。對生產經營正常，能夠還本付息的，有發展前景的企業，跟蹤監督資金的使用，采取收回再貸的方式，清收不良貸款;對經營暫時陷入困境，但尚能還本付息的企業，則利用銀行的信息和服務優勢，幫助企業改善經營，清收外欠款，疏導結算途徑。對經營正常但信譽較差的企業實行信貸員掛點清收。信貸員發揮了“螞蟻啃骨頭”的精神，“撿西瓜不丟芝麻”，力爭每次清收都有收獲，積少成多;對已停產倒閉的企業，采取依法清收，拍賣抵貸物，轉移債務等手段強制清收。由行級領導掛帥，包大戶，重點攻關;針對不良貸款筆數多，金額小和任務重的特點，對借款戶的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩，本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破;針對清收對象、形成不良原因，采取多策并舉，法理并舉，充分利用行政、經濟、法律等各種手段，用足用好清收盤活的優惠政策，做到應收盡收。從而形成了上下聯動、整體清收盤活的新格局。

嚴格明確信貸員的崗位和責任，按照不良貸款余額大小和占比高低進行分類排隊，根據每一位員工工作性質的不同下達相應的收貸收息任務，使全行員工清楚地認識到，收貸收息是全行的事情，是關系到自己切身利益的事情，在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據統計，半年中我行員工利用空余時間共補回貸款訴訟時效手續354筆，金額3860萬元。3、突破部門建制，建立清收盤活專門機構。信貸部門由于辦理日常的各種業務，很難集中精力指導全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機構、壓縮人員的同時，打破常規，抽調了7名責任心強、懂銀行業務，有一定法律知識和較強公關協調能力的員工，成立了不良貸款清收大隊，直接對行長負責，專門負責“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立，對各營業所均產生了一種無形的壓力，該大隊承擔了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務，發揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”，善于選準突破口，找準一個，突破一個，成功一批，警示一批，使許多有意逃廢銀行債務的企業無處藏身，招架不住，最后只好重新與我行合作并落實還款付息計劃。另一方面，清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調查，造冊登記，有目的、有計劃地指導各網點清收并提供必要的法律援助。4、突破分配制度，實行經營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實收利息考核辦法》，對全行員工實行收息風險責任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風險保證金，支行把每月的收息任務下達到各營業所、分理處，進行分月按季考核，根據收息任務完成的好壞實行收息風險保證金獎罰制度。在此基礎上，把收息風險責任制的業績延伸到年終目標考核，與單位和個人的崗位目標津貼、誤餐補貼等掛鉤，年終按完成全年利息收入任務的比例進行獎勵。工效掛鉤的實行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距，真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度，調動了員工的積極性，有力地推動了收貸收息工作的開展。

5、增強保護自身債權意識，確保清收盤活工作有理、有據、有序進行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務懸空，要立足于重新落實債務，保證不良貸款筆筆不超訴訟時效，筆筆債務關系清楚。二是做好抵押手續變更工作。清理抵押已到期的貸款企業，協調企業主管部門、工商局，對抵押已到期的企業進行了及時變更，充實了糧食附營企業貸款產權證明等有關資料，完善了合同內容，并保證抵押的連續性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預告、預警制度，對逃廢債的不良貸款企業起到了較好的約束、控制作用。

(三)加大對個人消費貸款的投放，形成了新的效益增長點。

我行從去年開始，根據上級行精神，充分用好信貸政策，牢固樹立“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的營銷理念，加大了投放個人消費信貸的力度，在迅猛開展已有業務的同時，又新開展了個人生產經營貸款、二手農機、二手住房等新的消費信貸業務。截止6月末，共投放個人消費貸款萬元，其中住房萬元，農機萬元，汽車萬元，個人生產經營萬元。1、加強了市場導向作用，積極營銷，促進綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮建設步伐加快，我行在城鎮市場上整合系統營銷資源，以貸款為切入點，向經計委立項論證、項目可行、市場行情看好的房地產開發商及購房戶、有收費職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業務一體化全方位的金融服務，根據物流、客戶流、資金流和服務流情況培植我們在市內的黃金客戶群體。目前，輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎設施建設項目已陸續上馬，這給我們消費信貸的投放帶來了機遇，在為我行綜合效益的增長創造了空間的同時，有力地促進了市域經濟的發展。

2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優勢，或單獨投放委托貸款，或與一手樓、商業用房等捆綁為住房組合貸款，迅速搶占了住房信貸市場。

人住房貸款業務發展的意見》，擴大了貸款審批權限，取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續，簡化程序，提高效率，并在六月中旬成立了消費信貸中心，全力營銷個人消費信貸，從而促進了個人業務健康、快速發展。

三、落實經營目標責任制，扎實拓展中間業務，夯實財務基礎，較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實現“一年打基礎，二年見成效，三年邁大步”三年發展規劃的關鍵年，我行在強化落實綜合經營目標責任制上下功夫，積極拓展中間業務，狠抓費用管理，切實夯實財務基礎。到6月末，全行虧損萬元，業務管理費支出萬元，較上年同期減少萬元。

(一)落實經營目標責任制，調動員工的積極性，為全面完成利潤計劃打開了局面。根據今年市行對費用的考核辦法，為了充分調動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性，切實增強員工危機意識，牢固樹立效益興行思想，相應調整并制定了《綜合經營目標責任制》，根據各營業網點、業務部門所轄業務范圍不同，分別確定經營指標考核體系。在綜合考核上，突出了利潤(含減虧)的份量，以成本核算為中心，做到“核定指標、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”，對利潤指標層層分解落實，建立了處所相對獨立核算機制，真正調動了最基層員工的積極性與創造性。

(二)大力拓展中間業務，進一步拓寬收入渠道。上半年，我行以中間業務為突破口，大力發展了知識密集型、高附加值的中間業務，改善了財務收入結構。一是積極開辦了結算類業務。今年重點加強了中間業務收入貢獻度最大的結算類產品“通匯寶”的宣傳和營銷工作，提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度，從而提高了結算手續費的比重。二是大力開發了代辦保險業務。通過積極促進紅利來等保險業務，增加了保險手續費。三是做好項目貸款中間業務的全面推進。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項目公關的同時，以貸款為切入點，存款、貸款、中間業務實施了整體營銷，利用我行網點輻射城鄉、中間業務種類齊全等優勢，做好了金穗物業管理卡的開發，向拓展金穗卡金融、會員、物業管理三項功能的方向發展，促進中間業務的發展。四是大力開辦國債業務。國債柜臺交易也是中間業務手續費比重較高的一項業務，我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點，使國債業務已經形成規模，為柜臺交易奠定基礎。到6月末，銷售國債達萬元。

(三)強化財務管理，推行增收節支，嚴格費用支出。

今年市行實行費用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機制，由于我行機構人員眾多，不良資產占比較大，今年的費用開支年初就是一個緊盤子，全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想，把勤儉辦行、增收節支抓在手上。對車輛維修、使用嚴格管理，實行定點維修、定點加油。對分理處的費用實行先報審后使用，不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費用計劃的前提下，由辦公室負責物品供應、費用繳納和后勤保障工作。支行的費用開支由辦公室、會計部門嚴格把關，堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出，重新細化了《費用管理辦法》，認真履行審批職責和審批權限，每月按計劃、按項目做到據實列支，萬元以上的費用開支由財務領導小組共同研究。同時，加強了個人借款的管理，因公出差必須由行長審批后方可外出，職工因公借款必須履行審批手續，不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴格把關，定期對借款進行清理，減少了資金的占用。通過合理核定基層網點庫存現金限額，減少了非盈利性資金的占用，把握資金動向，靈活調度資金，削減了金融機構往來利息支出。由于加強了費用管理，理順了審批機制，嚴格壓縮了開支，鋪張浪費現象得到了控制，增收節支的良好氛圍正在逐漸形成。

2%，用于解決日常看病和重大醫療開支，形成醫療保障社會化。三是省行將陸續出臺代辦員養老基金制度，以解除代辦員的后顧之憂。

四、加強內控建設，強化黨建工作，樹立了良好的企業形象年初以來，我們發揮內控建設的職能作用，加強了對中層干部的考評，在黨員中開展了對“xx大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動，增強了企業的凝聚力和戰斗力，塑造了廉潔奉公、開拓創新、求實高效的良好企業形象。

1、加強內控建設，確保業務經營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育，增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項規章制度，落實內控管理的崗位職責，建立健全以各業務管理部門為第一道防線，以監察保衛和稽核內審部門為第二道防線，各處所、各部門既分級負責各司其職又協調配合的內控體制;三是實行事前控制與事后監督相結合，以事前控制為主的辦法，加強對要害崗位、要害人員的內部監控，除按內部管理制度規定的常規檢查外，對各專業的檢查每季度不少于一次，確保安全保衛、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項工作的規章制度的嚴格執行和全行業務經營的正常開展;四是加大查處力度，對檢查發現的違規違紀行為要一查到底，嚴肅處理，對發生重大安全責任事故和違紀違法案件的單位，除按規定追究有關人員和領導的責任外，要取消評優評獎和評選先進的資格，并給予一定的經濟處罰。

2、有效考評中層干部，合理調整人員結構。年初對中層干部進行了考評考核，引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經理高度重視，都能認真總結xx年的工作，正確評價自己的優缺點。在1月份全面開始了述職、考核。同時，為了配合省行工資制度改革，對各分理處、儲蓄所、機關部室實行定崗、定員，優化組合，支行克服機關化、行政化傾向，下大力氣壓縮二線人員，充實一線力量，將人員重點定位于市場開發、信貸管理、資金組織崗位上。

3、切實抓好了安全保衛工作。我行按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持“以人為本、預防為主”的方針，落實好今年的《案件防范目標責任狀》，狠抓安全教育，努力提高一線崗位人員的防范意識和技能，加強了守庫、押運、臨柜期間的防搶、防盜工作，重點抓好營業網點營業期間，運鈔車交接款的安全保衛工作，杜絕單人守庫和非值班人員進入守庫室。結合省行安全保衛工作規范化管理，建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經濟民警、安全設施等類檔案，確保安全保衛工作規范化管理達標。

4、開展了“xx大”精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動。我行黨委和監察保衛部門在每次學習教育活動中都能詳細制定學習方案、日程安排表，對學習內容、時間和方法步驟進行明確、科學、具體的安排，做到步驟不少、時間不縮、標準不降。學習過程中，員工記學習筆記平均達5000字以上，心得體會平均達1000字左右。在學習活動中，我行從自身建設抓起，努力查擺問題，把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體，更深入，并對其限期整改。

一、根據上半年確定的目標，全面推進存款工作。一是加強對儲蓄所綜合考評辦法，狠抓優質服務，加大考核、獎懲的力度，嚴格執行績效掛鉤，多勞多得的原則，以增加存款額做為最終目標。二是發揮客戶經理的攬存增儲作用。對客戶經理每月存款完成情況按比例兌現獎罰，調動積極性，以增加營業單位的單產。三是深入開展全員創收活動。加大對員工創收的獎罰力度，促進存款穩定增長。

二、管理好現有的新增貸款，安全有效地加大投放力度。一是加強管理，避免發生風險。對現有貸款的管理，要從規范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手，切實防范風險。二是繼續放好消費貸款。嚴格按照已經出臺的《農機消費貸款管理辦法》、《住房消費貸款管理辦法》、《二手農機消費貸款管理辦法》、《二手住房消費貸款管理辦法》、《個人生產經營貸款管理辦法》等要求，繼續開發新產品，擴大消費信貸領域，利用我行資金優勢，與汽車經銷商、保險公司、市內建筑商簽好協議，協調好各職能部門的關系，攜手聯姻，互惠互利，共同發展，打造我行新的效益增長點，培植良好的收息來源。

三、加強不良貸款管理，做好不良貸款下降工作。目前，不良貸款占用情況大致有幾類：一是鄉、村兩級政府占用的不良貸款，村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;二是糧食企業占用的附營專項貸款;三是由于政策因素各公司企業占用的不良貸款;四是內部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒有其他因素的借款人貸款;六是沒有其他因素的企業貸款。對這六類不良貸款在清收上要做到根據不良貸款清收的難易程度進行詳細分類，對借款人、借款企業的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩，本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案，將任務層層分解落實，要根據考核方案制定出獎罰措施，以增強員工的危機感，調動員工的積極性。在清收方法上要想千方，設百計，利用感情清收、訴訟清收、強制清收、責任清收等策略，多策并舉、法理并舉，一戶一策、一企一策，靈活掌握，充分利用行政、經濟、法律等各種手段，用足用好清收盤活的優惠政策，進而形成上下聯動、整體清收盤活的新格局，做到應收盡收。對能還本付息、有發展前途的，通過支持能夠達到aa級的企業，要積極介入參預企業的生產經營，為企業出謀劃策，當好參謀，促進發展，提升資信級別，以此培植優良客戶，消化不良資產。

四、積極培育新的效益增長點，提高信貸資產質量，加強財務管理。一是下半年要全力開拓市場開發業務，著力培育新的效益增長點。注重在“創出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創造新收入”上下功夫，始終以市場為導向，以客戶為中心，圍繞客戶對金融服務的新需求，加大市場開發力度，增強市場開發的緊迫感、責任感。二是要把握住有進有退信貸原則，加速提高信貸資產質量。要根據“有退才有進，有所不為才能有所為”的信貸管理原則，穩健處理進入退出的關系，在經濟較差的地域，少進多退，努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業做好全面清查摸底，進行分類管理，按正常收息、盤活收息、不能收息進行分類，再按類別實行有針對性管理。三是強化財務管理，推行增收節支，嚴格費用支出。全面改善財務工作領導小組職能，在全行重大財務開支項目上實行集體決策。對差旅費管理、車輛管理要形成制度，強化管理。加強個人貸款的管理，壓縮非生息資金占用。在增收節支上加力，切實把工作做到位。

總之，我們農行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續實施年初制定的經營方案，狠抓落實，確保今年各項任務的全面完成。加強黨建工作，完善內控機制，做好員工的思想政治工作，充分調動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，在全行掀起全員營銷、創收的高潮，為我行走出經營低谷，為xx市地方經濟的發展再做新貢獻。