當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應的計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
秩序部培訓工作計劃 培訓工作計劃篇一
第一課：首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以提高員工之間的認識。
第二課：了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務意識 服務理念。
第三課：員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。
第四課：餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序
第五課：餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調(diào) 員工配合
第六課：規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課：樓面部接待過程（詳細講解）
第八課：對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。
第九課：席前烹調(diào)的準備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的服務。
第十課：預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課：大型酒席宴會的服務程序及準備工作。
第十二課：如何成為一名出色的服務員。
第十三課：廳房服務的詳細程序。
第十四課； 餐廳疑難問題解答。
第十五課； 安全及消防知識。
餐廳是為顧客服務的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到并善于分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內(nèi)容中，也應該包括兩方面基本內(nèi)容，即標準化服務和個性化服務。
1、在培訓中，為員工設計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即采取個性化的服務。
例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。（當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒有）。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多刺頭的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結(jié)的，她必須在實踐中不斷總結(jié)、提高，必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個性相結(jié)合。再有，菜的烹飪、何時放何調(diào)味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規(guī)范。
2、個性化還強調(diào)的一點是，員工的個人魅力的培養(yǎng)。培訓的時候，應該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態(tài)度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協(xié)調(diào)能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。
3、通過對員工的培訓，有針對性的，根據(jù)個人的魅力、特點進行培訓后的分工，充分發(fā)揮每個人的所長，依據(jù)個人的特性，將安排到最合適的位置。
標準化包括兩個層次，一個是服務人員的服務程序的標準，另一個是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結(jié)果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內(nèi)容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務生到pa；從進菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據(jù)可依。
在一個高規(guī)格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時享受到人性化的服務。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務性質(zhì)，堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對于不能認同餐廳工作服務性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。
餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務人員的技能培訓，更重要的是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創(chuàng)造一個互相學習分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實際應用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結(jié)束需考試，不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應該是通過培訓來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現(xiàn)。
培訓完成后集中考試，分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據(jù)。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并且拿出最好的解決方案。
第二是實際的操作，比如基層員工的服務技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現(xiàn)場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結(jié)合，實際操作尤為重要，在培訓結(jié)束時達標，后再上崗作業(yè)，現(xiàn)在都講究持證上崗，（我們的培訓后考核將是最好的持證上崗）。
第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無法利用培訓知識處理實際事務的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，（我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續(xù)培訓，并考核合格后為止）。
秩序部培訓工作計劃 培訓工作計劃篇二
1、提高認識，迅速傳達有關(guān)會議文件精神。于1月4日和1月26日召開專題會議，傳達縣20xx年四季度防范重特大安全事故工作會議和全國、全區(qū)、全市安全生產(chǎn)電視電話會議及文件精神，布置春節(jié)兩會期間和第一季度安全生產(chǎn)大檢查工作，使干部職工提高了對安全生產(chǎn)的認識，增強安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性。
2、成立領(lǐng)導小組。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，強化監(jiān)督管理，成立了以xx局長為組長的xxx環(huán)境保護局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責日常各項工作。
3、制定實施方案和年度計劃。按照環(huán)保部門的職責，制訂了安全生產(chǎn)工作實施方案，對安全生產(chǎn)大檢查工作作了具體的安排，明確和落實了各股、隊、站檢查工作的任務、范圍、重點、要求和檢查時間次數(shù)，使安全生產(chǎn)大檢查工作順利開展。
4、簽訂責任書。為加強安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督，落實局各股、隊、站的安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)目標管理，確保完成我局本年度的安全生產(chǎn)工作任務，按照縣政府與環(huán)保局簽訂的20xx年安全責任書的要求，結(jié)合我局實際，各股、隊、站與環(huán)保局簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)責任書。并按照責任書要求各股、隊、站長（負責人）向局交納安全生產(chǎn)工作履職風險抵押金各200元。
我局組織開展了春節(jié)兩會期間安全生產(chǎn)大檢查（1月26日至28日）和第一季度大檢查行動（3月8日至15日），先后對使用放射源和污染物排放量較大及貯存、使用危險化學品的xxx人造板有限公司、xxx建材有限公司、xxx水泥廠、xxx醫(yī)院、xx造紙廠、xxx農(nóng)藥廠等11家企業(yè)環(huán)保設施運行情況和排污情況進行重點檢查。同時，對容城生活飲用水水源地環(huán)境狀況、縣人民醫(yī)院等縣城4家醫(yī)院、縣城機動車修理、洗車業(yè)等環(huán)保設施運行情況、危險廢物處置情況、以及本局執(zhí)法人員到建筑施工場地監(jiān)督檢查配戴安全頭盔情況、本局使用的機動車輛、電器設備、電線、開關(guān)、建筑物內(nèi)外墻飾物的安全情況也進行了檢查。共出動檢查36人次，檢查時按照要求認真填寫檢查記錄，各股、隊、站提交檢查總結(jié)到領(lǐng)導小組辦公室。
經(jīng)檢查，重點檢查的11家企事業(yè)，除個別企業(yè)環(huán)保設施運行不正常，違法排污外，大部份企業(yè)環(huán)保設施運行正常，其中6家使用放射源的企事業(yè)，放射源輻射防護措施基本落實到位，放射源安放在正常位置，閑置的放射源保管措施比較嚴密，未發(fā)現(xiàn)異常情況。貯存、使用危險化學品的企業(yè)未發(fā)現(xiàn)泄漏現(xiàn)象。非重點檢查的企事業(yè)，大部份環(huán)保設施運行基本正常。
一是嚴格建設項目環(huán)保管理，從源頭上防范安全事故。為防范新建、改建、擴建項目的安全事故，我局嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和制度審批、驗收建設項目，對使用、貯存危險化學品的建設項目要求業(yè)主征得安監(jiān)部門同意，對竣工驗收環(huán)保不合格的建設項目責令其限期整改，對未辦環(huán)評報批手續(xù)擅自動工建設的，特別是對存在安全隱患使用危險化學品的項目依法進行處理。二是積極配合縣國土、安監(jiān)等有關(guān)部門安全生產(chǎn)檢查工作。我局出動30人次配合縣國土、安監(jiān)等有關(guān)部門對非法采礦、危險化學品等的安全綜合執(zhí)法行動。
1、化學制漿車間生產(chǎn)時，排放含燒堿的黑液對繡江水體污染嚴重，在枯水季節(jié)，繡江流量較小的情況下，可能造成繡江下游發(fā)生死魚污染事故。
2、由于蒸球?qū)賶毫θ萜鳎瑇xx造紙廠擅自使用經(jīng)修補的蒸球進行化學制漿，存在安全隱患。
我局已對xx造紙廠的環(huán)境違法行為進行了如下處理：
1、根據(jù)《_關(guān)于環(huán)境保護若干問題的決定》（國發(fā)[1996]31號）和環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定，我局執(zhí)法人員于1月27日現(xiàn)場責成xx造紙廠立即自行關(guān)閉化學制漿車間生產(chǎn)，停止使用蒸球制漿。
2、1月28日，我局研究決定，對違法恢復化學制漿車間生產(chǎn)的容縣昌隆造紙廠進行立案查處。
1、建議縣政府下文責令xxxx紙廠停止化學制漿車間生產(chǎn)，限期拆除產(chǎn)生污染的蒸球。
2、建議縣政府組織安監(jiān)、技監(jiān)等部門查處xxx造紙廠擅自恢復使用有壓力的蒸球的違法行為。
秩序部培訓工作計劃 培訓工作計劃篇三
1、加強領(lǐng)導
學校成立以校長邊步安為組長，鄭飛為副組長的教師培訓領(lǐng)導小組，教導主任、教研組長為領(lǐng)導小組成員，負責教師培訓的管理工作，具體培訓由教導處負責。
2、加強管理與督查
學校對教師培訓實行過程管理，納入學校教學過程管理系列。
以全國農(nóng)村教育工作會議精神為指針，積極創(chuàng)造條件，努力構(gòu)建我校教師的終身學習框架，造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)精良，樂于奉獻，開拓創(chuàng)新，能夠適應新時代要求的教師隊伍，整體提升我校的師資水平，打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
1、加大教師職業(yè)道德教育力度，按照上級對教師的具體的要求，以校為本，組織教師進行職業(yè)道德教育，積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，團結(jié)協(xié)作，和諧進取”精神。
3、以新課程培訓為重點，按照新課程的要求，積極組織我校教師參加新課程理論培訓，幫助教師樹立新的課程理念，形成新的教學觀。
4、扎實推進教師的基本功培訓，以現(xiàn)代教育技術(shù)的應用水平達標培訓為手段，同時加強教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓。
6、以人為本，加強教師心理教育培訓，既要抓住學生的心理問題，也要解決教師在工作與生活中的心理問題，為教師的教學營造一個和諧寬松的工作環(huán)境。
7、立足長遠，加強學校管理人員的培訓，要以現(xiàn)代教育教學管理理論來管理、規(guī)范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高，產(chǎn)生管理效益。
1、教導處牽頭，系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座，著力提高教師的新課程理念，同時加強現(xiàn)代教育技術(shù)在學科教學中的作用。
2、堅持以校為本，根據(jù)學校的實踐情況，組織全體教師進行業(yè)務學習，主要利用每周的業(yè)務學習時間分教研組組織學科業(yè)務學習，指定學習書目，交流學習心得，同時加強對教研組長的業(yè)務培訓與指導。
3、充分利用學校現(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮校園網(wǎng)與學校資源庫的功效，不斷充實，完善網(wǎng)絡設備，加強教師信息技術(shù)培訓，提高教師的應用水平。
4、積極推薦教師參加各類培訓與教學教研活動，并加強管理，做到“學有收獲，學以致用”，而且教師培訓要求后能在本組業(yè)務學業(yè)論理中交流經(jīng)驗體會。
5、開放學校圖書室，學校定期購置相關(guān)教育教學理論圖書，并向全體教師提供書目，要求每期教師至少精讀一本理論書刊，定購一本專業(yè)的教學雜志期刊，并作出相關(guān)讀書筆記。
秩序部培訓工作計劃 培訓工作計劃篇四
一、主要目標管理任務完成情況
(一)招商引資總額。，州縣確定我局招商引資總額目標任務為90000萬元，元至六月已累計完成45430萬元，完成年度任務的，同比增長。
1、內(nèi)聯(lián)引資全年目標任務為89650萬元，元至六月累計完成44100萬元，完成目標任務的，同比增長。
2、引進外資全年目標任務為50萬usd，元至六月累計完成190萬usd，完成年任務的380%。
(二)定點屠宰牲畜元至六月累計完成18329頭。
(三)定點屠宰稅費收入。元至六月累計完成萬元，完成目標任務的，同比略有增長。
二、主要做法和措施
（一）推進科學管理方法，確保目標任務完成
1、量化工作任務，明確工作目標。為把今年的商務工作抓緊抓好抓出成效，確保各項目標任務的圓滿完成，充分調(diào)動每個工作人員的工作主動性、積極性、創(chuàng)造性。新年伊始，我們依據(jù)用人所長，避人所短的原則，對領(lǐng)導干部的工作職責進行了科學分工,做到各司其職,各負其責。同時，對一般干部采用“人員優(yōu)化組合，目標任務量化”的科學管理模式，把各項目標任務和工作標準以百分制形式予以量化，明確了獎優(yōu)罰劣標準，并以正式文件上報和下發(fā)，做到了早打算、早安排、早部署、早落實，推動了各項工作健康有序發(fā)展。
2、建立健全必要的切實可行的規(guī)章制度。為了規(guī)范每個公務人員的行為，年初我們根據(jù)工作需要，科學制定了理論學習、財務管理、政績考核、廉政建設、獎優(yōu)罰劣等共十二個方面的規(guī)章制度，逐步實現(xiàn)制度管人管事管權(quán)，推動了各項工作良性循環(huán)。
（二）立足本地資源，突出重中之重，把招商引資工作推向新臺階
商務工作是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，而招商引資又是重中之重，沒有商務工作和招商引資工作的大突破，就沒有經(jīng)濟的大發(fā)展，就沒有富民強縣和全面小康目標的實現(xiàn)。今年以來我們根據(jù)州委、州政府和縣委、縣政府領(lǐng)導的指示精神，把招商引資工作作為商務工作的重中之重，竭盡全力抓緊抓好。
1、努力抓好儲備項目的搜集、整理和更新包裝工作。為了使招商引資工作始終沿著“在建一批——簽約一批——洽談一批——一批——儲備一批——發(fā)掘梳理一批”的程序健康發(fā)展，始終把加強項目載體建設放在首位。今年以來，我局花費了很大精力整理了從各部門業(yè)務范圍內(nèi)搜集到的一批具有優(yōu)勢招商引資項目，重新制定出臺了26個新項目，印制新項目冊400本。為抓好對外和開展招商洽談工作奠定了基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)新工作機制。一是在領(lǐng)導方法上創(chuàng)新。按照“六聯(lián)系”的工作要求，每個縣級領(lǐng)導聯(lián)系一個以上招商引資項目，及時掌握項目進展情況，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中存在的各類問題，確保項目順利推進。二是創(chuàng)新引資方式。利用傳統(tǒng)節(jié)假日鳳籍在外成功人士和工作的親朋好友回鄉(xiāng)省親的機會，開展形式多樣的宣傳活動，推介我縣的招商引資項目和宣傳招商引資優(yōu)惠政策，以求獲得事半功倍效果。三是創(chuàng)新載體建設。突出項目載體建設，優(yōu)選和包裝一批優(yōu)勢項目，儲備一批發(fā)展前景好、合作空間大、拉動能力強的項目，逐步由隨意招商轉(zhuǎn)變?yōu)槟康恼猩獭?/p>
流通業(yè)是推進“三化”進程的重要支撐，吸納就業(yè)的重要渠道，財政增收的重要來源，滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要的重要產(chǎn)業(yè)。今年上半年，為確保市場流通有序發(fā)展，我們在市場監(jiān)管工作方面重點抓了以下工作。
首先我們做好宣傳工作。一些屠商對稅費征收有抵觸，納稅意識不強，我們把收費政策進行公開宣傳，讓屠商了解政策，增強自覺納稅意識。其次，形成合力，真抓實干，確保肉品市場整治工作到位。商務部門組織執(zhí)法隊伍重點打擊私屠濫宰，對重部位的重點區(qū)域杜田、木根井、黃家寨等城鄉(xiāng)結(jié)合部進行不定期的巡查，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時打擊。先后出去巡查車32臺次，組織巡查143人次。組織專業(yè)人員24小時值班，進行駐場檢疫，建立進場檢疫臺賬，完善病死豬病害豬肉追索體系。對無檢疫證明和無耳標的生豬進行補檢，整治期間共補檢入場生豬856頭，禁止了不合格生豬進入屠宰場。加大了入場生豬“瘦肉精”檢測力度，加大了檢測比例，由原來的2%增加到5%，3至5月對入場生豬共抽檢166頭，經(jīng)現(xiàn)場快速檢測，結(jié)果全部為陰性。第三，抓緊抓好新建星級屠宰場前期籌備工作，目前已進入征地工作階段。
2、抓好酒類流通的監(jiān)管和非法用鹽工作。上半年。一是做好宣傳工作。多次上門宣傳酒類知識，采取集中辦證，統(tǒng)一管理，澄清底子，讓經(jīng)營戶對酒類管理規(guī)范經(jīng)營有了進一步認識。二是加強酒類執(zhí)法工作。我們在強化宣傳的同時，進一步向酒類經(jīng)營戶貫注了酒類法制觀念，為我們酒類執(zhí)法工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是加強規(guī)范酒吧經(jīng)營秩序。針對酒吧管理混亂的局面和現(xiàn)狀，我們采取了行業(yè)自律的方式，組織酒吧成立協(xié)會，將縣城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有22家酒吧有效組織起來，促使其酒類經(jīng)營走上合法有序的經(jīng)營軌道上。目前，該協(xié)會各項工作正在辦理注冊登記手續(xù)。五月份，我局在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，對兩林鄉(xiāng)非法煉釩廠非法用鹽進行了處理，依法查處非法鹽30噸，就地予以銷毀。
3、強化成品油市場經(jīng)營站點的管理。今年上半年，為了加強對成品油市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管，我局根據(jù)國家商務部《成品油市場管理辦法》和《湖南省貫徹執(zhí)行〈成品油市場管理辦法〉實施細則暫行規(guī)定》，我局一是對全縣37戶無證經(jīng)營戶下達了停業(yè)整改通知，耐心細致為經(jīng)營戶辦證解釋政策，針對成品油經(jīng)營辦證難的問題，積極與上級主管業(yè)務科室及相關(guān)部門聯(lián)系，幫助經(jīng)營戶輸通辦證渠道。二是進一步規(guī)范成品油經(jīng)營秩序，由商務牽頭，安監(jiān)、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、消防六家部門開展了聯(lián)合整治行動，6月21日，執(zhí)法隊人員在我縣臘爾山鎮(zhèn)內(nèi)4家非法經(jīng)營成品油店鋪實行了依法處理，依法繳獲汽油110多公斤，有效凈化了我縣成品油市場經(jīng)營秩序。三是根據(jù)省商務廳相關(guān)要求和州商發(fā)[]49號文件精神，積極深入基層做好調(diào)查研究工作，結(jié)合縣里實際情況，起草和制定了成品油“十二五”發(fā)展規(guī)劃工作。
4、抓好第三服務行業(yè)的管理工作。為了認真貫徹落實商務局的職能職責，規(guī)范第三服務行業(yè)的經(jīng)營秩序，打造旅游景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務品牌，今年上半年來，我局一是加強賓館客棧規(guī)范管理，開展了清理整治活動，進一步凈化了商務環(huán)境，為來鳳游客營造良好的經(jīng)營秩序。二是認真做好游客投訴的接待和協(xié)調(diào)處理工作。5月22日，我局及時處理縣政府接待處青山如是樓賓館因客廳上方跨塌傷及游客事故，讓重慶游客得到一個很好的答復,基本做到了店主樂意，游客滿意的效果。
5、積極推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。為了切實抓好社會主義新農(nóng)村流通體系建設，逐步建立起新的流通體系，解決農(nóng)民買難和賣難的問題,今年，我局繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。6月2日一8日對全縣原有55家鄉(xiāng)村級農(nóng)家店家進行一次檢查。我們除鞏固原有的鄉(xiāng)村級農(nóng)家店外，努力宣傳發(fā)動組建新的農(nóng)家店。目前為止已有2家開業(yè)，18家正在建設準備工作。
6、貫徹落實黨的惠民政策，抓好家電、摩托車、汽車下鄉(xiāng)及家電以舊換新工作。“家電下鄉(xiāng)”既是保增長促消費的重要舉措，更是一項利民惠民工程。上半年，一是我局根據(jù)上級文件精神，認認真真，扎扎實實地抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。截至六月底止，家電下鄉(xiāng)銷售累計8810臺，其中，銷售電視機3320臺、洗衣機1438臺、電冰箱2861臺、手機665部、計算機88臺、空調(diào)185臺、熱水器117臺、微波爐4臺、電磁爐22臺，實現(xiàn)銷售總額1379萬元，給農(nóng)戶發(fā)放補貼260萬元，受到農(nóng)民朋友的贊許和好評。二是積極規(guī)范管理摩托車、汽車及家電以舊換新相關(guān)工作，切實落實好黨的惠民政策。截止六月底止，摩托車補貼1966輛，財政補貼萬元，汽車縣財政補貼438臺，財政補貼177萬元。
（四）創(chuàng)先爭優(yōu)，努力推進商務組織體系健康發(fā)展
我局根據(jù)縣委、縣紀委的文件指示精神，把黨務和紀檢監(jiān)察工作以及黨風廉政和機關(guān)效能建設作為大事抓緊抓好，一是成立了黨風廉政建設領(lǐng)導小組；二是與所轄各單位簽訂了黨風廉政建設目標管理責任狀，制定了考評條件，實行賞優(yōu)罰劣；三是加強黨務黨建工作，注重基層黨支部建設和加強黨員教育工作，充分發(fā)揮^v^員的先鋒模范帶頭作用。四是領(lǐng)導班子成員自覺帶頭堅持廉潔自律，始終把^v^倡導的八榮八恥為律條，嚴格遵守、模范執(zhí)行、樹立榜樣、做群眾的楷模。五是嚴格遵守財經(jīng)紀律、規(guī)范收支行為。六是根據(jù)鳳辦[]14號文件的精神要求，結(jié)合商務工作實際，扎實推進機關(guān)效能建設順利開展，通過制定工作方案逐步落實到位，取得成效。
（六）加強安全生產(chǎn)、食品安全和綜治維穩(wěn)工作
我們本著“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井”的指導思想，努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是與戰(zhàn)線各基層單位簽訂了目標責任狀；二是對全戰(zhàn)線各單位開展了二次安全生產(chǎn)大檢查，對安全隱患及重大危險源及時發(fā)現(xiàn)、及時監(jiān)控、責令相關(guān)單位及時整改；三是在各次會議上，對安全生產(chǎn)問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮，做到警鐘常鳴；四是抓住要害，突出重點，把成品油安全經(jīng)營作為重中之重絲毫不予放松；五是發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時下達整改通知書，責成相關(guān)單位限期整改，保證不出問題。由于工作到位，效果比較明顯，上半年實現(xiàn)了無事故發(fā)生、無人員傷亡、無財產(chǎn)損失的三無目標。
我局高度重視食品安全工作，切實履行監(jiān)管職能，依法加強生豬定點屠宰管理和酒類流通市場的監(jiān)管，積極穩(wěn)妥推進“放心肉”、“放心酒”、“放心鹽”工程。一是局黨組高度重視，把食品安全納入單位工作的議事日程，成立了以局黨政一把手為組長的領(lǐng)導小組；二是明確職責，制定完善食品安全工作制度和工作目標，有計劃、有安排地全面組織開展各項工作；三是加強宣傳教育，提高群眾食品安全意識。結(jié)合商務系統(tǒng)食品安全工作特點，大力開展放心肉、放心酒、放心鹽等法律法規(guī)宣傳工作；四是加大專項整治力度。我們重點加強了生豬定點屠宰、食鹽專營、酒類流通監(jiān)督管理，會同有關(guān)單位開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、私屠濫宰等專項整治工作，切實維護了市場食品安全。
我們本著“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”和“穩(wěn)定一方”的原則，始終堅持黨政一把手負總責，親自抓的方針，竭盡全力抓好綜治維穩(wěn)工作。一是成立了綜治維穩(wěn)領(lǐng)導小組，一把手負責總親自抓；二是與戰(zhàn)線各單位簽訂了綜治維穩(wěn)目標責任狀；三是制訂了全年綜治維穩(wěn)各項工作方案和實施計劃措施；四是建立健全了必要的和切實可行的綜治維穩(wěn)制度；五是不定期地對戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作進行檢查，賞優(yōu)罰劣、獎勤罰懶；五是按年初制定的工作計劃，積極組織戰(zhàn)線開展綜治維穩(wěn)宣傳月活動及五五普法專干培訓等工作。半年來，由于各項措施和工作到位，商務戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作未發(fā)生一起不穩(wěn)定因素，保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢頭。
有計劃地控制人口增長，這是國家的基本國策。按照計劃生育屬地管理，誰主管，誰負責的原則，我們把計劃生育工作當作一件大事常抓不懈。一是建立了計劃生育工作領(lǐng)導機構(gòu)，明確了相關(guān)責任人的工作職責和任務；二是積極做好計劃生育的日常工作，按時上報出生手術(shù)等各種計劃生育報表，做到不漏統(tǒng)、漏報、瞞報；三是加強對流動人口管理。經(jīng)常對戰(zhàn)線各單位的集貿(mào)市場、出租門面和房屋的流動人口管理情況進行督查，杜絕計劃外生育。半年來，由于局領(lǐng)導重視和計生專干不斷努力，商務戰(zhàn)線計劃生育工作開展有條不紊、有聲有色，并順利通過了上級主管部門的檢查驗收。
（八）加強理論和業(yè)務技術(shù)知識的學習
我局根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，組織開展學習在全縣黨的基層組織和在黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動會議精神實質(zhì)。結(jié)合工作實際，我局對整個學習活動做出了全面部署安排。要求：一是加強領(lǐng)導，突出重點，有序推進，對照創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求認真分析開展；二是全面推行“三制一卡”黨建工作模式，爭當“五個模范”、“五個表率”，努力做到“五個好”、“五帶頭”，按照總體要求抓好抓落實；三是做到兩手抓、兩不誤、兩促進，圍繞中心、服務大局、統(tǒng)籌兼顧、合理安排。通過學習開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，本單位黨員干部正確把握了“三個規(guī)律”，增強了“五種意識”，提高“五種能力”，并學有成效。
為適應商務工作涉及面廣、業(yè)務繁雜、業(yè)務技術(shù)知識必須全面精通的局面。我們狠抓了公務人員的理論知識和業(yè)務技術(shù)培訓工作。專門明確一名領(lǐng)導主抓，并建立了理論及業(yè)務技術(shù)知識學習指導組，制定了分月學習計劃，及時組織實施。在工作任務極為繁忙的情況下，確保了理論學習和業(yè)務技術(shù)知識培訓工作有條不紊地進行，促進了各項工作的健康發(fā)展。特別值得一提的是今年四月，我們經(jīng)過精心組織，對全縣商務工作管理站的領(lǐng)導及專干進行了系統(tǒng)培訓，取得了良好效果。
（九）積極完成縣委、人大、政府、
政協(xié)及上級主管部門交辦的各項工作任務我們依據(jù)“積極服從，努力辦好”的原則，認真辦理、辦結(jié)、辦好縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)以及上級業(yè)務主管部門交辦的每一件事，沒有出現(xiàn)不接不辦、只接不辦、應付搪塞、敷衍了事的現(xiàn)象發(fā)生，受到各級的好評。
三、存在的主要問題及建議
一是外貿(mào)出口工作在我縣仍為致命弱點，幾年來仍然沒有起色；特別是國際金融危機沒有轉(zhuǎn)入常態(tài)的情況下，更加增加我縣出口創(chuàng)匯的困難。
二是招商引資項目結(jié)構(gòu)不理想，促進工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，提高農(nóng)產(chǎn)品商品化，特別是面向國際市場的農(nóng)產(chǎn)品深加工、精加工，提高附加值的項目太少。
三是由于沒有專門招商引資以及其他業(yè)務工作經(jīng)費，要確保本局工作全面開展確實非常困難。在此，請求縣政府給予經(jīng)費上的支持。
秩序部培訓工作計劃 培訓工作計劃篇五
1、手衛(wèi)生規(guī)范
2、醫(yī)療廢物管理辦法
3、消毒隔離技術(shù)規(guī)范
4、多重耐藥菌醫(yī)院感染預防與控制
5、醫(yī)院感染職業(yè)防護
6、醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范
1、醫(yī)療廢物處理
2、多重耐藥菌防控
3、手衛(wèi)生規(guī)范
4、醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范5、職業(yè)暴露與防護
1、多重耐藥菌診斷與防控
2、醫(yī)院感染診斷標準
1、無菌操作和消毒隔離技術(shù)
2、防護用品使用
醫(yī)療廢物的處理
重點進行消毒液配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置；《醫(yī)療廢物管理條例》中醫(yī)療廢物分類處置方法；個人防護方法等的培訓。
秩序部培訓工作計劃 培訓工作計劃篇六
2017怡心居物業(yè)秩序維護部工作計劃2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。
一、消防安全
1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。 二、治安管理
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域，進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進入，并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規(guī)定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓（限用普通話）。
2、每日進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領(lǐng)導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序維護部 王雨楠