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保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇一
張金運(yùn)總為此次培訓(xùn)開訓(xùn),帶來領(lǐng)導(dǎo)致辭。
他指出,在目前整個金融市場困難的情況下,青島仍然是沿海城市中發(fā)展最好的分公司,并一直保持著領(lǐng)先態(tài)勢。
今年的工作環(huán)境有很大壓力,但從宏觀上看,保險在金融中不是最困難的,在目前嚴(yán)峻的監(jiān)管態(tài)勢下,我們是基礎(chǔ)管理最好的公司,在未來3-5年,我們將要轉(zhuǎn)型,整個保險業(yè)將會發(fā)生巨大變化。
面對目前的困境,解決問題就看人和人的區(qū)別,同一個位置,會有不同的解決模式,過去低質(zhì)量的新增已經(jīng)不能再持續(xù)。
我們的多倍保產(chǎn)在市場上是具有絕對優(yōu)勢的,一個東西好不好的核心問題不是價格而是價值,各位主管務(wù)必要深挖產(chǎn)品,每一個銷售者必須成為產(chǎn)品專家。
現(xiàn)在我們確實遇到很多困難,但再難難不過你的心,在最困難的時候也總是會有優(yōu)秀的人脫穎而出,我的團(tuán)隊我負(fù)責(zé),有投入就會有收獲,如果不采取措施自救,別人救不了你。
并提出工作模式:
一.研究產(chǎn)品,匹配客戶
二.找分銷商,擴(kuò)大經(jīng)營區(qū)域
三.增新生代,給與支持,建立合伙人的團(tuán)隊管理模式。
天天面談,月月有新增,季季有育成,年年有高薪!
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇二
在本_____有效期內(nèi),由于被_____人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故,造成使用、消費或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)時,本公司根據(jù)本_____單的規(guī)定,在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
對被_____人應(yīng)付索賠人的訴訟費用以及經(jīng)本公司書面同意負(fù)責(zé)的訴訟及其他費用,本公司亦負(fù)責(zé)賠償,但本項費用與責(zé)任賠償金額之和以本_____單明細(xì)表中列明的責(zé)任限額為限。
二、除外責(zé)任
本公司對下列各項不負(fù)責(zé)賠償:
(二)根據(jù)勞動法應(yīng)由被_____人承擔(dān)的責(zé)任;
(三)根據(jù)雇傭關(guān)系應(yīng)由被_____人對雇員所承擔(dān)的責(zé)任;
(四)_____產(chǎn)品本身的損失;
(五)產(chǎn)品退換回收的損失;
(六)被_____人所有、保管或控制的財產(chǎn)的損失;
(八)_____產(chǎn)品造成的大氣、土地及水污染及其他各種污染所引起的責(zé)任;
(九)_____產(chǎn)品造成對飛機(jī)或輪船的損害責(zé)任;
(十三)罰款、罰金、懲罰性賠款;
(十四)_____單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被_____人自行負(fù)擔(dān)的免賠額。
三、賠償處理
(一)若發(fā)生本_____單承保的任何事故或訴訟時:
3.在訴訟或處理索賠過程中,本公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件,被_____人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。
(二)生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品,由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財產(chǎn)損失,應(yīng)視為一次事故造成的損失。
(三)被_____人的索賠期限,從損失發(fā)生之日起,不得超過2年。
四、被_____人義務(wù)
被_____人及其代表應(yīng)嚴(yán)格履行下列義務(wù):
(三)_____期滿后,被_____人應(yīng)將_____期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知本公司,作為計算實際_____費的依據(jù)。實際_____費若高于預(yù)收_____費,被_____人補(bǔ)充其差額,反之,若預(yù)收_____費高于實際_____費,本公司退還其差額,但實際_____費不得低于所規(guī)定的最低_____費。
(四)一旦發(fā)生本_____單所承保的任何事故,被_____人或其代表應(yīng):
3.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。
(五)若在某一_____產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他_____產(chǎn)品或商品時,被_____人應(yīng)立即自付費用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷,否則,由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被_____人自行承擔(dān)。
五、總?則
(一)保單效力
被_____人嚴(yán)格地遵守和履行本_____單的各項規(guī)定,是本公司在本_____單項下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。
(二)保單無效
如果被_____人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本_____的實質(zhì)性內(nèi)容,則本_____單無效。
(三)風(fēng)險變更?_____期間,被_____人若生產(chǎn)、出售某種新產(chǎn)品或_____產(chǎn)品的化學(xué)成份有所變動,應(yīng)在10天內(nèi)書面通知本公司,并根據(jù)本公司的要求,繳納應(yīng)增加的_____費,否則本_____將不擴(kuò)展承保該產(chǎn)品。除非經(jīng)本公司書面同意,本_____單將在下列情況下自動終止:
1.被_____人喪失_____利益;
2.承保風(fēng)險擴(kuò)大。
本_____單終止后,本公司將按日比例退還被_____人本_____單項下未到期部分的_____費。
(四)保單注銷
被_____人可隨時書面申請注銷本_____單,本公司亦可提前15天通知被_____人注銷本_____單。對本_____單已生效期間的_____費,前者本公司按月比例計收,后者按日比例計收。
(五)權(quán)益喪失
如果任何索賠含有虛假成分,或被_____人或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本_____單項下獲取利益,或任何損失是由被_____人或其代表的故意行為或縱容所致,被_____人將喪失其在本_____單項下的所有權(quán)益。對由此產(chǎn)生的包括本公司已支付的賠款在內(nèi)的一切損失,應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)賠償。
(六)合理查驗
(七)重復(fù)_____
本_____單負(fù)責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時,若另有其他保障相同的_____存在,不論是否由被_____人或他人以其名義投保,也不論該_____賠償與否,本公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。
(八)權(quán)益轉(zhuǎn)讓
若本_____單項下負(fù)責(zé)的損失涉及其他責(zé)任方時,不論本公司是否已賠償被_____人,被_____人應(yīng)立即采取一切必要的措施行使或保留向該責(zé)任方索賠的權(quán)利。在本公司支付賠款后,被_____人應(yīng)將向該責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,移交一切必要的單證,并協(xié)助本公司向責(zé)任方追償。
(九)爭議處理
被_____人與本公司之間的一切有關(guān)本_____的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,按_________項解決:(1)向_____委員會申請_____;(2)向法院提出訴訟。
六、特別條款
下列特別條款適用于本_____單的各個部分,若其與本_____單的其他規(guī)定相沖突,則以下列特別條款為準(zhǔn):
_________。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇三
一、責(zé)任范圍
在本_____有效期內(nèi),由于被_____人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故,造成使用、消費或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)時,本公司根據(jù)本_____單的規(guī)定,在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
對被_____人應(yīng)付索賠人的訴訟費用以及經(jīng)本公司書面同意負(fù)責(zé)的訴訟及其他費用,本公司亦負(fù)責(zé)賠償,但本項費用與責(zé)任賠償金額之和以本_____單明細(xì)表中列明的責(zé)任限額為限。
二、除外責(zé)任
本公司對下列各項不負(fù)責(zé)賠償:
(二)根據(jù)勞動法應(yīng)由被_____人承擔(dān)的責(zé)任;
(三)根據(jù)雇傭關(guān)系應(yīng)由被_____人對雇員所承擔(dān)的責(zé)任;
(四)_____產(chǎn)品本身的損失;
(五)產(chǎn)品退換回收的損失;
(六)被_____人所有、保管或控制的財產(chǎn)的損失;
(八)_____產(chǎn)品造成的大氣、土地及水污染及其他各種污染所引起的責(zé)任;
(九)_____產(chǎn)品造成對飛機(jī)或輪船的損害責(zé)任;
(十三)罰款、罰金、懲罰性賠款;
(十四)_____單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被_____人自行負(fù)擔(dān)的免賠額。
三、賠償處理
(一)若發(fā)生本_____單承保的任何事故或訴訟時:
3.在訴訟或處理索賠過程中,本公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件,被_____人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。
(二)生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品,由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財產(chǎn)損失,應(yīng)視為一次事故造成的損失。
(三)被_____人的索賠期限,從損失發(fā)生之日起,不得超過2年。
四、被_____人義務(wù)
被_____人及其代表應(yīng)嚴(yán)格履行下列義務(wù):
(三)_____期滿后,被_____人應(yīng)將_____期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知本公司,作為計算實際_____費的依據(jù)。實際_____費若高于預(yù)收_____費,被_____人補(bǔ)充其差額,反之,若預(yù)收_____費高于實際_____費,本公司退還其差額,但實際_____費不得低于所規(guī)定的最低_____費。
(四)一旦發(fā)生本_____單所承保的任何事故,被_____人或其代表應(yīng):
3.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。
(五)若在某一_____產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他_____產(chǎn)品或商品時,被_____人應(yīng)立即自付費用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷,否則,由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被_____人自行承擔(dān)。
五、總?則
(一)保單效力
被_____人嚴(yán)格地遵守和履行本_____單的各項規(guī)定,是本公司在本_____單項下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。
(二)保單無效
如果被_____人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本_____的實質(zhì)性內(nèi)容,則本_____單無效。
(三)風(fēng)險變更?_____期間,被_____人若生產(chǎn)、出售某種新產(chǎn)品或_____產(chǎn)品的化學(xué)成份有所變動,應(yīng)在10天內(nèi)書面通知本公司,并根據(jù)本公司的要求,繳納應(yīng)增加的_____費,否則本_____將不擴(kuò)展承保該產(chǎn)品。除非經(jīng)本公司書面同意,本_____單將在下列情況下自動終止:
1.被_____人喪失_____利益;
2.承保風(fēng)險擴(kuò)大。
本_____單終止后,本公司將按日比例退還被_____人本_____單項下未到期部分的_____費。
(四)保單注銷
被_____人可隨時書面申請注銷本_____單,本公司亦可提前15天通知被_____人注銷本_____單。對本_____單已生效期間的_____費,前者本公司按月比例計收,后者按日比例計收。
(五)權(quán)益喪失
如果任何索賠含有虛假成分,或被_____人或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本_____單項下獲取利益,或任何損失是由被_____人或其代表的故意行為或縱容所致,被_____人將喪失其在本_____單項下的所有權(quán)益。對由此產(chǎn)生的包括本公司已支付的賠款在內(nèi)的一切損失,應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)賠償。
(六)合理查驗
(七)重復(fù)_____
本_____單負(fù)責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時,若另有其他保障相同的_____存在,不論是否由被_____人或他人以其名義投保,也不論該_____賠償與否,本公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。
(八)權(quán)益轉(zhuǎn)讓
若本_____單項下負(fù)責(zé)的損失涉及其他責(zé)任方時,不論本公司是否已賠償被_____人,被_____人應(yīng)立即采取一切必要的措施行使或保留向該責(zé)任方索賠的權(quán)利。在本公司支付賠款后,被_____人應(yīng)將向該責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,移交一切必要的單證,并協(xié)助本公司向責(zé)任方追償。
(九)爭議處理
被_____人與本公司之間的一切有關(guān)本_____的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,按_________項解決:(1)向_____委員會申請_____;(2)向法院提出訴訟。
六、特別條款
下列特別條款適用于本_____單的各個部分,若其與本_____單的其他規(guī)定相沖突,則以下列特別條款為準(zhǔn):
_________。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇四
同志們:
今天,是分公司開業(yè)兩周年的慶祝日,是我們遼寧x x具有里程碑意義的特殊歷史時刻,在這樣一個喜慶的日子里,能同大家一起分享成功的喜悅,我感到十分激動和自豪,在這里,感受的不僅是喜慶的氣氛,更是體味到了一種成功的幸福和快樂,體味到了一種奮發(fā)向上的激-情和一種成長的力量,保險公司司慶演講稿。
兩年前,總公司在遼寧大地上播灑了保險的種子,如今這粒種子已破土而出,茁壯成長。兩年的時間是歷史長河中短短的一瞬,但是遼寧xx人卻創(chuàng)造出一個又一個的輝煌。
兩年來,分公司業(yè)務(wù)持續(xù)高效發(fā)展,年發(fā)展速度超過300%,在短時間內(nèi),走過了很多公司幾年、甚至十幾年的發(fā)展歷程。
兩年來,分公司匯集了一大批保險精英,帶出了一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,全省員工隊伍已發(fā)展到一千二百多人,為事業(yè)發(fā)展儲備了不竭的人才資源。
兩年來,你們無私無畏、勤奮進(jìn)取,在遼寧大地唱響了保險的金字品牌,書寫了保險創(chuàng)業(yè)者的壯麗篇章。
你們的付出讓我感動,你們的精神讓我自豪,你們的成績讓我驕傲,在此,我代表總公司黨委,總經(jīng)理室向保險分公司開業(yè)兩周年表示熱烈的祝賀!向兩年來為保險事業(yè)的發(fā)展付出辛勤汗水、艱苦努力和無私奉獻(xiàn)的遼寧全體員工表示誠摯的謝意!向所有員工家屬致以親切的問候!
兩周年,是一個里程碑,又是發(fā)展的一個新起點,創(chuàng)業(yè)與艱辛,光榮與夢想,鮮花與掌聲,汗水與輝煌,都已成為驕傲的過去,在新的起點上,必須迎接新的挑戰(zhàn)。今年,總公司確定了年保費收入要實現(xiàn)一百個億,擠身于中國財產(chǎn)保險第一集團(tuán)軍的宏偉目標(biāo),分公司也審時度勢,提出了年內(nèi)保費收入5.5億元的發(fā)展規(guī)劃。面對著新的形勢和要求,我對分公司提出以下幾點希望:一是希望大家牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,加速發(fā)展,做大做強(qiáng),確保既定目標(biāo)的實現(xiàn),為總公司實現(xiàn)一百個億的奮斗目標(biāo),做出更大的貢獻(xiàn)。二是要繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè),要以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”為契機(jī),打造一支“思想過硬、業(yè)務(wù)精通、勇于創(chuàng)新、善于經(jīng)營、敢于管理”的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍,造就一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、忠誠公司、勇于奉獻(xiàn)”的員工隊伍。三是今年分公司提出了“遼寧服務(wù)”的品牌理念,打造“服務(wù)”品牌,要靠我們的精兵強(qiáng)將去開拓市場,靠我們的真誠去贏得客戶,靠我們銷售創(chuàng)新去占領(lǐng)市場,搞好服務(wù),對于公司的發(fā)展意義深遠(yuǎn),希望能夠搞好服務(wù)這個大工程。
同志們,一顆星星之火已把北方明珠點亮,保險大旗已在遼沈大地高高飄揚(yáng)。用事實說話,讓歷史見證,我堅信,遼寧有了你們,必將能夠開創(chuàng)出無愧于時代的業(yè)績,保險事業(yè)一定會更加輝煌!
謝謝大家。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇五
中國太平*保險公司產(chǎn)品責(zé)任險條款
一、責(zé)任范圍
在本保險有效期內(nèi),由于被保險人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故,造成使用、消費或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)時,本公司根據(jù)本保險單的規(guī)定,在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
對被保險人應(yīng)付索賠人的訴訟費用以及經(jīng)本公司書面同意負(fù)責(zé)的訴訟及其他費用,本公司亦負(fù)責(zé)賠償,但本項費用與責(zé)任賠償金額之和以本保險單明細(xì)表中列明的責(zé)任限額為限。
二、除外責(zé)任
本公司對下列各項不負(fù)責(zé)賠償:
(二)根據(jù)勞動法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的責(zé)任;
(三)根據(jù)雇傭關(guān)系應(yīng)由被保險人對雇員所承擔(dān)的責(zé)任;
(四)保險產(chǎn)品本身的損失;
(五)產(chǎn)品退換回收的損失;
(六)被保險人所有、保管或控制的財產(chǎn)的損失;
(八)保險產(chǎn)品造成的大氣、土地及水污染及其他各種污染所引起的責(zé)任;
(九)保險產(chǎn)品造成對飛機(jī)或輪船的損害責(zé)任;
(十一)由于罷工、暴動、民眾騷亂或惡意行為直接或間接引起的任何后果所致的責(zé)任;
(十三)罰款、罰金、懲罰性賠款;
(十四)保險單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負(fù)擔(dān)的免賠額。
三、賠償處理
(一)若發(fā)生本保險單承保的任何事故或訴訟時:
2.本公司有權(quán)以被保險人的名義,為本公司的利益自付費用向任何責(zé)任方提出索賠的要求。未經(jīng)本公司書面同意,被保險人不得接受責(zé)任方就有關(guān)損失作出的付款或賠償安排或放棄對責(zé)任方的索賠權(quán)利,否則,由此引起的后果將由被保險人承擔(dān); 3.在訴訟或處理索賠過程中,本公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件,被保險人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。
(二)生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品,由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財產(chǎn)損失,應(yīng)視為一次事故造成的損失。
(三)被保險人的索賠期限,從損失發(fā)生之日起,不得超過2年。
四、被保險人義務(wù)
被保險人及其代表應(yīng)嚴(yán)格履行下列義務(wù):
(二)被保險人及其代表應(yīng)根據(jù)本保險單明細(xì)表和批單中的規(guī)定按期繳付保險費;
(三)保險期滿后,被保險人應(yīng)將保險期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知本公司,作為計算實際保險費的依據(jù)。實際保險費若高于預(yù)收保險費,被保險人補(bǔ)充其差額,反之,若預(yù)收保險費高于實際保險費,本公司退還其差額,但實際保險費不得低于所規(guī)定的最低保險費。
本公司有權(quán)在保險期內(nèi)的任何時候,要求被保險人提供一定期限內(nèi)所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品總值的數(shù)據(jù)。本公司還有權(quán)派員檢查被保險人的有關(guān)帳冊或記錄并核實上述數(shù)據(jù)。
(四)一旦發(fā)生本保險單所承保的任何事故,被保險人或其代表應(yīng):
3.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。
(五)若在某一保險產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他保險產(chǎn)品或商品時,被保險人應(yīng)立即自付費用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷,否則,由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被保險人自行承擔(dān)。
五、總則
(一)保單效力
被保險人嚴(yán)格地遵守和履行本保險單的各項規(guī)定,是本公司在本保險單項下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。
(二)保單無效
如果被保險人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本保險的實質(zhì)性內(nèi)容,則本保險單無效。
(三)風(fēng)險變更
保險期間,被保險人若生產(chǎn)、出售某種新產(chǎn)品或保險產(chǎn)品的化學(xué)成份有所變動,應(yīng)在10天內(nèi)書面通知本公司,并根據(jù)本公司的要求,繳納應(yīng)增加的保險 費,否則本保險將不擴(kuò)展承保該產(chǎn)品。除非經(jīng)本公司書面同意,本保險單將在下列情況下自動終止:
1.被保險人喪失保險利益;
2.承保風(fēng)險擴(kuò)大。
本保險單終止后,本公司將按日比例退還被保險人本保險單項下未到期部分的保險費。
(四)保單注銷
被保險人可隨時書面申請注銷本保險單,本公司亦可提前15天通知被保險人注銷本保險單。對本保險單已生效期間的保險費,前者本公司按月比例計收,后者按日比例計收。
(五)權(quán)益喪失
如果任何索賠含有虛假成分,或被保險人或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本保險單項下獲取利益,或任何損失是由被保險人或其代表的故意行為或縱容所致,被保險人將喪失其在本保險單項下的所有權(quán)益。對由此產(chǎn)生的包括本公司已支付的賠款在內(nèi)的一切損失,應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)賠償。
(六)合理查驗
本公司的代表有權(quán)在任何適當(dāng)?shù)臅r候?qū)Ρ槐kU人的房屋、機(jī)器、設(shè)備、工作和產(chǎn)品或商品的風(fēng)險情況進(jìn)行現(xiàn)場查驗。被保險人應(yīng)提供一切便利及本公司要求的用以評估有關(guān)風(fēng)險的詳情和資料。但上述查驗并不構(gòu)成本公司對被保險人的任何承諾,本公司的檢查人員如發(fā)現(xiàn)任何缺陷或危險時,將以書面通知被保險人,在該項缺陷或危險未被排除并使本公司認(rèn)為滿意之前,對其有關(guān)的或因此引起的一切責(zé)任本公司概不負(fù)責(zé)。
(七)重復(fù)保險
本保險單負(fù)責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時,若另有其他保障相同的保險存在,不論是否由被保險人或他人以其名義投保,也不論該保險賠償與否,本公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。
(八)權(quán)益轉(zhuǎn)讓
若本保險單項下負(fù)責(zé)的損失涉及其他責(zé)任方時,不論本公司是否已賠償被保險人,被保險人應(yīng)立即采取一切必要的措施行使或保留向該責(zé)任方索賠的權(quán)利。在本公司支付賠款后,被保險人應(yīng)將向該責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,移交一切必要的單證,并協(xié)助本公司向責(zé)任方追償。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇六
一、責(zé)任范圍
在本保險有效期內(nèi),由于被保險人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故,造成使用、消費或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)時,本公司根據(jù)本保險單的規(guī)定,在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
對被保險人應(yīng)付索賠人的訴訟費用以及經(jīng)本公司書面同意負(fù)責(zé)的訴訟及其他費用,本公司亦負(fù)責(zé)賠償,但本項費用與責(zé)任賠償金額之和以本保險單明細(xì)表中列明的責(zé)任限額為限。
二、除外責(zé)任
本公司對下列各項不負(fù)責(zé)賠償:
(二)根據(jù)勞動法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的責(zé)任;
(三)根據(jù)雇傭關(guān)系應(yīng)由被保險人對雇員所承擔(dān)的責(zé)任;
(四)保險產(chǎn)品本身的損失;
(五)產(chǎn)品退換回收的損失;
(六)被保險人所有、保管或控制的財產(chǎn)的損失;
(八)保險產(chǎn)品造成的大氣、土地及水污染及其他各種污染所引起的責(zé)任;
(九)保險產(chǎn)品造成對飛機(jī)或輪船的損害責(zé)任;
(十一)由于罷工、暴動、民眾騷亂或惡意行為直接或間接引起的任何后果所致的責(zé)任;
(十三)罰款、罰金、懲罰性賠款;
(十四)保險單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負(fù)擔(dān)的免賠額。
三、賠償處理
(一)若發(fā)生本保險單承保的任何事故或訴訟時:
3.在訴訟或處理索賠過程中,本公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件,被保險人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。
(二)生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品,由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財產(chǎn)損失,應(yīng)視為一次事故造成的損失。
(三)被保險人的索賠期限,從損失發(fā)生之日起,不得超過2年。
四、被保險人義務(wù)
被保險人及其代表應(yīng)嚴(yán)格履行下列義務(wù):
(二)被保險人及其代表應(yīng)根據(jù)本保險單明細(xì)表和批單中的規(guī)定按期繳付保險費;
(三)保險期滿后,被保險人應(yīng)將保險期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知本公司,作為計算實際保險費的依據(jù)。實際保險費若高于預(yù)收保險費,被保險人補(bǔ)充其差額,反之,若預(yù)收保險費高于實際保險費,本公司退還其差額,但實際保險費不得低于所規(guī)定的最低保險費。
本公司有權(quán)在保險期內(nèi)的任何時候,要求被保險人提供一定期限內(nèi)所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品總值的數(shù)據(jù)。本公司還有權(quán)派員檢查被保險人的有關(guān)帳冊或記錄并核實上述數(shù)據(jù)。
(四)一旦發(fā)生本保險單所承保的任何事故,被保險人或其代表應(yīng):
3.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。
(五)若在某一保險產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他保險產(chǎn)品或商品時,被保險人應(yīng)立即自付費用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷,否則,由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被保險人自行承擔(dān)。
五、總則
(一)保單效力
被保險人嚴(yán)格地遵守和履行本保險單的各項規(guī)定,是本公司在本保險單項下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。
(二)保單無效
如果被保險人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本保險的實質(zhì)性內(nèi)容,則本保險單無效。
(三)風(fēng)險變更
保險期間,被保險人若生產(chǎn)、出售某種新產(chǎn)品或保險產(chǎn)品的化學(xué)成份有所變動,應(yīng)在10天內(nèi)書面通知本公司,并根據(jù)本公司的要求,繳納應(yīng)增加的保險費,否則本保險將不擴(kuò)展承保該產(chǎn)品。除非經(jīng)本公司書面同意,本保險單將在下列情況下自動終止:
1.被保險人喪失保險利益;
2.承保風(fēng)險擴(kuò)大。
本保險單終止后,本公司將按日比例退還被保險人本保險單項下未到期部分的保險費。
(四)保單注銷
被保險人可隨時書面申請注銷本保險單,本公司亦可提前15天通知被保險人注銷本保險單。對本保險單已生效期間的保險費,前者本公司按月比例計收,后者按日比例計收。
(五)權(quán)益喪失
責(zé)賠償。
(六)合理查驗
時,將以書面通知被保險人,在該項缺陷或危險未被排除并使本公司認(rèn)為滿意之前,對其有關(guān)的或因此引起的一切責(zé)任本公司概不負(fù)責(zé)。
(七)重復(fù)保險
本保險單負(fù)責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時,若另有其他保障相同的保險存在,不論是否由被保險人或他人以其名義投保,也不論該保險賠償與否,本公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。
(八)權(quán)益轉(zhuǎn)讓
若本保險單項下負(fù)責(zé)的損失涉及其他責(zé)任方時,不論本公司是否已賠償被保險人,被保險人應(yīng)立即采取一切必要的措施行使或保留向該責(zé)任方索賠的權(quán)利。在本公司支付賠款后,被保險人應(yīng)將向該責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,移交一切必要的單證,并協(xié)助本公司向責(zé)任方追償。
(九)爭議處理
被保險人與本公司之間的一切有關(guān)本保險的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,按( )項解決:(1)向仲裁委員會申請仲裁;(2)向法院提出訴訟。
六、特別條款
下列特別條款適用于本保險單的各個部分,若其與本保險單的其他規(guī)定相沖突,則以下列特別條款為準(zhǔn)。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇七
到期通知書
鑒于本_____單明細(xì)表中列明的被_____人向中xx公司(以下簡稱“本公司”)提交書面投保申請和有關(guān)資料(該投保申請及資料被視作本_____單的有效組成部分),并向本公司繳付了本_____單明細(xì)表中列明的_____費,本公司同意按本_____單的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償在本_____單明細(xì)表中列明的_____期限內(nèi)被_____人依法對第三者應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,特立本_____單為憑。
明細(xì)表
被_____人名稱:_____________________
被_____人地址:_____________________
被_____人營業(yè)場所:_________________
被_____人營業(yè)性質(zhì):_________________
被_____人名稱:_____________________
被_____人地址:_____________________
賠償限額:_________________________
每次事故賠償限額:_________________
人身傷亡:_________________________
財產(chǎn)損失:_________________________
總計:_____________________________
累計賠償限額:_____________________
每次事故:指不論一次事故或一個事件引起的一系列事故。
每次事故免賠額:___________________
適用于財產(chǎn)損失:___________________
_____期限:共_______個月。 自_______年_______月_______日零時起,至_______年_______月_______日二十四時止。
_____費率:_________________________
總_____費:_________________________
付費日期:_________________________
被_____人名稱:_____________________
被_____人地址:_____________________
司法管轄(選擇下列其一):
1.中國司法管轄:
2.世界司法管轄(北xx地區(qū)除外):
特別條款:_________________________
眾責(zé)任險保單明細(xì)表
投保人對_____人的除外責(zé)任條款明確無誤
簽字:__________________________
日期:________年______月______日
_________________________有限公司
簽發(fā)日期:______年_____月_____日
簽發(fā)地點:______________________
中xx公司公眾責(zé)任險條款
一、責(zé)任范圍
1.在本_____期限內(nèi),被_____人在本_____單明細(xì)表列明的范圍內(nèi),因經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)生意外事故,造成第三者的人身傷亡和財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被_____人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,本公司按下列條款的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。
定義:
意外事故:指不可預(yù)料的以及被_____人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件,包括火災(zāi)和爆炸。
二、除外責(zé)任
本公司對下列各項不負(fù)賠償責(zé)任:
(二)對為被_____人服務(wù)的任何人所遭受的傷害的責(zé)任;
(三)對下列財產(chǎn)損失的責(zé)任:
1.被_____人或其代表或其雇傭人員所有的財產(chǎn)或由其保管或由其控制的財產(chǎn);
2.被_____人或其代表或其雇傭人員因經(jīng)營業(yè)務(wù)一直使用和占用的任何物品、土地、房屋或建筑。
(四)由于下列各項引起的損失或傷害責(zé)任:
2.火災(zāi)、地震、爆炸、洪水、煙熏;
3.大氣、土地、水污染及其他污染;
4.有缺陷的衛(wèi)生裝置或任何類型的中毒或任何不潔或有害的食物或飲料;
5.由被_____人作出的或認(rèn)可的醫(yī)療措施或醫(yī)療建議;
(五)由于震動、移動或減弱支撐引起任何土地、財產(chǎn)、建筑物的損壞責(zé)任;
(八)被_____人及其代表的故意行為或重大過失;
(十)罰款、罰金或懲罰性賠款;
(十一)_____單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被_____人自行負(fù)擔(dān)的免賠額。
三、賠償處理
(一)若發(fā)生本_____單承保的任何事故或訴訟時:
3.在訴訟或處理索賠過程中,本公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件,被_____人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。
(二)被_____人的索賠期限,從損失發(fā)生之日起,不得超過1年。
四、被_____人義務(wù)
被_____人及其代表應(yīng)嚴(yán)格履行下列義務(wù):
(四)一旦發(fā)生本_____單所承保的任何事故,被_____人或其代表應(yīng):
4.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。
五、總則
(一)保單效力
被_____人嚴(yán)格地遵守和履行本_____單的各項規(guī)定,是本公司在本_____單項下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。
(二)保單無效
如果被_____人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本_____的實質(zhì)性內(nèi)容,則本_____單無效。
(三)保單終止
除非經(jīng)本公司書面同意,本_____單將在下列情況下自動終止:
1.被_____人喪失_____利益;
2.承保風(fēng)險擴(kuò)大。
本_____單終止后,本公司將按日比例退還被_____人本_____單項下未到期部分的_____費。
(四)保單注銷
被_____人可隨時書面申請注銷本_____單,本公司亦可提前15天通知被_____人注銷本_____單。對本_____單已生效期間的_____費,前者本公司按月比例計收,后者按日比例計收。
(五)權(quán)益喪失
如果任何索賠含有虛假成分,或被_____人或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本_____單項下獲取利益,或任何損失是由被_____人或其代表的故意行為或縱容所致,被_____人將喪失其在本_____單項下的所有權(quán)益。對由此產(chǎn)生的包括本公司已支付的賠款在內(nèi)的一切損失,應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)賠償。
(六)合理查驗
(七)重復(fù)_____
本_____單負(fù)責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時,若另有其他保障相同的_____存在,不論是否由被_____人或他人以其名義投保,也不論該_____賠償與否,本公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。
(八)權(quán)益轉(zhuǎn)讓
若本_____單項下負(fù)責(zé)的損失涉及其他責(zé)任方時,不論本公司是否已賠償被_____人,被_____人應(yīng)立即采取一切必要的措施行使或保留向該責(zé)任方索賠的權(quán)利。在本公司支付賠款后,被_____人應(yīng)將向該責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,移交一切必要的單證,并協(xié)助本公司向責(zé)任方追償。
(九)爭議處理
被_____人與本公司之間的一切有關(guān)本_____的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,按( )項辦法解決:
1.向_____機(jī)構(gòu)申請_____;
2.向人民法院提出訴訟。
六、特別條款
下列特別條款適用于本_____單的各個部分,若其與本_____單的其他規(guī)定相沖突,則以下列特別條款為準(zhǔn)。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇八
20xx年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年,也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺凈保費*萬元,凈利潤*萬元,賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我公司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交-警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交-警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
(三)抓服務(wù),樹立保險行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交-警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室”,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊伍,不斷提高員工素質(zhì)
一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進(jìn)行了“兩個條例”、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民-主生活會,倡導(dǎo)建立民-主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳。
二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進(jìn)行綜合評價。
四是關(guān)心員工生活。公司始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
保險產(chǎn)品培訓(xùn)簡報篇九
在本_____有效期內(nèi),由于被_____人所生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品在承保區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故,造成使用、消費或操作該產(chǎn)品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)時,本公司根據(jù)本_____單的規(guī)定,在約定的賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。對被_____人應(yīng)付索賠人的訴訟費用以及經(jīng)本公司書面同意負(fù)責(zé)的訴訟及其他費用,本公司亦負(fù)責(zé)賠償,但本項費用與責(zé)任賠償金額之和以本_____單明細(xì)表中列明的責(zé)任限額為限。
本公司對下列各項不負(fù)責(zé)賠償:
(二)根據(jù)勞動法應(yīng)由被_____人承擔(dān)的責(zé)任;
(三)根據(jù)雇傭關(guān)系應(yīng)由被_____人對雇員所承擔(dān)的責(zé)任;
(四)_____產(chǎn)品本身的損失;
(五)產(chǎn)品退換回收的損失;
(六)被_____人所有、保管或控制的財產(chǎn)的損失;
(八)_____產(chǎn)品造成的大氣、土地及水污染及其他各種污染所引起的責(zé)任;
(九)_____產(chǎn)品造成對飛機(jī)或輪船的損害責(zé)任;
(十三)罰款、罰金、懲罰性賠款;
(十四)_____單明細(xì)表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被_____人自行負(fù)擔(dān)的免賠額。
(一)若發(fā)生本_____單承保的任何事故或訴訟時:
3.在訴訟或處理索賠過程中,本公司有權(quán)自行處理任何訴訟或解決任何索賠案件,被_____人有義務(wù)向本公司提供一切所需的資料和協(xié)助。
(二)生產(chǎn)出售的同一批產(chǎn)品或商品,由于同樣原因造成多人的人身傷害、疾病或死亡或多人的財產(chǎn)損失,應(yīng)視為一次事故造成的損失。
(三)被_____人的索賠期限,從損失發(fā)生之日起,不得超過2年。
(三)_____期滿后,被_____人應(yīng)將_____期間生產(chǎn)、出售的產(chǎn)品或商品的總值書面通知本公司,作為計算實際_____費的依據(jù)。實際_____費若高于預(yù)收_____費,被_____人補(bǔ)充其差額,反之,若預(yù)收_____費高于實際_____費,本公司退還其差額,但實際_____費不得低于所規(guī)定的最低_____費。
(四)一旦發(fā)生本_____單所承保的任何事故,被_____人或其代表應(yīng):
3.根據(jù)本公司的要求提供作為索賠依據(jù)的所有證明文件、資料和單據(jù)。
(五)若在某一_____產(chǎn)品或商品中發(fā)現(xiàn)的缺陷表明或預(yù)示類似缺陷亦存在于其他_____產(chǎn)品或商品時,被_____人應(yīng)立即自付費用進(jìn)行調(diào)查并糾正該缺陷,否則,由于類似缺陷造成的一切損失應(yīng)由被_____人自行承擔(dān)。
(一)保單效力
被_____人嚴(yán)格地遵守和履行本_____單的各項規(guī)定,是本公司在本_____單項下承擔(dān)賠償責(zé)任的先決條件。
(二)保單無效
如果被_____人或其代表漏報、錯報、虛報或隱瞞有關(guān)本_____的實質(zhì)性內(nèi)容,則本_____單無效。
(三)風(fēng)險變更_____期間,被_____人若生產(chǎn)、出售某種新產(chǎn)品或_____產(chǎn)品的化學(xué)成份有所變動,應(yīng)在10天內(nèi)書面通知本公司,并根據(jù)本公司的要求,繳納應(yīng)增加的_____費,否則本_____將不擴(kuò)展承保該產(chǎn)品。除非經(jīng)本公司書面同意,本_____單將在下列情況下自動終止:
1.被_____人喪失_____利益;
2.承保風(fēng)險擴(kuò)大。
本_____單終止后,本公司將按日比例退還被_____人本_____單項下未到期部分的_____費。
(四)保單注銷
被_____人可隨時書面申請注銷本_____單,本公司亦可提前15天通知被_____人注銷本_____單。對本_____單已生效期間的_____費,前者本公司按月比例計收,后者按日比例計收。
(五)權(quán)益喪失
如果任何索賠含有虛假成分,或被_____人或其代表在索賠時采取欺詐手段企圖在本_____單項下獲取利益,或任何損失是由被_____人或其代表的故意行為或縱容所致,被_____人將喪失其在本_____單項下的所有權(quán)益。對由此產(chǎn)生的包括本公司已支付的賠款在內(nèi)的一切損失,應(yīng)由被_____人負(fù)責(zé)賠償。
(六)合理查驗
(七)重復(fù)_____本_____單負(fù)責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時,若另有其他保障相同的_____存在,不論是否由被_____人或他人以其名義投保,也不論該_____賠償與否,本公司僅負(fù)責(zé)按比例分?jǐn)傎r償?shù)呢?zé)任。
(八)權(quán)益轉(zhuǎn)讓
若本_____單項下負(fù)責(zé)的損失涉及其他責(zé)任方時,不論本公司是否已賠償被_____人,被_____人應(yīng)立即采取一切必要的措施行使或保留向該責(zé)任方索賠的權(quán)利。在本公司支付賠款后,被_____人應(yīng)將向該責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,移交一切必要的單證,并協(xié)助本公司向責(zé)任方追償。
(九)爭議處理
被_____人與本公司之間的一切有關(guān)本_____的爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,按_________項解決:
(1)向_____委員會申請_____;
(2)向法院提出訴訟。
甲方:乙方: